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一、孝敬公公婆婆
我叫于x,今年42歲,是房山區(qū)大安山鄉(xiāng)的一個(gè)普通的村民。初中畢業(yè)后,便在村里務(wù)農(nóng)。十幾年前,嫁給了同村的青年楊x?;楹?,我們一直和公公、婆婆生活在一起。我們同住在一個(gè)院里、同吃一鍋飯。公公婆婆歲數(shù)都大了,他們一輩子過(guò)的很不容易,吃了不少苦,遭了不少罪。隨著改革開(kāi)放,給農(nóng)村帶來(lái)了勃勃生機(jī),我們的日子也是越過(guò)越好、越來(lái)越紅火,但我沒(méi)有因?yàn)樯詈昧硕訔壩业墓牌?,是他們給了我丈夫生命,撫養(yǎng)他長(zhǎng)大成人,是他們帶他步入社會(huì),教他怎樣做人。
我覺(jué)得:不能忘記父母的養(yǎng)育之恩是做人最起碼的標(biāo)準(zhǔn),我們每個(gè)人都應(yīng)該有一顆善良的孝敬父母的心。我不僅僅把這種良知埋在了心里,更重要的是落實(shí)在了行動(dòng)上。十年前夏季的一個(gè)傍晚,雨嘩嘩的下個(gè)不停,我正在廚房吃飯,突然聽(tīng)到我的丈夫焦急地喊:“你快來(lái)看看呀,咱媽這是怎么了?”我立即放下飯碗,奔到婆婆的房間,看到婆婆倒在床邊,已經(jīng)說(shuō)不出話來(lái),只是用右手指著身體的左側(cè),原來(lái)她的左半個(gè)身子已經(jīng)不能動(dòng)了。我沒(méi)有再多想,立刻撐起雨傘,找了輛出租車,把婆婆送到了醫(yī)院,樓上樓下拿藥、輸液,一直忙到下半夜一點(diǎn)多鐘,直到婆婆的病情穩(wěn)定下來(lái),這才喘了一口氣。婆婆被確診為腦血栓,自此之后,需要長(zhǎng)期的用藥維持。婆婆不能再做家務(wù)活了,家里的活我全包了,做飯、收拾屋子、種地、養(yǎng)豬……每月還要為婆婆買藥,我的生活不但忙碌了許多,更是一下子顯得拮據(jù)了許多,但我毫無(wú)怨言,我覺(jué)得我這樣做是對(duì)的,我覺(jué)得生活的很充實(shí)。
“青年文明號(hào)”是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的載體。全所現(xiàn)有干部18人,35歲以下13人,占全所72,平均年齡30.6歲。其中黨員5人,團(tuán)員8人;本科及本科在學(xué)16人,占全所89,是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新、公正執(zhí)法的年輕隊(duì)伍。在“青年文明號(hào)”這面旗幟的感召下,在地稅事業(yè)這條征途的凝聚下,在局黨組的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所青年干部總是煥發(fā)著積極向上的朝氣,時(shí)刻保持燃燒智慧的光芒,釋放青春的熱情,始終堅(jiān)持用實(shí)力贏得稱贊,用實(shí)干博得美譽(yù),用溫暖凝聚人心。
一、誠(chéng)信為本,立足本職,爭(zhēng)創(chuàng)一流。
作為“青年文明號(hào)”,我們始終在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“四個(gè)一”治稅理念,以“誠(chéng)信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”為宗旨,積極實(shí)踐“五重五做”創(chuàng)新思路,認(rèn)真履行“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的青年文明號(hào)信用公約,并將爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”作為提高效率、提升能力,完善服務(wù)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的不竭動(dòng)力和有效途徑,為我所每名青年搭建起一個(gè)展示才華、實(shí)現(xiàn)自我的公平舞臺(tái)。
**稅務(wù)所自組建至今,曾先后被授予國(guó)家級(jí)“巾幗建功示范崗”;**縣“五四紅旗團(tuán)支部”;**縣“精神文明單位”;辦稅服務(wù)場(chǎng)所達(dá)標(biāo)單位;黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體;**縣“鼓樓大街青年文明號(hào)”;市地稅系統(tǒng)級(jí)“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。但我們深知,榮譽(yù)永遠(yuǎn)是新征程的起點(diǎn)。只有立足本職,不斷的完善自我,才能更好的踐行“積極進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)”的行為準(zhǔn)則,才能更好的履行“依法征收,有效執(zhí)行”的工作職責(zé),更好的實(shí)踐“全心全意為納稅人服務(wù)”的工作宗旨!
二、文明踐諾,科學(xué)管理,積極推進(jìn)依法行政。
稅收征管一線的“青年文明號(hào)”,是為實(shí)現(xiàn)“風(fēng)雨兼程、聚財(cái)為民”神圣宗旨,嚴(yán)格執(zhí)法,科學(xué)管理,充分弘揚(yáng)地稅文化,創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)的納稅服務(wù)窗口。我所為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”,首先制定行之有效的《實(shí)施方案》,成立爭(zhēng)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,提出“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與地稅同進(jìn)步”的服務(wù)口號(hào),并嚴(yán)格制定《納稅服務(wù)規(guī)范》、《**稅務(wù)所工作制度》和《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等11項(xiàng)規(guī)章制度,為推進(jìn)“依法行政、有效執(zhí)行”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、結(jié)合稅收征管改革,建立健全工作《規(guī)程》。近年來(lái),我們始終以“回饋納稅人100的期望”為切入點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,按照“健全制度是基礎(chǔ),落實(shí)規(guī)程是關(guān)鍵,提高水平是目標(biāo)”的工作思路,立足實(shí)際,制定了科學(xué)合理的工作《規(guī)程》,分別設(shè)置了全程辦稅、契稅征收、發(fā)票發(fā)售、代開(kāi)貨運(yùn)發(fā)票、代開(kāi)二手房交易發(fā)票等崗位,明確了每個(gè)崗位人員的職責(zé),并對(duì)舊文書進(jìn)行了清理,防止新舊混淆,對(duì)計(jì)算機(jī)傳遞審批、紙質(zhì)資料傳遞要求等也作了詳細(xì)的規(guī)定。而且,為了提高征管水平,我們還推出了納稅人回訪制、執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制等監(jiān)督機(jī)制。工作機(jī)制的建立完善,使我們的服務(wù)更加規(guī)范,更加貼近納稅人的需求。
2、規(guī)范服務(wù)行為,樹(shù)立地稅一流行風(fēng)。
為了進(jìn)一步落實(shí)“稅收服務(wù)觀”,我們秉承著那火一般的熱情,把“青年文明號(hào)”的服務(wù)規(guī)范貫穿于納稅服務(wù)工作全過(guò)程,將愛(ài)心、熱心和耐心融入我們的每一項(xiàng)服務(wù)。我所從干部的著裝禮儀、服務(wù)態(tài)度、坐站姿勢(shì)、電話禮儀、服務(wù)時(shí)限等方面都作了嚴(yán)格的規(guī)定,并組織干部定期進(jìn)行禮儀知識(shí)的培訓(xùn),從基礎(chǔ)上規(guī)范了干部的服務(wù)行為,從點(diǎn)滴中營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境,為樹(shù)立地稅一流行風(fēng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。每當(dāng)夕陽(yáng)西下,面對(duì)最后一位辦稅人充滿感激的目光,望著辦稅人滿意而歸的背影,耳畔還回響著那句由衷的“謝謝”時(shí),“為納稅人服務(wù),為納稅人服好務(wù)”的思想深深扎根在了每名干部的心中。
3、利用信息化手段,積極推行政務(wù)公開(kāi),提高工作透明度。
信息化手段的應(yīng)用,使納稅服務(wù)工作更加系統(tǒng)化。除全所干部掛牌上崗?fù)猓诿總€(gè)窗口前還擺放標(biāo)示,我們還利用滾動(dòng)屏、觸摸屏和青年文明號(hào)網(wǎng)站等多種方式,向社會(huì)公示了行風(fēng)建設(shè)的具體內(nèi)容和制度,明示了“青年文明號(hào)”信用公約、明晰了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、處罰依據(jù)、處罰標(biāo)準(zhǔn)、工作人員崗位職責(zé)和監(jiān)督舉報(bào)電話;同時(shí),也可根據(jù)我局的工作需要隨時(shí)向納稅人插播重要信息并提供有關(guān)稅收政策的宣傳材料等內(nèi)容。政務(wù)公開(kāi)制度的建立,充
分體現(xiàn)了對(duì)納稅人的尊重,體現(xiàn)了“以人為本,效率為先”的納稅服務(wù)理念。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,陽(yáng)光服務(wù),構(gòu)建和諧有序的征納環(huán)境。
**故有“北京山水大觀,首都郊野公園”之稱,三面環(huán)山,地域面積廣,但稅源數(shù)量相對(duì)貧乏,征收難度大,這些不利因素直接影響到全局的稅款征收。為此,我局提出“向環(huán)境要稅收,向服務(wù)
要稅收”的口號(hào)。我所積極響應(yīng)局黨組的號(hào)召,始終緊緊抓住全心全意為納稅人服務(wù)這一根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強(qiáng)化細(xì)節(jié),不斷創(chuàng)新活動(dòng)方式,不斷豐富活動(dòng)內(nèi)涵,全方位拓展服務(wù)渠道。我們利用本單位青年人多、熱情高、干勁足、不怕苦的特點(diǎn),在納稅服務(wù)這一特殊工作崗位上率先推出了“陽(yáng)光服務(wù)二三六工程”,從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體,延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵,作為市級(jí)“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)者之一,我們成就了納稅服務(wù)有為之所。
(一)兩條咨詢熱線:即開(kāi)通了自動(dòng)語(yǔ)音功能的61012366納稅服務(wù)熱線的遠(yuǎn)程坐席和專人職守的納稅咨詢服務(wù)熱線??茖W(xué)化、精細(xì)化的深度管理,全面提高了稅收征管的質(zhì)量和效率,為納稅人提供了規(guī)范、熱情、周到的咨詢服務(wù)系統(tǒng)。12366納稅服務(wù)熱線主要提供納稅咨詢服務(wù)、查詢服務(wù),受理涉稅舉報(bào)和違規(guī)投訴,通過(guò)接收傳真和留言功能提供24小時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)受理服務(wù),此外,納稅人還可以隨時(shí)通過(guò)系統(tǒng)的發(fā)送傳真功能和播放錄音功能獲取自己所需要的稅收資料;納稅咨詢服務(wù)熱線專為納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢而開(kāi)設(shè),由兩名專業(yè)骨干專門接聽(tīng),八小時(shí)隨時(shí)暢通解答納稅人疑問(wèn),成為稅收政策宣傳和稅企信息溝通的又一紐帶。
(二)開(kāi)辟三條綠色通道:殘疾人綠色服務(wù)通道;納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)綠色服務(wù)通道;下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。
1、殘疾人綠色服務(wù)通道。服務(wù)是公務(wù)機(jī)關(guān)和公務(wù)員的基本要求,作為窗口行業(yè)的稅務(wù)部門,更要強(qiáng)化“服務(wù)惟先”的思想觀念。服務(wù)工作做得好,稅收任務(wù)也就自然完成得好。自我所成立以來(lái),本著“情為殘疾人所系,利為殘疾人所謀,權(quán)為殘疾人所用”的原則,推出了“殘疾人檔案”制度,并對(duì)其定期走訪,提出三項(xiàng)承諾:一是電話預(yù)約上門服務(wù);二是在提供的涉稅資料準(zhǔn)備齊全的前提下優(yōu)先代辦各種涉稅事宜;三是以共青團(tuán)組織名義負(fù)責(zé)具體實(shí)施,保證此項(xiàng)活動(dòng)不斷線。這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,讓廣大殘疾人真正感受到黨和政府的關(guān)懷,真正感受到社會(huì)主義社會(huì)的溫暖。**電視臺(tái)在獲悉此事后也對(duì)此進(jìn)行了深入報(bào)道,在群眾中引起了極大反響。
2、納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)綠色服務(wù)通道。納稅信譽(yù)a級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,年納稅額較大,相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)復(fù)雜。為a級(jí)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是保證稅收收入完成的關(guān)鍵。據(jù)此,我所開(kāi)通了a級(jí)企業(yè)綠色服務(wù)通道,并設(shè)立了a級(jí)企業(yè)服務(wù)小組,負(fù)責(zé)對(duì)其辦理涉稅事宜進(jìn)行全程服務(wù)指引,全程業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),在贏得a級(jí)企業(yè)極大好評(píng)的同時(shí)也帶動(dòng)一般企業(yè)的誠(chéng)信納稅意識(shí)。
3、下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策規(guī)定,我們有專人負(fù)責(zé)為下崗職工提供稅收服務(wù),凡是下工職工持有有關(guān)證明,既可享受到綠色通道的服務(wù):各項(xiàng)減免審批將在規(guī)定的審批時(shí)限內(nèi)縮短一半,下崗職工在享受國(guó)家優(yōu)惠政策的同時(shí),得到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),感受到了切實(shí)的實(shí)惠。
以上三條綠色通道的開(kāi)通,既加強(qiáng)了稅企之間的聯(lián)系,又做到及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源戶的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,從而豐富了納稅服務(wù)工作的載體,延伸了納稅服務(wù)工作的內(nèi)涵,使我們的納稅服務(wù)有側(cè)重、稅收征管做有重點(diǎn)。
(三)創(chuàng)品牌服務(wù),實(shí)行六個(gè)拓展。即:
1、從服務(wù)廳內(nèi)向服務(wù)廳外拓展。稅務(wù)工作者,是稅法的執(zhí)行者,更是稅法的宣傳者,在做好本職工作、依法征稅之余應(yīng)該積極拓展服務(wù)領(lǐng)域,回饋社會(huì),這是實(shí)踐“三個(gè)代表”的要求,也是社會(huì)賦予我們的責(zé)任。為了讓稅法進(jìn)入千家萬(wàn)戶,做到家喻戶曉,我們?cè)谟嘘P(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面推行“青年文明號(hào)服務(wù)卡”工程,發(fā)放于工商局登記窗口、房土局交易所等處,開(kāi)展上門服務(wù)和小區(qū)集中服務(wù),所內(nèi)12名青年干部利用業(yè)余時(shí)間多次走入社區(qū)為居民普及稅法知識(shí)、發(fā)放稅法宣傳資料。
2、從八小時(shí)內(nèi)向八小時(shí)外拓展。“急納稅人所急、想納稅人所想”,是全心全意為納稅人服務(wù)的體現(xiàn),也是“青年文明號(hào)”賦予我們的光榮使命。我們始終本著“納稅人利益無(wú)小事”的原則,從細(xì)微做起,實(shí)行征期中午和雙休日值班制度,為納稅人提供了準(zhǔn)確、高效、便捷、完備的服務(wù)。
3、從單一服務(wù)向全方位服務(wù)拓展。(1)加大硬件投資力度,全面改善辦公環(huán)境,配備了休息椅、飲水機(jī)、宣傳欄等,給納稅人以“家”的感覺(jué),積極營(yíng)造“溫馨服務(wù)廳”。(2)為了解決部分不具備在單位或家里上網(wǎng)申報(bào)或政策查詢的納稅人的困難,**稅務(wù)所在大廳設(shè)立了1臺(tái)自助上網(wǎng)申報(bào)計(jì)算機(jī),并有專人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)納稅人上機(jī)操作。(3)為進(jìn)一步營(yíng)造和諧的納稅環(huán)境,拉近稅企間的距離,縣局協(xié)調(diào)兩家稅控服務(wù)商進(jìn)駐服務(wù)大廳,最大限度的方便納稅人,提升整體的服務(wù)品位。
4、從硬件服務(wù)向軟件服務(wù)拓展。為進(jìn)一步夯實(shí)青年文明號(hào)的文化內(nèi)涵,不斷深化納稅服務(wù)內(nèi)容,提升納稅服務(wù)水平,切實(shí)方便納稅人,同時(shí)緩解征收窗口工作壓力,提高工作效率,首席咨詢臺(tái)進(jìn)駐大廳,建立了所長(zhǎng)值班制度,開(kāi)辟了黨員示范崗和團(tuán)員窗口,切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”原則,節(jié)省納稅人辦稅時(shí)間,切實(shí)提高納稅人滿意度。
5、從“以征收為中心”向“以服務(wù)為中心”拓展。為了保證給納稅人提供更加完善的服務(wù),打造廉潔、高效、依法行政的服務(wù)型單位,我們以納稅人的需求為出發(fā)點(diǎn),牢固樹(shù)立為綠色**經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的意識(shí),率先開(kāi)展了“綜合辦稅服務(wù)窗口”,首次推出的全程辦稅服務(wù)事項(xiàng)35項(xiàng),負(fù)責(zé)行政審批全過(guò)程的受理、承辦、回復(fù)等辦稅服務(wù)工作,形成了全方位、多功能的納稅服務(wù)模式,為納稅人提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的全過(guò)程服務(wù),在行政中心27家單位考核評(píng)比中多次奪得**名。
6、從日常服務(wù)向高質(zhì)量服務(wù)拓展。為逐步降低窗口工作差錯(cuò)率,我們結(jié)合納稅服務(wù)實(shí)際情況,多次組織所里有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)骨干講解具體事例、交流服務(wù)體會(huì),并在廳內(nèi)設(shè)置納稅人意見(jiàn)箱、定期向納稅人發(fā)放“納稅人反饋意見(jiàn)單”,征求納稅人的實(shí)際需求,從而不斷提高青年干部的工作能力和服務(wù)意識(shí)。
“陽(yáng)光服務(wù)二三六工程”的推出,一方面切實(shí)方便了納稅人,使納稅人能夠享受到溫馨而個(gè)性化的服務(wù);另一方面也激發(fā)了青年干部的工作熱情,納稅服務(wù)理念得到了進(jìn)一步升華。
四、率先垂范,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以青年志愿活動(dòng)促文明創(chuàng)建。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”要以倡導(dǎo)高度的職業(yè)文明為核心,要努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),同時(shí)更要充分發(fā)揮青年人的聰明才智,最大限度的為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。當(dāng)一個(gè)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì),擁有同一種精神風(fēng)貌,同一種價(jià)值取向的時(shí)候,這個(gè)集體必將形成合力,無(wú)往不勝。**稅務(wù)所人員年紀(jì)輕,思維活躍,面對(duì)艱巨的工作任務(wù),必須又有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍來(lái)支撐。因此,我們確立了“誠(chéng)信、敬業(yè)、廉潔、奉獻(xiàn)”的“青年文明號(hào)”戰(zhàn)略發(fā)展思路。堅(jiān)持以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),在遵守基本行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,追求更高的思想道德目標(biāo),逐步展現(xiàn)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的一流的地稅干部新形象。
(一)形成合力,打造學(xué)習(xí)型組織
1、所務(wù)會(huì)學(xué)習(xí)交流制度?!肮び破涫?,必先利其器”。只有實(shí)施文化育人,才能成為“學(xué)習(xí)型”的精品團(tuán)隊(duì)。我所的舉措簡(jiǎn)單實(shí)效:每周所長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)、每季組長(zhǎng)匯報(bào)會(huì),重點(diǎn)月份每天下午實(shí)施小教員制度,每季度“崗位輪換”,每?jī)蓚€(gè)人結(jié)成“一幫一”互助小組,堅(jiān)持不懈,集思廣益,在學(xué)習(xí)中求發(fā)展,在學(xué)習(xí)中求進(jìn)取,在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新,使“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、敢為人先、勇創(chuàng)一流”精神成為傳統(tǒng)并得以沉淀,實(shí)現(xiàn)了從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變,“學(xué)知識(shí)、比素質(zhì)”則成為為我所的良好集體風(fēng)尚。
2、所長(zhǎng)談心制度。平等與互信是人與人團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要前提,尊重與理解是人與人溝通交往的重要紐帶。我所始終以“群策群力、營(yíng)造**氛圍”為中心目標(biāo),制定了所長(zhǎng)與干部談心制度,制度的實(shí)施得到了所內(nèi)干部的積極響應(yīng)。及時(shí)、適宜的溝通與反饋,調(diào)動(dòng)了所內(nèi)干部的工作積極性,呈現(xiàn)出“積極向上、熱情肯干、團(tuán)結(jié)互助”的工作氛圍。
(二)加強(qiáng)黨團(tuán)建設(shè),弘揚(yáng)時(shí)代文明。
我所緊緊圍繞窗口服務(wù)工作的特點(diǎn),始終將提高納稅服務(wù)工作水平作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),積極開(kāi)展多項(xiàng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。為了增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、為民”意識(shí),在相關(guān)部門的支持下,組織了莊嚴(yán)的團(tuán)員宣誓活動(dòng);為了給青年干部搭建起展示才華的平臺(tái),建立了內(nèi)容豐富的黨員檔案、團(tuán)員檔案;為了鼓勵(lì)青年干部積極實(shí)踐、勇于創(chuàng)新,開(kāi)展了題為“向納稅人致敬,弘揚(yáng)地稅文化”的征文評(píng)比活動(dòng)和“學(xué)身邊先進(jìn)人物”、“爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手”、“爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”等形式多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)黨團(tuán)活動(dòng),多層面的“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作已經(jīng)與稅收中心工作緊密融合,大家的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到雙重提高,“團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取”的良好氛圍得到不斷鞏固、“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春,與地稅同進(jìn)步”的文化理念得到不斷升華。
長(zhǎng)期的教育和鍛煉,為我們的集體培養(yǎng)了眾多的青年先進(jìn)典型:紅旗標(biāo)兵曹軍英、先進(jìn)黨員丁得強(qiáng)、優(yōu)秀團(tuán)員曹雨、微笑天使果素仿,他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),將人性化管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,積極向周圍同事傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)周圍同志共同做好窗口服務(wù)工作。積極與納稅人溝通,多次藝術(shù)性的解決了征納雙方的矛盾,贏得了納稅人的交口稱贊。以自己的誠(chéng)心、耐心、熱心和愛(ài)心贏得了納稅人的一致好評(píng),多次受到納稅人的表?yè)P(yáng)。
**稅務(wù)所的工作辛苦,但他卻是培養(yǎng)干部的最佳搖籃,我所先后為其他部門輸送了10名優(yōu)秀干部,各個(gè)是崗位的骨干,先后有2名同志走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。去年,2名同志入選了**地稅局人才庫(kù)。
(三)熱心公益事業(yè),爭(zhēng)做青年先鋒。
獻(xiàn)愛(ài)心,熱心公益事業(yè),是“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的一項(xiàng)傳統(tǒng)。我們積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),以自己的綿薄之力,匯聚整個(gè)社會(huì)的新風(fēng)尚。在每年的植樹(shù)造林活動(dòng)中,在學(xué)雷鋒義務(wù)稅法宣傳中,在為社會(huì)弱勢(shì)群體捐款捐物中,在資助兩名山區(qū)貧困學(xué)生接受義務(wù)教育等活動(dòng)中,都可以看到我所干部的身影。也許這些事情不夠轟轟烈烈,但卻體現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀青年全體應(yīng)有的素質(zhì)。集體共同的參與和體驗(yàn),使同志們加深了彼此間的了解和理解,年輕而活躍的心,激蕩起熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)集體的脈搏。
——爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)及實(shí)施“四先”工作法經(jīng)驗(yàn)
黨的基層支部建設(shè)和黨員的日常管理教育是黨的全部工作的重要組成部分。黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)不強(qiáng),黨員的先鋒模范作用發(fā)揮得好不好,是檢驗(yàn)一個(gè)黨支部組織建設(shè)和思想建設(shè)的重要依據(jù)。在當(dāng)前新的形勢(shì)下,如何發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,原創(chuàng):使黨的隊(duì)伍永葆革命青春,永遠(yuǎn)走在時(shí)代的前列,是對(duì)黨支部建設(shè)提出的新要求,是深入貫徹落實(shí)三個(gè)代表重要思想和十六大精神,進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部建設(shè)的重大舉措,為加強(qiáng)改革黨的基層組織建設(shè)提出的新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。結(jié)合我們學(xué)校黨支部開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)和實(shí)施“四先”工作方面談一點(diǎn)體會(huì)。
一、爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)及實(shí)施“四先”工作法是落實(shí)三個(gè)代表重要思想和十六大精神,不斷創(chuàng)新、開(kāi)創(chuàng)黨支部建設(shè)工作新局面的重大舉措。
開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨支部活動(dòng),實(shí)施“四先”工作法的活動(dòng),是貫徹十六大精神,保持黨的先進(jìn)性的需要,是貫徹實(shí)施黨的民主集中制原則,提高黨的領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政水平的需要,也是堅(jiān)持解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),提高黨的凝聚力,進(jìn)一步推動(dòng)黨的基層組織建設(shè)的重要舉措。雖然近年來(lái),黨的基層組織建設(shè)取得了很大進(jìn)展,但用發(fā)展的眼光看,也面臨著許多新情況,黨支部建設(shè)方面存在著一些新的問(wèn)題,特別是在一些同志的頭腦里還不同程度地存在著一些模糊認(rèn)識(shí),主要表現(xiàn)在工作上不敢創(chuàng)新,患得患失,缺乏創(chuàng)新精神。有的不想創(chuàng)新,習(xí)慣因循守舊,缺乏創(chuàng)新意識(shí)。而有的不會(huì)創(chuàng)新,雖然有創(chuàng)新的愿望,但缺乏創(chuàng)新的能力。針對(duì)以上三種思想認(rèn)識(shí),當(dāng)前開(kāi)展的爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)和實(shí)施“四先”工作法活動(dòng)無(wú)疑給基層黨支部建設(shè)指明了一條新路子,必將推動(dòng)基層黨支部工作的創(chuàng)新思路,通過(guò)扎實(shí)有效的活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)黨支部的內(nèi)在活力,提高黨支部的建設(shè)水平,增強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,也是充分發(fā)揮黨內(nèi)民主,增強(qiáng)廣大黨員榮譽(yù)感和責(zé)任感,激發(fā)黨員內(nèi)在動(dòng)力的具體措施。
二、在爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)和實(shí)施“四先”工作法活動(dòng)中要做好四個(gè)結(jié)合。
一是要與黨的先進(jìn)性教育相結(jié)合。要通過(guò)各種形式實(shí)踐“四先”工作法,加強(qiáng)黨員的理論修養(yǎng),做到黨的方針政策先學(xué)一步;在重大問(wèn)題上先知一步;在改革措施上先走一步;在工作落實(shí)中先行一步。在新的形勢(shì)下,黨員的理論教育工作尤為重要,在學(xué)習(xí)過(guò)程中首先要有系統(tǒng)性,要著眼于提高黨員的政策水平和理論素質(zhì),有針對(duì)性地提供專題學(xué)習(xí)資料。其次,內(nèi)容要豐富多樣,在學(xué)習(xí)基本理論、基本知識(shí)的同時(shí),要多安排學(xué)習(xí)與單位教育教學(xué)工作有關(guān)政策、法規(guī)知識(shí)。要引起黨員關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)及有關(guān)實(shí)施政治等問(wèn)題。再次學(xué)習(xí)方式要靈活,可以采取電化教學(xué)、專人授課、參觀學(xué)習(xí)等多種形式,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性,吸引力,是每次學(xué)習(xí)都有所思,有所悟,有所得。二是要與黨員的“”活動(dòng)相結(jié)合。原創(chuàng):爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)和推行“四先”工作法要通過(guò)黨的“”來(lái)貫徹落實(shí),把系列活動(dòng)內(nèi)容逐條逐項(xiàng)地貫徹到黨的日?;顒?dòng)中去,達(dá)到創(chuàng)新黨的活動(dòng),強(qiáng)化黨的活動(dòng)的目的。三是要與創(chuàng)崗建區(qū)活動(dòng)相結(jié)合,要充分利用創(chuàng)崗建區(qū)活動(dòng)的形式,展現(xiàn)出爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)和推行“四先”工作法的內(nèi)容,把爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)滲透到創(chuàng)崗建區(qū)活動(dòng)中。四是要與落實(shí)“兩個(gè)納入”機(jī)制相接合。要通過(guò)系列活動(dòng),更好地系統(tǒng)地落實(shí)“兩個(gè)納入”機(jī)制,進(jìn)一步完善兩個(gè)納入機(jī)制,使“兩個(gè)納入”機(jī)制在基層黨支部工作中更好的貫徹落實(shí)。
三、爭(zhēng)創(chuàng)“五好”黨支部活動(dòng)和實(shí)施“四先”工作法,關(guān)鍵在于落實(shí)。