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南京地鐵平均日載客67萬多人次,占公共交通出行的20%,已成為城市交通“骨干”。地鐵廣告的形式多樣,內(nèi)容百變,而它所能產(chǎn)生的實(shí)際效應(yīng)究竟能有多大,是本文旨在討論的核心問題。
1.方法
在正式調(diào)查開始前,筆者與南京地鐵一號線新街口站與南京地鐵二號線學(xué)則路站開展預(yù)調(diào)查,在簡單受訪的100人中,有37名學(xué)生,據(jù)觀察,年輕群體在購物集中發(fā)生時(shí)段搭乘頻率明顯高于其他職業(yè)和年齡層,因此允許學(xué)生樣本的大量出現(xiàn)。本次調(diào)查采取偶遇抽樣,共300份問卷,實(shí)際回收297份,其中有效問卷284份
2.結(jié)果
2.1搭乘地鐵情況:
地鐵乘客作為受眾,其本身的情況有較大的意義,從性別,職業(yè),月收入和年齡對被調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn),男女比例大致相同,女性乘客略多于男性;年齡上,青年(此處按照現(xiàn)代漢語詞典解釋,青年指18歲到30歲左右的人生階段)比重較高,達(dá)57.39%,其他是30-49歲,6-18歲,50-59歲,60歲以上,分別占35.9%,5.6%,8.5%和1% 。;學(xué)生群體在職業(yè)中所占最多;由于學(xué)生沒有穩(wěn)定收入,所以除3000元以上較高收入者外,學(xué)生人群使收入1000元以下收入者比重增加,兩者分別占40.5%和34.2%。
地鐵實(shí)際使用的情況對廣告效力的傳達(dá)也有很大影響,對地鐵搭乘頻率,搭乘原因,搭乘目的以及線路進(jìn)行考察,調(diào)查發(fā)現(xiàn),搭乘頻率由高到低差異較大;在搭乘原因上,地鐵因速度快,不堵車而廣受青睞,兩者比重分別達(dá)到41.2%和24.3%,換乘方便達(dá)18.7%,其他占10%左右;在搭乘目的上,購物逛街占很大比重(本次調(diào)查開展于購物行為頻繁的時(shí)段,周末),達(dá)到54.2%,上下班比重為29.9%,上下學(xué)比重為9.2%,市內(nèi)旅游比重為6.7%。同時(shí),半數(shù)人有固定的乘車路線。
2.2地鐵廣告各方面受關(guān)注程度:
2.2.1不同的廣告形式
調(diào)查結(jié)果顯示,墻面廣告和電視廣告擁有高達(dá)41.9%和39.4%的關(guān)注率,燈箱和立柱廣告僅有14.1%和4.6%.
2.2.2不同的廣告位置
對不同地點(diǎn)的地鐵廣告位置的受關(guān)注度進(jìn)行頻數(shù)分析,有63人表示對地鐵廣告沒有興趣,221人會(huì)留意地鐵廣告,其中,約有19.4%的出入口扶梯兩邊廣告會(huì)被留意,43.2%的通道內(nèi)的廣告會(huì)被留意,20.4%的站廳內(nèi)的廣告會(huì)被留意,18.7%的站臺(tái)廣告會(huì)被留意,47.5%的車廂廣告會(huì)被留意,23.2%的地鐵軌道旁的廣告會(huì)被留意。
2.2.3不同的廣告內(nèi)容和風(fēng)格
在廣告內(nèi)容方面,52.10%的電子產(chǎn)品比較受人關(guān)注,43.3%的公益廣告受人關(guān)注,40.10%的服飾廣告也得到較大關(guān)注。
在被吸引的原因上,原因多樣,多因設(shè)計(jì)優(yōu)秀,或色彩鮮艷或風(fēng)格簡約,設(shè)計(jì)的獨(dú)具匠心贏得了74.6%的關(guān)注度,對產(chǎn)品本身就有興趣,也有因?yàn)槲恢脫屜?,半?qiáng)迫閱讀的比例也比較大,也有在無聊時(shí)利用閱讀廣告,借以消遣的行為。
2.3廣告產(chǎn)生效力及原因分析
2.3.1總體感覺
地鐵廣告區(qū)別于電視廣告,報(bào)紙雜志廣告等媒體廣告,它是一個(gè)特殊的存在――“公共物品”,地鐵廣告本身是附屬在公共交通工具上,它具有非競爭性,非排他性,不能有效依靠市場力量進(jìn)行有效配置。它的特殊性決定了在運(yùn)營過程中,首先要把乘客的滿意度置于首位,適度開發(fā)。
在乘客的滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很討厭和很喜歡地鐵廣告的比重都較小,分占8%和21%,在兩者之間的比重為71%,目前,南京地鐵乘客對于地鐵廣告的感受正處于關(guān)鍵時(shí)期,如何進(jìn)一步處理地鐵廣告的發(fā)展和增加群眾滿意度的關(guān)系,是一個(gè)重要問題。
在廣告數(shù)量的調(diào)查中,認(rèn)為偏多或太多的比重已經(jīng)達(dá)到62.7%,目前已經(jīng)存在過多的狀況。乘客極有可能對偏多而枯燥的廣告產(chǎn)生批判和逆反的心理。南京地鐵是否應(yīng)該學(xué)習(xí)北京地鐵,在廣告收益已經(jīng)穩(wěn)定的情況下,減少乘車收費(fèi)問題上,95.8%的人認(rèn)為應(yīng)該在運(yùn)營成本下降的情況下減少收費(fèi)。
2.3.2原因分析
地鐵廣告作為強(qiáng)大的視覺媒體,廣告本身具有較大的視覺沖擊力和強(qiáng)制性,對吸引原因和關(guān)注方向進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),受眾更容易被花哨的廣告吸引,而不是在對于產(chǎn)品本身更有興趣的情況下主動(dòng)關(guān)注廣告。
但在對廣告產(chǎn)生刺激和發(fā)生購物行為的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),多數(shù)人在產(chǎn)生購物愿望和實(shí)際發(fā)生購物行為時(shí),廣告中包含的信息的影響是巨大的,消費(fèi)者是理性的
3.影響因素分析論證
在本次調(diào)查建立在一個(gè)基本猜想之上,即廣告對消費(fèi)者是有刺激的,這樣方可以針對不同的因素改進(jìn)廣告的效力從而實(shí)質(zhì)上也能推進(jìn)商品的銷售和推廣,因此,在得出結(jié)論前,有必要對前提進(jìn)行論證,以保證后文行文的意義,因此
對關(guān)注程度和購買欲進(jìn)行顯著性檢驗(yàn),值為17.658,p值為0.007,兩者關(guān)系顯著。
可以得出改進(jìn)廣告的各方面因素,使之得到更高的關(guān)注可以促進(jìn)商品的銷售和推廣的結(jié)論。
4.結(jié)論和建議
結(jié)論:
此次調(diào)查考慮到隨機(jī)抽樣的操作難度較大,在性能價(jià)格比較優(yōu)的條件下,選擇偶遇抽樣,調(diào)查地鐵廣告的實(shí)際效應(yīng),并得到以下結(jié)論,由于偶遇抽樣誤差偏大,又因調(diào)查樣本不全面,因此本文結(jié)論僅作參考意義,不具完全效力。
就乘客基本情況而言,地鐵廣告的受眾以青壯年為主,青年為最大的潛在客戶,同時(shí)人群收入水平較高,購買能力較強(qiáng),學(xué)生群體作為特殊人群也有較高的購買力。
總體而言,地鐵廣告因其相對封閉的存在環(huán)境,達(dá)到較高的關(guān)注度。具體而言,在不同的廣告形式,位置和內(nèi)容上具有不同的關(guān)注程度,在位置上,通道,車廂內(nèi)的地鐵廣告受關(guān)注度最高。在地鐵廣告形式上,墻面,電視廣告受關(guān)注度最高,而在內(nèi)容上,電子產(chǎn)品,服飾和公益廣告最受關(guān)注。能給乘客帶來較大的視覺沖擊同時(shí)具有創(chuàng)意、趣味和實(shí)際意義的廣告最吸引消費(fèi)者。
存在不足,大多數(shù)人認(rèn)為地鐵廣告充斥,會(huì)降低地鐵運(yùn)營成本,應(yīng)該降低地鐵收費(fèi)。廣告數(shù)量已經(jīng)存在過多的現(xiàn)象。
建議:
1對于商家而言,首先,地鐵廣告可針對年輕群體,主張活力年輕化;也可有針對高收入群體,推出高品質(zhì)的商品廣告,其次,在選擇廣告位置和形式時(shí),可首選以墻面電視廣告的形式于通道,車廂位置登出廣告,將兩種優(yōu)勢聯(lián)合起來。以創(chuàng)意和畫面吸引消費(fèi)者,以飽含商品信息的廣告吸引消費(fèi)者購買。也可采用諸如品牌地鐵專列這樣的方式,使商品記憶度和影響力達(dá)到更大的程度,講平面,電視廣告相結(jié)合,立體全面的進(jìn)行廣告推廣。
2對于南京地鐵廣告運(yùn)營商,建議增加公益廣告數(shù)量,增加地鐵廣告的社會(huì)正面影響和意義。商業(yè)價(jià)值、品牌價(jià)值和社會(huì)價(jià)值在合理統(tǒng)籌下是可以相對平衡,共同提升的。
3建議南京地鐵管理管理部門在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)較高收益的情況下,降低收費(fèi),可實(shí)現(xiàn)一票到底或部分改革票務(wù)制度,既然便民利民,又可減少換乘購票等待時(shí)間。
參考文獻(xiàn)
歷程:地鐵報(bào)十年的發(fā)展
《傳媒》:您好!感謝您在百忙之中接受我們的采訪。請您簡單介紹一下中國地鐵報(bào)的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀。
楊黎光:中國內(nèi)地第一份地鐵報(bào)是上海《I時(shí)代報(bào)》,2003年8月29日創(chuàng)刊,由原上海解放日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦,在上海地鐵內(nèi)免費(fèi)發(fā)行,這是國內(nèi)第一份免費(fèi)發(fā)行有正式刊號的報(bào)紙,與上海地鐵公司簽訂了10年獨(dú)家發(fā)行協(xié)議,該報(bào)目前已在上海軌道交通12條地鐵線,超過200多個(gè)站點(diǎn)內(nèi)設(shè)立發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí),報(bào)紙還覆蓋上海磁懸浮列車以及中心商務(wù)區(qū)的200幢甲級寫字樓,供讀者免費(fèi)閱讀,主要的公交汽車站點(diǎn)也有免費(fèi)派送。第二份地鐵報(bào)是南京《東方衛(wèi)報(bào)》,2006年5月15日創(chuàng)刊,由南京日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)和南京地鐵總公司聯(lián)合打造,短短幾個(gè)月的時(shí)間,《東方衛(wèi)報(bào)》的日發(fā)行量已超過28萬份,并保持高速增長。每天清晨7點(diǎn)至9點(diǎn)在地鐵沿線各站免費(fèi)派送8萬份左右,早晨乘地鐵的人群90%以上人手一份。第三份地鐵報(bào)是廣州《羊城地鐵報(bào)》,第四份地鐵報(bào)是《北京娛樂信報(bào)》,第五份地鐵報(bào)是成都《新城快報(bào)》,第六份地鐵報(bào)是《深圳都市報(bào)》。截至目前,中國地鐵報(bào)已經(jīng)發(fā)展到了18家,還有幾家正在籌辦中。未來的基本趨勢就是每一個(gè)開通地鐵的城市,都會(huì)有一份地鐵報(bào),也可能會(huì)出現(xiàn)兩份,上海就有兩份地鐵報(bào)。
《傳媒》:您認(rèn)為哪幾家地鐵報(bào)在創(chuàng)新發(fā)展上具有代表性?都有哪些特色?
楊黎光:以上講到的前6家都有代表性,在創(chuàng)新發(fā)展上最具有代表性的是上海地鐵報(bào)《I時(shí)代報(bào)》,該報(bào)是中國內(nèi)地創(chuàng)刊最早的地鐵報(bào),在辦刊宗旨和經(jīng)營模式上,為國內(nèi)后來的地鐵報(bào)提供了經(jīng)驗(yàn),也是國內(nèi)第一份營收過億的地鐵報(bào)?!侗本蕵沸艌?bào)》前身是一份影響很大的娛樂性報(bào)紙,原來是在地面上發(fā)行的,后轉(zhuǎn)變?yōu)榈罔F里的免費(fèi)報(bào)紙?!侗本蕵沸艌?bào)》成為地鐵免費(fèi)報(bào)紙以后,一開始發(fā)展勢頭很好,后受制于渠道費(fèi)和發(fā)行費(fèi)過高,使《北京娛樂信報(bào)》經(jīng)營負(fù)擔(dān)太重。目前新總編上任后,正在努力解決這些問題。成都地鐵報(bào)《新城快報(bào)》是移動(dòng)電視、移動(dòng)廣播和報(bào)紙一起辦,以獨(dú)特的渠道優(yōu)勢,鎖定城市上班白領(lǐng);同時(shí)直投機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、地面甲級寫字樓和中心場所?!缎鲁强靾?bào)》在激烈的市場競爭中,依靠地鐵報(bào)的渠道優(yōu)勢,確立整合營銷的觀念,形成一系列行之有效的綜合競爭優(yōu)勢,目前發(fā)展勢頭很好。
廣州《羊城地鐵報(bào)》是中國第一份紙媒和數(shù)字報(bào)紙同步推出的城市新銳媒體,它的面世,填補(bǔ)了廣州報(bào)業(yè)市場競爭的空白點(diǎn)。《羊城地鐵報(bào)》的創(chuàng)刊,是廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)順應(yīng)全球報(bào)業(yè)發(fā)展趨勢和城市軌道交通發(fā)展的需要,而做的一次大膽嘗試,同時(shí)也是對報(bào)紙品類進(jìn)行創(chuàng)新的一次有益探索?!堆虺堑罔F報(bào)》也是地面地下同時(shí)發(fā)行,目前發(fā)展?fàn)顩r不錯(cuò)。南京地鐵報(bào)《東方衛(wèi)報(bào)》是地鐵報(bào)在經(jīng)營策略上探索最多的報(bào)社之一,無論是報(bào)紙還是經(jīng)營都搞得很活,為兄弟報(bào)紙?zhí)峁┝撕芏嘟?jīng)驗(yàn)。深圳地鐵報(bào)《深圳都市報(bào)》2011年2月14日創(chuàng)刊,在5條地鐵線170多個(gè)站點(diǎn)免費(fèi)發(fā)行,以前衛(wèi)、時(shí)尚及全面的新聞覆蓋為特色,加上經(jīng)營手法的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年創(chuàng)辦當(dāng)年贏利。目前上升勢頭很猛。
發(fā)展:地鐵報(bào)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
《傳媒》:在新興媒體強(qiáng)勢崛起之后,報(bào)業(yè)廣告收入持續(xù)下滑,給全行業(yè)帶來了巨大沖擊。這給以廣告為主要盈利模式的地鐵報(bào)帶來了怎樣的影響?
楊黎光:新媒體的興起一定會(huì)影響紙媒的廣告刊登量。新媒體對于紙媒的沖擊究竟體現(xiàn)在哪里呢?就是改變了讀者的閱讀習(xí)慣。原來讀者習(xí)慣在紙媒上閱讀,現(xiàn)在讀者基本都是在電腦或手機(jī)上閱讀。但是地鐵報(bào)本來就沒有按照傳統(tǒng)紙媒的思路辦報(bào)。傳統(tǒng)紙媒是要求讀者花錢去訂閱,而地鐵報(bào)是免費(fèi)送到讀者手中。最重要的是,地鐵報(bào)是在讀者等候和乘坐地鐵的時(shí)間內(nèi)排他性地閱讀。沒有地鐵報(bào)之前,車廂里的讀者是在看手機(jī),現(xiàn)在都是在看報(bào)紙,把被動(dòng)閱讀變成了主動(dòng)閱讀,這樣就慢慢培養(yǎng)了讀者新的閱讀習(xí)慣。還有一點(diǎn),地鐵報(bào)擁有精準(zhǔn)的讀者群——青年白領(lǐng)。地鐵報(bào)把青年白領(lǐng)需要的新聞精編,使他們可以以最短的時(shí)間閱讀,這就是地鐵報(bào)的優(yōu)勢。我們不能把地鐵報(bào)僅僅當(dāng)成一種傳統(tǒng)紙媒,因?yàn)榈罔F報(bào)的渠道和受眾已經(jīng)發(fā)生改變。過去的報(bào)紙沒有辦法選擇讀者,只有讀者選擇報(bào)紙,現(xiàn)在地鐵報(bào)瞄準(zhǔn)的這個(gè)特定人群基本上是上班族,而且大部分是在寫字樓里上班的白領(lǐng),白領(lǐng)雖然不是最富裕的但消費(fèi)能力卻是最強(qiáng)的,廣告客戶認(rèn)可這個(gè)特定人群。
《傳媒》:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,所有的傳統(tǒng)紙媒都在發(fā)展新媒體,那么地鐵報(bào)在新媒體發(fā)展方面做了哪些新嘗試?
楊黎光:我認(rèn)為千萬不要用傳統(tǒng)紙媒的思維方式來辦地鐵報(bào),我們是傳統(tǒng)紙媒的“新興模式”。地鐵報(bào)雖然仍然是紙質(zhì)載體,但由于地鐵報(bào)是在一個(gè)封閉的渠道里面對目標(biāo)人群,封閉的渠道不僅僅是地鐵還有時(shí)段,因?yàn)槊鎸κ巧习嘧?,所以地鐵報(bào)發(fā)行的時(shí)間是7點(diǎn)到9點(diǎn),9點(diǎn)以后就不派送了,這就是目標(biāo)人群的精準(zhǔn)。那么在這個(gè)精準(zhǔn)的模式下就不能把地鐵報(bào)當(dāng)成傳統(tǒng)紙媒,只為讀者提供新聞,而不管讀者愛不愛看,讀者慢慢地就會(huì)沒有閱讀興趣了?,F(xiàn)在幾乎所有的地鐵報(bào)都有網(wǎng)絡(luò)版,但我們沒有把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體當(dāng)作是一個(gè)新媒體的標(biāo)志。此外,地鐵報(bào)還舉辦很多活動(dòng),利用微信、微博與粉絲進(jìn)行互動(dòng),搞觀影俱樂部;觀影俱樂部在有新電影上映時(shí)就會(huì)有搶票環(huán)節(jié),還有明星見面會(huì),等等。
《傳媒》:地鐵報(bào)發(fā)展很快,隨著更多地鐵報(bào)成員的加入,是不是預(yù)示著報(bào)刊免費(fèi)時(shí)代即將到來?會(huì)不會(huì)對傳統(tǒng)紙媒造成沖擊?
楊黎光:這個(gè)問題是未來各界媒體最大的擔(dān)心。為什么說報(bào)刊免費(fèi)時(shí)代早已到來,免費(fèi)報(bào)紙?jiān)趪獍l(fā)展已經(jīng)有十幾年的歷史。世界上第一份地鐵報(bào)是瑞典的《都市日報(bào)》(Metro),該報(bào)在全世界投資,香港的《都市日報(bào)》也是瑞典投資的。那么,免費(fèi)報(bào)紙會(huì)不會(huì)沖擊傳統(tǒng)紙媒呢?從總體上來看,它是有沖擊的,但對傳統(tǒng)紙媒的沖擊很小很小。為什么?因?yàn)榈罔F報(bào)瞄準(zhǔn)的是上班的青年白領(lǐng),這個(gè)人群早已不讀報(bào)了。我們做了一個(gè)市場調(diào)研,大概只有5%左右的青年白領(lǐng)偶爾看報(bào)。
此外,大部分地鐵報(bào)都不追求新聞的全面,不是看了地鐵報(bào)以后就不需要看其他報(bào)紙了,可能還需要看,比如會(huì)買日報(bào)、財(cái)經(jīng)類報(bào)紙。也就是說,該買報(bào)紙還是得買,或者該上網(wǎng)還是得上網(wǎng)。
實(shí)際上,地鐵報(bào)還有一個(gè)很正面的功能,那就是又培養(yǎng)了一批年輕的讀報(bào)人,讓那些不讀報(bào)的人養(yǎng)成了讀報(bào)的習(xí)慣。在成都地鐵里我們也會(huì)看到這種現(xiàn)象,有的人還會(huì)專門繞道到發(fā)行點(diǎn)拿一份報(bào)紙?jiān)僮摺,F(xiàn)在有的人,免費(fèi)報(bào)紙送到他們的手里都不要,繞過來拿報(bào)紙的人肯定就是地鐵報(bào)的忠實(shí)讀者,他們已經(jīng)養(yǎng)成了閱讀習(xí)慣。
創(chuàng)新:打造地鐵報(bào)核心競爭力
《傳媒》:第五屆全國地鐵報(bào)聯(lián)盟峰會(huì)以“困境與突破”為主題,積極探討在當(dāng)前異常激烈的媒體競爭環(huán)境下地鐵報(bào)的生存發(fā)展之道。目前,地鐵報(bào)在內(nèi)容探索方面有哪些創(chuàng)新?
楊黎光:地鐵報(bào)最大的特點(diǎn)是快速閱讀,它有效的閱讀時(shí)間是在20分鐘左右。在快速閱讀當(dāng)中,不同的地鐵報(bào)走了不同的路,一般來說有兩種類型:一種類型是以引導(dǎo)讀者消費(fèi)為主,如上?!禝時(shí)代報(bào)》《羊城地鐵報(bào)》《北京娛樂信報(bào)》等;另一種類型是以新聞為主,如《深圳都市報(bào)》等。《深圳都市報(bào)》強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn):權(quán)威、主流、時(shí)尚,強(qiáng)調(diào)當(dāng)天的新聞,希望讀者看完地鐵報(bào),今天發(fā)生的新聞都知道了,這樣讀者才會(huì)覺得有用;考慮到讀者的閱讀時(shí)間也追求精編新聞,但是也會(huì)提供深度閱讀,以期讀者可以把報(bào)紙帶回去閱讀?!渡钲诙际袌?bào)》比其他報(bào)紙發(fā)展得快,也和這樣的定位不無關(guān)系。至于讀者群,因?yàn)樯钲谑且粋€(gè)移民城市,讀者群相對比較年輕,知識(shí)化水平相對比較高?!渡钲诙际袌?bào)》一般在16到24個(gè)版,有時(shí)候廣告多,也會(huì)有32個(gè)版,甚至48個(gè)版。地鐵報(bào)不適合做大版的報(bào)紙,也不能厚,這是由地鐵特殊的環(huán)境所決定的。在這種封閉的空間里,閱讀是帶有強(qiáng)迫性的,但是廣告又太多,這是一個(gè)矛盾的綜合體。對報(bào)紙的經(jīng)營者來說,當(dāng)然是廣告越多越好,而對于讀者來說,廣告太多會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。因此,這樣就需要找到一個(gè)平衡點(diǎn),廣告多到一定量的時(shí)候要擴(kuò)版,但是也不能太厚,我覺得地鐵報(bào)32版是最合適的,到48個(gè)版就太厚了,現(xiàn)在一般都是24個(gè)版。
《傳媒》:地鐵報(bào)的營銷創(chuàng)新模式有哪些?
楊黎光:第一是有精準(zhǔn)的讀者群。地鐵報(bào)的特征是面向地鐵上班族,以年輕群體為主,年齡在25歲到35歲的白領(lǐng)群體。第二是精準(zhǔn)的成本控制。地鐵報(bào)和傳統(tǒng)紙媒不同,不同在哪里呢?地鐵報(bào)可以根據(jù)地鐵的客流量決定發(fā)行量,而且每天的發(fā)行量都是不一樣的;傳統(tǒng)紙媒就不行,每天的發(fā)行量基本都是一樣的。如《深圳都市報(bào)》做過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),深圳的每個(gè)周二,地鐵的客流量是一周中最少的,而周五的客流量最多。所以,周二的報(bào)紙發(fā)行量就會(huì)少于周五,這就是精準(zhǔn)的成本控制。第三是精準(zhǔn)的營銷方式。營銷方式主要是廣告推廣,精準(zhǔn)的營銷方式也就是廣告推廣的精準(zhǔn)度。我們現(xiàn)在實(shí)際在做的是在爭取“眼球效應(yīng)”,這也是所有媒體都在做的事情。廣告主要把自己的產(chǎn)品推薦給目標(biāo)人群,而傳統(tǒng)紙媒想做到這一點(diǎn)就存在一定的困難,因?yàn)閭鹘y(tǒng)紙媒很難精準(zhǔn)挑選受眾人群。因此,不是所有的廣告主都會(huì)選擇地鐵報(bào),而選擇地鐵報(bào)的廣告主看中的一定是地鐵報(bào)有精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾。從另一個(gè)方面來說,在營銷當(dāng)中,什么叫精準(zhǔn)呢?就是要做到廣告營銷效益好,能讓讀者滿意,也能讓廣告主滿意。地鐵報(bào)廣告推廣的形式也在不斷地創(chuàng)新,營銷模式也有很多種。比如我們會(huì)在一些地鐵站口擴(kuò)大發(fā)行量或搞策劃活動(dòng),當(dāng)然也可以針對不同廣告客戶的需求去做不同的營銷活動(dòng)。
未來:積聚智慧共創(chuàng)地鐵報(bào)新未來
《傳媒》:地鐵報(bào)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,地鐵報(bào)的未來發(fā)展需要政府提供怎樣的政策支持?
楊黎光:到目前為止,其實(shí)國家對地鐵報(bào)在政策和法規(guī)上都還沒有放開。幾年前,我在權(quán)威部門的一份材料當(dāng)中看到過這樣一句話:中國現(xiàn)階段不適宜辦免費(fèi)報(bào)。而實(shí)際上,免費(fèi)的地鐵報(bào)已經(jīng)遍地開花了?,F(xiàn)在媒體的業(yè)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,但國家的政策和相關(guān)法律法規(guī)還沒跟上,還沒有正視地鐵報(bào)的發(fā)展和興旺。
還有就是一個(gè)最切實(shí)的問題——稅收問題,現(xiàn)在全國的地鐵報(bào)都是免費(fèi)的,可在稅務(wù)部門是不認(rèn)的,那么這就帶來了一個(gè)問題,我們在地鐵里是免費(fèi)服務(wù)的,稅務(wù)局把地鐵報(bào)視同銷售,意味著地鐵報(bào)一分錢收不回來還要交稅。這是所有地鐵報(bào)一直都很關(guān)心的問題。這個(gè)問題,希望國家新聞出版廣電總局來協(xié)調(diào)。
《傳媒》:為了緩解地面交通的擁堵問題,國家大力支持地鐵建設(shè),那么在這種大背景下,您如何看待中國地鐵報(bào)的未來發(fā)展方向?
楊黎光:首先,隨著中國地鐵時(shí)代的到來,地鐵報(bào)方興未艾,我預(yù)計(jì)未來中國地鐵報(bào)會(huì)有50家以上。國家現(xiàn)在鼓勵(lì)地鐵建設(shè),一方面是為了緩解地面交通的擁堵,此外還有環(huán)保的因素。據(jù)不準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì),未來可能有50多個(gè)城市要建設(shè)地鐵,不但要修城市地鐵,還要修城際鐵路,而且地鐵是軌道交通,不一定都在地下,也可以從地下出來。
我們要正視地鐵報(bào)時(shí)代的到來。傳統(tǒng)紙媒的消退,在未來20年里不再是聳人聽聞的觀點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)有相當(dāng)一部分傳統(tǒng)紙媒難以為繼,辦不下去了,隨后一定會(huì)出現(xiàn)傳統(tǒng)紙媒的合并、兼并,甚至停刊,這個(gè)時(shí)代肯定會(huì)到來的。
南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)曾做過一項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯示南京30歲以下的市民,幾乎都沒有讀報(bào)習(xí)慣、更沒有買報(bào)習(xí)慣。這一廣告客戶看中的優(yōu)質(zhì)人群,目前大多只閱讀地鐵報(bào)。因此,得出結(jié)論:相較于傳統(tǒng)紙媒的衰退,地鐵報(bào)籍此尚現(xiàn)一絲曙光。
本文試圖以天津日報(bào)傳媒集團(tuán)旗下的《城市快報(bào)》為例,探討在報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型如此緊迫的當(dāng)下,地鐵報(bào)的市場空間與發(fā)展前景,以及其對報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的價(jià)值意義。
都市報(bào)為什么轉(zhuǎn)型為地鐵報(bào)?
《城市快報(bào)》轉(zhuǎn)型為地鐵報(bào)的歷程基本上是全國都市報(bào)向地鐵報(bào)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影。
《城市快報(bào)》的前身是《天津青年報(bào)》,原來的主辦單位是天津團(tuán)市委。本世紀(jì)初,在第一代都市報(bào)到處征戰(zhàn)、跑馬圈地的背景下,2001年,《成都商報(bào)》斥資2000萬元(一說3000萬)改造《天津青年報(bào)》,用都市報(bào)模式將《天津青年報(bào)》改造成一份近乎徹徹底底的都市報(bào);但由于天津市場上已有《今晚報(bào)》《每日新報(bào)》這兩個(gè)成熟而又強(qiáng)大的先行者,加之經(jīng)營不善,最終《成都商報(bào)》的影響悄然淡去,黯然離開了天津。2002年5月,在各方面因素的作用下,《天津青年報(bào)》劃歸天津日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)。
津報(bào)集團(tuán)并購青年報(bào)之后,很快就遇到了與《每日新報(bào)》同質(zhì)競爭的問題。津報(bào)集團(tuán)十報(bào)兩刊,除兩張都市報(bào)外,其余的報(bào)刊都各自覆蓋不同的讀者群,定位實(shí)現(xiàn)了差異化。但兩張都市報(bào)如何錯(cuò)位發(fā)展,成了津報(bào)集團(tuán)的一個(gè)難解之題。
2004年3月,《天津青年報(bào)》正式更名為《城市快報(bào)》,編輯方針也由“新聞、新知、新生活”變?yōu)椤翱於页鞘谢?,主打早間市場。定位于“超市人群”閱讀,即試圖讓目標(biāo)讀者的購買力稍強(qiáng)于《每日新報(bào)》。但事實(shí)上,這種差異并不明確。作為綜合性日報(bào),或者都市報(bào),《城市快報(bào)》直接鎖定目標(biāo)讀者的做法幾乎無成功先例可循。同時(shí),從《城市快報(bào)》的辦報(bào)實(shí)踐看,一些活動(dòng)企劃如演唱會(huì)、訂報(bào)抽獎(jiǎng)與《每日新報(bào)》并無二致。二者似乎是不可能實(shí)現(xiàn)差異化的。
《城市快報(bào)》董事長、總經(jīng)理張熠介紹,那些年,《城市陜報(bào)》做了很多努力和嘗試,出午報(bào)、出早報(bào),還與《每日新報(bào)》對過頭條,試圖在內(nèi)容及讀者上岔開定位,但很難。從2004年到2010年,整整7年時(shí)間,《城市陜報(bào)》都是在夾縫中左沖右突,但困難重重。
這種情況持續(xù)到2010年,2010年1月-12日,天津日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)與天津地下鐵道運(yùn)營有限公司簽署了全面戰(zhàn)略合作協(xié)議?!冻鞘嘘儓?bào)》實(shí)行股份制,成為天津地鐵獨(dú)家指定地鐵報(bào),開始在天津的地鐵里免費(fèi)發(fā)行,轉(zhuǎn)型為地鐵報(bào)。
實(shí)際上,中國內(nèi)地除了北京之外,天津是地鐵建設(shè)最早的城市,1984年就建成了地鐵線路,但是直到2000年仍然只有一條線路??土髁亢苌?,客流最高峰是國慶節(jié),也只有6萬人次的客流。天津地鐵開始大規(guī)模建設(shè),《天津日報(bào)》敏感地意識(shí)到其間蘊(yùn)含的巨大市場空間,等到地鐵聯(lián)網(wǎng)之后,地鐵人群是收入中等偏上的人群,就是一個(gè)廣告客戶非??粗氐娜巳?。2010年,全國只有四張地鐵報(bào),《北京娛樂信報(bào)》、上海的《I時(shí)代》、南京的《東方衛(wèi)報(bào)》、廣州的《羊城地鐵報(bào)》。
但是,剛開始《城市快報(bào)》進(jìn)入地鐵之后,發(fā)行量還非常小,換回來的廣告還不夠開銷。張熠說:“一直在堅(jiān)持,終于挺過了最艱難的時(shí)期,直到2013年國慶節(jié),天津的四條地鐵線路才聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),日客流量達(dá)到了70萬,現(xiàn)在的發(fā)行量已經(jīng)不能夠滿足地鐵乘客的需求?!?/p>
一個(gè)城市能容納幾份地鐵報(bào)?
現(xiàn)在的報(bào)業(yè)很需要地鐵報(bào)。
都市報(bào)經(jīng)營直線下滑,面臨生存危機(jī),影響最嚴(yán)重的是一個(gè)城市中排位靠后的都市報(bào),俗稱“第二子報(bào)”。當(dāng)市場空間開始迅速縮小時(shí),一個(gè)城市的報(bào)業(yè)市場不可能容納多張都市報(bào)共存。大量的“第二子報(bào)”必須尋找新的生路,徹底轉(zhuǎn)型。比如上海報(bào)業(yè)集團(tuán)成立之后,旗下一下子就有了四張都市報(bào),《新民晚報(bào)》《新聞晨報(bào)》《新聞晚報(bào)》《東方早報(bào)》,《新聞晚報(bào)》1月1日???,但是《東方早報(bào)》呢?原有的《I時(shí)代》《新民晚報(bào)地鐵報(bào)》呢?上海是否還能容納得下三張地鐵報(bào)?一個(gè)城市是否能夠容納得下多張地鐵報(bào)?這是很多報(bào)業(yè)集團(tuán)自去年以來要考慮的問題。
香港有四家地鐵報(bào),但是都劃分了各自的區(qū)域,也都生存得非常好。但是內(nèi)地的情況則不一定。
截至2013年年底,中國內(nèi)地開通地鐵的城市有15個(gè),在各地鐵城市渠道內(nèi)免費(fèi)派送的地鐵報(bào)超過16家,上海地鐵報(bào)有兩份,其他城市的地鐵報(bào)規(guī)模則都較小。地鐵報(bào)的規(guī)模也做不起來。內(nèi)地地鐵報(bào)的采編團(tuán)隊(duì)大多只有二三十人、報(bào)社總?cè)藬?shù)過百的很少,就收入而言,目前地鐵報(bào)收入最高的《I時(shí)代報(bào)》約有1.4億的規(guī)模,《東方衛(wèi)報(bào)》9000萬左右,其他的地鐵報(bào)年收入多在一兩千萬至七八千萬。這樣的體量,放在浩瀚的中國報(bào)業(yè)大生態(tài)中,幾乎不值一提。其中最主要的原因,也是最令地鐵報(bào)感到難堪的是:4A廣告公司幾乎很少在地鐵報(bào)體系內(nèi)投放廣告,因?yàn)檫@類品牌廣告的投放規(guī)則很清晰,必須是區(qū)域最大、最強(qiáng)的紙媒。而地鐵報(bào)如果放在都市報(bào)體系中,排名都比較靠后。這就影響了地鐵報(bào)做大。
一方面,報(bào)業(yè)需要重視地鐵報(bào)的市場潛力——所有開通地鐵的城市皆是某一地域的經(jīng)濟(jì)中心,所在城市的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對雄厚?!稏|方衛(wèi)報(bào)》創(chuàng)辦次年即實(shí)現(xiàn)盈利、《都市熱報(bào)》辦刊當(dāng)年即盈利、沈陽《地鐵第一時(shí)間》2013年的指標(biāo)任務(wù)是盈利300萬,目前已實(shí)現(xiàn)一千萬元的利潤。但另一方面,地鐵報(bào)雖然是地下的報(bào)紙,但它同時(shí)也在和地面上的報(bào)紙形成直接的競爭,從內(nèi)容、讀者到廣告,經(jīng)濟(jì)中心城市大多擁有較為強(qiáng)大的報(bào)業(yè)市場,報(bào)業(yè)相對發(fā)達(dá),競爭十分激烈。而且,地鐵報(bào)運(yùn)作的市場空間也決定了一個(gè)城市不可能擁有超過一份的地鐵報(bào)。
另外,一般報(bào)業(yè)集團(tuán)與地鐵公司簽署的協(xié)議是排他l生的,確定了一個(gè)城市只可能有一份地鐵報(bào)?!稏|方衛(wèi)報(bào)》創(chuàng)辦之前就與南京地鐵簽署了15年地鐵渠道獨(dú)家發(fā)行權(quán),由南京報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)和南京地鐵合資1000萬成立公司進(jìn)行運(yùn)作,業(yè)務(wù)由報(bào)業(yè)集團(tuán)全權(quán)開展,地鐵公司派出財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)督。
按照國家發(fā)改委的規(guī)劃,中國內(nèi)地目前獲批修建地鐵的城市共有3S個(gè),一個(gè)地鐵城市擁有一份地鐵報(bào)應(yīng)該算是“標(biāo)配”,沒有問題。但地鐵報(bào)的市場空間有限,“如果未來發(fā)展不好的都市報(bào)都成為地鐵報(bào),那該是多么可怕?。 睆堨谡f。
地鐵報(bào)發(fā)展的“時(shí)間窗口”
地鐵報(bào)的發(fā)展有三個(gè)階段。第一階段是地鐵網(wǎng)絡(luò)還沒有成形的城市的地鐵報(bào),如2013年的蘇州,已經(jīng)建成的1號線和2號線相加里程達(dá)到了50多公里,但還沒有形成網(wǎng)絡(luò)。如2010年之前的天津,只有一條地鐵線路運(yùn)行,如2009年前的南京,地鐵總里程相加只有30多公里。還包括大部分已獲批或在建地鐵的城市:長春、大連、重慶、武漢、杭州、哈爾濱、西安、蘇州、青島、長沙、無錫、福州、東莞、寧波、濟(jì)南、廈門、常州、鄭州、南昌、南寧等,都屬于第一階段。處于第一個(gè)階段的城市的地鐵報(bào),地鐵還未形成網(wǎng)絡(luò),客流量很小,地鐵報(bào)發(fā)展空間受限,處境艱難,很多地鐵報(bào)為彌補(bǔ)發(fā)展空間受限的問題,還同時(shí)運(yùn)營著地面的市場。《城市快報(bào)》至今還保留著對開大報(bào)的版式,這實(shí)際上并不適合地鐵內(nèi)閱讀,但張熠認(rèn)為,《城市快報(bào)》在地面上還有一部分長期訂戶,忠誠度還比較高,是有償訂閱。另外,奢侈品廣告客戶維護(hù)得非常好,廣告公司不看地下數(shù)據(jù),他們只看地上數(shù)據(jù),也比較喜歡大報(bào)版面。因此,為了地面閱讀與地面廣告,《城市快報(bào)》仍然保持這種對開版面。
第二階段是城市地鐵網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成形。如香港、天津、南京,這是地鐵報(bào)發(fā)展的黃金階段。這些城市地鐵已經(jīng)形成網(wǎng)絡(luò),但人流量還不太多,地鐵中還不夠擁擠,乘客有適當(dāng)?shù)目臻g取報(bào)、讀報(bào)。按照國內(nèi)地鐵的發(fā)展速度,這些獲批修建地鐵的城市很快就會(huì)邁向第二階段。從這個(gè)角度看,中國地鐵報(bào)的高峰似乎即將到來。
但是,地鐵網(wǎng)絡(luò)在進(jìn)入第二階段之后,很快就會(huì)步入第三階段。比如現(xiàn)在的北京、上海、廣州,地鐵形成網(wǎng)絡(luò),地鐵出行四通八達(dá),方便準(zhǔn)時(shí),人流量就會(huì)越來越大,地鐵就會(huì)越來越擁擠。擁擠的地鐵會(huì)給地鐵報(bào)帶來兩個(gè)巨大的難題。一是地鐵太擁擠,地鐵報(bào)無法展開,也不方便被取閱,影響地鐵報(bào)的閱讀率;二是地鐵太擁擠,地鐵的經(jīng)營者會(huì)優(yōu)先考慮安全的問題,人潮涌動(dòng)的北京地鐵早高峰,在安全面前,什么都是次要的。這必然會(huì)限制地鐵報(bào)的分發(fā)與取閱?!侗本蕵沸艌?bào)》現(xiàn)在已經(jīng)受限很嚴(yán)重了。
張熠認(rèn)為,從這三個(gè)階段的發(fā)展來看,留給地鐵報(bào)的時(shí)間窗口看似有限,只有在第二階段,地鐵網(wǎng)絡(luò)成形,但還不太擁擠的時(shí)候,地鐵報(bào)才能夠方便陜速地發(fā)展。天津2014年、2015年在建的地鐵線有三四條,天津地鐵的飽和狀態(tài)或許是在三、五年以后。短期內(nèi)甚至不太可能出現(xiàn)像北京地鐵那樣的擁擠程度。這個(gè)時(shí)間窗口還是比較寬裕的。
地鐵報(bào)還有一個(gè)時(shí)間窗口是現(xiàn)在的地鐵還沒有WIFI,無線網(wǎng)絡(luò)還沒有鋪遍地鐵沿線,人們使用移動(dòng)終端閱讀還不是很便利,地鐵報(bào)還有一點(diǎn)發(fā)展空間;但這種情況不會(huì)長久,最多一兩年之內(nèi)WIFI就可能遍布地鐵全線,那個(gè)時(shí)候,地鐵報(bào)的空間又在哪里呢?
地鐵報(bào)的“新媒體”特征
與其他報(bào)紙種類相比,地鐵報(bào)的讀者特征、運(yùn)行模式等與新媒體最為接近。張熠介紹,《城市快報(bào)》選取新聞的出發(fā)點(diǎn)是地鐵人群的閱讀偏好:平媒習(xí)慣從自己角度考慮問題,但新媒體主要從對象角度看問題,我能給你提供什么,我不能做到的怎樣努力滿足受眾。我們現(xiàn)在的操作就像新媒體一樣,試圖變成服務(wù)商,而不是傳播者。地鐵人究竟想看什么?我們曾經(jīng)做過第三方讀者調(diào)查。我就特別想知道,讀者究竟想要看什么?我們就發(fā)現(xiàn),地鐵報(bào)不是越厚越好。天津最遠(yuǎn)的站不會(huì)超過45分鐘,報(bào)紙只能16版到20版之間,不能再厚,再厚一是成本太高,二是讀者讀不完。
另外地鐵報(bào)的免費(fèi)派發(fā)模式也與新媒體的免費(fèi)共享模式相吻合。還有,地鐵報(bào)的讀者與新媒體也高度吻合。地鐵報(bào)的派發(fā)時(shí)間基本鎖定每個(gè)工作目的上班早高峰期間,大約是每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn)半這一時(shí)間段,所有讀者都是年輕的上班族。他們也是使用新媒體最普遍的人群。由于讀者群屬性高度一致,不用擔(dān)心老人、孩子、民工看什么內(nèi)容,因此內(nèi)容定位就比較精準(zhǔn),大多數(shù)地鐵報(bào)的內(nèi)容集中主打年輕上班族喜歡的時(shí)尚娛樂、吃喝玩樂、文藝小清新、熱門八卦話題、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)等。
吃透地鐵資源
報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型要從經(jīng)營報(bào)紙到經(jīng)營資源,利用手頭所掌握的資源。對于地鐵報(bào)而言,運(yùn)營好地鐵資源至關(guān)重要。
張熠說:“地鐵報(bào)還是應(yīng)該把地鐵資源吃深吃透。最為關(guān)鍵的是,一是服務(wù)乘客,二是自己從中得益?!?/p>
她介紹,作為平媒,報(bào)紙擁有信息采集、編輯校對、印刷出版的絕對優(yōu)勢,而這些并不是地鐵運(yùn)營商的長項(xiàng)。我們將這些自身的優(yōu)勢與地鐵運(yùn)營商給予的發(fā)行渠道優(yōu)勢相結(jié)合,編輯出版關(guān)于路線指南、地鐵上蓋服務(wù)設(shè)施、周邊商業(yè)、沿線旅游等信息量大、服務(wù)性強(qiáng)的別冊、折頁、圖書、消費(fèi)卡等,在贏得運(yùn)營商好評,滿足乘客需求的同時(shí)獲得利益,從而實(shí)現(xiàn)多方受益。
各地鐵報(bào)采用了各類新穎的運(yùn)營手段來經(jīng)營地鐵資源。上?!禝時(shí)代報(bào)》2013年夏天做過一次營銷推廣活動(dòng),報(bào)紙被卷成一卷套上蛋筒套,這是肯德基“被蛋卷”活動(dòng);《武漢晨報(bào)》今年年初時(shí),在地鐵里由穿著財(cái)神服裝的發(fā)行員向乘客派送報(bào)紙,進(jìn)行報(bào)紙品牌推廣;《新城陜報(bào)》組織地鐵單身男女自駕游進(jìn)行相親活動(dòng);沈陽《地鐵第一時(shí)間》給所有讀者頒發(fā)聘書,邀請讀者成為報(bào)紙的“大筆桿子”;《都市熱報(bào)》利用地鐵沿線的廣告客戶資源,制作了一本《地鐵別冊》,涵蓋房地產(chǎn)、商城等廣告內(nèi)容,一次盈利數(shù)百萬;蘇州《城市早8點(diǎn)》制作過一本蘇州地鐵指南,由古籍出版社出版,12元一本的售價(jià)、一萬冊迅速售罄……
“邊邊角角”的空間拓展
報(bào)紙?jiān)缫巡皇恰氨├钡男袠I(yè),地鐵報(bào)更是如此。
關(guān)鍵詞:社會(huì)責(zé)任;有效性;信任感;審美
一、社會(huì)責(zé)任感
公益廣告的終極目標(biāo)是使目標(biāo)受眾群體建立公益觀念,進(jìn)行公益活動(dòng),從而提高全民的道德意識(shí),促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。公益廣告和商業(yè)廣告有著明確的區(qū)別。首先,創(chuàng)作動(dòng)機(jī)不同。商業(yè)廣告的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)是外在強(qiáng)加的,要符合企業(yè)主的意志,要能夠給企業(yè)帶來營收,而公益廣告一般出自創(chuàng)作者內(nèi)心強(qiáng)大的社會(huì)責(zé)任意識(shí),創(chuàng)作者本著個(gè)體良知,出于對社會(huì)和國家負(fù)責(zé)任的態(tài)度,圍繞社會(huì)話題進(jìn)行創(chuàng)作。其次,審美情趣不同。公益廣告主題比較自由、靈活,在藝術(shù)表現(xiàn)上一般采用諷刺、褒獎(jiǎng)、美丑對比等手法,商業(yè)廣告主要用于推廣商品、樹立企業(yè)形象,所以往往采用褒獎(jiǎng)的手法。因此,公益廣告最重要的特征就是其具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。要想使公益廣告具有社會(huì)責(zé)任感,最重要的一點(diǎn)就是從情感呼吁層面下功夫。設(shè)計(jì)者只有從情感出發(fā),才能真正打動(dòng)大眾,才能促使他們感受到轉(zhuǎn)變觀念的重要性。只有使人的內(nèi)心產(chǎn)生共鳴的作品才是最美、最富有責(zé)任感的。抽象藝術(shù)大師康定斯基在《藝術(shù)中的精神》一書中強(qiáng)調(diào):“只有發(fā)源于心靈的才是美的?!彼倪@一論述強(qiáng)調(diào)了意識(shí)的作用。綜觀時(shí)下的街頭廣告,專業(yè)的或者是符合審美效應(yīng)的作品不多,這反映了設(shè)計(jì)者社會(huì)責(zé)任感有待增強(qiáng)。所以,公益廣告并不是簡單地以畫面美觀為最終目的,而要能起到激發(fā)受眾社會(huì)責(zé)任感的作用。
二、有效性
所謂有效性,就是公益廣告產(chǎn)生效果的概率,這個(gè)效果不是外在的客觀因素附加的,而是這一作品所具有的基本功能與價(jià)值。有效的公益廣告必須揭示一定的社會(huì)問題,能夠讓大眾讀懂廣告內(nèi)在的含義,并且達(dá)成共識(shí)、轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。筆者把“發(fā)生行為”作為評判公益廣告是否具有有效性的標(biāo)準(zhǔn),而不是廣義的廣告設(shè)計(jì)中對于形式語言的夸張表現(xiàn)。當(dāng)然,這并不是要求所有的公益廣告都能夠立即產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng),使受眾行動(dòng),而是以建立公益觀念為首要目的,此后需要時(shí)間驗(yàn)證。這是一個(gè)長期的過程,甚至需要幾代人的堅(jiān)持。人們耳熟能詳?shù)纳虡I(yè)廣告,如可口可樂、麥當(dāng)勞、肯德基、耐克、阿迪達(dá)斯等品牌的廣告之所以能夠根植于大眾的內(nèi)心,是由于長時(shí)間的廣告效應(yīng)提升了品牌形象。企業(yè)的良好形象一旦樹立,銷售額的提升便水到渠成。同樣的道理,要想提升人們的整體素養(yǎng),就需要長期的、有效的指引和感化,正所謂水滴石穿、厚積薄發(fā),所以公益廣告的有效性應(yīng)該一如既往地保持下去。
三、信任感
公益廣告的信任感不是受眾對于廣告畫面上的形式、文案、故事情節(jié)的信任,而是對于公益廣告信息在其心中形成的主觀反映的信任感。公益廣告之所以要建立信任感,原因有兩個(gè)方面:其一,廣告內(nèi)容只有被目標(biāo)受眾主觀上相信并接受,才有可能激起其內(nèi)心的情感,從而改變其行為,這是最基本也是最重要的一點(diǎn);其二,當(dāng)下有部分地鐵公益廣告存在虛假或者無病的傾向,長此以往,人們會(huì)缺乏信任感和安全感。公益廣告建立信任感的前提就是廣告內(nèi)容的真實(shí)性。公益廣告只有真實(shí),才能反映社會(huì)現(xiàn)象,才能取得理想的廣告效果。真實(shí)性也直接影響受眾對于公益廣告的態(tài)度。部分受眾不信任一些懸掛于街頭巷尾的公益廣告,因?yàn)樗麄兩钪行﹥?nèi)容是虛假的或者是夸張的。所以,公益廣告設(shè)計(jì)者一定要合理運(yùn)用比喻、夸張、隱喻、反襯等表現(xiàn)手法,切不可過于夸張或者縮小主題范圍。當(dāng)然,在社會(huì)生活中,有些公益主題已經(jīng)達(dá)成共識(shí),如吸煙有害健康、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、關(guān)愛弱勢群體、保護(hù)動(dòng)物、酒后禁止駕車等,設(shè)計(jì)者應(yīng)該不斷深化對這些主題的認(rèn)識(shí),從而引導(dǎo)大眾的行動(dòng)。對于還沒有達(dá)成共識(shí)的話題或者以后可能出現(xiàn)的公益主題,設(shè)計(jì)者要慎重考慮大眾對它的信任程度,最好在創(chuàng)作之前做好社會(huì)調(diào)查。
四、體現(xiàn)審美價(jià)值
審美是個(gè)體的基本社會(huì)能力,我國著名的教育家先生就曾提出用美育教育大眾、喚醒大眾。在21世紀(jì),人們更加重視美的普及和美育的作用。審美滲透于人們?nèi)粘I钪校从沉艘粋€(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)。公益廣告是一種大眾化的實(shí)用藝術(shù),其內(nèi)容和藝術(shù)表現(xiàn)更具有外在的整合性,應(yīng)該承擔(dān)公共藝術(shù)教育的職責(zé)。公益廣告應(yīng)該讓受眾在輕松、愉悅的環(huán)境中感知并接受其思想觀念。“一則好的公益廣告,能否具有強(qiáng)烈而持久的藝術(shù)魅力和藝術(shù)感染力,往往不是取決于受眾的多少和接受程度,而是取決于廣告藝術(shù)的表現(xiàn)手段和心理技巧的恰當(dāng)運(yùn)用。一則好的公益廣告,一定是思想性、藝術(shù)性、觀賞性的高度統(tǒng)一。”①具體而言,受眾對于一則公益廣告,通常目光只會(huì)停留幾秒甚至更短的時(shí)間,所以公益廣告要在最短的時(shí)間內(nèi)以最新穎、最有創(chuàng)造性、最容易記憶的形式將思想觀念呈現(xiàn)出來。因此,公益廣告創(chuàng)作十分講究藝術(shù)手法。此外,公益廣告應(yīng)該做到與環(huán)境的和諧統(tǒng)一,這是現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)的基本要求。公益廣告應(yīng)該是美的、藝術(shù)的。如果不能美化公共環(huán)境,這樣的公益廣告也是不合格的。地鐵公益廣告與其他戶外公益廣告有所區(qū)別。首先,地鐵環(huán)境具有封閉性,封閉的環(huán)境下人們的視線會(huì)不自覺地向左右轉(zhuǎn)移。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),超過70%的人會(huì)關(guān)注地鐵廣告的更換。其次,地鐵公益廣告媒體形式具有多樣性。通常,地鐵中的廣告有平面類的靜態(tài)廣告,而視頻類的媒體廣告?zhèn)鞑バЧ选W詈?,地鐵公益廣告的受眾較為固定,要么是上班族,要么是學(xué)生群體。固定的廣告受眾群體多次瀏覽相應(yīng)的廣告,就會(huì)加深對于廣告的印象。
結(jié)語
地鐵公益廣告并不像商業(yè)廣告那樣只是簡單地傳達(dá)產(chǎn)品信息,它是一種公共藝術(shù)教育形式,要關(guān)注社會(huì),傳達(dá)一定的思想觀念,或是褒揚(yáng),或是批判,或是警醒,或是呼吁,要體現(xiàn)出社會(huì)責(zé)任感。我們要重視地鐵公益廣告,還要有效利用地鐵公益廣告促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1](美)維克多•帕帕奈克.為真實(shí)的世界設(shè)計(jì).周博,譯.中信出版社,2013.
營銷傳播業(yè)務(wù)
靜安嘉里中心日前委任埃培智集團(tuán)(IPG)為市場營銷傳播合作伙伴。參與該項(xiàng)目的商包括埃培智集團(tuán)旗下的廣告公司博達(dá)大橋、公關(guān)公司高誠公關(guān)以及創(chuàng)造品牌體驗(yàn)的市場營銷公司杰克摩頓。
埃培智集團(tuán)將與靜安嘉里中心經(jīng)驗(yàn)豐富的市場傳播團(tuán)隊(duì)通力合作,打造獨(dú)一無二的“城區(qū)品牌”。核心目標(biāo)是為該項(xiàng)目的盛大開幕及推廣打造全面的整合營銷傳播活動(dòng),目標(biāo)受眾為商業(yè)人士、潛在的零售合作伙伴以及本地消費(fèi)者。同時(shí)將靜安嘉里中心打造為上海文化商業(yè)盛事的新地標(biāo)。
廣州地鐵發(fā)起大規(guī)模創(chuàng)意比稿
廣州地鐵日前發(fā)起大規(guī)模創(chuàng)意比稿,據(jù)悉至少有六家廣告公司收到邀請。
旭通廣告、電通、廣東省廣告公司、麥肯光明、盛世長城和揚(yáng)羅必凱參加了此次比稿,比稿展示會(huì)定于11月中旬進(jìn)行。
此前,廣州地鐵一直基于各個(gè)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)貏?chuàng)意公司開展合作,并通過自己的廣告燈箱和展臺(tái)電視進(jìn)行內(nèi)部媒介規(guī)劃和采購。
廣州地鐵希望與廣告商進(jìn)行合作,以提升創(chuàng)意推廣活動(dòng),使之與基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展相適應(yīng),短期目標(biāo)以品牌戰(zhàn)略為重。
廣州地鐵曾在年初發(fā)起過一輪創(chuàng)意比稿,但因缺乏大型廣告公司的參與而取消。
TUI Travel在華發(fā)起廣告
業(yè)務(wù)比稿
TUI Travel集團(tuán)總部位于英國,在倫敦證券交易所上市。集團(tuán)旗下?lián)碛蠺homson和First Choice連鎖,是世界領(lǐng)先的休閑旅游公司。
TUI Travel集團(tuán)中國總部位于北京,在華運(yùn)營已超過5年,但業(yè)務(wù)到目前為止僅限于入境旅游。
公司今年成功獲得在華出境游許可,希望尋找適合的廣告商作為合作伙伴。
悉知本次比稿的消息人士稱:“客戶未透露參與比稿的商名稱,但最后一輪比稿已于10月底進(jìn)行??蛻裘媾R的主要挑戰(zhàn)是如何吸引中國大陸那些不滿于國內(nèi)旅行社而尋求其他替代選擇的中產(chǎn)度假者。”
陽獅集團(tuán)全面收購
國內(nèi)互動(dòng)商網(wǎng)帆
陽獅集團(tuán)(Publicis Groupe)宣布收購本土互動(dòng)商網(wǎng)帆(Wangfan)的全部股份,在中國市場規(guī)模翻番的兩年計(jì)劃中邁出舉足輕重的一步。對于本次收購,陽獅集團(tuán)并未透露交易的具體金額。
網(wǎng)帆1997年創(chuàng)立于上海,提供互動(dòng)營銷、網(wǎng)站形象策劃與設(shè)計(jì)等營銷服務(wù),主要客戶包括彪馬、上海通用汽車等。據(jù)悉,該公司預(yù)計(jì)2011年的營收增長將達(dá)到16%。
2010年,陽獅集團(tuán)還收購了際恒集團(tuán)(2011年6月)、最美時(shí)(2011年5月)、ICL(2011年2月)和易為公關(guān)(2010年12月)等本土傳播公司。
羅德公關(guān)著眼于在印度和亞太區(qū)開疆?dāng)U土
繼10月中旬在印度正式開設(shè)首家分公司后,羅德公關(guān)亞太區(qū)主席杜麥克(Jean-Michel Dumont)表示公司將在印度和整個(gè)亞太區(qū)開疆?dāng)U土。
杜麥克表示,公司做出在新德里開設(shè)首家印度分公司的規(guī)劃已有數(shù)月時(shí)間,這主要基于印度經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。他承認(rèn)羅德公關(guān)是在南亞設(shè)立分公司的最后一批國際公司之一,但他同時(shí)表示,這是“一次機(jī)遇,而非挑戰(zhàn)”。
與羅德公關(guān)在中國的多年運(yùn)營有所不同,公司在印度的業(yè)務(wù)由于地域不同也多種多樣。印度有100種方言和14種書面語言,這在傳播行業(yè)中的作用不容小覷。
博雅公關(guān)中國進(jìn)軍南非
博雅公關(guān)收購南非Arcay Communications的決定將使博雅公關(guān)中國從中受益匪淺。Arcay Communications是南非領(lǐng)先的咨詢公司,在非洲大陸的分支機(jī)構(gòu)覆蓋50多個(gè)非洲國家。
自2007年開始,Arcay Communications就已開始與博雅公關(guān)的合作關(guān)系,現(xiàn)在正式更名為Arcay Burson-Marsteller。
雖然進(jìn)軍非洲大陸受全球化主導(dǎo),但此舉對博雅公關(guān)在中國的運(yùn)營大有裨益。
博雅公關(guān)中國首席執(zhí)行官Chris Deri表示:“中國企業(yè)在非洲投資巨大,這將需要切實(shí)可行的支持來進(jìn)一步觸及利益相關(guān)者?!?/p>
目前,博雅公關(guān)中國服務(wù)于公司在歐洲和美國的中國客戶,并希望在非洲也能如此。
麥肯上海獲松下2012倫敦奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)意業(yè)務(wù)
日本電子巨頭松下電器日前委托麥肯上海負(fù)責(zé)其在華奧運(yùn)會(huì)贊助事務(wù)。在10月發(fā)起的比稿中,麥肯上海擊敗其他四家4A廣告公司(包括日本廣告公司)贏得該項(xiàng)業(yè)務(wù)。