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鄉(xiāng)鎮(zhèn)五年工作總結(jié)范文第1篇

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【正文】

鄉(xiāng)鎮(zhèn)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線全年工作總結(jié)

“12345”政府服務(wù)熱線創(chuàng)新社會管理，為全民提供綜合服務(wù)的重要平臺。我鎮(zhèn)始終立足本職，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，盡心履職，以強烈的責(zé)任感和使命感，全力為民排憂解難，認(rèn)真做好熱線承辦工作。不斷創(chuàng)新工作方法，強化考核機制，加大問題解決力度，切實解決一批與群眾切身利益相關(guān)的社會救助、醫(yī)療救助等問題。2020年以來，共收到熱線辦下派工單58件，其中重復(fù)派發(fā)件為6件；投訴舉報類23件；建議求助類29件。按時辦結(jié)率、快速辦結(jié)率以及群眾滿意率均為95%以上?；貜?fù)工單多次被評為滿意工單，主要做法匯報如下：

一、加強學(xué)習(xí)研究，提高理論素養(yǎng)

對于接到的交辦單一時應(yīng)接不暇。為了做好投訴舉報工作，一是加強自身學(xué)習(xí)。我鎮(zhèn)組織負責(zé)熱線相關(guān)工作人員加強對兩部法律規(guī)章的研究學(xué)習(xí)，做到法律條款熟稔于心。二是開展交流學(xué)習(xí)。同時組織業(yè)務(wù)人員積極參加省市縣組織的培訓(xùn)，與上級部門溝通請教交流，不斷借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗做法，便于在處理交辦單時能夠一次性滿意。三是結(jié)合實踐學(xué)習(xí)。在接到工單處理后進行分類型研究，尤其是對投訴人不滿意的工單，不斷琢磨辦理過程中存在的問題，換位思考，站在投訴人的角度思考解決的方案，便于以后工單的高效辦結(jié)處理。

二、建立工作制度，規(guī)范內(nèi)部管理

為規(guī)范辦理工作，提高辦理效率和質(zhì)量，提升便民服務(wù)水平。一方面我單位成立“12345”便民服務(wù)熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，另一方面也制定了本鎮(zhèn)工單處理工作制度和機制。加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進全鎮(zhèn)的便民服務(wù)工作。由鎮(zhèn)人大主席舒新怡任組長，總牽頭、總推動；綜治辦專職副主任陳小妹任副組長，成員由黨政辦主任張藝、黨政辦干部（專職）余定紅、社會事務(wù)辦干部（兼職）廖志成按分管條線處理交辦件，確保每個交辦件有專業(yè)人員對接處理。

我鎮(zhèn)熱線工作人員對交辦件受理－處理－回復(fù)－回訪等全過程進行細化，確保各項工作有序銜接。配備專人負責(zé)對交辦件實行統(tǒng)一受理、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一派發(fā)、統(tǒng)一回復(fù)、統(tǒng)一匯總上報。同時強化辦結(jié)時限，各條線在平臺規(guī)定辦結(jié)日根據(jù)新系統(tǒng)核算“快速辦結(jié)率”的方式要求，投訴舉報類辦結(jié)時間為8天，建議求助類辦結(jié)時間為3天前回復(fù)才有快速辦結(jié)率，保質(zhì)保量完成工單回復(fù)。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平

2020年我鎮(zhèn)在全體黨員干部中開展“銘初心、強黨性、爭當(dāng)服務(wù)先鋒”主題活動。將服務(wù)理念作為精髓貫穿始終，推動我鎮(zhèn)形成干事創(chuàng)業(yè)、遵紀(jì)守法、風(fēng)清氣正的服務(wù)發(fā)展氛圍。在“12345”承辦工作中要求樹牢群眾觀點，把群眾滿意不滿意作為標(biāo)尺衡量工作的質(zhì)量。

四、部門協(xié)作聯(lián)動，增強工作合力

對于能處理的要求堅決不允許推諉扯皮，第一時間做好處理工作。對于一時難以解決的，及時與上級平臺溝通，請求牽頭相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)辦，形成齊抓共管的良好格局。

五、下一步工作計劃與打算

2020年，我鎮(zhèn)12345政務(wù)熱線工作取得了一定的成績，得到了群眾的好評，但我們的工作與群眾的期望相比還有一定的差距。下一步我鎮(zhèn)將進一步健全機制，深入學(xué)習(xí)研究，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)，切實拓寬應(yīng)對困難的思路，爭做老百姓的“貼心人”，爭當(dāng)服務(wù)“排頭兵”，提高群眾訴求辦理成效，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)五年工作總結(jié)范文第2篇

一、上半年工作情況介紹

我局今年初開展招商引資工作以來，圓滿的實現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)，取得了重大成果，增強了招商引資意識，營造了濃厚氛圍，創(chuàng)新招商引資方式，開創(chuàng)了嶄新局面，優(yōu)化了招商引資環(huán)境，提高了服務(wù)水平，完善了推進機制，提高了招商成效，鍛煉了干部隊伍，增強了招商本領(lǐng)。但是，我們也清醒地看到，我們與其他地方相比還存在較大的差距。從引進項目來看，存在質(zhì)量不高，規(guī)模不大的問題；從資金到位來看，存在數(shù)量較少，到位緩慢的問題；從思想認(rèn)識來看，存在重視不夠，組織不力的問題；從工作力度來看，存在不壓不動，壓而不動的問題；從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)來看，存在弄虛作假，拼湊任務(wù)的問題。這些問題，既有主觀的，也有客觀的；既有普遍性的，也有個別性的；既有力度上的，也有方法上的。不管是哪一方面的問題，既要引起我們的高度重視，認(rèn)真總結(jié)，深刻反思，及時整改，扎扎實實地解決招商引資工作中存在的各種問題，確保招商引資取得實實在在的成效。

二、招商引資的工作方式

1、注重實效。目前，我們的招商引資務(wù)虛的成分還是比較多的，具體表現(xiàn)在形式多于內(nèi)容，意向多于合同，合同多于審批，審批多于開工。如在浙江、上海等地舉辦的大型招商活動，形式和內(nèi)容不相一致。有的老是在外面跑，沒有效果。要改變這種傳統(tǒng)的招商引資，應(yīng)該在務(wù)實上狠下功夫，使內(nèi)容更扎實、更豐富。要從客戶、項目，前期洽談等基礎(chǔ)工作做起，寧缺毋濫，切忌貪大求多，貪外求祥的浮躁的投機心理，摒棄假、大、空的東西。實實在在交一個朋友，談一個項目，簽一個協(xié)議。要保持領(lǐng)會和學(xué)習(xí)“盱眙的四皮”精神，即“厚著臉皮、硬著頭皮、磨破嘴皮、跑破鞋底”抓招商。

2、注重效率?，F(xiàn)在我們固鎮(zhèn)的招商引資每年投入的人力財力巨大，但成果不能令人滿足。要克服目前這種被動的局面，一是要營造良好的投資環(huán)境，形成軟硬環(huán)境的良好效應(yīng)，強化環(huán)境也是資源的觀念與工作措施。二是扎扎實實抓基礎(chǔ)工作，突出抓項目的開發(fā)，抓客戶資源，抓資源的優(yōu)化，開發(fā)出一批好項目，聯(lián)絡(luò)一批大客戶，集中人力、物力，集中精力，有的放矢搞招商，提高招商成功率。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)五年工作總結(jié)范文第3篇

婦女兒童的健康發(fā)展需要全社會的關(guān)注和必要的法律保護。規(guī)劃實施以來，我市積極發(fā)揮各級婦兒工委的作用，進一步加大對男女平等基本國策和《婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護法》的宣傳、貫徹力度，聯(lián)合有關(guān)成員單位建立健全了與之相應(yīng)的保障婦女兒童權(quán)益的機構(gòu)，切實保障了婦女兒童在政治、經(jīng)濟、文化、社會和婚姻家庭等方面的合法權(quán)益。同時，婦女兒童運用法律武器自我保護意識不斷增強。

1、法律保護網(wǎng)絡(luò)健全。我市司法部門、婦聯(lián)以"四五"普法為契機，采取多種有效措施，擴大宣傳面，廣泛宣傳維護婦女兒童合法權(quán)益的重要意義，努力營造反家庭暴力、反、反不法行為的社會氛圍，在全市建立了34個青少年法制教育基地，中心小學(xué)以上全部配備了法制副校長，設(shè)立宜城市法律援助中心婦女兒童工作站。五年來全市共辦理婦女、兒童維權(quán)法律援助案件190件，寫作訴狀428件，提供法律咨詢3141人次。

2、犯罪打擊力度加大。五年來，我市各級公安、司法部門共破獲案件17起，破獲拐賣婦女兒童案件9起。

3、福利事業(yè)重視程度提高。我市積極改善社會福利院建設(shè)，作好兒童收養(yǎng)和救助、教育工作，為孤殘兒童、棄嬰提供了良好的生活成長條件。各級婦聯(lián)、教育等部門單位廣泛開展和貧困地區(qū)兒童手拉手活動，并于每年節(jié)日期間、深入福利院、困難職工、貧困農(nóng)民家庭中，看望慰問貧困孤殘兒童。

監(jiān)督檢查制度

1、制定嚴(yán)格的監(jiān)督檢查制度，監(jiān)督各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、成員部門和示范單位將規(guī)劃實施納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門年度考核之中，定期對《規(guī)劃》實施情況進行檢查。

2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位每年對規(guī)劃實施情況進行自查自評，找出存在問題，強化措施予以解決。

3、市婦兒工委辦公室每年對示范單位和承擔(dān)指標(biāo)的重點部門進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

4、婦女兒童規(guī)劃監(jiān)測評估領(lǐng)導(dǎo)小組每年對部分單位實施規(guī)劃情況進行監(jiān)測統(tǒng)計，查找問題，提出意見和建議。

5、每2-3年市婦兒工委辦公室組織有關(guān)人員進行一次階段性檢查，5年進行中期檢查，10年進行終期檢查。

6、針對婦女兒童發(fā)展中的重點難點問題，結(jié)合婦女兒童法律法規(guī)，市人大、市政協(xié)每年不定期組織有關(guān)人員進行視察，查擺問題，推動有關(guān)部門加以解決。

工作報告制度

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各成員部門堅持每半年向市婦兒工委辦公室報告一次規(guī)劃實施情況，及時反饋信息。

2、市婦兒工委每半年向市委常委會或市長辦公會匯報一次，反映實施規(guī)劃進程中的重點難點問題，并提出意見和建議。

3、婦兒工委辦公室年度工作總結(jié)、階段監(jiān)測評估報告，中、終期監(jiān)測評估報告，按時向市委、市政府、省、濟寧市婦兒工委辦公室報告。

婦兒工委辦公室職責(zé)

1、協(xié)助政府制定頒布《宜城婦女發(fā)展規(guī)劃》和《宜城兒童發(fā)展規(guī)劃》，制定目標(biāo)職責(zé)分解和分階段、分年度實施計劃。

2、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)婦兒工委成員單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直有關(guān)部門實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃。

3、制定年度婦兒工委工作要點，確立全年工作重點，協(xié)同有關(guān)部門抓好落實。

5、協(xié)調(diào)組織對《規(guī)劃》實施情況的檢查、統(tǒng)計，查找問題，提出相關(guān)意見，加以協(xié)調(diào)解決。

6、負責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)婦女兒童《規(guī)劃》實施的一切日常工作。

工作制度

1、嚴(yán)格履行崗位目標(biāo)責(zé)任制，各司其職，各負其責(zé)，積極主動完成各項工作。

2、加強團結(jié)，相互配合，通力協(xié)作，爭創(chuàng)一流工作，樹立集體榮譽感。

3、工作講效率，當(dāng)月工作當(dāng)月完，不拖不推，善始善終。

4、工作及時請示匯報，相互通氣，加強聯(lián)系。

5、執(zhí)行政策，辦事公正講原則。

6、堅持崗位，不遲到，不早退，工作時間不擅自離崗。

7、凡參加的會議及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出落實意見或建議。

會議制度

1、每年一次向市委常委會、市長辦公會匯報婦女兒童《規(guī)劃》實施情況。

2、每三年召開一次婦女兒童工作會議，傳達上級精神，總結(jié)交流經(jīng)驗，安排部署工作。

3、每季度召開一次婦女兒童《規(guī)劃》聯(lián)絡(luò)員會議，調(diào)度工作進度，安排有關(guān)工作，報送信息、材料、統(tǒng)計表等。

4、每年召開兩次婦兒工委成員會議，傳達上級精神，座談交流工作情況，查找存在問題，安排部署工作。

監(jiān)測評估制度

1、每年組織專家組人員對部分單位實施《規(guī)劃》情況進行檢查，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，提出意見和建議。

2、每年組織統(tǒng)計組人員對重點指標(biāo)實施情況進行統(tǒng)計，查看工作進度，進行統(tǒng)計分析。

3、每年根據(jù)檢查和統(tǒng)計的情況，總結(jié)經(jīng)驗，分析問題，提出相關(guān)意見和建議，寫出寫出《婦女規(guī)劃》和《兒童規(guī)劃》監(jiān)測評估報告。

4、2005年、2010年分別進行中、終期監(jiān)測評估。

5、監(jiān)測評估情況，書面向市委、市政府、市婦兒工委辦公室報告。

協(xié)調(diào)議事制度

1、對實施《規(guī)劃》工作中出現(xiàn)的重點、難點問題，有婦兒工委辦負責(zé)收集，向市婦兒工委匯報。

2、在實施《規(guī)劃》工作中，出現(xiàn)本部門內(nèi)部難以解決的問題；同一工作指標(biāo)，部門之間意見不一致，主管部門提出意見和建議，主要負責(zé)人簽發(fā)意見，加蓋單位公章，呈報婦兒工委辦公室。

3、根據(jù)部門反映的問題，婦兒工委協(xié)調(diào)召開有關(guān)部門參加的會議，研究意見，出臺相關(guān)政策，協(xié)調(diào)加以解決。

聯(lián)絡(luò)員制度

1、根據(jù)本部門（系統(tǒng)）承擔(dān)的指標(biāo)任務(wù)，每季度到科室或下屬單位進行工作調(diào)研，收集數(shù)據(jù)，統(tǒng)計匯總報表，報送市婦兒工委辦公室。

2、負責(zé)本部門的年度統(tǒng)計、分析，信息、材料、工作總結(jié)等。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)五年工作總結(jié)范文第4篇

2015年，__鄉(xiāng)黨委、政府以黨的十八屆四中和五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三嚴(yán)三實”，積極營造良好的投資環(huán)境，精心部署招商引資工作，為了實現(xiàn)第十三個五年規(guī)劃而努力工作，通過大家共同努力，招商引資工作取得了一定成效，較好地完成了工作任務(wù)，促進了我鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)將一年來的招商引資工作總結(jié)如下：

發(fā)展是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，而招商引資又是經(jīng)濟發(fā)展的重頭戲。因此年初分配工作任務(wù)時，我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)就明確表示招商引資工作應(yīng)為全年工作重中之重，應(yīng)把招商引資工作作為全年第一大難點工作任務(wù)來抓。由宣傳統(tǒng)戰(zhàn)委員__同志主管招商引資工作，楊廷針為招商專干，具體負責(zé)招商引資工作，并要求全鄉(xiāng)所有班子成員應(yīng)眾志成城，隨時為招商引資排憂解難。同時發(fā)動全鄉(xiāng)所有干部職工為招商引資獻計獻策，千方百計尋找理想的投資伙伴。

為完成招商引資工作任務(wù)，__鄉(xiāng)黨委、政府采取了強有力的措施：一是成立了招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記__同志親自抓，__同志主管招商引資工作。二是實施招商引資項目管理考核制，把招商引資工作作為單位干部政績的重要內(nèi)容。招商引資有突出貢獻的人員在年終考核時優(yōu)先考慮立功和嘉獎。未能完成招商引資工作任務(wù)，相關(guān)人員則不能評先評優(yōu)。對給招商引資工作出難題，設(shè)阻力造成項目、資金流失的要給予嚴(yán)厲處罰。三是實行風(fēng)險抵押金制度，年初所有班子成員繳納風(fēng)險抵押金1000元，年底完成招商引資任務(wù)，風(fēng)險抵押金全退，未完成任務(wù)的根據(jù)完成情況按比例扣除。干部職工在招商引資工作中有突出貢獻的給予重獎。四是為招商引資工作提供可靠保障。對涉及招商引資有關(guān)差旅等費用優(yōu)先報銷。

今年，我鄉(xiāng)對招商引資工作部署時機早，措施得力，分管招商引資工作的同志認(rèn)真負責(zé)，全鄉(xiāng)干部團結(jié)協(xié)作，不斷開拓進取抓取機遇，迎接挑戰(zhàn)，同時面向市場，結(jié)合本地資源優(yōu)勢，激活民營資本的運作，招商工作成效顯著：我們積極鼓勵本鄉(xiāng)老板__在家鄉(xiāng)興辦公司，成立了__意志堅有限公司，投資1500萬元新建__鄉(xiāng)商貿(mào)大樓。引導(dǎo)政協(xié)委員肖石民投資5000萬元進行房地產(chǎn)開發(fā)。鼓勵村民__投資1000萬元進行生豬養(yǎng)殖。

總之，我鄉(xiāng)2015年在招商引資工作在領(lǐng)導(dǎo)重視和全體干部職工的努力下取得了明顯的成效，在下一年將進一步解放思想，再掀招商引資新。牢固樹立“興工旺商、開放帶動”觀念，始終把招商引資作為加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵措施，放在要務(wù)之要務(wù)、重點之重點、中心之中心的突出位置來抓。不斷創(chuàng)新招商方式。盡快實現(xiàn)由中小項目向大項目轉(zhuǎn)變，進一步提升招商引資的檔次和水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)五年工作總結(jié)范文第5篇

加強農(nóng)村食品市場監(jiān)督管理，促進農(nóng)村食品安全狀況的根本好轉(zhuǎn)，不斷滿足農(nóng)村群眾日益增長的食品需要和安全消費，結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。

一、建設(shè)農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)

由市貿(mào)發(fā)局牽頭，市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合，組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間，發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè)，初步形成以各縣（市）城區(qū)中心市場和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和重點店為骨干、村級店為基礎(chǔ)，布局合理、規(guī)范有序，便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施：

（一）建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系

1．加快推進農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)和改造升級。由貿(mào)發(fā)部門負責(zé)，供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣（市）有重點地建設(shè)和改造升級一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場；加快批發(fā)市場的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測設(shè)施建設(shè)，逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進農(nóng)產(chǎn)品交易市場改善經(jīng)營環(huán)境，加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作，完善經(jīng)營設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，其中國家級4個，省級6個，培育5個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè)；新建和改造升級水產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)貿(mào)市場7個，其中省級重點扶持2個，市級重點扶持5個。

2．發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟組織。由供銷部門負責(zé)，鼓勵發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會和購銷服務(wù)合作社，鼓勵發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會20個，專業(yè)合作社23個。

4．發(fā)展一批有經(jīng)濟實力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負責(zé)，加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵連鎖超市集團建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接、定單、定牌生產(chǎn)。開展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的試點工作，重點依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營，逐步

加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營份額，國家試點企業(yè)力爭用三年時間，使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達到25以上。

（二）建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)

1．建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，供銷社配合，按照開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點工作的要求，積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進入鄉(xiāng)村，加快推進農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極鼓勵有實力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開辦直營店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營網(wǎng)點，拓展農(nóng)村市場，充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點的作用，依托現(xiàn)有經(jīng)營設(shè)施，逐步開展連鎖經(jīng)營、物流配送，完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)點適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化，增加服務(wù)項目，擴大經(jīng)營品種和經(jīng)營規(guī)模。20xx年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個試點縣（市、區(qū)）的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村建立860個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店，并建立縣級生活消費品配送中心。20xx年8個試點縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村計劃建立400個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭用3年時間發(fā)展和改造鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“農(nóng)家店”1800家，8個試點縣（市、區(qū)）和**市區(qū)建立生活消費品和生產(chǎn)資料配送中心，并依托在**的大中型流通企

業(yè)，構(gòu)建全市消費品流通網(wǎng)絡(luò)。

2．加強縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)市場或批發(fā)一條街，發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要

實現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場（街），鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。

3．加強中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負責(zé)，在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài)，把集鎮(zhèn)食品商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，合理布局，逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心；以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購物中心253家，營業(yè)面積8萬平方米。

二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)

聯(lián)席辦負責(zé)協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)，建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機制，對重大食品中毒事件及時進行處置，依法開展對重大食品安全事故的查處。主要措施：

（一）由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門，構(gòu)建部門間信息溝通平臺，建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測系統(tǒng)和信息通報網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享；開展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作，及時研究分析農(nóng)村食品安全形勢，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。公|_文有]約gw 9080.c om

（二）由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗檢疫部門負責(zé)，落實農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任，加大農(nóng)業(yè)投入品專項整治力度，從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進“無公害食品行動計劃”，深入組織開展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項整治，加強農(nóng)藥、獸（漁）藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督，依法加大違規(guī)處罰力度，建立健全有效的日常監(jiān)管機制，確保農(nóng)產(chǎn)品和食品加工原料的質(zhì)量安全。向農(nóng)民普及安全使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑和動植物生長激素等知識，推廣使用低殘高效農(nóng)藥、獸藥和無污染添加劑。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的檢測。同時在蔬菜、茶葉、水果等主產(chǎn)（基地）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)辦設(shè)立快速檢測室，每

星期深入產(chǎn)地2-3次開展產(chǎn)品上市前的抽查檢測工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作，防控疫病發(fā)生，加強生產(chǎn)（外調(diào)）源頭監(jiān)管，防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場和出口生產(chǎn)基地的建設(shè)，積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定及無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機食品認(rèn)證工作，推廣“基地＋公司＋農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場30個（不含水產(chǎn)品）、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬畝、無公害農(nóng)產(chǎn)品45個（其中水產(chǎn)品20個）。

（三）由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負責(zé)，加強牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管，依法取締非法屠宰，推行定點屠宰場、市場兩個“準(zhǔn)入準(zhǔn)（退）出”制度，鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作，提高生豬、牛、羊定點屠宰率。加強牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測、肉品品質(zhì)檢驗工作，嚴(yán)格查處定點屠宰場為私宰肉蓋章出證的行為。強化肉品“兩證”、“兩章”市場準(zhǔn)入制度，進一步推行無公害和品牌肉上市，加強對集貿(mào)市場、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管，落實市場開辦者責(zé)任制度和經(jīng)營者準(zhǔn)入退出制度，建立健全肉品采購檢查驗收、索證索票、臺帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開展聯(lián)合執(zhí)法行動，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場執(zhí)法力度，依法取締非法屠宰場和屠宰窩點，徹底摧毀其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。對涉黑勢力和團伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴(yán)厲打擊，追究其刑事責(zé)任，震懾違法者。

法律法規(guī)及相關(guān)政策，及時了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況，組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書；督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件， 嚴(yán)格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗義務(wù)；發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時，應(yīng)及時向縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門報告，并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進行整改?？h（市、區(qū)）政府要加強領(lǐng)導(dǎo)，組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓，從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負其責(zé)，加強協(xié)作，緊密配合，深入調(diào)研，摸清情況，扎實開展清理整頓，強化食品生產(chǎn)加工管理，依法嚴(yán)肅查處無生產(chǎn)許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營行為和制售假冒偽劣食品的違法行為，建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機制。行政村（居委會）要按照屬地管理原則，積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作，形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機制。縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）通報食品加工安全有關(guān)信息，強化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn)，指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責(zé)，做好加工食品安全的監(jiān)管工作。

通過整治，到20xx年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照，28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。

（五）落實食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任，開展農(nóng)村食品市場整治。由工商部門負責(zé)，衛(wèi)生部門配合，加強對農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、超市開辦者和經(jīng)營者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗證、檢測、標(biāo)識及公示制度，開展對農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測。健全和完善市工商局流動監(jiān)測車不定期巡回檢測、各縣（市、區(qū)）局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測制度，形成三級過濾式快速檢測網(wǎng)，特別要加大食品批發(fā)市場、批發(fā)店的巡查力度，建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測、結(jié)果公示制度，切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開展對農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小商店、小超市、代銷點、流動攤販的整治，對農(nóng)村無營業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營的行為進行查處，依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為，提高經(jīng)營者食品安全責(zé)任意識，嚴(yán)把食品進貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān)，依法經(jīng)營合格食品。到20xx年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、商店全都具備相關(guān)證照，市場上的28類食品基本具備QS標(biāo)志，禽畜肉產(chǎn)品都有票有證；集貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市都建立快速檢測，對上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進行抽檢、公示。

（七）公安部門負責(zé)依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害食品以及非法經(jīng)營的犯罪行為，嚴(yán)厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。

（八）財政部門負責(zé)做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費的保障和資金落實工作。

三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)

由工商部門負責(zé)牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施：

（一）建立多方合力機制，實行食品安全巡察員制度。

1．組建相對固定的分別由人大、政協(xié)、社會團體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊伍，建立完善市局

、縣（市、區(qū)）局、工商所三級監(jiān)督聯(lián)動、方便群眾參與的監(jiān)督平臺。

2．建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費者四方互動機制。采取定期邀請食品生產(chǎn)商（供應(yīng)商）、經(jīng)營者和村民小組長、村民代表召開約談會，協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會等形式為經(jīng)營者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費需求、村民了解食品市場信息提供互動平臺，進一步增進購銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任，形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機制。

3．建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機制，實行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法，利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場信息準(zhǔn)、識假專業(yè)能力強的優(yōu)勢，定期深入廣大農(nóng)村開展聯(lián)合打假，維護名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。

4．建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開展紅盾維權(quán)進鄉(xiāng)村活動，依托社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，把維權(quán)投訴網(wǎng)點延伸到邊遠山區(qū)，做到橫向到邊，縱向到底，讓群眾投訴有門，投訴方便，處理及時，進一步提高對農(nóng)村市場食品安全的監(jiān)控能力。

（二）由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責(zé)，工商部門配合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級消委會分會，做到人員到位、機構(gòu)健全、履行職責(zé)規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯，至少要達到“六個一（一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄）的標(biāo)準(zhǔn)。“一人”，即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作；“一牌”，即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會標(biāo)識牌；“一證”，即為工作人員頒發(fā)的社會監(jiān)督員證；“一室”，即調(diào)解室，可單獨設(shè)立，也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用；“一薄”，即投訴、舉報登記??；“一欄”，即固定宣傳欄，刊登法律法規(guī)、消費警示等內(nèi)容，并配備投訴舉報電話。到20xx年全市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要100建立消委會分會。

四、實施步驟

（一）準(zhǔn)備部署階段（20xx年5－6月）

市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《**省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實施方案，并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點工作的要求，我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點。

（二）試點階段（20xx年7月－20xx年12月）

晉江市、安溪縣制定試點具體實施方案，認(rèn)真組織實施，并及時做好工作總結(jié)。市級有關(guān)部門加強試點工作指導(dǎo)，及時總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，組織觀

摩學(xué)習(xí)，完成試點工作總結(jié)。