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企業(yè)作為一種資源配置方式,其核心競(jìng)爭(zhēng)力的大小無(wú)疑和企業(yè)所擁有的各種資源的性質(zhì)和數(shù)量密切相關(guān)。企業(yè)所擁有的資源的數(shù)量則直接涉及到企業(yè)規(guī)模的大小,而企業(yè)規(guī)模的大小對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)成本的高低、市場(chǎng)權(quán)力的大小、融資的難易、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)造和戰(zhàn)略的選擇等,均具有重要影響。當(dāng)企業(yè)身處規(guī)模經(jīng)濟(jì)明顯的行業(yè)時(shí),企業(yè)會(huì)傾向于采用水平一體化戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)規(guī)模的擴(kuò)張。因?yàn)?,?guī)模的擴(kuò)張可能給企業(yè)帶來(lái)諸多的好處:①有助于企業(yè)降低生產(chǎn)的平均成本,然后降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格,打價(jià)格戰(zhàn),從而竊取對(duì)手企業(yè)的生意。這正是邊克爾?波特的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本要義。其成功的實(shí)施要求消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品富有價(jià)格彈性,且對(duì)于企業(yè)難以模仿企業(yè)的降價(jià)行為。否則,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可能陷企業(yè)于兩敗俱傷的囚犯的困境中。②有助于企業(yè)率先飽和市場(chǎng),獲取先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)容量有限而企業(yè)的最小有效規(guī)模又偏大的情況下,企業(yè)間這種基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)尤其具有戰(zhàn)略意義。③有助于企業(yè)獲取市場(chǎng)權(quán)力,從而獲得超額壟斷利潤(rùn)。④有助于改善企業(yè)的外部融資條件。因?yàn)?,信息的不?duì)稱、融資中的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)的不確定性和高倒閉率、可用于抵押擔(dān)保的資產(chǎn)不足等,均可能增加小企業(yè)從銀行間接融資的困難,甚至導(dǎo)致小企業(yè)不能在最佳時(shí)限內(nèi)獲得資金,而坐失良機(jī)。大企業(yè)的情況則剛好和小企業(yè)的相反。但是,企業(yè)的規(guī)模并非越大越好。第一,過(guò)大的規(guī)??赡軐?dǎo)致規(guī)模不經(jīng)濟(jì)。第二,規(guī)模經(jīng)濟(jì)是一個(gè)純成本的概念,而非一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益的概念。這意味著,實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的企業(yè),不一定能夠?qū)崿F(xiàn)利潤(rùn)的最大化,甚至可能虧本。因此,正如施蒂格勒所說(shuō):“所有關(guān)于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的判斷,通常都要立足于檢驗(yàn)其生存能力的基礎(chǔ)上,或至少要以其生存能力來(lái)證實(shí)之”。這也就是說(shuō),企業(yè)的最優(yōu)規(guī)模適用市場(chǎng)生存標(biāo)準(zhǔn)。一般而言,當(dāng)企業(yè)身處最小有效規(guī)模相對(duì)于其可支配資源偏大的行業(yè)時(shí),宜制定和執(zhí)行“一個(gè)企業(yè)一種產(chǎn)品”的戰(zhàn)略,而當(dāng)企業(yè)身處規(guī)模經(jīng)濟(jì)不明顯甚至規(guī)模報(bào)酬遞減的行業(yè)時(shí),企業(yè)在其資源許可的情況下,可考慮采用“一個(gè)企業(yè)多種產(chǎn)品”的戰(zhàn)略,以得范圍經(jīng)濟(jì)、降低企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)入高利行業(yè)等好處。應(yīng)當(dāng)注意的是,新的敏捷制造技術(shù)可以使企業(yè)充分利用范圍經(jīng)濟(jì)之利,而相應(yīng)降低了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要性,從而使企業(yè)能夠以大規(guī)模生產(chǎn)的低成本,去小批量地生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品,而實(shí)現(xiàn)根據(jù)顧客的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)的定制化。
二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的制度視角
制度作為約束人們行為的規(guī)則,不管是正式的制度還是非正式的制度,在很大程度上決定著人們的行為模式,從而也決定著企業(yè)的績(jī)效。一般而言,好的制度對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有倍增效應(yīng),而壞的制度對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有倍減效應(yīng)。因此,可以毫不夸張地說(shuō),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上可看成是企業(yè)制度的競(jìng)爭(zhēng)。然而,企業(yè)的制度有兩個(gè)層次,一是產(chǎn)權(quán)制度,二是組織制度。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度就是要以各種委托――合約界定,什么人將從企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)利中獲益和如何獲益,什么人將承擔(dān)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)責(zé)任和如何承擔(dān)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)責(zé)任,其核心則是企業(yè)剩余索取權(quán)的安排。重要的是,主要由于人的理性的有限性和人們的利己行為尤其是其中的機(jī)會(huì)主義行為的普遍性,作為合約的企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度必然具有不完全性、外部性和動(dòng)態(tài)性等特征。不完全性意味著企業(yè)的一些財(cái)產(chǎn)權(quán)利由于未得明確的界定而處在巴澤爾意義上的“公共領(lǐng)域”。而這必然鼓勵(lì)人們?yōu)榇硕归_(kāi)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng),其結(jié)果是造成企業(yè)的組織租金的耗散。外部性意味著企業(yè)的財(cái)產(chǎn)權(quán)利與財(cái)產(chǎn)責(zé)任不對(duì)稱的情況可能發(fā)生在企業(yè)的每一個(gè)利益相關(guān)者身上。結(jié)果,有些人不能從其增進(jìn)企業(yè)利益的行為中充分受益,而另一些人損害了企業(yè)利益卻得不到應(yīng)有的懲罰。動(dòng)態(tài)意味著企業(yè)財(cái)產(chǎn)的名義權(quán)利、實(shí)際權(quán)利及其相互關(guān)系具有因時(shí)而變的性質(zhì)。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以看成是由企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度所決定的企業(yè)資源的配置。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)兩者間的關(guān)系恰似內(nèi)容與形式的關(guān)系:內(nèi)容決定形式,而形式對(duì)內(nèi)容有重要的反作用:一種內(nèi)容可以有多種表現(xiàn)形式,而一種形式可以表現(xiàn)多種內(nèi)容,但特定的內(nèi)容在特定的條件下必有一種最佳的表現(xiàn)形式。因此,企業(yè)制度的構(gòu)造應(yīng)當(dāng)遵循因時(shí)間、條件、環(huán)境而變的權(quán)變的原則,努力避免因把在某個(gè)時(shí)期或某個(gè)企業(yè)成功的制度簡(jiǎn)單地用之于另一時(shí)期或企業(yè)而給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性后果。盡管如此,企業(yè)制度的構(gòu)造還是存在一些具有普適性的效率原則:即資本雇傭勞動(dòng)的原則,風(fēng)險(xiǎn)制造者與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者相對(duì)應(yīng)的原則,權(quán)力與能力相對(duì)稱的原則。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境視角
代表人物是美國(guó)的戰(zhàn)略專家邁克爾?波特教授,主要體現(xiàn)在其著名的五力模型和鉆石模型中。波特的五力模型強(qiáng)調(diào),對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有戰(zhàn)略意義的五種行業(yè)因素分別為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、來(lái)自替代品的威脅、客戶的談判力和供應(yīng)商的談判力。波特的鉆石模型實(shí)際上是要揭示影響一國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境因素,與他的五力模型比較,這是一種宏觀環(huán)境分析。其目的是要“分析國(guó)家如何在特定領(lǐng)域建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,或回答“為什么一國(guó)企業(yè)能夠在特定產(chǎn)業(yè)勝過(guò)它的國(guó)外對(duì)手”,而其“真正要探討的是環(huán)境對(duì)一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期影響”波特的鉆石模型是一個(gè)由生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略、機(jī)會(huì)、政府等六大因素所構(gòu)成的一個(gè)分析模式。他強(qiáng)調(diào):第一,在大多數(shù)行業(yè)初級(jí)生產(chǎn)要素的重要性已經(jīng)明顯降低。所以,要獲取以獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)就必須借助于常常是融合在一個(gè)公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和發(fā)展過(guò)程中的高級(jí)生產(chǎn)要素。第二,應(yīng)當(dāng)從市場(chǎng)的性質(zhì)、大小、成長(zhǎng)率和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)換為國(guó)際市場(chǎng)需求的能力等方面,去把握市場(chǎng)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。第三,供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)“由上而下”的擴(kuò)散過(guò)程,促成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);而相關(guān)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)“提升效應(yīng)”,促成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四,一國(guó)的民族文化對(duì)企業(yè)管理模式從而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要影響,而強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新從而發(fā)展其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力必不可少。第五,機(jī)會(huì)在國(guó)家獲取產(chǎn)業(yè)成功中扮演著非常重要的角色,而國(guó)家必須依靠具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家,才能抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)。因此,國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心是企業(yè)家和發(fā)明。
四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)
通過(guò)對(duì)以上三大流派核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的分析,可以看到,無(wú)論是從資源角度,還是從制度角度,環(huán)境角度去理解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性、兼容性。由于不同研究者的視角不同,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力做出了各自獨(dú)立的解釋,分別通過(guò)突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)某種能力或某幾種能力的作用來(lái)說(shuō)明企業(yè)之所以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因。本文在綜合以上分析的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念作出如下界定:
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;培育
我國(guó)中小企業(yè)的數(shù)量已達(dá)3980萬(wàn)戶,占我國(guó)企業(yè)總數(shù)的95%以上,提供了75%就業(yè)位置,對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)51%,稅收占到全國(guó)的43.2%。中小企業(yè)在保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、方便群眾生活、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已經(jīng)成為支撐國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)騰飛的一支舉足輕重的力量。中小企業(yè)的發(fā)展水平直接標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力與活力。如何利用加入WTO的機(jī)遇,積極研究我國(guó)中小企業(yè)如何提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、打造長(zhǎng)壽型中小企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。
一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與中小企業(yè)
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特征。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最早由兩位美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出來(lái)的。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在特定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)所必須具備的關(guān)鍵能力。它代表一個(gè)企業(yè)的集體智能。
核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有以下特征:(1)價(jià)值性。能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期的關(guān)鍵性利益,核心競(jìng)爭(zhēng)能力有利于企業(yè)效率的提高,能為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),能為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。(2)獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累形成的,它不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、操作技巧和訣竅等,還包含了企業(yè)獨(dú)特的管理文化等特征。因此,它是企業(yè)不易仿制、難以買賣、能持久擁有的稀缺性的戰(zhàn)略性資源。(3)一體性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力與特定的企業(yè)相伴而生,與企業(yè)的初始要素投入、追加要素投入以及企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷密切相關(guān),它存在于員工的身心、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化之中,因而它難以從企業(yè)主體中分離出來(lái),更無(wú)法完全進(jìn)行市場(chǎng)交易。一旦擁有會(huì)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成質(zhì)的差別。(4)延伸性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有很強(qiáng)的產(chǎn)品延伸性,能為企業(yè)進(jìn)入廣闊的市場(chǎng)提供多種核心產(chǎn)品等潛在機(jī)會(huì),企業(yè)一旦建立起自己的核心能力,便可將其組合到不同的相關(guān)創(chuàng)新之中,構(gòu)筑起新的創(chuàng)造與發(fā)展基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。(5)發(fā)展性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力雖然具有相對(duì)的穩(wěn)定性,但它又總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、管理模式及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的,隨著這些因素的變化,核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展與演變也是必然的,以前的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能演變?yōu)橐话愕钠髽I(yè)能力。
2.中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析及培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。
中小企業(yè),是一個(gè)在上有國(guó)際跨國(guó)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型企業(yè),下有多如牛毛的個(gè)體工商業(yè)者擠壓的夾縫中生存和發(fā)展的企業(yè)群體。在經(jīng)濟(jì)中獨(dú)特的位置決定了中小企業(yè)在夾縫中生存、發(fā)展的艱難。
經(jīng)過(guò)20多年的改革開(kāi)放,我國(guó)的中小企業(yè)已經(jīng)有了飛速的發(fā)展,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天,產(chǎn)品的買方市場(chǎng)已逐步形成?!叭胧馈焙?,我國(guó)與世界各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段,中小企業(yè)更直接面臨與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。廉價(jià)的人力資源沒(méi)有了,人才自由流動(dòng)了,并且按市場(chǎng)價(jià)值計(jì)付報(bào)酬。隨著社會(huì)的發(fā)展及人們生活水平的提高,人們開(kāi)始追求高品質(zhì)的生活,工人不愿意一天工作十幾個(gè)小時(shí),勞動(dòng)力的成本也將隨之提高。由于歷史的原因,我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)還存在著設(shè)備陳舊、技術(shù)落后、產(chǎn)品科技含量低、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題。改革開(kāi)放多年來(lái),老一套經(jīng)營(yíng)思想、舊的生產(chǎn)管理方式仍然束縛著企業(yè)的發(fā)展。
當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個(gè)突出問(wèn)題就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,特別是普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體表現(xiàn)在:
中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略,依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式,許多中小企業(yè)既沒(méi)有核心經(jīng)營(yíng)理念,也無(wú)明確的戰(zhàn)略意圖,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向迷失,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域模糊。
很多中小企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,損害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢(shì)都喪失了。
研發(fā)投入不足,技術(shù)創(chuàng)新能力較差。研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新,導(dǎo)致企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展后勁差,制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
大多數(shù)中小企業(yè)的管理落后,尤其是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面,很難適應(yīng)全球化的國(guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)。管理制度不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求,組織結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活,是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶有根本性的深層次原因。
中小企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍相對(duì)較低,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高,知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊,經(jīng)營(yíng)管理水平低。企業(yè)員工的文化水平、技術(shù)水平低,高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員所占比例小。
加入WTO后,關(guān)稅逐步降低,外國(guó)產(chǎn)品正以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者,這正加劇我國(guó)當(dāng)前買方市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí),政府也受到WTO有關(guān)原則的約束,再搞地方保護(hù)、國(guó)家保護(hù)就變得很困難了。我國(guó)眾多中小企業(yè)只有不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著外國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品的大量進(jìn)入,我國(guó)中小企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此,加快我國(guó)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育已成當(dāng)務(wù)之急。
二、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑
1.面向市場(chǎng),優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)是以管理人員為塔尖,操作人員為塔底,人員結(jié)構(gòu)呈塔形。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),從事知識(shí)和信息工作的白領(lǐng)職員人數(shù)的大幅增加,藍(lán)領(lǐng)工人數(shù)量銳減,從而使人員結(jié)構(gòu)呈菱形。這就要求現(xiàn)代企業(yè)組織系統(tǒng)的扁平化和分工合作方式的小組化。通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和改變分工合作及分配方式來(lái)提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而逐步向精益生產(chǎn)、并行工程、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等一系列新的制造和管理模式邁進(jìn)。這對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率,提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力有重大的促進(jìn)作用。
2.完善戰(zhàn)略管理,企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包含核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于某一時(shí)期的企業(yè)戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的培育和積淀而成。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值,活的動(dòng)態(tài)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)追求的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心,因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是他人所無(wú)法模仿的,是其他競(jìng)爭(zhēng)力所無(wú)法替代的。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該致力于尋找自身核心競(jìng)爭(zhēng)力可以發(fā)揮作用的領(lǐng)域,而不應(yīng)該去涉足核心競(jìng)爭(zhēng)力難以發(fā)揮作用的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。
3.實(shí)行差異化戰(zhàn)略,實(shí)施“專而精”的產(chǎn)品或服務(wù)策略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造獨(dú)特的或相對(duì)的優(yōu)勢(shì),滿足客戶特殊需求,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。中小企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略,不僅能夠形成一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)力,防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入,而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場(chǎng)地位。
在如今的市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有一種產(chǎn)品沒(méi)有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,今天有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷,明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上來(lái)與你競(jìng)爭(zhēng),構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下,中小企業(yè)應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢(shì),并打造支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力。努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn),形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種,表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中,就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以擴(kuò)大消費(fèi)者群特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。“專而精”戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng),專注于某一兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè),真正做到與眾不同,形成特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化,但并非完全跟著市場(chǎng)需求去創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務(wù),而要把市場(chǎng)需求、新的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)融合起來(lái),使之成為超越現(xiàn)有市場(chǎng)需求所期待的產(chǎn)品和服務(wù)。
4.建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,尋找外部支持力量。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本出發(fā)點(diǎn)是彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略資源的有限性。任何企業(yè),無(wú)論大企業(yè)還是中小企業(yè),總會(huì)在一定時(shí)間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛,而組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),產(chǎn)生更大的綜合優(yōu)勢(shì)。因而戰(zhàn)略聯(lián)盟成為眾多中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢(shì),戰(zhàn)略聯(lián)盟就更為重要。中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟首要的目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最為重要的原則是與戰(zhàn)略聯(lián)盟成員核心競(jìng)爭(zhēng)力互補(bǔ)。若聯(lián)盟成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力與本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相一致時(shí),往往造成聯(lián)盟后企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了,但企業(yè)的體質(zhì)更弱了,這種缺少互補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育不僅沒(méi)有幫助,往往還會(huì)削弱本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不管企業(yè)實(shí)行什么形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟,其戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標(biāo)都是暫時(shí)的和局部的。中小企業(yè)通過(guò)構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的長(zhǎng)處、彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口、培育和更新自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
5.實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng),最大限度地利用外部資源。虛擬企業(yè)是中小企業(yè)建立聯(lián)盟的一種重要形式。虛擬企業(yè)是企業(yè)僅擁有少部分經(jīng)營(yíng)功能,而將大部分所需要的經(jīng)營(yíng)功能虛擬化,通過(guò)與別的企業(yè)進(jìn)行合作以彌補(bǔ)其功能的不足。虛擬企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)是有極強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。虛擬企業(yè)的建立可使中小企業(yè)獲得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以很容易地獲得充分的共享信息,了解合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,亦可利用雄厚的技術(shù)力量和充分的信息進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和網(wǎng)上營(yíng)銷、業(yè)務(wù)外包、跨聯(lián)盟合作等等。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn),選擇適當(dāng)?shù)奶摂M經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)開(kāi)展虛擬經(jīng)營(yíng),中小企業(yè)可以最大限度地利用外部資源,在合作中培育和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
1.劉明康.深化金融改革.支持中小企業(yè)發(fā)展.2003年4月.
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 價(jià)值鏈
中圖分類號(hào):F293.30 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)10-289-01
在國(guó)家出臺(tái)一系列刺激房市的政策之后,作為政府推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要領(lǐng)域,二手房?jī)?yōu)惠政策的出臺(tái)使得原本低迷的房地產(chǎn)市場(chǎng)重新散發(fā)出活力。房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在這一輪經(jīng)濟(jì)調(diào)整中似乎得到了喘息。然而,房地產(chǎn)企業(yè)卻難以擺脫資金密集型的特性,往往受制于國(guó)家貨幣政策的調(diào)整,更依賴于銀行提供的資金支持。利率、匯率和價(jià)格波動(dòng)都會(huì)對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格產(chǎn)生影響,今年以來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格的非理性增長(zhǎng)似乎又在預(yù)示著新一輪緊縮政策的到來(lái)。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)不斷變化的政策環(huán)境,謀求更深層次的發(fā)展。面對(duì)將來(lái)可能出現(xiàn)的更多的不確定性因素,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和提高至關(guān)重要。
一、房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
1.資金來(lái)源較為單一,利率敏感性較強(qiáng)。2008年9月份以來(lái),央行先后5次調(diào)整了貸款利率,我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)資金很難依靠自身實(shí)力籌集,大部分來(lái)源于銀行融資。寬松的貨幣政策降低了房地產(chǎn)商的融資成本,使得房地產(chǎn)項(xiàng)目有了充足的資金支持,增加了房地產(chǎn)商的獲利預(yù)期,提升了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力。購(gòu)房者也從貸款利率降低中得到實(shí)惠。寬松的貨幣政策是國(guó)家鼓勵(lì)房地產(chǎn)企業(yè)的政策信號(hào),貸款利率的降低、七折放貸的實(shí)施意味著購(gòu)房者能以較低的成本解決住房投資需求。
2.房?jī)r(jià)上漲是一種常態(tài),樓市泡沫持續(xù)存在。近期,房?jī)r(jià)的上漲是多種因素的集合體,不排除前期剛性需求釋放、貸款利率下調(diào)、房貸七折折扣等多種因素的綜合,尤其是加上消費(fèi)者對(duì)通貨膨脹的預(yù)期,樓市迅速升溫。反觀許多行業(yè)的不景氣,樓市的火爆必然會(huì)吸引許多場(chǎng)外資金的流入,樓市泡沫難以避免。
3.需求結(jié)構(gòu)與供給結(jié)構(gòu)不配比,難以解決實(shí)際需求。伴隨著樓市的火熱,有剛性需求家庭購(gòu)買力的不斷釋放,加快了房地產(chǎn)的銷售,房?jī)r(jià)則呈現(xiàn)不斷攀升的態(tài)勢(shì)。但是,相對(duì)于實(shí)際購(gòu)買力不強(qiáng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),更多地則會(huì)采取觀望的態(tài)度,不會(huì)輕易買房。伴隨著開(kāi)發(fā)商房屋庫(kù)存的減少,房?jī)r(jià)的上升又成為了一種必然。然而,我們不難發(fā)現(xiàn),真正滿足中低階層消費(fèi)者的房源卻寥寥無(wú)幾。供求不平衡再加之供求結(jié)構(gòu)不配比,實(shí)際難以真正解決購(gòu)房需求。
二、房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵
美國(guó)著名學(xué)者邁克爾?波特著名的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論包含一個(gè)重要的學(xué)說(shuō)“價(jià)值鏈理論”,他認(rèn)為企業(yè)盈利的關(guān)鍵在于能否創(chuàng)造買方所需要的價(jià)值,而這種價(jià)值的創(chuàng)造具有獨(dú)占性。從某種意義上講,企業(yè)必須創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法復(fù)制的而又能產(chǎn)生收益的價(jià)值,這也是本文所關(guān)注的重點(diǎn)。企業(yè)的價(jià)值鏈則由企業(yè)的基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)相構(gòu)成,其中:基本活動(dòng)涉及企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷、運(yùn)輸、售后服務(wù)等;輔助活動(dòng)涉及人事財(cái)務(wù)、計(jì)劃等。因此,波特的價(jià)值鏈理論和三大一般性戰(zhàn)略是密切相關(guān)的,他運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法揭示了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì),確立了“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”、“差異化戰(zhàn)略”及“專一化戰(zhàn)略”:“總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”要求企業(yè)必須建立起高效、規(guī)模化的生產(chǎn)設(shè)施,全力以赴地降低成本,嚴(yán)格控制成本、管理費(fèi)用及研發(fā)、服務(wù)、推銷、廣告等方面的成本費(fèi)用;“差異化戰(zhàn)略”是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹(shù)立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略可以有許多方式,如設(shè)計(jì)名牌形象,保持技術(shù)、性能特點(diǎn)、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性,等等;“專一化戰(zhàn)略”是主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。
三、房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成
房地產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值鏈構(gòu)成也分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng),基本活動(dòng)可以劃分為房屋建造、房產(chǎn)營(yíng)銷、售后服務(wù)、后勤支持等四個(gè)部分;輔助活動(dòng)可以劃分為人事財(cái)務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、材料采購(gòu)、組織制度等四個(gè)部分。房地產(chǎn)企業(yè)之所以較其他企業(yè)不同主要?dú)w因于其基本活動(dòng)與其他企業(yè)的屬性不同。房地產(chǎn)企業(yè)基本活動(dòng)每一項(xiàng)都涵蓋很多個(gè)內(nèi)容:房屋建造是房地產(chǎn)企業(yè)的核心組成部分,包括對(duì)項(xiàng)目可行性的研究、與廠家的談判簽約、工程的具體施工等;房屋營(yíng)銷是房地產(chǎn)企業(yè)獲利的重要環(huán)節(jié),包括對(duì)企業(yè)整體形象的包裝、對(duì)具體項(xiàng)目進(jìn)行的市場(chǎng)定位、廣告策劃實(shí)施等;售后服務(wù)是房地產(chǎn)企業(yè)生存延續(xù)的保障,包括對(duì)交房后的項(xiàng)目設(shè)施管理、資產(chǎn)管理等;后勤支持是企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的基本保障,包括對(duì)設(shè)備的購(gòu)置、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析、投資金融服務(wù)、細(xì)化投資方案等。房地產(chǎn)企業(yè)輔助活動(dòng)也具有深刻的內(nèi)涵。對(duì)于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,開(kāi)發(fā)商更多地扮演著一個(gè)“組織決策者”的角色,包括拆遷、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、營(yíng)銷等諸多環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)很少是由開(kāi)發(fā)商親自去做,而是以契約的方式與相關(guān)組織約定?;蛘哒f(shuō),是通過(guò)價(jià)值鏈這樣一個(gè)渠道,把企業(yè)的內(nèi)部資源與外部資源聯(lián)系在一起,整合兩者的資源優(yōu)勢(shì),形成開(kāi)發(fā)“合力”。利用內(nèi)部的人力資源進(jìn)行人事財(cái)務(wù)活動(dòng)和技術(shù)開(kāi)發(fā),利用外部供應(yīng)商的采購(gòu)進(jìn)行原材料采購(gòu),與營(yíng)銷商合作進(jìn)行房屋銷售。企業(yè)通過(guò)價(jià)值鏈將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),在組織、安排、決策之后,將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。
四、房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
房地產(chǎn)企業(yè)為了保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須提高其核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的分析,可以將核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成分為兩個(gè)方面:
1.自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。所謂自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)就是從房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部出發(fā),通過(guò)對(duì)整個(gè)企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的完善,達(dá)到在基本活動(dòng)中最大潛能的發(fā)揮。企業(yè)盈利的關(guān)鍵在于能夠生產(chǎn)出為自身所獨(dú)占的價(jià)值,而這種價(jià)值的創(chuàng)造往往離不開(kāi)自身經(jīng)營(yíng)能力的提高。自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是人力資源優(yōu)勢(shì)。二是土地資源優(yōu)勢(shì)。土地資源是房地產(chǎn)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要物質(zhì)儲(chǔ)備,不論房地產(chǎn)企業(yè)擁有如何先進(jìn)的機(jī)制、優(yōu)秀的人才和充足的資金支持,沒(méi)有土地,就沒(méi)有施展這些優(yōu)勢(shì)的舞臺(tái)。三是產(chǎn)品策劃優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品策劃往往是基于對(duì)本身開(kāi)發(fā)能力的一種衡量。成本的核算加上對(duì)產(chǎn)品主體概念的設(shè)計(jì),在節(jié)省成本的同時(shí)又能策劃出相異于其他企業(yè)的項(xiàng)目,才能真正體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的策劃優(yōu)勢(shì)。四是品牌服務(wù)優(yōu)勢(shì)。房地產(chǎn)企業(yè)的品牌是一種房地產(chǎn)商對(duì)消費(fèi)者的承諾,通過(guò)這種承諾,使消費(fèi)者構(gòu)建出未來(lái)可以獲得的商品的基本模型。
2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)能力。一是戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。戰(zhàn)略合作能力主要體現(xiàn)在決策層。決策層的能力直接決定了戰(zhàn)略合作實(shí)施的有效性。對(duì)戰(zhàn)略合作能力的考量不僅需要評(píng)價(jià)戰(zhàn)略意圖、戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略持久性,更要綜合考量合作對(duì)象的長(zhǎng)期發(fā)展前景,尤其是是否可以在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的前提下得到更大的效益。這種能力的基礎(chǔ)則是源于決策層的素質(zhì),主要是其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把握程度。整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)的變革也會(huì)對(duì)戰(zhàn)略決策產(chǎn)生重要影響。二是資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在開(kāi)發(fā)前期,房地產(chǎn)企業(yè)自有資金不足,往往需要借助于外界資金的支持;在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,房地產(chǎn)企業(yè)需要找到可靠的合作伙伴來(lái)監(jiān)督工程的進(jìn)度和質(zhì)量;在項(xiàng)目后期,房地產(chǎn)企業(yè)需要發(fā)動(dòng)廣告商、營(yíng)銷人員、相關(guān)部門等多方面力量進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)效益??梢哉f(shuō),僅憑房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)難以將房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)工程完成,更多的是需要利用他人的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)本身服務(wù)。創(chuàng)新是企業(yè)賴以發(fā)展的源泉,需要長(zhǎng)期堅(jiān)持??梢哉f(shuō),創(chuàng)新是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要武器。創(chuàng)新會(huì)耗費(fèi)巨大的人力物力,但它的回報(bào)也是難以估量的。一旦成功,會(huì)成為一種虛擬的助推器,促使房地產(chǎn)企業(yè)形成有自我發(fā)展特色的經(jīng)營(yíng)模式。創(chuàng)新能力的整合將是房地產(chǎn)企業(yè)不斷壯大形成自我品牌的重要途徑。
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關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表的《企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》一文,首次提出了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力概念。隨后,許多學(xué)者開(kāi)始對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行研究與探索。Hamel與Prahalad在其合著的《競(jìng)爭(zhēng)大未來(lái)》一書(shū)中所說(shuō):企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術(shù),而不是指單個(gè)技能和技術(shù)。因此,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)技能,是企業(yè)長(zhǎng)期、獨(dú)立擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各種決策中所形成的、具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化和機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力?;蛘哒f(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過(guò)對(duì)資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨(dú)有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力??梢詮乃膫€(gè)方面來(lái)進(jìn)一步理解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源與能力的轉(zhuǎn)換。核心競(jìng)爭(zhēng)力不能只是資源,也不能只是能力,而是兩者的有效整合。資源是基礎(chǔ),沒(méi)有資源,企業(yè)就失去了競(jìng)爭(zhēng)的基本條件;但僅有資源優(yōu)勢(shì)而不具備轉(zhuǎn)化創(chuàng)新資源的能力,也不足以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)具性和持續(xù)性的結(jié)合。獨(dú)具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢(shì),但獨(dú)具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起,以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次,核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)資源的有效整合。不論是物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源和人力資源都應(yīng)進(jìn)行有效整合,特別是人力資源,資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),沒(méi)有對(duì)資源的合理組織與協(xié)調(diào),無(wú)論企業(yè)的先天條件多么好,其優(yōu)勢(shì)都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復(fù)雜技能的集合,也是建立在企業(yè)內(nèi)外職能互動(dòng)基礎(chǔ)上的集合。最后,核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并不是一成不變的,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。需要通過(guò)不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng),才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不同于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)能力,只要企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等具有一定優(yōu)勢(shì)就都可以具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力等。這些競(jìng)爭(zhēng)能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力,是一種相對(duì)的優(yōu)勢(shì),其穩(wěn)定性也相對(duì)較差,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是處于企業(yè)核心地位,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力,它具有較長(zhǎng)的生命周期和較高的穩(wěn)定性,能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。
(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
整體性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具有的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)更持久的某種優(yōu)勢(shì)、能力與知識(shí)體系,是從企業(yè)過(guò)去的成長(zhǎng)歷程中積累而產(chǎn)生的;關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”,而不是某種可分散的技術(shù)和技能。因此,它是由眾多要素共同作用的結(jié)果,包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、制度、戰(zhàn)略、文化等,絕不是僅僅由某一個(gè)要素或某幾個(gè)要素所構(gòu)成。其載體是企業(yè)整體。核心競(jìng)爭(zhēng)力,存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的,而非要素性的、顯性的。
價(jià)值性。企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力就能在提高企業(yè)效率、降低產(chǎn)品成本和創(chuàng)造價(jià)值等方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好,企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,最具權(quán)威性的評(píng)判者是市場(chǎng),即消費(fèi)者群體,企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,一方面能給目標(biāo)顧客帶來(lái)獨(dú)特、更多、更好的價(jià)值和利益,另一方面,通過(guò)滿足顧客的需要,能最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值,用戶價(jià)值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值上外,還包括企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的維護(hù)和增值,它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳遞的過(guò)程,它要求在不斷降低成本的同時(shí),保證價(jià)值的有效傳遞,保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響;價(jià)值增值是一個(gè)增值的過(guò)程,是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量;價(jià)值創(chuàng)新則是一個(gè)創(chuàng)造過(guò)程,是企業(yè)運(yùn)用核心競(jìng)爭(zhēng)力開(kāi)發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶新的需求。
動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步積累形成的,它作為支撐企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主動(dòng)力,具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一般產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中積累而成的,總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等要素息息相關(guān)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的,也有一個(gè)產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟乃直衰退的過(guò)程。
異質(zhì)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沉淀下來(lái)的個(gè)性化的東西,它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時(shí)期和特定的文化背景下而形成的,因此,每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)不打上該組織的特色烙印,其他組織在短期內(nèi)往往難以模仿。獨(dú)特性又稱異質(zhì)性,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是獨(dú)一無(wú)二、為企業(yè)所特有,沒(méi)有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中以特定的方式,沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來(lái)的,它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān),還深深印上了企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營(yíng)銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力既具有技術(shù)特性又有組織特性,企業(yè)的運(yùn)作模式、營(yíng)銷方式、規(guī)章制度,企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全掌握而輕易復(fù)制,更難進(jìn)行市場(chǎng)交易。企業(yè)核心能力的異質(zhì)性,不僅決定了企業(yè)的異質(zhì)性,也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>
延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競(jìng)爭(zhēng)力有從核心競(jìng)爭(zhēng)能力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品的延展能力,核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求,不僅是當(dāng)前的需求,而且包括了潛在的需求。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最核心、最根本的一部分,影響其他能力發(fā)揮。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種知識(shí)技能,既可以使企業(yè)在現(xiàn)有領(lǐng)域保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也可以通過(guò)溢出效應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)層面
市場(chǎng)層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個(gè)方面。從核心業(yè)務(wù)來(lái)看:企業(yè)是否有明確的主營(yíng)業(yè)務(wù);主營(yíng)業(yè)務(wù)是否能為企業(yè)帶來(lái)主要收益;主營(yíng)業(yè)務(wù)是否具有穩(wěn)定的市場(chǎng)前景;企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。從核心產(chǎn)品來(lái)看:企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品;主要產(chǎn)品是否有很高的市場(chǎng)占有率;主要產(chǎn)品是否有很強(qiáng)的差異性和品牌忠誠(chéng)度;主要產(chǎn)品是否有很好的市場(chǎng)前景;主要產(chǎn)品延伸至其他市場(chǎng)領(lǐng)域的能力。
技術(shù)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。其指標(biāo)主要有:企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)具有多大的獨(dú)特性、難以模仿性和先進(jìn)性;企業(yè)能否不斷吸取新技術(shù)和信息,以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)能否為企業(yè)帶來(lái)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)是否得到了充分的發(fā)揮;企業(yè)能否基于核心技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品。
管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力,或者說(shuō)企業(yè)的成長(zhǎng)能力。其指標(biāo)主要有:高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展;企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)能力如何;企業(yè)是否有充足的各類技術(shù)管理人才;企業(yè)對(duì)技術(shù)人才隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制是否完善和有效;企業(yè)是否有追蹤和處理新技術(shù)及相關(guān)信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò);企業(yè)是否有圍繞強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的各層次培訓(xùn)體系;高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注市場(chǎng)及其變化趨勢(shì);高層領(lǐng)導(dǎo)是否有不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取的精神;企業(yè)是否有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;企業(yè)是否有有效的運(yùn)行控制系統(tǒng)。
提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
(一)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑
制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:戰(zhàn)略是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無(wú)論是高層管理者還是基層員工,都應(yīng)該認(rèn)知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造中的重要作用,才能使他們真正重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),才可能在重視和關(guān)心的過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面的特色,最終才可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等,而這些就是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。
加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新:企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù),可以說(shuō)核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中,必須清楚地明白自己的核心技術(shù)是什么,在了解的前提下對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解、歸類和整合,然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自己的核心技術(shù)。
構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度:核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的,制度是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障,改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。首先要實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新,主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。
塑造獨(dú)特的企業(yè)文化:文化是人類在社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,包括人類社會(huì)中的一切知識(shí)、信仰、藝術(shù)道德、法律、風(fēng)俗和習(xí)慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值,它在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有獨(dú)特的作用,是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過(guò)整合內(nèi)外部文化資源,形成了對(duì)員工的激勵(lì)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合,最關(guān)鍵的就是對(duì)人力資源的整合,對(duì)企業(yè)員工的精神塑造。對(duì)企業(yè)外部資源的整合,就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部?jī)?yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,建立共同認(rèn)同的價(jià)值觀,激勵(lì)員工為此而自覺(jué)奮斗。
(二)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑
關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè); 核心競(jìng)爭(zhēng)力; 現(xiàn)狀; 策略
在我國(guó),每年都有大量的民營(yíng)企業(yè)誕生,同時(shí)也有不少民營(yíng)企業(yè)在消亡。僅2010年一年就有超過(guò)10萬(wàn)家的民營(yíng)企業(yè)破產(chǎn)、倒閉。民營(yíng)企業(yè)必須深入分析“?!痹谀睦?,“機(jī)”在何處,盡快適應(yīng)環(huán)境的變化,化“?!睘椤皺C(jī)”,謀求企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,離不開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升。
一、培育民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性
(一) 核心競(jìng)爭(zhēng)力是民營(yíng)企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和成功的關(guān)鍵
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)就是民營(yíng)企業(yè)的命根,占領(lǐng)市場(chǎng),民營(yíng)企業(yè)就有了前途和希望;而失掉市場(chǎng),民營(yíng)企業(yè)則會(huì)面臨衰落與失望。民營(yíng)企業(yè)要想做大做強(qiáng),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被吞掉,就必須想方設(shè)法占領(lǐng)市場(chǎng),而要占領(lǐng)市場(chǎng),企業(yè)就必須擁有其獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。阿里巴巴近年來(lái)成為了IT行業(yè)的一匹黑馬,它并不是憑借什么尖端技術(shù),而是擁有 IT的前沿理念,把阿里巴巴長(zhǎng)期積累起來(lái)的研發(fā)能力和市場(chǎng)資源重新整合,局部收縮,突出重點(diǎn),明確了戰(zhàn)略主導(dǎo)方向,找到新的競(jìng)爭(zhēng)突破口,積極培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)證明,核心競(jìng)爭(zhēng)力是民營(yíng)企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ),是民營(yíng)企業(yè)制勝的法寶。
(二) 核心競(jìng)爭(zhēng)力是民營(yíng)企業(yè)特色的體現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是民營(yíng)企業(yè)做強(qiáng)和擴(kuò)大市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯的異質(zhì)性,它是企業(yè)資本中的一筆無(wú)形資產(chǎn)。一方面,不僅企業(yè)內(nèi)部管理人員難以識(shí)別和實(shí)施,而且外部競(jìng)爭(zhēng)者也難以復(fù)制和模仿,從而使得民營(yíng)企業(yè)擁有與眾不同的個(gè)性特點(diǎn)、氣質(zhì)品位, 也就是自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的長(zhǎng)期檢驗(yàn),民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力易為消費(fèi)者所識(shí)別,并受到消費(fèi)者的青睞,所以它也成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。制造假冒偽劣商品的廠商,因?yàn)闆](méi)有自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,注定了它的壽命不長(zhǎng)。
(三) 核心競(jìng)爭(zhēng)力是民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉和競(jìng)爭(zhēng)成功的基石
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的一種特殊的、看不見(jiàn)摸不著的“知識(shí)和能力”。它在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。在產(chǎn)品更新?lián)Q代周期日漸縮短和企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益國(guó)際化的今天,競(jìng)爭(zhēng)成功不再是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)戰(zhàn)略的最終結(jié)果,而是企業(yè)在不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)過(guò)程中一種能力的體現(xiàn)。民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更卓越的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力和難題解決能力。民營(yíng)企業(yè)某一產(chǎn)品或某一方面的優(yōu)勢(shì),并不能代表整個(gè)民營(yíng)企業(yè)有較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有當(dāng)自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)不被超越而使優(yōu)勢(shì)得以保持時(shí),才說(shuō)明該企業(yè)真正具備核心能力。因此,現(xiàn)在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)并不在于產(chǎn)品,而在于支撐其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力。
(四) 核心競(jìng)爭(zhēng)力可以將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和效益優(yōu)勢(shì)
民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)品既是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的載體。民營(yíng)企業(yè)只有開(kāi)發(fā)、利用科研成果,并加快科研成果的轉(zhuǎn)化和擴(kuò)散,創(chuàng)造出新產(chǎn)品,盡快取得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和效益優(yōu)勢(shì),企業(yè)才能具有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀及原因
民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中有其自身的優(yōu)勢(shì),但也面臨著一些亟待解決的問(wèn)題。當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)面臨的一個(gè)突出問(wèn)題就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,特別是普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一) 發(fā)展方向不夠明確,主營(yíng)業(yè)務(wù)不太突出
民營(yíng)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展就必須有明確的發(fā)展方向,只要明確了發(fā)展方向,民營(yíng)企業(yè)就可以確定未來(lái)的業(yè)務(wù)定位、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施方案等。但從目前來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)普遍存在著對(duì)于自己的發(fā)展方向不明確的情況,尤其是小型民營(yíng)企業(yè)只重視眼前利益的獲得,而忽視了企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為多元化經(jīng)營(yíng)是尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤(rùn)增長(zhǎng)和分散風(fēng)險(xiǎn)的策略。目前很多民營(yíng)企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面不具備較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,盲目地實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng),既分散了企業(yè)的資源實(shí)力,也影響了企業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。如果忽視了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),就會(huì)出現(xiàn)“其興也勃焉,其亡也忽焉”的局面,這方面的例子不勝枚舉。
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(二) 研發(fā)費(fèi)用投入不足,創(chuàng)新能力有待提高
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)民營(yíng)企業(yè)目前的研發(fā)費(fèi)用占銷售額的比重平均水平僅為0.4% ,而國(guó)際企業(yè)界的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售額的比重在5%以上時(shí),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以充分發(fā)揮;比重為2%時(shí),僅能夠基本維持;如果比重低于1%,那企業(yè)則難以生存。技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力在于企業(yè)的研發(fā)能力,而研發(fā)能力能否充分發(fā)揮,取決于企業(yè)對(duì)研發(fā)的重視和投入。但目前研發(fā)投入不足,嚴(yán)重阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新,嚴(yán)重削弱了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)果必然會(huì)制約民營(yíng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另外,受傳統(tǒng)觀念和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響,民營(yíng)企業(yè)對(duì)自主創(chuàng)新的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)與積極開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)的主動(dòng)性。客觀來(lái)看,大部分民營(yíng)企業(yè)本身實(shí)力有限,尚不具備自主創(chuàng)新所必需的資金、人才、技術(shù)、設(shè)備等條件,缺乏形成主體地位的物質(zhì)基礎(chǔ)。
(三) 員工素質(zhì)普遍不高,組織結(jié)構(gòu)比較混亂
員工素質(zhì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)職工素質(zhì)相對(duì)較低,優(yōu)秀員工流動(dòng)性大、專業(yè)人才不夠,使得民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成缺乏相應(yīng)的人力資源支持。目前,我國(guó)大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)實(shí)行的還是傳統(tǒng)的直線式組織結(jié)構(gòu),由于組織結(jié)構(gòu)調(diào)整滯后,與國(guó)內(nèi)大型企業(yè)及國(guó)外企業(yè)相比,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理還相對(duì)滯后,尤其是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等方面,很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,經(jīng)營(yíng)機(jī)制不靈活,是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本原因。
(四) 管理制度不夠健全,文化內(nèi)涵不夠深厚精細(xì)
管理是民營(yíng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝不可缺少的要素,但不少民營(yíng)企業(yè)缺乏完善的監(jiān)管體系、措施,導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”,無(wú)法落實(shí)。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工,員工對(duì)自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。管理思想仍然是傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不能創(chuàng)新,管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng),對(duì)員工管理手段簡(jiǎn)單粗放,缺乏知識(shí)性和企業(yè)文化內(nèi)涵性的引導(dǎo)。
三、提升民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要策略
民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。結(jié)合民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展現(xiàn)狀,筆者提出以下一些改進(jìn)措施:
(一) 科學(xué)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,培育企業(yè)核心技術(shù)
核心競(jìng)爭(zhēng)力是支撐民營(yíng)企業(yè)持久發(fā)展的戰(zhàn)略性能力,它的培育必須依賴于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此,民營(yíng)企業(yè)必須準(zhǔn)確把握市場(chǎng)環(huán)境的變化,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的發(fā)展方向和趨勢(shì),對(duì)可能發(fā)生或出現(xiàn)的重要事件、機(jī)遇和威脅,做出靈敏的、正確的反應(yīng),適時(shí)調(diào)整自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向,以應(yīng)對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的不斷變化,積累核心技術(shù)、市場(chǎng)策略及管理方法,從而形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。掌握核心技術(shù)往往是民營(yíng)企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵,研究開(kāi)發(fā)具有自身特色的新產(chǎn)品、新技術(shù),能使企業(yè)在市場(chǎng)中獲得先機(jī)。一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須培育和提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須有自己的核心技術(shù)。民營(yíng)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中要把握好以下幾方面:一是要注意以市場(chǎng)為導(dǎo)向,形成自身的核心技術(shù),創(chuàng)造核心產(chǎn)品,從而占領(lǐng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng);二是要注重相互合作,通過(guò)市場(chǎng)手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)和專業(yè)人才,建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟,兼并收購(gòu)對(duì)自己發(fā)展有利的企業(yè),克服民營(yíng)企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實(shí)力不足的局限,將外來(lái)知識(shí)有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部,形成自己的品牌特色,達(dá)到培育核心技術(shù)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
(二) 加大企業(yè)研發(fā)投入,提高自主創(chuàng)新能力
加大企業(yè)的研發(fā)投入,改造和升華傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),可以使企業(yè)走向良性循環(huán)。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,一些非關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)品是可以買到的,而基礎(chǔ)和能力是買不到的,它需要精心構(gòu)造和持續(xù)積累。增加對(duì)新項(xiàng)目、新產(chǎn)品和新技術(shù)的資金投入。投入比例多少,視企業(yè)效益情況而定,效益好的企業(yè)可在營(yíng)業(yè)收入的5%以上考慮,效益差一些的企業(yè)可在營(yíng)業(yè)收入的5%以下考慮。如果民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有能力進(jìn)行研發(fā),可與專業(yè)科研機(jī)構(gòu)、大專院校合作,投入一定資金定向研究項(xiàng)目。尤其是看準(zhǔn)了有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目,要迅速加大資金投入,加速積累,使科技投入達(dá)到有利于知識(shí)經(jīng)濟(jì)形成的較高的水平。在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面,一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠及早地預(yù)見(jiàn)市場(chǎng)和技術(shù)的變化;二是企業(yè)對(duì)自身的研發(fā)要有高投入和高保證,并注重技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng);三是企業(yè)主動(dòng)與高校、科研機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”,借助“外腦”來(lái)加速技術(shù)進(jìn)步,提高資源利用效率,降低創(chuàng)新成本;四是建立企業(yè)創(chuàng)新評(píng)估體系,建立客戶信息反饋機(jī)制,把握市場(chǎng)需求變化,引導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的發(fā)展方向;五是借鑒領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新之道,把握最新科技動(dòng)態(tài),及時(shí)獲得相關(guān)的創(chuàng)新信息,不斷提升自主創(chuàng)新能力。
(三) 實(shí)施先進(jìn)人才戰(zhàn)略,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
人才優(yōu)勢(shì)是民營(yíng)企業(yè)建立核心技術(shù)的根本,企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新用人機(jī)制,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇,充分發(fā)揮各級(jí)人才的社會(huì)作用。用好本地人,吸納外地人;用好現(xiàn)有的,培養(yǎng)未來(lái)的;用感情留住人才,用事業(yè)留住人才,用優(yōu)厚的待遇留住人才。可以肯定,誰(shuí)擁有人才,誰(shuí)就擁有核心技術(shù),誰(shuí)就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體而言,一是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。建立一套選人、用人機(jī)制,為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,建立一套有利于人才成長(zhǎng)和核心能力形成的機(jī)制,盡可能地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。二是安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。三是建立核心能力研發(fā)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員,適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)大家的積極性。通過(guò)人才優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng),增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四) 創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
就目前而言,我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)活力不是很足,競(jìng)爭(zhēng)力不太強(qiáng),在很大程度上是因?yàn)槠髽I(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全等,使得企業(yè)無(wú)力增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,民營(yíng)企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求, 改革企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。營(yíng)造一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是民營(yíng)企業(yè)走向成功的重要因素。民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中要注意培育獨(dú)特的企業(yè)精神,形成自己獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、道德觀和精神風(fēng)貌,促使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致,充滿凝聚力和活力。民營(yíng)企業(yè)要注意提高自身的學(xué)習(xí)能力,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)只有具備比對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力,在企業(yè)內(nèi)部形成自覺(jué)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,不斷吸收新知識(shí)、新技能,才能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng),從而不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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