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社會責(zé)任管理學(xué)范文第1篇

造成上述社會責(zé)任意識偏差的原因固然很多，但高校思想政治教育工作中的社會責(zé)任教育缺失難咎其責(zé)。目前，我國大多數(shù)高校往往將思想政治教育作為基礎(chǔ)課程集中安排在大一大二學(xué)年，大三大四則安排專業(yè)課程的教學(xué)和實踐，這就意味著大學(xué)四年有一半的時間思想政治教育處于真空狀態(tài)，使得人文教育與科學(xué)教育難以有機(jī)結(jié)合。此外，從思想政治教育內(nèi)容看，主要課程有《思想概論》《思想道德修養(yǎng)》《當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)與政治》《法律基礎(chǔ)》等，這些課程的開設(shè)非常必要，但均屬于通識性教育，缺乏與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合，學(xué)生難以獲得感性認(rèn)識、思想共鳴，以及對未來職業(yè)中責(zé)任意識的深刻思考。

二、工商管理類專業(yè)大學(xué)生社會責(zé)任培育的特殊性

目前，我國普通高等學(xué)校所開設(shè)的工商管理類專業(yè)主要包括工商管理、市場營銷、會計學(xué)、電子商務(wù)、人力資源管理、資產(chǎn)評估、財務(wù)管理等專業(yè)，主要培養(yǎng)掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論、知識和方法，熟悉企業(yè)管理方面的政策法規(guī)，具有較強(qiáng)實際工作能力，能在企事業(yè)單位及政府部門從事相關(guān)工作的德、智、體、美全面發(fā)展的應(yīng)用型管理人才。與其他專業(yè)不同，工商管理類專業(yè)學(xué)生未來從事的職業(yè)角色是一個“管理人”，他們不僅支配自己的個人行為，還掌控著其所管理的部門、企業(yè)、單位等組織的組織行為。和諧社會的建設(shè)需要講公民責(zé)任，更要講企業(yè)責(zé)任、政府責(zé)任等組織責(zé)任。作為未來的組織管理者，工商管理專業(yè)學(xué)生的社會責(zé)任培育的意義非凡。

三、工商管理類專業(yè)大學(xué)生在社會責(zé)任培育中的角色

1．明確學(xué)生認(rèn)知主體

大學(xué)生社會責(zé)任培育中的認(rèn)知主體應(yīng)定位于學(xué)生自己，而家庭教育、學(xué)校培養(yǎng)、社會影響則是影響大學(xué)生社會責(zé)任意識形成的不可或缺的情境資源。

2．重視家庭培育基石

在大學(xué)生社會責(zé)任培育中，應(yīng)倡導(dǎo)、營造溫馨和諧的家庭環(huán)境，家長亦要以身作則，并從家庭責(zé)任入手，逐步放大到社會責(zé)任，加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任意識培育，塑造健康人格。

3．發(fā)揮學(xué)校培育功能

大學(xué)是青年學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期，而不少大學(xué)生由于剛剛脫離家長的管束，缺乏自我管理的意識和能力。因此，學(xué)校需要幫助他們明辨是非善惡、樹立正確的思想道德觀念。因而，在大學(xué)生社會責(zé)任培育中，學(xué)校發(fā)揮著至關(guān)重要的催化促進(jìn)作用，應(yīng)努力營造良好的師資、制度、文化氛圍，抓住責(zé)任教育，不斷落實、完善德育工作。

4．整合社會培育資源

如今的大學(xué)校園不再是不可企及的象牙塔，高校環(huán)境正逐步走向社會化，并體現(xiàn)出更多的公共性，呈現(xiàn)出滲透、開放、融合的發(fā)展態(tài)勢。在對社會現(xiàn)象的觀察思考中，大學(xué)生看到了真善美，也接觸了假丑惡，進(jìn)而影響了他們對社會的認(rèn)知和判斷。因而，在大學(xué)生社會責(zé)任培育中，應(yīng)大力整合社會資源，通過弘揚(yáng)社會正氣、完善監(jiān)督約束，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的社會責(zé)任意識。

四、工商管理類專業(yè)大學(xué)生社會責(zé)任培育的路徑

在家庭、學(xué)校、社會三種社會責(zé)任培育資源中，學(xué)校對大學(xué)生的影響最為直接，且在資源整合中發(fā)揮著最為有效的能動作用。因而，應(yīng)以學(xué)校為基礎(chǔ)培育情境，探尋工商管理類專業(yè)大學(xué)生社會責(zé)任培育路徑，并在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上有所突破、有所創(chuàng)新，具體而言:

1．創(chuàng)新責(zé)任培育內(nèi)容

一是要與時俱進(jìn)，合理開發(fā)新課程，豐富課程設(shè)置，形成集基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課等為一體的思想政治教育類課程體系;二是要在社會責(zé)任意識培育中融入職業(yè)責(zé)任教育。如在會計專業(yè)開設(shè)《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》課程，使學(xué)生能夠獲得更多的角色認(rèn)同和責(zé)任體驗;三是要在課程進(jìn)度安排上，根據(jù)大學(xué)生意識發(fā)展階段，合理安排課程設(shè)置，從大一到大四將人文教育貫穿始終。

2．改革責(zé)任培育方法

一是要改變教育理念，充分尊重學(xué)生的認(rèn)知主體地位及教育循序漸進(jìn)的客觀規(guī)律，通過為學(xué)生營造良好情境，鼓勵他們主動地去豐富自身的社會道德體驗，并從反思、重建中，獲得逐步深化的社會責(zé)任認(rèn)同;二是要豐富責(zé)任培育方法，擯棄傳統(tǒng)的灌輸說教模式，以學(xué)生需求為導(dǎo)向，以他們喜聞樂見的名師講座、專題研討、文藝匯演、社會實踐等形式，在潛移默化中進(jìn)行社會責(zé)任意識弘揚(yáng)和培育。

3．促進(jìn)培育資源互動

社會責(zé)任管理學(xué)范文第2篇

［關(guān)鍵詞］管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

［中圖分類號］G642［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）06-0090-03

目前管理學(xué)教學(xué)仍然停留在傳統(tǒng)的老師講解、學(xué)生機(jī)械記憶教學(xué)模式上，缺乏學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、師生互動性，這種滿堂灌為主的本本主義教學(xué)方法很大程度上降低了管理學(xué)教學(xué)的整體效果和質(zhì)量，抑制了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造潛能，管理學(xué)教學(xué)改革勢在必行。值得慶幸的是，我國高等教育課程改革為傳統(tǒng)教學(xué)方法的重建提供了重要的動力和契機(jī)，而目前美國流行的翻轉(zhuǎn)課堂的創(chuàng)新教學(xué)模式直接給管理學(xué)教學(xué)課堂改革提供了新的思路和方法。

一、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的起源和變革

（一）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的起源

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式起源于2011年秋季，由美國中小學(xué)化學(xué)教師喬納森?伯爾曼和亞倫?薩姆斯最先開始創(chuàng)立。他們?yōu)閹椭n堂缺席的學(xué)生補(bǔ)課， 制作ppt演示文稿，并把結(jié)合實時講解和PPT演示的視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)，供學(xué)生課外觀看、學(xué)習(xí)，并以此輔助課上學(xué)習(xí)。由于效果明顯，它逐步演變成一種教學(xué)模式。

可以看出，所謂翻轉(zhuǎn)課堂，就是教師創(chuàng)建視頻，學(xué)生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業(yè)的這樣一種教學(xué)形態(tài)。學(xué)習(xí)中，學(xué)生在課前利用教師分發(fā)的數(shù)字材料（音視頻、電子教材等）自主學(xué)習(xí)課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習(xí)的一種教學(xué)形態(tài)。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革

“翻轉(zhuǎn)課堂”翻轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的師生角色，樹立了以學(xué)生為主體的教學(xué)理念，倡導(dǎo)“自己學(xué)” 、“主動學(xué)”。

翻轉(zhuǎn)課堂正是新的教學(xué)理念的實踐者、探索者。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)設(shè)計，正是根據(jù)學(xué)習(xí)活動的規(guī)律來重新設(shè)計“教”與“學(xué)”活動的，倡導(dǎo)“先學(xué)后教”、“以學(xué)為主、以教為輔”：學(xué)生居于主體地位，由知識的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的自主探究者；教師則退居教練者的位置，由知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生自主學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。在教學(xué)中，從關(guān)注學(xué)習(xí)結(jié)果到關(guān)注學(xué)習(xí)過程，把更多的的思考、更多的話語權(quán)讓給學(xué)生；在學(xué)習(xí)效果上，考查的是學(xué)生的有無掌握解決問題的方法和途徑，以及學(xué)生自我反思、自我學(xué)習(xí)、自我發(fā)展能力是否提高。

二、基于翻轉(zhuǎn)課堂的管理學(xué)教學(xué)模式設(shè)計

由于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在教與學(xué)方面帶來的巨大變化，管理學(xué)教學(xué)模式也應(yīng)該從善如流，積極變革。筆者根據(jù)管理學(xué)課程的特殊性，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的特點，努力構(gòu)建管理學(xué)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，雖然不是很成熟，但還是取得了不錯的教學(xué)效果。下面筆者以管理學(xué)的 “企業(yè)社會責(zé)任”專題為例來說明管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式。

論題構(gòu)思：

1.教學(xué)目標(biāo)：理解社會責(zé)任涵義；明確企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容；了解中國企業(yè)履行社會責(zé)任狀況；提出能使企業(yè)積極履行社會責(zé)任的建議；推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任的認(rèn)知程度。

2.教學(xué)內(nèi)容：組織社會責(zé)任涵義、社會責(zé)任內(nèi)容、中國企業(yè)社會責(zé)任的狀況。

3.教學(xué)方法：改變過去學(xué)生接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，在翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式指導(dǎo)下，主要采用課內(nèi)、課外相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實踐體驗相結(jié)合、教師引導(dǎo)和學(xué)生自主學(xué)習(xí)相結(jié)合教學(xué)方法，以實現(xiàn)“自主、探究、合作”的教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。

4.教學(xué)設(shè)計關(guān)鍵點：教必須服務(wù)于學(xué)，在教學(xué)過程中努力促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，讓學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。具體地說引導(dǎo)學(xué)生參與到知識的發(fā)現(xiàn)、知識的加工、知識的存儲、知識創(chuàng)新過程，使知識生成、知識內(nèi)化的過程產(chǎn)生于一個不間斷的流程，并全部由學(xué)生完成。

課題設(shè)計思路：首先學(xué)生為主、教師為輔，在教師積極引導(dǎo)下，讓學(xué)生“在游泳中學(xué)會游泳”；其次，教師關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，將學(xué)習(xí)過程分成若干步驟，用相應(yīng)的信息一步步引導(dǎo)學(xué)生，向?qū)W生展示知識的發(fā)現(xiàn)過程；再次，建立“學(xué)習(xí)共同體”，通過合作、討論、交流，發(fā)揮“學(xué)習(xí)共同體”的作用，并透過自己的思考，對知識進(jìn)行內(nèi)化、構(gòu)建、創(chuàng)新。

管理學(xué)社會責(zé)任專題教學(xué)過程設(shè)計思路：

第一階段 “創(chuàng)設(shè)情境、始于問題”。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的準(zhǔn)備階段。

【活動設(shè)計】企業(yè)社會責(zé)任是目前社會熱點問題，履行社會責(zé)任的企業(yè)越來越多，但企業(yè)社會責(zé)任畢竟屬于新生事物，對履行社會責(zé)任的內(nèi)容、方式存在著較大的差異。教師通過設(shè)置問題，引導(dǎo)學(xué)生通過實地或文獻(xiàn)調(diào)查法、案例分析法、比較研究法來了解中國企業(yè)對社會責(zé)任的態(tài)度、履行社會責(zé)任的內(nèi)容和中國企業(yè)履行社會責(zé)任現(xiàn)實狀況。

首先對學(xué)生進(jìn)行分組，建立“學(xué)習(xí)共同體”。一般7―8人一組，進(jìn)行課外合作調(diào)查研究，組內(nèi)成員人人參與、分工合作、完成各自目標(biāo)。

其次，提供資料、搭建平臺。教師事先收集、挖掘、整理各種有啟發(fā)價值的背景信息資料，如社會責(zé)任報告、參考書目、動態(tài)消息、視頻、PPT等參考書目，充分運(yùn)用各種輔助教學(xué)手段，提供給學(xué)生，搭建學(xué)生自主學(xué)習(xí)的信息平臺、加強(qiáng)學(xué)生必要的理論儲備。

再次，課前兩三、周拋出問題，向?qū)W生明確時間、明確內(nèi)容、明確方法、明確要求，教會學(xué)生的分析問題的思路與方法，保證學(xué)生調(diào)查研究有的放矢。如，針對特定的企業(yè)履行社會責(zé)任狀況，回答：①何為社會責(zé)任；②中國企業(yè)履行社會責(zé)任現(xiàn)實狀況；③影響企業(yè)履行社會責(zé)任的因素；④強(qiáng)化企業(yè)履行社會責(zé)任的建議。

【設(shè)計意圖】不能只是接受現(xiàn)成的管理知識，而是一個以學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)的主動建構(gòu)的管理知識。通過提供背景資料、創(chuàng)設(shè)問題等一系列調(diào)查研究活動設(shè)計，激發(fā)學(xué)生參與熱情、保證活動順利開展、并啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新知識的科學(xué)意識、引導(dǎo)學(xué)生熟悉創(chuàng)新知識的路徑。

第二階段依據(jù)目標(biāo)，自主嘗試實踐。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的實踐階段。

【活動設(shè)計】主要由學(xué)生通過對企業(yè)的調(diào)查、查閱參考文獻(xiàn)、訪問網(wǎng)站、萬方數(shù)據(jù)庫等方式展開。

首先，各組同學(xué)事先分工協(xié)作，針對有代表性的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查訪問、研究。各組通過報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體或?qū)嵉卦L問等方法對特定企業(yè)社會責(zé)任活動進(jìn)行調(diào)查、如實地記錄調(diào)查過程、調(diào)查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問題，并根據(jù)實踐得來的資料，分析書本理論與企業(yè)實際狀況之間的差距以及造成這些差距的原因。由于涉及社會責(zé)任內(nèi)容眾多，在把握重點內(nèi)容基礎(chǔ)上，學(xué)生可以根據(jù)自身的知識結(jié)構(gòu)、興趣來安排和控制自己的探究的側(cè)重點。

其次，在這一過程中，教師和學(xué)生通過QQ、郵件、電話頻繁聯(lián)系、持續(xù)指導(dǎo)，主要目的是教師協(xié)調(diào)溝通、了解進(jìn)度、答疑解惑。如了解學(xué)生調(diào)查過程可能會出現(xiàn)的問題給予及時幫助、了解學(xué)生在探究過程中可能存在的疑惑給予及時解答、了解學(xué)生可能會出現(xiàn)的倦怠給予及時鼓勵、了解學(xué)生在探究過程中可能會走的彎路給予及時引導(dǎo)等。

【設(shè)計意圖】對于學(xué)生來說，通過親身觀察到的事實，經(jīng)過由此及彼、由表及里的思考、研究，會對“企業(yè)社會責(zé)任”有自己的認(rèn)識；對于教師來說，指導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，是保證學(xué)生的調(diào)查不走題、持續(xù)進(jìn)行且具有創(chuàng)新點的重要工作。第二階段工作是培養(yǎng)學(xué)生自主探究、合作學(xué)習(xí)、團(tuán)隊意識和新的學(xué)習(xí)方法重要階段。

第三階段理論結(jié)合實踐、自主提煉認(rèn)識。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的寫作階段。

【活動設(shè)計】首先，闡述關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的一些基本理論，包括文獻(xiàn)綜述、研究內(nèi)容、研究目標(biāo)，研究方法。其次，對所調(diào)查企業(yè)的社會責(zé)任活動進(jìn)行詳細(xì)描述，分析企業(yè)社會責(zé)任履行優(yōu)勢、不足；最后，結(jié)合所學(xué)理論，提出可行性建議。

【設(shè)計意圖】由于同學(xué)們進(jìn)了企業(yè)、上了網(wǎng)站、了解了企業(yè)各種活動，對企業(yè)社會責(zé)任有了自己的認(rèn)識和理解，通過撰寫調(diào)查報告，把課本中的理論、實踐來的材料轉(zhuǎn)化為自己的知識、把別的學(xué)者的研究轉(zhuǎn)化為自己對這一問題的構(gòu)想，在進(jìn)行知識的生成過程中，進(jìn)一步強(qiáng)化了知識的科學(xué)性和系統(tǒng)性。

第四階段課堂煥發(fā)活力，加速知識內(nèi)化過程。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的確認(rèn)階段。

【活動設(shè)計】首先，教師簡單介紹各組同學(xué)所做的工作，起到總攬全局作用；其次，小組匯報調(diào)查研究結(jié)果，并進(jìn)行交流、討論，這是學(xué)生把學(xué)習(xí)自己的成果展示、修正、確認(rèn)、沉淀的過程。以學(xué)生為運(yùn)動員、老師為教練員的課堂教學(xué)活動的開展有多種形式，比如名義小組法、頭腦風(fēng)暴法、案例分析法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等，在這一過程中以師生的交流互動為主，形成師生之間、生生之間多向交流、多邊互動的立體結(jié)構(gòu)。

【設(shè)計意圖】通過學(xué)生的小結(jié)發(fā)言、交流互動，教師歸納等合作學(xué)習(xí)形式，不僅僅能促進(jìn)知識的吸收、內(nèi)化，引導(dǎo)學(xué)生掌握企業(yè)社會責(zé)任的這一章節(jié)內(nèi)容， 而且讓學(xué)生在與同伴、與教師的交流中體驗到知識獲取的樂趣；同時也讓學(xué)生體驗到管理與生活緊密聯(lián)系，管理問題是從實際中來的，它源于社會，服務(wù)于社會。有別于傳統(tǒng)靜悄悄的課堂，這種煥發(fā)活力的課堂體驗就是我們所要追求的。

第五階段 課外訓(xùn)練鞏固、全面提升。這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式“自主學(xué)習(xí)”的完成階段。經(jīng)過“走出去”、“請進(jìn)來”兩個階段的理論與實踐的結(jié)合、個人與群體的觀點碰撞之后，為了完成社會責(zé)任理論最后知識構(gòu)建，引導(dǎo)學(xué)生回到書桌前，運(yùn)用掌握的資料與知識，完成習(xí)題、案例或論文，從理論的高度對企業(yè)社會責(zé)任活動和自身探究活動進(jìn)行評價、反思，評價企業(yè)社會責(zé)任的成績與不足、反思知識探究活動經(jīng)驗和教訓(xùn)，達(dá)到知識與能力的雙豐收。

【設(shè)計活動】首先，提出關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任一些問題。問題設(shè)置要有靈活性和啟發(fā)性，如不同組織社會責(zé)任的內(nèi)容有沒有不同？社會責(zé)任是法律責(zé)任還是倫理責(zé)任？中國政府與中國企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任態(tài)度、政策？你在與同學(xué)的探究、交流中有什么收獲？

其次，通過案例解釋、解決企業(yè)社會責(zé)任履行方面的實際問題，案例的選擇必須有現(xiàn)實性和代表性，如，雙匯“瘦肉精”事件案例分析、富士康N連跳事件案例研究、蘇寧企業(yè)慈善行為案例研究等。

再次，XX企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告。學(xué)生對第三階段寫就的調(diào)查報告進(jìn)行修改，做到內(nèi)容正確、格式完善。

【設(shè)計意圖】通過課后習(xí)題、案例、論文，對已知的知識進(jìn)一步探討、補(bǔ)充，完成對知識的構(gòu)建和創(chuàng)新過程；同時學(xué)生親身經(jīng)歷自主學(xué)習(xí)的過程、經(jīng)歷知識的形成過程、知識的提煉過程，獲得親身參與科學(xué)探究的體驗，既培養(yǎng)了學(xué)生的科學(xué)的理性精神，又不斷體驗獲取知識成功感。

三、管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂模式改革與提高的設(shè)想

（一）由于管理學(xué)的實踐性，在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式時，需采取有效措施調(diào)動學(xué)生持久的積極性和主動性

由于管理學(xué)課程是實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生自我學(xué)習(xí)的時候，并不能簡單地只看網(wǎng)絡(luò)平臺的信息資源，還需要做大量的理論聯(lián)系實際的社會、企業(yè)調(diào)研工作，既需要花費(fèi)大量時間，也需要較強(qiáng)的協(xié)作意識和人際交往能力，因此在自我學(xué)習(xí)過程會遇到很多意想不到的問題，如果這些問題不能得到有效解決的話，學(xué)生容易因無人協(xié)助而產(chǎn)生挫折，喪失學(xué)習(xí)動機(jī)和成就感，可見在運(yùn)用管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式過程中，一定要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，在向他們提供完整的文獻(xiàn)資源、充分交流機(jī)會的同時，要采取各種有效措施解決在這過程中遇到的問題。

（二）要求教師有更多的教學(xué)組織能力和管理實踐能力

新模式下的課堂活動已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的傳授式教育，以學(xué)生為主體的課堂活動內(nèi)容大大擴(kuò)展，教師不僅僅對課本內(nèi)容的把握，還要對課堂活動和學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行預(yù)測和掌控：對課堂要有高超的駕馭技巧和創(chuàng)新能力、對教學(xué)中的各種意外事件有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；這都要求教師具備更加廣博的知識、更強(qiáng)的組織能力、更多的交流技巧，更為重要的是教師指導(dǎo)學(xué)生實踐，自身首先得走出書齋，具備和周圍組織打交道的能力或具備一定的實踐管理經(jīng)驗。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式要求學(xué)校、教師做好保障工作

1.重視管理學(xué)教學(xué)與研究的資源的時效性和網(wǎng)絡(luò)資源平臺建設(shè)

管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實施需要大量的支撐性的材料，除了數(shù)量大、種類多、質(zhì)量好、隨時獲取外，還要求實效性、符合社會發(fā)展的實際情況，因此建設(shè)管理學(xué)課程網(wǎng)站非常重要，網(wǎng)站除了常規(guī)的教案、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表等等之外，還要整理編寫完整的網(wǎng)絡(luò)課件、配套齊全的教學(xué)錄像、案例庫、習(xí)題庫、試題庫、著名學(xué)者的學(xué)術(shù)前沿講座、關(guān)于企業(yè)管理實踐的影像資料等，組成了一個全方位、立體化的教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)，并不斷地更新、完善，形成了一整套的管理學(xué)課程指導(dǎo)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫。

2.以研究促教學(xué)

管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是一種新的教學(xué)方法，它的模式并不成熟，需要在探索中完善。學(xué)校要組織教師定期交流、學(xué)習(xí)制度，既可以是觀摩教學(xué)，由優(yōu)秀教師對新教師進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)指導(dǎo)；也可以是教師間相互交流，探討新的教學(xué)方法在課堂上的運(yùn)用；同時提倡教師積極總結(jié)新模式教學(xué)的經(jīng)驗，寫成教學(xué)論文，以科研促教學(xué)，并及時將研究成果公開學(xué)習(xí)、探討，積極融入教學(xué)之中，促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。

3.推動評價方式的改革

管理學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式推動著課堂教學(xué)評價體系發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變，對教師不以講解精彩為標(biāo)準(zhǔn)，而是倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動腦程度；對學(xué)生不以考分為標(biāo)準(zhǔn)，要形成正確的評價觀念和體系，除了關(guān)注的是學(xué)生在課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)能力外，還要評估的是學(xué)生的交流能力、協(xié)作能力、組織能力等管理能力，這些方面的考核也要求學(xué)校、教師尋找最佳的量化標(biāo)準(zhǔn)。

［參考文獻(xiàn)］

社會責(zé)任管理學(xué)范文第3篇

[摘要]在我國上市公司均向社會提供其社會責(zé)任報告的背景下，對2010年我國上市公司的社會責(zé)任報告進(jìn)行分析，針對各上市公司社會責(zé)任報告趨勢方面表現(xiàn)出的“兩多一增”的特點，結(jié)合社會責(zé)任報告內(nèi)容的混雜、結(jié)構(gòu)各異的現(xiàn)象，總結(jié)出社會責(zé)任報告所存在的問題，并根據(jù)波特的價值鏈理論對所存在的問題提出發(fā)揮政策引導(dǎo)作用、建立健全企業(yè)社會責(zé)任信息披露的法律法規(guī)和第三方審計制度、引導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任與主營業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合、明確不同行業(yè)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)等建議。

[關(guān)鍵詞]價值鏈；企業(yè)社會責(zé)任；企業(yè)社會責(zé)任報告

[中圖分類號]F270-05[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]

2095-3283（2013）03-0115-03

作者簡介：韓東（1980-），男，黑龍江賓縣人，牡丹江師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，碩士，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理；孟祥革（1983-），女，黑龍江牡丹江人，牡丹江師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院講師，碩士，研究方向：財務(wù)管理；殷國文（1981-），男，黑龍江雙城人，牡丹江師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院助教，學(xué)士，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué)。

基金項目：牡丹江師范學(xué)院人文社會科學(xué)研究項目（項目編號：QY201110）。

由于環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量問題和公益慈善透明度不夠等一系列社會問題的加劇，企業(yè)社會責(zé)任成為現(xiàn)今學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和政府相關(guān)部門關(guān)心的一個重大問題。但是以往均是從企業(yè)社會責(zé)任或企業(yè)實踐單方面來考慮這一問題，本文通過對2010年我國企業(yè)披露的社會責(zé)任報告進(jìn)行分析，結(jié)合波特的價值鏈理論，從企業(yè)的經(jīng)營活動出發(fā)，針對企業(yè)社會責(zé)任的履行和滿足企業(yè)獲利要求的問題提出了相關(guān)建議。

一、企業(yè)社會責(zé)任與價值鏈理論概述

（一）企業(yè)社會責(zé)任的涵義

關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的涵義，不同的學(xué)者和機(jī)構(gòu)都給出了各自不同的定義。20世紀(jì)初謝爾頓首次提出企業(yè)社會責(zé)任這個概念，他把企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來，并認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。美國管理學(xué)大師斯蒂芬·P·羅賓斯認(rèn)為：“企業(yè)的社會責(zé)任是指超過社會法律和經(jīng)濟(jì)要求的、企業(yè)為謀求對社會有利的長遠(yuǎn)目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任”。我國學(xué)者袁家方認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是“企業(yè)在爭取自身的生存與發(fā)展的同時，面對社會需要和各種社會問題為維護(hù)國家、社會和人類的根本利益，必須承擔(dān)的義務(wù)”。世界銀行對企業(yè)社會責(zé)任的定義為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社會與環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合，它是企業(yè)為改善利益相關(guān)者的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可持續(xù)發(fā)展的一種承諾。1971年美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會發(fā)表的《 Social Responsibilities of Business Corporations》報告中，詳細(xì)闡述了“三個中心圈”的企業(yè)社會責(zé)任概念。而在眾多的闡述中最被廣泛接受的企業(yè)社會責(zé)任概念當(dāng)屬由阿奇·B·卡羅爾提出的“卡羅爾結(jié)構(gòu)”，他將企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個抽象的范疇。使得企業(yè)社會責(zé)任具有了明確的內(nèi)容，并突出了經(jīng)濟(jì)因素在企業(yè)社會責(zé)任中的重要地位。

綜合以上觀點，并結(jié)合利益相關(guān)者理論本文所使用的企業(yè)社會責(zé)任的涵義為：企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在經(jīng)營活動中主動考慮包括股東在內(nèi)的企業(yè)利益相關(guān)者的影響和其對企業(yè)各方面的期望訴求，積極滿足其利益要求的行為，這些利益相關(guān)者包括投資者、供應(yīng)商、債權(quán)人、員工、客戶（消費(fèi)者）、政府、社區(qū)和環(huán)境等。

（二）價值鏈理論

價值鏈理論是由哈佛大學(xué)商學(xué)院邁克爾·波特教授于 1985 年首先提出來的。波特認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營由各種各樣的活動構(gòu)成，每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是創(chuàng)造價值的經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，這個動態(tài)過程就稱之為價值鏈。價值鏈的價值活動可分為兩類：基本活動和支持性活動?；净顒邮巧a(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，是產(chǎn)品從原材料的初始形態(tài)，逐步實現(xiàn)增值，到達(dá)消費(fèi)者手中的全過程。支持性活動是用來輔助基本活動

而且內(nèi)部之間又相互支持的活動。企業(yè)的支持性活動并不分別與每項基本活動發(fā)生直接的關(guān)系，但可以提供一個穩(wěn)定、有效的環(huán)境支持整個價值鏈的運(yùn)行。其中基本活動包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)操作、外部后勤、市場營銷和售后服務(wù)；支持性活動包括基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購管理。

（三）企業(yè)社會責(zé)任與價值鏈理論

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，其本質(zhì)是追求自身利益最大化。在這種追求利潤最大化的過程中，企業(yè)會通過價值鏈上的各種價值活動影響外部環(huán)境，同時外部環(huán)境影響著企業(yè)價值鏈上的各種價值活動。也就是說企業(yè)生產(chǎn)過程中，企業(yè)價值鏈上的各種活動必定會影響外部環(huán)境，這種影響既可能是積極的影響也可能是消極影響；在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響外部環(huán)境的同時企業(yè)本身也會受到外部環(huán)境的影響，而這種環(huán)境影響會很大程度上影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。因此只有企業(yè)利用價值鏈理論來整理歸納企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的所有社會影響，并對這些社會影響進(jìn)行調(diào)查、排序和整理，才能盡可能地消除企業(yè)價值鏈活動所造成的負(fù)面影響，尋找并利用某些企業(yè)活動使之既能履行企業(yè)社會責(zé)任又能創(chuàng)造企業(yè)利潤。

二、我國企業(yè)履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀

隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步和企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，企業(yè)對人類社會生活的影響亦日益加深，與此同時，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中也發(fā)揮著越來越重要的作用，擔(dān)負(fù)更多的社會責(zé)任已成為現(xiàn)代社會與廣大公眾對企業(yè)的普遍期望和要求，定期披露社會責(zé)任報告已成為全球優(yōu)秀公司的通行做法。本文以我國企業(yè)2010年公開披露的企業(yè)社會責(zé)任報告為樣本，對企業(yè)社會責(zé)任報告趨勢、企業(yè)構(gòu)成以及具體內(nèi)容做多角度的分析，為促進(jìn)我國企業(yè)履行社會責(zé)任提供可借鑒的建議。

（一）報告趨勢

從企業(yè)社會責(zé)任報告趨勢方面來看，表現(xiàn)為“兩多一增”。即總體數(shù)量多、以“社會責(zé)任”為題的數(shù)量多和經(jīng)第三方檢驗增多。

2012年5—6月，898家中國企業(yè)了社會責(zé)任報告，同比增長了18%，其中工業(yè)企業(yè)639家。在報告名稱方面，以“社會責(zé)任”為題的報告相比于比上年有較大幅度增加，占到報告總數(shù)的3/4，以“企業(yè)社會責(zé)任報告”為題的報告在縮小，還有少部分報告采用了“可持續(xù)發(fā)展報告”、“公民報告”、“持續(xù)經(jīng)營報告”、“環(huán)境·社會報告”等名稱。企業(yè)社會責(zé)任報告的第三方審驗是反映企業(yè)社會責(zé)任報告質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。在企業(yè)社會責(zé)任100排行榜中排名前十的中國本土企業(yè)中，超過半數(shù)（7家）的企業(yè)社會責(zé)任報告有第三方審驗。而上榜的全部外資企業(yè)中，約3/4（76%）的報告都有三方審驗。與2010年相比顯著增加。

（二）報告的企業(yè)構(gòu)成

從報告的企業(yè)性質(zhì)來看，國有企業(yè)依然占據(jù)主導(dǎo)地位，民營企業(yè)數(shù)量增長比上年有所下降。外資企業(yè)數(shù)量有明顯上升，但整體占報告比例很小。上市公司數(shù)量繼續(xù)上升，仍占到報告企業(yè)的多數(shù)。報告的企業(yè)所屬的行政區(qū)域已經(jīng)覆蓋除澳門外全國33個省級行政區(qū)。取得了零的突破，了第一份可持續(xù)發(fā)展報告。

從行業(yè)來看，報告仍集中在部分行業(yè)，數(shù)量較多的依次為其他制造業(yè)（不包括紡織、醫(yī)藥、汽車、造紙、電子制造的其余制造類行業(yè)）、金融、冶煉、電力、運(yùn)輸倉儲、信息科技、房地產(chǎn)和化工行業(yè)等。報告數(shù)量整體增長較為平均，其中增長較快的有金融、電信、電子制造、石油和天然氣行業(yè)。

（三）具體內(nèi)容分析

1對社會責(zé)任戰(zhàn)略、風(fēng)險和機(jī)遇的分析有所提升。超過六成的報告中提到了社會責(zé)任戰(zhàn)略，但是對戰(zhàn)略的具體內(nèi)容進(jìn)行說明的不多。在披露的報告中，多數(shù)報告對其利益相關(guān)方的情況進(jìn)行了披露，并列出了公司的重要利益相關(guān)方，同時依據(jù)重要性的程度進(jìn)行排列。其中，有半數(shù)報告能列出利益相關(guān)方關(guān)心的主要問題或期望，以及企業(yè)對此的回應(yīng)。

2在對員工的社會責(zé)任方面，管理信息完善與績效信息相對缺乏同時并存。從內(nèi)容完整性和信息質(zhì)量上來看，員工管理的內(nèi)容是最完善的部分。具體內(nèi)容有“員工的管理培訓(xùn)體系”、“健康管理制度”、“安全保障制度和平等雇傭制度”等。在員工責(zé)任績效方面大部分報告只有基本信息，而幾乎沒有對員工權(quán)益保障等重要信息的披露。

3在對消費(fèi)者的社會責(zé)任方面，重管理輕責(zé)任。多數(shù)報告在產(chǎn)品和服務(wù)的管理方面闡述最多的是“產(chǎn)品/服務(wù)的管理體系”和“產(chǎn)品/服務(wù)的創(chuàng)新機(jī)制”；而只有半數(shù)左右的企業(yè)對客戶反饋（投訴）機(jī)制和客戶滿意度情況進(jìn)行了描述，很少有企業(yè)說明反饋（投訴）的比例和投訴處理的情況。

4在對環(huán)境的社會責(zé)任方面，“節(jié)能減排”和“綠色辦公”占主要地位。多數(shù)企業(yè)均闡述了公司總的環(huán)境保護(hù)方針、目標(biāo)以及降低能耗的政策、措施，廢水/廢渣/廢氣的排放和減排情況以及能源、水或原材料的使用和節(jié)約情況等。

5在對社區(qū)的社會責(zé)任方面，公益慈善最完善、社區(qū)建設(shè)內(nèi)容多樣。在公益慈善方面，絕大多數(shù)企業(yè)社會責(zé)任報告中披露了企業(yè)公益慈善的制度，具體說明了參與公益慈善活動的情況；在社區(qū)建設(shè)方面，不同企業(yè)根據(jù)其行業(yè)或企業(yè)運(yùn)營的特點，在對周圍社區(qū)的影響以及對社區(qū)或當(dāng)?shù)厣鐣呢暙I(xiàn)方面進(jìn)行了描述。

三、研究結(jié)論及建議

通過上述分析并結(jié)合價值鏈理論，可得出如下結(jié)論：1報告的總體數(shù)量在增加，并且能圍繞經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會三個方面披露信息，但是信息質(zhì)量仍需提高；2現(xiàn)行社會責(zé)任報告多專注企業(yè)成績的宣傳，而相關(guān)企業(yè)績效指標(biāo)較少，同時負(fù)面信息披露較少；3第三方機(jī)構(gòu)審驗和點評非常少，導(dǎo)致所披露的社會責(zé)任報告可信度偏低；現(xiàn)行社會責(zé)任報告缺乏強(qiáng)制性的第三方審計制度，故其可信度偏低；4企業(yè)社會責(zé)任報告內(nèi)容雜亂，針對利益相關(guān)方的責(zé)任闡述不明確具體，多數(shù)企業(yè)履行社會責(zé)任方向模糊，與企業(yè)所從事經(jīng)營活動相差甚遠(yuǎn)，多為完成制度所規(guī)定的最低要求；5缺少統(tǒng)一的行業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，沒有充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。

為提高我國企業(yè)社會責(zé)任報告的質(zhì)量，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，加大企業(yè)履行社會責(zé)任力度，需加強(qiáng)以下三方面的工作：首先，繼續(xù)發(fā)揮政策引導(dǎo)作用，同時建立健全企業(yè)社會責(zé)任信息披露的法律法規(guī)和第三方審計制度。其次，引導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任與主營業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合。企業(yè)不可能解決所有的社會問題，必須選取與自身的業(yè)務(wù)有交叉點的社會問題制定相應(yīng)的企業(yè)社會責(zé)任計劃，這樣既能提高企業(yè)利潤，又能履行社會責(zé)任。第三，明確不同行業(yè)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。不同的企業(yè)由于所處行業(yè)不同，具有不同的性質(zhì)和經(jīng)營范圍，其價值鏈的重心和所關(guān)注的利益相關(guān)者也有所不同，因此它們應(yīng)承擔(dān)不一樣的社會責(zé)任。所以只有明確不同行業(yè)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，才能真正調(diào)動企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的積極性，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。

[參考文獻(xiàn)]

[1]吳丹紅，羅幼喜上市公司社會責(zé)任報告影響因素研究[J]財會通訊，2010（24）：18-20

社會責(zé)任管理學(xué)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】A+H股；純A股；社會責(zé)任；信息披露

1.引言

近幾年我國深交所和上交所均鼓勵上市公司社會責(zé)任報告，對一些企業(yè)則提出了強(qiáng)制要求，因此近幾年企業(yè)社會責(zé)任報告的企業(yè)數(shù)量激增，對社會責(zé)任信息披露的相關(guān)研究也大量出現(xiàn)，但目前仍未有研究對A+H股和純A股上市公司社會責(zé)任信息的披露情況進(jìn)行對比研究。

2.理論分析和研究假設(shè)

2008年5月上海證券交易所的關(guān)于加強(qiáng)上市公司社會責(zé)任承擔(dān)工作暨《上海證券交易所上市公司環(huán)境信息披露指引》的通知，旨在促使上市公司加強(qiáng)對社會責(zé)任的認(rèn)知，并按其本身業(yè)務(wù)及行業(yè)特色制定企業(yè)社會責(zé)任報告。披露信息須至少包括員工保障、合理利用資源、環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展、社會發(fā)展資助計劃，以及對企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行落實管理及監(jiān)督的機(jī)制安排等內(nèi)容?！锻ㄖ饭膭罟九镀渖鐣?zé)任措施和責(zé)任履行狀況。披露內(nèi)容應(yīng)包括社會、環(huán)境及經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展方面的工作。指引中也載有個別環(huán)境信息的披露規(guī)定。

深圳證券交易所2006年9月發(fā)出關(guān)于《深圳證券交易所上市公司社會責(zé)任指引》的通知，鼓勵公司承擔(dān)以如下方面的社會責(zé)任：股東及債權(quán)人的權(quán)益、職工的權(quán)益、供應(yīng)商、客戶及消費(fèi)者的權(quán)益、環(huán)保及可持續(xù)發(fā)展、公共關(guān)系及社會公益事業(yè)。鼓勵公司制定社會責(zé)任制度，并定期評核，形成社會責(zé)任報告，并規(guī)定報告必須涵蓋關(guān)于職工保護(hù)、環(huán)境污染、商品質(zhì)量、社區(qū)關(guān)系等方面的社會責(zé)任制度的建設(shè)和執(zhí)行情況，社會責(zé)任履行狀況以及改進(jìn)措施和時間安排。

從上述分析可以看出，上交所和深交所都在披露規(guī)范中規(guī)定了社會責(zé)任信息披露應(yīng)該涵蓋的內(nèi)容，但缺乏具體的指標(biāo)。

香港聯(lián)合交易所于2011年12月的咨詢文件《環(huán)境、社會及管治報告指引》，《指引》中把要求各個企業(yè)披露的社會責(zé)任信息分為多個范疇和層面，每個范疇包含多個層面，而每個層面又包含兩個或兩個以上的關(guān)鍵績效指標(biāo)?！吨敢分泻w有四大范疇：工作環(huán)境、環(huán)境保護(hù)、營運(yùn)管理以及社會參與。每項“范疇”下又涵蓋多個層面及一般披露和多個關(guān)鍵績效指標(biāo)披露。例如，環(huán)境保護(hù)范疇下分為排放物、資源使用、環(huán)境及天然氣等層面，而每個層面下又具體細(xì)分了兩個或兩個以上的關(guān)鍵績效指標(biāo)。如層面排放物下一共有六個關(guān)鍵績效指標(biāo)，其中包括排放物的排放量、密度等，還包括企業(yè)減少有害排放物所采取的具體措施和改進(jìn)方法等，規(guī)定較為具體。

由上述比較可以看出，香港和內(nèi)地對上市公司的社會責(zé)任信息披露要求有諸多的不同之處，這些差異是由于證劵市場的成熟度和法律制度、經(jīng)濟(jì)體制及文化等多方面原因造成的。但不難看出，香港聯(lián)交所在此方面的規(guī)定更加具體細(xì)化，也更加嚴(yán)格。由此造成A+H股在社會責(zé)任信息披露方面比純A股企業(yè)更加嚴(yán)格具體和規(guī)范。例如《指引》中范疇營運(yùn)管理層面下第三類關(guān)鍵指標(biāo)——反貪污中規(guī)定上市公司披露反貪污政策和具體措施（引自原條文：一般披露：有關(guān)防止賄賂、勒索、欺詐及洗黑錢的：a.政策；b.遵守及嚴(yán)重違反相關(guān)準(zhǔn)則、規(guī)則及規(guī)例的資料），由此促使A+H股公司在此方面披露更加具體，因此，本文提出如下假設(shè)：

A+H股與純A股上市公司社會責(zé)任信息披露存在顯著差異，且A+H股上市公司的信息披露水平高于純A股上市公司。

3.研究設(shè)計

3.1 樣本的選擇和數(shù)據(jù)來源

根據(jù)研究目的，本文選取71家A+H股上市公司的2010社會責(zé)任報告，以及與這71家公司同行業(yè)同類型且規(guī)模相似的純A股上市公司的社會責(zé)任報告作為研究樣本。樣本來源于上海證券交易所、深圳證券交易所、香港聯(lián)交所、商道縱橫網(wǎng)等資訊網(wǎng)站。所有數(shù)據(jù)均經(jīng)過SPSS 19.0軟件處理及分析。

3.2 模型建立及變量定義

根據(jù)研究假設(shè)，本文將上市公司的社會責(zé)任信息披露狀況作為因變量，將是A+H股上市公司還是純A股上市公司做為自變量。根據(jù)以往研究，上市公司規(guī)模、資產(chǎn)負(fù)債率和盈利能力等均為影響社會責(zé)任信息披露狀況的因素，因此此本文將這幾個因素作為控制變量，構(gòu)建回歸分析模型如下：

SRDIi=β0+β1LISTi+β2SIZEi+β3ROEi+β4LEVi+λ

（1）社會責(zé)任信息披露指數(shù)（SRDIi）及評分標(biāo)準(zhǔn)

本文采用指數(shù)法對社會責(zé)任信息披露狀況進(jìn)行量化，考慮到指標(biāo)分量的差異，評分參照里克特量表的方法，設(shè)置0-5分，0分為未涉及，1分為最差，5分為最好。

具體做法如下：

1）核心指標(biāo)：披露詳細(xì)，既有定性分析，又有定量分析，為5分；定性分析和定量數(shù)據(jù)都有，但披露不充分，為3分；僅定性描述，為1分；未披露，為0分。

2）對補(bǔ)充指標(biāo)：披露詳細(xì)的為3分；披露不充分的1分；未披露的0分。

社會責(zé)任信息披露指數(shù)SRDIi，則為第i家上市公司社會責(zé)任指標(biāo)披露實際得分之和，與上市公司社會責(zé)任指標(biāo)最佳披露得分的比值。

（2）變量定義

4.2 回歸結(jié)果分析

表3是模型回歸結(jié)果。從表中可以看出，F(xiàn)值為7.882，P=0.000﹤0.01，說明整個回歸方程在1%的水平上整體顯著，本文回歸模型中各變量之間的相關(guān)關(guān)系不會對回歸結(jié)果產(chǎn)生嚴(yán)重影響。所有自變量的容忍度（Tolerance）值均遠(yuǎn)大于0.1，且小于1，方差膨脹因子（VIF）值均遠(yuǎn)小于2，這說明回歸模型中自變量之間不存在顯著的多重共線性問題，樣本數(shù)據(jù)符合多元線性回歸要求。

由表3可以看出，上市公司是否雙重上市對披露社會責(zé)任信息的影響最為顯著，在5%（0.009

資產(chǎn)自然對數(shù)對社會責(zé)任信息披露的影響在5%上正相關(guān)，資產(chǎn)對數(shù)源自資產(chǎn)總額，說明資產(chǎn)總額對企業(yè)披露社會責(zé)任報告產(chǎn)生的影響顯著。資產(chǎn)總額為企業(yè)自身因素，資產(chǎn)的多少影響著社會責(zé)任信息披露。凈資產(chǎn)收益率與社會責(zé)任信息披露不顯著。說明凈資產(chǎn)收益水平與上市公司披露社會責(zé)任信息之間影響較不明顯。資產(chǎn)負(fù)債率與社會責(zé)任信息披露影響不顯著。

5.研究結(jié)論及政策建議

本文通過將71家A+H股上市公司與純A股上市公司社會責(zé)任報告披露狀況對比研究顯示，二者存在差異，是否雙重上市在5%的統(tǒng)計水平上影響社會責(zé)任信息披露狀況，A+H股上市公司的社會責(zé)任報告披露情況明顯好于純A股上市公司，從上述研究結(jié)果可以看出，企業(yè)受外界監(jiān)管壓力的影響重大。因此，上海證券交易所、深圳證券交易所應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對社會責(zé)任報告的引導(dǎo)和推進(jìn)作用，發(fā)揮外部監(jiān)管作用和推動作用，以提高各上市公司的社會責(zé)任信息披露水平。三大交易所應(yīng)根據(jù)我過上市公司的具體情況，以及我國的相關(guān)法律，制定合理、可行、完善的社會責(zé)任信息披露指引和規(guī)范，使得上市公司社會責(zé)任報告的編制及最終披露，都能夠更規(guī)范、更科學(xué)、更合理，提高我國上市公司的社會責(zé)任信息的披露水平。

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基金項目：本文系由教育部人文社會科學(xué)研究青年基金項目“環(huán)境績效信息披露、利益相關(guān)者回應(yīng)及改進(jìn)——基于企業(yè)社會責(zé)任報告的視角”（09YJC630005）；北京市大學(xué)生科學(xué)研究與創(chuàng)業(yè)行動計劃項目“A+H股上市公司不同上市地社會責(zé)任信息披露比較研究”資助。

作者簡介：

杜帥君（1990—），男，現(xiàn)就讀于北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。

社會責(zé)任管理學(xué)范文第5篇

關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;利益相關(guān)者

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

20世紀(jì)九十年代以來,全球企業(yè)社會責(zé)任(CSR)問題已經(jīng)引起社會各界的廣泛關(guān)注,SA8000的誕生和“全球契約”的啟動對社會責(zé)任運(yùn)動的發(fā)展產(chǎn)生了極大的推動作用。從社會責(zé)任的發(fā)展階段來看,我國企業(yè)社會責(zé)任目前尚處在起步階段,國內(nèi)企業(yè)社會責(zé)任的整體水平較低,發(fā)展指數(shù)平均僅為31.7分,1/5的企業(yè)剛剛“起步”,2/5強(qiáng)的企業(yè)仍在“旁觀”。存在這一問題一方面是由于推動企業(yè)社會責(zé)任的外部機(jī)制不健全造成的,但根本原因在于企業(yè)經(jīng)營者的質(zhì)疑和擔(dān)憂,由此導(dǎo)致自覺承擔(dān)社會責(zé)任的內(nèi)動力不足。因此,現(xiàn)階段推動企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)鍵是將外部壓力內(nèi)化為企業(yè)的自覺行為。

一、企業(yè)社會責(zé)任利益相關(guān)者理論

管理學(xué)意義上的利益相關(guān)者是組織經(jīng)營過程中受組織決策和行動影響的任何相關(guān)者,這些相關(guān)者反過來又對組織的經(jīng)營產(chǎn)生直接或間接影響。Freeman(1984)在《戰(zhàn)略管理:利益相關(guān)者理論》一書中指出,利益相關(guān)者是指那些能夠影響企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn),或者能夠被企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的過程所影響的任何個人或群體。也就是說,利益相關(guān)者與企業(yè)之間的影響是雙向的。Charkham(1992)根據(jù)群體與公司是否存在交易性合同關(guān)系,將利益相關(guān)者分為契約性利益相關(guān)者和公眾型利益相關(guān)者,前者包括股東、雇員、顧客、分銷商、供應(yīng)商、貸款人,后者包括消費(fèi)者、監(jiān)管者、政府、壓力集團(tuán)、媒體、社區(qū)。沈力等通過其研究框定了我國企業(yè)最為關(guān)注的十位利益相關(guān)者,即股東、員工、管理人員、顧客、債權(quán)人、供應(yīng)商、政府、企業(yè)所在社區(qū)、分銷商和媒體。

鑒于利益相關(guān)者與企業(yè)之間的錯綜復(fù)雜的交互關(guān)系,社會責(zé)任理論要求企業(yè)在制定經(jīng)營決策時除考慮股東利益外,還要兼顧其他利益相關(guān)者的利益。要求企業(yè)從社會整體的角度和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度重新審視企業(yè)的目的,以通過合乎法律和倫理的方式提供增進(jìn)社會福利的產(chǎn)品和服務(wù)為企業(yè)的根本目的。這一目的并非要求企業(yè)放棄利潤或改變企業(yè)的逐利本質(zhì),而是將短期獲利轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注企業(yè)的長期盈利能力,提升持續(xù)競爭優(yōu)勢。

二、社會責(zé)任與企業(yè)利益關(guān)系辨析

(一)與經(jīng)營績效的關(guān)系。社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)營績效的關(guān)系受企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的成本與收益兩個因素影響。從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,承擔(dān)社會責(zé)任會由于增加了社會成本,從而需要以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價格彌補(bǔ)社會成本對企業(yè)正常經(jīng)營績效的威脅。市場的競爭性決定了提高價格會減少市場份額,從而減少企業(yè)的利潤。從短期來看,承擔(dān)社會責(zé)任意味著要分散企業(yè)的資源到不以獲利為目的的活動中,這無疑會在一定程度上增加企業(yè)的運(yùn)營成本。但從長期來看,承擔(dān)社會責(zé)任對企業(yè)經(jīng)營績效產(chǎn)生巨大的推動作用。比如,企業(yè)對員工盡到責(zé)任有助于增進(jìn)內(nèi)部凝聚力、提高工作熱情;對供應(yīng)商盡到責(zé)任有助于建立長期的、良好的合作關(guān)系,減少交易成本;對政府盡到責(zé)任有助于減少管制、增加機(jī)會;按照市場規(guī)律,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益來自于顧客的認(rèn)可和自愿的貨幣選擇,而顧客選擇的依據(jù)依賴于其對購買對象的整體印象和價值判斷,一個將社會責(zé)任作為公司戰(zhàn)略執(zhí)行的企業(yè)更能夠贏得顧客信任和進(jìn)行長期投資。

海爾總裁張瑞敏認(rèn)為,企業(yè)最重要的是為社會做出最大的貢獻(xiàn)。盡到社會責(zé)任后,利潤將是一個很自然的事情。他還說,不能把利潤作為最重要、甚至唯一的目標(biāo);否則,可能就得不到利潤。越來越多的企業(yè)實踐和研究成果證明,企業(yè)利潤與社會責(zé)任之間并非對立關(guān)系。相反,在社會責(zé)任和企業(yè)績效之間存在正向關(guān)聯(lián)度,社會責(zé)任有利于企業(yè)的長期收益。

(二)與核心競爭力的關(guān)系。核心競爭力是可以使企業(yè)在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)獲取利潤、保持競爭優(yōu)勢的能力。在激烈的市場競爭中,核心競爭力是決定企業(yè)能否發(fā)展壯大的一個關(guān)鍵要素。

從社會責(zé)任理論的發(fā)展演進(jìn)過程來看,反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的觀點主要出現(xiàn)在20世紀(jì)八十年代以前,當(dāng)時西方少數(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任將破壞資本主義自由競爭的秩序和原則,直接打擊企業(yè)的競爭力;傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點也堅持企業(yè)核心競爭力要借助于產(chǎn)品的包裝、廣告、營銷等手段來提高。隨著理論研究的深入,這一觀點越來越難以立足,Greening和Turban(2000)研究發(fā)現(xiàn),如果企業(yè)在社會責(zé)任績效方面的聲譽(yù)是有價值的、稀缺的和不可復(fù)制的,那么它將為公司帶來競爭優(yōu)勢;著名學(xué)者邁克爾?波特(2003)提出:企業(yè)社會責(zé)任并不單純意味著成本、約束或者是對慈善活動的要求,更重要的是企業(yè)創(chuàng)新和提升競爭優(yōu)勢的機(jī)會。國內(nèi)研究也證實了企業(yè)社會責(zé)任與競爭力的正相關(guān)關(guān)系。羅殿軍、張思亮(2004)通過論述提出:企業(yè)可以將社會責(zé)任轉(zhuǎn)化為競爭力。這種競爭力來源于在企業(yè)承擔(dān)各方面的社會責(zé)任的同時,也獲得了社會各方面的認(rèn)可和支持。楊蓉、楊宇(2006)認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)核心競爭力之間存在著正相關(guān)關(guān)系,承擔(dān)社會責(zé)任有利于企業(yè)提高核心競爭力。劉玉艷(2008)通過分析企業(yè)社會責(zé)任成本與權(quán)益報酬率的相關(guān)性證實了上述觀點。

到目前為止,關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任與競爭力關(guān)系問題已基本達(dá)成共識,即企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有助于增加其核心競爭力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略角度認(rèn)識社會責(zé)任對企業(yè)競爭力的長期和深層次影響,把社會責(zé)任納入企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo),以積極履行社會責(zé)任推動競爭力提高。

(三)與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系。隨著可持續(xù)發(fā)展理念在時間和空間上的推廣,把可持續(xù)發(fā)展納入企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域已經(jīng)成為一個共識?？沙掷m(xù)性在其初級階段主要注重環(huán)境問題,現(xiàn)在已增加了社會問題這一維度。在競爭環(huán)境中,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。采取持續(xù)發(fā)展型戰(zhàn)略的企業(yè)需要重新確定自身的社會角色,把企業(yè)社會責(zé)任看成企業(yè)社會資本的投入和可持續(xù)發(fā)展的客觀要求,而不僅僅是謀利的手段。

如果我們把企業(yè)納入社會這個整體來考慮,由于企業(yè)需要不斷與各種利益相關(guān)者發(fā)生復(fù)雜的資源交互關(guān)系,因此企業(yè)也要通過施加影響以改善各利益相關(guān)者主體的情形和處境,通過為社會創(chuàng)造財富,保護(hù)和改善市場環(huán)境、維護(hù)社會和諧等使企業(yè)和各利益相關(guān)者主體形成良性互動。

企業(yè)社會責(zé)任從本質(zhì)上說是構(gòu)建企業(yè)與社會和諧發(fā)展的思想,因此企業(yè)社會責(zé)任的目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展。積極的社會責(zé)任是企業(yè)通向可持續(xù)發(fā)展的重要途徑,它符合社會整體對企業(yè)的合理期望,不但不會分散企業(yè)的精力,而且能提高企業(yè)的競爭力和聲譽(yù),如果一個企業(yè)完全無視倫理行為,企業(yè)的長期持續(xù)經(jīng)營就很難保證?！吨腥A醫(yī)學(xué)信息導(dǎo)報》曾組織了主題是“化社會責(zé)任為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力”的討論。與會企業(yè)家們共同的認(rèn)識是:我們提倡社會責(zé)任不僅僅是為了被尊敬,社會責(zé)任實踐更能提高企業(yè)的長期盈利能力,并化為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。

實踐證明,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)的社會責(zé)任是相輔相成的,沒有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)就無法承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任;企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任,就難以獲得公眾的認(rèn)同,就無法持續(xù)地開展業(yè)務(wù),從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的內(nèi)部動因

從企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的動因看,既有經(jīng)濟(jì)動因,也有道德動因和制度動因,而經(jīng)濟(jì)動因是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的最根本動因。從經(jīng)濟(jì)動因的角度看待社會責(zé)任,要求企業(yè)必須重視員工、顧客、股東等利益相關(guān)者,認(rèn)清承擔(dān)社會責(zé)任對利益相關(guān)者的影響及其傳導(dǎo)機(jī)制,通過積極的社會責(zé)任行為改善內(nèi)部和外部關(guān)系,為企業(yè)經(jīng)營和實現(xiàn)公司目標(biāo)創(chuàng)造良好的戰(zhàn)略環(huán)境。

(一)社會責(zé)任對企業(yè)聲譽(yù)的傳導(dǎo)。美國學(xué)者戴維斯?揚(yáng)認(rèn)為:“任何一個固體組織要取得恒久的成功,良好聲譽(yù)是至關(guān)重要的,聲譽(yù)管理是一個價值不菲的產(chǎn)業(yè)。”良好的聲譽(yù)是企業(yè)長期積累和占用的一筆特殊無形資產(chǎn),可以說,無論是對于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,抑或企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力而言,聲譽(yù)都是一項舉足輕重的企業(yè)戰(zhàn)略資源。

發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的企業(yè)在經(jīng)過數(shù)量競爭、價格競爭、質(zhì)量或服務(wù)競爭之后,開始轉(zhuǎn)向新的競爭――聲譽(yù)競爭,使得企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)聲譽(yù)管理成為西方學(xué)者的熱門議題和企業(yè)家們廣泛關(guān)注的焦點。管理學(xué)者Hall在1992年進(jìn)行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),英國的經(jīng)理們把企業(yè)聲譽(yù)作為13種無形資產(chǎn)中最重要的一種。2001年,管理學(xué)者Hut-ton和Coodman等人對《財富》雜志評選的500家“最受尊重的企業(yè)”進(jìn)行了問卷調(diào)查,調(diào)查顯示,聲譽(yù)管理已經(jīng)成為這些企業(yè)溝通與公關(guān)活動中最重要的一種活動。有的企業(yè)管理學(xué)家直接把它定為一種資本――聲譽(yù)資本。

1、企業(yè)聲譽(yù)的形成機(jī)制。企業(yè)聲譽(yù)是企業(yè)通過自己的行為在他人頭腦中形成的對本企業(yè)的一種看法,且這種看法源于他人通過自己的感觀、信息形成的綜合性判斷,通過這種判斷的交流、傳播在社會上形成的對某一企業(yè)的評價。即企業(yè)聲譽(yù)是基于企業(yè)行為,贏得人們的尊重和青睞的評價結(jié)果。通俗地講,企業(yè)聲譽(yù)是眾人的口碑,是眾人對企業(yè)的好感價值,是對眾人心智資源的占有。

2、社會責(zé)任對形成良好企業(yè)聲譽(yù)的積極影響。企業(yè)聲譽(yù)構(gòu)成要素包括:企業(yè)整體經(jīng)營管理、知識與技能、情感溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)愿景、需求、質(zhì)量、財務(wù)信譽(yù)、社會公益、環(huán)境保護(hù)、消費(fèi)評價、社會公益。其中社會公益在企業(yè)聲譽(yù)要素指標(biāo)中是一個綜合性因素。一般是指企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任和履行情況。社會責(zé)任的履行與企業(yè)的逐利本質(zhì)看似有“南轅北轍”之嫌,事實上,社會公益可以給企業(yè)創(chuàng)造一個“口碑”環(huán)境,良好的“口碑”效應(yīng)可以為企業(yè)減少廣告宣傳和推介費(fèi)用。因為在消費(fèi)者的心目中,一個對社會負(fù)責(zé)的企業(yè),一定也會對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。在激烈的市場競爭中,企業(yè)最稀缺的資源是消費(fèi)者對品牌的信賴和忠誠度。這種資源,除了基于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),更多的則基于企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。

正如Roberts和Dowling所言,企業(yè)的聲譽(yù)資本是企業(yè)的屬性,在某種程度上反映了外部行動者對企業(yè)“好”與“差”的評價。企業(yè)聲譽(yù)不是輕易能得到的資源,好的企業(yè)聲譽(yù)需要企業(yè)付出相當(dāng)長的時間,并且做出穩(wěn)定而持續(xù)的投資。這已經(jīng)被確認(rèn)為企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的最重要的無形資源。實證研究也發(fā)現(xiàn),在企業(yè)聲譽(yù)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效之間存在正相關(guān)關(guān)系。而聲譽(yù)資本依賴于利益相關(guān)者的支持。當(dāng)企業(yè)有能力做到顧客對其忠誠、投資者對其信任、合作者對其滿意,企業(yè)就可以享受其聲譽(yù)資本帶來的利益。

(二)社會責(zé)任對企業(yè)凝聚力的傳導(dǎo)。知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的發(fā)展越來越依賴于人力資源的創(chuàng)造性,員工的歸屬感和創(chuàng)造力來自于組織的凝聚力。企業(yè)凝聚力是由企業(yè)環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)管理、企業(yè)效益、企業(yè)文化等各種因素合成的一種協(xié)同的內(nèi)在動力和合力,是企業(yè)對職工的吸引力、職工對企業(yè)的向心力以及職工之間的相互吸引力,是將企業(yè)職工緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶和無形的精神力量。李雅慧等(2010)也在研究中發(fā)現(xiàn),對企業(yè)凝聚力產(chǎn)生重要影響的前兩個指標(biāo)是企業(yè)的吸引力和員工的認(rèn)同感。由于企業(yè)社會責(zé)任對外是一種形象,對內(nèi)是一種心理契約,企業(yè)的形象和聲譽(yù)資本對成員具有激勵效應(yīng),聲譽(yù)資本租金越高,企業(yè)成員的誠信度也越高。因此,有社會責(zé)任感的企業(yè)有助于改善其與利益相關(guān)者的關(guān)系,增加員工的自豪感和歸屬感,愿意為企業(yè)付出更多努力,有社會責(zé)任感的企業(yè)也能夠吸引更多優(yōu)秀員工,使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)部驅(qū)動力。

(三)社會責(zé)任感是企業(yè)價值觀的核心。企業(yè)價值觀是指企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,是長期積淀的產(chǎn)物,企業(yè)價值觀是企業(yè)員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識,這種意識通過潛移默化的方式滲透到企業(yè)經(jīng)營的全過程。

企業(yè)的價值觀是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ),發(fā)展的內(nèi)在動力和經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。企業(yè)缺乏正確的商業(yè)倫理和經(jīng)營理念,就會陷入自私自利、互相欺詐的無秩序狀態(tài)。價值觀作為企業(yè)文化的核心,是一種以全體員工一致認(rèn)同的社會價值取向為中心的精神文化。通過引導(dǎo)員工提高對企業(yè)價值理念體系的認(rèn)同度,并轉(zhuǎn)化為個人的人生價值取向,使企業(yè)獲得巨大的向心力、凝聚力和社會價值認(rèn)同,使企業(yè)增強(qiáng)對外經(jīng)營及對內(nèi)管理運(yùn)作的適應(yīng)力和競爭力。

既然價值觀是企業(yè)文化的核心,那么進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),就是要確立和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的價值觀體系,完成價值重建,構(gòu)建與市場規(guī)律相一致的思維取向和行為取向。通過塑造對社會負(fù)責(zé)的價值觀,積極引導(dǎo)員工行為,發(fā)揮人力資源的核心能力,達(dá)到無為而治的至高境界。

縱觀企業(yè)價值觀的發(fā)展歷程,其先后經(jīng)歷了利潤最大化、經(jīng)營者與投資者分享利潤、利潤共享與履行社會責(zé)任三個階段。當(dāng)前我們正處于企業(yè)價值觀的第三個階段――利潤共享和履行社會責(zé)任。既然企業(yè)的經(jīng)營活動是在一定的社會環(huán)境下進(jìn)行的,企業(yè)的價值觀也必須符合社會價值取向,這就要求企業(yè)不僅要以承擔(dān)社會責(zé)任作為自己的文化內(nèi)涵,牢固樹立文明競爭、利潤共享、合作共贏的價值觀,同時還要在長期的實踐中履行社會責(zé)任,不斷在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化和滲透其核心理念。

(作者單位:德州學(xué)院)

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