智慧旅游研究現(xiàn)狀
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇智慧旅游研究現(xiàn)狀范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
智慧旅游研究現(xiàn)狀范文第1篇
中圖分類號：F590.79文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：16749944（2013）12023002
1引言
智慧旅游是以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動通信、智能終端、信息資源共享等新一代信息技術(shù)為支撐，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動、旅游者行為等方面的信息，對信息資源進(jìn)行最大限度的開發(fā)利用，以更加及時(shí)、準(zhǔn)確、智能的方式為游客、旅游企業(yè)、旅游管理部門提供各種信息化應(yīng)用和服務(wù)，以將旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人們?nèi)罕姼訚M意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為根本目標(biāo)，所形成的一種旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式和新形態(tài)[1]。
云南省是一個(gè)擁有著豐富的自然和歷史文化資源的旅游大省。自從改革開放以來，云南省旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大的歷史性飛躍。1980年以來，國內(nèi)外游客年均增長29.90%，國內(nèi)旅游收入年均增長34.3%，2010年旅游產(chǎn)業(yè)增加值占全省GDP的比重約為7%，初步形成涵蓋吃、住、行、游、購、娛的完整產(chǎn)業(yè)體系，旅游業(yè)成為云南省的特色產(chǎn)業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)[2]。旅游業(yè)的迅速發(fā)展對云南省整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展都作出了重要貢獻(xiàn)。例如：它拓寬了就業(yè)渠道，增加了云南省的經(jīng)濟(jì)收入，加強(qiáng)了對內(nèi)對外的交流，增加了云南省的國內(nèi)外知名度等。但是云南省旅游業(yè)發(fā)展仍然相對滯后，因?yàn)榈靥幤h(yuǎn)地區(qū)，其交通發(fā)展還不是很完善，旅游業(yè)的信息化發(fā)展水平還比較落后，牽制了旅游業(yè)的快速發(fā)展。
2云南省智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀
2011年昆明市園林局與中國移動合作的“智慧公園”項(xiàng)目中的特色應(yīng)用：“風(fēng)景在線”功能在翠湖公園進(jìn)行了試點(diǎn)，使得翠湖公園成為國內(nèi)首個(gè)智慧型公園。
2011年8月，全國唯一以移動信息化技術(shù)手段為政府管理部門、旅游服務(wù)企業(yè)和個(gè)人提供旅游文化綜合信息服務(wù)的平臺“香格里拉旅游文化移動電子商務(wù)綜合信息平臺”在香格里拉啟動。
2011年12月，云南省旅游局與中國移動簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，從加強(qiáng)旅游信息服務(wù)能力、擴(kuò)大旅游電子商務(wù)市場規(guī)模、加強(qiáng)旅游景區(qū)的安全管理和智慧化三個(gè)方面進(jìn)行努力，全面推進(jìn)云南旅游信息化建設(shè)[3]。
2012年9月，西華公園開始建立示范“智慧公園”。隨后，昆明市各大公園為實(shí)現(xiàn)“風(fēng)景在線”功能都已安裝“電子眼”。而云南省旅游局與中國移動雙方合作“三步走”的戰(zhàn)略中，第三步正是通過手機(jī)客戶端、手機(jī)導(dǎo)游、景區(qū)實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控等方案，全面加強(qiáng)云南旅游景區(qū)的安全管理和智慧化[3]。
2012年11月份，云南省旅游局與縱橫壹旅游科技有限公司共同簽署“智慧旅游”合作協(xié)議，這標(biāo)志著云南省智慧旅游信息查詢平臺項(xiàng)目正式啟動[4]。
可以看出云南省智慧旅游發(fā)展尚處于起步階段，各項(xiàng)工作剛剛開始進(jìn)行，因此智慧旅游有很大的發(fā)展空間。同時(shí)其智慧旅游發(fā)展也面臨著很多的困難。云南省作為國內(nèi)旅游大省，旅游資源極其豐富，加之目前自助游、背包客的盛行，游客對個(gè)性化旅游的追求，更加促進(jìn)了云南省智慧旅游的發(fā)展。
3云南省智慧旅游發(fā)展面臨的困難
3.1智慧旅游發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施相對落后
根據(jù)2009年中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，云南、內(nèi)蒙古、寧夏、貴州等13個(gè)省或自治區(qū)網(wǎng)絡(luò)普及率低于全國平均水平，由此可見云南等省的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平和通信基礎(chǔ)設(shè)施是比較滯后的[5]。由于發(fā)展智慧旅游的基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，造成數(shù)據(jù)的傳輸能力和預(yù)期水平還存在很大差距，從而成為制約智慧旅游發(fā)展的瓶頸。
3.2旅游企業(yè)信息化建設(shè)意識不強(qiáng)
云南大部分旅游企業(yè)在信息化建設(shè)上的思想觀念還比較保守，往往處于被動接受的狀態(tài)，因此大部分企業(yè)對旅游信息化和智慧旅游建設(shè)的意識不強(qiáng)，使得對于網(wǎng)站和信息系統(tǒng)等方面的建設(shè)都不愿投入太多的人力和物力資源。
3.3網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)的水平比較低
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面網(wǎng)上交易的支付平臺沒有普遍建立，網(wǎng)絡(luò)交易的法制法規(guī)不完善，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)支付不安全，目前在線交易大多還采用的是“網(wǎng)上交易，網(wǎng)下支付”模式。另外云南省對于旅游信息化的宣傳和教育力度不夠，導(dǎo)致參與人員的文化水平較低，從而造成旅游業(yè)信息化服務(wù)水平較低。
3.4缺乏既熟悉信息化又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才
智慧旅游的發(fā)展涉及到旅游網(wǎng)站的建設(shè)、管理和維護(hù)等多方面的知識，要求智慧旅游從業(yè)人員不但要具備較高的計(jì)算機(jī)能力、電子商務(wù)知識，同時(shí)還應(yīng)具備扎實(shí)的旅游學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、文化美學(xué)等學(xué)科方面的知識。但目前大部分從業(yè)人員能力比較單一，或者是計(jì)算機(jī)專業(yè)或者是旅游專業(yè)人才，缺乏兩者合并的綜合型人才，對智慧旅游的迅速發(fā)展造成困難。
4對策與建議
4.1加大智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
要大力推動旅游信息化基礎(chǔ)建設(shè)工作，支撐產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。首先要增加寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，使各類有線和無線形式的寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋各個(gè)城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村；其次提高物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)水平，建設(shè)覆蓋城市的身份識別感知網(wǎng)絡(luò)、位置感知網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)和環(huán)境感知網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)城市動態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控；最后還要加強(qiáng)旅游門戶網(wǎng)站和信息系統(tǒng)的建設(shè)，使得信息化成為推動旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主要?jiǎng)恿椭温糜萎a(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要基石[6]。
4.2增強(qiáng)智慧旅游發(fā)展建設(shè)意識
云南政府和旅游局等有關(guān)部門應(yīng)大力宣傳智慧旅游及其帶來的各方面效益，使旅游企業(yè)及單位意識到智慧旅游是旅游業(yè)未來發(fā)展的趨勢，從而重視智慧旅游的發(fā)展，加大其建設(shè)力度。
4.3提高網(wǎng)絡(luò)營銷與服務(wù)水平
積極開展旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付等各種方式，快速構(gòu)建暢通的立體化網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，提高旅游網(wǎng)絡(luò)營銷能力。同時(shí)建立覆蓋全省的旅游信息服務(wù)體系，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員服務(wù)水平的教育培訓(xùn)，從而全面提升旅游信息化服務(wù)水平。
4.4重視智慧旅游人才的培養(yǎng)和引進(jìn)
旅游企業(yè)及相關(guān)部門要大力培養(yǎng)既熟悉計(jì)算機(jī)操作，又精通旅游專業(yè)知識和技能，并且能夠?qū)⑦@兩方面綜合運(yùn)用的人才。同時(shí)大力引進(jìn)該方面人才，并將其作為高層次人才培養(yǎng)[7]。
5結(jié)語
面對智慧旅游帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，云南省要根據(jù)智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，找到智慧旅游發(fā)展所存在的問題和不足，做到具體問題具體分析，認(rèn)識到要實(shí)現(xiàn)云南省智慧旅游的快速發(fā)展，必須緊密結(jié)合該省的實(shí)際情況，全面建設(shè)云南旅游信息化，以增強(qiáng)云南旅游業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力。
參考文獻(xiàn)：
[1] 陳濤，徐曉林.智慧旅游——物聯(lián)網(wǎng)背景下的現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展之道[M].北京：電子工業(yè)出版社，2012：17～19.
[2]陳慶勇.云南數(shù)字旅游產(chǎn)品開發(fā)與發(fā)展對策[D].云南：云南大學(xué)，2011.
[3]輝.智慧旅游正當(dāng)其時(shí)——中國移動云南公司“無線城市”建設(shè)應(yīng)用之旅游篇[N].人民郵電報(bào)，2012-12-19.
[4]陶園園.云南省啟動“智慧旅游”項(xiàng)目[N].昆明日報(bào)，2012-11-25.
[5]牟從華，黃齊樸.云南旅游電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策研究[J].中國市場，2011，7（28）：86～87.
智慧旅游研究現(xiàn)狀范文第2篇
>> 贛州智慧城市建設(shè)的現(xiàn)狀及思考 智慧旅游城市建設(shè)現(xiàn)狀及對策 廣電網(wǎng)絡(luò)參與智慧城市建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展空間 臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策探究 智慧城市建設(shè)現(xiàn)狀及建設(shè)方向的思考 分析我國智慧城市建設(shè)的現(xiàn)狀及思考 武漢“智慧城市”建設(shè)現(xiàn)狀及對策研究 我國城市智慧旅游建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究 淺析城市建設(shè)中城市景觀的現(xiàn)狀及發(fā)展 智慧城市建設(shè)發(fā)展的影響因素分析及對策研究 城市建設(shè)中公共基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃現(xiàn)狀及對策分析 大慶低碳生態(tài)城市建設(shè)現(xiàn)狀及對策研究 當(dāng)前城市建設(shè)規(guī)劃管理現(xiàn)狀及問題對策分析 江蘇丹陽低碳城市建設(shè)現(xiàn)狀及對策 論城市建設(shè)投資公司的投融資現(xiàn)狀及對策 珠海創(chuàng)新型城市建設(shè)的現(xiàn)狀及對策研究 試論中國品牌城市建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 智慧城市建設(shè)現(xiàn)狀淺析 智慧城市建設(shè)與發(fā)展 智慧城市建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及啟示 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：.
[2]United Nations，World Urbanization Prospects：The 2009 revision（2009），http：///unpd/wup/index.htm.Accessed February 15，2011.
[3]安德里亞?卡拉留等.歐洲智慧城市[J].城市觀察，2012，（4）：26-44.
[4]鄧賢峰，張曉偉.城市“智慧化”發(fā)展的趨勢研究[J].電子政務(wù)，2011，（4）：61-68.
[5]張永民.智慧城市總體方案[J].中國信息界，2011，（3）：12-21.
智慧旅游研究現(xiàn)狀范文第3篇
關(guān)鍵詞：智慧旅游 智慧景區(qū) 旅游產(chǎn)業(yè)
2009年12月1日，《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》這一文件提出了要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和讓人們?nèi)罕姖M意度更高的要求。2011年在北京召開的全國旅游工作會議上，國家旅游局局長邵琪偉也明確指出要推進(jìn)旅游業(yè)廣泛運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。2011年，李洪鵬開始了數(shù)字景區(qū)轉(zhuǎn)型智慧景區(qū)的初步探索，指出“智慧景區(qū)是適應(yīng)我國建設(shè)智慧城市，發(fā)展國際旅游強(qiáng)國的需要”江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先提出“智慧旅游”概念。2013年10月，中國智慧旅游運(yùn)營合作交流大會上提出了國內(nèi)首個(gè)全新模式旅游OTO“智游河南”電子商務(wù)平臺。該平臺為旅游行業(yè)信息化建設(shè)展現(xiàn)了新的思路，新的模式，新的旅游。九寨溝于2010年首次提出了建設(shè)智慧景區(qū)，于2011年先后成功舉辦兩屆智慧景區(qū)論壇。智慧泰山基于3D-GIS技術(shù)打造出了景區(qū)信息集成平臺；除此之外，還有黃山景區(qū)確立的“智慧黃山發(fā)展戰(zhàn)略以及頤和園相關(guān)管理單位編制的“智慧頤和園”規(guī)劃。目前，我國大部分4A級景區(qū)在經(jīng)歷了數(shù)字化后都已投入到了“智慧景區(qū)”的建設(shè)當(dāng)中。目前，河南省景區(qū)都正在向智慧旅游方向轉(zhuǎn)型和發(fā)展，依托先進(jìn)的現(xiàn)代科技河南省智慧旅游發(fā)展也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，但是在發(fā)展和建設(shè)過程中也出現(xiàn)了一些問題有待解決。
一、智慧旅游相關(guān)概念
（一）智慧旅游
智慧旅游是一種以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)在旅游體驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行政管理等方面的應(yīng)用，使旅游物理資源和信息資源得到高度系統(tǒng)化整合和深度開發(fā)激活，并服務(wù)于公眾、企業(yè)、政府等的面向未來的全新的旅游形態(tài)。它以融合的通信與信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以游客互動體驗(yàn)為中心，以一體化的行業(yè)信息管理為保障，以激勵(lì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級為特色。智慧景區(qū)信息化是基于數(shù)字景區(qū)建設(shè)成果，通過物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)和空間信息技術(shù)等最新技術(shù)的集成實(shí)現(xiàn)對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、資源環(huán)境、游客活動、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)等方面的更全面、及時(shí)的感知和精細(xì)化管理?！爸腔勐糜问且栽朴?jì)算為基礎(chǔ)，以移動終端應(yīng)用為核心的，以感知互動等高效信息服務(wù)為特征的旅游信息化發(fā)展新模式，核心是以游客為本的高效旅游信息化服務(wù)?！?/p>
（二）智慧景區(qū)
智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過智能網(wǎng)絡(luò)對景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知，對游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理，優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務(wù)流程和智能化運(yùn)營管理，同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)有效保護(hù)遺產(chǎn)資源的真實(shí)性和完整性，提高對旅游者的服務(wù)質(zhì)量。以此實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
二、國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
在信息技術(shù)取得突破性進(jìn)展的背景下，國外的旅游信息化建設(shè)正不斷向縱深發(fā)展。近幾年，智慧旅游和旅游資源物聯(lián)網(wǎng)提出并興起，一方面是旅游信息化已經(jīng)進(jìn)行到一定的程度，旅游行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的信息采集與存儲具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，通過新技術(shù)的應(yīng)用，積累的信息資源有可能集中發(fā)揮優(yōu)勢：另一方面，泛在網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)、傳感器技術(shù)、RFID技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，使得未來信息化呈現(xiàn)出新的發(fā)展方向和發(fā)展模式，旅游信息的精確采集、旅游信息資源化應(yīng)用成為可能。
（一）國外發(fā)展現(xiàn)狀
美國于2006年就在賓夕法尼亞州Pocono山脈的度假區(qū)引入RFID手腕帶系統(tǒng)，開始智慧旅游的嘗試。韓國首爾基于智能手機(jī)平臺，開發(fā)了“l(fā) Tour Seoul”應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)，該系統(tǒng)是首爾市專為首爾的旅游者提供的掌上移動旅游信息服務(wù)平臺。比利時(shí)首都布魯塞爾于2012年6月正式推出基于智能手機(jī)的微電子旅游大全“標(biāo)識都市”（TAGTAGCITY）項(xiàng)目，使布魯塞爾成為世界上第一個(gè)數(shù)碼移動旅游城市。日本在2009年7月推出了“i-japan”（智慧日本）戰(zhàn)略2015，旨在將數(shù)字信息技術(shù)融入生產(chǎn)生活的每個(gè)角落，電子化政府治理，醫(yī)療健康信息服務(wù)、教育與人才培育等三大公共事業(yè)將成為目標(biāo)聚集點(diǎn)。
（二）國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀
我國為順應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)智慧旅游體系的建成將改變游展潮流和趨勢不少省份和城市在信息、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)飛速發(fā)客的行為模式、企業(yè)的經(jīng)營模式和行積極研發(fā)和構(gòu)建智慧旅游系統(tǒng)。江蘇省鎮(zhèn)江市于2010年在全國率先創(chuàng)造性提出“智慧旅游”概念，開展“智慧旅游”項(xiàng)目建設(shè)，開辟‘‘感知鎮(zhèn)江、智慧旅游”新時(shí)空。目前，許多城市都在開展智慧城市建設(shè)。國家旅游局對“智慧旅游城市”試點(diǎn)工作進(jìn)行了部署，確定了包括北京市、武漢市、成都市、南京市、福州市、大連市、廈門市、蘇州市、黃山市、溫州市、煙臺市、洛陽市、無錫市、常州市、南通市、揚(yáng)州市、鎮(zhèn)江市、武夷山市18個(gè)國家智慧旅游試點(diǎn)城市。目前為止，已有九寨溝、黃山和中山陵在內(nèi)的24個(gè)國家級名勝景區(qū)實(shí)施了數(shù)字化景區(qū)試點(diǎn)工作。
2013中國智慧旅游運(yùn)營合作交流大會于10月28日在河南鄭州國際會展中心召開，在會議上國內(nèi)首個(gè)全新模式旅游OTO“智游河南”電子商務(wù)平臺正式上線。在旅游景區(qū)信息化建設(shè)的進(jìn)程中，移動通信技術(shù)、衛(wèi)星定位技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）、遙感技術(shù)（RS）和RFID技術(shù)等紛紛介入。這些技術(shù)大大提升了旅游景區(qū)信息化的建設(shè)水平和成果，進(jìn)一步提升了旅游景區(qū)的服務(wù)能力，使旅游景區(qū)信息化成為旅游業(yè)中應(yīng)用信息新技術(shù)最多的領(lǐng)域。
三、河南省5A景區(qū)智慧旅游現(xiàn)狀分析
隨著智慧旅游的建設(shè)，以及新型游覽方式對于旅游服務(wù)個(gè)性化需求的增加，居于旅游體系重要位置的旅游景區(qū)，開始尋求新的發(fā)展道路，向?qū)崿F(xiàn)景區(qū)的智能化轉(zhuǎn)型，以迎合游客的服務(wù)需求。受智慧旅游的理念及其在我國建設(shè)與發(fā)展的啟發(fā)，智慧景區(qū)孕育而生。目前我國許多景區(qū)已在嘗試進(jìn)行智慧景區(qū)的建設(shè)，并已取得了很多成果。然而，有關(guān)智慧景區(qū)的研究還處于初始階段，很多方面本文以河南省少林寺、龍門石窟、云臺山、清明上河園、殷墟、白云山、神農(nóng)山、平頂山堯山一中原大佛景區(qū)、焦作青天河景區(qū)九個(gè)5A級景區(qū)為例，對其智慧旅游建設(shè)和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析。
（一）通訊網(wǎng)絡(luò)
在公用電話網(wǎng)建設(shè)方面，各景區(qū)建有供游客使用的公用電話。分布設(shè)置在指定需要地點(diǎn)。且部署有電話報(bào)警點(diǎn)，方便游客遭遇突況，以此發(fā)出求救。各景區(qū)郡已進(jìn)行無線通訊網(wǎng)建設(shè)，游客能接收手提電話信號，移動通信方便，人群密集區(qū)域及重點(diǎn)游覽區(qū)域信號最好，無線路順暢。各景區(qū)都已進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，游客在游覽過程中可以方便的將手機(jī)、電腦等終端以無線方式連接上網(wǎng)，及時(shí)查詢需要的相關(guān)信息。但是在景區(qū)較偏僻區(qū)域，無線信號未覆蓋到。
（二）電子門票、電子門禁
2009年9月19日下午，開封清明上河園景區(qū)聯(lián)合交通銀行率先推出了景區(qū)二維碼電子門票服務(wù)，游客只需通過網(wǎng)上支付就可獲得一張彩信形式的二維碼景區(qū)電子門票，憑借電子門票，在景區(qū)售票窗口通過二維碼終端系統(tǒng)刷機(jī)識別，即可順利入園游覽。清明上河園我國北方地區(qū)第一個(gè)開通二維碼票務(wù)系統(tǒng)的景區(qū)?，F(xiàn)今，河南省少林寺、龍門石窟、云臺山、清明上河園、殷墟、自云山、神農(nóng)山、平頂山堯山一中原大佛景區(qū)、焦作青天河景區(qū)九大景區(qū)均已推出電子門票業(yè)務(wù)，給游客帶來了更多便利。各景區(qū)配有手持移動終端設(shè)備或立式電子門禁，實(shí)現(xiàn)對門票的自動識別檢票。電子票的購買也支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付等方式。但是，通過調(diào)查得知，使用電子門票和二維碼門票的游客數(shù)量為數(shù)并不多，有些游客對此也知之甚少，仍以傳統(tǒng)的紙質(zhì)門票為主。
（三）門戶網(wǎng)站電子商務(wù)
1.少林寺、龍門石窟、云臺山、清明上河園、殷墟、白云山、神農(nóng)山、平頂山堯山一中原大佛景區(qū)、焦作青天河景區(qū)九大景區(qū)都擁有各自的獨(dú)立官方網(wǎng)站。這些網(wǎng)站均是以服務(wù)游客為核心內(nèi)容的門戶網(wǎng)站，且正常運(yùn)營。
2.各景區(qū)門戶網(wǎng)站包含：景區(qū)基本信息瀏覽，景區(qū)信息查詢，旅游線路推薦和行程規(guī)劃，景區(qū)推介服務(wù)，交通導(dǎo)航，旅游論壇，下載服務(wù)，建有官方微博并有鏈接。網(wǎng)站瀏覽語言可供游客自主選擇，以簡體中文，繁體中文，英語，日語，韓語為主要，便于游客能方便及時(shí)了解到自己所需信息。通過對河南省九大5A級景區(qū)官方網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，旅游景區(qū)會員制在景區(qū)營銷中也十分普遍。河南省九大5A級景區(qū)官方網(wǎng)站中，可注冊會員的景區(qū)網(wǎng)站有嵩山少林寺、焦作云臺山、焦作青天河、中原大佛、河南神農(nóng)山、安陽殷墟。
3.電子商務(wù)與微博微信
通過景區(qū)門戶網(wǎng)站均可能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)定和網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易。安陽殷墟，焦作青天河景區(qū)門戶網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上交易。在互聯(lián)網(wǎng)科技的成熟應(yīng)用下，現(xiàn)今，微博宣傳營銷已經(jīng)成為許多旅游景區(qū)向外界展示自己的一扇窗子。微博營銷具有以下好處：一、微博營銷低成本，操作簡單，互動性強(qiáng)；二、提升企業(yè)品牌親和力；三、拉近用戶距離，及時(shí)獲得反饋；四、對于企業(yè)來講，可以有效監(jiān)控產(chǎn)品和品牌；五、還可以為其他營銷手段做輔助。擁有景區(qū)官方微信的景區(qū)有洛陽白云山景區(qū)、云臺山景區(qū)、龍門石窟景區(qū)、焦作青天河景區(qū)四個(gè)景區(qū)。而少林寺、洛陽白云山、安陽殷墟、清明上河園、神農(nóng)山家景區(qū)五家景區(qū)沒有各自官方微信。
（四）數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游
清明上河園，白云山，龍門石窟景區(qū)在其門戶網(wǎng)站界面可進(jìn)入生動的在線虛擬游覽，游客可以通過互聯(lián)網(wǎng)、景區(qū)門戶網(wǎng)站、景區(qū)觸摸屏導(dǎo)覽機(jī)、智能手機(jī)等終端設(shè)備在電子導(dǎo)游圖上點(diǎn)擊各個(gè)區(qū)域查看詳細(xì)景點(diǎn)信息，或切換到圖例視圖查看景區(qū)設(shè)施分布，能讓游客充分感受到足不出戶便可知曉天下事，便于游客在旅游開始之前做好充分的準(zhǔn)備。
（五）旅游軟件
景區(qū)APP。正式上線的APP，以電子地圖為基礎(chǔ)，含吃、住、行等板塊，結(jié)合GPS定位和搜索功能為游客提供文字、圖片、音頻等信息，收錄了旅游景區(qū)、特色線路、星級酒店、飯店等信息。游客可以查閱、瀏覽旅游信息，隨時(shí)制定旅游行程，使自由行變得更加輕松自由。經(jīng)網(wǎng)站調(diào)查分析，河南省這九大5A級景區(qū)中，只有開封清明上河園景區(qū)開發(fā)出了屬于自己景區(qū)的旅游客戶端，游客可以在智能移動設(shè)備上安裝清明上河園手機(jī)客戶端，充分感受掌上游園的快樂。
（六）景區(qū)綜合管理
1.視頻監(jiān)控
通過調(diào)查了解到，目前，各景區(qū)視頻監(jiān)控能全面覆蓋，但是重要景點(diǎn)、客流集中地段、事故多發(fā)地段有些景區(qū)并未做到重點(diǎn)監(jiān)控。
2.客流監(jiān)控
實(shí)現(xiàn)入口客流計(jì)數(shù)管理，出口人流計(jì)數(shù)管理，游客總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。對各景區(qū)官方網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過電話調(diào)查，目前，九大景區(qū)并未對景區(qū)游客數(shù)量進(jìn)行特別控制，也沒有設(shè)置最佳游客接待量和游客接待人數(shù)上限。九大景區(qū)中只有青天河景區(qū)在官方網(wǎng)站上顯示游客接待量，且分為散客和團(tuán)體預(yù)訂。
3.景觀資源管理
各景區(qū)均實(shí)現(xiàn)對自然資源環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，主要包括：氣象監(jiān)測、空氣質(zhì)量監(jiān)測等。天氣監(jiān)測結(jié)果在各景區(qū)官方網(wǎng)站上都有顯示。各景區(qū)可針對各自情況景區(qū)內(nèi)的各類遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等景觀資源運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理手段進(jìn)行信息化與數(shù)字化監(jiān)測、監(jiān)控、記錄、記載、保護(hù)、保存、修繕、維護(hù)等，從而便于景觀建筑文物數(shù)據(jù)的查詢檢索以及面向公眾展示。2013年6月，龍門石窟研究院開始進(jìn)行龍門石窟監(jiān)測預(yù)警體系一期建設(shè)，主要針對奉先寺區(qū)域文物環(huán)境和本體病害實(shí)施監(jiān)測。
4.應(yīng)急廣播
廣播覆蓋全景區(qū)，并且聲音清晰。廣播由景區(qū)控制中心和指揮調(diào)度中心統(tǒng)一控制，遇災(zāi)害或緊急情況時(shí)，可立刻轉(zhuǎn)換為緊急廣播。
四、河南省智慧景區(qū)建設(shè)存在問題分析
我國各大景區(qū)都已開始進(jìn)行智慧景區(qū)試點(diǎn)建設(shè)，取得了突出的成績。但作為一個(gè)新的領(lǐng)域，在其研究和發(fā)展中還是存在著很多問題，筆者根據(jù)對河南省九大5A級景區(qū)智慧旅游現(xiàn)狀進(jìn)行分析，最后總結(jié)出以下幾點(diǎn)問題：
（一）通訊網(wǎng)絡(luò)未全面覆蓋
通過對各景區(qū)通訊網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)雖然各景區(qū)通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)齊全，但是在人群稀少區(qū)域，無線通訊網(wǎng)和無線寬帶網(wǎng)信號薄弱，甚至搜索不到信號。如游客在景區(qū)中遇突況或危急情況，將會對游客造成極大危害。這也是景區(qū)存在的一個(gè)潛在的危險(xiǎn)區(qū)域。
（二）電子門票普及率低
河南九大景區(qū)雖然都推出電子門票，二維碼門票，但是目前仍然以紙質(zhì)門票為主。在網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)訂后，許多游客選擇到景區(qū)后換取紙質(zhì)門票，往往需要排隊(duì)等待。而目前各景區(qū)也未設(shè)置自動售取門票機(jī)。相比紙質(zhì)門票，電子門票更加環(huán)保；對于游客而言，將節(jié)省更多時(shí)間欣賞游覽風(fēng)景名勝區(qū)。這樣更加符合智慧旅游這一概念。
（三）未充分發(fā)揮微博微信功能
調(diào)查發(fā)現(xiàn)各景區(qū)都開逯有官方微信或微博，但是個(gè)別景區(qū)如安陽殷墟景區(qū)沒有開通官方微博。在本次調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，在微博微信建設(shè)平臺中，云臺山，龍門石窟，少林寺，清明上河園，中原大佛這五家景區(qū)做的要優(yōu)于其余四家景區(qū)。而對于近兩年來興起且被越來越多人群所使用的微信軟件，開通官方微信的景區(qū)只有洛陽白云山景區(qū)、云臺山景區(qū)、龍門石窟景區(qū)、焦作青天河景區(qū)四個(gè)景區(qū)，其中只有云臺山，龍門石窟，白云山景區(qū)的官方微信經(jīng)過了認(rèn)證，因此相比之下也具有更高的知名度和可信度；少林寺、洛陽白云山、安陽殷墟、清明上河園、神農(nóng)山家景區(qū)五家景區(qū)并沒有各自官方微信。擁有官方微博和微信公眾賬號的景區(qū)比沒有官方微博和微信公眾賬號的景區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面具有優(yōu)勢。筆者認(rèn)為，微信和微博營銷是河南省這九大景區(qū)電子商務(wù)營銷的一處不完美的地方，景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)官方微博和微信建設(shè)。
（四）未建立智能導(dǎo)游系統(tǒng)
目前，河南省這九大5A級景區(qū)并未構(gòu)建智能導(dǎo)游系統(tǒng)，筆者認(rèn)為景區(qū)應(yīng)該充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)、電話、手機(jī)等各種類型的手持終端設(shè)備隨時(shí)、隨地、隨身的天然優(yōu)勢，使游客在景區(qū)游覽過程中實(shí)現(xiàn)旅游行為可標(biāo)記，導(dǎo)游顧問可攜帶，游覽對象可辨識。建立智能導(dǎo)游系統(tǒng)可以在人工導(dǎo)游方面為景區(qū)節(jié)約資金和資源，同時(shí)還可以改善游客這個(gè)利益主體游程中對景區(qū)利益訴求中“信息不對稱”的狀態(tài)，滿足大眾旅游的需求。
（五）虛擬體驗(yàn)游的建設(shè)不完善
虛擬體驗(yàn)旅游依托先進(jìn)的技術(shù)，為旅游門戶和旅游服務(wù)提供了一種比二維和平面廣告更形象的宣傳展現(xiàn)方式，也能為景區(qū)搭建了一個(gè)更先進(jìn)的盈利平臺。目前，河南省這九大5A級景區(qū)中，只有清明上河園，白云山，龍門石窟景區(qū)三家景區(qū)，將虛擬體驗(yàn)旅游以一種嵌入式的模塊顯示在景區(qū)網(wǎng)站頁面上，使游客能夠?qū)崿F(xiàn)在線虛擬體驗(yàn)旅游；其余景區(qū)在其門戶網(wǎng)站上只能進(jìn)行在線視頻觀看或圖片瀏覽。這些景區(qū)對游客虛擬體驗(yàn)游未進(jìn)行投資建設(shè)，因此需要加強(qiáng)。
（六）旅游軟件開發(fā)欠缺
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)九大景區(qū)中，只有清明上河園景區(qū)獨(dú)家研發(fā)的景區(qū)旅游APP，為景區(qū)景點(diǎn)增色不少，而智慧旅游的出發(fā)點(diǎn)就是做到“以人為本”，在方便旅游者和吸引潛在旅游者方面做得較好。其余八家景區(qū)也應(yīng)嘗試推出屬于自己景區(qū)的特色旅游自助軟件，為旅游者的旅程增添更多方便和快樂。
五、河南景區(qū)智慧旅游發(fā)展建議
智慧景區(qū)的出現(xiàn)使我國景區(qū)信息化的發(fā)展進(jìn)入了智慧化發(fā)展的階段，這些必然會帶來整個(gè)旅游景區(qū)的全面革新。隨著旅游業(yè)地位的不斷提升、信息化的逐漸普及以及游客個(gè)性化需求的日益強(qiáng)烈，游客對景區(qū)信息服務(wù)的訴求也將大幅提升。智慧景區(qū)未來將會在游客個(gè)性化服務(wù)、景區(qū)的有效化管理方面發(fā)揮重要作用，并且有著廣闊的發(fā)展前景。根據(jù)目前對河南省這九大5A級景區(qū)的研究狀況，對智慧景區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提出以下幾點(diǎn)建議。
（一）豐富研究視角，增添基于游客角度的研究
移動通訊設(shè)備和智能設(shè)備的普及和應(yīng)用，使得景區(qū)應(yīng)該把通訊網(wǎng)絡(luò)的完善和建設(shè)放在重要的位置，從而為游客提供更多的便利和更好的體驗(yàn)。依托先進(jìn)的技術(shù)，不僅為旅游門戶和旅游服務(wù)提供了一種比二維和平面廣告更形象的宣傳展現(xiàn)方式，還為游客和潛在游客提供更生動的體驗(yàn)。隨著散客和背包式游客的增多，人們越來越追求自由的自主式游覽。由于智能導(dǎo)游系統(tǒng)更多展示是歷史文化，不只是風(fēng)景，游客可以從中了解景區(qū)古建筑的文化內(nèi)涵，又為游覽過程增添了趣味性。智能導(dǎo)游系統(tǒng)便于游客對景區(qū)地理信息和景點(diǎn)信息的獲取，景區(qū)如若通過信息化加強(qiáng)了該方面的建設(shè)不僅提升了景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，還可提升景區(qū)在游客心目中的形象。
（二）加強(qiáng)政府指導(dǎo)，尋求企業(yè)支持
政府在景區(qū)智慧化建設(shè)過程中要加強(qiáng)指導(dǎo)，鼓勵(lì)和扶持智慧景區(qū)相關(guān)基礎(chǔ)與支撐理論的科學(xué)研究；主導(dǎo)智慧景區(qū)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化研究與標(biāo)準(zhǔn)制定；構(gòu)建智慧景區(qū)的評價(jià)體系。景區(qū)在智慧旅游的很多方面建設(shè)的欠缺是因?yàn)橘Y金不足問題。因此智慧景區(qū)在建設(shè)中可以積極地尋求企業(yè)的支持，通過這種方法可以解決景區(qū)建設(shè)中資金短缺和人才培養(yǎng)方面的問題。
智慧旅游研究現(xiàn)狀范文第4篇
一、智慧旅游的概念
國家旅游局將2014年確定為了“智慧旅游年”，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，利用網(wǎng)絡(luò)等資源發(fā)展旅游市場，改變了原有的單一旅游方式，促進(jìn)了旅游文化、景點(diǎn)、城市建設(shè)，革新旅游經(jīng)營模式，并使得國人的旅游消費(fèi)習(xí)慣逐漸向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變，開辟出了旅游發(fā)展新模式。
“智慧旅游”是隨著信息技術(shù)發(fā)展而衍生出的全新命題。在2008年IBM“智慧地球”的背景下提出，伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的支持，利用新科技和新模式改變著旅游行業(yè)的方方面面，高度系統(tǒng)化地整合、開發(fā)旅游資源和信息服務(wù)，帶動旅游業(yè)發(fā)展。
二、智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，“智慧旅游”建設(shè)逐漸成為熱點(diǎn)，其核心是以電子信息技術(shù)改進(jìn)原有的旅游產(chǎn)業(yè)，從而提高工作效率、產(chǎn)品品質(zhì)和游客滿意率。
（一）智慧旅游驅(qū)動行業(yè)升級
在我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的宏觀背景下，旅游業(yè)作為穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生及生態(tài)文明建設(shè)的重要支撐，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)，而隨著大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，我國旅游業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。
（二）改革試點(diǎn)建設(shè)蓬勃發(fā)展
國家旅游局印發(fā)《意見》對我國智慧旅游的發(fā)展提出指導(dǎo)方向，但在具體的操作層面并未給出明確方案，因此，有條件的各個(gè)省市地區(qū)紛紛開展旅游綜合改革摸索試點(diǎn)，地方多點(diǎn)開花，資本多方試水，依托得天獨(dú)厚的旅游資源，輔以現(xiàn)代化的智慧旅游云系統(tǒng)，科學(xué)謀劃，促進(jìn)其地區(qū)在旅游業(yè)的發(fā)展跨越。
（三）智慧旅游運(yùn)行的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
現(xiàn)代化、信息化、國際化的發(fā)展為為傳統(tǒng)旅游業(yè)運(yùn)行帶來機(jī)遇，新型旅游業(yè)通過信息化改變其經(jīng)營管理模式，通過現(xiàn)代化革新旅游服務(wù)理念，通過國際化擴(kuò)寬旅游發(fā)展渠道與規(guī)模，
在今年全國旅游工作會議《報(bào)告》中提出建設(shè)國家智慧旅游公共服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的集成，可以預(yù)見，智慧旅游已由地方擴(kuò)展到了全國網(wǎng)絡(luò)大范圍。
但是，全社會的信息化建設(shè)還處于起步階段，旅游業(yè)的信息化的超然突進(jìn)，也使得部分盲目跟風(fēng)的地區(qū)出現(xiàn)資源濫用、經(jīng)濟(jì)損失的情況。并且，筆者認(rèn)為，目前國內(nèi)的智慧旅游出現(xiàn)了的廣告噱頭高于實(shí)際功能的現(xiàn)象，而相對于旅游行業(yè)信息化的飛速發(fā)展，旅游行政管理確是處在了“刀耕火種”的原始階段。
三、智慧旅游發(fā)展趨勢
筆者認(rèn)為，未來智慧旅游的發(fā)展在于服務(wù)，信息化的智慧技術(shù)已經(jīng)為游客的旅游提供了吃住行游購的各種便利，但高精尖技術(shù)的終究要“落地”，發(fā)展需要避免進(jìn)入被技術(shù)、金錢和傳統(tǒng)理念所綁架的誤區(qū)，旅游者的需求終將是正當(dāng)高位，滿足游客日益增長個(gè)性化需求會進(jìn)一步促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的完善與成熟。智慧旅游發(fā)展將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破，更加理性務(wù)實(shí)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革與發(fā)展的若干意見》，到2020年，國民出游率將達(dá)到4.5次，加上入境旅游，將是超過60億人次的龐大市場。旅游者對于目的地信息、往返交通等旅行效率的需求；對于餐飲、住宿、文化娛樂等生活便利的需求；對于旅游品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的追求等，都需要市場主體去有效地滿足。旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行已進(jìn)入了國民已廣泛參與到了旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中來，智慧旅游的市場體系也將隨之健全發(fā)展。
四、我國智慧旅游發(fā)展建議
智慧旅游研究現(xiàn)狀范文第5篇
引言
南昌，軍旗升起的地方，不僅擁有豐富的紅色旅游資源，同時(shí)山清水秀，自然環(huán)境優(yōu)美，再加上悠久的歷史文化和獨(dú)具特色的民俗風(fēng)情吸引著全國各地的游客。自2013年江西旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究部門宣布江西發(fā)展智慧旅游的決策后，南昌作為智慧旅游發(fā)展的領(lǐng)頭城市也跨進(jìn)了智慧化的道路，部分景點(diǎn)景區(qū)也先后建成和試行智慧旅游APP和WEB網(wǎng)站，但是，目前南昌智慧旅游發(fā)展程度依然較低，旅游產(chǎn)品單一、服務(wù)設(shè)施及人才短缺等問題依然嚴(yán)峻，實(shí)現(xiàn)全城的智慧旅游之路依舊任重道遠(yuǎn)。
一、智慧旅游概念
目前不同學(xué)者對智慧旅游的定義不盡相同，筆者在綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上認(rèn)為“智慧旅游”（Smarter Tourism）是指以游客為中心，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動通信、地理信息系統(tǒng)等技術(shù)工具，含蓋智慧服務(wù)、智慧管理、智慧商務(wù)和智慧營銷等基本內(nèi)容，以全面滿足游客“食、宿、行、游、購、娛”的基礎(chǔ)服務(wù)需要，同時(shí)為游客、旅行社、景區(qū)、酒店、政府主管部門以及其他旅游參與方創(chuàng)造更大的價(jià)值為根本任務(wù)的一種旅游運(yùn)行新模式。
二、南昌旅游發(fā)展現(xiàn)狀
（一）南昌旅游業(yè)現(xiàn)狀
南昌，素有“物華天寶、人杰地靈”的美譽(yù)，擁有豐富的紅色、綠色、古色旅游資源；此外，南昌市建有各類旅游星級飯店和品牌旅行社，旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量充足；隨著昌北國際機(jī)場、高速鐵路、繞城高速和旅游快速公路等交通設(shè)施的建立，南昌的旅游交通條件也得到較大的改善；截止到2015年，南昌現(xiàn)有16所院校開設(shè)了旅游專業(yè)，在校學(xué)生3700余人。這些條件的完善大力的支撐著南昌旅游業(yè)的快速發(fā)展。
（二）南昌旅游業(yè)發(fā)展存在的問題
盡管近年來南昌旅游經(jīng)濟(jì)整體呈現(xiàn)繁榮發(fā)展趨勢，但是依然存在一些問題。主要集中表現(xiàn)為旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展觀念較為淡??；旅游產(chǎn)品單一，著名景區(qū)少，缺乏具有高吸引力的國家級和世界級優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品；此外全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，旅行社和旅游酒店等旅游企業(yè)體制不順，機(jī)制不活，缺乏足夠的市場競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；旅游人才短缺，尤其是兼具信息技術(shù)和旅游信息的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，不能滿足智慧旅游市場的需求等。
三、南昌智慧旅游開發(fā)
（一）從全域概念出發(fā)，全面規(guī)劃和管理
應(yīng)按照大旅游的總體思路，借鑒全域旅游發(fā)展的新理念，將南昌城市綠化、城市建設(shè)和城市美化工程與南昌的旅游規(guī)劃和開發(fā)工程協(xié)調(diào)統(tǒng)籌，讓市政建設(shè)也成為南昌旅游環(huán)境建設(shè)的重要力量。同時(shí)全面規(guī)劃，合理布局南昌旅游資源，將食、宿、行、游、購、娛等旅游六要素進(jìn)行綜合整合，納入到南昌智慧旅游開發(fā)建設(shè)的內(nèi)容中來，努力將南昌建成為生態(tài)、文化、智慧、旅游多效益綜合化發(fā)展的城市。
（二）增加旅游投入，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施
智慧旅游的實(shí)現(xiàn)，是依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新信息技術(shù)手段的支持來實(shí)現(xiàn)，雖然目前南昌已投入巨額資金建設(shè)智慧旅游APP以及旅游WAP網(wǎng)站，但想全面實(shí)現(xiàn)智慧旅游之路還為時(shí)尚早，并且南昌許多景區(qū)配套設(shè)施落后，在旅游旺季出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的現(xiàn)象，極大的降低了游客的旅游體驗(yàn)，破壞了南昌的旅游形象。因此，增加旅游投入，建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是智能化基礎(chǔ)設(shè)施，是南昌智慧旅游實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。
（三）豐富旅游內(nèi)涵，打造旅游品牌
南昌雖擁有豐富的紅色、綠色、古色等旅游資源，但目前為止，南昌在整個(gè)中國的旅游吸引力和知名度卻非常低，主要原因就是缺乏有內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品和旅游品牌。2016年南昌滕王閣作為一個(gè)獨(dú)立的景點(diǎn)正式被列入創(chuàng)建國家5A級景區(qū)預(yù)錄名單，此外南昌?；韬顕疫z址公園規(guī)劃出爐，這些都是南昌旅游發(fā)展的新契機(jī)，南昌旅游相關(guān)管理部門應(yīng)該抓住這些新機(jī)會，將智慧旅游運(yùn)用到這些景區(qū)重點(diǎn)打造，同時(shí)融入地域文化，豐富旅游內(nèi)涵，全面深刻打造獨(dú)具特色的“三色”旅游品牌。
（四）加快人才培養(yǎng)，強(qiáng)化組織保障
智慧旅游的建設(shè)需要專業(yè)人才作為智力保障，尤其是既懂信息技術(shù)又懂旅游管理的復(fù)合型人才。因此，加快人才培養(yǎng)，首先應(yīng)組建智慧旅游人才建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)智慧旅游人才的培訓(xùn)和管理工作，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施，讓他們成為智慧旅游道路上的首批專業(yè)人才。其次應(yīng)積極探索與高校的人才定向合作和培養(yǎng)新模式，推動產(chǎn)學(xué)研一體化的創(chuàng)新體系建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)型和復(fù)合型人才，為各級智慧旅游機(jī)構(gòu)輸送高層次人才。
四、結(jié)語
南昌的智慧旅游建O之路是漫長而艱巨的，智慧旅游的實(shí)現(xiàn)也將給南昌旅游業(yè)帶來全新的發(fā)展變革，同時(shí)也是南昌旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路。因此，南昌要高度重視智慧旅游的發(fā)展，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，加強(qiáng)南昌智慧旅游信息化道路建設(shè)，創(chuàng)新文化品牌，全面深刻打造南昌旅游的“紅色、綠色、古色和特色”，加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)和創(chuàng)新營銷新模式，全面提升南昌智慧旅游服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
