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企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)范文第1篇

論文摘要：企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快；重視培訓(xùn)，重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。

0引言

二十世紀(jì)九十年代，人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)范圍更加廣闊，市場(chǎng)變化速度日益加快，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場(chǎng)中擁有一席之地，增加對(duì)人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)管理，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績(jī)和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。

1建立科學(xué)的企業(yè)職工培訓(xùn)體系和有效培訓(xùn)計(jì)劃

1.1培訓(xùn)需求分析與評(píng)估：擬定培訓(xùn)計(jì)劃，首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求，從自然減員因素，現(xiàn)有崗位的需求量，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個(gè)方面，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行的預(yù)測(cè)，對(duì)于一般性的培訓(xùn)活動(dòng)，需求的決定可以通過以下幾種方法：①工種、業(yè)務(wù)分析：通過探討水電行業(yè)未來幾年內(nèi)發(fā)展方向及變革計(jì)劃，確定工種、業(yè)務(wù)重點(diǎn)，并配合水電行業(yè)整體發(fā)展策略，運(yùn)用前性的觀點(diǎn)、將新開發(fā)的業(yè)務(wù)事先納入培訓(xùn)范疇。②組織分析：培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性，以及組織文化的配合是極其重要的前題，否則培后及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。③工作分析：企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的，只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。

1.2有效的培訓(xùn)體系著眼于水電施工企業(yè)核心需求有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，而是深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測(cè)對(duì)于人力資本的需求，提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。

1.3有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的員工培訓(xùn)說到底是一種成人教育，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對(duì)不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法，針對(duì)具體的條件采用多種培訓(xùn)方式，針對(duì)具體個(gè)人能力和發(fā)展計(jì)劃制定不同的訓(xùn)練計(jì)劃，在效益最大化的前提下，多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。

1.4有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要按照自身的需求接受教育培訓(xùn)，是對(duì)自我發(fā)展需求的肯定和滿足，培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員呀素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的匹配。這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略止標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。另外，激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也使員工認(rèn)識(shí)到，不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)肯定這一需要的正當(dāng)性，并給予合理的引導(dǎo)。

培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)形式的選擇至關(guān)重要。培訓(xùn)的形式很多，企業(yè)在選擇具體方式的時(shí)候不必因循守舊，固執(zhí)地套用已有的既定模式。培訓(xùn)的最終目的是使員工綜合素質(zhì)得到提高，因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢(shì)，員工特點(diǎn)及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇適合本企業(yè)所需的科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃，以便達(dá)到最終目的。

企業(yè)培訓(xùn)管理要取得成效，重點(diǎn)要把握以下要點(diǎn)：第一，要切實(shí)把握好“三性”。①系統(tǒng)性：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門，崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，方法，教師，教材和參加人員，經(jīng)費(fèi)，時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)這一缺口，雪中送炭。②前瞻性：企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。③針對(duì)性：要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主方向，主目標(biāo)，不能“漫無目的”的所有項(xiàng)目一起上，一定時(shí)期內(nèi)，還需主題明確，中心突出。第二，要有廣泛的員工參與。認(rèn)清員工的需求，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}，深度及培訓(xùn)形式是很重要的，但更重要的是對(duì)管理者和普通員工一樣，進(jìn)行全面培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件，渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍，尤其是企業(yè)的高級(jí)主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn)。真正影響培訓(xùn)和開發(fā)效果的人不是培訓(xùn)人員，而是受訓(xùn)人員的直線管理者，如果他們沒有這方面的意識(shí)和技能，培訓(xùn)與開發(fā)的措施往往落空。第三，要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性，對(duì)員工工作績(jī)效的影響程[度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。

2搞好水電施工企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個(gè)關(guān)系

2.1近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，設(shè)計(jì)員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看，可以發(fā)現(xiàn)，他們開始并不急于求成，而是注重發(fā)現(xiàn)，組織和運(yùn)用好企業(yè)的人力資源，要求員工通過學(xué)習(xí)，創(chuàng)造，挖掘，發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是在日本，德國(guó)等一些比較重視企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神，敬業(yè)精神的國(guó)家，企業(yè)歷來重視員工培訓(xùn)教育，為了提高員工的綜合素質(zhì)，他們?cè)诮逃系耐顿Y從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機(jī)，有約一年半時(shí)間成為“無機(jī)公司”，面對(duì)極大的經(jīng)濟(jì)壓力，當(dāng)時(shí)有人建議將技術(shù)工人勞務(wù)輸出，賺一筆錢，也有人提出讓一部分職工待崗回家，省一筆線。但是公司最終沒有賺那筆錢，也沒省那筆錢，卻投入資金搞全員培訓(xùn)，把公司變成了一所大學(xué)校，從而為迎接一流飛機(jī)，提供一流服務(wù)，作了人才，智力準(zhǔn)備。從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看，這是最終出高效益的手段。

2.2在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)，職稱升遷的聯(lián)系水電施工企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)水電施工企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高員工整體素質(zhì)，挖掘，培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)，激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)，職稱升遷聯(lián)系起來，是及時(shí)“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此，要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)，而每一項(xiàng)培訓(xùn)，都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展作準(zhǔn)備，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接受教育中得到激勵(lì)，明確自己的發(fā)展定位。

3制定適合水電施工企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)

人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢等各方面花費(fèi)都比較大的工程，在企業(yè)實(shí)際工作中，對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急，同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來，筆者認(rèn)為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。

3.1在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位，利用業(yè)余時(shí)間和部分工作時(shí)間參加的培訓(xùn)，這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。

3.1.1根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來調(diào)整，提高在崗員工的職業(yè)技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質(zhì)，從近兩年來，花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，由黨務(wù)工作部牽頭，先后舉辦了的初級(jí)和中，高級(jí)管理人員培訓(xùn)班，每周利用一至二天的時(shí)間對(duì)車間副主任以上的初級(jí)管理人員和公司副部級(jí)以上的中，高層管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)，管理知識(shí)，財(cái)務(wù)知識(shí)，人力資源管理，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等知識(shí)進(jìn)行了專題的培訓(xùn)。

3.1.2滿足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求，為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者(如中，高級(jí)工，技術(shù)員，班組長(zhǎng)等)作好準(zhǔn)備。由于公司的發(fā)展，去年來，資興焦電股份有限公司企業(yè)管理部，技術(shù)發(fā)展部和生產(chǎn)安全部聯(lián)合在各分廠開展的員工崗位技能培訓(xùn)，利用工余時(shí)間對(duì)崗位員工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗位知識(shí)，質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn)，有效的提高了員工的綜合技能，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和公司的發(fā)展。

3.2脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位，去專門從事知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。如資興焦電股份有限公司聯(lián)合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓(xùn)，集中時(shí)間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

無論是何種培訓(xùn)，下面的一些方法和技術(shù)在日常開展的培訓(xùn)工作中也應(yīng)用得比較廣泛的，如課堂教學(xué)，視聽技術(shù)(電視，錄像，電影，錄音帶)，計(jì)算機(jī)輔助指導(dǎo)，情景模擬，學(xué)術(shù)會(huì)議與討論，角色扮演，案例研計(jì)，高級(jí)游戲，講座，多媒體技術(shù)，新員工培訓(xùn)等。

3.3部門互動(dòng)式培訓(xùn)：設(shè)置培訓(xùn)主題后，根據(jù)部門員工特點(diǎn)，將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員，各自進(jìn)行學(xué)習(xí)：培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部份內(nèi)容，每講完一部份，全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論。總結(jié)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，以不斷完善：此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的，既可促使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力掌握培訓(xùn)內(nèi)容精要，又可提高授課者語言表達(dá)及文字組織能力，還可通過討論闡述不同觀點(diǎn)，幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得提高。如“TCL電工集團(tuán)”采取此種培訓(xùn)方法，培養(yǎng)并形成了水電員工自覺學(xué)習(xí)的良好氛圍。通過互動(dòng)式的培訓(xùn)，讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識(shí)，提高綜合素質(zhì)。

3.4崗位復(fù)訓(xùn)：在崗員工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后，往往會(huì)漸生惰性，操作由熟練而變得機(jī)械，麻木，甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此，對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而新知，是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按需施教，根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補(bǔ)什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括：規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)，實(shí)際工作中存在問題的研討。每期復(fù)訓(xùn)，都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例(在實(shí)際工作中處理成功的，失效的事例)進(jìn)行討論交流，相互啟發(fā)，從而不斷積累崗位工作范例。

3.5導(dǎo)師帶徒：此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升，崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí)，可采用此種方法，通過其帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)范文第2篇

1.1培訓(xùn)資源管理不當(dāng)、難以高效利用

公司培訓(xùn)資源缺乏規(guī)范管理，難以有效地查詢和獲取，得不到動(dòng)態(tài)、高效的利用，不能很好促進(jìn)公司培訓(xùn)工作的改善。

1.2內(nèi)部溝通不暢，隱性知識(shí)難以顯性化

公司的隱性知識(shí)如員工個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意或心得等，由于缺乏知識(shí)分享激勵(lì)機(jī)制，無法被記錄保存，容易流失。

1.3平臺(tái)建設(shè)不完善，知識(shí)共享困難

公司教育培訓(xùn)體系中缺少知識(shí)管理模塊，教育培訓(xùn)系統(tǒng)中也缺少支持資源共享的功能，公司內(nèi)部知識(shí)共享意識(shí)淡薄。近年來，公司教育培訓(xùn)工作得到飛速發(fā)展，但相關(guān)資源建設(shè)未同步發(fā)展，資源建設(shè)落后于培訓(xùn)工作，阻礙教育培訓(xùn)的進(jìn)一步發(fā)展?；谏鲜霾蛔?，對(duì)于如何加強(qiáng)公司教育培訓(xùn)體系建設(shè)并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，以滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求，最有效的途徑就是將知識(shí)管理思想納入教育培訓(xùn)工作中，通過加強(qiáng)培訓(xùn)資源開發(fā)與管理、拓展員工溝通渠道、完善相關(guān)平臺(tái)建設(shè)等工作，助力公司教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型。

2.知識(shí)管理建體系

公司從2013年開始探索適合自身實(shí)際的知識(shí)管理體系建設(shè)。圍繞教育培訓(xùn)體系轉(zhuǎn)型需求，搭建“以知識(shí)層建設(shè)為基礎(chǔ)、以流程層建設(shè)為核心、以支持環(huán)境層建設(shè)為支撐”的知識(shí)管理體系架構(gòu)，提升培訓(xùn)資源建設(shè)水平，支持公司建立“四位一體”的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模式，助力公司成為學(xué)習(xí)型組織，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.1知識(shí)庫建設(shè)

以崗位勝任能力為依據(jù)，利用各序列各專業(yè)的崗位培訓(xùn)規(guī)范，根據(jù)分層分類的原則，形成相匹配的知識(shí)樹。充分利用已有的教育培訓(xùn)成果資料，以知識(shí)樹為引導(dǎo)，根據(jù)完全窮盡、相互獨(dú)立原則，形成包括課程庫、試題庫、師資庫、培訓(xùn)基地信息及公司文化、制度等的知識(shí)庫。各類知識(shí)庫通過知識(shí)標(biāo)簽建立聯(lián)系，形成員工和組織知識(shí)共享和應(yīng)用的基礎(chǔ)。

2.2知識(shí)運(yùn)營(yíng)機(jī)制建設(shè)

知識(shí)有效運(yùn)營(yíng)指通過知識(shí)獲取、知識(shí)固化、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用及知識(shí)動(dòng)態(tài)管理的閉環(huán)運(yùn)作，達(dá)到知識(shí)在個(gè)人與組織中流動(dòng)，并不斷回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)，促使知識(shí)不斷累積的目的。知識(shí)獲取，外部知識(shí)內(nèi)部化。指將企業(yè)外部環(huán)境中的知識(shí)轉(zhuǎn)換到企業(yè)內(nèi)部，并能夠?yàn)槠髽I(yè)所用的過程。知識(shí)獲取包括采集、認(rèn)證、儲(chǔ)存和更新四個(gè)階段，對(duì)應(yīng)設(shè)立知識(shí)采集機(jī)制、知識(shí)認(rèn)證機(jī)制、知識(shí)存儲(chǔ)機(jī)制和知識(shí)更新機(jī)制，以完成獲取知識(shí)的任務(wù)。知識(shí)固化，鞏固知識(shí)防遺忘。通過個(gè)性化課程學(xué)習(xí)、課后及時(shí)復(fù)習(xí)和試題考核等手段，鼓勵(lì)員工在工作中有意識(shí)地運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)，做到服務(wù)實(shí)踐、學(xué)以致用。知識(shí)共享，管理效益最大化。為有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，公司構(gòu)建并加強(qiáng)多種知識(shí)共享途徑，暢通多方溝通的渠道。知識(shí)應(yīng)用，實(shí)踐提高生產(chǎn)力。知識(shí)只有在組織中得到應(yīng)用時(shí)才能增加價(jià)值。公司通過搭建教育培訓(xùn)知識(shí)管理平臺(tái)，將知識(shí)應(yīng)用的效率發(fā)揮到最大化。

2.3流程及信息功能設(shè)計(jì)

知識(shí)管理的順利實(shí)施離不開企業(yè)組織、制度、文化等環(huán)境因素的良好支持。公司在知識(shí)管理體系建設(shè)過程中，重點(diǎn)進(jìn)行制度、流程、信息系統(tǒng)等建設(shè)工作。知識(shí)管理流程。以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力為出發(fā)點(diǎn)，以利益相關(guān)者價(jià)值為最終導(dǎo)向設(shè)計(jì)管理流程，包括知識(shí)抽取流程、知識(shí)利用流程、知識(shí)評(píng)審流程及知識(shí)管理考核激勵(lì)等流程。公司根據(jù)員工的知識(shí)貢獻(xiàn)制定不同級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工積極參與公司知識(shí)管理。信息系統(tǒng)建設(shè)。知識(shí)管理系統(tǒng)是集課件庫、試題庫、案例庫、師資庫、基地庫、文檔庫等為一體的教育培訓(xùn)知識(shí)管理平臺(tái)，以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)體化運(yùn)作為手段，構(gòu)建實(shí)現(xiàn)公司知識(shí)協(xié)作、知識(shí)收集、知識(shí)傳承等功能的學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)管理系統(tǒng)還緊密聯(lián)系公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)和評(píng)價(jià)等工作，幫助提高培訓(xùn)管理效率、公司知識(shí)協(xié)作共享，提高員工崗位勝任能力，提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4知識(shí)動(dòng)態(tài)管理運(yùn)行

知識(shí)動(dòng)態(tài)管理包括線上及線下知識(shí)管理。線上知識(shí)動(dòng)態(tài)管理主要包括建立崗位知識(shí)學(xué)習(xí)包、學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證、建立學(xué)習(xí)檔案、培訓(xùn)需求再分析等內(nèi)容。建立個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，為下一階段的培訓(xùn)需求分析提供參考。線下知識(shí)動(dòng)態(tài)管理主要包括制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施及考核、培訓(xùn)服務(wù)實(shí)踐、課程開發(fā)和創(chuàng)新等內(nèi)容。公司按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及考核，并反饋工作過程中的新問題、新需求反饋，公司根據(jù)反饋信息進(jìn)行培訓(xùn)課程開發(fā)和創(chuàng)新，進(jìn)一步豐富知識(shí)樹和知識(shí)庫的內(nèi)容。

3.知識(shí)管理顯成效

3.1建立公司知識(shí)庫

知識(shí)管理體系建設(shè)工作的開展，為公司搭建了層次分明、覆蓋率高的知識(shí)樹框架，并以此為基礎(chǔ)，梳理公司幾大序列包含課程庫、師資庫、試題庫、案例庫等內(nèi)容的知識(shí)庫，并定期邀請(qǐng)公司相關(guān)專業(yè)的專家對(duì)知識(shí)庫內(nèi)容的正確、合理性進(jìn)行評(píng)審，組織人員對(duì)知識(shí)庫進(jìn)行更新維護(hù)。將公司知識(shí)體系內(nèi)容導(dǎo)入信息系統(tǒng)，設(shè)置知識(shí)標(biāo)簽鏈接，實(shí)現(xiàn)知識(shí)查詢和學(xué)習(xí)等功能。

3.2營(yíng)造知識(shí)創(chuàng)造氛圍

通過制定知識(shí)更新、創(chuàng)新、認(rèn)證、共享等流程以及相關(guān)考核激勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工對(duì)知識(shí)庫中的知識(shí)進(jìn)行維護(hù)、修改，讓員工角色由知識(shí)使用者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)管理者，從被動(dòng)到主動(dòng)，激發(fā)員工知識(shí)創(chuàng)造的積極性。同時(shí)，通過定期的班組內(nèi)部分享會(huì)，實(shí)行輪講機(jī)制，鍛煉每位員工的講授技能，促進(jìn)了知識(shí)共享，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化，積累公司知識(shí)資產(chǎn)，預(yù)防人才流失的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.3優(yōu)化公司培訓(xùn)運(yùn)行

通過信息系統(tǒng)中的崗位學(xué)習(xí)包推送、學(xué)習(xí)與測(cè)試關(guān)聯(lián)、員工學(xué)習(xí)檔案建立及培訓(xùn)需求再分析等功能，實(shí)現(xiàn)了員工學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)、檔案記錄、需求分析的全自動(dòng)化管理，極大提升教育培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量，有效推動(dòng)公司教育培訓(xùn)的優(yōu)化。同時(shí)，知識(shí)資本的積累和良好學(xué)習(xí)行為的培養(yǎng)、鞏固，是建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要基礎(chǔ)。

4.結(jié)語

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)范文第3篇

關(guān)鍵詞：責(zé)任制 滿意度 貢獻(xiàn)率

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2013）02-0015-02

一、安全培訓(xùn)指標(biāo)

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》和《安全生產(chǎn)法》，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)，將企業(yè)安全生產(chǎn)作為第一要素進(jìn)行普及性宣傳和學(xué)習(xí)。針對(duì)安全生產(chǎn)的重要性召開必要的緊急會(huì)議，增強(qiáng)憂患意識(shí)，確保工程施工的總體體系的安全。

根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《安全生產(chǎn)許可證條例》，建立企業(yè)安全生產(chǎn)制度，嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān)，禁止不規(guī)范的企業(yè)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，禁止無符合規(guī)定的原材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。

落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，針對(duì)企業(yè)開展的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)，須落實(shí)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)保障企業(yè)安全生產(chǎn)，加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作，提升企業(yè)管理水平都是必要的，為形成穩(wěn)健的安全生產(chǎn)機(jī)制所必須。

提升企業(yè)安全設(shè)備水平，加大資金投入力度，加強(qiáng)對(duì)政策的積極引導(dǎo)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)投入的穩(wěn)定，加快安全技術(shù)改造，確保安全設(shè)施的正常使用，引導(dǎo)部分社會(huì)資金投入到安全性產(chǎn)業(yè)上來，加快安全工藝改造。

推進(jìn)企業(yè)科技技術(shù)進(jìn)步，針對(duì)安全項(xiàng)目的科研攻關(guān)，加強(qiáng)對(duì)安全教育的投入，進(jìn)行安全培訓(xùn)工作的全面展開，提高科技含量水平，提高全企業(yè)職工對(duì)安全生產(chǎn)的貢獻(xiàn)率。

推進(jìn)企業(yè)安全監(jiān)督體系的建立，確保各級(jí)部門對(duì)安全生產(chǎn)的責(zé)任制，加強(qiáng)安全執(zhí)法，提高安全級(jí)別管理，針對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理安全應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)安全救援的培訓(xùn)力度，使企業(yè)不斷具備安全級(jí)別的提升能力。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)

1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者績(jī)效

績(jī)效指標(biāo)的培訓(xùn)需要根據(jù)員工的各種綜合因素進(jìn)行考慮，分析企業(yè)的績(jī)效考核，能夠使管理者在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度上提升軟能力，加強(qiáng)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離就是要求經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)滿意度上加大力度，培訓(xùn)優(yōu)秀員工，使企業(yè)的績(jī)效不斷表現(xiàn)突出。經(jīng)營(yíng)者的滿意度需要與經(jīng)營(yíng)者的工資與福利直接掛鉤，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)制度的兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的管理能力表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)者的實(shí)際操作能力，對(duì)企業(yè)的品牌運(yùn)作和企業(yè)社會(huì)地位及責(zé)任的運(yùn)作方面是否有著系統(tǒng)的管理，經(jīng)營(yíng)者的協(xié)調(diào)能力是針對(duì)企業(yè)的各個(gè)部門之間的總體管理，建立信息化的管理制度十分必要。

2.競(jìng)爭(zhēng)者的績(jī)效指標(biāo)

在行業(yè)集中度的分析基礎(chǔ)上，分析行業(yè)的利潤(rùn)率，要求企業(yè)培訓(xùn)管理人員對(duì)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制上做出判斷，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)所在，產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)金流量、企業(yè)的研發(fā)力度和企業(yè)員工協(xié)作等問題，都須做出分析。

3.顧客績(jī)效指標(biāo)

顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度決定了企業(yè)的研發(fā)方向，也決定企業(yè)在產(chǎn)品培訓(xùn)方面的基本思路。針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量方面的指標(biāo)包括了設(shè)計(jì)、數(shù)量和價(jià)格、服務(wù)體系等。獲得可供持續(xù)盈利的產(chǎn)品滿意度的指標(biāo)，要求企業(yè)在客戶的收集和管理方面處于領(lǐng)先的地位，尋求更多的保護(hù)機(jī)制使得客戶滿意度不斷提升，同時(shí)激勵(lì)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任和產(chǎn)品研發(fā)方面加大投入，這些都包含在企業(yè)培訓(xùn)的基本內(nèi)容里。

4.股東的績(jī)效指標(biāo)

股東對(duì)于市場(chǎng)的表現(xiàn)反應(yīng)在產(chǎn)品的盈利能力上，要求市場(chǎng)價(jià)值能有效體現(xiàn)，產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)增加值與股東的獲利能力是成正比的，在投資回報(bào)方面，股東對(duì)于經(jīng)營(yíng)者有著控制的能力。經(jīng)營(yíng)者必須滿足股東的基本需求，提升自身能力。

5.員工績(jī)效指標(biāo)

員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知度能夠體現(xiàn)員工的滿意指標(biāo)，在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)方面，員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率與對(duì)企業(yè)的創(chuàng)造力是成正比的，在員工的培訓(xùn)方面，要盡可能的滿足員工對(duì)企業(yè)的基本訴求，能夠體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，確保員工的生活質(zhì)量。

6.債權(quán)人的績(jī)效指標(biāo)

保證債權(quán)人的滿意度，保證其利息或項(xiàng)目利潤(rùn)率；還貸及時(shí)性，利用財(cái)務(wù)杠桿的活力作用實(shí)現(xiàn)資本的積累，增強(qiáng)還債能力，是負(fù)債率保持在合理的水平上。

7.供應(yīng)商的績(jī)效指標(biāo)

供應(yīng)商的滿意度與存貨的數(shù)量和質(zhì)量有關(guān)，企業(yè)在存貨上的貸款支付需要及時(shí)，對(duì)供應(yīng)商的獲利能力同樣需要保證，對(duì)原材料的進(jìn)貨價(jià)格和規(guī)格要有企業(yè)談判規(guī)則，能處理供貨危機(jī)。

8.國(guó)家的績(jī)效指標(biāo)

國(guó)家的滿意度體現(xiàn)在企業(yè)的納稅額，及時(shí)申報(bào)納稅是企業(yè)的基本能力，對(duì)于稅務(wù)的減免和合理避稅，需要企業(yè)在財(cái)務(wù)方面不觸及稅收紅線。

三、勞動(dòng)報(bào)酬指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)

勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)力再生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部做從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬總額稱為從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬。包 括：職工工資總額和本企業(yè)其他從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬兩部分。其中主要是職工工資總額。

1.工資總額

工資總額是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給本企業(yè)全部職工的勞動(dòng)報(bào)酬總額。主要應(yīng)由六個(gè)部分組成。

1.1計(jì)時(shí)工資

指按計(jì)時(shí)資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給個(gè)人的勞動(dòng)報(bào)酬。

1.2計(jì)件工資

指對(duì)己做的工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬?？煞郑簶?biāo)準(zhǔn)計(jì)件工資和計(jì)件超額工資。

1.3獎(jiǎng)金

指支付給職工的超額報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬。

1.4津貼和補(bǔ)貼

指為了補(bǔ)償或額外的勞動(dòng)消耗和因其他特殊原因支付的勞動(dòng)報(bào)酬。

1.5加班加點(diǎn)工資

指按規(guī)定支付的加班工資和加點(diǎn)工資。

2.平均工資統(tǒng)計(jì)

平均工資是指全部職工在一定時(shí)期同每人平均的工資收入。其計(jì)算公式為：

平均工資（元/人）= 工資總額（元）÷職工平均人數(shù)（人）

備注：平均工資的統(tǒng)計(jì)，可以按企業(yè)不同的職工范圍（全部職工、管理人員、營(yíng)銷人員、部門主管人員、工程技術(shù)待分類統(tǒng)計(jì)）計(jì)算， 也可以按不同的時(shí)間范圍（月、季、年）計(jì)算。采取何種方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，應(yīng)視企業(yè)內(nèi)部核算和管理要求而確定。

參考文獻(xiàn)

[1]宋琳，杜成名. 企業(yè)教育培訓(xùn)體系完善之道[J]. 中國(guó)電力教育. 2012（36）.

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)范文第4篇

論文摘要:企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施，要求傳統(tǒng)的技能培訓(xùn)模式改革成新型的智能培訓(xùn)模式，即企業(yè)培訓(xùn)的功能目標(biāo)要從主要針對(duì)員工個(gè)人技能提高和知識(shí)量增加，改變成提高整體組織學(xué)習(xí)能力和提升智力與創(chuàng)新能力。從知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)的整合模式和運(yùn)行兩個(gè)方面探討了企業(yè)建立智能培訓(xùn)模式。

一、引言

在傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的企業(yè)中，人們普遍認(rèn)為員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率、勞動(dòng)技能是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的重要來源，因此，企業(yè)員工勞動(dòng)技能、熟練程度以及勞動(dòng)生產(chǎn)率就成為企業(yè)最主要的資源，進(jìn)而也會(huì)要求企業(yè)的一切管理活動(dòng)都要圍繞著企業(yè)的這個(gè)核心資源展開;20世紀(jì)70年代以后，西方發(fā)達(dá)國(guó)家率先進(jìn)人到了后工業(yè)社會(huì)與信息社會(huì)，新科技革命及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展所造成的知識(shí)爆炸使企業(yè)信息半徑急劇擴(kuò)張，進(jìn)而人們認(rèn)為信息和知識(shí)成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的最重要資源;本世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人們對(duì)于知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值又有了新的認(rèn)識(shí)，企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造不僅僅是來源于知識(shí)量的增加，更重要的在于企業(yè)必須通過知識(shí)和信息的整合、交叉學(xué)科碰撞，使知識(shí)轉(zhuǎn)化成智力和智能即完成知識(shí)創(chuàng)新，這樣知識(shí)才能形成價(jià)值創(chuàng)造的首要資源。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的知識(shí)管理要求企業(yè)通過知識(shí)創(chuàng)新以形成他人無法復(fù)制的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。為了打造這一核心競(jìng)爭(zhēng)力，知識(shí)管理提出了組織學(xué)習(xí)理論，即通過組織學(xué)習(xí)以使信息與知識(shí)整合成企業(yè)智能。

社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步使企業(yè)管理圍繞的核心資源發(fā)生了變化即勞動(dòng)技能一信息知識(shí)一知識(shí)智能，這勢(shì)必要求企業(yè)管理的重要組成部分-—企業(yè)培訓(xùn)也做相應(yīng)的改變，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)管理的客觀需要。

二、知識(shí)管理下新型培訓(xùn)模式的功能創(chuàng)新

工業(yè)革命以來，企業(yè)依據(jù)泰勒的科學(xué)管理理論，將管理也運(yùn)用到了人力資源的有效利用上:依照大機(jī)器生產(chǎn)的科學(xué)和技術(shù)(工藝和工序)，制定了標(biāo)準(zhǔn)操作法，簡(jiǎn)化了工人的操作步驟，提高員工勞動(dòng)技能與熟練程度，進(jìn)而極大地提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率。此時(shí)企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，并將培訓(xùn)目標(biāo)直接指向員工個(gè)人技能、勞動(dòng)熟練程度的提高，最終提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

企業(yè)跨入信息化管理時(shí)代以后，ERP，MRP等一系列信息管理系統(tǒng)的使用，使得企業(yè)在信息資源的搜集整合方面有了突破性的進(jìn)展，這一時(shí)期，由于對(duì)信息和知識(shí)的高度重視，企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)不單單針對(duì)員工技能的提高，更注重員工新知識(shí)的灌輸和知識(shí)半徑的擴(kuò)展。由于企業(yè)對(duì)系統(tǒng)性知識(shí)的需求，一大批咨詢培訓(xùn)公司應(yīng)運(yùn)而生，其提供的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的外聘講師培訓(xùn)成為企業(yè)培訓(xùn)體系的重要組成部分。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力將更多地依靠知識(shí)創(chuàng)新來維持，因此，新型的培訓(xùn)模式首先要更多地關(guān)注于建立學(xué)習(xí)型組織，為員工提供一個(gè)“無障礙”的知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)整合平臺(tái)，進(jìn)而提供知識(shí)信息碰撞機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新。其次，通過對(duì)隱性知識(shí)的管理，促進(jìn)隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)化，提高企業(yè)智能。第三，隨著各種知識(shí)管理工具的運(yùn)用，現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)具備開展以高科技媒介為輔助工具的新型培創(chuàng)“方式的條件，因此，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)要突破傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中相對(duì)單一的培訓(xùn)方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)在地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容和考核方面的多樣化和柔性化，針對(duì)知識(shí)特性展開，提高企業(yè)培訓(xùn)效能。第四，面對(duì)著知識(shí)信息的幾何增長(zhǎng)速度，單純的知識(shí)灌輸型培訓(xùn)已經(jīng)無法滿足知識(shí)的更新速度，因此，企業(yè)培訓(xùn)職能應(yīng)由提供知識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到提供學(xué)習(xí)服務(wù)上來。

三、知識(shí)管理與企業(yè)培訓(xùn)的整合模式

在當(dāng)前的企業(yè)實(shí)踐中，知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)基本上處于脫節(jié)狀態(tài)。企業(yè)知識(shí)管理的引人，并沒有帶來培訓(xùn)方面的響應(yīng)轉(zhuǎn)變，下面本文主要從組織結(jié)構(gòu)與制度、戰(zhàn)略和觀念四個(gè)方面對(duì)知識(shí)管理和企業(yè)培訓(xùn)的總體整合進(jìn)行系統(tǒng)的分析。

現(xiàn)代企業(yè)將更多地圍繞自己的核心業(yè)務(wù)來組織和運(yùn)作，因此，傳統(tǒng)的按產(chǎn)品或市場(chǎng)劃分的直線制、職能制組織模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，而應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化的“全息網(wǎng)絡(luò)制”組織結(jié)構(gòu)，以加強(qiáng)企業(yè)員工之間以及員工與決策部門的及時(shí)溝通，提高組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。在觀念方面，為了更好地促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳遞和共享，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，就要建立起“知識(shí)導(dǎo)向型”的企業(yè)文化，營(yíng)造一個(gè)和諧的組織學(xué)習(xí)氛圍，使得員工能夠變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，開拓思維。在制度方面，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)與知識(shí)激勵(lì)機(jī)制，在扁平化的組織結(jié)構(gòu)前提之下，傳統(tǒng)企業(yè)所建立的職位晉升機(jī)制己經(jīng)沒有生存的組織環(huán)境，因此，新型的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該著重針對(duì)員工的工作量和工作能力從薪酬和自我實(shí)現(xiàn)方面來設(shè)計(jì)。在企業(yè)戰(zhàn)略方面，企業(yè)的培訓(xùn)必須要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，企業(yè)培訓(xùn)部門的任務(wù)應(yīng)該在于幫助企業(yè)預(yù)測(cè)執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略所需要的技能，并確定合適的時(shí)間和方法幫助企業(yè)構(gòu)建所需要的技能，做到公司的人才培養(yǎng)和崗位配置都要從戰(zhàn)略的高度去考慮。

四、企業(yè)智能培訓(xùn)模式實(shí)施與運(yùn)行

企業(yè)智能培訓(xùn)要充分運(yùn)用知識(shí)管理系統(tǒng)所獲取、儲(chǔ)存、生產(chǎn)以及共享的知識(shí)來擴(kuò)充企業(yè)培訓(xùn)資源庫，同時(shí)運(yùn)用系統(tǒng)所具有的知識(shí)獲取路徑功能，來更好地整合企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)，只有在充分挖掘企業(yè)內(nèi)部隱性和顯性知識(shí)的同時(shí)，利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搜尋外部的有價(jià)值的信息，針對(duì)企業(yè)發(fā)展需求，對(duì)一系列知識(shí)進(jìn)行整合創(chuàng)新，才一能達(dá)到企業(yè)整體智能的提高。

1.將非正式學(xué)習(xí)融人到企業(yè)培訓(xùn)體系中

面對(duì)海量增長(zhǎng)的信息，正規(guī)的企業(yè)培訓(xùn)難以滿足知識(shí)的幾何增長(zhǎng)速度，而非正式學(xué)習(xí)的產(chǎn)生滿足了學(xué)習(xí)者對(duì)于新知識(shí)的渴求。非正式學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者利用一切合適的條件進(jìn)行的具有明確目的指向，自我發(fā)起、自我調(diào)控、自我負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。員工的非正式學(xué)習(xí)植根于企業(yè)日常工作、企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作、企業(yè)研發(fā)等情境之中，通過群體之間的相互合作與互動(dòng)來達(dá)到工作與學(xué)習(xí)的雙贏。

研究表明，當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到可以立刻應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的時(shí)候?qū)W習(xí)效果是最好的，掌握的知識(shí)也最有效。首先，非正式學(xué)習(xí)作為一種情景嵌人式學(xué)習(xí)，能夠更有效地促進(jìn)組織隱性知識(shí)的共享和轉(zhuǎn)化;其次，員工學(xué)習(xí)自主性更強(qiáng)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，員工可以根據(jù)自身的需要來安排學(xué)習(xí)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)設(shè)良好的非正式學(xué)習(xí)氛圍，完善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重視提高員工學(xué)習(xí)能力，同時(shí)淡化企業(yè)正式培訓(xùn)與非正式學(xué)習(xí)之間的界限，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)整合，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效能的大幅提高。

2.利用新技術(shù)進(jìn)行傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的升級(jí)

與傳統(tǒng)企業(yè)的培訓(xùn)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)面臨的知識(shí)來源范圍無限擴(kuò)大，員工知識(shí)層次和學(xué)習(xí)能力明顯提高，知識(shí)更新日益加快，傳統(tǒng)單調(diào)的培訓(xùn)方式已經(jīng)無法滿足員工個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，通過網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行培訓(xùn)的方式受到越來越多企業(yè)的認(rèn)同。搜索引擎、blog .podcasting， web2.0的應(yīng)用都將被應(yīng)用到企業(yè)培訓(xùn)，這些新技術(shù)的應(yīng)用，一方面，滿足了員工對(duì)于企業(yè)外部知識(shí)的搜索，便于企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)的整合，及時(shí)對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行更新;另一方面，滿足了企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通與合作，利于員工之間，員工與組織之間知識(shí)的轉(zhuǎn)化和共享。因此，隨之而興起的實(shí)踐社區(qū)、試聽培訓(xùn)、E-learning、虛擬現(xiàn)實(shí)、虛擬教室技術(shù)等培訓(xùn)方式相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)更好地滿足培訓(xùn)需求的個(gè)性化和培訓(xùn)內(nèi)容的多樣化需求，完成了培訓(xùn)部門由提供知識(shí)產(chǎn)品向提供學(xué)習(xí)服務(wù)的職能轉(zhuǎn)變。

3.提升培訓(xùn)單位的戰(zhàn)略地位，創(chuàng)辦“企業(yè)大學(xué)”

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)范文第5篇

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，其中也包含了管理人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，而提高管理水平的最終目標(biāo)就是要提高管理人員的素質(zhì)與管理能力。這些都需要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)，因此加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)具有非常重要的意義。首先，工商管理培訓(xùn)的終極目標(biāo)就是提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)與管理能力。根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國(guó)普遍存在著企業(yè)管理人員學(xué)歷不高的現(xiàn)象，特別是很多人員并沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，所以根本不具備專業(yè)的管理知識(shí)與管理技能。因此，更應(yīng)該加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，以補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)層的工商管理理論知識(shí)，同時(shí)幫助其形成良好的管理能力。其次，隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，工商管理培訓(xùn)應(yīng)運(yùn)而生，特別是我國(guó)加入了世貿(mào)組織指揮，企業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，從過去單純的面對(duì)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)變?yōu)橐獏⑴c到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，因此競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。面對(duì)這樣的環(huán)境轉(zhuǎn)變，為了能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，培養(yǎng)出高素質(zhì)的管理人才。最后，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，最重要的手段之一就是工商管理培訓(xùn)。工商管理培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)機(jī)制環(huán)保的有效方式之一，通過培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工和企業(yè)逐步走向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。而且，國(guó)家所確定的企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)的新要求，也應(yīng)該以工商管理培訓(xùn)為主要內(nèi)容，逐漸趕上并超過國(guó)際上管理水平先進(jìn)的企業(yè)。從這個(gè)層面來說，工商管理

。

二、工商管理培訓(xùn)存在的問題

1．培訓(xùn)意識(shí)淡薄。企業(yè)的發(fā)展必須依賴于科學(xué)、高效的管理，所以必須加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)，特別是工商管理培訓(xùn)。但是在我國(guó)，許多企業(yè)并沒有真正意識(shí)到工商管理的重要性，尤其是一些發(fā)展中的企業(yè)，只能看到眼前利益，而缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，只重視在工作中能夠?qū)嶋H運(yùn)用到的技術(shù)、銷售等，而認(rèn)為管理方面的學(xué)習(xí)是一種資金與資源的浪費(fèi)。相較于，抽出時(shí)間安排管理人員參加專業(yè)的培訓(xùn)，企業(yè)更愿意讓管理人員將時(shí)間用于監(jiān)督企業(yè)員工的工作。

2．管理培訓(xùn)流于形式。有些企業(yè)已經(jīng)逐漸成熟，具備了一定的規(guī)模，因此在工商管理培訓(xùn)方面有了基本的意識(shí)，逐漸認(rèn)識(shí)到工商管理培訓(xùn)的重要性，會(huì)定期安排管理人員參與專業(yè)的培訓(xùn)。但這種方式也還只處于初識(shí)工商管理的作用，對(duì)培訓(xùn)講師的資歷要求不高，最終導(dǎo)致企業(yè)的工商管理培訓(xùn)并不能培養(yǎng)出一支具有高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。甚至有些企業(yè)，將培訓(xùn)流于形式，將其看做是一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)，為了節(jié)省培訓(xùn)費(fèi)用，所聘請(qǐng)的培訓(xùn)講師通常學(xué)歷低、經(jīng)驗(yàn)少，培訓(xùn)效果無從談起。

3．培訓(xùn)方式單一。由于培訓(xùn)方式過于落后，使得參與工商管理培訓(xùn)的人員通常都是抱著完成任務(wù)的態(tài)度參與其中，最終導(dǎo)致培訓(xùn)講師與培訓(xùn)人員形成一種類似于對(duì)立的關(guān)系。而且培訓(xùn)考核的方式與內(nèi)容有過于簡(jiǎn)單，為了使培訓(xùn)人員能夠順利通過考試，同時(shí)避免過多的麻煩，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往只設(shè)立簡(jiǎn)單的筆試，而且對(duì)于作弊現(xiàn)象也視而不見，造成參與培訓(xùn)的企業(yè)管理人員并不能真正學(xué)到管理知識(shí)與管理技能，依然僅憑經(jīng)驗(yàn)管理企業(yè)。

三、加強(qiáng)管理人員的工商管理培訓(xùn)

對(duì)于提高企業(yè)的管理水平來說，工商管理培訓(xùn)就有非常中移動(dòng)意義，因此必須針對(duì)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出正確的解決辦法，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，為企業(yè)的發(fā)展提供更好的幫助。

1．提高工商管理培訓(xùn)的重視程度。要加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，首先應(yīng)從態(tài)度上有所轉(zhuǎn)變，最主要的就是領(lǐng)導(dǎo)與員工對(duì)于工商管理培訓(xùn)的意識(shí)，從根本上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。而提高對(duì)培訓(xùn)的重視應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)層抓起。只有領(lǐng)導(dǎo)首先意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，才能在全局上起到帶頭作用。參加培訓(xùn)后的領(lǐng)導(dǎo)，可以通過宣傳教育，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)員工進(jìn)行宣講，從而促使員工明確工商管理培訓(xùn)的重要性。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將工商管理培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的投資，通過其改善企業(yè)的管理水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2．加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。從某種意義上來說，工商管理培訓(xùn)質(zhì)量的好壞在一定程度上取決于培訓(xùn)講師的能力與水平。因此在聘請(qǐng)講師時(shí)，首先要聘用具有工商管理教師資格的講師，這也就要求建立嚴(yán)格的工商管理教師資格認(rèn)證體系，對(duì)于資格申請(qǐng)過程要嚴(yán)加考察，主要從思想政治方面、工商管理知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面等進(jìn)行綜合的評(píng)估。而對(duì)于已經(jīng)取得資格的教師，應(yīng)督促其能夠與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)時(shí)了解社會(huì)動(dòng)態(tài)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，不斷擴(kuò)充自己的知識(shí)庫，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中以便檢驗(yàn)，從而探討出工商管理培訓(xùn)工作的新思路。另外，還應(yīng)注意加強(qiáng)交流，通過學(xué)習(xí)心得和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相促進(jìn)。提高教師專業(yè)素質(zhì)的另一有效途徑是鼓勵(lì)培訓(xùn)講師開展課題調(diào)研，以及提高培訓(xùn)講師對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的責(zé)任感?？傊?，為了加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，改善企業(yè)管理水平，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的師資力量作為保障。