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維修培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

健全農(nóng)機(jī)修理管理制度與提高農(nóng)機(jī)修理技術(shù)水平是發(fā)展農(nóng)機(jī)維修業(yè)的前提與基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)維修服務(wù)行業(yè)的管理是農(nóng)機(jī)管理部門的一項(xiàng)重要工作。任何時(shí)候、任何地方都不能掉以輕心，必須要強(qiáng)化管理。首先，讓農(nóng)機(jī)維修管理有法可依，盡快完善農(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理法規(guī)。多年來(lái)，農(nóng)機(jī)維修行業(yè)主管部門在農(nóng)機(jī)維修管理工作中發(fā)揮了重要的作用。但隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，行政手段管理的權(quán)威性和管理力度已日顯無(wú)力。因此，在認(rèn)真總結(jié)維修行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，在不斷補(bǔ)充完善現(xiàn)有的行政規(guī)章制度的同時(shí)，還應(yīng)該要加速農(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理法規(guī)建設(shè)的步伐。尤其是重大的政策問(wèn)題，更迫切地需要用法律的形式加以明確化，以便使農(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理工作有法可依，盡快實(shí)現(xiàn)法制管理，以促進(jìn)農(nóng)機(jī)維修業(yè)管理水平的進(jìn)一步提高。其次，要加強(qiáng)農(nóng)機(jī)維修技術(shù)管理與監(jiān)督以及對(duì)有關(guān)人員的技能培訓(xùn)，提高維修質(zhì)量。

嚴(yán)格審驗(yàn)網(wǎng)點(diǎn)

搞好農(nóng)機(jī)修理技術(shù)培訓(xùn)及其管理工作，設(shè)立相對(duì)固定的培訓(xùn)基地，實(shí)行規(guī)范統(tǒng)一的培訓(xùn)考核制度與資格認(rèn)證制度，保證培訓(xùn)質(zhì)量。開展農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)維修配件質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)禁假冒偽劣產(chǎn)品上市。四是建設(shè)一支專業(yè)化的農(nóng)機(jī)維修質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍。各級(jí)農(nóng)機(jī)維修行業(yè)管理人員，都要通過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn)考核，持證上崗，各司其職，各盡其責(zé)。

提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、高效服務(wù)是農(nóng)機(jī)維修工作的關(guān)鍵

一是要加強(qiáng)相關(guān)部門間的聯(lián)系與配合，提高農(nóng)機(jī)維修行業(yè)的綜合服務(wù)質(zhì)量。管理部門制定全國(guó)統(tǒng)一的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和維修結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，使各維修單位有章可循，既能保證維修服務(wù)質(zhì)量，又維護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。二是要加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督工作，農(nóng)忙季節(jié)對(duì)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并協(xié)調(diào)好農(nóng)機(jī)維修中的投訴問(wèn)題。三是要適時(shí)開展承諾服務(wù)并實(shí)現(xiàn)承諾，向社會(huì)公開承諾自己的義務(wù)和責(zé)任。服務(wù)到村、到戶、到田間地頭。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)宣傳，咨詢、服務(wù)方面的工作。設(shè)立農(nóng)機(jī)維修求助電話，實(shí)行24h報(bào)修服務(wù)制，做好報(bào)修記錄。四是要總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出規(guī)律性，為下次維修工作奠定基礎(chǔ)。創(chuàng)新是生命之源、動(dòng)力之源，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)者要在服務(wù)方式、維修技術(shù)等方面上創(chuàng)新。信息是資源、是財(cái)富，農(nóng)機(jī)維修服務(wù)者要重視信息、搜集信息、研究信息、利用信息，從而合理地組織維修服務(wù)，更好地完善農(nóng)機(jī)修理服務(wù)。

維修培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

2011年1月18日，我物業(yè)公司進(jìn)駐三期安置小區(qū)，這一年來(lái)，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開一系列的工作。

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。

我物業(yè)公司自成立以來(lái)，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開始，公司便審時(shí)度勢(shì)，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌建設(shè)

品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。

一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái)，公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司積極開展員工知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

三、維修方面

去年小區(qū)入住之初，因趕工期，五棟公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術(shù)維修部共計(jì)收到業(yè)主報(bào)修單42多份，?？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題。現(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題，在催修廠家無(wú)效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了業(yè)主的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98％以上。

四、保安方面

維修培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

售后維修的幾種類型。

我國(guó)家電業(yè)的售后維修現(xiàn)狀，基本上可以總結(jié)為幾種類型：

商自建維修隊(duì)伍。

一般具有一定規(guī)模的商，尤其是對(duì)于安裝類電器來(lái)講，很多商都成立了自己的服務(wù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的前期安裝、后期維護(hù)和維修等服務(wù)。這種自建服務(wù)隊(duì)伍是很多品牌商目前普遍采用的做法，以此來(lái)解決產(chǎn)品售后問(wèn)題。有一批轉(zhuǎn)型成功的商，在負(fù)責(zé)本品牌的產(chǎn)品維修之外，還承接其他品牌同品類產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

廠家組建售后服務(wù)隊(duì)伍。

主要指廠家在各區(qū)域設(shè)立售后服務(wù)站，其維修范圍主要是保修期內(nèi)的家電產(chǎn)品，費(fèi)用由廠家全部承擔(dān)，維修人員大多是在當(dāng)?shù)卣衅傅膹氖逻^(guò)維修工作的人員，而且需要經(jīng)過(guò)廠家的短期培訓(xùn)。

在技術(shù)指導(dǎo)方面，一般是由廠家的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)近期產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤調(diào)查、故障分析，并將某批次機(jī)型故障的特征，具體故障元件及處理方法定期傳遞到各維修中心，維修人員就可以按照廠家提供的技術(shù)信息及方法上門維修。為了防止意外情況，有些維修人員還攜帶成品電路板，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不熟悉的故障時(shí)，就采用更換電路板的方法將機(jī)器恢復(fù)。然后將故障電路板帶回去，有的也將產(chǎn)品返廠，由專業(yè)技術(shù)水平高的工程師維修。

這種服務(wù)隊(duì)伍人員大多數(shù)人集送貨、調(diào)試、維修于一身，對(duì)于本品牌的產(chǎn)品維護(hù)和維修具有專業(yè)性和專屬性。

特約維修。

多為當(dāng)?shù)乩吓凭S修部。這類維修部具有一定規(guī)模和完備的檢測(cè)儀器及一定數(shù)量的專業(yè)維修人員，由廠家常與此類維修部門簽約，授權(quán)代修自己的產(chǎn)品。例如海爾除了為自己有服務(wù)隊(duì)伍，還簽約了很多特約服務(wù)商實(shí)現(xiàn)品牌售后服務(wù)的本地化。

還有一種就是常見(jiàn)的個(gè)體維修部，指由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的家電維修部，它彌補(bǔ)了專業(yè)修理部業(yè)務(wù)面窄、覆蓋面小的缺陷。但多數(shù)只能維修一些常見(jiàn)的故障，而且維修成本高。另外，在收費(fèi)方面多采取“議價(jià)”的形式。

目前這些家電維修隊(duì)伍在人員結(jié)構(gòu)、工作方式及維修能力等方面各有所長(zhǎng)，各有所短，在一定程度上起到互補(bǔ)作用。

組建服務(wù)公司的難度。

在薛總所的產(chǎn)品線中，既有煙灶產(chǎn)品，也有熱水器，這兩類產(chǎn)品對(duì)售后服務(wù)的依賴性都很強(qiáng)，而薛總也正是經(jīng)歷了家電售后服務(wù)的這幾種模式，在沒(méi)有做商之前，薛總在工廠專門負(fù)責(zé)該品牌的售后服務(wù)。轉(zhuǎn)做商之后，由最初的與個(gè)體經(jīng)營(yíng)者合作到自己?jiǎn)为?dú)成立分公司，看好家電行業(yè)后續(xù)服務(wù)所帶來(lái)的價(jià)值，薛總開始為多品類提供綜合的售后維修服務(wù)，逐漸由商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。在組建服務(wù)公司的過(guò)程中，薛總發(fā)現(xiàn)隨著技術(shù)的進(jìn)步和完善，家電產(chǎn)品日趨朝智能化和機(jī)電一體化方向發(fā)展，也給服務(wù)商提出了更高的要求，可以說(shuō)家電維修目前結(jié)合了服務(wù)業(yè)和高技術(shù)含量行業(yè)的雙重特點(diǎn)，這也給商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型提出了更高的要求。

首先，產(chǎn)品技術(shù)含量不斷提高，服務(wù)的難度逐漸加大。

隨著電子技術(shù)的快速發(fā)展和大規(guī)模集成電路制造成本的降低，家電產(chǎn)品正在向數(shù)字化和控制智能化方向發(fā)展。對(duì)于老維修人員來(lái)講，很多人無(wú)法應(yīng)付這些先進(jìn)的家電產(chǎn)品。不少商家無(wú)奈之下大量推出售出幾個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)故障保換新機(jī)，關(guān)鍵部件、核心部件保修一年至三年，若電器出現(xiàn)故障，一般是換部件總成，更換整塊電路板等。

其次，維修服務(wù)人員成本加大，專業(yè)人員難尋。

人工成本的加大成為薛總在組建服務(wù)公司過(guò)程中遇到的一個(gè)最大難題，蘇州屬于旅游城市，整體的消費(fèi)水平普遍偏高，而一些維修技術(shù)人員大多來(lái)自外地，不僅要負(fù)擔(dān)自己平時(shí)的日?；ㄤN，還要為居住成本和供養(yǎng)家人考慮，綜合算下來(lái)，一名服務(wù)人員的薪資平均每月都在四五千元。

另外，很多技術(shù)嫻熟的老技工由于無(wú)法應(yīng)付新技術(shù)新問(wèn)題，無(wú)奈退出。而對(duì)于那些具有較高技術(shù)水平的人員來(lái)講，有許多人感覺(jué)家電維修業(yè)的投入產(chǎn)出比太小，工作轉(zhuǎn)行，做其他行業(yè)。

以傳幫帶的形式培養(yǎng)自己的服務(wù)隊(duì)伍。

為了解決這些難題，薛總開始自己著手培養(yǎng)一批服務(wù)人員。針對(duì)專業(yè)知識(shí)欠缺的問(wèn)題，薛總開始考慮直接從校園招聘的方式。

很多大專院?，F(xiàn)在已經(jīng)開始設(shè)置維修專業(yè)，近年來(lái)更是擴(kuò)招生源。為了解決就業(yè)問(wèn)題，很多院校已經(jīng)加大和企業(yè)合作，推出了校企合作、頂崗實(shí)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練、生產(chǎn)實(shí)習(xí)等項(xiàng)目。一方面可以強(qiáng)化理論實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)風(fēng)格，一方面可以向企業(yè)和公司輸送更多專業(yè)人員，解決就業(yè)問(wèn)題。

從這些大專院校當(dāng)中，薛總找到了不少優(yōu)秀的員工。最初進(jìn)入公司的時(shí)候會(huì)有老員工帶領(lǐng)，待到實(shí)習(xí)期滿成為正式員工后，薛總會(huì)為其解決住宿問(wèn)題。然后經(jīng)過(guò)半年左右的學(xué)徒，出徒之后正式成為服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員。

薛總說(shuō)通過(guò)從院校招聘并且以傳幫帶這種形式培養(yǎng)出來(lái)的服務(wù)人員，不僅對(duì)公司具有很高的忠誠(chéng)度，在產(chǎn)品維修技術(shù)上，專業(yè)性更強(qiáng)，而且因?yàn)橛欣碚摵蛯?shí)踐做支撐，這些學(xué)院派出身的人員更容易培養(yǎng)出創(chuàng)新和不斷進(jìn)取的精神。

目前，在一些大中型城市，培訓(xùn)公司異常受歡迎。有些培訓(xùn)公司的業(yè)務(wù)劃分非常細(xì)，薛總通過(guò)與這些培訓(xùn)公司合作，也招到了一些專業(yè)人才。一般來(lái)講，這種培訓(xùn)公司有三種模式，一是接受其他公司的人員，實(shí)行定期或者不定期的專業(yè)培訓(xùn)；二是自己公司充當(dāng)中介，有專業(yè)的人員需要求職，可以掛靠在該培訓(xùn)公司；另外一種是為掛靠人員提供培訓(xùn)，使其找到理想的工作或者向需求高的公司提供更專業(yè)的人才，當(dāng)然也有技校輸送的形式。

相關(guān)鏈接：

薛總公司的“服務(wù)箴言”：

1、失去的用戶將永遠(yuǎn)失去。每個(gè)用戶都是我們的衣食父母，不管他們?yōu)楣舅龅呢暙I(xiàn)是大或小，我們應(yīng)該避免出現(xiàn)客戶歧視政策，不要輕言放棄客戶。

2、不滿意的用戶比滿意的用戶擁有更多的“朋友”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)利用用戶不滿情緒，逐步蠶食其忠誠(chéng)度，同時(shí)在你的用戶群中擴(kuò)大不良影響。這就是為什么不滿意的用戶比滿意的用戶擁有更多的“朋友”。

3、順暢溝通，歡迎投訴。有投訴才有對(duì)工作改進(jìn)的動(dòng)力，及時(shí)處理投訴能提高用戶的滿意度，避免用戶忠誠(chéng)度的下降。順暢的溝通渠道，便于企業(yè)收集各方反饋信息，有利于工作的開展。

4、用戶不總是對(duì)的，但怎樣告訴他們是錯(cuò)的會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果?！坝脩粲肋h(yuǎn)是對(duì)的”是留給用戶的，而不是企業(yè)的。企業(yè)必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)并清楚了解用戶與自身所處立場(chǎng)有差異的原因，告知并引導(dǎo)他們。當(dāng)然這要求一定營(yíng)銷藝術(shù)和技巧，不同的方法會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。

維修培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

對(duì)于污水廠維修工作者而言，首先要充分收集各設(shè)備的維修情況，并將維修項(xiàng)目進(jìn)行分類和匯總，對(duì)故障發(fā)生頻率、修復(fù)情況、檢測(cè)方法等項(xiàng)分別給予不同權(quán)重。故障發(fā)生頻率分為四個(gè)級(jí)別：頻繁發(fā)生、經(jīng)常發(fā)生、偶爾發(fā)生、幾乎不發(fā)生，相應(yīng)的危害程度分為4、3、2、1四個(gè)分值；故障嚴(yán)重程度及修復(fù)情況分為四個(gè)級(jí)別：設(shè)備報(bào)廢無(wú)法修復(fù)、嚴(yán)重故障停產(chǎn)修復(fù)、中等故障修復(fù)、輕微故障調(diào)整設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)糾正，相應(yīng)的危害程度分為8、5、3、2四個(gè)分值。故障檢測(cè)方法分為兩個(gè)級(jí)別：需要專業(yè)設(shè)備檢查、人的感官判斷，相應(yīng)的危害程度分為2、1兩個(gè)分值，最后將“故障發(fā)生頻率”、“維修情況復(fù)雜性”、“維修中的檢測(cè)方法復(fù)雜性”三個(gè)系數(shù)相乘，得到故障危害程度系數(shù)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)分成一、二、三類維修工作。通過(guò)這些統(tǒng)計(jì)和歸納，將隨機(jī)發(fā)生的維修事件，分成三類維修情況。將危害程度在4分以下的維修工作定為一類維修工作，將危害程度在6至18分的維修工作定為二類維修工作，18分以上的為三類維修工作。分類后的維修項(xiàng)目，一、二類維修工作由普通維修人員進(jìn)行維修。日常工作中對(duì)維修人員進(jìn)行與維修工作相應(yīng)的安全、技術(shù)培訓(xùn)，使其熟悉并掌握維修內(nèi)容，要求維修工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程。企業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員處理三類維修工作以及以前沒(méi)有發(fā)生過(guò)的設(shè)備故障，使普通維修人員有更充裕的時(shí)間對(duì)維修進(jìn)行分析和研究，全身心地開展專項(xiàng)工作。當(dāng)新的設(shè)備故障解決后，及時(shí)對(duì)維修工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，將原有的維修管理資料進(jìn)行補(bǔ)充，并對(duì)普通維修人員進(jìn)行培訓(xùn)。在調(diào)整維修分工的基礎(chǔ)上，通過(guò)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，使維修人員能各展其才，大大提高了維修效率和維修質(zhì)量，提升了維修工人的技術(shù)水平，使工作流程更為順暢，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，較調(diào)整前，節(jié)省維修時(shí)間約20%。

二、建立維修手冊(cè)，規(guī)范維修管理工作

在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的絕大多數(shù)故障都會(huì)是曾發(fā)生過(guò)的，有較成功的處理經(jīng)驗(yàn)，只有少部分故障是以前沒(méi)有處理過(guò)的新故障。因此要及時(shí)對(duì)以前出現(xiàn)過(guò)的設(shè)備故障進(jìn)行總結(jié)規(guī)范，制定故障處理標(biāo)準(zhǔn)，并編輯成手冊(cè)，在手冊(cè)中明確標(biāo)明出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)采取的處理步驟。例如，某型號(hào)水泵的維修工作分級(jí)情況如表1所示：通過(guò)不斷完善手冊(cè)，使維修工作過(guò)程逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。避免了在實(shí)際維修管理工作中小的維修工作不能注重維修過(guò)程監(jiān)控，大的維修工作缺乏對(duì)維修過(guò)程和配件更換情況的資料積累等情況，避免設(shè)備資源的浪費(fèi)和運(yùn)行成本上升情況的發(fā)生。利用此進(jìn)行計(jì)劃維修和結(jié)算資金的預(yù)估，使維修工作有章可循，避免人為隨意定價(jià)的情況。

三、精益維修，降低運(yùn)行成本

在日常的維修工作中，要求維修人員貫徹精益的思想，正確開展日常的維修、維護(hù)工作，避免發(fā)生不必要的損耗，使得生產(chǎn)成本逐步降低至合理水平，消除浪費(fèi)現(xiàn)象。廠內(nèi)設(shè)備圍繞養(yǎng)護(hù)工作全員參與、維修過(guò)程全面監(jiān)控、故障原因集體分析、備品備件及時(shí)供應(yīng)、過(guò)程記錄及時(shí)歸檔等思想開展工作，突出維修人員在維修活動(dòng)中的主導(dǎo)作用。維修效率指數(shù)指的是實(shí)際維修時(shí)間與維修后設(shè)備正常工作時(shí)間之比。制定維修指數(shù)用于衡量開展精益維修帶來(lái)的效益，考核維修水平的提升，并借以強(qiáng)調(diào)維修活動(dòng)和企業(yè)行為的目標(biāo)一致性。經(jīng)過(guò)調(diào)整，維修花費(fèi)時(shí)間效率由0.11%下降至0.07%，維修工作的效率大大提高。如上所述，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的維修工作分類和維修過(guò)程規(guī)范化的管理后，從度量指標(biāo)看出，開展精益維修活動(dòng)，既能夠給企業(yè)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能夠優(yōu)化企業(yè)的維修系統(tǒng)運(yùn)行性能，提高企業(yè)生產(chǎn)和維修計(jì)劃的有效性。在設(shè)備維修工作開始時(shí)，維修人員首先應(yīng)根據(jù)運(yùn)行生產(chǎn)的需要，科學(xué)、合理地進(jìn)行工藝設(shè)備調(diào)整，充分利用現(xiàn)有機(jī)械設(shè)備，內(nèi)部合理調(diào)度，充分挖掘現(xiàn)有機(jī)械的效能，必要時(shí)再投入備用設(shè)備。然后結(jié)合備用設(shè)備及實(shí)際情況，合理化地安排維修工作，保證充足的維修時(shí)間，盡量避免先搶修、后返修的現(xiàn)象。在維修過(guò)程中采取全面的維護(hù)、維修方式，通過(guò)全面的維護(hù)及時(shí)排除機(jī)械的小故障，防止故障累積造成更大的損失。通過(guò)全面維護(hù)的方式延長(zhǎng)機(jī)械的使用壽命進(jìn)而降低運(yùn)行成本。

四、總結(jié)

維修培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

為進(jìn)一步消除農(nóng)機(jī)事故隱患，預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故的發(fā)生，杜絕重、特大事故的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)好轉(zhuǎn)，根據(jù)浙江省農(nóng)業(yè)廳《關(guān)于深化農(nóng)機(jī)行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作的意見(jiàn)》，及市、縣有關(guān)“安全生產(chǎn)年”深化隱患排查治理工作的意見(jiàn)，結(jié)合我縣實(shí)際，就深化農(nóng)機(jī)行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作提出以下意見(jiàn)：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的安全發(fā)展理念，牢固樹立“隱患就是事故，消除隱患就是保護(hù)生命”的觀念，深入開展農(nóng)機(jī)安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，著力深化并推進(jìn)隱患排查治理工作，切實(shí)消除各類事故隱患，預(yù)防和減少農(nóng)機(jī)事故發(fā)生，為我縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化又好又快發(fā)展提供安全保障。

二、工作目標(biāo)

在去年全面開展“隱患排查治理年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，創(chuàng)新監(jiān)管手段，強(qiáng)化安全措施，建立健全隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制，貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》（國(guó)家安監(jiān)總局第16號(hào)令），全面排查治理事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)；進(jìn)一步落實(shí)擁有拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)維修站點(diǎn)以及農(nóng)機(jī)駕駛操作人員等單位、個(gè)人安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，全面排查治理農(nóng)機(jī)事故隱患和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)解決突出問(wèn)題，有效防范并遏制較大以上農(nóng)機(jī)事故發(fā)生，確保農(nóng)業(yè)機(jī)械事故（道路外）、拖拉機(jī)道路交通事故死亡人數(shù)和事故起數(shù)不突破考核控制指標(biāo)。

三、排查對(duì)象范圍

擁有拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)維修站點(diǎn)、農(nóng)機(jī)監(jiān)理機(jī)構(gòu)；拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械的停放、作業(yè)、轉(zhuǎn)移場(chǎng)所。

四、排查治理任務(wù)

（一）開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)檢查。各相關(guān)單位要結(jié)合農(nóng)時(shí)，對(duì)擁有拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)機(jī)安全管理制度和安全操作規(guī)程是否制訂、落實(shí)，農(nóng)機(jī)駕駛操作人員安全教育是否有效進(jìn)行，機(jī)具維護(hù)保養(yǎng)是否正常開展，機(jī)庫(kù)棚、儲(chǔ)油裝置等設(shè)施有否采取安全措施，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)投入保障機(jī)制有否建立和落實(shí)，并督促整改檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

（二）認(rèn)真落實(shí)拖拉機(jī)強(qiáng)制報(bào)廢制度。要繼續(xù)做好《浙江省拖拉機(jī)報(bào)廢更新管理辦法》的宣傳和政策解釋工作，認(rèn)真落實(shí)省局關(guān)于拖拉機(jī)報(bào)廢更新工作的指示精神?？h農(nóng)機(jī)監(jiān)理站要對(duì)所有在冊(cè)拖拉機(jī)檔案進(jìn)行全面清查，核查在冊(cè)拖拉機(jī)的登記注冊(cè)時(shí)間，對(duì)已達(dá)到報(bào)廢年限的拖拉機(jī)，要及時(shí)向機(jī)主下發(fā)《拖拉機(jī)報(bào)廢通知書》，并做好相應(yīng)的監(jiān)督拆解銷毀和拍照登記，以及注銷登記工作。

（三）開展拖拉機(jī)交通安全整治。積極聯(lián)合公安、交通、安監(jiān)等部門大力開展以整治拖拉機(jī)載人、無(wú)牌行駛、無(wú)證駕駛、嚴(yán)重超載、非法拼改裝、報(bào)廢拖拉機(jī)上路、脫檢審以及違規(guī)辦理外省籍拖拉機(jī)牌證等違法行為為重點(diǎn)的拖拉機(jī)交通安全集中整治行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化外省籍“拖拉機(jī)”管理，遏制事故多發(fā)勢(shì)頭。

（四）開展拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)清理整頓?？h農(nóng)機(jī)管理總站要加強(qiáng)對(duì)拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查培訓(xùn)條件有無(wú)重大變化，人員、設(shè)施、設(shè)備等是否仍符合培訓(xùn)要求，教練車是否工況良好、證照齊全、安全可靠并與教學(xué)規(guī)模相匹配；檢查教學(xué)管理制度是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是否按照農(nóng)業(yè)部頒發(fā)的教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃和使用統(tǒng)編教材開展培訓(xùn)，有否定期開展對(duì)理論教員、教練員教學(xué)情況進(jìn)行評(píng)議考核等活動(dòng)，有否建立培訓(xùn)學(xué)員檔案等。及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

（五）開展農(nóng)機(jī)維修站點(diǎn)清理整頓。繼續(xù)對(duì)農(nóng)機(jī)維修站點(diǎn)的維修資格進(jìn)行清查，重點(diǎn)檢查《農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》是否齊全，是否已更換新的《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)合格證》；維修條件是否仍滿足原核定維修等級(jí)，有否超越維修等級(jí)承覽維修業(yè)務(wù)的情況；維修人員是否經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得職業(yè)資格證書，持證上崗；安全生產(chǎn)條件是否符合農(nóng)機(jī)維修業(yè)戶開業(yè)條件，并對(duì)清查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改落實(shí)。

（六）加強(qiáng)對(duì)茶機(jī)質(zhì)量的督導(dǎo)。近年來(lái)，通過(guò)對(duì)茶機(jī)產(chǎn)品的監(jiān)督引導(dǎo)，茶機(jī)傷人事故得到有效遏制。相關(guān)單位要繼續(xù)開展企業(yè)生產(chǎn)茶機(jī)的性能、質(zhì)量、特別是安全防護(hù)性能的檢查，將安全隱患消除的萌芽狀態(tài)，同時(shí)要加大對(duì)茶機(jī)安全使用常識(shí)的宣傳，力爭(zhēng)不發(fā)生茶機(jī)傷人事故。

五、工作步驟

（一）發(fā)動(dòng)部署階段（今年3月底前）。在去年開展“隱患排查治理年”基礎(chǔ)上，縣農(nóng)業(yè)局根據(jù)省廳、市局的工作意見(jiàn)，研究制訂工作方案，各相關(guān)單位要對(duì)深化農(nóng)機(jī)行業(yè)隱患排查治理工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再排查、再治理。

（二）實(shí)施階段（今年4-10月）。指導(dǎo)、督促各有關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、拖拉機(jī)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)機(jī)維修站點(diǎn)等單位開展自查、整改；開展拖拉機(jī)交通安全整治，查糾各類交通違法行為。對(duì)安全隱患堅(jiān)持邊查邊改，對(duì)能立即整改的，要及時(shí)予以整改；對(duì)短期內(nèi)難以整改的，要排出計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，制訂措施，限期整改，同時(shí)加強(qiáng)隱患監(jiān)控，嚴(yán)防事故發(fā)生。

（三）督查驗(yàn)收階段（今年11-12月）。各相關(guān)單位要檢查農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)主體的責(zé)任落實(shí)情況；隱患排查治理工作到位情況、存在的問(wèn)題和應(yīng)急措施制訂情況；做好總結(jié)上報(bào)工作。

六、工作措施

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。深化隱患排查治理工作，是今年全省安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)工作，也是落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容。我們要提高認(rèn)識(shí)，克服松懈麻痹思想和厭煩情緒，將隱患排查治理與農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)化中心工作緊密結(jié)合起來(lái)，一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。農(nóng)業(yè)局成立由分管領(lǐng)導(dǎo)潘國(guó)慶書記為組長(zhǎng)的全縣農(nóng)機(jī)行業(yè)深化隱患排查治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣農(nóng)機(jī)管理總站，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。

（二）大力宣傳，突出重點(diǎn)。要把深化隱患排查治理工作作為貫穿全年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作的主線，做到隱患排查治理與日常監(jiān)管執(zhí)法相結(jié)合，與“平安農(nóng)機(jī)”建設(shè)相結(jié)合，與加強(qiáng)應(yīng)急管理和搶險(xiǎn)救災(zāi)相結(jié)合。充分利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播、電視等各種新聞媒體及“農(nóng)民信箱”平臺(tái)，廣泛宣傳深化隱患排查治理工作，加大輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督力度。突出拖拉機(jī)違法行為治理、農(nóng)機(jī)維修站點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)清理、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)組織安全責(zé)任落實(shí)以及違規(guī)培訓(xùn)、違規(guī)發(fā)牌發(fā)證、偽造變?cè)炫谱C行為治理等重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位、重要場(chǎng)所和重要環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)控。