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商業(yè)服務信息報告范文第1篇

前不久，英國的經(jīng)濟學與商業(yè)研究中心對云計算給商業(yè)和歐洲五大經(jīng)濟體（法國、德國、意大利、西班牙、英國）帶來的經(jīng)濟效益進行了量化研究。研究發(fā)現(xiàn)，從2010年到2015年這6年，云計算的廣泛采用有望給五大經(jīng)濟體帶來累計共7630億歐元的經(jīng)濟效益，占同期五大經(jīng)濟體累計國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.57%.

到2015年，云計算給五大經(jīng)濟體帶來的年經(jīng)濟效益預計超過1770億歐元，占上述6年累計效益的23.2%。以后的年份效益更大，不僅是由于云計算采用水平提高，還由于已采用云計算者將越來越多的工作負荷轉(zhuǎn)到了云計算環(huán)境。

廣泛采用云計算有潛力直接和間接支持工作崗位創(chuàng)造。該研究得出的預測結(jié)果是，2010年至2015年，在五大經(jīng)濟體累計創(chuàng)造230萬個新工作崗位，到2015年，每年將凈創(chuàng)造工作崗位44.6萬個。

一些被廣泛報告的最重要的經(jīng)濟效益是：信息技術(shù)資本支出降低；信息技術(shù)人員數(shù)量減少或再配置；響應客戶需求，通過彈性的信息技術(shù)支持提高業(yè)務的可擴展性；新產(chǎn)品和服務更快進入市場；只為所需要、所用的計算能力付費；由于準入的固定成本降低而使市場準入障礙降低。

有私人、公共和混合等三大類云計算（部署）模式，所用模式不同，提供的效應也不相同。在上述五大經(jīng)濟體的累計宏觀經(jīng)濟效益中，35.1%來自私人云計算采用，25.6%來自公共云計算采用，39.3%來自混合云計算采用。

研究指出，從這五大經(jīng)濟體的相對經(jīng)濟規(guī)模即GDP來看，英國從云計算取得的相對經(jīng)濟效益最小。意大利表現(xiàn)最好，它占五大經(jīng)濟體累計總GDP的17.1%，而占云計算累計總效益達19.8%。就相對效益而言，西班牙列意大利之后，其后依次是德法。

降低成本 采用云計算所帶來的經(jīng)濟效益之一是降低成本。降低成本的效益產(chǎn)生于總的云計算采用率以及一個采用模式相對于其他模式的采用率。私人、公共和混合模式降低成本的潛力有所不同，混合模式最大，公共模式最小。預計在混合模式采用方面，英國的水平高于其他四國，因此成本降低水平較高。

各國相對效益的差異也產(chǎn)生于假設構(gòu)成這些國家經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)部門在采用云計算方面的模式差異。例如，假設到2015年德國和英國的銀行、金融和商業(yè)部門采用云計算的速度相對較高。因為這是五大經(jīng)濟體（尤其是英德）最重要的產(chǎn)業(yè)部門，所以這五國因采用云計算而降低的成本也比其他國家的大。

按其占總收入的比例計算，不同部門有不同的信息技術(shù)支出水平，信息技術(shù)支出水平較高的部門采用云計算的水平也較高，這樣一些國家取得效益的水平會高于另一些國家。例如，銀行、金融和商業(yè)服務是各國信息技術(shù)支出水平最高的部門，所以，它很高的云計算采用率將令它取得高效益。

商業(yè)發(fā)展機遇 因商業(yè)發(fā)展機遇而帶來的效益的差異來自一些部門云計算采用水平的不同，這些部門有最大的潛力從較有效的季節(jié)性需求管理和信息技術(shù)規(guī)模擴展能力的有效提高取得利益。就處理短期季節(jié)性需求峰載而言，制造部門以及銀行、金融和商業(yè)服務部門有從這方面取得效益的最大潛力。

業(yè)務規(guī)模擴展能力是云計算信息技術(shù)服務具有彈性的結(jié)果，就此而言，銀行、金融和商業(yè)服務部門以及配送、零售和旅店部門有最大的潛在收益。這幾個部門是五大經(jīng)濟體的重要部門，在這幾個部門將較早取得較大的規(guī)模擴展能力效益。制造、運輸和通信、政府、教育衛(wèi)生等也有很大潛力。能源和公共事業(yè)部門取得效益的潛力較小。

企業(yè)創(chuàng)建效益 在這方面各國之間存在差異有兩個原因：一是進入各經(jīng)濟體市場的新辦中小企業(yè)數(shù)量不同；二是中小企業(yè)生產(chǎn)率的平均水平不同。在五大經(jīng)濟體中，德國的中小企業(yè)是最有效的。預計英國的新創(chuàng)中小企業(yè)很少，中小企業(yè)的效率也相對較低，因此在企業(yè)創(chuàng)建效益方面英國要比德國差。預計意大利的新創(chuàng)企業(yè)會很多，但其中小企業(yè)的效率在五大經(jīng)濟體中是最差的，因此，企業(yè)創(chuàng)辦效益較低。

商業(yè)服務信息報告范文第2篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務業(yè)；發(fā)展；現(xiàn)狀分析

中圖分類號：F831.6

文獻標識碼：A　文章編號：1002-0594(2009)04-0030-05　收稿日期：2009-01-01

一、引言

以來，伴隨著現(xiàn)代制造業(yè)的崛起和一批重大基礎(chǔ)設施的完成，現(xiàn)代物流、會展、信息、商務等新興生產(chǎn)業(yè)快速崛起，使廣州市服務業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的勢頭，總量規(guī)模及產(chǎn)業(yè)比重不斷邁上新臺階。2007年末，全市服務業(yè)從業(yè)人員達317萬人，占全社會就業(yè)比重的47.9％。2008年，廣州市實現(xiàn)生產(chǎn)總值(GDP)8215，82億元，按可比價格計算，比上年增長12.3％。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為2.04：38.94：59.02。其中，第一、二、三次產(chǎn)業(yè)分別完成增加值167.72億元、3198.96億元和4849.13億元，分別增長1.8％、10.9％和13.6％，對全市經(jīng)濟增長的貢獻率分別為0.3％、35.1％和64.6％，第三產(chǎn)業(yè)拉動全市經(jīng)濟增長7.9個百分點，是廣州市經(jīng)濟增長的主動力。2004-2008年間，廣州服務業(yè)比重大致穩(wěn)定在57％左右的水平上。依據(jù)世界經(jīng)濟論壇所界定的標準，廣州已站在“服務經(jīng)濟”的門檻上。

二、文獻綜述

我國最早的“現(xiàn)代服務業(yè)”概念出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報告中。十五大報告概括了社會主義初級階段的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換特征，認為這個階段“是由農(nóng)業(yè)人口占很大比重、主要依靠手工勞動的農(nóng)業(yè)國，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉寝r(nóng)業(yè)人口占多數(shù)、包含現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的工業(yè)化國家的歷史階段?！笔宕髨蟾嫱ㄟ^引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)的概念，將農(nóng)業(yè)和服務業(yè)各自一分為二，進一步描述了工業(yè)化時期就業(yè)人口結(jié)構(gòu)的演變特征。

朱曉青、林萍(2004)認為現(xiàn)代服務業(yè)是傳統(tǒng)服務業(yè)的對稱，與傳統(tǒng)服務業(yè)相比。它具有高技術(shù)性、知識性、新興性三大基本屬性。韓云(2005)認為現(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)相比有三個重要的特征：即高人力資本含量，高附加值和高技術(shù)含量。常修澤(2005)將現(xiàn)代服務業(yè)內(nèi)涵界定為兩個方面：一是“新崛起”的服務業(yè)，二是傳統(tǒng)服務業(yè)中改造提升后的那部分服務業(yè)。楊翠蘭(2005)認為現(xiàn)代服務業(yè)是與傳統(tǒng)服務業(yè)相對而言的，是指以生產(chǎn)為主的服務業(yè)形態(tài)，即為生產(chǎn)、商務活動和政府管理而非直接為最終消費提供的服務，主要包括金融保險業(yè)、不動產(chǎn)業(yè)(即房地產(chǎn)業(yè))、信息咨詢服務、科技開發(fā)、技術(shù)服務、商務服務、教育培訓等行業(yè)。劉志彪(2005)認為現(xiàn)代服務業(yè)是那些依靠高新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營方式及組織形式發(fā)展起來的、主要為生產(chǎn)者提供中間投入的知識技術(shù)信息密集型服務的部門，如金融服務、商務服務、信息技術(shù)與網(wǎng)絡通訊服務、教育培訓與衛(wèi)生保健服務、第三方物流服務以及一部分被新技術(shù)改造過的傳統(tǒng)服務等。榮曉華(2006)提出現(xiàn)代服務業(yè)又稱新興第三產(chǎn)業(yè)，一般包括金融保險業(yè)、信息服務業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、房地產(chǎn)及社區(qū)服務業(yè)等。是現(xiàn)代經(jīng)濟的重要組成部分。潘海嵐(2007)認為現(xiàn)代服務業(yè)是與傳統(tǒng)服務業(yè)相對應的，是一種現(xiàn)代化、信息化意義上的服務業(yè)。它既包括現(xiàn)代化進程中的新型服務業(yè)，如網(wǎng)絡通信、數(shù)字影視、網(wǎng)絡傳媒、IT信息服務、現(xiàn)代物流、遠程教育、電子商務等，也包括以現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造和提升的傳統(tǒng)服務業(yè)如通信業(yè)、信息咨詢、金融服務業(yè)等。

現(xiàn)行的統(tǒng)計中，現(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)沒有分類統(tǒng)計。本文結(jié)合廣州市的發(fā)展實際，現(xiàn)代服務業(yè)主要包括九大行業(yè)：信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；金融業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)；租賃和商業(yè)服務業(yè)；科學研究、技術(shù)服務和地質(zhì)勘探業(yè)；水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)；教育；衛(wèi)生、社會保障和社會服務業(yè)；文化、體育和娛樂業(yè)。然后根據(jù)這九大行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)對廣州市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行分析并總結(jié)其存在問題，最后對其存在問題提出建議。

三、廣州現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)廣州統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)顯示。2007年廣州現(xiàn)代服務業(yè)中，信息服務業(yè)、金融服務業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務業(yè)的產(chǎn)值共占了現(xiàn)代服務業(yè)的72.86％。

(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模

1　總量

廣州服務業(yè)經(jīng)濟總量持續(xù)增長，至2008年廣州第三產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值已達4849.14億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的59.02％。現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)值逐年上升，在2007年達2202.94億元。占第三產(chǎn)業(yè)的54.09％，占地區(qū)總產(chǎn)值的31.24％(如表1)。信息服務業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)總比重的39.41％，有力地促進第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其中房地產(chǎn)業(yè)的貢獻最大，占第三產(chǎn)業(yè)總比重的12.22％：同時房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值489.22億元，增長14.8％。

2　就業(yè)規(guī)模

2003年廣州現(xiàn)代服務業(yè)吸納就業(yè)人口62.83萬人，至2007年增加41萬人，并占第三產(chǎn)業(yè)的比重是32.73％(如表2)。2007年，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員317.50萬人，增長10.5％。聯(lián)系表1，我們可以看到，2007年占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人口數(shù)量近三分之一的現(xiàn)代服務業(yè)從業(yè)人員創(chuàng)造出了50％以上的產(chǎn)值。可見，現(xiàn)代服務業(yè)的高附加值特征。

(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

1　各產(chǎn)業(yè)部門產(chǎn)值比重

廣州現(xiàn)代服務業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)值絕對值均呈上升趨勢(表3)。2004-2007年產(chǎn)值均居于前四位的分別是房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務業(yè)、信息服務業(yè)和金融業(yè)。近幾年來，各產(chǎn)業(yè)部門占現(xiàn)代服務業(yè)的比重均比較平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)較大的波動。如租賃和商業(yè)服務保持在21％；教育保持在10％；衛(wèi)生、社會保障和社會服務業(yè)保持在5.6％；科學研究、技術(shù)服務和地質(zhì)勘探業(yè)保持在5.3％；文化、體育和娛樂業(yè)保持在4.2％；水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)保持在2％。而房地產(chǎn)業(yè)的比重在2005年有所上升，接近23％，然后趨于平穩(wěn)；信息服務業(yè)則在2005開始逐步下降，從15.91％下降至2007年的13.73％：金融業(yè)在2007年呈現(xiàn)出上升態(tài)勢，達到15.51％。可見，以物流、金融、信息等為代表的現(xiàn)代化服務業(yè)加速發(fā)展，有效地促進了廣州服務業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

2　就業(yè)人口分布

從圖1，我們可以看到2007年廣州市現(xiàn)代服務業(yè)的就業(yè)情況。租賃和商業(yè)服務業(yè)、教育、信息服務業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)共吸納現(xiàn)代服務業(yè)中就業(yè)人口的58.9％。可見，現(xiàn)代服務業(yè)吸納就業(yè)人員的能力很強，金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口僅占現(xiàn)代服務業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)的18％，但它們卻產(chǎn)生了現(xiàn)代服務業(yè)產(chǎn)值的38.12％，體現(xiàn)了現(xiàn)代服務業(yè)高附加值的特征。

3　營業(yè)利潤率

根據(jù)廣州市第一次全國經(jīng)濟普查公報，我們可以獲知2004年廣州現(xiàn)代服務業(yè)各行業(yè)的營業(yè)利潤率(如圖2)。廣州在租賃和商務服務業(yè)(47％)、房地產(chǎn)業(yè)(23％)和信息服務業(yè)(18％)占有絕對優(yōu)勢地位。這三大產(chǎn)業(yè)外加金融業(yè)的營業(yè)利潤率共占現(xiàn)代服務業(yè)營業(yè)利潤額的96％。所以，廣州市應該加大對這四大現(xiàn)代化服務業(yè)的投入力度。

4　固定資產(chǎn)投資

廣州市用于現(xiàn)代服務業(yè)的固定資產(chǎn)投資主要集中在房地產(chǎn)業(yè)，2006-2008年分別占現(xiàn)代服務業(yè)固定資產(chǎn)總額的64，13％、66.86％和67.06％，而且呈現(xiàn)遞增的趨勢。其次是水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)，分別占了16.95％、16.91％、16.19％。值得關(guān)注的是，在2004-2008年間，教育的固定資產(chǎn)投資的比重逐年下降，從2004年13.16％下降至2008年的4.13％，降幅超過50％。廣州現(xiàn)代服務業(yè)的固定資產(chǎn)投資總額占第三產(chǎn)業(yè)的比重保持在75％左右。

(三)空間布局

根據(jù)廣州市現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃要求，“十一五”期間，廣州現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的空間布局思路是充分發(fā)揮區(qū)位比較優(yōu)勢，錯位發(fā)展與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合，重點打造集聚區(qū)。梯級推進協(xié)同層，積極培育增長極，大力構(gòu)筑輻射網(wǎng)。以珠江新城等廣州城市中央商務區(qū)為高端服務業(yè)集聚區(qū)，以中心城區(qū)作為內(nèi)圈、環(huán)城高速公路以內(nèi)為中圈、環(huán)城高速公路以外為外圈的服務業(yè)梯級圈層，以廣州港南沙港區(qū)、白云國際機場、廣州鐵路新客站和地鐵沿線為新的增長極，以廣州科學城、廣州大學城、白云新城、廣州新城和花地新城為新的輻射源，構(gòu)建“一區(qū)集聚、三圈協(xié)同、四極帶動、五城輻射”的現(xiàn)代服務業(yè)區(qū)域發(fā)展新格局。通過高標準規(guī)劃建設廣州科學城、天河軟件園和廣州國際生物島等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，合理配置產(chǎn)業(yè)資源，強化產(chǎn)業(yè)集聚效應。廣州市是華南最大中心城市，獨特的區(qū)位優(yōu)勢、完善的交通體系和先進的信息基礎(chǔ)設施使廣州對國內(nèi)外資源和形成了強大的集聚輻射力。與此同時，在原市區(qū)發(fā)展高層次的生活服務業(yè)，重點發(fā)展旅游、房地產(chǎn)、信息、金融、保險、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、科技、文化、廣播影視等行業(yè)。兩個新市區(qū)(番禺和花都)則是生活服務業(yè)與生產(chǎn)服務業(yè)并舉，重點發(fā)展旅游、房地產(chǎn)、批發(fā)市場、物流、倉儲、運輸?shù)刃袠I(yè)。兩個縣級市(從化和增城)主要發(fā)展生產(chǎn)業(yè)，包括批發(fā)市場、物流、倉儲、運輸?shù)刃袠I(yè)。努力建設完善基礎(chǔ)設施，促進形成具有地方特色、與人口分布和資源環(huán)境承載能力相適應的產(chǎn)業(yè)空間布局。

四、廣州發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)存在的問題

(一)現(xiàn)代服務業(yè)增加值在地區(qū)生產(chǎn)總值的比重偏低，增速緩慢

盡管2004年至2007年間，廣州市現(xiàn)代服務業(yè)增加值在GDP的比重逐年升高，由2004年占GDP的28.61％升高到2007年的31.24％，這表明廣州市的現(xiàn)代服務業(yè)已得到了初步的發(fā)展。但在發(fā)達國家，服務業(yè)占該國GDP的比例一般在60％-70％之間，美國、加拿大已達到74％，一些現(xiàn)代大都市的服務業(yè)一般要達到80％?？梢?，廣州現(xiàn)代服務業(yè)增加占GDP的比重仍然偏低，發(fā)展遠遠滯后。同時，增加值在四年的比較期間只增長了2.6％，增長速度非常有限。

(二)現(xiàn)代服務業(yè)不同行業(yè)間發(fā)展不平衡，投資比例失調(diào)

近四年間，服務業(yè)的年均增長速度為12.5％，其中信息服務業(yè)與衛(wèi)生、社會保障和社會服務業(yè)的發(fā)展速度低于服務業(yè)的年均增長速度，分別為11.13％和10.21％。其他行業(yè)的年均增長速度均高于服務業(yè)，而增長幅度較大的行業(yè)有金融業(yè)、水利與社會服務業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，分別為18.22％，17.09％，16.75％，因此各行業(yè)間發(fā)展不平衡。此外，用于現(xiàn)代服務業(yè)的固定資產(chǎn)投資主要集中在房地產(chǎn)，2008達到67.06％，其次是水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)，占16.19％。遠遠低于房地產(chǎn)的水平。但對教育的投資偏低。并且占固定資產(chǎn)投資的比重卻逐年下降，2008年只占4.13％。

(三)現(xiàn)代服務業(yè)人才匱乏

現(xiàn)代服務業(yè)中的知識、技術(shù)密集型行業(yè)如金融業(yè)、信息服務業(yè)、教育、科研技術(shù)服務業(yè)、衛(wèi)生、文化等的從業(yè)人員接受教育的程度比較高。與國際大都市相比，廣州高端服務人才供應不足，高層次人才嚴重缺乏，這是廣州現(xiàn)代服務業(yè)的一個瓶頸。

(四)現(xiàn)代服務業(yè)領(lǐng)域還比較狹小，質(zhì)量不高。競爭力差

許多現(xiàn)代服務業(yè)領(lǐng)域還處于起步階段。經(jīng)驗還不夠，政府的統(tǒng)一規(guī)劃也正在逐步的完善中，因此這些領(lǐng)域還不適應經(jīng)濟一體化、競爭全球化的格局，服務品種少，服務成本高，服務水平低，還不能滿足市場需要。同時，像金融、保險、證券等行業(yè)，由于過去政府壟斷，和國際同類跨國集團相比，無論實力還是競爭力都還有很大差距。所以，現(xiàn)代服務業(yè)總體上技術(shù)含量不高，競爭力不強。

五、廣州發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的策略

圍繞建設現(xiàn)代化大都市的總體目標，廣州現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展以市場化、規(guī)范化、現(xiàn)代化為方向，實現(xiàn)集聚力、輻射力和競爭力的全面提升，把廣州建設成為帶動全省、輻射華南、影響東南亞的現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展中心?！笆晃濉逼陂g，預期全市服務業(yè)增加值年均增長13％，2010年服務業(yè)增加值占GDP的比重為59％，服務業(yè)從業(yè)人數(shù)占全社會從業(yè)人員的比重達到50％以上。廣州市現(xiàn)代服務業(yè)的重點領(lǐng)域是加快發(fā)展金融、物流、會展、中介等生產(chǎn)服務業(yè)，大力發(fā)展信息、文化、公共服務等新興服務業(yè)，鞏固提升商貿(mào)、旅游、房地產(chǎn)等優(yōu)勢服務業(yè)。2010年第16屆亞運會將會在廣州召開，屆時除了體育產(chǎn)業(yè)本身，亞運會還將帶動廣州現(xiàn)代服務業(yè)包括工程建筑、金融、物流、教育、旅游等方面的蓬勃發(fā)展。

(一)加大政府對現(xiàn)代服務業(yè)的投入力度

要加快現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展，政府要加大對有關(guān)行業(yè)或重大工程的投資，有計劃地發(fā)展各個行業(yè)。制定靈活彈性的產(chǎn)業(yè)扶持政策：同時還要提高招商引資的效率，多渠道增加對現(xiàn)代服務業(yè)的投入，優(yōu)化招商引資的質(zhì)量，以推動現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展。

(二)加強區(qū)域合作。共同推動現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展

廣州應該深化與香港的合作，積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，全方位吸引香港企業(yè)進入廣州現(xiàn)代服務業(yè)領(lǐng)域。積極落實CEPA的服務貿(mào)易與投資便利化進程，形成服務業(yè)基礎(chǔ)配套設施和提高管理水平。要吸收和借鑒香港發(fā)展服務業(yè)的先進經(jīng)驗，促進生產(chǎn)與消費的協(xié)調(diào)發(fā)展，突出在金融、旅游、商業(yè)、餐飲、酒店、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的合作。另外，廣州還要加強與周邊省市的互助合作，形成強勁的基礎(chǔ)配套設施和資源資金后盾。共同推進服務貿(mào)易發(fā)展。

(三)加強培養(yǎng)和引進現(xiàn)代服務業(yè)所需要的人才

目前，廣州缺乏國際服務貿(mào)易方面的綜合性高素質(zhì)人才，所以要加快專業(yè)人才的培訓和引進工作。在現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立人力資本自我積累機制和多渠道競爭的人才培養(yǎng)機制。另外，還可以結(jié)合高校教育體制改革，把服務貿(mào)易人才的培養(yǎng)列入廣州地方高等院校和社會各種培訓機構(gòu)的教學計劃；大力引進國內(nèi)外現(xiàn)代服務業(yè)方面有經(jīng)驗的高級管理人才。以此提高廣州現(xiàn)代服務業(yè)在國際上的競爭力。

(四)加快現(xiàn)有服務業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制改革

商業(yè)服務信息報告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 顯示性投資優(yōu)勢指數(shù) 產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù) 產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)

西方標準的對外直接投資（FDI）理論在解釋工業(yè)化國家跨國投資動因及其行為特征等方面，為研究中國的對外直接投資提供了一系列重要依據(jù)。但是，這些理論基本上沒有涉及或很少涉及廠商開展對外直接投資的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑問題，而是一種以“企業(yè)選擇”為重點的理論范式，在中國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇上并沒有提供多少有價值的建議。

中國對外直接投資尚處于起步階段，對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇既關(guān)系到一國對外經(jīng)濟活動的宏觀經(jīng)濟效益，也關(guān)系到投資者的微觀經(jīng)濟收益。隨著中國對外開放的不斷深化，中國現(xiàn)階段的對外直接投資規(guī)模將不斷擴大。制定合理的產(chǎn)業(yè)選擇方案，是優(yōu)化中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高中國對外經(jīng)濟活動質(zhì)量的必要理論前提。從深遠意義說，中國FDI產(chǎn)業(yè)選擇的科學性與合理性，將直接決定著中國對外開放總體發(fā)展戰(zhàn)略的政策績效，決定中國在經(jīng)濟全球化時期參與國際分工的利益分配。

國內(nèi)外學者對中國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇問題進行了相關(guān)研究。如江小涓（2005）指出今后一段時期內(nèi)中國對外直接投資的重點行業(yè)是中檔加工組裝制造業(yè)、紡織與服裝業(yè)、研究與開發(fā)機構(gòu)和中小型高新技術(shù)企業(yè)、油田和其他重要資源開發(fā)；聶名華（2001）總結(jié)了我國境外投資產(chǎn)業(yè)選擇的決定因素，并提出應將具有比較優(yōu)勢的制造業(yè)列為境外投資重點，同時要有選擇地投資進口替代型的資源開發(fā)業(yè)；宋偉良（2005）在分析與產(chǎn)業(yè)選擇相關(guān)理論后認為，中國應該借鑒國際經(jīng)驗，并結(jié)合我國的實際情況，重點支持資源開發(fā)業(yè)、服務業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、勞動密集型和成熟適用技術(shù)產(chǎn)業(yè)的境外投資。另外趙春明（2002）、邢建國（2003）等學者也對該問題提出了自己的觀點。但是從目前已有的研究來看，大多數(shù)研究成果偏重于理論研究和定性研究，對于產(chǎn)業(yè)選擇的依據(jù)和基準也只停留在理論表述，沒有對中國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇提供可參考的指標體系，對于產(chǎn)業(yè)選擇的實證研究也較少見到。

鑒于此，本文將以顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)、產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)和產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)等指標實證分析中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇的發(fā)展方向和發(fā)展空間，深入探尋中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇的潛力。

一、顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)

1、投資競爭力與顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)的提出

盧進勇（2003）在研究企業(yè)國際競爭力的概念時，首次提到投資競爭力的概念。他認為，目前存在的一些企業(yè)競爭力或企業(yè)國際競爭力概念基本上都沒有考慮投資或?qū)ν馔顿Y問題，所下定義僅僅顧及了貿(mào)易或?qū)ν赓Q(mào)易方面，應當說，在當今國與國之間經(jīng)濟交往方式日趨多樣化，國際直接投資和跨國公司所發(fā)揮的作用越來越大的情況下，這樣的定義是不全面的。

因此，他認為有必要將企業(yè)國際競爭力劃分為國際貿(mào)易競爭力和國際投資競爭力兩個方面，正式提出企業(yè)國際投資競爭力的概念。國際貿(mào)易競爭力類似于已有的關(guān)于企業(yè)國際競爭力的概念。國際投資競爭力是指企業(yè)開展對外投資過程中較其他投資者更強的投資決策、項目運作和企業(yè)管理能力。國際貿(mào)易競爭力與國際投資競爭力的側(cè)重點不同，前者的側(cè)重點是產(chǎn)品、價格、質(zhì)量、服務、營銷和品牌等方面的競爭力，后者則側(cè)重在項目投融資、技術(shù)、管理和品牌競爭力等方面。但是盧進勇在界定概念后，沒有在文章中對于國際投資競爭力進行進一步分析和使用，無法領(lǐng)略到它更深層次的意義。

由于國際投資競爭力與國際貿(mào)易競爭力有相似之處，只是側(cè)重點不同，筆者認為可以模仿現(xiàn)有國際競爭力分析的指標，創(chuàng)造出國際投資競爭力的分析指標，對中國各產(chǎn)業(yè)對外直接投資的競爭狀況進行定量分析，更好地指導對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇。為了方便進行產(chǎn)業(yè)選擇，也考慮到數(shù)據(jù)的可得性，本文模仿顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)，創(chuàng)設顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)（Revealed Investment Advantage，RIA）進行分析，即：

RIAia=（Xia/Xit）/（Xwa/Xwt）

式中，Xia是國家i在a產(chǎn)業(yè)上的對外直接投資額，Xwa是a產(chǎn)業(yè)在世界市場上的對外直接投資額，Xit是國家i在t時期的對外直接投資總額，Xwt是世界市場上t時期的對外直接投資總額。

這一指標反映了一國某產(chǎn)業(yè)的對外直接投資與世界平均對外直接投資水平相比而言的相對優(yōu)勢。它剔除了國家總量波動和世界總量波動的影響，較好地反映了不同產(chǎn)業(yè)投資的相對優(yōu)勢。一般而言，若RIAia＜1，則該國在該產(chǎn)業(yè)上處于比較劣勢；若RIAia＞1，則處于比較優(yōu)勢，取值越大比較優(yōu)勢越大。

2、顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)分析

（1）數(shù)據(jù)選取。中國各產(chǎn)業(yè)的對外直接投資額來自于2003—2008年《中國對外直接投資統(tǒng)計公報》，2003年關(guān)于對外直接投資行業(yè)分布的數(shù)據(jù)是目前能夠查到的最早數(shù)據(jù)，使用的是各產(chǎn)業(yè)的對外直接投資流量和比例。世界對外直接投資總額和各產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)使用的是《2009年世界投資報告》中并購（M&A）的銷售總額和各產(chǎn)業(yè)的并購額，選擇流量進行計算。由于中國產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計口徑在2006年以后基本一致，而這之前的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)劃分不盡相同，本文進行了適當?shù)恼?，但仍有部分?shù)據(jù)缺失。世界對外直接投資分產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)是在原數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上根據(jù)中國公布的產(chǎn)業(yè)分類進行了合并整理所得。另外世界投資報告中沒有公布批發(fā)零售業(yè)的并購數(shù)據(jù)，雖然中國該產(chǎn)業(yè)的對外直接投資所占比重較大，但無法計算顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)，所以無法用該指標界定中國某產(chǎn)業(yè)對外直接投資的競爭力。

（2）指標分析。表1對數(shù)據(jù)基本齊全并且有實際意義的若干產(chǎn)業(yè)的RIA指數(shù)進行了具體分析。

從各年度的顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)可以看出，在以上的各產(chǎn)業(yè)中，中國對外直接投資具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)是農(nóng)林漁業(yè)，RIA值基本在12以上；具有一定優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的是商業(yè)服務業(yè)、建筑與房地產(chǎn)業(yè)，RIA值在3—8之間；只具有微弱優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)是采礦業(yè)；交通運輸倉儲業(yè)的RIA值波動較大，投資競爭力不穩(wěn)定；其他產(chǎn)業(yè)的投資競爭力不明顯。

從各產(chǎn)業(yè)的年度變動來看，商業(yè)服務業(yè)和農(nóng)林漁業(yè)的投資競爭力處于增長狀態(tài)，采礦業(yè)和制造業(yè)有所下降，交通運輸倉儲業(yè)雖然指標值有波動，但總體呈上漲的趨勢，建筑與房地產(chǎn)業(yè)以及電力煤水生產(chǎn)和供應業(yè)指標值跨度大，趨勢不明顯，但也有下降的變動。

因此從顯示性投資優(yōu)勢指標看，我國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)競爭力總體不強，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)仍集中在農(nóng)林漁業(yè)和商業(yè)服務業(yè)，采礦業(yè)的優(yōu)勢也存在，但2007—2008年的產(chǎn)業(yè)投資競爭力與前幾年比較起來已經(jīng)明顯下降，這與現(xiàn)實情況基本符合。制造業(yè)對外投資比例不高，只占總額的10%。

二、對外直接投資的產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)

對外直接投資的產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚度可通過以下公式計算得出：

其中Si表示投資國在i產(chǎn)業(yè)對外直接投資的靜態(tài)集聚指數(shù)，ai表示對外投資國在i產(chǎn)業(yè)上對外直接投資存量規(guī)模，ai表示對外直接投資存量的總體規(guī)模，i=1，2，…n表示n個產(chǎn)業(yè)部門進行對外直接投資。

該靜態(tài)指數(shù)反映的是投資國在一個產(chǎn)業(yè)部門的對外直接投資在其全部對外直接投資中的地位和比重，是衡量目前投資國對外直接投資在不同產(chǎn)業(yè)分布的存量指標。其數(shù)值等于各產(chǎn)業(yè)投資額占對外直接投資總額的比率。

根據(jù)這個計算公式，筆者依然選取2003—2008年的中國對外直接投資數(shù)據(jù)作為計算對象（數(shù)據(jù)選取來源同上），得出中國近6年的對外直接投資產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)水平，如表2所示。

根據(jù)各年的產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)情況看出，商業(yè)服務業(yè)和批發(fā)零售業(yè)值最高，兩者之和在50%左右，這種趨勢在5年內(nèi)都沒有改變，因此，我們可以明顯看到，商業(yè)服務業(yè)和零售業(yè)是中國長期以來的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，雖然2007年兩者所占的比例小于50%，但主要是因為有部分數(shù)據(jù)被分離出去單獨計算，因此并不影響它的總體趨勢變化。另外，近兩年制造業(yè)的投資比例已經(jīng)遠低于10%，總體水平連年下降，可以看出制造業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的地位逐漸消失。制造業(yè)對外投資平均比例不高，只占總額的8.1%，而出口貿(mào)易的90%是工業(yè)制成品，其中近60%是外商投資企業(yè)的出口產(chǎn)品，可見我國貿(mào)易投資行業(yè)一體化程度較低。這可能是因為相對于服務業(yè)和批發(fā)零售業(yè)而言，制造業(yè)的對外直接投資需要較強的國際競爭力做后盾，如發(fā)達國家的對外直接投資中，制造業(yè)就占有很大比重。與制造業(yè)相對比，最近幾年交通運輸與倉儲業(yè)、采礦業(yè)和金融業(yè)對外直接投資的比重逐漸增加，都超過10%。

三、對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)

對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚度表示為：

其中Di(0-t）為時間段（0-t）內(nèi)在i產(chǎn)業(yè)對外直接投資動態(tài)聚集指數(shù)。bi(0-t）為時間段（0-t）內(nèi)投資國在i產(chǎn)業(yè)對外直接投資的增長速度，bi(0-t）為投資國在時間段（0-t）內(nèi)對外直接投資的平均增長速度。

若bi(0-t）＞0，則表明時間段（0-t）內(nèi)投資國對i產(chǎn)業(yè)的對外直接投資規(guī)模在不斷擴大，該產(chǎn)業(yè)為投資國對外直接投資的擴展性產(chǎn)業(yè)，若bi(0-t）＜0則表明時間段（0-t）內(nèi)投資國在i產(chǎn)業(yè)的對外直接投資規(guī)模在不斷減少，該產(chǎn)業(yè)為投資國對外直接投資的收縮性產(chǎn)業(yè)。

當i(0-t）＞0，若Di(0-t）＞1，則表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資向i產(chǎn)業(yè)集聚，若Di(0-t）＜0，則表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資從i產(chǎn)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；若0＜Di(0-t）＜1，則表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資流量在i產(chǎn)業(yè)縱向比較有所增加，但增長速度小于其對外直接投資的平均增長速度，相對來說投資國的對外直接投資由該產(chǎn)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

當bi(0-t）＜0時，若Di(0-t）＞0，則bi(0-t）＜0，表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資從i產(chǎn)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；Di(0-t）＜0，則bi(0-t）＞0，表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資向i產(chǎn)業(yè)集聚。

與靜態(tài)的集聚指數(shù)不同，動態(tài)的集聚指數(shù)是反映在一定時間內(nèi)投資國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)移的流量指標，體現(xiàn)了投資國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)移方向和速度。使用對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)可以在靜態(tài)分析的基礎(chǔ)上更準確地測量產(chǎn)業(yè)的集聚趨勢和轉(zhuǎn)移方向，體現(xiàn)對外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇方面的潛力。

根據(jù)計算公式，筆者依然選取2003—2008年的中國對外直接投資數(shù)據(jù)作為計算對象（數(shù)據(jù)選取來源同上），在表2數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，求出2004—2008年各產(chǎn)業(yè)對外直接投資的增長速度與產(chǎn)業(yè)平均增長速度，最后得出15個產(chǎn)業(yè)對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)，如表3所示。

對計算結(jié)果進行比較分析可以發(fā)現(xiàn)，中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚有以下幾個特征：第一，中國各產(chǎn)業(yè)多年來基本保持增長的趨勢，連續(xù)四年產(chǎn)業(yè)平均增長速度都在10%以上，2004年的平均增長率甚至高達46.7%；第二，從單個產(chǎn)業(yè)來說，每一年都基本體現(xiàn)出正的動態(tài)集聚指數(shù)，可以看出每個產(chǎn)業(yè)都能連續(xù)保持增長的勢頭，只是增長的速度有所不同，只有采礦業(yè)在2007年開始出現(xiàn)了明顯的負增長，表明了明顯的發(fā)散趨勢；第三，中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)在2007—2008年向商業(yè)服務業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、交通運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、信息傳輸計算機服務軟件業(yè)、科研技術(shù)服務地質(zhì)勘探業(yè)以及農(nóng)林漁業(yè)聚集，從縱向比較看，交通運輸業(yè)、信息傳輸計算機服務軟件業(yè)、科研技術(shù)服務地質(zhì)勘探業(yè)以及農(nóng)林漁業(yè)四大產(chǎn)業(yè)基本一直保持Di(0-t）＞1，出現(xiàn)明顯的產(chǎn)業(yè)集聚；第四，在采礦業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移的同時，制造業(yè)的Di(0-t）由大于1轉(zhuǎn)為小于1，這表明制造業(yè)的集聚趨勢不再明顯，增速減緩，已經(jīng)低于各產(chǎn)業(yè)的平均增長速度，出現(xiàn)發(fā)散的跡象；第五，金融業(yè)的增長從無到有，雖然與數(shù)據(jù)統(tǒng)計有關(guān)，但也可以看出金融業(yè)在中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)中逐漸占有一定位置，增長的勢頭逐漸顯現(xiàn)出來。

四、實證分析的結(jié)論總結(jié)

對于上述三個指標的計算結(jié)果，本文對于各產(chǎn)業(yè)對外直接投資的總體情況和產(chǎn)業(yè)選擇方向進行了總結(jié)，如表4所示。

第一，具有投資競爭力、在投資總額中占有較大份額并且具有一定產(chǎn)業(yè)集聚趨勢的產(chǎn)業(yè)有商業(yè)服務業(yè)和交通運輸業(yè)。它們是中國較早進行對外直接投資的產(chǎn)業(yè)，保持了較高的投資優(yōu)勢，對中國對外開放、大力發(fā)展對外貿(mào)易的外向型發(fā)展思路的實施起了很大作用，符合我國總體的發(fā)展戰(zhàn)略方向，因此應當繼續(xù)重點扶持和發(fā)展。

第二，具有一定的投資競爭力、明顯的產(chǎn)業(yè)集聚趨勢，目前在投資總額中占有份額較小的產(chǎn)業(yè)有農(nóng)林漁業(yè)和建筑及房地產(chǎn)業(yè)。它們有非常強的產(chǎn)業(yè)組合區(qū)位優(yōu)勢，有極好的發(fā)展勢頭，但目前還沒有在中國對外直接投資中占主流地位，因此國家應加大在農(nóng)林漁業(yè)等產(chǎn)業(yè)對外直接投資上的支持力度，加快這些產(chǎn)業(yè)的跨國經(jīng)營，更好地顯現(xiàn)出它們所蘊含的競爭優(yōu)勢。

第三，不具有投資競爭力、但具有明顯的產(chǎn)業(yè)集聚趨勢，目前在投資總額中占有份額仍較小的產(chǎn)業(yè)有信息傳輸計算機服務軟件業(yè)、科研技術(shù)服務地質(zhì)勘探業(yè)。這些產(chǎn)業(yè)是中國基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化同質(zhì)性基準，順應國際分工趨勢，尋求和培育產(chǎn)業(yè)要素優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級的選擇，以后也應該著力發(fā)展，并逐漸培育各產(chǎn)業(yè)的投資優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

第四，具有微弱投資競爭力或沒有競爭力，目前在投資總額中占有較大份額，具有產(chǎn)業(yè)分散發(fā)展趨勢的產(chǎn)業(yè)如采礦業(yè)和制造業(yè)。我國要根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和這些產(chǎn)業(yè)對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)程度進行細化，引導兩個產(chǎn)業(yè)選擇合適的區(qū)位進行投資，獲得“相對優(yōu)勢”，規(guī)避東道國的環(huán)境保護壁壘，也必將有利于中國經(jīng)濟的總體發(fā)展。

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[8] 張為付：國際直接投資比較研究[M]．北京：人民出版社，2008.

商業(yè)服務信息報告范文第4篇

內(nèi)容摘要:近年來,我國服務貿(mào)易發(fā)展迅速,但與發(fā)達國家和世界平均發(fā)展水平相比,我國服務貿(mào)易整體發(fā)展水平還是不高。本文通過計算我國服務貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù),并對服務貿(mào)易總體情況和分行業(yè)進行分析,從而提出我國服務貿(mào)易發(fā)展的對策和建議。

關(guān)鍵詞:服務貿(mào)易 貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù) 國際競爭力

我國服務貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)分析

貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)(Trade competitive Power Index),即TC指數(shù),是衡量一國服務貿(mào)易競爭優(yōu)勢的重要指標之一。它是指一國進出口貿(mào)易的差額占進出口貿(mào)易總額的比重。公式為:TC=(出口-進口)/(出口+進口)。其取值范圍為[-1,1],TC取值為(-1,-0.6)時有極大的競爭劣勢,取值為(-0.6,-0.3)時有較大競爭劣勢,取值為(-0.3,0)時有微弱競爭劣勢,取值為(0,0.3)時有微弱競爭優(yōu)勢,取值為(0.3,0.6)時有較強競爭優(yōu)勢,取值為(0.6,1)時有極強競爭優(yōu)勢。即TC值越接近1,表示競爭優(yōu)勢越大;越接近-1,說明其競爭優(yōu)勢越小;值越接近于0,表示競爭優(yōu)勢與國際水平相當;如果TC=-1,意味著該服務產(chǎn)品沒有出口只有進口;如果TC=1,則說明只有出口沒有進口。

本文利用該指數(shù)對我國服務貿(mào)易從總體上和各個服務貿(mào)易行業(yè)進行競爭分析,得出如表1所示的結(jié)論。

從整體上看,我國服務貿(mào)易TC指數(shù)一直為負值,即服務貿(mào)易出口一直為逆差,說明中國服務貿(mào)易整體處于劣勢,國際競爭力較弱。但隨著近幾年各相關(guān)部門對服務貿(mào)易發(fā)展的重視,2004年以來競爭力指數(shù)略有升高,表明我國服務貿(mào)易國際競爭力在不斷提高?！?007年中國服務貿(mào)易發(fā)展報告》中公布:2006年,服務貿(mào)易進出口總額為1917.5億美元,比2005年增長22.1%。其中,出口914.2億美元,增長23.7%;進口1003.3億美元,增長20.6%。2006年,我國服務貿(mào)易出口、進口世界排名繼續(xù)保持2005年的水平,即出口世界排名為第八位,進口世界排名為第七位,這表明我國服務貿(mào)易國際競爭力在不斷提高。但是由我國服務貿(mào)易TC指數(shù)值可知, 我國服務貿(mào)易發(fā)展狀況不僅低于發(fā)達國家,還遠遠低于世界平均水平。例如,同期歐盟的TC指數(shù)一直保持在0.8左右,具有較強的競爭力,美國的TC指數(shù)從20世紀80年代以來一直保持上升趨勢,2006年為0.12,具有競爭力。

從服務貿(mào)易各行業(yè)看,只有旅游服務貿(mào)易和其他商業(yè)服務的TC指數(shù)這些年來始終為正數(shù),具有一定的競爭力。近年來旅游業(yè)的競爭力呈現(xiàn)出越來越強的態(tài)勢,成為我國服務貿(mào)易的支柱行業(yè)。而一向被認為屬于勞動密集型的運輸服務的貿(mào)易競爭力指數(shù)卻一直呈負數(shù)狀態(tài),但從TC指數(shù)的值來看,這些行業(yè)的競爭優(yōu)勢也不明顯。通信服務、計算機和信息服務大多時間內(nèi)呈現(xiàn)出正數(shù)狀態(tài),這是因為這些行業(yè)優(yōu)勢的獲得主要是靠國家政策性壟斷和服務外包的發(fā)展。在目前的市場機制下,如何將原有的壟斷優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢以提高其整體服務水平,是電信業(yè)面臨的最大問題。在保險、金融、專有權(quán)利使用費和特許費、咨詢和電影音像等高附加值的服務貿(mào)易領(lǐng)域,貿(mào)易競爭力指數(shù)絕大多數(shù)為負數(shù),反映出我國資本和技術(shù)密集型服務貿(mào)易的國際競爭力水平比較低,特別是專有權(quán)利使用費和特許費10年間的TC指數(shù)平均值是-0.88,反映該行業(yè)對進口的依賴很大。

我國服務貿(mào)易存在的問題

(一)服務貿(mào)易發(fā)展落后

我國服務貿(mào)易額僅占世界服務貿(mào)易額的3%,居世界排名20位之后,與世界服務貿(mào)易發(fā)展水平相比顯然比較落后。2005年我國服務貿(mào)易額與貨物貿(mào)易額的比例為1:10.2,遠低于世界平均水平的1:4.2。2006年,我國服務貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)步增長,逆差同比有所下降。服務貿(mào)易收支總額為1928億美元,同比增長22%。其中,服務貿(mào)易收入920億美元,增長24%;支出1008億美元,增長20%;逆差88億美元,下降6%。據(jù)世界貿(mào)易組織2007年4月份估算,2006年我國服務貿(mào)易進出口總額為1870億美元,進、出口分別位于世界第7位和第8位,出口位次比2005年提升2位,進口位次保持不變。

(二)服務貿(mào)易進出口結(jié)構(gòu)不合理且以傳統(tǒng)服務貿(mào)易為主體

2007年在我國服務貿(mào)易總進出口結(jié)構(gòu)中,所占份額最大的是旅游、運輸和其他商業(yè)服務。在服務貿(mào)易中的比重超過60%?？鄢渌虡I(yè)服務,其他服務貿(mào)易如保險服務、金融服務、計算機與信息服務、專利服務等出口所占的比重卻比較低。目前,服務貿(mào)易還主要集中在勞動密集型部門和資源稟賦優(yōu)勢部門等傳統(tǒng)服務業(yè)上,而技術(shù)密集型、知識密集型高附加值服務產(chǎn)業(yè),發(fā)展速度卻相對緩慢,需要進一步加以改善。

(三)服務貿(mào)易人才匱乏

目前我國服務貿(mào)易發(fā)展最主要的限制因素之一就是人才供給不足,尤其是領(lǐng)軍人才嚴重缺乏。與制造業(yè)相比,服務業(yè)尤其是近年來快速發(fā)展的現(xiàn)代服務業(yè)屬于知識型產(chǎn)業(yè),對人才的需求總量大,且偏重于經(jīng)濟、商務、管理等學科。目前,上海的高端服務業(yè)人才供給不足,高層次人才嚴重缺乏。并且我國教育體系與社會需求存在著一定的脫節(jié)現(xiàn)象,知識型人才后備隊伍比較薄弱。高端服務業(yè)有知識門檻,傳統(tǒng)行業(yè)的人才難以在短期內(nèi)逾越,并且高端服務業(yè)對外開放還有限制,人才引進存在障礙。

(四)服務貿(mào)易管理方法和手段落后

首先,中央和地方在服務業(yè)國際貿(mào)易政策和規(guī)章方面存在一定的差別,服務業(yè)各有關(guān)職能部門職責不明確,服務貿(mào)易管理多頭、交叉且力量分散,極易造成服務貿(mào)易行業(yè)壟斷和專營的濫用,這無疑是服務貿(mào)易自由化中的重要障礙?！斗召Q(mào)易總協(xié)定》允許其成員國建立和維持國家壟斷服務,但要求成員國確保其境內(nèi)壟斷服務提供者不濫用他們的壟斷和專營權(quán)利,或確保不以違背他們在總協(xié)定下的一般性義務或具體義務的方式行事。其次,國內(nèi)服務貿(mào)易行業(yè)一些服務提供者的限制競爭的商業(yè)習慣做法,也會阻礙我國服務貿(mào)易的發(fā)展。

加快我國服務貿(mào)易發(fā)展的對策建議

(一)發(fā)揮比較優(yōu)勢,提升服務貿(mào)易競爭力

發(fā)展我國服務貿(mào)易,首先應充分發(fā)揮我國的比較優(yōu)勢。由于,我國服務貿(mào)易各行業(yè)進出口額占當年總額的比重居于前三位的依次是旅游、運輸和其他商業(yè)服務,因此國內(nèi)政策可以適當向旅游、運輸?shù)葍?yōu)勢行業(yè)傾斜,使之產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟效益從而進一步增強國際競爭力。與此同時,必須建立完善的科技創(chuàng)新體系,運用具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),提升服務業(yè)整體水平。重點發(fā)展保險服務、金融服務、計算機和信息服務、專利權(quán)和特許權(quán)服務及咨詢服務等具有高附加值服務。同時,應大力實施服務品牌戰(zhàn)略,提升各種服務的內(nèi)在價值。

(二)優(yōu)化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進服務業(yè)產(chǎn)業(yè)升級

我國服務貿(mào)易的突出特點就是服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,傳統(tǒng)服務業(yè)為主體,知識和技術(shù)密集型服務業(yè)比重偏低。而資本密集型、知識密集型和技術(shù)密集型的服務行業(yè),在當今世界服務貿(mào)易中所扮演的角色越來越重要。2005年保險服務、金融服務、計算機和信息服務、專有權(quán)利使用費和特許費服務在我國服務貿(mào)易中所占的比重分別為4.90%、0.19%、2.19%和3.46%,合計為10.74%;而美國2002年這4項合計所占比重達54.77%。因此,我國在進一步發(fā)揮并保持旅游和運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務貿(mào)易優(yōu)勢,擴大其出口的情況下,還應大力發(fā)展信息、科技、咨詢等新興服務業(yè),創(chuàng)造其競爭優(yōu)勢,使之成為新的經(jīng)濟增長點,優(yōu)化服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動服務業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,盡快縮小與發(fā)達國家的差距。

(三)打破服務行業(yè)的壟斷,擴大對外交流合作

1998～2006年我國服務貿(mào)易TC指數(shù)顯示,中國電信、金融等服務行業(yè)在這9年中某些年份,TC指數(shù)為正數(shù),但是應該看到這里反映的比較優(yōu)勢是不正常的,它的優(yōu)勢是靠國家壟斷獲得的,這不僅破壞了正常的公平競爭秩序,而且導致這些服務行業(yè)創(chuàng)新不足、效率低下和缺乏競爭力。在制定我國服務貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略時,要徹底打破壟斷,擴大對外的交流和合作,促進這些服務行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和方式創(chuàng)新。

隨著我國加入WTO的逐步深入,來自成熟市場經(jīng)濟國家的強有力的服務業(yè)競爭對手的進入,這促使我們必須建立一個公平、公正的服務業(yè)市場競爭環(huán)境,同時打破行業(yè)壟斷,引入競爭機制,將服務企業(yè)推向市場,只有這樣才能從根本上形成并提高我國服務行業(yè)的國際競爭優(yōu)勢。

(四)發(fā)展人才服務業(yè),完善人才資源配置體系

為加快發(fā)展服務業(yè)提供人才保障,必須充分發(fā)揮高等院校、科研院所、職業(yè)學校及有關(guān)社會機構(gòu)的作用,推進國際交流合作,抓緊培訓一批適應市場需求的技能型人才,培養(yǎng)一批熟悉國際規(guī)則的開放型人才,造就一批具有創(chuàng)新能力的科研型人才,扶持一批具有國際競爭力的人才服務機構(gòu)。鼓勵各類就業(yè)服務機構(gòu)發(fā)展,完善就業(yè)服務網(wǎng)絡,加強農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移、城市下崗職工再就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等服務體系建設,為加快服務業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的勞動力隊伍。

(五)擴大服務業(yè)開放,提高服務業(yè)對外開放水平

我國應該按照經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和入世承諾,積極穩(wěn)妥地擴大服務業(yè)開放,鼓勵引進國際先進的服務和經(jīng)營方式,有序承接國際服務業(yè)轉(zhuǎn)移。完善服務業(yè)FDI政策體系,鼓勵外商投資服務業(yè)。創(chuàng)新服務貿(mào)易促進機制,建立支持國內(nèi)企業(yè)“走出去”的服務平臺,提供市場調(diào)研、法律咨詢、信息、金融和管理等服務。扶持出口導向型服務企業(yè)發(fā)展,發(fā)展壯大國際運輸,繼續(xù)大力發(fā)展旅游、對外承包工程和勞務輸出等具有比較優(yōu)勢的服務貿(mào)易,積極參與國際競爭,擴大互利合作與共同發(fā)展。

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作者簡介:

張武 (1980-) ,男,黑龍江雞西人,吉林師范大學國際經(jīng)濟與貿(mào)易系副主任,助教,學歷為碩士,研究方向:國際經(jīng)濟學、國際服務貿(mào)易。

商業(yè)服務信息報告范文第5篇

一、國際電子商務的應用和發(fā)展

1、發(fā)展概況：21世紀全球進入一個新經(jīng)濟時代，信息通信網(wǎng)絡與技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個無疆界的數(shù)字世界，產(chǎn)品和服務幾乎可以瞬時在世界各地交易，以網(wǎng)絡和電子商務為主要特征的新經(jīng)濟以不可爭辯的事實席卷了全球每一個行業(yè)，并重組著全球財富，目前電子商務已經(jīng)成為國際上各個國家制定經(jīng)濟政策的主要依據(jù)之一。世界范圍內(nèi)的政府部門、公眾服務機構(gòu)、電信企業(yè)、銀行等金融服務機構(gòu)以及各類型企業(yè)和數(shù)以億計的個人用戶，都紛紛投入并參與電子商務活動中。電子商務在世界范圍內(nèi)已成為一股無法可以阻擋的歷史潮流。

今天，我們不難發(fā)現(xiàn)在幾乎每個產(chǎn)業(yè)里，在世界的每一個角落，都有許多企業(yè)運用信息技術(shù)來增強企業(yè)的競爭力并給同行業(yè)的對手帶來挑戰(zhàn)。權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示，《幸?！?00企業(yè)中，近8成已經(jīng)通過網(wǎng)絡同伙伴保持商務聯(lián)系。以美國貿(mào)易公司為例，其新增業(yè)務中有85％是通過電子商務開拓的，95％的企業(yè)將把電子商務作為主要的貿(mào)易手段之一，電子商務將成為企業(yè)間、企業(yè)對個人的重要交易方式，電子商務已成為未來網(wǎng)絡舞臺上的主角。

2、發(fā)展形式：B2B電子商務將成為全球貿(mào)易的主要形式

B2B電子商務相對低廉的經(jīng)濟成本、簡化的貿(mào)易流程、巨大的利潤和大筆交易毫無疑問地成為電子交易中的主要形式。美國波士頓的AMR研究公司去年5月2日了一項有關(guān)在線銷售的大膽預測：到2004年，B2B銷售額將由1999年的2150億美元飛升至5.7萬億美元。而網(wǎng)上交易EDI方式將會隨著時間的推移被Web方式所代替，而所有的電子、服務、生產(chǎn)公司都會跳上InternetB2B平臺上來。

近一段時間來，B2B電子商務發(fā)展到了更能體現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的直接經(jīng)濟、服務經(jīng)濟的本質(zhì)特征的電子交易市場階段，并掀起電子商務的第三次浪潮-一傳統(tǒng)經(jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)共同打造電子交易市場的浪潮。以波音、福特、通用等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨擘紛紛與網(wǎng)上交易市場的締造者CommerceOne合作建立自己的網(wǎng)上交易市場，拉開了這次浪潮的序幕，世界范圍內(nèi)包括CommerceOne、Ariba在內(nèi)的世界級電子商務經(jīng)營者們已在全球建立了600多個網(wǎng)上交易市場，一個全球化的電子商務市場正在悄然形成。

二、電子商務服務基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的形成

電子商務在世界范圍內(nèi)正逐漸變成為標準的業(yè)務活動同時，也面臨著新的挑戰(zhàn)：就是如何實現(xiàn)將多種業(yè)務流程集成到一個無縫的聯(lián)機環(huán)境中，因為每一個網(wǎng)上貿(mào)易的參與者都希望在其交易活動中的每一個環(huán)節(jié)只同一家廠商打交道，而不是一大堆的廠家，即便是由合作伙伴來共同提供電子商務開展的關(guān)鍵性支持。撥開這次世界電子商務發(fā)展浪潮的背后，我們不難發(fā)現(xiàn)這國外電子商務的快速與國外電子商務基礎(chǔ)服務是怎樣的息息相關(guān)。

電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)是以電子商務基礎(chǔ)服務為對象的一種全新的產(chǎn)業(yè)，它不僅僅擁有了電子商務基本核心的技術(shù)手段和商業(yè)技術(shù)標準以及完善的商業(yè)服務，而且還具備了實現(xiàn)世界范圍內(nèi)資源互通的手段。就像在越來越多的企業(yè)希望能夠出現(xiàn)專門提供網(wǎng)絡維護服務的公司，IDC應運而生一樣，需求是任何應用發(fā)展的最偉大的動力，目前圍繞電子商務的應用，在國外形成一個新的產(chǎn)業(yè)--電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)體系：

1．軟硬件服務體系

1）接入服務業(yè)(ISP)：包括電信、網(wǎng)絡的基礎(chǔ)設施運營和接入這類企業(yè)。

2）托管服務業(yè)(IDC)：包括提供服務器托管、整機租用等在內(nèi)的企業(yè)。

3）加密認證服務業(yè)：提供電子商務的資格認證等服務的企業(yè)。

4）技術(shù)平臺服務產(chǎn)業(yè)：包括為企業(yè)提供技術(shù)平臺和ASP服務的廠商，像HP、IBM、SUN等類似的公司。

5)應用軟件服務業(yè)：包括提供電子商務中貿(mào)易、銷售和營銷的應用軟件的企業(yè)，這些公司中比較出名的有Infobank、Bea、Ariba、CommerceOne等以及一些傳統(tǒng)的ERP軟件企業(yè)也開始進入這個領(lǐng)域，包括：SAP、Oracle、PeopleSoft等。2.商業(yè)服務體系的完善

1）認證支付體系：包括各大銀行提供在線的認證和支付服務體系。

2）物流配送服務體系：基于網(wǎng)絡化、電子化的發(fā)達的物流配送服務體系。

3）專業(yè)化的電子交易服務體系：包括我們現(xiàn)在最常見的電子交易市場，它有水平與縱向之分，提供各種市場交易機制（拍賣、交易、社區(qū)），來促進買方和賣方的交易。以及其他包括電子保險、商檢、電子海關(guān)等服務的體系。北電網(wǎng)絡預測包括：電子交易解決方案服務、應用軟件服務(ASP)、數(shù)據(jù)中心服務(IDC)、接入服務(ISP)等在內(nèi)的全球電子商務基礎(chǔ)服務業(yè)市場規(guī)模，在今年可達到940億美元，未來三年內(nèi)年復合增長率可達到54%，即在2003年時間，市場規(guī)模可達到3,240億美元。

國外電子商務的發(fā)展迅猛，一方面依賴于其先進的信息化基礎(chǔ)，另一方面與其工業(yè)社會中所形成的嚴密的社會分工體系及發(fā)達的物流業(yè)、信用體系有很大的關(guān)系。三、我國電子商務的基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和所存在的問題

1．我國電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

在ISP領(lǐng)域：我國網(wǎng)絡接入市場高速增長,包括傳統(tǒng)網(wǎng)絡運營商---中國電信以在內(nèi)，聯(lián)通、廣電、移通、網(wǎng)通、吉通、鐵通都占據(jù)了主導地位。

在IDC領(lǐng)域：電信級別的、大型的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC目前在我國發(fā)展很快，從去年的幾家到今年的幾十家。像中國電信、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通等運營商都會向大規(guī)模甚至是超大規(guī)模發(fā)展，在IDC的基礎(chǔ)服務、增值服務等方面以及行業(yè)的IDC也是它的另一個發(fā)展方向。據(jù)IDG的調(diào)查報告顯示，到2002年，中國IDC的市場需求將會達到每年20億元左右。

電子商務所需要的商業(yè)環(huán)境包括認證體系、支付方式、物流配送等方面得到了一定的改善。

但是，無須諱言的是，我國的電子商務基礎(chǔ)建設剛剛開始。去年以前，很多的企業(yè)涉足運營，希望在資本市場上有所收獲，但是失敗的確是大多數(shù)，這與國內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境狀況及企業(yè)意識息息相關(guān)。到目前為止，我國還沒有形成完整的電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)體系這些都從根本上制約了我國基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.目前所存在的問題

目前我國電子商務的應用狀況并不盡人意，具體表現(xiàn)如下：從商業(yè)角度上看：

1)、商業(yè)服務標準不統(tǒng)一：由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，企業(yè)之間、各電子商務運營商之間往往是各自為政，交易規(guī)范及商品代碼的不同，致使許多信息無法在所有網(wǎng)絡之間真正實現(xiàn)共享。尤其隨著WTO的臨近，競爭范圍的擴大，標準的阻礙將成為中國應用電子商務價值受阻最大障礙。

2)、缺乏完整的商業(yè)服務體系：由于缺乏完整的商業(yè)服務體系，目前我國企業(yè)間B2B、電子商務的運行中，還沒有一個多元化、集成化的商業(yè)服務聯(lián)盟，雖然我國在物流配送、認證支付方面已不斷完善。

3)、電子商務服務應用不深入：現(xiàn)階段電子商務不能夠深入到對企業(yè)價值鏈的應用中進行，不能夠支持電子商務對企業(yè)價值鏈的整合，造成電子商務服務應用各自為政、離散無序的局面。從技術(shù)角度上看：

1).缺乏統(tǒng)一的電子商務技術(shù)服務標準

隨著電子商務應用的普及和深入，HTTP和TCP/IP技術(shù)的成熟，越來越多真正的電子商務人深刻地感受到：無論電子商務的概念或者模型怎么變化，技術(shù)是電子商務發(fā)展的基礎(chǔ)，而技術(shù)的發(fā)展必須建立在標準統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上。

目前世界范圍內(nèi)所應用的電子商務技術(shù)標準包含：EDI標準(EDIFACT標準和ANSIX.12系列標準)、識別卡標準、通訊網(wǎng)絡標準和其他相關(guān)的標準。目前涉及到我國標準約1250多項，由于種種原因我們采用了很少一部分，這勢必影響和拉大了與國外之間的差距。

因此加快電子商務技術(shù)標準的制定是我國電子商務發(fā)展中迫在眉睫的、十分重要的事，是我國電子商務發(fā)展重中之重。沒有規(guī)矩不成方圓，沒有標準的電子商務勢必造成國內(nèi)乃至國際電子交易混亂和麻煩。在我國電子商務還沒有真正成熟之際，未雨籌募，抓緊制訂相關(guān)標準并大力推廣和實施，這對于我國電子商務的發(fā)展和國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展才是真正一件非常利好的大事。2.沒有真正成熟的電子商務解決方案雖然國內(nèi)廠商不斷努力開發(fā)適合我國國情的電子商務軟件，但仍然改變不了落后發(fā)達國家特別與美國之間差距的事實，在現(xiàn)階段電子商務軟件服務市場上，國外成熟的電子商務解決方案占據(jù)主導地位仍是不爭的事實，而國內(nèi)真正有能力的開發(fā)廠家更是屈指可數(shù)，仔細算來也只有實華開、四通寥寥幾家，但沒有一家能夠提供一套完整的電子商務交易標準，這與未來在網(wǎng)絡經(jīng)濟中以CommerceOne、Ariba為主的的國外基礎(chǔ)標準還是有相當大的差距。

四、加快我國電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)的建設步伐、建立我國統(tǒng)一的、成熟的、先進的、標準的、與世界接規(guī)的電子商務服務基礎(chǔ)平臺。

1.緊迫性和必要性

我們知道，在美國，其良好的電子商務的應用效果離不開應用技術(shù)、完善的物流體系、金融信息化等發(fā)達的電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)的支持。同樣道理，要實現(xiàn)我?quot;信息技術(shù)要進一步拓寬應用領(lǐng)域"也必須大力建設和完備電子商務服務產(chǎn)業(yè)，加快我國電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)的建設步伐、建立我國統(tǒng)一的、成熟的、先進的、標準的、與世界接規(guī)的電子商務服務平臺。

目前在國外，提供完整電子商務基礎(chǔ)服務平臺的CommerceOne、Ariba在電子交易市場上取得了驕人的成績，短短幾年間建立了300多家電子交易市場，傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭波音、福特、通用也紛紛與之合作建立自己的網(wǎng)上交易市場，IBM、微軟等IT業(yè)界的龍頭也爭先恐后地與他們聯(lián)手設定新的電子商務標準。

信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司司長宋玲在珠海舉行?quot;全球化時代的電子商務"會議上指出，實現(xiàn)我國電子商務產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是要在現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡基礎(chǔ)上構(gòu)建具有中國特色、統(tǒng)一的電子商務應用和服務平臺，把復雜的電子商務歸結(jié)為簡單的平臺運營，從而創(chuàng)造一種先進的電子商務綜合服務機制和基礎(chǔ)設施，使傳統(tǒng)企業(yè)也能迅速建立電子商務新經(jīng)濟模式。

由于我國現(xiàn)狀這些基礎(chǔ)建設環(huán)節(jié)薄弱的情況，導致了交易的阻礙以及電子商務應用的良性發(fā)展。所以要實現(xiàn)我國電子商務健康發(fā)展，必須大力建設堅實有效的電子商務基礎(chǔ)設施，正是是中國電子商務健康發(fā)展的前提條件。就其必要性與重要性而言，電子商務基礎(chǔ)設施能否加速發(fā)展與盡快成熟，甚至可以說是攸關(guān)中國電子商務生死存亡的大事。2.怎樣才算一個通用完整的電子商務基礎(chǔ)環(huán)境

一個完整的電子商務平臺應包括：

1）完整的商業(yè)、技術(shù)標準。一個通用的、交易標準及商品規(guī)范是電子商務實現(xiàn)全球無障礙貿(mào)易的基礎(chǔ)，也是電子商務的應用發(fā)展中必須解決的問題。而且，由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務系統(tǒng)不斷容納新技術(shù)，因此該標準還要符合開放系統(tǒng)環(huán)境。并具有具有靈活性和伸縮性。

2）完善的電子商務商業(yè)服務體系：完善有效的商務服務集成是基礎(chǔ)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為商業(yè)史上的一次革命，它促進了社會分工的細分及資源的合理利用。同時也已經(jīng)或者還在為社會創(chuàng)造新的職業(yè)。

3）開放的體系結(jié)構(gòu)：電子商務的解決方案要有極高的可擴展性和跨越、集成多種企業(yè)復雜業(yè)務流程的能力，還能滿足合作伙伴和客戶對高度個性化、安全性和持續(xù)可用性的要求。

3．建立電子商務基礎(chǔ)平臺的意義

1）通過建設電子商務基礎(chǔ)平臺可以將電信服務、技術(shù)服務、商業(yè)服務以及各行業(yè)融合在一起,通過平臺接入統(tǒng)一、應用統(tǒng)一和管理統(tǒng)一的綜合服務機制，實現(xiàn)各種復雜的電子商務應用，降低企業(yè)步入真正電子交易的門檻，從而建立一個多贏的電子商務合作圈，形成整體競爭優(yōu)勢。

2）通過建設電子商務基礎(chǔ)平臺，使得國內(nèi)的企業(yè)不必專注于復雜多變的信息技術(shù)，而用最小的資金投入、最簡單的接入方式去聯(lián)系最廣泛的客戶和供應商，進行最先進、最有效的電子商務應用服務，從而使各個傳統(tǒng)行業(yè)迅速形成互聯(lián)網(wǎng)時代的新經(jīng)濟商業(yè)模式，建立未來發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

3）通過完善電子商務網(wǎng)絡體系，建設公共電子商務的導購平臺，建立綜合電子商務體系、安全認證和安全支付體系以及完成稅務、銀行、運輸、商檢、海關(guān)、保險、電信、認證等部分的協(xié)調(diào)作業(yè)體系，將使電子商務的各種資源得到充分重用，能使電子商務的相關(guān)對象更加專業(yè)、更加合作、更加協(xié)調(diào)。形成一個應用開發(fā)、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)支持、商業(yè)交易、運營服務的產(chǎn)業(yè)鏈。從而形成整體優(yōu)勢，取得最佳經(jīng)濟效益。4）通過建設電子商務基礎(chǔ)平臺，帶領(lǐng)國內(nèi)企業(yè)加入網(wǎng)上WTO體系，融入世界經(jīng)濟一體化體系中，并通過這些企業(yè)與眾多關(guān)聯(lián)企業(yè)、政府部門、事業(yè)機構(gòu)的供應鏈的形成，可以帶動成千上萬個關(guān)聯(lián)企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、采購等諸多方面的業(yè)務，形成以市場為主線的全新的國際化電子貿(mào)易體系。并加速促進對外貿(mào)易和國家信息化、國際化水平，從而提高經(jīng)濟整體素質(zhì)、國際競爭力和發(fā)展后勁,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的全面升級和綜合實力再上新臺階。4．我國電子商務基礎(chǔ)服務產(chǎn)業(yè)乍現(xiàn)

1）我國將擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務技術(shù)標準

3月30日，在首屆中國電子商務技術(shù)及標準研討會上，由中國科學院軟件所電子商務研究中心挑頭，聯(lián)合多家企業(yè)和研究機構(gòu)，組成cnXML聯(lián)盟，旨在發(fā)展具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務交易規(guī)范語言--cnXML。聯(lián)盟的成立標志著我國將擁有自己的電子商務標準。

2）網(wǎng)絡支付和配送服務體系已建立

我國招商銀行、工商銀行、建設銀行等紛紛建立自己的電子支付服務體系。電子郵政服務體系也在積極的建設中。

3）我國第一家完全定位于電子商務基礎(chǔ)建設者的出現(xiàn)

今年2月14日，在國務院新聞廳，國研電子商務（ChinaEB）攜手世界領(lǐng)先的B2B電子商務技術(shù)提供商CommeceOne以及HP、Mcrosoft共同打造國內(nèi)電子商務的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，我國第一家電子商務平臺提供商的出現(xiàn)，將為國內(nèi)企業(yè)帶來電子商務新的曙光。

五、ChinaEB在國內(nèi)電子商務服務產(chǎn)業(yè)的價值和地位(一)ChinaEB的定位和服務

1.ChinaEB的定位

ChinaEB是國研科技為推動電子商務在中國的應用專門成立的公司，作為國內(nèi)具有深厚背景及實力的電子商務基礎(chǔ)設施的建設者，ChinaEB通過先進的電子商務解決方案及專業(yè)的顧問咨詢服務等手段提高企業(yè)的贏利能力。同時ChinaEB還利用已經(jīng)搭建的全球貿(mào)易體系的樞紐，為中國的企業(yè)提供連接全球貿(mào)易平臺的通道，以此推動我國的經(jīng)濟與世界同步發(fā)展。

2.ChinaEB的服務能力與范圍

1）通過建立全球貿(mào)易樞紐，實現(xiàn)全球資源的共享

Chinaeb通過自己與國際最具權(quán)威的電子商務公司也是第一家全球貿(mào)易平臺的搭建者COMMERCEONE的戰(zhàn)略合作，把自身建成全球電子商務交易樞紐，為中國企業(yè)提供全球貿(mào)易平臺的接入服務，使中國的企業(yè)與世界貿(mào)易市場實現(xiàn)無縫連接，從而為中國企業(yè)真正享受全球信息資源提供了實現(xiàn)途徑。使中國企業(yè)占據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的國際制高點具有了可能：

①ChinaEB全球電子交易市場解決方案提供連接全球化電子商務交易市場的樞紐（GTW），

用戶足不出戶，就可以將業(yè)務放置全球，在全球范圍內(nèi)擴充商業(yè)合作伙伴的范圍，發(fā)掘并獲得最大的商業(yè)機會。

②該平臺隨時隨地的支持商務活動，支持跨時區(qū)、多語言交易。作為中國唯一服務完備的通往全球電子交易平臺的樞紐，ChinaEB解決方案賦予用戶這一業(yè)務能力。

③協(xié)助用戶搭建最具活力的全球網(wǎng)狀商業(yè)關(guān)系，同時幫助用戶有效管理企業(yè)的成本及資源

2）核心的電子商務技術(shù)及標準體系的推廣

面向未來電子商務的解決方案，有極高的可擴展性，并支持系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)整合。基于這種認識，國研電子商務在建造自己的全面電子商務解決方案之初，就將開放和標準作為努力的目標。支持用戶與其合作伙伴能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同工作，實現(xiàn)了內(nèi)部外部的整合、與合作伙伴的整合及服務共享。

3）多元化、集成化的商業(yè)服務聯(lián)盟：

過去是每個運營商或者每個電子商務解決方案的提供商單獨去解決商業(yè)服務問題，這樣對資源是一種巨大的浪費，國研ChinaEB將該服務納入到電子商務的基礎(chǔ)建設中，并通過與合作伙伴的資源優(yōu)勢整合來建造一個基礎(chǔ)的環(huán)境。

ChinaEB，為用戶的經(jīng)營提供強大的第三方服務資源，包括：CA認證、資金結(jié)算、物流、電子海關(guān)等。這些服務能使用戶將精力能夠集中于自己的業(yè)務及管理領(lǐng)域。無形中提高了用戶的資源利用效率和競爭能力。

4）為企業(yè)提供新型的智力服務：ChinaEB依靠公司自身強大的技術(shù)開發(fā)能力、資源整合能力和項目實施能力，依托國務院發(fā)展研究中心的背景，匯聚了各行業(yè)的資深專家為企業(yè)的經(jīng)營提供強大的顧問咨詢服務，通過智力服務，將新興的網(wǎng)絡技術(shù)直接用于對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升與改造，從這一獨特的角度，將網(wǎng)絡新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造結(jié)合起來。（二）chinaeb在國內(nèi)電子商務服務產(chǎn)業(yè)中的價值和地位ChinaEB作為一個將自己定位于電子商務的基礎(chǔ)建設者，不僅為用戶提供專業(yè)化電子商務核心技術(shù)、全球化電子商務交易市場樞紐，同時也為用戶提供本地化的電子商務支撐服務體系。這種全面服務解決方案能力，加強了ChinaEB在國內(nèi)電子商務服務產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先優(yōu)勢和領(lǐng)導地位。

ChinaEB通過致力于建設我國電子商務基礎(chǔ)服務環(huán)節(jié)，改變了我國電子商務服務產(chǎn)業(yè)從無到有的局面，提高了我國應用服務產(chǎn)業(yè)的應用水平和應用效果，有力地推動了我國電子商務服務產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，加快我國信息化的進程。

1)它改變了電子商務服務提供商與用戶之間的關(guān)系，使得提供商與用戶之間的關(guān)系由過去純粹的商業(yè)利益關(guān)系而轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷暮献骰锇殛P(guān)系。

2)它改變了用戶與用戶之間的關(guān)系。對企業(yè)來講，參與國際競爭已經(jīng)不是一個企業(yè)分散的、單打獨斗的個體行為，它將是一種與經(jīng)營生產(chǎn)的伙伴以及電子商務服務提供商建立了一定產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的行業(yè)整體行為。

3）實現(xiàn)了聯(lián)盟共享優(yōu)勢。通過多元化、集成化的商業(yè)服務聯(lián)盟實現(xiàn)協(xié)同電子商務，形成聯(lián)盟共享優(yōu)勢，營造市場共贏的電子商務基礎(chǔ)服務環(huán)境。

六、結(jié)束語

如果說九十年代企業(yè)發(fā)展的主題是業(yè)務再造(Reengineering)、而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應用，公元兩千年企業(yè)的競爭關(guān)鍵是速度。誰能夠在全球資源平臺中迅速的把握機會作出反映，誰將是二十一世紀的贏者。

很多專家都認為，不必過多久，世界貿(mào)易組織可能在對待電子商務方面改弦易轍。如何及時掌握全球市場動態(tài)、并迅速把握各方面的資源，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)鏈和供應鏈、改善客戶關(guān)系，提高企業(yè)工作效率和降低經(jīng)營成本，增強企業(yè)的核心競爭力，使我國企業(yè)盡快融入全球經(jīng)濟的大循環(huán)中去，已經(jīng)成為中國企業(yè)面對全球競爭及WTO要做的關(guān)鍵事務。