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能源信息化管理范文第1篇

關(guān)鍵詞:鋼鐵企業(yè);信息化建設(shè);控制層次;特點

doi:10．3969/j．issn．1006－8554．2016．02．0810

引言

鋼鐵制造企業(yè)是冶金行業(yè)中的主要組成部分，我國的鋼鐵在經(jīng)歷了快速發(fā)展十年黃金時期之后，已經(jīng)成為了世界鋼鐵生產(chǎn)大國，國內(nèi)的鋼鐵產(chǎn)量逐年攀高，2014年我國的粗鋼生產(chǎn)居世界首位。隨著鋼鐵市場擴張帶來的產(chǎn)能過剩逐漸顯現(xiàn)，整個經(jīng)濟環(huán)境的惡化以及鋼鐵行業(yè)自身庫存的增加使得鋼鐵企業(yè)的生存壓力不斷加大，處于下滑通道的鋼鐵行業(yè)要想渡過難關(guān)，必然需要進一步控制企業(yè)生存成本，因此，企業(yè)精細化管理和集中式管控勢在必行。當(dāng)前國內(nèi)鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)效率普遍較低且管理粗放，在面臨驟然下滑的行業(yè)經(jīng)濟時無法抵御市場風(fēng)險，這就要求鋼鐵企業(yè)的管理必須與國際接軌，實現(xiàn)自身生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理層面的創(chuàng)新。而信息化建設(shè)就是鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)自動化生產(chǎn)控制和精細化經(jīng)營管理的必經(jīng)之路，通過在生產(chǎn)過程中廣泛應(yīng)用自動化控制技術(shù)，在經(jīng)營管理中引入電子商務(wù)和在線辦公技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提升和成本的壓縮，為企業(yè)面對市場競爭提供更高的成本優(yōu)勢。

1企業(yè)信息化建設(shè)概述

鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)主要是利用信息化技術(shù)控制鋼鐵冶煉的生產(chǎn)流程、銷售、人員管理、產(chǎn)品設(shè)計等各種環(huán)節(jié)，通過改進生產(chǎn)工藝和拓寬營銷渠道等方式提高企業(yè)的市場競爭力、提升企業(yè)產(chǎn)品利潤空間，從成本、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、營銷等角度全面提升企業(yè)的競爭力。鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的意義在于推動企業(yè)生產(chǎn)工藝和管理制度的創(chuàng)新，促進企業(yè)與國際市場接軌，充分吸納先進的工藝和管理手段來改善企業(yè)的經(jīng)營狀況，盡快使企業(yè)擺脫當(dāng)前生產(chǎn)高成本、產(chǎn)品低質(zhì)量的困境。鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)的主要內(nèi)容包括:構(gòu)建設(shè)計、生產(chǎn)、銷售一體化管理體系，推動產(chǎn)銷聯(lián)動的管理機制建立;建立全環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)督機制，產(chǎn)品從生產(chǎn)到售后整個流程進行質(zhì)量監(jiān)控;執(zhí)行全過程成本控制，杜絕任何成本監(jiān)督死角，嚴格執(zhí)行預(yù)算制度;網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品營銷與在線招標采購，最大限度拓寬營銷渠道和壓縮成本;構(gòu)建能源管理系統(tǒng)，壓縮能源消耗成本;構(gòu)建企業(yè)統(tǒng)一的辦公平臺，壓縮辦公成本，關(guān)鍵辦公事件透明化。

2鋼鐵企業(yè)信息化建設(shè)

鋼鐵企業(yè)的整個生產(chǎn)過程既是連續(xù)進行的，各個環(huán)節(jié)之間又是相對離散的，整個生產(chǎn)流程工序多、生產(chǎn)周期長，粗放的對各個環(huán)節(jié)進行人工控制無法有效保障最終的產(chǎn)品質(zhì)量保持在穩(wěn)定的水平。鋼鐵企業(yè)的控制層從上到下可以分為決策層、管理層、現(xiàn)場控制層、技術(shù)工人等，各個環(huán)節(jié)的逐級控制是實現(xiàn)質(zhì)量控制的關(guān)鍵所在，而人工決策和控制不如信息系統(tǒng)控制精確，因此信息化建設(shè)的重點之一就在于生產(chǎn)工藝各環(huán)節(jié)的精準控制。企業(yè)信息化系統(tǒng)的5個層次分別為:L1/L2層，主要包括鋼鐵生產(chǎn)設(shè)備層的基礎(chǔ)控制，在煉鋼、澆鑄、軋鋼生產(chǎn)過程中的過程監(jiān)控以及邏輯控制器、作業(yè)模型等;L3層，關(guān)注生產(chǎn)過程的生產(chǎn)資源優(yōu)化，目前在中國，能夠提供完整鋼鐵行業(yè)MES系統(tǒng)的權(quán)威組織包括UEC和POSDATA;L4層，包括企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等;L5層(決策層)，包括業(yè)務(wù)分析、商業(yè)智能、績效考評、企業(yè)戰(zhàn)略管理等。

3鋼鐵企業(yè)能源計量管理

能源計量管理簡單的說就是把生產(chǎn)企業(yè)能源消耗使用過程中的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測、記錄、分析、指導(dǎo)。實時監(jiān)控企業(yè)各種能源的詳細使用情況，為節(jié)能降耗提供直觀科學(xué)的依據(jù)。能源計量管理能夠降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的成本消耗，從而實現(xiàn)企業(yè)盈利空間的提升，因此能源計量管理與企業(yè)的信息化建設(shè)相輔相成，相互之間可以同時進行，同時計量管理也是企業(yè)能源管理系統(tǒng)的重要組成部分。

4結(jié)語

信息化建設(shè)是工業(yè)企業(yè)從傳統(tǒng)粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細化管理的關(guān)鍵所在，信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建可以推動企業(yè)生產(chǎn)工藝的改進，也可以帶動企業(yè)走向更高效率的管理機制。而能源計量管理可以有效控制企業(yè)能源消耗量，壓縮企業(yè)生產(chǎn)成本，強化企業(yè)經(jīng)營控制。企業(yè)可以在信息化建設(shè)和能源計量管理過程中提高企業(yè)的市場競爭力，完善、加強企業(yè)的信息化建設(shè)和能源計量管理能夠推動鋼鐵企業(yè)邁向發(fā)展的新階段，也是鋼鐵企業(yè)提高資源利用率、構(gòu)建新型工業(yè)強企的重要保障。

參考文獻:

［1］王文波，方麗莉．強化計量管理的對策探索［J］．科研，2015(36):25．

［2］劉航．企業(yè)信息化建設(shè)集成和網(wǎng)絡(luò)安全解決方案［J］．計算機光盤軟件與應(yīng)用，2014(2):167．

能源信息化管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：信息化 醫(yī)院 精細化管理

將精細化管理引入醫(yī)院管理過程，這一活動不僅可以優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程、提升醫(yī)院服務(wù)水平、對醫(yī)院的整體管理水平也有所提高。同時對于醫(yī)院來說，也是實現(xiàn)超越競爭者、超越自我的有效手段和方式，更是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

一、醫(yī)院精細化管理平臺的信息化建設(shè)

醫(yī)院信息化是通過信息技術(shù)的方式，并使用信息資源再生治療、營運管理等流程來提高醫(yī)院及社會效益的動態(tài)演變過程。它具有以下幾個步驟，一是領(lǐng)導(dǎo)共同參與，精細化管理系統(tǒng)與信息化系統(tǒng)的有效融合，是醫(yī)院精細化管理建設(shè)的前提條件。要使精細化管理項目的主題及實施手段得到明確，必須得到醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的認可及共同參與。二是開展項目管理，醫(yī)院精細化管理系統(tǒng)的開發(fā)和建立，必須得到相關(guān)項目責(zé)任人的認可及授權(quán)。項目負責(zé)人至少具備醫(yī)療、管理、信息技術(shù)等行業(yè)工作經(jīng)驗，并具有良好的組織能力。三是建立體系規(guī)范，醫(yī)院應(yīng)針對信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中涉及到的所有項目及步驟制定初步的作業(yè)標準及規(guī)范，并在后期的體系運作過程中逐步進行完善，逐漸實現(xiàn)精細化管理體系。四是重建組織結(jié)構(gòu)，醫(yī)院應(yīng)對精細化管理要求進行充分的理解，并根據(jù)要求對項目管理過程中涉及到的相關(guān)價值進行分析及評價，通過增值的方式來提高醫(yī)院工作人員、患者的滿意度，重新構(gòu)建醫(yī)院精細化管理架構(gòu)，推動醫(yī)院的信息化建設(shè)。五是更新業(yè)務(wù)流程、醫(yī)院應(yīng)對傳統(tǒng)的工作方式及操作模式進行思考并在此基礎(chǔ)上進行重新設(shè)計，將以往各部門的職責(zé)與權(quán)限進行重新劃分，通過改善組織結(jié)構(gòu)、賦予員工權(quán)利、以患者為導(dǎo)向等方式建設(shè)信息化醫(yī)院管理系統(tǒng)，以適應(yīng)更高的精細化要求及不斷變化的競爭環(huán)境。六是系統(tǒng)技術(shù)的支持，在開發(fā)精細化管理軟件的過程中必須意識到，軟件需符合醫(yī)院精細化要求，并引導(dǎo)醫(yī)院根據(jù)自身需求進行量身定制，能夠與醫(yī)院原先使用的系統(tǒng)相互融合，輸出精確的數(shù)據(jù)。

二、基于信息化平臺的醫(yī)院精細化管理效能

（一）重新構(gòu)建醫(yī)院管理模式

信息化管理過程中必須堅持程序化、流程化管理方式，任何工作都基于研究及調(diào)查而制定相應(yīng)的流程，在開展工作時務(wù)必按照流程進行。而對于管理過程中的突發(fā)性問題，雖然難以按照流程進行，但事先可以制定應(yīng)急預(yù)案并設(shè)置自動處理系統(tǒng)，當(dāng)問題發(fā)生時候進行自動處理，修復(fù)了以往突發(fā)事件爆發(fā)后因時效不足而導(dǎo)致的弊端。

（二）穩(wěn)固醫(yī)院管理程序

當(dāng)信息化管理系統(tǒng)被建立之后，就可以實現(xiàn)不以人類意志為轉(zhuǎn)移，將科學(xué)合理的管理方式轉(zhuǎn)化為書面形式的程序，有效避免了工作過程中由于人為因素而導(dǎo)致的問題。工作規(guī)范化及流程化有助于避免中責(zé)任推卸及拖延等問題的產(chǎn)生。

（三）改善醫(yī)院管理效率

信息化管理系統(tǒng)為醫(yī)院的精細化管理所提供的不僅僅是精確的數(shù)據(jù)，更多的是為醫(yī)院提供了實時信息。信息化管理系統(tǒng)所輸出的數(shù)據(jù)具有產(chǎn)生實時、傳遞速度快、決策效率高等特點，為精細化管理提供了規(guī)范有序的手段，使醫(yī)院管理人員在進行決策時更加快速、準確。

（四）優(yōu)化運行決策

信息化管理系統(tǒng)可以全面將預(yù)測系統(tǒng)、數(shù)學(xué)模式及經(jīng)營技巧相結(jié)合，讓決策人員基于實時、全面的數(shù)據(jù)，并采用合理科學(xué)的管理方式，對醫(yī)院的日常營運方案做出快速且準確的決策。在決策過程中同時可以對方案進行同步分析，評價其實施可行性，根據(jù)可行性分析做出最后的判斷。

（五）梳理醫(yī)療流程

醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)使醫(yī)療流程能夠更全面地考慮患者在接受治療時的方便程度及舒適程度，充分體現(xiàn)了醫(yī)院“以人為本”的工作原則，對治療流程進行重新梳理，并改善治療環(huán)境，盡可能地減少患者在就診時所需的程序，讓患者享受到更加舒適、便捷的治療體驗。與此同時，醫(yī)務(wù)人員的重復(fù)性工作也相對減少了，其工作效率也大大提高了。

（六）加強醫(yī)療機械設(shè)備的管理力度

信息化管理系統(tǒng)為醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、工藝文件及經(jīng)濟利益分析等方面提供了龐大的數(shù)據(jù)庫，輕松實現(xiàn)了管理流程的簡化及全方面的動態(tài)管理。為合理有效的醫(yī)院決策及日常工作提供了有效而充分的依據(jù)，使醫(yī)療設(shè)備的管理往高效化方向發(fā)展。

三、結(jié)束語

我國醫(yī)療改革與醫(yī)院信息化管理之間存在著必然的聯(lián)系，一方面，信息化系統(tǒng)的發(fā)展勢必會對醫(yī)院的發(fā)展帶來正面影響，并引發(fā)體制內(nèi)部制度的改革，要求傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式得到更新，并引入精細化管理體系，對醫(yī)院業(yè)務(wù)進行全方位重建及架構(gòu)調(diào)整。另一方面，醫(yī)院精細化管理體系的運用，必須建立在信息化基礎(chǔ)之上。由此可見，醫(yī)院信息化管理體制與醫(yī)院改革是相輔相成、相互推動的。如今的信息化管理不再僅作為醫(yī)院的一種新型管理模式而存在，它更多的是一種管理理念?？梢哉f，醫(yī)院在實施信息化管理的同時也是在進行一場體制的變革，而精細化管理就是眾多變革內(nèi)容的集中體現(xiàn)。

參考文獻：

[1]李銘.信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用誤區(qū)及對策分析[J].衛(wèi)生軟科學(xué)，2008

能源信息化管理范文第3篇

關(guān)鍵詞 全面 內(nèi)部市場化 管理信息系統(tǒng) 建設(shè)與應(yīng)用

一、背景

目前，在企業(yè)快速發(fā)展及嚴峻的煤炭形勢下，針對企業(yè)經(jīng)營壓力逐步加大的實際情況，集團以全面內(nèi)部市場化管理信息系統(tǒng)的推廣與應(yīng)用作為集團公司管理升級的重要突破口，進一步推動市場化管理向縱深發(fā)展，推動集團公司企業(yè)管理向精細化、規(guī)范化、科學(xué)化的方向進步，實現(xiàn)降本增效、管理升級、應(yīng)對危機、共渡難關(guān)的目的，從而繼續(xù)保持集團公司全面、協(xié)調(diào)、高速地發(fā)展。

二、建設(shè)思路及目標

結(jié)合新礦集團6級市場化管理模式，切實落實6級市場管理理念，實現(xiàn)降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟效益、提升運營效率、堵塞管理漏洞和礦井全面內(nèi)部市場化管理的需求。系統(tǒng)建成后實現(xiàn)以下目標：

第一，形成一套統(tǒng)一的全面市場化管理信息系統(tǒng)，指導(dǎo)集團各生產(chǎn)礦井及非煤單位的市場化管理活動。

第二，實現(xiàn)從預(yù)算管理、日常管控、績效考核、成本分析等經(jīng)營活動的全過程管理。

第三，規(guī)范管理過程，從根本上改善管理手段。改變以往手工為主的管理手段，提高管理的效率和準確性，以管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)管理的執(zhí)行環(huán)境，實現(xiàn)目標管理與過程管理相結(jié)合的規(guī)范性管理。

第四，實現(xiàn)信息互通與共享。通過數(shù)據(jù)的集中式管理，提高信息的集成度，使管理層能夠全面把握企業(yè)運營狀態(tài)，及時、準確地做出決策，有效增強集團公司對下屬礦井的管控能力和水平。

三、系統(tǒng)總體設(shè)計規(guī)劃

（一）業(yè)務(wù)模型分析

通過對新礦集團全面內(nèi)部市場化管理業(yè)務(wù)流程的梳理和分析，得出煤礦經(jīng)營管理活動主要包括：預(yù)算管理、成本控制、日常管控、工資結(jié)算四個核心業(yè)務(wù)域。

第一，預(yù)算管理。預(yù)算管理按預(yù)算周期分為年度預(yù)算、月度預(yù)算。年度預(yù)算的編制，根據(jù)集團公司對煤礦下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，礦對下屬的煤炭生產(chǎn)公司、洗選發(fā)運公司、物業(yè)公司、直屬部室分別編制材料、人工、電力、租賃、修理、差旅等可控費用預(yù)算，以及不可控費用、沖減費用的預(yù)算，最終形成礦利潤預(yù)算。

第二，日常管控。日常管控，是指日常生產(chǎn)活動管理及為經(jīng)營結(jié)算提供支持的工作量、各種支出費用的日常收集。從費用支出的角度來說主要分為可控費用和不可控費用。這些工作量及費用項目形式多樣，管理模式多樣，參加部門眾多。站在經(jīng)營管理的角度來看，其只是對數(shù)據(jù)的收集、確認、使用的過程。

第三，績效考核。根據(jù)各職能部門的業(yè)務(wù)分工不同各部門的考核內(nèi)容也不盡相同。例如，技術(shù)部主要考核文明施工、工程質(zhì)量、專業(yè)罰款、月度計劃完成考核、回收率考核、重點工程考核等；經(jīng)營管理部主要考核單體租賃、材料費用、風(fēng)動工具租賃費考核、工區(qū)預(yù)算差異率考核、材料丟失考核等。

第四，工資結(jié)算。結(jié)算包括礦對公司、公司對專業(yè)、專業(yè)對工區(qū)、工區(qū)對班組、班組對個人的結(jié)算。重要的結(jié)算主要有兩級：一是礦對區(qū)隊工資結(jié)算；二是區(qū)隊對工人個人工資結(jié)算。每級結(jié)算對相應(yīng)的計量、單價、費用支出，根據(jù)不同的結(jié)算歸集方式，計算出各個結(jié)算主體的結(jié)算額。

（二）設(shè)計模型分析

通過對市場化業(yè)務(wù)流程的梳理和分析，抽象出以下設(shè)計模型。主要包括：

第一，基礎(chǔ)配置定義。定義市場的主體、客體、市場級別、產(chǎn)品項目、費用項目等內(nèi)容。

第二，預(yù)算管理。其主要是根據(jù)每級市場主體的管理重點不同，分別進行各自管控指標的預(yù)算管理。

第三，結(jié)算管理。根據(jù)每級市場的日常考核結(jié)果對相應(yīng)的市場主體進行工資結(jié)算。

第四，日常管控。其主要對市場化運作過程中各級市場主體的工作量和費用進行統(tǒng)計收集。

第五，對比分析。通過對將結(jié)算與預(yù)算的結(jié)果進行對比分析，實現(xiàn)事中的控制和事后考核

（三）外部系統(tǒng)接口關(guān)系

由于市場化的管理涉及的日常管控數(shù)據(jù)較多，需要從其他管控系統(tǒng)中抽取數(shù)據(jù)，所以存在同其他外部系統(tǒng)的接口關(guān)系。

例如，材料費、材料維修費從材料管理系統(tǒng)提取；租賃費、修理費從設(shè)備系統(tǒng)提??；人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)從人力資源系統(tǒng)提??；產(chǎn)量、進尺有關(guān)條件及數(shù)量、洗出煤量從生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)提??；罰款從獎罰系統(tǒng)中提取；安全考核情況從安全系統(tǒng)中抽取等。

四、系y功能規(guī)劃

（一）系統(tǒng)管控目標

根據(jù)集團六級市場劃分，一、二級市場主要面向集團和礦領(lǐng)導(dǎo)使用，所以將一、二級市場的管理目標定位為收入利潤管控中心，通過各礦收入、支出、利潤的集中展示達到了解全集團收入支出、利潤的宏觀目標。三、四級市場主要為各礦經(jīng)營考核部門使用，所以將三、四級市場的管理目標定位為成本控制中心，通過考核部門對具體基層單位的日常考核，突出礦對下屬部門的成本控制，實現(xiàn)日清月結(jié)。其中，日清是過程控制，月結(jié)作為結(jié)果考核。

（二）功能劃分

根據(jù)上述管理目標，通過業(yè)務(wù)模型的分析和設(shè)計模型的抽象，規(guī)劃系統(tǒng)的功能主要包括以下幾部分：

一、二級市場應(yīng)該包括預(yù)算管理、結(jié)算管理、價格管理、收入、支出、利潤分析功能。并且和財務(wù)系統(tǒng)、物資系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等外部管控系統(tǒng)結(jié)合，突出收入利潤的分析和統(tǒng)計功能。

三、四級市場應(yīng)該包括價格管理、結(jié)算管理、交易管理、成本預(yù)警及分析模塊，突出成本的控制功能。

五、六級市場應(yīng)該包括班組管理、人員管理、崗位管理、出勤管理、價格管理、班組收入、個人記分模塊，突出精細化管理和收入分配的公平、合理、公開。

五、創(chuàng)新點及效益分析

（一）創(chuàng)新點

第一，領(lǐng)域拓展。從生產(chǎn)領(lǐng)域向經(jīng)營領(lǐng)域橫向拓展，使內(nèi)部化管理由單純成本中心控制手段拓展到利潤中心和成本中心全面作用的管控手段。

第二，主體延伸。市場一級主體由二級單位向集團公司縱向延伸，使集團職能部門成為企業(yè)第一級市場主體。各類節(jié)支和增收指標落實到職能處室，按管理要素分類，直線指導(dǎo)，聯(lián)責(zé)考核。充分發(fā)揮職能處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，提高職能部門的管理積極性。

第三，機制優(yōu)化。按照量化考核、績效評價、獎罰分明的原則建立科學(xué)的正、負激勵機制。對影響企業(yè)效益的重點指標從集團處室到基層區(qū)隊自上而下地層層分解，推行目標管理和承包管理。

第四，手段提升。實現(xiàn)從預(yù)算管理、日常管控、績效考核、成本分析等經(jīng)營活動的全過程管理，對事前預(yù)算、事中管控、事后考核提供了系統(tǒng)支持，提高了管理效率，提升了管理手段。

（二）效益分析

能源信息化管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：信息化時代；互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；圖書館員工；素質(zhì)

步入21世紀以來，我們深切地感受到科技的突飛猛進和生活的日新月異，很多上世紀我們無法想象的圖景已經(jīng)真真切切地成為當(dāng)代生活的常態(tài)。數(shù)字技術(shù)改變了我們的生活，互聯(lián)網(wǎng)讓世界變得越來越小，人們的學(xué)習(xí)、生活、工作、娛樂越來越方便，越來越快捷。當(dāng)數(shù)字技術(shù)成為社會發(fā)展的主要推動力，當(dāng)信息化時代為我們帶來前所未有的科技體驗時，很多傳統(tǒng)的生活、學(xué)習(xí)、工作以及休閑模式卻受到了強烈的沖擊。以往，很多人將讀書當(dāng)作提升自身文化素養(yǎng)或者消磨業(yè)余時間的途徑，辦理一張圖書借閱證，就可以在業(yè)余時間徜徉于文字海洋，為大腦充電，汲取各方面的知識。然而，隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書的弊端日漸顯現(xiàn)，與網(wǎng)絡(luò)閱讀相比，書籍略顯不方便攜帶，不容易查找，閱讀成本高等劣勢，因此，更多的讀書愛好者逐漸把“跑”傳統(tǒng)圖書館的習(xí)慣改變?yōu)椤芭荨彪娮訄D書館的愛好，這使傳統(tǒng)圖書館發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn)，也對圖書館員的工作是一個很大的考驗。

一、信息化時代圖書館人員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）具有信息時代特色的職業(yè)道德和思想品質(zhì)

職業(yè)道德和思想品質(zhì)是每個人必備素質(zhì)的重要方面，除了普遍意義上所說的職業(yè)道德與思想品質(zhì)以外，作為圖書館工作人員，在信息時代還應(yīng)順應(yīng)時代潮流，加強具有時代特色的思想道德素質(zhì)建設(shè)。職業(yè)道德毋庸贅言，是任何員工所必須具備的，職業(yè)道德是圖書館員工對服務(wù)讀者工作認知與踐行的基礎(chǔ)，通過事業(yè)心、責(zé)任感和工作態(tài)度能夠得以體現(xiàn)。具備良好的思想品質(zhì)是做人的基本要求，通過一個人的言行舉止得以體現(xiàn)，在圖書館工作中，二者共同構(gòu)成了員工的思想素質(zhì)。高度發(fā)達的信息技術(shù)使各類信息快速廣泛傳播，誠然，正面信息的傳播能夠給人們帶來積極向上的正能量，但不可否認的是，承載負能量的信息也在大量橫行于網(wǎng)絡(luò)，充斥在讀者和網(wǎng)民的視覺與聽覺中。作為圖書館工作人員，首先必須堅定自己的政治立場，具有較強的信息辨別能力，能夠及時有效地剔除掉不利于和諧社會建設(shè)、不具有傳播價值和不利于主流價值觀建立的負面信息，把好電子圖書館的資源關(guān)卡，為電子圖書館的健康與潔凈做出努力。同時，圖書館工作人員及時引進科學(xué)健康的信息資源也是其信息辨別力及職業(yè)道德的重要表現(xiàn)，只有工作人員高度重視電子圖書館的閱讀環(huán)境和質(zhì)量，讀者才能夠自由遨游于電子圖書資源的空間，從中獲取知識，得到充實與提升。

（二）具備信息處理應(yīng)用的能力

之所以我們說信息時代的到來對傳統(tǒng)圖書館模式帶來了極大的挑戰(zhàn)，是因為在信息時代，圖書館的服務(wù)工作已經(jīng)遠非人們根深蒂固的“借書——登記——看書——還書”流程，彼時的圖書管理員只要能夠?qū)D書分門別類置于合適的類目下，在讀者借書時做好登記工作，及時催還，以及在讀者還書時做好消記工作即可，與計算機應(yīng)用技術(shù)基本沒有關(guān)聯(lián)。而此時，圖書管理工作已然今非昔比，信息時代，信息的發(fā)現(xiàn)、收集和提供主要是通過計算機網(wǎng)絡(luò)來完成，把目光定格于紙質(zhì)圖書是非常落后的觀念，一名出色的圖書管理員必須具備基本的計算機操作技能以及網(wǎng)絡(luò)信息處理應(yīng)用能力。首先，圖書館工作人員要學(xué)會使用計算機將文字、圖像和聲音等形式的信息輸入到數(shù)據(jù)庫并存儲起來；同時還要掌握通信技術(shù)、多媒體技術(shù)和基本的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)。其次，圖書館工作人員掌握一定的外語技能是必不可少的專業(yè)素質(zhì)。信息時代，信息傳播范圍廣，廣到在世界范圍內(nèi)傳播只是轉(zhuǎn)瞬間的事情，因此很多外語信息有可能被我們的網(wǎng)民和讀者接觸到，這時，甄別信息良莠以及做好知識導(dǎo)航和分門別類工作則成為圖書管理員的分內(nèi)之事。

（三）人際交往能力

良好的溝通與人際交往能力是圖書館工作人員做好服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，雖然這不能算是信息時代圖書館人員需要具備的特殊技能，但在信息時代，圖書館人員必然擁有更高的人際交往能力。網(wǎng)絡(luò)縮小了世界的范圍，拉近了人們的距離，也把圖書館與出版商、各種公司以及讀者緊密連接在一起，使信息在國際間迅速傳播，人與人、人與信息的交流愈加頻繁?，F(xiàn)在的圖書館已經(jīng)不再是獨立的個體，只為特定區(qū)域內(nèi)的讀者服務(wù)，而是成為了一個推進世界聯(lián)系的有機整體，信息時代的圖書館不斷與外界的知識和信息相聯(lián)系，以獲得更為充實的知識資源，滿足更大范圍讀者的需求，因此當(dāng)代圖書館工作人員要求具備更高的溝通交際能力，他們需要有效協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，給讀者與圖書館、圖書館之間、圖書館與政府部門等均創(chuàng)造一個和諧共生的發(fā)展空間，為圖書館開展工作打造一個良好的內(nèi)外部環(huán)境。

二、信息化時代圖書館人員提升工作能力的必要性

（一）內(nèi)部完善的需要

圖書館肩負著存儲文獻、傳播知識的重要使命，在很多人心中，圖書館是莊嚴、肅穆、傳統(tǒng)而古樸的，似乎提起圖書館，首先腦海中浮現(xiàn)的便是一位位伏案閱讀的讀者在一片鴉雀無聲的寂靜中翻書的場景。然而，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展把我們帶入了信息時代，外部環(huán)境的改變促使圖書館內(nèi)部結(jié)構(gòu)的變化，館舍的改建、擴容讓圖書館“舊貌換新顏”，逐漸與時代契合，與國際接軌。如今，現(xiàn)代通信技術(shù)、自動化集成技術(shù)在圖書館管理中被廣泛運用，圖書館已由過去的全實體形式向虛擬化轉(zhuǎn)型，呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、電子化的特點，圖書館工作人員提高自身的工作能力是信息時代圖書館工作的必然要求，如果學(xué)不會使用現(xiàn)代化的工作方法，就很難勝任現(xiàn)代圖書館的各項工作，圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展就會受到阻礙。

（二）外部環(huán)境的要求

第三次科技革命在日常生活中的滲透和影響促使人們的生活習(xí)慣在轉(zhuǎn)型，人們的工作方式在轉(zhuǎn)型，乃至整個社會都在信息技術(shù)高度發(fā)達的時代向更為先進和現(xiàn)代化的方向?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)型。信息量在變大，信息傳播速度在加快，信息傳播方式在豐富，人們獲取信息的習(xí)慣在改變，圖書館的外部服務(wù)環(huán)境發(fā)生了巨變，必須與時俱進，以圖書館服務(wù)體系作為支撐力量，提高員工服務(wù)水準和工作能力，加強員工隊伍建設(shè)，不斷更新升級員工培訓(xùn)體系，圍繞外部環(huán)境變化的新要求，以信息知識存儲與傳播技術(shù)為中心，有效開展員工繼續(xù)教育工作，以提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)多元化、個性化的讀者需求。

（三）員工發(fā)展的需要

誠然，員工工作能力的提高對于其所供職的圖書館是有利的，能夠促進圖書館工作效率的提升，但是，歸根到底，個人工作能力還是與個人的發(fā)展聯(lián)系最為緊密。如今，圖書館的功能越來越多，服務(wù)手段越來越現(xiàn)代化，墨守成規(guī)必然落后淘汰，勇于進取才能夠在激烈的競爭中脫穎而出，優(yōu)勝劣汰。以往，讀者經(jīng)常抱怨圖書管理員態(tài)度傲慢，對讀者不耐煩，借書還書都要看管理員的臉色；現(xiàn)如今，讀者很容易將身份轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)民，如果在圖書館的借閱紙質(zhì)圖書或者登錄電子圖書館過程中產(chǎn)生不愉快的情緒，感到?jīng)]有得到應(yīng)有的尊重，則讀者完全可以轉(zhuǎn)變獲取信息的途徑，甚至通過一些開放的投訴建議窗口投訴給其帶來不好體驗的圖書館員工，讓這些員工為自己的行為負責(zé)?？梢?，只有具備高超的工作技能，同時又能用心服務(wù)讀者的員工才能夠受到讀者的褒揚，對其個人發(fā)展產(chǎn)生有利的促進作用。

三、信息化時代圖書館人員工作能力的提升策略

（一）加強教育，培養(yǎng)圖書館員工的信息意識

與任何工作一樣，圖書館工作也是一個需要與時俱進、不斷提高工作能力以適應(yīng)時展要求的職業(yè)。圖書管理員是圖書館信息開發(fā)和利用的直接實施者，他們與讀者聯(lián)系最為緊密，是圖書館服務(wù)體系中最活躍而重要的一環(huán)，因此，在信息時代下對圖書管理員加強信息教育，提高他們的信息意識是非常重要的。

圖書館是傳播信息，尤其是健康積極信息的主要場所，圖書（包含電子圖書館的閱讀材料）是信息的直接載體，而圖書管理員是這一信息載體的管理者，他們的信息意識十分重要。對于信息意識的教育，主要包括信息主體意識，信息保密意識，信息更新意識，信息收發(fā)意識和信息傳播意識等，要敦促圖書管理員基于信息的“深度”、“新度”、“準確度”等指標來甄別信息的良莠，要培養(yǎng)圖書管理員對信息持有敏感的態(tài)度，時時刻刻關(guān)注信息的更新，豐富自己的知識層面，樹立一定的信息意識，對信息做出合理的鑒別工作。

（二）注重培訓(xùn)，提高圖書館員工的信息素質(zhì)

員工培訓(xùn)是當(dāng)今社會企業(yè)尋求發(fā)展的有效措施之一，人力資源是企業(yè)最重要的資源，人才的成長推動企業(yè)的發(fā)展，圖書館員工工作能力的提升促進圖書館在信息時代的轉(zhuǎn)型，因此要重視對圖書館工作人員的培訓(xùn)，在信息時代注重提高他們的信息素質(zhì)。首先要加強圖書館員收集和整合信息的能力。目前，圖書館信息化進程加快，用戶對圖書館的依賴轉(zhuǎn)移到對圖書館提供的信息是否合理，對高層次的電子文獻服務(wù)需求是否得到滿足等方面，因此圖書館員應(yīng)提高合理配置電子信息資源，快速、準確、全面?zhèn)鬟f文獻服務(wù)，為讀者提供高效咨詢服務(wù)的能力。其次，要在有效利用互聯(lián)網(wǎng)為員工做好培訓(xùn)工作的同時，還要訓(xùn)練員工合理引導(dǎo)用戶有效利用互聯(lián)網(wǎng)的能力。例如，圖書館可以定期安排培訓(xùn)課程，讓員工參與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)和計算機的運用技術(shù)，提高信息收集存儲及辨別能力。另外舉辦一些講座，為讀者介紹各學(xué)科資源狀況和最新出版信息，引導(dǎo)讀者正確利用互聯(lián)網(wǎng)信息。

（三）強化考核，建立圖書館員工的工作責(zé)任

教育和培訓(xùn)工作是否對員工起到實質(zhì)性的提升作用，要通過合理的考核機制來衡量和判斷，否則便是一紙空談。當(dāng)信息化時代對圖書館工作提出越來越高要求的時候，工作人員的工作能力和工作責(zé)任是否同步提高，需要通過對他們的管理和考核來實現(xiàn)。例如，可以以圖書館員工的數(shù)量和期刊質(zhì)量作為衡量其學(xué)術(shù)水平的標準；可以以員工設(shè)置的學(xué)科導(dǎo)航更新數(shù)量及讀者點擊率來衡量其信息收集的能力，可以通過考核員工承擔(dān)科研項目的完成水平來衡量員工的科研能力；可以通過對讀者進行的教育講座效果來衡量其溝通、判斷及服務(wù)能力等等。對考核成果較好的員工予以獎勵，同時對考核成績較低的員工做出適當(dāng)處罰，以此來達到優(yōu)勝劣汰的目的，調(diào)動圖書館員的工作積極性和創(chuàng)造力。（作者單位：福建龍巖圖書館）

參考文獻

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能源信息化管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：信息化；軋鋼生產(chǎn)；生產(chǎn)管理

一、實施內(nèi)涵

結(jié)合當(dāng)前的市場形勢，如何安排生產(chǎn)是生產(chǎn)貼近市場的第一步，為了使生產(chǎn)更加貼近于市場，軋鋼管理將排產(chǎn)依托于信息化平臺的方式，在平臺上獲取企業(yè)與客戶所簽訂的銷售信息，根據(jù)客戶需求組織安排生產(chǎn)，從而實現(xiàn)了產(chǎn)有所銷，改變了傳統(tǒng)以產(chǎn)待銷的模式，從而大量減少了資金的占用，提高了產(chǎn)品的市場占有率。生產(chǎn)過程中，采用信息化的管理模式，各工序間信息傳遞采用數(shù)字信息化技術(shù)，從而減少了信息在傳送環(huán)節(jié)的錯誤率，同時提高了信息傳遞的速率，提高了生產(chǎn)的緊湊性，從而大幅度提高了生產(chǎn)的效率。質(zhì)量方面依托于信息化平臺，從實驗室、化驗室對每爐鋼的質(zhì)量信息進行采集，從而減少了質(zhì)量信息的錯誤率，增加了質(zhì)量信息的可追溯性，使客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量更加滿意放心。全自動的能源采集統(tǒng)計，增加了能源數(shù)據(jù)的準確性與可分析性。

二、實施方法

2.1利用信息化使生產(chǎn)緊貼市場。根據(jù)客戶與企業(yè)簽訂的合同在系統(tǒng)平臺上生成一個銷售訂單，根據(jù)該銷售訂單對軋鋼生產(chǎn)形成一個與銷售訂單相對應(yīng)的生產(chǎn)訂單，根據(jù)生產(chǎn)訂單對軋鋼廠進行周計劃安排，軋鋼廠在信息平臺上接收到該周計劃，計劃可以調(diào)整。原料庫操作人員根據(jù)軋制計劃和鑄坯庫存情況，決定原料入爐順序，并從班次生產(chǎn)計劃中選擇計劃鋼種、規(guī)格、長度。系統(tǒng)根據(jù)投入的原料坯批號自動生成計劃軋制批號，同時生成生產(chǎn)任務(wù)單。同時軋鋼廠通過信息化平臺實時的向公司反映生產(chǎn)動態(tài)，以便公司根據(jù)市場形式及軋鋼生產(chǎn)情況及時準確的做出決策。

2.2精確的能源統(tǒng)計。一改往日人為抄錄能源消耗儀表數(shù)，作為能源消耗統(tǒng)計的管理模式，新的信息化管理模式采用信息技術(shù)與自動化技術(shù)相結(jié)合，直接從儀表上采集能源消耗信息，從而根據(jù)軋鋼生產(chǎn)時間將能源消耗利用信息系統(tǒng)自動匹配到產(chǎn)品批次上，從而更加準確有效地統(tǒng)計軋鋼過程中的能源消耗情況，更加有效合理地控制軋鋼能源消耗，降低軋鋼成本，完成節(jié)能減排目標。

2.3虛擬批次管理方法。棒材直供的生產(chǎn)模式，由于生產(chǎn)節(jié)奏很快，所以依托于信息化平臺對棒材的原料進行管理有一定的困難。棒材第一根方坯進入加熱爐進行軋制生產(chǎn)時，其該批次的部分方坯在煉鋼連鑄機內(nèi)還沒有澆鑄完畢，導(dǎo)致系統(tǒng)無法獲取其原料信息，沒有原料信息直接導(dǎo)致備料無法操作，以至于棒材后面一系列的信息數(shù)據(jù)都無法進行采集與生成。為了解決此問題，我們對棒材的信息化管理模式進行了改革，采用虛擬批次的管理方法，即當(dāng)方坯澆鑄完前先接收一個虛擬的原料信息，其中包括鋼種、規(guī)格等原料信息，然后利用該原料信息進行組織生產(chǎn)，待該批次連鑄完畢判定結(jié)束后，接收其詳細的對原料信息進行更新，從而實現(xiàn)了棒材的信息化管理，保障了信息的準確性。

2.4利用信息化精確計量管理。一改往日司磅員對產(chǎn)品進行過磅計量的計量模式，利用信息化平臺，系統(tǒng)自動采集生產(chǎn)的批次信息，然后信息化系統(tǒng)自己采集車間磅上計量信息，將計量信息與批次信息相匹配，完成產(chǎn)品的計量工作，從而實現(xiàn)了無人計量，同時由于信息的共享，庫房管理能第一時間準確了解到該批次的計量信息，使生產(chǎn)工序間結(jié)合更加緊密的同時減少了人員成本，而且提高了信息的準確性與及時性。

2.5無誤的質(zhì)量信息。信息化平臺自動內(nèi)存有各個物料的檢驗計劃，生產(chǎn)中系統(tǒng)自動根據(jù)生產(chǎn)信息與系統(tǒng)內(nèi)的檢驗計劃生成一個檢驗委托，然后檢驗人員根據(jù)這個檢驗委托進行檢驗，然后將檢驗值錄入到系統(tǒng)內(nèi)，從而減少了丟檢、漏檢等情況的出現(xiàn)，另外利用信息化的共享平臺，質(zhì)監(jiān)部門在產(chǎn)品發(fā)貨時能夠準確的為客戶打印出一份質(zhì)保書，里面具有各項檢驗項目的詳細信息，從而大幅度提高了產(chǎn)品的質(zhì)量保證、提高了產(chǎn)品的檔次、提高客戶的滿意度。

2.6標準化庫存管理。對成品庫進行標準化精細管理，對成品庫進行6位編碼式管理，在成品入庫時錄入該6位庫位號，當(dāng)查找成品實物時只需在信息系統(tǒng)內(nèi)輸入該實物的批次號即可直觀顯示出其所在的位置，從而減少了盤庫等成品操作中所需的時間，并且信息準確直觀，提高了成品庫管理的效率，同時使庫存管理更加清晰。

三、結(jié)語