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城市精細(xì)化管理方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室；規(guī)范制度；精細(xì)化管理

1精細(xì)化管理的概念

精細(xì)化管理是一種理念和文化，它原是一種企業(yè)管理理念，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，對工作流程和內(nèi)容進(jìn)行精細(xì)化分工，落實(shí)管理責(zé)任。在保證學(xué)院規(guī)章制度文件的前提下，通過規(guī)范實(shí)訓(xùn)室的管理流程和要求，避免重復(fù)性、無效性工作，保證實(shí)訓(xùn)室正常運(yùn)行并持續(xù)建設(shè)發(fā)展。

2工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室管理現(xiàn)狀

工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室是專業(yè)教師指導(dǎo)實(shí)踐課程，讓學(xué)生能夠理論實(shí)踐相結(jié)合的重要平臺(tái)。本案例中工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室有實(shí)訓(xùn)室3間，總面積445㎡，工位244個(gè)，音響多媒體設(shè)備3套，主要使用BIM系列軟件、三維仿真等專業(yè)軟件。隨著行業(yè)需求更新和教學(xué)改革，信息化發(fā)展不斷推進(jìn)，實(shí)訓(xùn)室除滿足日常專業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐課和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)以外，也要為社團(tuán)、軟件培訓(xùn)、無紙化考試和專業(yè)比賽等活動(dòng)提供設(shè)備場地支持。工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室各間軟硬件配置不一，各類活動(dòng)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)課對軟件、環(huán)境需求不同，課表安排有一定難度。計(jì)算機(jī)作為工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室主要設(shè)備，使用過程中會(huì)出現(xiàn)硬件損壞，系統(tǒng)、軟件崩潰、病毒感染等問題。部分學(xué)生的不良生活學(xué)習(xí)習(xí)慣也影響實(shí)訓(xùn)室設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境和課堂秩序。因此，管理員需要做更多的工作、用更多的時(shí)間去管理維護(hù)設(shè)備，否則難以保證實(shí)訓(xùn)室正常運(yùn)行，提供良好的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。

3精細(xì)化管理措施

3.1深入剖析規(guī)章制度，精細(xì)化落實(shí)

現(xiàn)有學(xué)校通用管理制度適合普通機(jī)房管理，而工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室作為專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場所，根據(jù)自身管理需要，認(rèn)真做好儀器設(shè)備的入庫登記，驗(yàn)收日常維護(hù)和檢修工作，對所有的儀器設(shè)備要立帳建卡，使管理流程精細(xì)化。

3.1.1設(shè)備使用、維護(hù)登記為了管理好實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，落實(shí)設(shè)備損壞賠償責(zé)任，要求管理員對設(shè)備單獨(dú)編號，對耗材立檔建庫，以便于日常記錄。課前檢查實(shí)訓(xùn)室設(shè)備，根據(jù)開展的實(shí)踐課程內(nèi)容填寫《設(shè)備使用登記表》，課后檢查設(shè)備使用情況，若有故障或耗材更換的，應(yīng)及時(shí)與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教師和責(zé)任人確認(rèn)，登記《設(shè)備養(yǎng)護(hù)、維修記錄表》，實(shí)時(shí)更新耗材庫存，保證在用設(shè)備的完好率。

3.1.2設(shè)備更新和配件采購為了保證實(shí)訓(xùn)室正常運(yùn)行，實(shí)踐教學(xué)任務(wù)的順利開展，管理員日常多關(guān)注行業(yè)信息，訪問各類專業(yè)軟件官網(wǎng)，根據(jù)各專業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的授課需求，及時(shí)更新軟件。若需采購新設(shè)備或耗材，應(yīng)按流程進(jìn)行，如圖1。圖1采購流程①采購項(xiàng)目的論證、審核：編寫項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。②采購項(xiàng)目的審批（立項(xiàng)）：對采購項(xiàng)目進(jìn)行市場詢價(jià)，編報(bào)采購預(yù)算，通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)提出采購申請進(jìn)行審批。③采購項(xiàng)目的實(shí)施：經(jīng)批準(zhǔn)立項(xiàng)的采購項(xiàng)目，由申購（使用）部門報(bào)職場管理部門組織實(shí)施。④合同簽訂：根據(jù)學(xué)院《合同管理辦法》與供應(yīng)商簽訂合同。⑤驗(yàn)收結(jié)算：按學(xué)院有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)材料，根據(jù)合同約定由學(xué)院有關(guān)部門會(huì)同供應(yīng)方代表共同驗(yàn)收，無誤后辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。⑥設(shè)備入庫出庫：采購項(xiàng)目驗(yàn)收后，資產(chǎn)管理部門對設(shè)備入庫登記，使用部門再登記出庫領(lǐng)用。

3.1.3實(shí)訓(xùn)室安全衛(wèi)生為了給師生們提供一個(gè)良好的教學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，管理員應(yīng)日常巡查室內(nèi)的電線、開關(guān)、門窗、安防、消防器材等，避免計(jì)算機(jī)設(shè)備因使用不規(guī)范，線路老化等情況給實(shí)訓(xùn)室?guī)戆踩[患。另每周固定安排2次衛(wèi)生清掃，保持實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生環(huán)境，由相關(guān)安全員或值日員填寫記錄表。

3.2設(shè)備精細(xì)化管理，提高利用率

各間實(shí)訓(xùn)室計(jì)算機(jī)硬件、軟件配置各不相同，管理員需要根據(jù)實(shí)踐項(xiàng)目對實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行合理安排，保證各個(gè)專業(yè)班級都能按照課表正常進(jìn)行教學(xué)，最大限度提高實(shí)訓(xùn)室設(shè)備利用率。安排實(shí)驗(yàn)課流程如圖2。①實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目通知：學(xué)期初對專業(yè)教師工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室可開展實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目通知，確定信息報(bào)送截止時(shí)間。②收集授課計(jì)劃：收集各專業(yè)教師的實(shí)驗(yàn)授課計(jì)劃，確定各行政班在本學(xué)期實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等信息。③查課表：查閱相關(guān)行政班的理論課表，確定實(shí)訓(xùn)室使用時(shí)間。④統(tǒng)籌安排：根據(jù)不同實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，錯(cuò)開相同上課時(shí)間，合理安排3間實(shí)訓(xùn)室的實(shí)踐課。⑤課表：安排本學(xué)期工程造價(jià)實(shí)訓(xùn)室課表，在開學(xué)前一周給各科任教師。

3.3精確分析學(xué)生特性與心理，規(guī)范學(xué)生課堂秩序

現(xiàn)代大學(xué)生未養(yǎng)成良好的大學(xué)生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，有的學(xué)生作息時(shí)間不規(guī)律，晚上看視頻、打游戲等到深夜，第二天早上晚起、起不來，導(dǎo)致上課遲到、曠課。有的學(xué)生早餐來不及堂食就打包到實(shí)訓(xùn)室吃，包裝袋、紙巾等垃圾隨意丟棄，使實(shí)訓(xùn)室衛(wèi)生環(huán)境臟亂差。且實(shí)踐課相比理論課的教學(xué)氛圍更自主活躍，課堂上學(xué)生相互討論實(shí)操是常態(tài)，這也導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生渾水摸魚，在課堂上玩手機(jī)游戲、看視頻、聊天、甚至補(bǔ)眠，實(shí)訓(xùn)室課堂紀(jì)律難管理。為了規(guī)范學(xué)生課堂秩序，根據(jù)實(shí)訓(xùn)室每排10個(gè)機(jī)位的布局，以10人小組為單位進(jìn)行分組。分組教學(xué)需綜合考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)能力確定各小組組長，明確組長職責(zé)，以課堂任務(wù)完成度作為平時(shí)成績評分參考，讓小組成員起到相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)討論的作用，改變原有教師與學(xué)生一對多的學(xué)習(xí)模式，使課堂氛圍更加積極活躍，更有利于實(shí)踐課程的開展。

城市精細(xì)化管理方案范文第2篇

【關(guān)鍵詞】 城市綠化 建設(shè) 精細(xì)化 管理 應(yīng)用 淺談

一、關(guān)于精細(xì)化管理

所謂的精細(xì)化管理，是現(xiàn)代工業(yè)化時(shí)代一個(gè)管理的概念，精細(xì)化管理最早在二十世紀(jì)五十年代由日本企業(yè)提出的。有一句話說得好“天下大事，必做于細(xì)”，精細(xì)化管理也被越來越多的應(yīng)用到了企業(yè)管理之中去。今天，我們通過對企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的借鑒，將精細(xì)化管理應(yīng)用到了園林綠化這一管理工作之中去，旨在將城市園林綠化管理細(xì)節(jié)做到最好，將最好的城市園林景觀呈現(xiàn)在人們的面前。

所謂的精益化管理其實(shí)是一種觀念、一種理念、一種態(tài)度、一種意識、一種精益求精的文化。城市園林綠化精益化管理主要要求每一名園林綠化管理者要將這樣的一種意識形成，并且對精細(xì)化進(jìn)行樹立，以其認(rèn)真的工作態(tài)度對待城市園林綠化的工作，并且以精益求精的精神將城市園林綠化的工作完成。

二、關(guān)于城市園林綠化精細(xì)化管理

城市園林綠化精細(xì)化管理從其表層的意思來看，重點(diǎn)就在于管理，城市園林綠化精細(xì)化管理主要包括城市園林綠化的管理，花灌木、亞喬木、喬木的管理以及草坪、綠籬管理精細(xì)化，所謂的精細(xì)化，就是指要求城市道路綠地?zé)o紙屑垃圾、無黃土、無缺株斷檔、無雜草，其樹形優(yōu)美，所有植物長勢良好，澆灌和施肥及時(shí)，沒有重大的病蟲害發(fā)生，草坪修剪以及綠籬修剪都達(dá)到一定的規(guī)格。而從專業(yè)層面上來看城市園林綠化精細(xì)化管理這一概念，真正能夠提升這個(gè)城市品位的城市綠化建設(shè)，不僅僅只需要精細(xì)化的管理，它同樣要有一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)規(guī)劃以及真正能夠體現(xiàn)出其設(shè)計(jì)意圖高質(zhì)量的施工。城市綠化建設(shè)中的規(guī)劃設(shè)計(jì)施工以及后期的養(yǎng)護(hù)管理從本質(zhì)上來說，是兩個(gè)不能夠分割的、相輔相成的主體。如果沒有城市綠化建設(shè)后期的精心養(yǎng)護(hù)，即使是再優(yōu)秀、再高水平的設(shè)計(jì)也都是紙上談兵。如果沒有優(yōu)秀的城市綠化建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，那么再精細(xì)化得管理也都不能給人們最美的視覺享受。

此外，城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理還有兩個(gè)方面是不可缺少的，這兩個(gè)方面包括完善的精細(xì)化管理規(guī)章制度以及定期的檢查督促管理機(jī)制。一句話說得好“沒有規(guī)矩不能方圓”，如果沒有檢查精細(xì)化管理督促管理機(jī)制，城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理是不可能真正的實(shí)現(xiàn)的。

所以，城市綠化建設(shè)精益化管理應(yīng)該分為以下幾個(gè)方面：制定一套完善城市綠化建設(shè)精益化管理標(biāo)準(zhǔn)；能夠體現(xiàn)出設(shè)計(jì)意圖、高質(zhì)量城市綠化施工；能夠體現(xiàn)出城市綠化風(fēng)格設(shè)計(jì)方案；建立健全和城市綠化精細(xì)化管理相互配套檢查考核制度。

三、精細(xì)化管理在城市綠化建設(shè)中應(yīng)用現(xiàn)狀及注意事項(xiàng)

我國城市園林綠化建設(shè)精細(xì)化管理雖然已經(jīng)取得了一些成績，但是，仍然存在著很多不足之處。首先，我們應(yīng)該進(jìn)一步的做好城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理的宣傳工作，想要真正做到城市綠化精細(xì)化管理，就要讓企業(yè)的每個(gè)職工在思想上對其進(jìn)行重視，并且將精細(xì)化管理落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，將城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)、內(nèi)容以及利害關(guān)系傳達(dá)到每名員工心里，如果在思想上不能夠重視精細(xì)化管理，那么一定會(huì)直接導(dǎo)致城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理工作上的懈怠。其次，我們應(yīng)該進(jìn)一步的對城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理檢查監(jiān)督機(jī)制進(jìn)行完善，嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制和檢查機(jī)制是保證城市園林精細(xì)化管理成功實(shí)施最為重要的手段，就拿西安市來說吧，西安市作為一個(gè)文明古都，擁有著非常悠久的文化和歷史，西安市作為全國旅游的熱點(diǎn)城市，一直受到人們廣泛的關(guān)注，這就從一定程度上要求了西安市城市綠化必須實(shí)行精細(xì)化管理，在西安市城市綠化精細(xì)化管理中，西安市在對《城市綠化條例》進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)的同時(shí)，還對城市綠化有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步的完善，西安市從加強(qiáng)城市綠化宣傳著手，切實(shí)提高了西安市全民綠化的意識，并且采取了一系列的措施鼓勵(lì)了全民動(dòng)手，積極的參與到文明城市綠化建設(shè)之中來。西安市的綠化建設(shè)精細(xì)化管理，不管是在樹種選擇的研究還是管理技術(shù)的研究方面，或者是對技術(shù)工人的培訓(xùn)方面，西安市都建立了相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制和檢查機(jī)制，從長遠(yuǎn)的角度來看，西安市的這種做法，能夠切實(shí)的提高城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理的水平。但是，新的精細(xì)化管理制度總會(huì)有一些地方不盡人意，這就要求我們在以后的工作中進(jìn)行時(shí)刻的觀察，對于那些存在缺陷的地方進(jìn)行不斷的完善和改進(jìn)，使其監(jiān)督和檢查機(jī)制更加完美。最后，我們還應(yīng)該對獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，在對城市綠化建設(shè)精細(xì)化管理過程中，最為關(guān)鍵的手段之一就是獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行。在城市綠化單位的部分職工中，其思想上對于城市綠化建設(shè)的精細(xì)化管理就不夠重視，實(shí)行其獎(jiǎng)罰的制度無疑是最為有效并且最為直接的切中其要害的辦法。另外，多勞多得的制度，能夠使工作做得好的員工切實(shí)的得到實(shí)惠，還能夠讓工作表現(xiàn)不盡人意的員工受到懲戒，只有這樣，城市綠化建設(shè)中的精細(xì)化管理才能夠真正的達(dá)到其目的。

城市精細(xì)化管理方案范文第3篇

關(guān)鍵詞：城市商業(yè)銀行；精細(xì)化管理；應(yīng)用

近幾年來，由于市場經(jīng)濟(jì)競爭壓力逐漸增大，城市商業(yè)銀行為了開拓市場，加強(qiáng)對內(nèi)部經(jīng)營管理模式的調(diào)整，人們就采用精細(xì)化管理的方法對其內(nèi)部管理模式進(jìn)行規(guī)范，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)銀行的穩(wěn)健發(fā)展。目前，精細(xì)化管理在城市商業(yè)銀行中應(yīng)用得十分的廣泛，它不僅統(tǒng)攬于銀行經(jīng)營管理的各個(gè)細(xì)節(jié)，還貫徹了當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)了銀行管理制度的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化，在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中有著十分重要的意義。

一、成本管理精細(xì)化

在城市商業(yè)銀行經(jīng)營的過程中，對其成本進(jìn)行精細(xì)化的管理，不僅有效的提高銀行運(yùn)營成本的利用率，還對其內(nèi)部資金進(jìn)行了合理的配置，進(jìn)而有效的提高銀行的經(jīng)濟(jì)效益。目前，我們在對銀行運(yùn)營成本進(jìn)行精細(xì)化管理的過程中，我們主要是以這兩個(gè)方面進(jìn)行管理控制。其一，分散成本管理責(zé)任，讓每個(gè)員工都樹立好相應(yīng)的成本意識；其二，對成本運(yùn)行管理項(xiàng)目每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行有效的控制，保證其各個(gè)環(huán)節(jié)都能滿足銀行經(jīng)營管理的需要。

1、成本管理精細(xì)化融入到經(jīng)營中去

將成本管理精細(xì)化應(yīng)用到銀行經(jīng)營當(dāng)中，主要是以成本預(yù)測分析為基礎(chǔ)，通過定量、定性的方法，制定合理有效的成本控制方案。并且通過當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，對其行動(dòng)方案進(jìn)行選擇，從而提高城市商業(yè)銀行運(yùn)營成本的利用率，解決銀行在運(yùn)營過程中存在的問題。

2、建立公平合理的資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格體系

在建立資金內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格體系前，相關(guān)工作人員一定要對利息的支出和收入進(jìn)行定量的分析，采用金融杠桿的原理，將其無償使用變成有償使用，從而充分的發(fā)揮出各個(gè)部門的效益，提高員工的利潤分配和工作業(yè)績。

3、建立成本認(rèn)定制度，制度合理的費(fèi)用分?jǐn)傓k法。

建立健全的成本認(rèn)定制度，必須要對成本認(rèn)定對象進(jìn)行細(xì)分，將成本管理理念深入到每個(gè)銀行部們和運(yùn)營環(huán)節(jié)當(dāng)中，并且按照“誰受益誰承擔(dān)”的原則對其費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

二、風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化

隨著市場競爭壓力的不斷加劇，城市商業(yè)銀行在運(yùn)營的過程中也存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避運(yùn)營過程中存在的分析，也成為目前相關(guān)人士關(guān)注的焦點(diǎn)。目前，在城市商業(yè)銀行運(yùn)營過程中，人們?yōu)榱私档惋L(fēng)險(xiǎn)給銀行帶來的影響，就采用相關(guān)的行動(dòng)方案對其進(jìn)行控制管理，但是由于其管理內(nèi)容存在著一定的問題，使得城市商業(yè)銀行在運(yùn)營過程中還是存在較大的風(fēng)險(xiǎn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，大多數(shù)管理人員都存在著習(xí)慣性管理，憑借著自己的主觀意志，對其運(yùn)營過程中存在的分析進(jìn)行控制管理；第二，相關(guān)工作人員在對客戶進(jìn)行評價(jià)的時(shí)候，不去探究客戶的實(shí)質(zhì)，只根據(jù)報(bào)表上的相關(guān)數(shù)據(jù)信息就對其進(jìn)行確定；第三，在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，銀行往往和大多數(shù)企業(yè)都有著相關(guān)的合作關(guān)系，這就導(dǎo)致在對其進(jìn)行控制處理的時(shí)候，容易出現(xiàn)“感情用事”的現(xiàn)象。由此可見，在風(fēng)險(xiǎn)控制的過程中，采用精細(xì)化管理有著十分重要的意義。

1、建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理制度

在對銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中，相關(guān)工作人員一定根據(jù)當(dāng)前社會(huì)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)以及銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況進(jìn)行考慮，對一些優(yōu)勢業(yè)務(wù)進(jìn)行很好的把握，從而對風(fēng)險(xiǎn)管理組合進(jìn)行合理的優(yōu)化，建立全面的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，提高銀行的經(jīng)濟(jì)收益，降低其在運(yùn)營過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

2、實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)集中管理體制

目前，人們已經(jīng)將“垂直管理”和銀行業(yè)務(wù)運(yùn)行的方式相結(jié)合，將風(fēng)險(xiǎn)管理人員加入當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營模式當(dāng)中，使其和業(yè)務(wù)部門共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)集中管理，提高風(fēng)險(xiǎn)管理人員的積極性。

3、規(guī)范信用風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程

信用風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前銀行運(yùn)營過程中，存在著主要風(fēng)險(xiǎn)之一，因此對是進(jìn)行管理政策和流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)范處理有著十分重要的意義。目前，我們在規(guī)范信用風(fēng)險(xiǎn)管理控制的過程中首先對銀行運(yùn)營過程中存在的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行確定和分析，在對客戶信息、交易流程等各方面因素考慮以后，工作人員就要嚴(yán)格按照銀行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行控制處理，然后通過信用風(fēng)險(xiǎn)的日常管理模式對其進(jìn)行定量控制。

三、客戶與營銷管理精細(xì)化

1、提高客戶信息管理水平

在城市商業(yè)銀行市場開拓的過程中，我們要將其新商品的開發(fā)作為其主要的發(fā)展手段，這就需要對已有客戶和目標(biāo)型客戶的相關(guān)信息進(jìn)行管理。由此可見，對客戶信息的精細(xì)化管理，可以有效的促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.深化體制改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整

金融企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程當(dāng)中，必須要以客戶信息為基礎(chǔ)，在通過不同的營銷體制的改革，對其企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的營銷資源進(jìn)行有效的挑戰(zhàn)，從而提高金融企業(yè)對客戶信息和營銷功能的控制管理，而在城市商業(yè)銀行業(yè)發(fā)展過程中也是一樣的。因此銀行在對客戶和營銷進(jìn)行精細(xì)化管理的時(shí)候，我們就要從以下兩個(gè)方面入手：第一，對銀行營銷內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，提高銀行行業(yè)和各個(gè)產(chǎn)業(yè)之間的吻合度；第二，建立一個(gè)健全的客戶信息管理系統(tǒng)，在客戶信息進(jìn)行精細(xì)化的管理，從而提高產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、人力資源管理精細(xì)化

1、梳理內(nèi)部管理流程

人力資源管理工作涉及的內(nèi)容復(fù)雜，既包括薪酬發(fā)放、人動(dòng)、職稱評定等常規(guī)性工作，也需要根據(jù)銀行發(fā)展要求和新的環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整和確定相關(guān)管理制度。因此，需要重新審視工作內(nèi)容和定位，分別針對崗位和項(xiàng)目制定標(biāo)準(zhǔn)化程序理順工作，使之系統(tǒng)化、流程化。

2、細(xì)化人力資源規(guī)劃

結(jié)合銀行發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營戰(zhàn)略，做出具有前瞻性的核心人才規(guī)劃，準(zhǔn)確預(yù)測規(guī)劃期內(nèi)人員需求和供給情況。同時(shí)不斷完善人才評價(jià)體系。建立基于崗位的勝任力素質(zhì)模型，實(shí)施一攬子的人才評價(jià)技術(shù)，為人員培養(yǎng)、考核、選拔、晉升、職業(yè)規(guī)劃等提供專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客觀依據(jù)，保證人力資源管理工作的科學(xué)性、客觀性和精確性。

五、結(jié)束語

由此可見，在城市商業(yè)銀行運(yùn)營的過程中，對其銀行內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的管理有著十分重要的意義，但其中也存著許多問題。因此在當(dāng)前市場競爭壓力巨大的環(huán)境下，若想城市商業(yè)銀行可以得到有效的發(fā)展，銀行管理人員只有通過精細(xì)化管理方法，對其進(jìn)行控制管理，避免因管理不當(dāng)對整個(gè)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了不良影響。（作者單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)MBA、MPA中心）

參考文獻(xiàn)

城市精細(xì)化管理方案范文第4篇

城市精細(xì)化管理細(xì)則一隨著管理區(qū)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷加快，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。與此同時(shí)，城鎮(zhèn)規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)等方面的總體水平還較低，跟不上發(fā)展形勢的需要，重建設(shè)、輕管理、規(guī)范少的問題比較突出。為切實(shí)提高城鎮(zhèn)管理水平，改善人居環(huán)境，充分發(fā)揮市政設(shè)施的應(yīng)有功能，根據(jù)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》(錫署發(fā)〔20XX〕67號)精神，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為綱領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)盟行署《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作的意見》，嚴(yán)格執(zhí)行《巴音胡碩鎮(zhèn)城市總體規(guī)劃(20XX-20xx)》，充分發(fā)揮各職能部門的城市管理和公共服務(wù)職能，加強(qiáng)城市建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，建立起分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)管有力、科學(xué)規(guī)范的城鎮(zhèn)管理長效機(jī)制，不斷提高居民生活環(huán)境質(zhì)量和水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

二、基本原則

堅(jiān)持以人為本，科學(xué)合理規(guī)劃，突出時(shí)代、地域和民族特色的原則;堅(jiān)持整合城鎮(zhèn)管理資源，優(yōu)化城鎮(zhèn)管理流程，逐步推行城市管理數(shù)字化的原則;堅(jiān)持創(chuàng)新城鎮(zhèn)管理理念和手段，實(shí)行人性化管理和親情化服務(wù)的原則;堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，公開辦事內(nèi)容、程序、制度，真正解決群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，保護(hù)群眾的合法權(quán)益，主動(dòng)接受民主監(jiān)督和民主評議的原則;堅(jiān)持有效的開展城鎮(zhèn)居民衛(wèi)生意識教育、環(huán)境意識教育和文明意識教育，提高廣大居民整體素質(zhì)的原則。

三、主要措施

(一)要根據(jù)《錫盟城鎮(zhèn)精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》的范圍，圍繞規(guī)劃建設(shè)、市容環(huán)境、公用行業(yè)、市政設(shè)施、園林規(guī)劃、公共交通、居民小區(qū)、建筑工地、行政執(zhí)法等管理內(nèi)容，科學(xué)劃分工作流程、崗位責(zé)任，形成管理區(qū)精細(xì)化管理體系。

(二)整合資源，理順體制。以發(fā)揮市政投資最大效益為目標(biāo)，統(tǒng)籌實(shí)施市政規(guī)劃，統(tǒng)籌項(xiàng)目審查，統(tǒng)籌安排施工;建立完善市政、社區(qū)、街道城鎮(zhèn)管理聯(lián)席會(huì)議制度，強(qiáng)化城鎮(zhèn)管理相關(guān)部門之間、條塊之間的配合。各相關(guān)單位要高度重視城鎮(zhèn)精細(xì)化管理工作，切實(shí)把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和部門責(zé)任制，各司其職、部門聯(lián)動(dòng)和一級抓一級、層層抓落實(shí)的管理格局。

(三)實(shí)施崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識。要通過實(shí)施全員精細(xì)化管理崗位培訓(xùn)，使每位參與管理的干部職工都能深入細(xì)致的學(xué)習(xí)、了解和熟練的掌握各自的崗位職責(zé)、工作流程以及相關(guān)的規(guī)章制度，增強(qiáng)干部職工的自我約束能力，強(qiáng)化規(guī)范意識、自覺意識和執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)的整體管理能力。

(四)完善監(jiān)督管理考評機(jī)制，實(shí)行以獎(jiǎng)代撥的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。在完善城鎮(zhèn)精細(xì)化管理評價(jià)體系和城鎮(zhèn)管理精細(xì)化目標(biāo)考評制度的基礎(chǔ)上，建立城鎮(zhèn)管理以獎(jiǎng)代撥專項(xiàng)資金。將城鎮(zhèn)規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)精品工程建設(shè)、城鎮(zhèn)街巷綜合整治、城鎮(zhèn)周邊區(qū)域治理和城鎮(zhèn)精細(xì)化管理等五個(gè)方面的內(nèi)容列為年度城鎮(zhèn)管理的重點(diǎn)考評內(nèi)容?？荚u實(shí)行分項(xiàng)考核，通過科學(xué)評價(jià)，按等級實(shí)施以獎(jiǎng)代撥，充分調(diào)動(dòng)各方面參與城鎮(zhèn)管理的積極性。

(五)健全機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，加強(qiáng)宣傳。要建立健全精細(xì)化管理的各項(xiàng)機(jī)制，完善檢查考評的各項(xiàng)措施、制度及監(jiān)督機(jī)制，并向社會(huì)公布，利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種形式進(jìn)行廣泛的宣傳，使精細(xì)化管理的各項(xiàng)制度、規(guī)范、考評內(nèi)容家喻戶曉，爭取社會(huì)各界及全體民眾的理解和支持，形成人人關(guān)注、全民參與的社會(huì)氛圍。

四、組織保障

城市精細(xì)化管理細(xì)則二為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境，打造宜居城市，實(shí)現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會(huì)和諧穩(wěn)定，推動(dòng)臨城經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

以建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城為目標(biāo)，按照宏觀標(biāo)準(zhǔn)簡單、微觀管理精細(xì)理念，啟動(dòng)為期三年的城市精細(xì)化管理工程，構(gòu)建大城管格局，理順體制，著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作，精雕細(xì)刻，精益求精。

二、主要工作

(一)構(gòu)建大城管格局，實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破

在積極推進(jìn)城市管理三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建大城管格局，實(shí)現(xiàn)管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責(zé)不清、標(biāo)準(zhǔn)不一等嚴(yán)重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題，為全面推進(jìn)精細(xì)化管理工程奠定堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，建設(shè)局、工商局、公安局、交警大隊(duì)、交通局、環(huán)保局、財(cái)政局等單位主要負(fù)責(zé)同志為成員的臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局(以下簡稱城管局)具體負(fù)責(zé)日常管理工作，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動(dòng)商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運(yùn)秩序和其他方面的城市管理職能，達(dá)到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。

(二)增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施

在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及公廁。同時(shí)，結(jié)合我縣道路實(shí)際情況，購買必要的機(jī)械清掃車、垃圾清運(yùn)車。

(三)加強(qiáng)縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度，實(shí)行一證管多證模式

按照縣城總體規(guī)劃，合理布局，將縣城劃分為若干個(gè)功能分區(qū)，實(shí)施城區(qū)精細(xì)化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造，加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃(燒烤)市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè)，為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結(jié)合，治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè)，逐步取締街道占道經(jīng)營攤點(diǎn)。三是加強(qiáng)源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動(dòng)，必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時(shí)，經(jīng)建設(shè)局(城管局)審核同意后，方可到其他部門辦理有關(guān)證照，以免造成管理上的混亂。

(四)明確重點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)城市精細(xì)化管理的突破

1、建設(shè)局(城管局)負(fù)責(zé)制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》、《門前三包管理辦法》，重點(diǎn)治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運(yùn)、公用設(shè)施維護(hù)及綠化亮化等工作。

2、公安局負(fù)責(zé)制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強(qiáng)對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理，并負(fù)責(zé)做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。

3、公安局交警大隊(duì)負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城交通秩序精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機(jī)動(dòng)三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運(yùn)輸車輛、未苫蓋的運(yùn)輸車輛穿越城區(qū)。

4、環(huán)保局負(fù)責(zé)制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進(jìn)行治理。

5、工商局負(fù)責(zé)制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理。

6、交通局負(fù)責(zé)制定《縣城客運(yùn)車輛、占道修車等精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》，對縣城客運(yùn)車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進(jìn)行治理，并負(fù)責(zé)對穿越城區(qū)等級道路的維護(hù)管理。

以上各部門研究制定《實(shí)施細(xì)則》后報(bào)臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督落實(shí)。

三、保障措施

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局(城管局)，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和落實(shí)。

(二)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。建立健全檢查考核機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)小組將對各單位整治活動(dòng)進(jìn)展情況不定期督導(dǎo)檢查，及時(shí)通報(bào)活動(dòng)的進(jìn)展情況，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，每月底前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)整治活動(dòng)進(jìn)展情況。

(三)加大宣傳力度。各單位要充分運(yùn)用各種輿論工具，結(jié)合深入開展三年大變樣活動(dòng)，廣泛宣傳。建設(shè)局(城管局)負(fù)責(zé)開通12319便民服務(wù)熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質(zhì)提升教育活動(dòng)，在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章，通過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。

(四)積極探索長效管理機(jī)制。在精細(xì)化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積累和完善城市管理的經(jīng)驗(yàn)，探索新的管理措施。從細(xì)節(jié)入手，疏堵結(jié)合，變被動(dòng)為主動(dòng)，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導(dǎo)、部門主抓、社會(huì)參與的大城管工作體系，全面提升城市整體形象。

城市精細(xì)化管理細(xì)則三為貫徹落實(shí)縣第十二次黨代會(huì)精神，按照縣委提出的城市精細(xì)化管理的要求，結(jié)合縣城實(shí)際，制定如下實(shí)施辦法。

一、目的意義

隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，縣城城市面貌發(fā)生了巨大變化，但城市管理水平和運(yùn)行效率如何與時(shí)俱進(jìn)，成為一個(gè)重要課題。通過精細(xì)化管理內(nèi)在的系統(tǒng)性、網(wǎng)絡(luò)性、程序性和透明性等來推進(jìn)城市管理資源優(yōu)化整合，管理流程科學(xué)再造，管理主體多元參與，成為提高城市管理水平的有效手段。城市精細(xì)化管理能夠以信息為先導(dǎo)來整合、引導(dǎo)和分配城市管理資源;能夠使城市管理從定性變?yōu)槎浚o態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，單一變?yōu)榫C合，滯后變?yōu)閷?shí)時(shí);能夠促進(jìn)城市管理手段、管理模式的創(chuàng)新和政府的職能轉(zhuǎn)變，提高城市的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理、嚴(yán)格執(zhí)法、立體監(jiān)督、提升形象的管理目標(biāo)。

二、工作原則

(一)科學(xué)發(fā)展，精細(xì)規(guī)劃的原則。城市建設(shè)必須堅(jiān)持人與自然、人與社會(huì)的和諧共融、科學(xué)發(fā)展。因此，城市管理工作要牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，尊重客觀規(guī)律。要按照xx規(guī)劃和金堂縣城市總體規(guī)劃，對區(qū)域定位、道路輻射、城市設(shè)施等方面進(jìn)行精細(xì)規(guī)劃，尤其要對與市民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的細(xì)微之處進(jìn)行設(shè)計(jì)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，最大限度地方便市民的衣、食、住、行、購、娛。同時(shí)，要突出我縣地域特色，從街道景觀、市政設(shè)施、雕塑小品、廣場綠地、步行街、休閑場所、文化設(shè)施等方面凸顯金堂歷史、水文化等特色，形成金堂獨(dú)有的城市風(fēng)格。

(二)整合資源，綜合管理的原則。樹立大城管意識，探索實(shí)施城市管理綜合執(zhí)法，凝聚管理合力，降低管理成本。城市管理各職能部門要樹立大局觀念，強(qiáng)化目標(biāo)管理，明確職責(zé)分工，把搞好城市管理作為共同目標(biāo)，做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，形成創(chuàng)建合力，共同參與城市管理。

(三)依法行政，注重實(shí)效的原則。在執(zhí)法過程中，完善執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，注重以人為本、情法相融、疏堵并舉。法律有明確規(guī)定的，要嚴(yán)格落實(shí)，做到不留死角，不留余地;違規(guī)情況較輕的，要規(guī)范勸導(dǎo)，做到以理服人，以情動(dòng)人。對明顯違法者，要嚴(yán)厲查處，注重效果;對屢教不改者，要從嚴(yán)入手，從重處罰;對打擦邊球的，要堅(jiān)持原則、耐心說服。

三、實(shí)施范圍

(一)地域范圍

實(shí)施城市精細(xì)化管理的地域范圍為整個(gè)縣城建成區(qū)域。按照統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施的辦法，先重點(diǎn)區(qū)域，后次要區(qū)域。重點(diǎn)區(qū)域 20XX年1月1日前實(shí)施運(yùn)行，次要區(qū)域20XX年7月1日前實(shí)施運(yùn)行。

(二)對象范圍

納入城市精細(xì)化管理對象的范圍，以《縣城城市精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)》中確定的四大類(市容市貌類、公用設(shè)施類、環(huán)境衛(wèi)生類、園林綠化類)為主。

四、制定標(biāo)準(zhǔn)

要根據(jù)自身實(shí)際，從市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、居民小區(qū)等方面入手，科學(xué)制定精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真加以落實(shí)。

(一)體現(xiàn)精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。要從城市的功能設(shè)定、區(qū)域規(guī)劃、設(shè)施管理等各個(gè)層面入手，全面進(jìn)行精細(xì)化管理。無論是一個(gè)小區(qū)還是一棟樓房，無論是一條道路還是一盞路燈，無論是一片綠地還是一處管網(wǎng)，無論是一條斑馬線還是一個(gè)禁行標(biāo)志，均需本著規(guī)范、服務(wù)、便民的原則，從點(diǎn)滴入手，精心設(shè)計(jì)、務(wù)求科學(xué)、認(rèn)真實(shí)施。

(二)體現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)快速。要特別注重處理問題的時(shí)限，建立反應(yīng)迅速、行動(dòng)及時(shí)的工作機(jī)制。比如，路面發(fā)生破損影響交通時(shí)的修補(bǔ)時(shí)限;沉陷扭曲的路沿石、臺(tái)階坡道、破損的人行道板的修復(fù)時(shí)限;接受市民訴求的受理時(shí)限和辦結(jié)時(shí)限;如發(fā)生井蓋缺失、破損，首先進(jìn)行安全警示，然后于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換;雨水箅子如出現(xiàn)缺失、破損，必須于多少工作日內(nèi)補(bǔ)裝、更換等。

(三)嚴(yán)格考核評比。要嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，實(shí)行月考核、季獎(jiǎng)懲、年表彰制度;同時(shí)加強(qiáng)督促檢查，以促進(jìn)精細(xì)化管理工作的落實(shí)。對在精細(xì)化管理的過程中有突出表現(xiàn)、成效顯著、反映良好的，大力宣傳表揚(yáng);對工作敷衍塞責(zé)、落實(shí)不力、缺乏責(zé)任心的，嚴(yán)格進(jìn)行處罰，從而形成一套切實(shí)可行的獎(jiǎng)懲機(jī)制。

五、組織實(shí)施

(一)依照標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則。依照城市管理標(biāo)準(zhǔn)，制定完善精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則，努力實(shí)現(xiàn)粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變。

(二)打造樣板，試點(diǎn)先行。采取打造樣板、組織試點(diǎn)、積累經(jīng)驗(yàn)、逐步推行的辦法，以縣城為樣板，以十里大道、濱江路、中心廣場等重點(diǎn)區(qū)域?yàn)槌鞘芯?xì)化管理的試點(diǎn)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化責(zé)任，推行城市精細(xì)化管理。根據(jù)試點(diǎn)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索研究城市精細(xì)化管理的規(guī)律，最后全面推廣。

(三)建立機(jī)制，明確責(zé)任。實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、暗訪通報(bào)制、有獎(jiǎng)舉報(bào)制、陽光公示制。明確管理任務(wù)的責(zé)任單位、責(zé)任人、完成時(shí)限;嚴(yán)格落實(shí)城市精細(xì)化管理的責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，使權(quán)利層層有、任務(wù)個(gè)個(gè)擔(dān)、責(zé)任人人負(fù)，做到人人都管理、處處有管理、事事見管理， 保證管理工作落到實(shí)處。

六、監(jiān)督機(jī)制

制定了科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)，就必須要有嚴(yán)密的機(jī)制來保障落實(shí)。因此，要建立政府督導(dǎo)、部門督查、輿論監(jiān)督、社會(huì)投訴的立體監(jiān)督機(jī)制。

(一)政府督導(dǎo)。將城市綜合管理工作納入縣級相關(guān)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標(biāo)管理，加強(qiáng)縣級城市管理相關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市綜合管理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)，堅(jiān)持鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理檢查評比制度，加大城市綜合管理工作目標(biāo)的督查、考核和驗(yàn)收。

(二)部門督查。加強(qiáng)城市管理日常工作的監(jiān)督檢查，有效保障和監(jiān)督局屬單位及其執(zhí)法人員依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律，防止和糾正不文明執(zhí)法、不履行法定職責(zé)等行為。

(三)輿論監(jiān)督。利用金堂電視臺(tái)、金堂信息等新聞媒體，以正面宣傳、反面曝光為主要手段，加強(qiáng)對破壞城市環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等違規(guī)違章行為的輿論監(jiān)督力度，有效提升城市管理水平。

(四)社會(huì)投訴。采取設(shè)立投訴電話、投訴信箱等方式，自覺接受群眾監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理城市管理過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。實(shí)行訴求辦結(jié)回復(fù)制，暢通信息渠道，從而達(dá)到市民認(rèn)同，提升城管形象的目的。

七、宣傳教育

面對城市發(fā)展的新情況和新問題，必須不斷拓寬城市管理工作渠道，大力加強(qiáng)宣傳，整合社會(huì)力量，形成強(qiáng)勁合力，通過社會(huì)各界的共同努力，不斷提高城市管理水平。

(一)管好執(zhí)法隊(duì)伍。加強(qiáng)對城市精細(xì)化管理工作的指導(dǎo)，引導(dǎo)下屬單位和執(zhí)法隊(duì)員相互交流，隊(duì)員間、單位間開展競賽，不斷強(qiáng)化每個(gè)單位、每名隊(duì)員的精細(xì)化管理意識，提高執(zhí)法水平。

城市精細(xì)化管理方案范文第5篇

交通特性的基礎(chǔ)上，提出機(jī)動(dòng)車道、非機(jī)動(dòng)車道、人行道、交叉口的精細(xì)化改善思路。

關(guān)鍵詞：城市交通；精細(xì)化；交通設(shè)計(jì)

中圖分類號：C913.32 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

近些年來，隨著我國城市化進(jìn)程的推進(jìn)及小汽車保有量的飛速上升，城市道路交通需求急劇增長，城市交通問題如交通擁堵等日益凸顯。嚴(yán)重影響了人們

的正常出行，也極大地影響了城市環(huán)境和形象，阻礙了城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如何提高路網(wǎng)的交通容量，緩解城市的交通壓力已成為交通管理者面臨的一大課題。交通設(shè)施供給滿足不了需求的步伐、投資巨大、拆遷問題、環(huán)境污染等問題，通過大手筆的工程手段來解決交通問題越來越不經(jīng)濟(jì)，設(shè)計(jì)人員只有挖掘現(xiàn)有交通設(shè)施潛力，提高其使用效率，通過精細(xì)化的優(yōu)化設(shè)計(jì)來解決交通壓力大的問題。

1.交通精細(xì)化設(shè)計(jì)理念

緩和城市交通壓力最常用的方法就是增建、擴(kuò)建交通設(shè)施，然而，交通設(shè)施的建設(shè)速度往往跟不上交通量的增長速度，雖然在建成后短期內(nèi)交通擁堵會(huì)有所緩解，但由于通行能力的增加會(huì)誘增更多的交通量，重新出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。在城市交通擁堵已經(jīng)成為常態(tài)的今天，通過大規(guī)模的工程手段來解決交通問題的局限性也越發(fā)明顯―――交通設(shè)施供給滿足不了需求、投資巨大、拆遷難度大、環(huán)境受影響等。因此，有必要尋找一種能以較小投入和代價(jià)達(dá)到較好效果的交通改善措施。精細(xì)化交通設(shè)計(jì)的主旨思想是在交通工程設(shè)計(jì)與實(shí)施中更多地關(guān)注細(xì)節(jié)問題，對城市交通微觀層面的問題進(jìn)行改造。主要包括交叉口精細(xì)化設(shè)計(jì)、區(qū)域和路段合理的交通組織、公共交通設(shè)施合理布設(shè)等，全面挖掘城市已有道路交通潛能、消除交通安全隱患、盡量減少機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車與行人交通之間的相互干擾，保證交通的有序與暢通，達(dá)到充分發(fā)揮路網(wǎng)功能和改善交通擁堵的目的。

2.現(xiàn)代化城市的交通特征

2.1 交通潮汐現(xiàn)象明顯，晝夜交通量反差大

城區(qū)高度的商業(yè)和辦公集中與城區(qū)有限的居住容量形成了明顯的反差，使得城區(qū)道路交通晝夜差異大，交通流時(shí)間和空間上集聚，早晚高峰時(shí)段，特別是進(jìn)出城區(qū)的主要通道上，交通壓力大，早晚高峰擁堵嚴(yán)重。

2.2 交通流量大，飽和度高，服務(wù)水平低

由于城市強(qiáng)大的交通吸引能力，產(chǎn)生了大量的集散交通；同時(shí)，由于部分主干道貫穿整座城市，穿過通也集中在這些道路上。城區(qū)的集散交通量與穿過通量的疊加，使得城區(qū)交通流量大，飽和度高，服務(wù)水平低。

2.3 慢行交通流量大，機(jī)非混行嚴(yán)重

城區(qū)的非機(jī)動(dòng)車和行人的出行量大，在交叉口，機(jī)、非、人交織在一起，既存在交通安全隱患，又影晌交叉口通行能力。另外，商業(yè)步行街的設(shè)置，吸引大量購物客流，使得商業(yè)街旁交叉口的行人、非機(jī)動(dòng)車和公交車的流量非常大。

2.4 交叉口用地條件有限，周邊建筑集散交通干擾大

我國城市發(fā)展中的一大弊端就是商場、酒店、賓館等高交通吸引建筑均習(xí)慣布置在交叉口的四角，交叉口周邊設(shè)施產(chǎn)生的集散交通與交叉口干道上的通過通混合。商業(yè)功能與交通功能的綜合，使得城區(qū)交叉口擁堵異常且拓寬改造與交通規(guī)范管理難度大。

3. 精細(xì)化交通設(shè)計(jì)的主要手段

精細(xì)化交通設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是全面挖掘道路交通潛能，針對城市道路微觀層面的各類交通問題進(jìn)行深入細(xì)致的研究。精細(xì)化交通設(shè)計(jì)主要包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

3.1機(jī)動(dòng)車交通精細(xì)化

機(jī)動(dòng)車車道的設(shè)計(jì)要保證機(jī)動(dòng)車通行的連續(xù)性與安全性，避免與行人、非機(jī)動(dòng)車之間的相互干擾，還要盡量減輕機(jī)動(dòng)車流之間的沖突與交織。路段單車道度應(yīng)根據(jù)行駛車輛的車型和設(shè)計(jì)車速來確定。一般而言，城市道路車道最大寬度不宜超過3.5 m，最小寬度不宜低于 3.0 m；對于靠近中央分隔帶、機(jī)非隔離帶人行道的機(jī)動(dòng)車道，其外側(cè)應(yīng)有不低于0.25 m寬的安全距離。對于平面交叉口，擁堵現(xiàn)象主要是進(jìn)出交叉口的車道數(shù)與路段上的車道數(shù)不匹配造成的，對于這種情況，一般是在交叉口的進(jìn)口道處通過偏移車道中心線的方式來增加進(jìn)口車道數(shù)；對于偏移車道中心線仍不能滿足要求的，則需視情況在控制車速的前提下，適當(dāng)減小單車道寬度來增加車道數(shù)，可減小交通事故的發(fā)生幾率。

3.2 非機(jī)動(dòng)車交通精細(xì)化改善

城市的非機(jī)動(dòng)車流量很大，其通行特別是交叉口左轉(zhuǎn)問題是難題。非機(jī)動(dòng)的通行主要有兩種組織形式：一是非機(jī)動(dòng)車與行人交通同相位兩次過街；二是左轉(zhuǎn)非機(jī)動(dòng)車與左轉(zhuǎn)機(jī)動(dòng)車同相位。因此，交叉口非機(jī)動(dòng)車右轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)其與右轉(zhuǎn)機(jī)動(dòng)車之間的隔離，減少交通沖突。

3.3 行人通道交通精細(xì)化改善

一般情況下，當(dāng)過街流量較大時(shí)，人行橫道寬度設(shè)置在8~10 m；過街流量較小時(shí)，人行橫道寬度可設(shè)置在5~7 m，盡量節(jié)省空間資源。當(dāng)行人過街橫道大于15 m時(shí)，應(yīng)增設(shè)行人過街安全島。在商業(yè)區(qū)和人流最密集的區(qū)域，應(yīng)結(jié)合城市具體條件設(shè)置行人過街地道或行人過街天橋。交叉口人行道的無障礙設(shè)計(jì)，明確、合理的道路標(biāo)志標(biāo)線，完善的附屬設(shè)施設(shè)計(jì)等也是精細(xì)化、人性化設(shè)計(jì)理念的體現(xiàn)。

3.4 交叉通精細(xì)化改善

有研究表明，60%的事故及多數(shù)擁堵均集中在交叉口，通過交叉口精細(xì)化設(shè)計(jì)可大幅提高通行效率，經(jīng)過合理的改造設(shè)計(jì)，有些交叉口效率可提高 2/3 左右。交叉口的精細(xì)化設(shè)計(jì)原則是：盡量減少交叉口面積；設(shè)置左轉(zhuǎn)彎待行區(qū)；信號合理配時(shí)；明確人、車通行權(quán)，渠化交通。交叉口改善，需要跟蹤評估改善后效果，循環(huán)改造，才能尋求得到最佳的交叉口改善方案與措施。

3.5 調(diào)頭車道設(shè)計(jì)

不合理的調(diào)頭車道設(shè)置 (特別是沒有展寬設(shè)計(jì))會(huì)降低道路的通行能力。其缺點(diǎn)主要在于：一是調(diào)頭車道占用了主線車行道空間；二是調(diào)頭位設(shè)置效率低，每次只能一輛車調(diào)頭，其他調(diào)頭車輛依次排隊(duì)?？山梃b國外的經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化調(diào)頭位的設(shè)計(jì)。采用多調(diào)頭位的優(yōu)化設(shè)計(jì)形式，在一個(gè)調(diào)頭通行信號時(shí)段，多輛車可以同時(shí)調(diào)頭，盡量減少排隊(duì)長度。同時(shí)視情況，在增加掉頭相位會(huì)嚴(yán)重影響對向車流的安全運(yùn)行時(shí)，可采用遠(yuǎn)引式左轉(zhuǎn)的方式。

3.6交通新技術(shù)與新材料的應(yīng)用

新技術(shù)包括工程設(shè)計(jì)、施工工藝、管理控制等多方面技術(shù)，以提高工程質(zhì)量、降低施工影響、縮短工期，注重交通設(shè)施構(gòu)件的輕質(zhì)、簡約、美觀。如避免在立交橋下出現(xiàn)粗大的墩柱，既影響視線又破壞景觀。路面、橋梁或隧道的結(jié)構(gòu)層厚度如果過大，將提高相交道路控制標(biāo)高，從而加大工程造價(jià)。另外，新材料的應(yīng)用也是交通建設(shè)的一個(gè)重要精細(xì)化手段?？赏茝V標(biāo)志、標(biāo)線、標(biāo)牌的新型反光材料和新型路面材料等的應(yīng)用，如彩色玻璃砂道路標(biāo)線、彩色玻璃防滑減速路面、吸水與隔水路面材料、吸音降噪材料的應(yīng)用等等。

3.7交通管理研究

通過交通管理，充分利用既有設(shè)施，減少無效交通流，提高交通設(shè)施使效率。常用交通管理手段有：

3.7.1交通管制

用于限制高峰小時(shí)特定區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車流量和組成(使用容量控制或法規(guī)機(jī)制進(jìn)行管理)，如北京奧運(yùn)會(huì)交通管理采用車牌單雙號分時(shí)出行。

3.7.2鼓勵(lì)共同乘用汽車。雖然目前合乘私家車有非法營運(yùn)的嫌疑，還需在規(guī)范化管理基礎(chǔ)上提倡。

3.7.3在交通繁忙地區(qū)對停車場進(jìn)行管理和控制，如停車時(shí)間和停車位數(shù)量的控制，通過發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，盡可能地使車輛入庫停放，減小對路側(cè)交通的干擾。

3.7.4通過養(yǎng)路費(fèi)、購車稅及行駛里程稅、燃油消耗和污染排放稅、停車費(fèi)等收費(fèi)與價(jià)格杠桿手段，鼓勵(lì)使用清潔汽車和公共交通系統(tǒng)。

3.7.5采用先進(jìn)的交通控制手段和信息技術(shù)，如行車線路引導(dǎo)，停車管理和信息，車流量管制，公共交通自動(dòng)調(diào)控等。

4.結(jié)語

采用精細(xì)化交通設(shè)計(jì)手段挖掘已有交通設(shè)施的潛力、改善交通環(huán)境，是可行的，尤其是在盡量少動(dòng)土木工程的前提下，通過精細(xì)化設(shè)計(jì)，充分利用現(xiàn)代交通科技發(fā)展成果，對于城市交通擁堵的改善及城市品質(zhì)的提升都有著重要的意義。

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