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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營銷策略范文第1篇

(開啟移動互聯(lián)電上店下商業(yè)模式4.0時代)

作者簡介

曲延明，北大縱橫管理咨詢集團(tuán)合伙人艾媒學(xué)院常務(wù)副院長中國實戰(zhàn)電商協(xié)會常務(wù)副會長贏時代GOMX論壇特約演講及評論專家《銷售與管理》雜志特約評論專家北京大學(xué)零售業(yè)研究中心特聘講師清華大學(xué)電商總裁班特聘講師山東大學(xué)電商總裁班特聘教授北京航空航天大學(xué)MBA社會導(dǎo)師北京工業(yè)大學(xué)MBA社會導(dǎo)師出版著作：1.《品牌謀略》(合著，人民郵電出版社)2.《北京大學(xué)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)教材》(合著，中國言實出版社)

劉靖，非典型射手座，老80后；愛電影、愛旅行、愛公益、愛“轉(zhuǎn)型”；本科就讀于廈門大學(xué)英語語言文學(xué)專業(yè)，碩士就讀于北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)；曾沉湎于IT數(shù)碼信息化行業(yè)，轉(zhuǎn)型后專注于傳統(tǒng)行業(yè)管理咨詢領(lǐng)域；目前關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)及信息通信產(chǎn)業(yè)、新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要研究領(lǐng)域包括戰(zhàn)略及創(chuàng)新商業(yè)模式的研究，移動互聯(lián)網(wǎng)運營和管理、致力于輔導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)任北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級合伙人，在戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式、集團(tuán)管控、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和人力資源方面有豐富的管理咨詢經(jīng)驗?，F(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)常年管理顧問。曾為中國電力工程集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、云南建工、中農(nóng)礦產(chǎn)、福建中能、郵儲銀行、浙江敦奴、水晶石科技以及貴陽市烏當(dāng)區(qū)政府等客戶提供服務(wù)。參與咨詢輔導(dǎo)的企業(yè)分布在機(jī)械、建筑、電力、礦產(chǎn)、食品飲料、房地產(chǎn)、電子、數(shù)字科技、旅游、化工、服裝、銀行、動漫等行業(yè)。曾任世界500強(qiáng)IT企業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)手持產(chǎn)品和便攜式數(shù)碼產(chǎn)品在中國大陸地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。是國內(nèi)最早從事數(shù)字家庭系統(tǒng)和手持設(shè)備內(nèi)置智能軟件應(yīng)用及LBS應(yīng)用的信息化領(lǐng)域?qū)嵺`先行者，在系統(tǒng)集成、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、大眾消費產(chǎn)品/服務(wù)營銷等方面有著豐富的業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗。在任期間，所操作的手持電腦產(chǎn)品品牌從全國排名二十多名成長為排名前兩名的品牌，單品銷量成長為同類產(chǎn)品第一名。

內(nèi)容簡介

通過對移動終端電子商務(wù)系統(tǒng)搭建的流程，架構(gòu)搭建、商品布局、微平臺設(shè)計、O2O布局等四個主要模塊，讓商家在設(shè)計營銷流程、團(tuán)隊建設(shè)、產(chǎn)品系列設(shè)計等過程中要與微信電商平臺緊密配合，打造一個強(qiáng)有力品牌，使其品牌知名度在同類行業(yè)中名列前茅，這樣商家的產(chǎn)品或服務(wù)就有可能在無數(shù)個電商網(wǎng)店、微信、App中脫穎而出！

目錄

第1章移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式3

1.1發(fā)展階段9

1.2商業(yè)模式12

1.3商業(yè)布局26

1.4浪潮商機(jī)28

第2章微信的商業(yè)價值31

2.1微信特色功能34

2.2公眾平臺功能42

2.3微信營銷模式45

2.4N度人脈理論52

第3章個人微信營銷體系55

3.1營銷要點56

3.2微信入口61

3.3LBS62

3.4朋友圈65

3.5搖一搖71

3.6漂流瓶75

3.7微信錢包76

3.8微信卡包 　77

第4章二維碼的商業(yè)模式81

4.1商業(yè)趨勢85

4.2商業(yè)應(yīng)用98

4.3應(yīng)用場景99

第5章公眾平臺規(guī)劃方案1075.1開通流程108

5.2商家接入流程112

5.3微信支付方案116

5.4商業(yè)價值132

5.5平臺設(shè)計135

5.6內(nèi)容為王138

5.7運營團(tuán)隊建設(shè)147

第6章公眾平臺營銷體系153

6.1營銷要點154

6.2運營策略158

6.3推廣策略175

6.4營銷矩陣193

6.5訂閱號營銷策略199

6.6服務(wù)號營銷策略206

6.7企業(yè)號營銷策略211

6.8核心總結(jié)215

第7章微店的運營策略221

7.1微店四大平臺223

7.2微店(口袋購物)運營策略225

7.3微信小店運營策略250

7.4微店運營成功案例261

第8章O2O的商業(yè)模式275

8.1O2O的商業(yè)模式276

8.2O2O的產(chǎn)業(yè)布局283

8.3O2O電子商務(wù)293

第9章移動電商平臺建構(gòu)305

9.1移動電子商務(wù)系統(tǒng)搭建306

9.2移動終端購物流程設(shè)計308

9.3移動終端客服系統(tǒng)(CRM)搭建316

9.4大數(shù)據(jù)營銷商業(yè)模式設(shè)計317

9.5移動支付系統(tǒng)設(shè)計327

第10章互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)成功案例335

10.1互聯(lián)網(wǎng)+金融335

10.2互聯(lián)網(wǎng)+餐飲338

10.3互聯(lián)網(wǎng)+旅游340

10.4互聯(lián)網(wǎng)+酒店344

10.5互聯(lián)網(wǎng)+零售346

10.6互聯(lián)網(wǎng)+珠寶348

10.7互聯(lián)網(wǎng)+化妝品350

10.8互聯(lián)網(wǎng)+食品353

10.9互聯(lián)網(wǎng)+服裝356

10.10互聯(lián)網(wǎng)+汽車358

10.11互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療362

10.12互聯(lián)網(wǎng)+娛樂367

10.13互聯(lián)網(wǎng)+媒體369

10.14智慧城市373

10.15電商產(chǎn)業(yè)園377

10.16微信海外382

附錄388

后記：

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營銷策略范文第2篇

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；微信營銷；策略研究

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的普及率日益提高，其中，微信作為全新的人際關(guān)系溝通交流平臺，當(dāng)下是最具有移動互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的應(yīng)用軟件。據(jù)統(tǒng)計，截至2015年6月止，微信的用戶注冊數(shù)突破了5.5億，幾乎每一個智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶都是微信用戶。微信龐大的使用群體使得微信蘊藏著巨大的商業(yè)價值和廣闊的營銷潛力。餐飲、房產(chǎn)和旅游等領(lǐng)域迅速把握營銷動態(tài)，運用微信在消費者信息消費和信息溝通中的地位，進(jìn)行線上營銷，開拓線上營銷渠道，終于在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信營銷成為了企業(yè)最為主流的商品推廣策略。

一、移動互聯(lián)網(wǎng)時代微信營銷的優(yōu)勢特點分析

（一）注重現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用。微信營銷帶有網(wǎng)絡(luò)營銷鮮明的特色，微信營銷是新興的營銷模式，而網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展已經(jīng)相對比較成熟，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于微信幫助企業(yè)迅速打開市場，同時微信營銷更加注重用戶群體的廣泛，傳播方式的便捷和運營數(shù)據(jù)的測度?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的革新是提高企業(yè)微信效率，提升企業(yè)市場競爭力和市場影響力的關(guān)鍵。

（二）實時傳播效用顯著。微信借助移動終端開展?fàn)I銷，智能終端微信用戶可以隨時隨地的獲取微信信息，對于消費者而言，移動終端的隨身攜帶，微信的實時在線，為企業(yè)隨時隨地開展微信營銷創(chuàng)造了先天的優(yōu)勢。實時傳播功能為企業(yè)選擇微信營銷奠定了基礎(chǔ)。

（三）營銷的針對性強(qiáng)。一般用戶會在關(guān)注商家公眾平臺微信號后，才能接受商家關(guān)于企業(yè)和產(chǎn)品的信息。如果用戶對該企業(yè)或其產(chǎn)品不感興趣只需取消關(guān)注就不會再收到任何類似信息。能夠持續(xù)關(guān)注的微信用戶可以被理解為不排斥本產(chǎn)品，所以微信營銷可以迅速與目標(biāo)客戶對接，只對愿意了解公司產(chǎn)品的用戶進(jìn)行相關(guān)微信消息的推送，有效的實現(xiàn)潛在客戶的轉(zhuǎn)化。

（四）以用戶為導(dǎo)向進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。微信營銷使得企業(yè)可以借助于微信的個人信息了解到每一個潛在客戶的基礎(chǔ)信息，然后商家就可以以用戶情況為導(dǎo)向行彼此關(guān)系的熟識，在此基礎(chǔ)上有針對性的進(jìn)行精準(zhǔn)的“點對點”營銷，既消除了距離感又為客戶消除了盲目性，其實這才是微信營銷最為核心的特點。

二、企業(yè)微信營銷的現(xiàn)狀趨勢

隨著生活方式的多元化和智能化，人們作為消費的最終群體有了更高的需求選擇和品質(zhì)要求，企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式雖然一定程度還占據(jù)著大部分的產(chǎn)品市場，但隨著都市群體生活節(jié)奏的日益加快和其對便捷生活的追求，傳統(tǒng)的消費渠道已難以滿足人們的生活需求?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和智能手機(jī)移動終端服務(wù)的方便靈活不知不覺中正在慢慢取代傳統(tǒng)的購物消費模式，成為新興媒體市場傳播的最新風(fēng)向和企業(yè)營銷方式轉(zhuǎn)變的最佳選擇。

近年來微信營銷的發(fā)展速度略快于互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，一方面由于大小企業(yè)都看到了微信營銷的商業(yè)價值和利益空間而紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信市場，另一方面微信營銷相對于網(wǎng)絡(luò)營銷來說市場環(huán)境和規(guī)范化程度還不是十分成熟，這讓很多企業(yè)有了可趁之機(jī)。上述規(guī)模導(dǎo)致微信營銷規(guī)模的快速發(fā)展壯大。餐飲、旅游、娛樂、地產(chǎn)、游戲、服裝、醫(yī)療、酒店等眾多行業(yè)和領(lǐng)域都開始嘗試微信營銷的方法，許多大型的商場超市和廣場等地方都開始興起了微信二維碼掃一掃的企業(yè)營銷活動，微信的朋友圈都會被鋪天蓋地各式各樣的微信商品刷屏和占據(jù)，甚至我們購買的許多商品或物件上面也都有微信二維碼的圖標(biāo)，微信營銷正以非常迅速的規(guī)模擴(kuò)大之勢影響著我們生活的方方面面。

三、企業(yè)微信營銷的發(fā)展策略

通過研究發(fā)現(xiàn)，微信營銷作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一種主流營銷趨勢不僅具有著重大的推廣優(yōu)勢，而且伴隨著手機(jī)移動端的日益普及，企業(yè)微信營銷更會成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展中心，所以結(jié)合微信營銷的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢以及優(yōu)勢特點，我們對企業(yè)微信營銷未來的策略發(fā)展提出以下五點建議：

第一，企業(yè)微信推送信息內(nèi)容要定位明確。企業(yè)公眾平臺對用戶發(fā)送的消息內(nèi)容中要從用戶最感興趣的話題和觀點切入，一定要豐富而新穎，企業(yè)推送的關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的知識內(nèi)容要實用并且定位明確，不能過分的渲染營銷色彩，一定要客觀公正，再貼近用戶需求的同時，極大程度的滿足了用戶的需求，這樣才能加強(qiáng)了企業(yè)與用戶間的信任。

第二，企業(yè)微信號以及二維碼要設(shè)置得當(dāng)。企業(yè)可以借助自己原有的企業(yè)聲譽，以本企業(yè)名作為推廣的公眾微信號，簡明清晰，與其他企的微信公眾號和二維碼相比，企業(yè)的公眾二維碼設(shè)計一定要簡潔明了，能夠給客戶留下深刻印象，最大程度上發(fā)揮出了公眾號和二維碼的作用。

第三，企業(yè)推送的相關(guān)信息內(nèi)容要豐富而精彩。企業(yè)除了產(chǎn)品的內(nèi)容和信息之外，必須也要有許多其他方面精彩內(nèi)容推薦，比如時政的熱點問題、行業(yè)的發(fā)展方向以及一些有趣的話題或健康知識，豐富有趣的主題形式以及廣泛全面的內(nèi)容這都會極大增加用戶對于企業(yè)公眾平臺的喜愛程度。

第四，企業(yè)微信公眾平臺功能要全面而且具有特色。只要用戶向企業(yè)的官方平臺發(fā)送產(chǎn)品的相關(guān)字樣，立馬可以得到詳盡的企業(yè)產(chǎn)品信息以及服務(wù)流程，而且對于用戶的問題官方微信客服一定要及時準(zhǔn)確的進(jìn)行回答，這樣公眾平臺的功能全面而實用，對用戶來說非常具有幫助。

第五，線下活動策劃新穎。企業(yè)微信公眾平臺會及時更新或為用戶推送企業(yè)線下舉辦的活動信息，比如企業(yè)購物歡一換疃，又或者企業(yè)油卡辦理打折優(yōu)惠活動等，這些消息的及時更新和推送對于用戶來說具有著極大的實用價值。

四、總結(jié)

微信強(qiáng)化了手機(jī)用戶之間的溝通交流方式，實現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)化的移動媒體形式，讓人們可以更加自由和方便的完成實時在線溝通、擴(kuò)充人際社交網(wǎng)，未來一定會具有更加廣闊的發(fā)展空間。而微信營銷這種以微信平臺作為媒介的商業(yè)模式未來也必然存在著巨大的發(fā)展機(jī)遇和不可估量的商業(yè)價值。企業(yè)未來的市場競爭方向會慢慢的由線下轉(zhuǎn)移到線上，而微信市場很顯然是企業(yè)商業(yè)競爭的主要戰(zhàn)場，隨著微信與人們生活的關(guān)聯(lián)性越來越強(qiáng)，微信營銷有可能成為主流的營銷模式。微信營銷策略納入到企業(yè)營銷的整體策略之中已經(jīng)是大勢所趨，微信營銷的正面效果已經(jīng)越來越得到企業(yè)管理者的認(rèn)可，對于微信營銷的研究也會是一個不斷發(fā)展和不斷完善的過程。企業(yè)要看到微信的商業(yè)價值，也要看到微信帶給企業(yè)的潛在風(fēng)險，綜合分析，做出判斷，利用企業(yè)的優(yōu)勢去把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

（作者單位：河南財政金融學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 吉亞力，韓露.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的微信營銷探析[J].商場現(xiàn)代化，2015，10：59-60.

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營銷策略范文第3篇

關(guān)鍵詞：移動互聯(lián)網(wǎng)；流量經(jīng)營；營銷策略

隨著4G牌照頒發(fā)，我國邁入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代。各大通信運營商、設(shè)備廠商、上下游SP內(nèi)容提供商，紛紛發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)市場，期望在這場機(jī)遇中能夠獲得先發(fā)優(yōu)勢。在此背景下，移動通信互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)程正在加快，流量經(jīng)營、大數(shù)據(jù)經(jīng)營、能力開放平臺成為了電信運營商轉(zhuǎn)型的三駕馬車。流量消費已經(jīng)替代語音消費，成為了客戶消費的主體和運營商收入的主要來源。

一、流量經(jīng)營概述

流量經(jīng)營指的是以網(wǎng)絡(luò)和平臺為基礎(chǔ)，將流量業(yè)務(wù)和服務(wù)相融合，創(chuàng)造并滿足用戶的個性化流量需求，提升運營商流量價值和收入水平的過程。在移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代，它主要來自來源兩種模式：第一種是移動用戶通過智能終端等設(shè)備在物理網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量；第二種是政企用戶通過外設(shè)的設(shè)備例如物聯(lián)網(wǎng)終端等設(shè)備聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量。

1.國外運營商流量發(fā)展現(xiàn)狀

國外運營商在流量經(jīng)營定價方面主要采取了兩種模式：首先是利用用戶的流量消費需求，實現(xiàn)差異化的定價策略，第二種，通過流量和應(yīng)用的融合，開展內(nèi)容提供商付費的定價策略。國外運營商流量定價的策略，主要參考了網(wǎng)絡(luò)、速率和終端等多因素。目前，美國的移動運營商Verizon流量經(jīng)營策略主要以流量來計費，而把語音和其他短信業(yè)務(wù)作為增值服務(wù)免費提供給用戶使用。此外，國外運營商針對流量與應(yīng)用想融合的策略，主要有兩種收費模式：一種是用戶使用企業(yè)付費的的后向收費模式；另外一種是通過銷售定向流量包來推廣內(nèi)容應(yīng)用。

2.國內(nèi)運營商流量發(fā)展現(xiàn)狀

從2015年開始，國內(nèi)移動運營商手機(jī)上網(wǎng)總流量高速增長，使用量逐年翻番。但是整體來說，發(fā)展形勢并不樂觀，流量單價逐月遞減，流量管道趨勢越來越明顯。因此，我國電信運營商積極謀求出路，流量經(jīng)營現(xiàn)階段呈現(xiàn)出產(chǎn)品“定制化”、流量“貨幣化”、用戶“后向化”三大特征。目前推出了流量日包、月包、季包、假日包、一次性包等差異化的流量產(chǎn)品。數(shù)據(jù)流量可以轉(zhuǎn)贈、可流通、可兌換，可存儲，此外，運營商與移動互聯(lián)網(wǎng)廠商開展合作，將內(nèi)容與流量相融合，開展“用戶使用、企業(yè)買單”的營銷策略。

二、流量經(jīng)營的內(nèi)涵

電信運營商流量經(jīng)營主要有四個要素，分別是網(wǎng)絡(luò)、資費、內(nèi)容和設(shè)備，這四個要素，構(gòu)成了流量經(jīng)營的關(guān)鍵所在。下面分別闡述這四個要素的含義：第一，網(wǎng)絡(luò)?？傮w來說，數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了數(shù)據(jù)流量，數(shù)據(jù)流量反過來，又會促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投資的增長，二者是相輔相成的。第二，資費。資費是體現(xiàn)流量價值的主要方式，它也是電信運營商進(jìn)行流量定價策略的具體反映。第三，內(nèi)容。用戶在使用內(nèi)容應(yīng)用的過程中消費流量。因此，電信運營商應(yīng)該在開展流量經(jīng)營的活動中，應(yīng)該要充分的激發(fā)用戶使用內(nèi)容應(yīng)用的熱情，提升粘性，增加流量收入。第四，設(shè)備。內(nèi)容應(yīng)用主要是通過設(shè)備終端來加載，智能終端的大力普及和推廣，對電信運營商流量經(jīng)營有著顯著的促進(jìn)作用。

三、探索新型的流量經(jīng)營策略

1.網(wǎng)絡(luò)策略

電信運營商在開展流量運營服務(wù)的過程中，要想較好地組織流量經(jīng)營，就必須要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的掌控，加強(qiáng)基站的建設(shè)工作，特別是大流量發(fā)生區(qū)基站建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)是流量經(jīng)營的基礎(chǔ)，其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的好壞，決定了流量經(jīng)營的成敗。在大流量區(qū)域基站建設(shè)的基礎(chǔ)上，要加快流量高回流區(qū)域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與優(yōu)化，確保用戶的流量使用速率達(dá)到較高水平。

2.產(chǎn)品策略

電信運營商必須豐富流量產(chǎn)品體系，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析客戶需求，打造互聯(lián)網(wǎng)化的流量產(chǎn)品。做強(qiáng)內(nèi)容定向產(chǎn)品；做活時間定向產(chǎn)品；做精終端定向產(chǎn)品，同時努力保持流量價值，將流量產(chǎn)品和流量體驗政策的效益評估納入常態(tài)化管控。此外，加強(qiáng)用戶的流量價值感知，由“買產(chǎn)品送流量”向“買流量送產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變。

3.用戶策略

對電信運營商來說，增量市場逐漸飽和，要獲得收入的增長，唯有提升存量市場的價值。要提升流量經(jīng)營水平，必須實施存量用戶價值遷轉(zhuǎn)，針對流量需求客戶，提高存量流量產(chǎn)品滲透率。同時以大數(shù)據(jù)引擎繪制用戶消費DNA圖譜，搭建用戶終端匹配模型、4G套餐匹配模型、應(yīng)用內(nèi)容偏好等模型。同時通過線下廳店攔截、短信、外呼、微信、等線上互聯(lián)網(wǎng)渠道協(xié)同開展精準(zhǔn)化存量用戶流量導(dǎo)高。

4.終端策略

終端是拉動用戶使用流量的關(guān)鍵，智能終端的普及率與流量的爆炸式增長密切相關(guān)。賦予“終端引領(lǐng)”全新內(nèi)涵，對大流量終端傾斜銷售資源、強(qiáng)化銷售能力。開展數(shù)據(jù)挖掘，把智能終端優(yōu)先賣給能產(chǎn)生大流量的人。結(jié)合終端流量匹配模型，針對大流量用戶提供明星終端優(yōu)先購機(jī)的特權(quán)，使其快速產(chǎn)生口碑傳播效應(yīng)。通過大數(shù)據(jù)行為分析建立客戶購機(jī)換機(jī)的數(shù)據(jù)模型。通過大數(shù)據(jù)找出有購機(jī)可能的客戶，對其行為特征進(jìn)行分析，主動進(jìn)行針對性終端推薦，提高成功率。

5.渠道策略

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的實體渠道已經(jīng)不能滿足電信運營商發(fā)展流量需求，電子渠道是電信運營商發(fā)展的方向。加快社會化互聯(lián)網(wǎng)渠道拓展，擴(kuò)大流量產(chǎn)品銷售半徑，推進(jìn)銷售能力互聯(lián)網(wǎng)化。在著力發(fā)展電子渠道的基礎(chǔ)上，也不能忽略實體渠道的發(fā)展。要強(qiáng)化實體渠道高價值流量型套餐及流量包的首觸點銷售占比。加強(qiáng)營業(yè)廳流量體驗營銷專區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化體驗。

6.服務(wù)策略

聚焦流量查、流量投訴流程和服務(wù)規(guī)范的優(yōu)化和完善，同時服務(wù)和營銷要高度協(xié)同，包括資源要高度協(xié)同，把整個營銷和服務(wù)工作貫穿用戶的整個生命周期。進(jìn)一步完善全產(chǎn)品、全場景的流量服務(wù)提醒，確保及時性與一致性。在原有服務(wù)提醒的基礎(chǔ)上，更加人性化地設(shè)定流量提醒時機(jī)，更準(zhǔn)確地設(shè)計流量提醒的內(nèi)容，更合理地確定流量提醒的規(guī)則。此外，電信運營商還可以結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，向用戶提供更精準(zhǔn)流量產(chǎn)品、流量型應(yīng)用、流量消費內(nèi)容的推薦服務(wù)

7.宣傳策略

隨著新型互聯(lián)網(wǎng)傳播的渠道發(fā)展，新媒體已取代傳統(tǒng)的電視廣告等平臺，成為移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的主要媒介。因此，流量經(jīng)營的宣傳要能夠適應(yīng)時展，電信運營商必須加大移動互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的宣傳力度，利用移動互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體的自傳播屬性，積極嘗試話題傳播、病毒式營銷，提升用戶參與度，持續(xù)釋放聲勢。此外，必須加強(qiáng)流量品牌化宣傳氛圍的營造。以熱點事件、節(jié)假日為軸心，集約策劃、組織線上線下營銷活動。

8.后向策略

后向流量是流量經(jīng)營的新興市場，對運營商豐富產(chǎn)品線，提升收入有的重要的意義。因此電信運營商必須加大政企客戶基于流量后向權(quán)益合作、企業(yè)統(tǒng)購模式的商務(wù)拓展，重點挖掘企業(yè)的后向流量商機(jī)。聚焦智慧交通、金融終端、專用設(shè)備數(shù)據(jù)傳輸、公共服務(wù)、農(nóng)業(yè)環(huán)保、能源制造、醫(yī)療健康、家居安防等重點領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)流量卡的發(fā)展。此外，還必須推進(jìn)平臺型后向經(jīng)營模式的收入拓展，建立并不斷完善后向合作業(yè)務(wù)管理平臺。強(qiáng)化日常業(yè)務(wù)支撐管理、互聯(lián)網(wǎng)化業(yè)務(wù)受理能力、財務(wù)清結(jié)算及運營分析等，全面促進(jìn)商務(wù)合作效率提升和業(yè)務(wù)管控能力提升。

四、結(jié)束語

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，流量經(jīng)營是傳統(tǒng)運營商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，流量經(jīng)營的核心是提升用戶價值。在這個時代背景下，電信運營商需要順應(yīng)時展的要求，準(zhǔn)確把握用戶的需求，采取移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量經(jīng)營策略，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的流量服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營銷策略范文第4篇

搜索引擎營銷的發(fā)展是緊隨搜索引擎的發(fā)展而發(fā)展的。1994年,以Yahoo為代表的分類目錄型搜索引擎相繼誕生,并逐漸體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷價值,于是搜索引擎營銷思想開始出現(xiàn)。新的檢索技術(shù)不斷改進(jìn),使搜索引擎營銷策略不斷向著針對性更強(qiáng)、更精準(zhǔn)的方向發(fā)展。

1.自然搜索引擎營銷階段

我國在2000年之前的搜索引擎主要靠人工編輯分類目錄為主,搜索引擎營銷需要做的工作包括網(wǎng)站描述,準(zhǔn)備關(guān)鍵詞等基本信息,免費提交給各個搜索引擎,并保持跟蹤。一旦提交成功,就基本不需要對META標(biāo)簽等進(jìn)行修改了,因為搜索引擎收錄的網(wǎng)站信息等內(nèi)容不會因為網(wǎng)站的修改而隨之改變。

2.簡單搜索引擎營銷階段

我國在2001年之前,搜索引擎營銷是以免費分類目錄登陸為主要的方式。2001年到2003年期間,由于出現(xiàn)了按點擊付費(Pay-per-click)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,帶來了收費問題,加上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素,搜索引擎營銷市場進(jìn)入了調(diào)整期,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)分類目錄的推廣作用日益減弱,甚至有人預(yù)言其將消失。

2003年后期開始,以Google為代表的第二代搜索引擎漸成主流。網(wǎng)站建成后無需人工提交,于是,基于自然檢索結(jié)果的搜索引擎優(yōu)化開始得到重視。同時,搜索引擎廣告進(jìn)入了快速增長時期,出現(xiàn)了以GoogleAdSense為代表的基于定位內(nèi)容的搜索引擎廣告。

3.專業(yè)化搜索引擎營銷階段

從2004年開始,新的搜索引擎不斷出現(xiàn),搜索引擎營銷效果逐漸被企業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)可,搜索引擎廣告進(jìn)入快速成長時期,搜索引擎全面引領(lǐng)著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)機(jī)構(gòu)開始普遍認(rèn)可搜索引擎營銷的價值。

隨著網(wǎng)站數(shù)量的快速增長,優(yōu)質(zhì)的搜索引擎推廣資源成為企業(yè)機(jī)構(gòu)爭奪的對象。同時,國內(nèi)外多家搜索引擎都看準(zhǔn)中國搜索引擎營銷服務(wù)市場。人們對搜索引擎認(rèn)識的逐步加深使搜索引擎營銷逐漸發(fā)展成具有專業(yè)化的知識體系。

2007年我國搜索引擎用戶規(guī)模已達(dá)1.72億人,超過美國的1.65億人,同時,搜索引擎請求量月均超過110億次,也超過了美國,中國已經(jīng)成為搜索引擎用戶最多的國家。但相比發(fā)達(dá)國家,我國搜索引擎訪問次數(shù)平均營業(yè)收入依然很低,表明有大量的流量沒有被挖掘出商業(yè)價值。

二、搜索引擎營銷現(xiàn)狀、問題及相關(guān)對策

1.搜索引擎營銷現(xiàn)狀

隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,搜索引擎正日益成為人們網(wǎng)絡(luò)生活中的重要組成部分,成為被各企業(yè)比較認(rèn)可的網(wǎng)站推廣手段之一,也成為網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商最主要的服務(wù)項目;搜索引擎營銷目前最活躍的群體是中小企業(yè),大型企業(yè)漸漸開始關(guān)注搜索引擎營銷(SEM)策略;搜索引擎營銷服務(wù)市場以關(guān)鍵詞廣告和網(wǎng)站登陸廣告等形式的搜索引擎廣告產(chǎn)品銷售為主,基于自然搜索排名的搜索引擎優(yōu)化市場非常混亂;面對我國市場的不成熟,大多數(shù)的企業(yè)還不知道如何利用搜索來推廣自己,沒有把搜索引擎營銷作為企業(yè)營銷策略的一個組成部分,沒有上升到戰(zhàn)略的高度來應(yīng)用搜索引擎營銷。

從2005年開始,在互聯(lián)網(wǎng)市場上,國內(nèi)外發(fā)展最快的領(lǐng)域就是搜索。目前Google的市值已經(jīng)超過IBM,而百度在納斯達(dá)克也成為中國股價最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。此外新浪、搜狐也紛紛進(jìn)入搜索引擎市場,這已經(jīng)成為在短信、網(wǎng)游之后的又一個贏利途徑。據(jù)統(tǒng)計顯示,中國搜索引擎市場規(guī)模2007年達(dá)12億元,2008年達(dá)到16.2億元,2009年將超過33億元。

2.搜索引擎營銷問題

(1)付費搜索廣告影響了用戶體驗

當(dāng)用戶在使用搜索引擎查找產(chǎn)品信息的時候,看到的搜索結(jié)果的前幾位都是“推廣”字樣的廣告信息,雖然大部分用戶還會繼續(xù)使用這個搜索引擎,但是這已經(jīng)影響了用戶的使用體驗。例如,一個想做整形美容的的女孩,當(dāng)她輸入“整形美容”的搜索關(guān)鍵字后,搜索結(jié)果的前幾位都是付了錢做廣告的整容醫(yī)院。即使這是一個對整容手術(shù)一無所知的女孩,她也會對這樣的廣告性質(zhì)的整容醫(yī)院產(chǎn)生懷疑。從長遠(yuǎn)來看,這樣的搜索結(jié)果肯定會削弱用戶對搜索引擎的信任,他們在解決類似問題的時候,如果有其他更可靠的途徑,就會放棄搜索引擎。盡管搜索引擎的方便性是無與倫比的,但是當(dāng)用戶真要尋找可靠信息的時候,是會很理智的,對于搜索引擎給出的前幾位的產(chǎn)品信息,特別是當(dāng)他們看到這些產(chǎn)品的商家不是他們印象中那么有名氣的時候,就會削弱他們對搜索結(jié)果的信任,進(jìn)而影響他們的用戶體驗。

(2)付費搜索廣告助長了惡意點擊

搜索引擎的關(guān)鍵詞廣告是按點擊量付費,如果是點擊量能真正反映用戶流量,那么,對于做廣告的商家來說是一個很好的反映廣告效果的途徑。但是互聯(lián)網(wǎng)的廣博性也注定了它的難監(jiān)控性,讓商家始料不及的是,這個點擊量有可能是虛假的,其中的原由就是惡意點擊。從用戶、商家、搜索引擎三方的利益來看,惡意點擊直接的受害者就是商家。惡意點擊有幾種可能的原因:第一是競爭者所為,目的是消耗完對手的預(yù)算費用,以獲得自己的廣告排名上升;第二種情況是來自搜索引擎廣告聯(lián)盟網(wǎng)站,他們?yōu)榱双@得每次點擊的廣告?zhèn)蚪鸲约簩嵤V告點擊行為;第三種原因則可能來自付費搜索服務(wù)商,由于部分搜索引擎付費搜索服務(wù)商給商的傭金來自用戶所投入的費用,用戶的付費搜索廣告被點擊越多,服務(wù)商可以獲得更多的收益。有關(guān)專家提出了利用第三方廣告監(jiān)測的方式來保證廣告客戶的利益,但這種方式在操作上有很大的困難,并且即使采用第三方網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測也不能杜絕惡意點擊問題,至多可以在一定程度上減少搜索引擎服務(wù)商本身的不規(guī)范行為。搜索引擎廣告的點擊欺詐問題歸根結(jié)底還是取決于搜索引擎服務(wù)商的態(tài)度和實際行動?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個龐大的信息空間,因此,如果要去監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)用戶的惡意點擊行為,這不僅是一個技術(shù)問題,更重要的它是一個自身道德的問題。這需要廣告客戶去遵行共同的行業(yè)規(guī)范,搜索引擎服務(wù)商對廣告客戶負(fù)責(zé)任,如果搜索引擎服務(wù)商失去了自己的客戶,他自身也要面臨很大的威脅。新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問綜合多項有關(guān)付費搜索引擎營銷的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的平均費用在不斷上升,這其中部分原因是由于惡意點擊所致,另一方面則是由于越來越多的網(wǎng)站開始采用搜索引擎關(guān)鍵詞廣告,有限的廣告空間使得廣告用戶只有支付更高的費用才能獲得被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。

(3)付費搜索廣告降低了搜索引擎的可信度

2008年11月15日,央視《新聞分》節(jié)目播出了有關(guān)搜索引擎競價排名積30弊的新聞,披露其客觀上虛假醫(yī)療廣告,助長虛假醫(yī)藥信息的傳播,給人們的身體健康造成了極大的威脅。這一消息的迅速使搜索引擎在醫(yī)藥信息傳播中的作用成為了爭論的焦點。

如今,許多患者在去醫(yī)院之前,常常會先上網(wǎng)用關(guān)鍵詞搜索一下,以了解與病患相關(guān)的信息。有越來越多的消費者投訴因搜索引擎付費搜索結(jié)果所提供的虛假網(wǎng)站或信息而上當(dāng)受騙甚至損害健康。實際上,患者發(fā)現(xiàn)通過搜索引擎查得的結(jié)果里有不少打著專家幌子行醫(yī)的醫(yī)院,混亂的搜索結(jié)果嚴(yán)重地誤導(dǎo)了患者,輕則浪費金錢,重則耽誤最佳治療時間。搜索結(jié)果中的付費廣告結(jié)果占的比重越大,越影響網(wǎng)民的體驗,也越容易影響搜索引擎的搜索質(zhì)量以及可信度。

2008年9月13日下午,網(wǎng)上出現(xiàn)一封據(jù)稱為三鹿集團(tuán)的內(nèi)部文件,稱在最近三鹿的公關(guān)危機(jī)中,曾計劃投放300萬元人民幣,尋求百度協(xié)助屏蔽關(guān)于三鹿集團(tuán)的一切負(fù)面新聞。盡管百度在9月14日下午發(fā)表聲明:“確實收到三鹿的公關(guān)公司類似要求的電話,但是當(dāng)時就予以拒絕了。”隨后有不少網(wǎng)友證實:在9月13日搜索《三鹿,在小朋友的生命健康面前請不要表演》一文發(fā)現(xiàn),百度檢索的結(jié)果只有54篇,谷歌卻多達(dá)11800篇之多。百度的行為引發(fā)了網(wǎng)友對百度的口誅筆伐,造成巨大的負(fù)面影響。

3.搜索引擎營銷問題對策

(1)加快立法,規(guī)范秩序。

需要加快立法,完善互聯(lián)網(wǎng)的法治體系,明確政府、網(wǎng)絡(luò)媒體和個人在網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利與義務(wù),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為的責(zé)任感與約束力,提高網(wǎng)絡(luò)媒體的法律意識和社會責(zé)任感。

(2)行業(yè)自律。

搜索引擎媒體需要組建一個能夠切實維護(hù)自身意義,有利于搜索引擎媒體發(fā)展為宗旨的行業(yè)組織,制訂行業(yè)規(guī)范。一方面,為網(wǎng)絡(luò)立法作準(zhǔn)備和補(bǔ)充;另一方面,指導(dǎo)搜索引擎媒體向有利于社會發(fā)展的方向前行。

(3)網(wǎng)民媒介素養(yǎng)有待提高。

網(wǎng)民作為網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾、消費者、監(jiān)督者,只有將自己的眼睛擦亮,才能辨別真假好壞,才能督促網(wǎng)絡(luò)媒體更人性化,更好地為網(wǎng)民服務(wù)。

(4)借鑒國外成熟市場經(jīng)驗。

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)在《搜索引擎消費者警示》中指出:凡是在搜索引擎上搜索關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁付費推廣未與自動搜索結(jié)果區(qū)分、或故意混淆付費推廣與自然搜索結(jié)果的,都可以舉報。FTC呼吁廣大消費者對搜索引擎商進(jìn)行監(jiān)督,并警告搜索引擎商必須承擔(dān)起自身的道德責(zé)任,接受法律與行業(yè)監(jiān)督:一是搜索結(jié)果與付費廣告嚴(yán)格區(qū)分;二是要求搜索結(jié)果務(wù)必保障誠實,不能屏蔽搜索結(jié)果損害消費者的搜索體驗。

三、搜索引擎營銷趨勢

1.搜索引擎營銷服務(wù)深度增加

隨著我國搜索引擎運營商逐步開放API數(shù)據(jù),第三方公司將開發(fā)大量搜索引擎營銷技術(shù)工具,廣告主可以在本地系統(tǒng)中完成統(tǒng)計、分析、修改等管理功能,無需訪問Web用戶界面。自動智能體系取代人工方式,應(yīng)用深度增加。

2.搜索引擎營銷得到廣泛認(rèn)同

隨著搜索引擎用戶的不斷增長,搜索引擎將逐漸成為細(xì)分覆蓋最高的媒體。雖然還是有企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索引擎營銷和傳統(tǒng)營銷在經(jīng)營思想上分開處理,但是無論中小型企業(yè)還是大型企業(yè),都在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷和搜索引擎營銷,他們積極與技術(shù)先進(jìn)的第三方公司合作,完善他們的搜索引擎營銷服務(wù)體系,共同驅(qū)動未來中國的搜索引擎市場。

3.搜索引擎營銷漸成營銷戰(zhàn)略組成部分

信息化和網(wǎng)絡(luò)營銷得到企業(yè)重視程度加深,越來越多的企業(yè)不僅僅購買搜索引擎廣告或者搜索引擎優(yōu)化,更是將搜索引擎營銷作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個組成部分。搜索引擎營銷可能發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個相對完整的分支,這種產(chǎn)業(yè)化的趨勢將創(chuàng)造更多的市場機(jī)會。

4.搜索引擎營銷服務(wù)緊貼民生

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療營銷策略范文第5篇

讓我們來看看什么可能是這個十年中的互聯(lián)網(wǎng)營銷大爆炸？谷歌眼鏡在網(wǎng)絡(luò)營銷方面甚至可能一石激起千層浪。

要以一個更好的角度來看待這個問題，最好是先退后一步，考慮下谷歌的營銷策略。顯然，谷歌是不會透露任何有關(guān)谷歌眼鏡的營銷秘密的。只有一點跡象，那就是近1，500美元的價格表明谷歌眼鏡并不是免費的。

但是，谷歌僅僅是在賣眼鏡嗎？谷歌可能會如何利用谷歌眼鏡來超越了第一波銷售浪潮呢？這是一個棘手的問題，主要有以下幾方面觀點：

1.谷歌眼鏡不同于谷歌以前所推出的產(chǎn)品，該產(chǎn)品具有很大潛力。谷歌有沒有更大的營銷計劃。谷歌眼鏡只是一個很酷的小工具，也只是一項技術(shù)。谷歌曾表示：“與給硬件產(chǎn)品做廣告宣傳相比，我們對硬件產(chǎn)品的可用性更感興趣?！惫雀璨豢赡芡耆珱]有私心，但在全球推進(jìn)技術(shù)可能是該公司的一個純粹愿望?！?/p>

2.谷歌眼鏡將會以失敗而告終。有些人似乎認(rèn)為人類已經(jīng)達(dá)到科技的“烏托邦”，一個狂熱的技術(shù)愛好者寫道：“谷歌眼鏡遲早會成為日常生活中的主題?！碑?dāng)然，話又說回來，也可能不會。

3.谷歌將把谷歌眼鏡用作廣告。谷歌眼鏡的開創(chuàng)者之一巴巴克-帕爾維茲(Babak Parviz)表示：“谷歌將把谷歌眼鏡作為廣告推出，但目前沒有計劃對此設(shè)備做廣告?！边@是他在2012年12月接受采訪時所說的，因此，谷歌在未來有機(jī)會獲得廣告收入?？萍疾┛途W(wǎng)站Mashable特約撰稿人托德-沃斯曼(Todd Wasserman)稱，谷歌眼鏡將提供優(yōu)惠券、個性化的廣告和游戲化，換句話說，谷歌會對眼鏡類產(chǎn)品做廣告。

4.谷歌將進(jìn)入游戲境界。巴巴克還表示，增強(qiáng)現(xiàn)實性是游戲的境界。雖然谷歌并不因為游戲而聞名，但可能憑借現(xiàn)實性更強(qiáng)的硬件打進(jìn)市場。然而，這是不可能的。也許當(dāng)API問世以及谷歌開發(fā)工具包時，游戲玩家將會擁有自己的鼎盛時期。但現(xiàn)實性增強(qiáng)的眼鏡不只是玩家的范圍。那些渴望得到一副眼鏡的人希望將其作為政治家、探險家、農(nóng)民、表演家、服務(wù)人員、軍事和醫(yī)療專業(yè)“人士”來使用。就像我們能想出一些辦法來使智能手機(jī)更有用一樣，谷歌眼鏡也會有類似的影響。