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問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析范文第1篇

網(wǎng)絡(luò)問卷應(yīng)用優(yōu)勢

1．省時(shí)省力

在局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)問卷，整個(gè)操作過程無紙化，問答方便，回收過程快速，可及時(shí)反饋，節(jié)省人力、財(cái)力。

2．問卷填寫時(shí)間自由

在一定時(shí)間段內(nèi)，可以自由回答問卷，不限人數(shù)；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以多人同時(shí)填寫，大大提高工作效率。

3．保證數(shù)據(jù)錄入有效性

在網(wǎng)頁和Excel中均可設(shè)置填寫有效性檢查，通過命令限制，防止漏填或不符合規(guī)范的數(shù)據(jù)錄入。如輸入身份證號時(shí)，若位數(shù)不夠，將提示重新輸入，否則不允許繼續(xù)錄入，保證數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確。

4．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)快速、準(zhǔn)確

由于網(wǎng)絡(luò)問卷采集的是數(shù)字化數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析快速高效。如在Excel中進(jìn)行運(yùn)算和統(tǒng)計(jì)，一條命令幾秒鐘可抵上手工幾小時(shí)甚至幾天的工作量。

5．題型多樣，統(tǒng)計(jì)方便

網(wǎng)絡(luò)問卷可采用單選、多選、判斷題、簡答題等形式調(diào)查。前三種可用字符統(tǒng)計(jì)命令快速統(tǒng)計(jì)結(jié)果，而簡答題匯總時(shí)，由于是電子形式，可大大節(jié)省后期錄入的時(shí)間和精力。

6．安全性強(qiáng)

紙質(zhì)問卷回收過程中，涉及回收環(huán)節(jié)較多，而且不少被調(diào)查者不愿意被其他人看到自己的回答內(nèi)容。若采用網(wǎng)絡(luò)問卷的形式，只有網(wǎng)絡(luò)后臺管理人員和問卷組織者才有權(quán)限接觸到數(shù)據(jù)結(jié)果，減少了中間環(huán)節(jié)。

數(shù)據(jù)采集方法

隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)的方法多種多樣。中小學(xué)?？梢岳矛F(xiàn)有條件，在學(xué)校局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)上通過Excel表格方式調(diào)查，利用學(xué)校網(wǎng)站進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查，或通過專門的在線調(diào)查網(wǎng)站進(jìn)行問卷調(diào)查。

1.利用Excel在機(jī)房內(nèi)收集數(shù)據(jù)（局域網(wǎng)環(huán)境）

傳統(tǒng)匯總學(xué)生信息，通常是教師將學(xué)生的數(shù)據(jù)收集起來，然后一條一條輸入?yún)R總為一個(gè)表格。由于一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過細(xì)過多，輸入的工作量很大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房進(jìn)行調(diào)查反饋，可多人同時(shí)填寫一張Excel表格，既減輕了人工輸入的壓力，還節(jié)省時(shí)間。采集的數(shù)據(jù)信息集中在一張表上，可快速高效地完成相關(guān)調(diào)查反饋。要完成此操作，只需正常網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的學(xué)校機(jī)房，安裝Excel軟件，通過對Excel文件及所在文件夾進(jìn)行一些設(shè)置，就能完成數(shù)據(jù)采集。方法如下：

設(shè)置文件夾共享：首先在網(wǎng)絡(luò)教室中教師機(jī)（Windows XP或Windows 2003系統(tǒng)）上建立一個(gè)共享文件夾，然后在文件夾上右擊，執(zhí)行快捷菜單命令【共享和安全】，打開文件夾【屬性】對話框，在【共享】標(biāo)簽上選擇【共享此文件夾】選項(xiàng)，點(diǎn)【權(quán)限】按鈕，打開權(quán)限設(shè)置對話框，選中“允許”列的所有選項(xiàng)，點(diǎn)【確定】按鈕，這樣就將文件夾設(shè)為“完全共享”，局域網(wǎng)內(nèi)其他人就能訪問了。

設(shè)置工作簿共享：將Excel文件(成績單.xls)復(fù)制到此完全共享文件夾，打開Excel文件，點(diǎn)擊菜單【工具】|【共享工作簿】命令，打開【共享工作簿】對話框，選取【允許多用戶同時(shí)編輯，同時(shí)允許工作簿合并】選項(xiàng)（有對勾），點(diǎn)【確定】按鈕，這就完成了工作共享。

編輯應(yīng)用工作簿：在學(xué)生機(jī)上，雙擊桌面上的【網(wǎng)上鄰居】，在打開的窗口左側(cè)單擊【網(wǎng)絡(luò)任務(wù)】列表中【查看工作組計(jì)算機(jī)】，在右側(cè)窗口找到教師機(jī)，雙擊打開，能看到共享文件夾，雙擊打開Excel文件，按自己序號輸入相應(yīng)內(nèi)容后保存。所有學(xué)生輸入數(shù)據(jù)后，保存Excel文件。教師在教師機(jī)上點(diǎn)擊【保存】按鈕，這就得到全班的數(shù)據(jù)（成績）匯總表，然后就可以通過Excel命令對收上來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理了（提示：在學(xué)生機(jī)打開Excel文件后，此時(shí)可以看見標(biāo)題欄的文件名右邊有“共享”提示，若標(biāo)題欄文件名右側(cè)提示為“只讀”，則需要重新打開）。

說明：局域網(wǎng)內(nèi)共享Excel方式簡單易行，但受到機(jī)房環(huán)境的限制，若調(diào)查人數(shù)較多還是不方便。解決辦法是可以通過互聯(lián)網(wǎng)共享Excel文件方式進(jìn)行，如利用EditGrid網(wǎng)站（），新建或上傳已有Excel表格文件，為不同用戶設(shè)置相應(yīng)的瀏覽權(quán)限，其他操作都如在Excel軟件中操作一樣。利用EditGrid網(wǎng)站可以不受時(shí)間、空間和人數(shù)限制地進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查。

2.利用ASP程序在互聯(lián)網(wǎng)上采集數(shù)據(jù)

由于同區(qū)域?qū)W校間網(wǎng)絡(luò)可以互訪，因此，可在學(xué)校任意一臺計(jì)算機(jī)（無論是Windows XP 或Windows 2003系統(tǒng)均可）中安裝IIS（互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)），正確配置一個(gè)ASP程序運(yùn)行的環(huán)境，再到網(wǎng)上下載一個(gè)問卷調(diào)查程序，修改成自己問卷內(nèi)容即可，操作過程如下。

下載：上網(wǎng)搜索ASP問卷調(diào)查源程序，選擇題型與自己問卷要求一致的，如凌云有獎問卷調(diào)查ASP問卷，將其下載、解壓、復(fù)制到IIS網(wǎng)站目錄下，通過網(wǎng)頁瀏覽器，運(yùn)行無誤后，就可進(jìn)行修改操作了。

修改：一個(gè)問卷調(diào)查系統(tǒng)一般包括問卷輸入、問卷保存、答案查看等多個(gè)網(wǎng)頁文件，只需修改兩個(gè)網(wǎng)頁和一個(gè)數(shù)據(jù)庫文件。

步驟 1，通過FrontPage或Dreamweaver等網(wǎng)頁編輯軟件，打開問卷錄入網(wǎng)頁(dati.asp)，將原網(wǎng)頁問卷內(nèi)容修改成新問卷調(diào)查內(nèi)容。再切換到“拆分”視圖，如右上圖所示，將按鈕名稱和選項(xiàng)對應(yīng)。主要是修改每個(gè)答案的代碼，如在語句中，type說明題目類型為單項(xiàng)選擇題，每一題各答案中name后的名稱要相同，它對應(yīng)數(shù)據(jù)庫中的字段名稱，value后是輸入數(shù)據(jù)庫中需要統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容。

問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析范文第2篇

關(guān)鍵詞 問卷調(diào)查；UML；Rational Rose；靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型；動態(tài)行為模型

中圖分類號 TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2014）116-0233-03

0 引言

UML（Unified Modeling Language）又稱統(tǒng)一建模語言，是一種定義良好、易于表達(dá)、功能強(qiáng)大且普遍適用的建模語言。在系統(tǒng)開發(fā)的不同階段，使用UML為系統(tǒng)建模，可以通過建立不同的模型，從不同的視角，以不同的詳略程度對系統(tǒng)進(jìn)行描述。

使用UML對軟件系統(tǒng)建?？梢詺w納為靜態(tài)建模機(jī)制和動態(tài)建模機(jī)制兩大類，靜態(tài)建模包括系統(tǒng)需求獲取的用例圖，以及構(gòu)造系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的類圖、包圖、對象圖、組件圖和部署圖；動態(tài)建模描述系統(tǒng)元素的動態(tài)行為、表示執(zhí)行時(shí)的時(shí)序狀態(tài)或交互關(guān)系，包括活動圖、狀態(tài)圖、時(shí)序圖、協(xié)作圖。

1 需求分析

建立畢業(yè)生就業(yè)問卷調(diào)查系統(tǒng)，主要是為了了解本專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)后的去向、就業(yè)狀況、對學(xué)校教育的意見建議、對就業(yè)市場的感受等，從而建立起對本專業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查機(jī)制，幫助畢業(yè)生解決就業(yè)難題，同時(shí)，也可以為專業(yè)的教學(xué)改革提供參考方向。為了進(jìn)一步了解就業(yè)市場，也需要對畢業(yè)生簽約的單位進(jìn)行一些了解，了解他們對本專業(yè)畢業(yè)生的綜合能力評價(jià)以及他們需要什么樣的人才。

本系統(tǒng)主要以長江大學(xué)地理信息系統(tǒng)專業(yè)為例，系統(tǒng)基于框架，采用三層架構(gòu)（表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)訪問層）模式，系統(tǒng)的用戶群主要有三類，分別是畢業(yè)生、用人單位以及就業(yè)處調(diào)查員。系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖1。

4 結(jié)論

通過以上分析可以看出，用UML統(tǒng)一建模語言從不同角度描述系統(tǒng)，以可視化的方式從系統(tǒng)的需求模型、靜態(tài)模型、動態(tài)模型三個(gè)方面來完成系統(tǒng)的建模，整個(gè)過程體現(xiàn)了UML對面向?qū)ο筌浖_發(fā)以及反復(fù)增量迭代設(shè)計(jì)方法的良好支持，以及UML在需求分析階段幫助設(shè)計(jì)人員更快更準(zhǔn)確了解系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析范文第3篇

一、網(wǎng)絡(luò)問卷與傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷的差異對比

網(wǎng)絡(luò)問卷成本較紙質(zhì)問卷偏低，也更加環(huán)保。紙質(zhì)問卷設(shè)計(jì)完成后，需要打印若干份后發(fā)放給受訪者填寫。在隨機(jī)調(diào)查過程中還需提供填寫工具。而網(wǎng)絡(luò)問卷設(shè)計(jì)完成后只需要通過鏈接推廣至指定的群體或受訪者即可。當(dāng)下智能手機(jī)已相當(dāng)普及，受訪者可輕易完成問卷填寫。這在很大程度上降低了問卷調(diào)查的成本，既節(jié)約又環(huán)保，也呼應(yīng)了節(jié)約型社會的建設(shè)。

關(guān)于樣本，若非內(nèi)部調(diào)查或固定群體，在尋找陌生群體進(jìn)行調(diào)查時(shí)，現(xiàn)實(shí)中很容易被拒絕，難以達(dá)到預(yù)期調(diào)查量。而網(wǎng)絡(luò)問卷基于互聯(lián)網(wǎng)，無論是利用電腦還是手機(jī)，都可以輕松問卷，推廣鏈接給相關(guān)需要調(diào)查的群體，從而收到理想的調(diào)查效果。

關(guān)于問卷回收以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方面，紙質(zhì)問卷的回收以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析都需要很大的人力物力和精力才能完成，過程相當(dāng)繁瑣。而網(wǎng)絡(luò)問卷卻可以直接把單個(gè)或多個(gè)受訪者所提交的問卷通過統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)快速、準(zhǔn)確地分析整理出相關(guān)數(shù)據(jù)，從而供問卷者參考使用。對問卷內(nèi)容填寫的狀況進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)問卷題目無回答率和題目無效回答率均低于紙質(zhì)問卷。

綜合以上來看，網(wǎng)絡(luò)問卷的整體功用和優(yōu)勢都要大大優(yōu)于紙質(zhì)問卷。故而網(wǎng)絡(luò)問卷作為依托互聯(lián)網(wǎng)的一種社會調(diào)查方式，在社會調(diào)查以及高校校園工作的開展方面都將發(fā)揮重要的作用。

二、網(wǎng)絡(luò)問卷基于校園網(wǎng)的服務(wù)功用

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查依托互聯(lián)網(wǎng)，具有更新及時(shí)、傳播速度快、傳播范圍廣、傳播途徑多樣化等優(yōu)勢。高校在科學(xué)研究、政策項(xiàng)目、建設(shè)管理、教育教學(xué)、學(xué)習(xí)生活、社團(tuán)活動等方面，每年都會做大量的問卷調(diào)查，傳統(tǒng)紙質(zhì)問卷浪費(fèi)人力物力，過程繁瑣，且不利于環(huán)保和調(diào)查結(jié)果的保存以及資源共享。若以網(wǎng)絡(luò)問卷的形式進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，勢必會大大提高工作效率，減少不必要的相關(guān)支出。通過網(wǎng)絡(luò)問卷的方式，可以縮減紙質(zhì)問卷調(diào)查的繁瑣環(huán)節(jié)，更加輕松地開展評教工作，完成校內(nèi)公開課和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等的評估，以及教師對教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查評估、師生意見的收集等，從而幫助進(jìn)一步完善教學(xué)管理方式，提高教育教學(xué)水平。

通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)，還可以輕松地在政策和項(xiàng)目實(shí)施前進(jìn)行可行性調(diào)查。包括采納意見、滿意度調(diào)查，從而幫助校園決策管理層辦真事、辦實(shí)事、辦好事，增強(qiáng)政策項(xiàng)目的可行性，讓一個(gè)政策或項(xiàng)目在進(jìn)行前就能初步估測出實(shí)施效果，從而有目的、有選擇性地開展工作。另外，大學(xué)以人為本，以學(xué)生為本，讓大學(xué)生在大學(xué)期間能夠更好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識以及在社團(tuán)等活動中得到充分的鍛煉。學(xué)校部門和學(xué)生社團(tuán)可以借助網(wǎng)絡(luò)問卷形式，了解學(xué)生的真正需要，以及學(xué)校工作需改進(jìn)的方面。通過問卷調(diào)查進(jìn)行了解，從而舉辦能切實(shí)幫助學(xué)生提升專業(yè)知識能力的活動、講座，實(shí)施相關(guān)幫助并提供給學(xué)生有益條件和機(jī)會的政策等。同時(shí)也能夠讓學(xué)生群體通過這種有趣的方式廣泛參與到校園管理和建設(shè)中去，使得校園建設(shè)管理以及政策實(shí)施更加人性化、合理化、民主化、公開透明化。

網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查系統(tǒng)除了要及時(shí)對的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、評估外，還可以建立數(shù)據(jù)庫整合優(yōu)秀的調(diào)查結(jié)果和信息資源，以此來分享調(diào)研成果，幫助師生及決策管理層更好地開展工作和學(xué)習(xí)生活。以優(yōu)質(zhì)的共享資源，共同推動校園優(yōu)化建設(shè)。

三、校園網(wǎng)絡(luò)問卷平臺的設(shè)計(jì)理念及特色

問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析范文第4篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)站；評價(jià)體系；因子分析

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2015年11月5日

近年來，我國電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，交易額增長率一直保持快速的增長勢頭，并以GDP7%～9%的2～3倍的速率在增長。根據(jù)最新的統(tǒng)計(jì)，2014年我國電子商務(wù)的市場交易規(guī)模達(dá)到了12.3萬億元，相比增長21.3%，預(yù)計(jì)在未來的幾年中會有一個(gè)穩(wěn)定快速的增長，預(yù)計(jì)到2018年電子商務(wù)市場規(guī)模將可能達(dá)到24.2萬億元。毫無疑問，電子商務(wù)正在成為拉動我國國民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。

一、電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)初選

電子商務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，需要運(yùn)用一系列的評價(jià)指標(biāo)和評價(jià)方法對電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營狀況以及其他各方面進(jìn)行全面的綜合評估。關(guān)于電子商務(wù)評價(jià)問題，國內(nèi)對于電子商務(wù)網(wǎng)站的評價(jià)主要偏向于技術(shù)性能，而國外更加注重網(wǎng)站服務(wù)客戶的質(zhì)量方面。另外，當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)類型也有很多，其評價(jià)對象和測評目的都各有側(cè)重點(diǎn)。本文通過調(diào)查問卷來判斷影響電子商務(wù)網(wǎng)站排名的指標(biāo)。在問卷中列出電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)可能涉及到的24個(gè)指標(biāo)，并預(yù)先分為4類。在問卷中請參與調(diào)查者用5級分法判斷每個(gè)指標(biāo)的重要程度。收回問卷后用多元統(tǒng)計(jì)分析中的因子分析法對指標(biāo)進(jìn)行歸類。

本文通過調(diào)查問卷來獲取想得到的電子商務(wù)評價(jià)指標(biāo)。初步選擇了24個(gè)評價(jià)指標(biāo)，包括A1-網(wǎng)站訪問量、A2-網(wǎng)站鏈接數(shù)、A3-網(wǎng)站市場占有率、A4-網(wǎng)站營銷、A5-網(wǎng)頁布局設(shè)計(jì)、A6-用戶反饋系統(tǒng)、A7-信息搜索、A8-訪問速度、A9-選購方便、A10-訪問安全、A11-用戶隱私保密、A12-支付安全、A13-信息排列、A14-商品類別、A15-商品價(jià)格、A16-描述信息的全面、A17-信息可靠度、A18-人工服務(wù)、A19-發(fā)貨速度、A20-物流速度、A21-售后維修、A22-訂單跟蹤系統(tǒng)、A23-評分系統(tǒng)、A24-退換貨服務(wù)。根據(jù)所選擇的指標(biāo)，將其預(yù)先設(shè)定了4個(gè)分類：整體形象（A1-A6）、技術(shù)層面（A7-A12）、信息層面（A13-A17）、服務(wù)層面（A18-A24）。

二、調(diào)查問卷描述統(tǒng)計(jì)

本文采取問卷調(diào)查的方式獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的目的是得到影響消費(fèi)者選擇電子商務(wù)網(wǎng)站的主要指標(biāo)。這項(xiàng)調(diào)查于2015年8月以當(dāng)面問卷調(diào)查和網(wǎng)上電子問卷調(diào)查的形式在天津市三所高校進(jìn)行，涉及到的對象包括在校師生和其他工作人員，最后共收回有效問卷94份。

被調(diào)查者普遍為中青年且女性較多，接觸電子商務(wù)的平均時(shí)間在2年左右，購物頻率為“經(jīng)?！钡恼冀^大部分。即被調(diào)查者大多都具有一定的互聯(lián)網(wǎng)購物經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，滿足此次問卷調(diào)查的要求，進(jìn)而保證了數(shù)據(jù)具有一定的客觀性。調(diào)查問卷中選取有關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)的24個(gè)指標(biāo)，請參加調(diào)查者采用5級量表法（1-很不重要，2-一般重要，3-重要，4-比較重要，5-很重要）進(jìn)行選擇判斷，之后運(yùn)用多元統(tǒng)計(jì)分析知識及SPSS17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行分析。

三、因子分析主要輸出結(jié)果

將調(diào)查問卷輸入SPSS17.0并進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立指標(biāo)間相關(guān)系數(shù)矩陣。對其進(jìn)行KMO和巴特利球度檢驗(yàn)，得到KMO值為0.672，巴利特球度檢驗(yàn)相應(yīng)的概率p值為0.000，結(jié)果說明比較適合進(jìn)行因子分析。提取4個(gè)公共因子后的各指標(biāo)共同度中，約53%的指標(biāo)共同度在90%以上，約28%的指標(biāo)共同度在80%～90%之間，說明大部分指標(biāo)的共同度均較高，各個(gè)指標(biāo)的信息丟失較少。即所提取的4個(gè)公共因子能較好地描述這24個(gè)指標(biāo)。4個(gè)公共因子的方差貢獻(xiàn)率分別為30.830%、26.155%、14.759%、9.387%，累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到81.131%，可見保留4個(gè)公共因子能概括原有24個(gè)指標(biāo)的大部分信息，這進(jìn)一步說明提取4個(gè)公共因子是適合的。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

根據(jù)旋轉(zhuǎn)后的因子載荷可知，網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站鏈接數(shù)、網(wǎng)站營銷在第一個(gè)公共因子F1里具有較高的載荷，可以解釋為整體形象；信息搜索、支付安全、訪問安全、用戶隱私保密在第二個(gè)公共因子F2里具有較高的載荷，可以解釋為技術(shù)層面；商品類別、商品價(jià)格、信息可靠度在第三個(gè)公共因子F3里具有較高的載荷，可以解釋為信息層面；發(fā)貨速度、退換貨服務(wù)、訂單跟蹤系統(tǒng)、人工服務(wù)、物流速度在第四個(gè)公共因子F4里具有較高的載荷，可以解釋為服務(wù)層面；而剩下的其他公共因子里具有比較低（均低于0.5）的因子載荷，即對整體的反映情況較差。為了研究的簡便性以及評價(jià)體系中指標(biāo)的代表性把這些公共因子刪去。（表1）

根據(jù)以上因子分析的結(jié)果，可以看出問卷調(diào)查中關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)的24個(gè)指標(biāo)可以歸結(jié)為4個(gè)公共因子，依據(jù)其特征將其分別命名為整體形象因子、技術(shù)層面因子、信息層面因子和服務(wù)層面因子?？梢钥闯?，這與之前問卷設(shè)計(jì)的初步分類相一致，也驗(yàn)證了調(diào)查問卷具有一定的科學(xué)性。因?yàn)槭峭ㄟ^問卷調(diào)查獲得的數(shù)據(jù)，所以說該評價(jià)體系在一定程度上反映了消費(fèi)者方面對于網(wǎng)站評價(jià)的認(rèn)知與判斷。

五、結(jié)語

在對電子商務(wù)網(wǎng)站評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建的過程中，本文試圖從消費(fèi)者的角度尋找出一套比較科學(xué)的新的評價(jià)指標(biāo)體系。在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，采用因子分析方法實(shí)現(xiàn)了評價(jià)指標(biāo)的篩選，保證了評價(jià)的客觀性和可操作性，為各中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)科學(xué)的評估提供了參考依據(jù)。

主要參考文獻(xiàn)：

問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析范文第5篇

 

基于問題的學(xué)習(xí)方法PBL是由美國的神經(jīng)病學(xué)教授Barrows于1969年在加拿大的首創(chuàng)。PBL模式是以學(xué)生為主體，以問題為中心,在教師的整體把握和指導(dǎo)下,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動參與。目前PBL教學(xué)法已經(jīng)成為國際上受到廣泛重視的一種教學(xué)方法〔PBL教學(xué)法的精髓在于發(fā)揮問題對學(xué)習(xí)過程的指導(dǎo)作用，以調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性。同時(shí),還可鍛煉學(xué)生多方面的能力，如文獻(xiàn)檢索、查閱資料的能力，歸納總結(jié)、綜合分析的能力，邏輯推理、口頭表達(dá)的能力等,這些對今后學(xué)生開展社會統(tǒng)計(jì)工作會打下良好的基礎(chǔ)。_、PBL教學(xué)法在社會統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)中的嘗試筆者在講授課程的過程中考慮到學(xué)生的現(xiàn)狀和學(xué)習(xí)態(tài)度，初步采用了PBL教學(xué)法，主要情況如下：

 

第一，準(zhǔn)備階段。在這一階段主要是給學(xué)生講清楚學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的意義，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度。統(tǒng)計(jì)學(xué)作為研究社會科學(xué)的基本工具,是社會科學(xué)“科學(xué)化”的主要手段，就如同自然科學(xué)離不開實(shí)驗(yàn)方法和數(shù)學(xué)方法一樣，社會科學(xué)也離不開社會調(diào)查方法和處理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)學(xué)?？紤]到文科生和理科生的差距,作為教師應(yīng)該統(tǒng)籌全局，盡量做到滿足大多數(shù)學(xué)生的要求，最終目的就是讓全體學(xué)生系統(tǒng)地掌握社會統(tǒng)計(jì)學(xué)知識,對復(fù)雜的社會現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)的分析，以做出合理的決策來解決現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問題。

 

第二，選題階段。為了發(fā)揮PBL教學(xué)法的優(yōu)勢，讓學(xué)生有效地感覺到PBL教學(xué)法的效果，在選擇課題時(shí)要選擇與學(xué)生密切相關(guān)的、學(xué)生感興趣的問題作為課題，并且要滿足課題選擇的標(biāo)準(zhǔn)，即重要性、創(chuàng)造性、可行性、合適性。另外，課題的選擇會決定調(diào)查的方法，體現(xiàn)調(diào)查的水平，制約調(diào)查的過程,影響調(diào)查的質(zhì)量，如筆者曾確定了以“山西醫(yī)科大學(xué)在校本科生對認(rèn)知情況的調(diào)查”為課題，它對當(dāng)代大學(xué)生來說不僅是一門課程，而且是_種有效的溝通方法。

 

第三,調(diào)查設(shè)計(jì)階段。在這個(gè)階段，學(xué)生在掌握了有關(guān)社會統(tǒng)計(jì)學(xué)知識的基礎(chǔ)上，從課題準(zhǔn)備狀態(tài)進(jìn)入了統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)狀態(tài)，其中包括課題問卷的設(shè)計(jì)和量表的設(shè)計(jì)。這時(shí)，教師要為學(xué)生講述問卷設(shè)計(jì)和量表設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，讓學(xué)生按照性別、興趣、活動特征等標(biāo)準(zhǔn)分為七個(gè)小組，以組為單位設(shè)計(jì)問卷，實(shí)現(xiàn)七個(gè)小組個(gè)性與共性的統(tǒng)一。只有這樣才能使學(xué)生充分發(fā)揮他們的主動性和積極性,使他們充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，以更好地設(shè)計(jì)問卷和量表。

 

第四，問卷調(diào)查階段。研究者在調(diào)查設(shè)計(jì)階段所進(jìn)行的思考、所做出的決策、所制定的方案,都將在實(shí)際資料收集過程中得到檢驗(yàn)和實(shí)施。其中，收集資料包括篩選、歸類、分析、找出規(guī)律。各小組可以根據(jù)自己的情況選擇調(diào)查對象和調(diào)查方法，同時(shí)要考慮到抽樣方法的科學(xué)性和可行性。

 

問卷回收的資料還只是原始的數(shù)據(jù),必須經(jīng)過整理、歸納與分析，才能作為研究命題和假設(shè)的憑據(jù)[4]。筆者通過詳細(xì)講授統(tǒng)計(jì)描述分析、概率分布、常用統(tǒng)計(jì)分布、等級相關(guān)、回歸分析等資料分析的方法，讓各小組按照教師講授的方法進(jìn)行分析匯總，這樣既提高了學(xué)生學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的樂趣，又提高了他們團(tuán)體合作的意識。第五,撰寫調(diào)查報(bào)告。撰寫調(diào)查報(bào)告需要了解統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理、收集資料的方式、統(tǒng)計(jì)分析方法等方面的知識。調(diào)查報(bào)告是反映社會調(diào)查成果的_個(gè)方式。學(xué)生在掌握了基本的統(tǒng)計(jì)分析知識和技能之后,才能完成調(diào)查報(bào)告的寫作。

 

二、PBL教學(xué)法有效應(yīng)用于社會統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的思考

 

PBL教學(xué)法在社會統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)過程中的應(yīng)用，促進(jìn)了教學(xué)效果的提高，但仍存在一些問題值得思考。

 

第一，準(zhǔn)備階段。教師在講述社會研究方法和步驟的時(shí)候，要結(jié)合案例進(jìn)行教學(xué)，可事先給學(xué)生發(fā)一些背景材料和數(shù)據(jù)材料，然后引導(dǎo)學(xué)生在課堂上將案例與課本中研究方法的程序進(jìn)行有效結(jié)合，必要時(shí)也可以讓學(xué)生分組進(jìn)行討論，目的是讓學(xué)生懂得統(tǒng)計(jì)研究方法的實(shí)際應(yīng)用，使研究更具有針對性、操作性。

 

第二,調(diào)查設(shè)計(jì)階段。教師要向?qū)W生講清楚調(diào)查設(shè)計(jì)階段所需做的各方面工作。尤其是進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)時(shí)，教師一定要求學(xué)生嚴(yán)格掌握問卷設(shè)計(jì)的原則、步驟、問題以及答案的設(shè)計(jì)、問題語言及提問方式、問題數(shù)量和順序等方面的要求，讓學(xué)生科學(xué)地使用問卷進(jìn)行調(diào)查,從而提高問卷設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

 

第三，問卷調(diào)查階段。要讓學(xué)生充分掌握統(tǒng)計(jì)的分析方法，教師不僅要讓學(xué)生學(xué)會如何正確使用這些單變量和多變量的統(tǒng)計(jì)分析方法，而且要在課堂講授過程中重視統(tǒng)計(jì)分析方法的作用。通過統(tǒng)計(jì)分析可以使學(xué)生探索社會現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的規(guī)律。讓學(xué)生嚴(yán)格按照社會研究方法的程序進(jìn)行研究。

 

第四,撰寫報(bào)告階段。教師應(yīng)讓學(xué)生明白調(diào)查報(bào)告的撰寫是要反映調(diào)查目的的。教學(xué)中教師要給他們講清楚調(diào)查報(bào)告的撰寫步驟、結(jié)構(gòu)與寫作方式以及應(yīng)該注意的問題等。針對本科生是初次接觸調(diào)查報(bào)告，因此教師應(yīng)該詳細(xì)地告知學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時(shí)的具體要求，并且為其提供幾篇示范性的調(diào)查報(bào)告，讓學(xué)生事先對這些示范性調(diào)查報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后再根據(jù)自己的調(diào)查課題寫出調(diào)查報(bào)告。如學(xué)生在“山西醫(yī)科大學(xué)在校本科生對publicspeech認(rèn)知情況的調(diào)查”的調(diào)查報(bào)告中，描述了山西醫(yī)科大學(xué)在校本科生對publicspeech認(rèn)知情況的現(xiàn)狀，通過調(diào)查問卷也了解了其中存在的_些問題，并采用統(tǒng)計(jì)分析方法得出了_些結(jié)論，從而針對這些調(diào)查結(jié)果提出了_些建議?？梢?PBL教學(xué)法使學(xué)生掌握了理論聯(lián)系實(shí)際的方法，提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。PBL教學(xué)法在社會統(tǒng)計(jì)學(xué)中的應(yīng)用，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)，既有利于學(xué)生掌握社會統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理、基本技能，又能夠聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。雖然在教學(xué)過程中也出現(xiàn)了_些問題，但這些問題正好給我們今后的教學(xué)提供借鑒意義。