前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文第1篇

【關(guān)鍵詞】信息 Java

1 引言

近年來，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，一個穩(wěn)定高效的在線信息管理平臺對于提高企業(yè)的經(jīng)營效率、降低運(yùn)營成本作用越來越明顯。早期，信息管理系統(tǒng)由靜態(tài)頁面構(gòu)成，目前這種方式已經(jīng)不能適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)客戶的需求。J2EE技術(shù)為企業(yè)級信息管理系統(tǒng)的發(fā)開提供了一個很好的技術(shù)平臺，其“一次編譯，隨處運(yùn)行”的跨平臺特性也更加符合企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)的需求。因此，基于J2EE平臺開發(fā)的企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于建立一個高效穩(wěn)定的電子商務(wù)系統(tǒng)具有重大的意義。

2 信息管理系統(tǒng)設(shè)計關(guān)鍵技術(shù)

J2EE技術(shù)：

J2EE是一種基于Java 2平臺、能夠簡化企業(yè)解決方案的開發(fā)、部署和管理的體系結(jié)構(gòu)。核心Java平臺或Java 2平臺標(biāo)準(zhǔn)版是J2EE的基礎(chǔ)，J2EE鞏固了標(biāo)準(zhǔn)版的諸多優(yōu)點，同時也提供了對EJB、JSP、XML等技術(shù)的全面支持。

J2EE將常見的兩層化模型當(dāng)中的不同層面分成許多層，多層化的應(yīng)用能夠為不同的服務(wù)提供一個獨立的層，從而形成J2EE的多層企業(yè)級應(yīng)用模型。J2EE分為客戶層、Web組件層、業(yè)務(wù)邏輯層、企業(yè)信息系統(tǒng)層這典型的四層結(jié)構(gòu)?？蛻魧邮沁\(yùn)行在客戶端服務(wù)器上，J2EE應(yīng)用程序可以是基于傳統(tǒng)方式，也可以似乎基于Web方式的。Web層組件運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上，Applets和靜態(tài)的HTML頁面不算是Web層組件，J2EE Web層組件可以是Servlets.按照J(rèn)2EE規(guī)范或JSP頁面。業(yè)務(wù)邏輯層也是運(yùn)行在J2EE服務(wù)器上，業(yè)務(wù)層代碼邏輯可以用來滿足零售、銀行等商務(wù)領(lǐng)域的需要。企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行在EIS服務(wù)器上，其包括了企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、大型機(jī)事務(wù)系統(tǒng)與其他遺留的信息系統(tǒng)。

3 信息管理系統(tǒng)的設(shè)計

3.1 系統(tǒng)的目標(biāo)要求

在實際的應(yīng)用當(dāng)中，企業(yè)的信息管理系統(tǒng)為完成必要的任務(wù)應(yīng)該包含很多個模塊，尤其是管理檔案、物流、財務(wù)以及人力資源的模塊更是其中不可或缺的模塊。對于系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)有以下幾點：1、要求系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)對人員檔案的有效管理以及全面跟蹤管理企業(yè)員工的基本情況；2、全面跟蹤管理企業(yè)的產(chǎn)品，同時能夠根據(jù)不同的客戶需求顯示不同的產(chǎn)品信息；3、為了安全性，對于不同的管理員要能夠設(shè)置不同的操作權(quán)限。對于系統(tǒng)設(shè)計要求要有一下的幾點：1、擴(kuò)展性好，方面以后根據(jù)需要進(jìn)行系統(tǒng)功能的擴(kuò)展；2、易用性和易維護(hù)性，系統(tǒng)的軟件操作要界面友好、操作簡單，方便使用，同時系統(tǒng)要便于測試和修改。3、要滿足經(jīng)濟(jì)安全性原則，在保證質(zhì)量的前提下要以最低的投入獲得最大的效益和最好的安全性能。

3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計

企業(yè)信息管理系統(tǒng)對于提高企業(yè)的管理經(jīng)營效率起到積極的作用，本文根據(jù)目前企業(yè)的經(jīng)營模式對信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計，所設(shè)計的信息系統(tǒng)包括了多個功能模塊，其系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖如下圖所示：

信息中心管理系統(tǒng)是系統(tǒng)的中心組成模塊，主要實現(xiàn)對系統(tǒng)的管理和維護(hù)以及審核相關(guān)人員的信息的審核，能夠更加高效的實現(xiàn)公司的崗位設(shè)置、工作制度制定、獎懲規(guī)定等管理，領(lǐng)導(dǎo)也能夠通過信息中心管理更好的掌握公司的運(yùn)行情況。人事管理系統(tǒng)主要是用來管理企業(yè)員工，包括對員工進(jìn)行考勤、辦理社保、績效的考核、人事選拔、人員任命等。財務(wù)管理系統(tǒng)用來監(jiān)控管理企業(yè)的財務(wù)，籌集、運(yùn)用、分配相關(guān)的資金，包括產(chǎn)品進(jìn)貨款項、銷售額、部門消費(fèi)清單、部門物資統(tǒng)計等，都需要詳細(xì)記錄。設(shè)備管理系統(tǒng)登記分配給員工的工作設(shè)備，管理提供給車間的生產(chǎn)設(shè)備，以及以下公共的設(shè)備[4]。庫房管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)清點庫存，對各類產(chǎn)品以及原材料登記入庫，避免產(chǎn)品脫期或者浪費(fèi)。接待管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)記錄客戶的來訪資料，包括客戶姓名、電話、單位等基本信息；物流管理系統(tǒng)主要根據(jù)公司需要進(jìn)行原材料的采購清算等，提高各類物資購買的科學(xué)性和合力性，同時實現(xiàn)對出售的產(chǎn)品發(fā)貨等功能。生產(chǎn)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)給相關(guān)部門安排生產(chǎn)任務(wù)，同時督促管理任務(wù)的完成。合同管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)對簽訂的合同進(jìn)行記錄方便查閱。銷售管理系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)記錄銷售狀況，制定季度銷售計劃等職責(zé)。

一般，企業(yè)信息管理系統(tǒng)信息量龐大，模塊數(shù)量眾多，系統(tǒng)處理的信息流計算復(fù)雜。針對上述的特點以及現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營特點，本文設(shè)計的企業(yè)信息管理系統(tǒng)采用J2EE架構(gòu)，如圖3.1所示，這種模式具有很好的擴(kuò)展性和可移植性，重復(fù)使用率高。系統(tǒng)的架構(gòu)被細(xì)化為客戶端、Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器四個層次，每個層次用來滿足不同的客戶需求。

4 結(jié)論

企業(yè)信息管理系統(tǒng)是企業(yè)電子商務(wù)的一個重要的環(huán)節(jié)，其將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)、資源規(guī)劃等內(nèi)容集成在了一個統(tǒng)一的平臺，方便位于不同的用戶進(jìn)行訪問管理，符合現(xiàn)代企業(yè)對信息資源的實時性、交互性的要求。本文提出的基于J2EE開發(fā)框架的信息管理技術(shù)，能夠改進(jìn)系統(tǒng)的性能，涉及到了公司管理生產(chǎn)、客戶資源管理等方方面面，為企業(yè)實現(xiàn)“最小投入，最大產(chǎn)出”的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)提供了一個很好的實現(xiàn)平臺。

參考文獻(xiàn)

[1]陳鵬，程勇.J2EE項目開發(fā)實用案例[M].北京：科技出版社，2007.

[2]薩師煊，王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第四版）[M].北京：高等教育出版社，2006.

[3]孫衛(wèi)琴.精通Struts.基于MVC的Java Web設(shè)計與開發(fā)[M].電子工業(yè)出版社，2004.

[4]熊前興，戴婉榮.SQL Server數(shù)據(jù)同步機(jī)制的研究與應(yīng)用[J].電腦知識與技術(shù)，2009（14）.

[5]范玉順，李建強(qiáng).企業(yè)集成平臺技術(shù)研究[J].計算機(jī)科學(xué)，2004（01）.

企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文第2篇

(一）信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的特點根據(jù)調(diào)査，目前企業(yè)中從事信息化工作的人員，大部分是計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的，少部分是工程類（機(jī)、電)專業(yè)和管理類專業(yè)畢業(yè)后，經(jīng)過計算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)而上崗的，而“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)畢業(yè)的是極少數(shù)。

計算機(jī)專業(yè)和機(jī)、電類專業(yè)人才，在企業(yè)信息化中發(fā)揮著重要的作用，但在企業(yè)信息化中表現(xiàn)出以下主要問題和不足之處:①專業(yè)知識面窄，缺乏經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)的基本知識;②綜合能力弱，缺乏綜合的經(jīng)濟(jì)分析能力和系統(tǒng)的組織管理能力。管理類專業(yè)人才雖然具有組織管理知識、經(jīng)濟(jì)分析能力等優(yōu)勢，但缺乏相應(yīng)的信息科學(xué)與技術(shù)方面的知識和技能，理論與實際相結(jié)合的能力較差。

于是，在企業(yè)和業(yè)務(wù)部門中就普遍存在這樣一種現(xiàn)象:搞信息技術(shù)的不太懂業(yè)務(wù)和管理，而搞業(yè)務(wù)和管理的又不太懂技術(shù)。這樣的人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)是無法滿足企業(yè)信息化要求的。所以在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和設(shè)計時，信息技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員往往溝通困難，在對同一問題的描述上存在較大差異，從而導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)開發(fā)效率不高，系統(tǒng)目標(biāo)難以盡如人意。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)的人才就是要充當(dāng)信息技術(shù)人員和業(yè)務(wù)管理人員之間溝通的橋梁。

    (二）我國信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)設(shè)置回顧

高速發(fā)展的信息技術(shù)不斷應(yīng)用到社會實踐，促使了信息管理和信息系統(tǒng)這一新興專業(yè)的產(chǎn)生。早在20世紀(jì)60年代，一些信息技術(shù)發(fā)達(dá)的國家就開辦了信息管理專業(yè)，最開始叫“電子數(shù)據(jù)處理”，到了20世紀(jì)70年代，就有了比較規(guī)范的專業(yè)名稱，如:“管理信息系統(tǒng)”。

與國外的發(fā)展相呼應(yīng)，我國多學(xué)科領(lǐng)域的信息管理專業(yè)不斷改革，逐漸形成了體系，其標(biāo)志是1998年7月國家教育部頒布的新的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)簡介〉〉，將原來屬于不同學(xué)科的經(jīng)濟(jì)信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理等5個專業(yè)統(tǒng)一為一個專業(yè)，設(shè)立了管理學(xué)學(xué)科門類下一級科目管理科學(xué)與工程中的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)。

從1999年信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)正式招生至今，我國開設(shè)此專業(yè)的高校已有500多所，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，該專業(yè)規(guī)模發(fā)展很快，這從一個側(cè)面反映出我國信息化建設(shè)的飛速發(fā)展，以及對信息化人才的渴求。

長期以來，對該專業(yè)的定位一直存在著一些爭議，導(dǎo)致對專業(yè)的發(fā)展和人才的培養(yǎng)方面沒有明確的目標(biāo)，沒有得力的措施。這也影響到了學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識，教學(xué)過程中反映出學(xué)生對該專業(yè)的性質(zhì)、理論體系認(rèn)識不夠清晰，覺得比較茫然，有人認(rèn)為該專業(yè)是偏向計算機(jī)領(lǐng)域，將該專業(yè)理解為計算機(jī)軟件專業(yè)；也有人認(rèn)為該專業(yè)是屬于經(jīng)濟(jì)與管理領(lǐng)域，把該專業(yè)理解為管理專業(yè)。認(rèn)識不統(tǒng)一，一些學(xué)生到了高年級還不知道自己的專業(yè)特點，使得學(xué)生在求職或進(jìn)一步深造時感到很迷茫。

如何辦好這個專業(yè)，明確專業(yè)定位和內(nèi)涵，構(gòu)建合理的培養(yǎng)體系和課程體系，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，是影響專業(yè)發(fā)展的核心問題。下面就爭論得比較多的幾個問題進(jìn)行一些探討。

二、培養(yǎng)目標(biāo)的探討

    (一）不同學(xué)校的特點

由于該專業(yè)設(shè)置的背景不同，專業(yè)建設(shè)的起點不同，目前，不同學(xué)校專業(yè)建設(shè)側(cè)重點具有明顯差異，歸納起來，主要有以下4種類型。

(1)追求技術(shù)與經(jīng)濟(jì)管理的完美結(jié)合。這是一種理想的狀況，但這需要學(xué)校的管理科學(xué)與工程，與之相關(guān)的信息技術(shù)和工業(yè)工程學(xué)科都要有強(qiáng)大的實力。目前，具備這樣條件的學(xué)校并不多。

⑵以管理為導(dǎo)向，以利用信息技術(shù)提高競爭能力和管理水平為目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)和科研。筆者認(rèn)為，針對信管專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，這也是一種很好的專業(yè)定位。

(3) 以技術(shù)為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)計算機(jī)知識為主，兼顧經(jīng)濟(jì)管理。

(4) 以信息資源管理為導(dǎo)向，以對圖書館學(xué)、情報學(xué)、檔案管理、信息資源管理和出版發(fā)行管理的研究為特色。

為準(zhǔn)確把握信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展方向，應(yīng)盡快理清該專業(yè)與信息科學(xué)群中的其他專業(yè)之間的界限，從而使信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)具有比較清晰的專業(yè)輪廓，以利于其更加健康地發(fā)展。

(二）培養(yǎng)目標(biāo)的探討

1.信息化的目標(biāo)和要求

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)屬于新興的專業(yè)，在國內(nèi)不同的大學(xué)有不同的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)定位，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)到底如何確定，一直是一個眾說紛紜、不斷在探討的問題。為理清思路，澄清認(rèn)識，抓住本質(zhì)，我們不妨先探討一下信息化的目標(biāo)及要求?？茖W(xué)技術(shù)發(fā)展的最終目的是為人類的生產(chǎn)、生活和文明進(jìn)步服務(wù)，而信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的產(chǎn)生正是這種目的的一種體現(xiàn)。

眾所周知，管理學(xué)的研究與發(fā)展形成了管理系統(tǒng)，20世紀(jì)40年代以來，高速發(fā)展的信息技術(shù)應(yīng)用到經(jīng)濟(jì)管理中，形成了管理信息系統(tǒng)，這可以看作是信息管理與信息系統(tǒng)的最初形式。因此，可以認(rèn)為信息系統(tǒng)是管理系統(tǒng)的延續(xù)與發(fā)展，是管理科學(xué)化的必然結(jié)果，即在經(jīng)濟(jì)管理中應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，必然就產(chǎn)生了信息管理這一新興的交叉學(xué)科。

企業(yè)信息化就是指企業(yè)利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競爭力的過程。信息化的實質(zhì)是信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用，管理是信息化的目標(biāo)，也就是說信息管理的目的是通過信息技術(shù)的應(yīng)用，提高管理水平，解決管理中存在的問題。信息技術(shù)的戰(zhàn)略應(yīng)用最終是要達(dá)到3個目標(biāo):生產(chǎn)率的提高、企業(yè)對市場的反應(yīng)能力的提高以及獲得或維持競爭優(yōu)勢。信息化過程中需要很多計算機(jī)的硬件人才、軟件人才和網(wǎng)絡(luò)人才。但是在信息化過程中，無論是企業(yè)還是政府，都涉及管理。企業(yè)和政府信息化，管理的一套業(yè)務(wù)/工作流程必須要了解。如果不知道業(yè)務(wù)/工作流程，就不可能用計算機(jī)去管理它。但如果不懂技術(shù)，就無法進(jìn)行技術(shù)管理，可能會被技術(shù)人員牽著鼻子走。所以，信息化的人才既要懂得業(yè)務(wù)流程和管理過程，又要熟悉技術(shù)，而且對技術(shù)的要求也很高。

從知識結(jié)構(gòu)上看，信息化人才應(yīng)具有管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識，信息技術(shù)方面的知識和信息管理的有關(guān)知識。信息化的目的是應(yīng)用，就是把信息管理的技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)實踐中并創(chuàng)造價值，為解決管理中的問題，從信息技術(shù)和信息管理的角度提出解決方案。因此搞信息化，除了了解底層的信息技術(shù)外，需要更多關(guān)注信息技術(shù)的應(yīng)用。通過對經(jīng)濟(jì)管理的知識、信息技術(shù)的知識、信息管理的知識等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)與研究，掌握信息管理技術(shù)，并通過所學(xué)知識，為經(jīng)濟(jì)、管理服務(wù)。

高校信息管理和信息系統(tǒng)專業(yè)就是為信息化建設(shè)培養(yǎng)人才的。因此，高校本專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)出這樣的畢業(yè)生:既懂經(jīng)營管理，能夠從戰(zhàn)略管理的高度，提出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致、支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;又懂信息技術(shù)，能夠?qū)⑿畔⒓夹g(shù)與經(jīng)營管理相結(jié)合，知道如何利用信息技術(shù)來實施信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

2.培養(yǎng)目標(biāo)的確定

在1998年教育部頒布的《普通高校本科專業(yè)目錄〉〉中明確指出，“信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)”的培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機(jī)科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施、管理和評價等方面工作的高級專門人才”。

這一培養(yǎng)目標(biāo)明確了學(xué)生應(yīng)具備的知識和能力，所能夠適應(yīng)的行業(yè)領(lǐng)域以及所能勝任的專業(yè)工作，應(yīng)該說是一種寬口徑、厚基礎(chǔ)、重素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)，反映了本專業(yè)的學(xué)科價值導(dǎo)向和社會作用，也適應(yīng)了信息化社會對信息管理人才的總體需求。在這一整體目標(biāo)指引下，原來培養(yǎng)目標(biāo)不甚清晰的各背景專業(yè)應(yīng)迅速實現(xiàn)整合，盡快轉(zhuǎn)向所規(guī)定的人才培養(yǎng)模式上來。

信息管理與信息系統(tǒng)專門人才必須具有以下能力：

(1) 針對企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)，具有提出基于信息技術(shù)/信息系統(tǒng)的組織和管理解決方案的能力。

(2) 具有信息系統(tǒng)應(yīng)用與開發(fā)的能力，包括管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)分析、設(shè)計及開發(fā)的能力。

(3) 具有信息管理的能力，包括信息資源管理、信息系統(tǒng)實施與管理、信息系統(tǒng)評價等能力。

(4) 具備綜合運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決問題的基本能力。

本專業(yè)要求學(xué)生有扎實的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，包括數(shù)學(xué)分析、應(yīng)用統(tǒng)計、運(yùn)籌學(xué)等；要有豐富熟練的計算機(jī)技能，包括軟硬件、數(shù)據(jù)庫、通信網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)技術(shù)等；要有寬廣實用的現(xiàn)代企業(yè)管理知識，包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)營管理、市場營銷、財務(wù)與會計；要有系統(tǒng)深入的信息系統(tǒng)應(yīng)用與管理的知識，包括管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、信息資源管理、企業(yè)資源計劃(ERP)、電子商務(wù)、系統(tǒng)模型與模擬、決策支持系統(tǒng)、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃與實施等。

管理和技術(shù)，這是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的兩大關(guān)鍵。結(jié)合社會發(fā)展與需求，參考國外一些大學(xué)和企業(yè)成功的經(jīng)驗，筆者認(rèn)為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在以培養(yǎng)既擁有信息管理知識，又懂得經(jīng)營管理之道的現(xiàn)代企業(yè)的高級信息管理人才，即CIO(ChiefInformationOfficer,首席信息官或信息主管）這一基點上，培養(yǎng)以管理為主、技術(shù)為輔的管理者。CIO應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的變革與管理優(yōu)化、完善組織的信息技術(shù)結(jié)構(gòu)以及實現(xiàn)組織內(nèi)部信息資源的有效利用和廣泛共享等企業(yè)信息化未來的戰(zhàn)略目標(biāo)，而遠(yuǎn)非只負(fù)責(zé)建網(wǎng)絡(luò)、上軟件這些簡單的工作。CIO應(yīng)通過合理授權(quán)，擺脫煩瑣的戰(zhàn)術(shù)和操作事務(wù)，而將注意力更多地集中于戰(zhàn)略方面。

信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)該分層次、分方向。我們可將培養(yǎng)CIO，即培養(yǎng)高層次的復(fù)合型管理人才作為本專業(yè)的最終目標(biāo)，但實現(xiàn)這個目標(biāo)是需要時間、知識和經(jīng)驗的積累的，而剛剛畢業(yè)的大學(xué)生很難擔(dān)此重任。為了實現(xiàn)這個最終目標(biāo)，我們不妨再設(shè)幾個階段目標(biāo)，而這些階段目標(biāo)又可以按不同的方向來設(shè)置，這些階段目標(biāo)主要是培養(yǎng)中層次的復(fù)合型管理人才。在管理方向，可將培養(yǎng)能夠充分運(yùn)用信息技術(shù)的核心管理人員作為階段目標(biāo)，在管理方向上也可再分一些子方向。在信息技術(shù)方向，可將培養(yǎng)懂管理的核心技術(shù)人員和執(zhí)行層人員作為階段目標(biāo)，在信息技術(shù)方向上也可再分一些子方向。

三、課程體系的探討

    (一）核心課程的探討

根據(jù)1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄〉〉，2003年教育部高等教育司管理科學(xué)與工程類學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)委員會提出的管理科學(xué)與工程類學(xué)科的5門核心課程是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理統(tǒng)計學(xué)、管理信息系統(tǒng)，其下屬信管專業(yè)的4門主干課程是信息資源管理、數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、系統(tǒng)分析與設(shè)計，這對于我們具有一定的指導(dǎo)意義。

一些學(xué)者對于信管專業(yè)應(yīng)該設(shè)置的專業(yè)核心課程也進(jìn)行了研究。例如，CISC2005課題組從信管專業(yè)人才培養(yǎng)的基本方向(即信息系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)的技術(shù)人才、企業(yè)信息化管理人才、企業(yè)信息資源開發(fā)利用人才）出發(fā)，借鑒美國IS2002課程體系的設(shè)計思想，同時考慮到我國社會對信息系統(tǒng)專業(yè)人才的需求，設(shè)計了我國信管專業(yè)本科教育的課程體系，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了11門主要課程:計算機(jī)文化基礎(chǔ)、管理信息系統(tǒng)概論、企業(yè)資源計劃初步、電子商務(wù)、戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)與設(shè)計、信息資源管理、信息系統(tǒng)項目管理與實踐、系統(tǒng)分析、設(shè)計與開發(fā)方法、數(shù)據(jù)庫設(shè)計與管理、程序設(shè)計基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計算機(jī)硬件與系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用。這些研究的思路和結(jié)果為我們結(jié)合信管專業(yè)特點設(shè)置專業(yè)核心課程提供了參考。

通過前面我們對信管專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的研究和專業(yè)定位的研究，結(jié)合教育部高等教育司的建議和其他學(xué)者的一些研究結(jié)果，筆者認(rèn)為信管專業(yè)的主干課程應(yīng)該包含如下15門課程：管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、管理統(tǒng)計學(xué)、管理信息系統(tǒng)、信息資源管理、大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)、程序設(shè)計基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)分析與設(shè)計、企業(yè)資源計劃、電子商務(wù)、信息系統(tǒng)項目管理/監(jiān)理。各學(xué)?？筛鶕?jù)上述所列課程，結(jié)合學(xué)科通識教育課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)選修課程和專業(yè)拓展課程的安排和要求，確定本學(xué)校的核心課程。為了強(qiáng)化鍛煉學(xué)生的動手實踐能力，可對一些課程進(jìn)行細(xì)化，為了拓寬學(xué)生的知識面，提高教學(xué)資源的利用率，對有些課程的內(nèi)容也可進(jìn)行整合。

企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文第3篇

原文

1引言

企業(yè)電子商務(wù)正在成為觀察和理解我國電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的新的視角。經(jīng)過幾年的發(fā)展，我國電子商務(wù)已經(jīng)走過了1997年至1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段、1999年至2000年以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段，從2001年開始進(jìn)入以企業(yè)應(yīng)用為主體的第三階段。

電子商務(wù)為企業(yè)的商務(wù)活動營造了一種新的信息交流環(huán)境。結(jié)果，既降低了企業(yè)的內(nèi)部管理成本，也降低了企業(yè)的外部交易成本。在經(jīng)濟(jì)社會中，企業(yè)和市場都是人與人之間的一種分工方式，信息交流環(huán)境的變化則在兩個層面對這種分工方式產(chǎn)生了影響。首先，是采用企業(yè)形式，還是采用市場形式，取決于是交易成本高，還是管理成本高；如果是前者，企業(yè)為佳，反之則市場為佳。其次，在生產(chǎn)效率一定的情況下，信息交流環(huán)境會進(jìn)一步影響到企業(yè)內(nèi)部或市場內(nèi)部的分工形式，也就是說，具體采用什么樣的企業(yè)管理模式，和什么樣的市場交易模式。

應(yīng)該說，關(guān)于信息交流環(huán)境對企業(yè)外部和內(nèi)部的影響是非常復(fù)雜的，是一件尚待進(jìn)一步摸索和研究課題。不過，這些年的理論和實踐已經(jīng)可以讓我們在某些方面有所了解和認(rèn)識，比如關(guān)于企業(yè)組織、管理體系和業(yè)務(wù)流程的一些側(cè)面。

首先，電子商務(wù)對企業(yè)的組織形式產(chǎn)生影響。一些介于企業(yè)和市場之間的中間型態(tài)的商務(wù)組織正在崛起。電子商務(wù)是一把雙刃劍，一方面通過降低交易成本縮小企業(yè)規(guī)模，另一方面又通過降低管理成本擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模；一方面是企業(yè)內(nèi)部的市場化趨勢，另一方面又是外部市場的企業(yè)化趨勢。虛擬企業(yè)、外包、戰(zhàn)略聯(lián)盟等各種各樣中間型態(tài)的商務(wù)組織就是基于這種理由而崛起的。企業(yè)家們應(yīng)該認(rèn)識到，這些商務(wù)組織形式?jīng)Q不僅僅是偶然出現(xiàn)的幾朵浪花，決不僅僅是可供選擇的一些權(quán)宜之計，而是代表了一種不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢，代表了傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式正在被電子商務(wù)

......

目錄

1引言

2電子商務(wù)概述

3中小企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展問題研究

4中小企業(yè)開展電子商務(wù)的研究

5電子商務(wù)在河北潤旺達(dá)潔具制造有限公司的應(yīng)用

參考資料

1李琪等.電子商務(wù)概論.第2版.北京:人民郵電出版社,2005年4月

2馬士華等.供應(yīng)鏈管理.第2版.北京.機(jī)械工業(yè)出版社,2005年6月

3文燕平.電子商務(wù)管理.第2版.北京:中國人民大學(xué)出版社,2005年8月

4李云芝.發(fā)展我國電子商務(wù)面臨的問題與對策探析.情報雜志,2006（6）

5游五洋等.信息化與未來中國.北京:中國社會科學(xué)出版社,2005(12)

6祁明等.電子商務(wù)實用教程.第1版.北京:高等教育出版社,2005年10月

7王理平．電子商務(wù)新視角.第1版.西安：電子工業(yè)出版社，2005年11月

8方美琪.電子商務(wù)概論.第2版.北京:清華大學(xué)出版社,2005年12月

9黃梯云.管理信息系統(tǒng)導(dǎo)論.第1版.北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2005.9

10趙祖蔭.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè).第2版.北京：清華大學(xué)出版社,2006年1月

11王曰芬,丁晟春.電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與管理.第1版.北京：北京大學(xué)出版社，2005年8月

12耿騫,肖明.信息系統(tǒng)分析與設(shè)計.第1版.北京：高等教育出版社，2005年9月

13高怡新.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè).第2版.北京：人民郵電出版社，2005年8月

14陳曉紅.電子商務(wù)實現(xiàn)技術(shù).第1版.北京:清華大學(xué)出版社,2006年3月

15董金祥,陳剛.客戶關(guān)系管理.第1版.杭州:浙江大學(xué)出版社,2005年7月

16吳應(yīng)良.電子商務(wù)概論.第1版.廣州:華南理工出版社,2005年9月

17趙廷超.中國電子商務(wù)陽光燦爛《電子商務(wù)世界》2006(5)

18資訊教育小組．AS與SQL網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計．第1版.北京：科學(xué)出版社，2005年12月

19周立柱．SQLServer數(shù)據(jù)庫原理、設(shè)計與實現(xiàn)．第1版.北京清華大學(xué)出版社2005年3月

20(美)BrendaKienan著．健蓮科技譯．電子商務(wù)管理實務(wù)．第1版.清華大學(xué)出版社,2004年12月

21俞立平.企業(yè)信息化與電子商務(wù)．第2版.福州:東南大學(xué)出版社,2005年8月

企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文第4篇

關(guān)鍵詞會計信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會計信息系統(tǒng)

1引言

21世紀(jì)，人們進(jìn)入了一個網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代，對會計信息提出了更高的要求，不僅要實現(xiàn)會計信息處理網(wǎng)絡(luò)化，全程電腦處理，使會計信息處理更方便、快捷，為會計管理工作提供可靠的技術(shù)保證，而且要滿足不斷發(fā)展的需要，實現(xiàn)適時的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸，適應(yīng)于會計的增值服務(wù)。

2網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征

2.1爆發(fā)性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是一種爆發(fā)式經(jīng)濟(jì)，單位時間傳輸?shù)男畔⒓眲U(kuò)大，也就是說終端與信息源之間單位時間的信息交換量巨大，信息量的巨增縮小了時間上的差距，使信息快速傳播；利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)活動的交易額呈現(xiàn)爆發(fā)式特點；財富的爆發(fā)式增長。從事網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)和個人迅速積聚起來，從股市上批量生產(chǎn)百萬富翁和億萬富翁。

2.2技術(shù)性

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個主要因素是技術(shù)推動。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是信息革命的產(chǎn)物，信息技術(shù)改變了人們傳統(tǒng)的時空觀念，為產(chǎn)品或服務(wù)的共享提供了可能。特別是近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速推動，技術(shù)在各個地區(qū)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的快速擴(kuò)散，是高度信息化和科技進(jìn)步的今天必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。

2.3正的外部性

這種特征有時也稱為邊際效應(yīng)遞增。對新增加的這些消費(fèi)者來說，它所得到的效用比在此之前的其他用戶更大，從而該網(wǎng)站對新用戶更有吸引力。這樣，就進(jìn)一步削弱了本來訪問人數(shù)就少的網(wǎng)站的競爭力，導(dǎo)致了“強(qiáng)者恒強(qiáng)”的優(yōu)勢富集效應(yīng)。

2.4可發(fā)揮轉(zhuǎn)換成本與綁定效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中某一商品或服務(wù)的使用者換用替代產(chǎn)品是要付出代價的。其一是購買、裝配新產(chǎn)品的代價，但更多的是知識的學(xué)習(xí)成本。因此，用戶一般是不愿意更換舊產(chǎn)品的。然而，當(dāng)政府限定使用某種標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或用戶使用的不是社會上流行的產(chǎn)品的時候，就不得不將使用的原有產(chǎn)品替換下來。這樣，對用戶來說就需要付出“換制成本”。而由政府限定使用的產(chǎn)品或社會上已經(jīng)流行的產(chǎn)品，就具備了“綁定用戶”的特性。因此，“轉(zhuǎn)換成本”與“綁定用戶”特征說明了兩個對象之間的因果關(guān)系，前者指顧客的付出，后者則指服務(wù)商的收益。

2.5全球化

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是超行業(yè)、超地域、超國界的經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)使不同的信息主體之間的距離和時間都趨近于零。網(wǎng)絡(luò)克服了信息傳遞上的物理距離，使不同地點之間的地理距離的遠(yuǎn)近變得無關(guān)緊要，把空間因素對經(jīng)濟(jì)活動的制約降低到最小限度。網(wǎng)絡(luò)又克服了信息傳遞上的時間約束，把遠(yuǎn)距離信息交流的時滯降到最低。這正是網(wǎng)絡(luò)所具有的強(qiáng)大的信息傳遞能力的體現(xiàn)。另外，由于網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大信息容納能力，可以把世界上所有的經(jīng)濟(jì)活動以及其他活動涵括進(jìn)來，這樣就把整個世界變成了“地球村”。這種全球化趨勢在前網(wǎng)絡(luò)時代是不可能出現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)使整個全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程大大加快，讓分工在全球范圍內(nèi)進(jìn)行，使得世界各國經(jīng)濟(jì)的相互依存程度空前加強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)是全球化的物質(zhì)基礎(chǔ)，全球化是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動（不是唯一推動）下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢。而且網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化互為表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形成后所帶來的經(jīng)濟(jì)全球化意味著你可以在地球上的任何地方發(fā)現(xiàn)你的客戶、供應(yīng)商、貿(mào)易伙伴以及雇員。

上述特征反映出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的“先者最優(yōu)”效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的存在是以網(wǎng)絡(luò)交易費(fèi)用的低廉為基礎(chǔ)的。正如企業(yè)的存在是為了節(jié)約市場交易費(fèi)用一樣，網(wǎng)絡(luò)交易比市場交易節(jié)約了更多的交易費(fèi)用。信息資源同物質(zhì)資源具有“互補(bǔ)效應(yīng)”：市場主體進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)后能在極短的時間內(nèi)迅速完成對信息的收集、處理、加工和分析工作，因而使兩者能有機(jī)地結(jié)合起來。信息網(wǎng)絡(luò)化可以讓市場主體及時掌握最新信息，有助于改變依靠經(jīng)驗和預(yù)測的事前決策方式，轉(zhuǎn)為依靠學(xué)習(xí)和適應(yīng)的即時決策方式，從而產(chǎn)生“學(xué)習(xí)效應(yīng)”。

3網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下會計信息的特征

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下，信息資源的高度共享、實時在線溝通成為現(xiàn)實，傳統(tǒng)的時間和空間概念演變?yōu)樘摂M的市場環(huán)境，會計信息的網(wǎng)絡(luò)化特征越來越突出。

3.1會計信息的真實性問題更加突出

信息需求者希望提供信息的安全管理來保障信息的可靠性。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，至少兩種方式產(chǎn)生不可靠的財務(wù)信息，第一，在網(wǎng)上提供未經(jīng)審計過的財務(wù)信息；第二，不穩(wěn)定的網(wǎng)站所提供的財務(wù)信息。因此，需要有關(guān)各方采取措施確保網(wǎng)絡(luò)信息披露的安全可靠。由于EDI信息交換的安全性要求具有保密性、完整性、有效性、不可抵賴性的特點，可借助EDI傳輸會計信息。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會EDI工作組對EDI的法律定義為：EDI是用戶的計算機(jī)系統(tǒng)之間的對結(jié)構(gòu)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的信息進(jìn)行自動傳送和自動處理的過程。

可將會計信息轉(zhuǎn)換為國際公認(rèn)的EDI標(biāo)準(zhǔn)報文格式，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)文件傳輸。EDI的優(yōu)勢有：一是信息的發(fā)送、接收與處理是由計算機(jī)自動進(jìn)行的，無需人工干預(yù)。通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行電子方式的記錄可以減少錯誤，提高總體質(zhì)量，降低數(shù)據(jù)對人的依賴性，以及減少無意義的處理時間；二是EDI存儲了完備的交易信息和審計記錄，為管理決策提供了更好的信息，進(jìn)而為商業(yè)提高效率和減少成本提供了更大的可能性。

3.2會計信息的安全性日益重要

在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞的數(shù)字化信息，都需要進(jìn)行加密。有了較強(qiáng)的加密技術(shù)，用戶才不會擔(dān)心會計數(shù)據(jù)的傳輸出現(xiàn)問題。比如電子貨幣問題，要想順利地推進(jìn)信用卡的應(yīng)用，就一定要確實保證其安全性。電子貨幣最大的問題就是安全問題。電子貨幣與紙幣一樣都是沒有價值的，而且多數(shù)情況下連紙幣所具有的實物形式也沒有，一切都是憑著計算機(jī)里的記錄。那么，一旦銀行計算機(jī)系統(tǒng)由于本身故障，或遭人惡意破壞而造成數(shù)據(jù)錯誤，后果將是很嚴(yán)重的。而且，電子貨幣在傳輸過程中，也有被篡改的危險。

安全電子交易（SET）協(xié)議是一種新型的安全交易模式，是實現(xiàn)在開放的網(wǎng)絡(luò)（Internet或公眾多媒體網(wǎng)）上使用付款卡（信用卡、借記卡和取款卡等）支付的安全事務(wù)處理協(xié)議。它的一項重要功能就是保證信用卡交易的安全性。安全電子交易使用的安全技術(shù)包括：加密、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、雙重數(shù)字簽名、認(rèn)證等。它通過加密保證了數(shù)據(jù)的安全性，通過數(shù)字簽名保證交易各方的身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)的完整性，通過使用明確的交互協(xié)議和消息格式保證互操作性。

3.3用系統(tǒng)的觀點審視會計信息，建立完備的會計信息系統(tǒng)

企業(yè)信息系統(tǒng)是以核心數(shù)據(jù)庫為內(nèi)核，以建立在數(shù)據(jù)庫之上的企業(yè)管理系統(tǒng)為平臺，以通過網(wǎng)絡(luò)建立在企業(yè)與其供應(yīng)鏈、客戶及全方位市場需求之間的一系列系統(tǒng)為企業(yè)集成化的龐大系統(tǒng)。會計信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，是企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)中的小網(wǎng)絡(luò)。會計信息系統(tǒng)是利用信息技術(shù)對會計信息進(jìn)行采集、存儲和處理，完成會計核算任務(wù)，并能提供為進(jìn)行會計管理、分析、決策用的輔助信息的系統(tǒng)。其組成要素為：計算機(jī)硬軟件、數(shù)據(jù)文件、會計人員和會計信息系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)程，其核心部分是功能完備的會計軟件。會計信息系統(tǒng)的目標(biāo)應(yīng)服從于企業(yè)、信息系統(tǒng)、會計三者的目標(biāo)。會計信息系統(tǒng)的基本功能應(yīng)是：利用各種會計規(guī)則和方法，加工來自企業(yè)各項業(yè)務(wù)活動中的數(shù)據(jù)，產(chǎn)生和反映會計信息（其中多數(shù)是價值信息），以輔助人們利用會計信息進(jìn)行決策。環(huán)境的變化是必然的。社會經(jīng)濟(jì)條件的變化，硬件軟件技術(shù)的發(fā)展及更新?lián)Q代，使用者新的會計信息要求的提出，都向會計信息系統(tǒng)提出了適應(yīng)性的要求。

3.4會計信息的集成性、動態(tài)性、擴(kuò)展性

（1）集成性?！皶嬛行墓芾砥脚_”可以實現(xiàn)會計信息資源高度集成，實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)與財務(wù)的協(xié)同，把企業(yè)各部門與財務(wù)部門、社會有關(guān)部門相通。

（2）動態(tài)性。網(wǎng)絡(luò)的實時動態(tài)性，可使管理者了解最新的財務(wù)狀況，投資者及相關(guān)利益主體也可以隨時上網(wǎng)訪問企業(yè)的主頁，可以獲得企業(yè)的歷史資料和最新的財務(wù)信息，減少決策風(fēng)險。

（3）擴(kuò)展性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會計信息資源更加開放和公開，大量的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)直接從企業(yè)的生產(chǎn)部門、證監(jiān)會、銀行等企業(yè)內(nèi)外有關(guān)系統(tǒng)采集。而企業(yè)內(nèi)外有關(guān)機(jī)構(gòu)和部門也可根據(jù)授權(quán)在線訪問企業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過網(wǎng)絡(luò)直接獲取企業(yè)會計信息，從而使企業(yè)信息實現(xiàn)高度共享。

3.5會計信息需求個性化問題

信息時代由于信息需求的富有彈性及世界普遍的買方市場的形成，信息需求個性化實際上也體現(xiàn)了規(guī)模顧客化過程，信息提供的杠桿作用將日益顯著，無視個性化意味著失敗。因此這也就產(chǎn)生了一個會計信息服務(wù)的個性化問題，即針對不同需求者的獨特會計信息需求進(jìn)行獨特的針對性提供。不能急于制訂會計信息策略，而應(yīng)以研究會計信息相關(guān)主體的需求和欲望為中心；不應(yīng)將自己會計信息強(qiáng)行推銷給信息需求者，而應(yīng)設(shè)計滿足需求者的會計提供方式，研究會計信息相關(guān)主體為滿足其會計信息需求所愿支付的成本，著重考慮會計信息相關(guān)主體獲得會計信息的方便性，加強(qiáng)與會計信息相關(guān)主體的溝通與交流。

3.6會計信息取得成本經(jīng)濟(jì)化、會計信息輸入輸出模式雙向互動

經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯認(rèn)為信息交易成本主要包括：獲得和處理市場信息的費(fèi)用，搜尋有關(guān)價格分布、產(chǎn)品和勞動的投入，尋找潛在的買者和賣者并了解他們的行為和所處環(huán)境的費(fèi)用。成本經(jīng)濟(jì)化表現(xiàn)在：通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)約了會計信息的搜尋成本，會計信息取得費(fèi)用低廉。對許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)帶來了優(yōu)勢，真正實現(xiàn)了以最少的投入獲取最高質(zhì)量的會計信息。這正體現(xiàn)了成本收益分析原則。會計信息取得成本經(jīng)濟(jì)化為會計信息供給的寬泛性提供了可行性?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的商務(wù)應(yīng)用，通信速度大大提高，國際范圍內(nèi)的雙向互動信息交流更加快捷，克服了會計信息單項流動的封閉性，加快了會計信息反饋的速度，相應(yīng)提高了會計信息服務(wù)的效率。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會計信息面臨許多課題和挑戰(zhàn)，要堅持用發(fā)展和創(chuàng)新的觀點來審視會計信息，比如采用公司治理的理論將會計信息的提供者和使用者的利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來等。會計信息必將在企業(yè)管理決策中發(fā)揮越來越重要的作用。

參考文獻(xiàn)

1趙家俊.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征及其發(fā)展方略[J].天津財經(jīng)學(xué)院學(xué)報，2000（6）

企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文第5篇

關(guān)鍵詞：第三方物流 倉儲 配送 客戶服務(wù) 一體化管理

1 我國物流信息化發(fā)展概況

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場的繁榮,物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的領(lǐng)域之一。據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會的統(tǒng)計, 2010年中國全社會物流總額為125.4萬億元，比10年前增長了6.3倍，年均增長22%。物流業(yè)持續(xù)保持快速的增長，對于調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式、推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用，而物流業(yè)的快速發(fā)展得益于物流信息化的長足發(fā)展。由于我國的物流業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比起步較晚，業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)等理念已經(jīng)融入物流管理，加上通訊技術(shù)如寬帶技術(shù)、無線技術(shù)、空間定位技術(shù)以及信息管理技術(shù)的廣泛運(yùn)用，使得我國物流信息化建設(shè)一開始就邁入快速發(fā)展軌道。物流企業(yè)在為客戶提供最佳的物流服務(wù)中,在不斷提高物流管理水平同時,積極進(jìn)行物流信息化建設(shè)，商品代碼和數(shù)據(jù)庫的建立、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)合理化、銷售網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化和物流中心管理電子化等的發(fā)展與應(yīng)用，使物流效率大幅度地提高。由于信息化建設(shè)時間短，與國外先進(jìn)物流企業(yè)相比，我國物流企業(yè)無論是在信息系統(tǒng)的軟件還是硬件建設(shè)的方面都有待加強(qiáng)和完善。

2 物流信息系統(tǒng)及其特點

2.1物流、第三方物流及物流信息系統(tǒng)

物流是指企業(yè)為了滿足客戶的需要，以較低的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關(guān)信息由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地所進(jìn)行的計劃、實施和管理的全過程。

第三方物流，是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。本文主要研究第三方物流企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)。

隨著第三方物流企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)要在市場中立于不敗之地，必須提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，包括安全完善的倉儲、及時準(zhǔn)確的配送、全程的貨物跟蹤、有效的客戶溝通等，而要做到這些都必須有功能齊全的物流信息系統(tǒng)的支持才行。

物流企業(yè)的信息系統(tǒng)主要功能是進(jìn)行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護(hù)和輸出，為物流管理者及其他組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運(yùn)作決策的支持，以達(dá)到組織的戰(zhàn)略競優(yōu)，提高物流運(yùn)作的效率與效益。

2.2物流信息系統(tǒng)設(shè)計原則

對物流企業(yè)來說，實施物流信息系統(tǒng)時，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點和業(yè)務(wù)流程，規(guī)劃設(shè)計獨特的物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)。在整體設(shè)計中，應(yīng)遵循的原則如下：

（1）管理一體化，物流一體化管理正是通過對物流全過程的統(tǒng)一管理，優(yōu)化和完善物流過程中的操作流程，消除重復(fù)操作和多余環(huán)節(jié)，實現(xiàn)資源信息共享及業(yè)務(wù)協(xié)同，降低物流成本。各相關(guān)部門和單位在物流計劃的驅(qū)動下，通過業(yè)務(wù)協(xié)同、消息驅(qū)動，為顧客提供最快速和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而實現(xiàn)市場競爭力的提升。

流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代物流技術(shù)的一個顯著特征和發(fā)展趨勢，同時也是現(xiàn)代物流技術(shù)實現(xiàn)的根本保證，高效和標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)流程將是物流系統(tǒng)建設(shè)的重點和難點。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，現(xiàn)代物流服務(wù)是一個全球網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)，無論是物流、資金流，還是信息流，都呈網(wǎng)絡(luò)化在公司與顧客之間、公司與其他合作伙伴之間流動。因此，物流信息系統(tǒng)必須避免信息孤島，實現(xiàn)物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。

系統(tǒng)開放性，系統(tǒng)必須提供標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)接口和功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交換平臺，有助于行業(yè)間的信息共享和加快物流速度，實現(xiàn)業(yè)務(wù)信息導(dǎo)入導(dǎo)出，滿足與外界進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換的需要，增強(qiáng)企業(yè)與客戶的耦合度。

安全穩(wěn)定性，信息系統(tǒng)必須具備很高的穩(wěn)定性和安全性，例如信息系統(tǒng)必須提供相應(yīng)用戶校驗策略和權(quán)限管理策略，對數(shù)據(jù)庫具備安全的訪問策略，對網(wǎng)絡(luò)訪問具備安全的策略來保障系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

界面友好性，為了方便操作人員的使用減少操作培訓(xùn)，系統(tǒng)必須具備統(tǒng)一的操作風(fēng)格和方便的快捷鍵操作方式，從而提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

3 物流信息系統(tǒng)的主要功能

采購管理

采購指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源， 以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項企業(yè)經(jīng)營活動。采購既是一個商流過程，也是一個物流過程。信息系統(tǒng)將采購管理主要功能（采購計劃與預(yù)算管理、價格管理、采購質(zhì)量管理、采購合同管理、供應(yīng)商管理、采購統(tǒng)計、采購目錄、采購績效評估等）納入信息管理平臺，有效保證了企業(yè)所需物品與服務(wù)的正常供應(yīng)，保證了采購原材料的質(zhì)量、采購成本的控制以及供應(yīng)商管理。

倉儲管理

倉儲在物流系統(tǒng)中占據(jù)著核心的地位。倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是物流企業(yè)為了充分利用倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。物流信息化將其主要功能包括貨品儲存、裝卸作業(yè)、出入庫過程、庫房設(shè)施、產(chǎn)品盤點、條形碼管理和倉儲服務(wù)等，實行了電子化管理。管理系統(tǒng)支持倉庫、區(qū)域、貨位等多層次管理；提供物料ABC分類，提供物料的分級、分類管理；支持對庫存物品的批次、單件、保質(zhì)期管理方式；支持分銷模式下的內(nèi)部訂單調(diào)撥；能夠最大/安全庫存量，超限報警處理、積壓/短缺統(tǒng)計；支持多種倉庫盤點，提供存盈、盤虧調(diào)整處理；可以動態(tài)地查看各種物料庫存、各類進(jìn)/出情況等，使得倉儲管理更具科學(xué)性、合理性，有效降低倉庫成本，提高倉儲經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

配送管理

配送是指根據(jù)用戶要求對貨物進(jìn)行篩選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，及時準(zhǔn)確地送達(dá)指定地點。在配送的方法和線路規(guī)劃上，應(yīng)按照商品重量與體積等各因素擬定的派車計劃、體積裝載計劃以及配送行程計劃等作業(yè)系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的介入使得第三方物流成為可能，使得第三方物流配送不再簡單是從生產(chǎn)者到消費(fèi)者的貨物配送，而是對從生產(chǎn)者、供應(yīng)商到消費(fèi)者對產(chǎn)品制造、運(yùn)輸、保管、配置、傳遞和信息等各個方面如何全面地、綜合性地提高經(jīng)濟(jì)效益和效率的問題進(jìn)行通盤考慮。由于信息系統(tǒng)的介入，訂單管理、分揀作業(yè)管理、搬運(yùn)作業(yè)管理、流通加工作業(yè)、庫存管理、進(jìn)貨管理、出貨管理、輸配送作業(yè)管理、線路規(guī)劃管理等配送管理的主要功能更快捷、合理、科學(xué)。

結(jié)算管理

根據(jù)公司財務(wù)管理的規(guī)定，對客戶供應(yīng)商的資金收付活動進(jìn)行的反映、監(jiān)督、控制和促進(jìn)，實現(xiàn)與客戶之間財務(wù)結(jié)算和對賬，保障結(jié)算資金的安全運(yùn)動。由于物流行業(yè)特殊性，其財務(wù)管理更具復(fù)雜性，信息化將賬戶管理、費(fèi)用審核、費(fèi)用核銷、發(fā)票管理、資金管理、財務(wù)接口等納入電子管理平臺，實現(xiàn)財務(wù)系統(tǒng)與采購、銷售、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)集成，實現(xiàn)物流、資金流、信息流的完美協(xié)調(diào)。

電子商務(wù)

電子商務(wù)在物流行業(yè)中所完成的功能不僅僅是訂貨和支付，而是擴(kuò)展到從生產(chǎn)到消費(fèi)的整個商務(wù)過程，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實體處理。電子商務(wù)中的交易，一般都包含著四種基本流，即信息流、商流、資金流和物流。隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷完善，物流企業(yè)電子商務(wù)平臺是未來系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，客戶不出門便可通過網(wǎng)站了解物流企業(yè)，貿(mào)易洽談可以足不出戶在網(wǎng)上解決，實現(xiàn)企業(yè)與客戶零距離接觸。物流企業(yè)的電子商務(wù)平臺主要包括：網(wǎng)上訂單、貨物跟蹤、電子對賬、到貨通知、運(yùn)價、發(fā)票查詢、電子支付、在線客服等。

客戶管理

客戶管理主要是開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)能搜集、跟蹤和分析每一個客戶的信息，從而知道什么樣的客戶需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，真正做到一對一營銷，同時還能觀察和分析客戶行為對企業(yè)收益的影響，使企業(yè)與客戶的關(guān)系及企業(yè)利潤得到最優(yōu)化。主要包括客戶分級管理、客戶信用評定、客戶個性化服務(wù)、客戶報價管理、銷售過程管理、工作流程管理、客戶服務(wù)管理、知識管理等。

決策支持

在完成業(yè)務(wù)操作層面的建設(shè)以后，系統(tǒng)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總整理，通過數(shù)據(jù)抽取和挖掘后，展現(xiàn)為多維分析報表，供領(lǐng)導(dǎo)和管理層參考，協(xié)助公司管理層鑒別、評估和比較物流戰(zhàn)略和策略上的可選方案。通過決策支持系統(tǒng)可以建立企業(yè)的物流管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)企業(yè)物流的可視化、實時動態(tài)管理，從而為系統(tǒng)用戶進(jìn)行預(yù)測、監(jiān)測、規(guī)劃管理和決策提供科學(xué)依據(jù)。主要包括模型庫管理、客戶分析、競爭對手分析、財務(wù)分析、市場分析、配送路線分析、庫存分析等。

4 物流信息系統(tǒng)給物流企業(yè)帶來的效果

物流信息系統(tǒng)將傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)流程電子化、數(shù)字化，以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本。

物流信息系統(tǒng)為企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，降低差錯率，提高業(yè)務(wù)效率提供了系統(tǒng)支撐，大大提升了企業(yè)的核心競爭能力。

物流信息系統(tǒng)中的客戶服務(wù)平臺提供了豐富的信息資源，為客戶服務(wù)提供了更多的可能，讓客戶對企業(yè)更了解，增加了信任度，從而更放心地將貨物委托管理和運(yùn)輸。

在物流信息系統(tǒng)中,客戶可以把自己的反饋建議反饋到系統(tǒng)中而航運(yùn)企業(yè)則要根據(jù)客戶的反饋及時了解市場情況和服務(wù)品質(zhì),做到物流企業(yè)與客戶之間的良性互動。

在物流信息系統(tǒng)中，當(dāng)倉儲低于閥值或者配送出現(xiàn)問題時，系統(tǒng)可以及時提醒業(yè)務(wù)人員，達(dá)到事先預(yù)警功能，保證業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運(yùn)作。

5 物流信息化現(xiàn)狀分析及思考

物流信息系統(tǒng)的建設(shè)缺乏成熟有效的方法論指導(dǎo)。一些物流企業(yè)管理層在推進(jìn)信息化進(jìn)程時缺乏成熟有效的方法論指導(dǎo)，信息化建設(shè)僅僅理解為計算機(jī)的操作，沒有意識到信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，缺乏明確的總體設(shè)計、規(guī)劃思路和策略。另外，還存在如重技術(shù)、輕管理，重開發(fā)、輕維護(hù)，重系統(tǒng)、輕數(shù)據(jù)等這樣一些陳舊的觀念。

一些物流企業(yè)信息化建設(shè)中有追求“大而全”的現(xiàn)象。在物流企業(yè)信息化建設(shè)必須圍繞本企業(yè)自身特點來建設(shè)，信息系統(tǒng)必須與企業(yè)流程相匹配。系統(tǒng)開發(fā)戰(zhàn)略與企業(yè)業(yè)務(wù)的融合以及與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)保持一致，切勿盲目跟風(fēng)，信息化建設(shè)重點在于管理的理念和規(guī)范的流程實現(xiàn)，而不是追求大而全的系統(tǒng)，必須堅持以適合本企業(yè)的管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)。

物流信息化平臺的建設(shè)滯后問題。物流信息化的建設(shè)不能是封閉系統(tǒng)，而應(yīng)與客戶、供應(yīng)商、海關(guān)、碼頭、倉庫、車隊等進(jìn)行有效的信息互通，避免信息孤島。應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)接口的作用，實現(xiàn)多角度、多格式、多用途的接口。建立物流公共信息交換平臺、全球定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)、EDI網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心等，實現(xiàn)行業(yè)物流信息的與共享、物流行業(yè)與其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的信息交互。

對于物流企業(yè)來說，信息化人才隊伍的不足是制約企業(yè)信息化

發(fā)展的關(guān)鍵因素。物流企業(yè)的信息化建設(shè)需要的是復(fù)合型人才，既懂物流業(yè)務(wù)，又懂信息化技術(shù)，要將兩者結(jié)合起來為企業(yè)服務(wù)。因此，加強(qiáng)物流業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實踐，完善人才培養(yǎng)的力度是關(guān)鍵。

6 小結(jié)

本文分析研究了物流企業(yè)通過信息系統(tǒng)提升服務(wù)質(zhì)量和拓展業(yè)務(wù)。在實際應(yīng)用中，我們要堅持推進(jìn)物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用，充分利用信息、網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，并在實踐中不斷探索和優(yōu)化，這樣才有利于服務(wù)的提升和市場的開拓，為物流企業(yè)創(chuàng)造出更高品質(zhì)的服務(wù)、更大的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

1.鄒生、何新華，《物流信息化與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)》，電子工業(yè)出版社

2.黃中鼎，《現(xiàn)代物流管理（第二版）》，復(fù)旦大學(xué)出版社