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企業(yè)用電監(jiān)管范文第1篇

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；用電檢查管理；措施

中圖分類號：F407文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

一、目前用電檢查管理存在的問題

1、用電檢查人員專業(yè)素質(zhì)偏低

雖然我國法規(guī)明確規(guī)定了用電檢查人員必須具有專業(yè)的用電檢查技術(shù)，必須持有用電檢查證。但是在實際工作中，進(jìn)行用電檢查的人員很少真正持有用電檢查資格證書和相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)。這些工作人員在與客戶發(fā)生糾紛，訴諸法律時往往會因為無證檢查而敗訴，導(dǎo)致用電企業(yè)經(jīng)濟(jì)受損。所以，供電企業(yè)一定要提高員工的專業(yè)技術(shù)和持證率，減少與客戶的糾紛，提高用電管理的水平。

2、電力制度改革削弱用電檢查管理部門的權(quán)利

電力制度改革削弱了用電檢查管理部門的權(quán)利，導(dǎo)致了電力安全管理職能不能正常實現(xiàn)。使得客戶用電安全缺乏專門的監(jiān)督管理，客戶用電安全形勢日益惡化。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計客戶用電設(shè)備故障占全部電力設(shè)備故障的比例已超過一半，直接影響到電網(wǎng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

3、客戶缺乏對于維護(hù)電網(wǎng)安全的認(rèn)識

客戶強(qiáng)調(diào)供電企業(yè)提供電力服務(wù)義務(wù)，缺乏對于維護(hù)電網(wǎng)安全的認(rèn)識，導(dǎo)致了電力設(shè)施被破壞以及偷電漏電的事件逐漸增多。偷電的技術(shù)從原始的對電線私拉亂接、私設(shè)電表的方式到改變電表的電流、接線和電壓參數(shù)，經(jīng)過失壓、減流、減壓來減慢電表的運(yùn)轉(zhuǎn)速率，更有甚者導(dǎo)致電表停止和反轉(zhuǎn)，從而達(dá)到了竊電的最終目的。

4、安全用電的合理措施與客戶的自身利益的矛盾日益激化

要達(dá)到用電安全而采取的某些措施會影響到一部分用電客戶的利益；如果要滿足客戶利益要求，則會增加了事故發(fā)生的風(fēng)險；如果不滿足客戶的要求而對客戶施加壓力，則會帶來了客戶對電力工作的不滿，影響了供電企業(yè)在社會的形象。

三、加強(qiáng)電力企業(yè)用電檢查管理的措施

1、做好專項用電的檢查工作

開展專項用電的檢查工作，不僅能夠有效合理的結(jié)合各種突出的用電安全問題進(jìn)行控制和預(yù)防，而且能夠有效的排查用電安全隱患，保證用電檢查管理工作能夠在一個高效、迅速的軌道中進(jìn)展。詳細(xì)一點(diǎn)來講，首先，要做好保電檢查工作，即在各類比較大型的活動中作好專項的電力檢查工作，有關(guān)部門要在活動開展之前，對相關(guān)的用電設(shè)施以及用電線路進(jìn)行徹底的排查與檢測，以確?；顒拥捻樌_展以及用電的安全性；其次，要做好事故檢查工作，也就是在相關(guān)的電氣設(shè)備等發(fā)生故障后，進(jìn)行整修后再次運(yùn)轉(zhuǎn)之時，要對其安全性進(jìn)行檢測和確認(rèn)，對于所存在的安全隱患要予以及時的調(diào)整，并且做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，以便在促使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時為接下來類似工作的順利開展埋好伏筆；再者，要做好季節(jié)性的檢查工作，根據(jù)不同季節(jié)的不同特征，做好相應(yīng)的防雷擊用電安全排查、防污用電檢查以及防汛用電安全檢查等工作，并且要針對季節(jié)特征的不同制定不同的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手段，配備不同的電力設(shè)備，以應(yīng)對各個季節(jié)在用電方面所帶來的不同挑戰(zhàn)和壓力。還有，在電力系統(tǒng)的改造與變更進(jìn)程中，要檢驗客戶受（送）點(diǎn)裝置工程的施工是否符合并網(wǎng)所需要的安全、計量調(diào)度，是否符合國家電網(wǎng)所規(guī)定的硬性要求，而且需要注意的是，在電力系統(tǒng)施工和改造的過程中，可能會涉及到不少設(shè)備與線路，為了保證系統(tǒng)調(diào)休的順利進(jìn)展，除了做好必要的安全檢查工作之外，還要派遣專業(yè)人士，與用戶進(jìn)行合理的溝通和交流，得到用戶更多的支持和擁護(hù)，為專項用電的檢查工作提供更多的便利。

2、加強(qiáng)用電的監(jiān)管力度

為了進(jìn)一步的搞好用電檢查管理工作，就要以事實為重要依據(jù)，以國家的相關(guān)法律法規(guī)以及用電標(biāo)準(zhǔn)作為參考，對用戶的電力使用情況進(jìn)行必要的監(jiān)管，在確保合理用電的同時也為用電檢查管理工作提供重要的保障。具體來說，其一，為了順利的進(jìn)行監(jiān)管，要積極的爭取地方政府的各級領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體、技術(shù)監(jiān)督、司法以及公安等部門對反盜竊用電的支持，開展關(guān)于反盜竊用電的宣傳工作，逐漸營造出一個良好的社會輿論氛圍和環(huán)境。在此進(jìn)程中可以建立相應(yīng)的獎勵機(jī)制，對于人們的積極舉報給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵或者精神鼓勵，提高用戶參與到護(hù)電、合理用電的工作中來的熱情；其二，電力企業(yè)要在與當(dāng)?shù)氐恼约肮膊块T等有效合作的情況下，對用戶定期或者不定期的開展用電排查、跟蹤檢查、抄表巡查等檢查工作，并且積極的配合公安部門依法查處竊電分子的工作，在此進(jìn)程中還要對企業(yè)的職工開展用電教育工作，督促他們切忌利用工作之便包庇偷電等不良行為的發(fā)生，也督促他們在更大的程度上增強(qiáng)工作質(zhì)量；其三，電力企業(yè)在實施電氣工程之時，要嚴(yán)把材料質(zhì)量、電氣設(shè)備關(guān)，同時用電檢查員要做好設(shè)備的選型、工程的選址、中間跟蹤檢查、審圖以及驗收送電等工作，不斷地加大各項工作的監(jiān)管力度，確保電力企業(yè)的用電檢查管理工作真正的落到實處。

3、提高電力企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)

現(xiàn)今，社會的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化成優(yōu)秀人才的競爭，提高電力企業(yè)相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)，不僅能夠為用電檢查工作提供必要的人力資源保障，而且為企業(yè)的長足發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)。電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展情況以及企業(yè)職工的工作現(xiàn)狀，開展相應(yīng)的教育與培訓(xùn)工作，借助于多媒體視頻傳輸、主題性的拓展訓(xùn)練活動、邀請外界專家來企指導(dǎo)以及員工手冊內(nèi)容的補(bǔ)充等多種有效的手段，全方位的夯實與提升職工的素養(yǎng)，尤其是針對用電檢查人員，還要開展職業(yè)道德教育，不斷地完善他們的工作理念與方法，從而為其工作水平的提高做好鋪墊；與此同時，為了促使電力企業(yè)職工能夠更加自如的應(yīng)對工作中的新任務(wù)與新挑戰(zhàn)，企業(yè)就要根據(jù)自身的綜合實力，嘗試為職工提供模擬現(xiàn)實的用電實踐基地，讓職工在類似現(xiàn)實生活中的真實用電環(huán)境中掌握更多扎實的技能。

4、根據(jù)用戶特點(diǎn)采用人性化服務(wù)

根據(jù)用電客戶的需求、等級、信用的不同，供電企業(yè)應(yīng)該采用人性化服務(wù)來提高用電檢查的工作效率。由于供電企業(yè)的人力有限，另外還有部分客戶不配合工作，導(dǎo)致一些電力設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)一些問題，進(jìn)而嚴(yán)重影響供電企業(yè)的形象以及用戶的正常用電。我們對于重要的客戶可以進(jìn)行重點(diǎn)管理，組織相關(guān)人員進(jìn)行長期監(jiān)督。對于普通客戶則實行定期走訪、房門服務(wù)，保障用戶的安全。同時用電檢查人員還應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)，管理人員應(yīng)該審時度勢，做出科學(xué)的決策，從而保證電力企業(yè)檢查工作的順利展開。

5、提高客戶端功率因數(shù)，降低電壓偏移

提高客戶端的功率因數(shù)，不但可以提高電設(shè)備的生產(chǎn)能力，增強(qiáng)電壓質(zhì)量、降低線路損失而且能夠提高用電設(shè)備的工作效率和節(jié)約電能。在電力負(fù)荷中，普遍的電設(shè)備都具有較低的自然功率因數(shù)，因此提高自然功率因數(shù)是提高客戶端功率的有效方法。首先要控制變壓器容量，應(yīng)該選擇低損變壓器，減少變壓器的低負(fù)荷和空載現(xiàn)象。其次是選擇合理的感應(yīng)電動機(jī)，盡量使電動機(jī)維持在75%以上的負(fù)載狀況下運(yùn)行，少留備用容量，增加損耗。加裝無功補(bǔ)償裝置是提高功率的另一個重要方法，用電客戶通過集中與分散補(bǔ)償相結(jié)合的安裝方式進(jìn)行補(bǔ)充裝置的安置，與電壓變化時自動切換裝置相結(jié)合的模式。讓電網(wǎng)低壓時無功補(bǔ)償裝置能夠正常運(yùn)行，使功率因數(shù)保持在最佳狀態(tài)。

結(jié)束語

用電檢查工作對電力企業(yè)的發(fā)展和用戶自身的安全都有著非常重大的意義，隨著時代的發(fā)展以及社會的不斷進(jìn)步，電力企業(yè)的用電檢查管理工作將會被提出更多的要求，我們要不斷地總結(jié)實踐經(jīng)驗和借鑒精華，探索更多的利于提升用電檢查工作水平的良好途徑和方式，真正的將用電檢查管理工作做實、做精，不斷地提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。

參考文獻(xiàn)

[1]祖敖峰.淺談電力企業(yè)用電檢查管理[J].民營科技,2014,06:121.

企業(yè)用電監(jiān)管范文第2篇

【關(guān)鍵詞】供電企業(yè)；用電檢查；管理

1 前言

隨著社會經(jīng)濟(jì)水平和人民生活質(zhì)量的提高。各類電器的應(yīng)用和各企業(yè)電力的應(yīng)用范圍更加廣泛，使其電力建設(shè)的質(zhì)量和用電安全要求隨之提高。因用電檢查管理是供電企業(yè)直接面對客戶的窗口，這要求供電企業(yè)所檢查的內(nèi)容不再局限于簡單的用電安全檢查和防止用戶偷電、漏電等情況的發(fā)生，還應(yīng)注重自身的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。供電企業(yè)加強(qiáng)對用電檢查的管理，能夠確保電力安全，保證人們的生產(chǎn)生活能夠正常進(jìn)行。

2 供電企業(yè)管理中主要存在的問題

由于電力建設(shè)有其自身的技術(shù)難度，而且覆蓋范圍廣，加大了供電企業(yè)的管理難度，造成管理中諸多問題的產(chǎn)生。究其原因，既有來自供電企業(yè)內(nèi)部管理方面的因素，也有來自技術(shù)和客戶方面的客觀原因。

2.1 用電檢查和用電監(jiān)督分工不明確

用電檢查，是指供電企業(yè)及相關(guān)的組織或是個人，依據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則或事例經(jīng)驗對使用電力的客戶進(jìn)行質(zhì)量、設(shè)施性能、隱患、安全、計量和營銷等方面的檢測、管理和評估[1]。參照電力方面的法律法規(guī)，其電力和政企是分開的，電力行政執(zhí)法權(quán)的移交，電力管理部門成為竊電這類刑事犯罪或是行政違法查處的主體。其性質(zhì)為行政執(zhí)法，主要措施為罰款、追繳電費(fèi)和責(zé)令其停止違法行為。但實際進(jìn)行查處的主體為供電企業(yè)，查處的性質(zhì)也變?yōu)榱嗣袷滦袨?，查處的措旄主要是加收違約使用的電費(fèi)、追繳電費(fèi)、賠償損失和依法停電。相對于行政程序，改查處比較寬松，但該問題并未在供電企業(yè)中收到普遍重視，致使工作人員難以掌握查處的范圍。

2.2 供電企業(yè)對用電檢查工作不夠重視

供電企業(yè)作為用電檢查的主體，其實施者為企業(yè)中的檢查人員，故雙方應(yīng)重視用電檢查的重要性，加強(qiáng)雙方的交流。雖然用電企業(yè)管理者制定了理論上的管理方案，若得不到用電檢查人員的重視，將導(dǎo)致管理方案的貫徹實施收效甚微。此外，用電企業(yè)對用電檢查的宣傳力度很大，具體落到實處的卻很少。由于供電企業(yè)本身的管理問題，使管理措施未能很好的落到實處，致使用電檢查整體都得不到重視。

2.3 供電企業(yè)的工作人員素質(zhì)無法滿足用電檢查的工作要求

現(xiàn)行的教育主要以學(xué)校教育和社會培訓(xùn)為主，由于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的原因和學(xué)習(xí)者自身的基礎(chǔ)限制，用電檢查方面的教學(xué)成效不能滿足用電檢查工作的需要。導(dǎo)致工作人員的專業(yè)技術(shù)達(dá)不到用電檢查工作的要求，出現(xiàn)遺漏檢查內(nèi)容、檢查程序不當(dāng)、工作責(zé)任心不強(qiáng)及法律意識淡薄的情況，致使電力檢查的工作難以落實到位。

2.4 供電企業(yè)對違規(guī)用戶的管理力度不夠

由于違法或違章的用電客戶手段比較隱蔽，所以供電企業(yè)要對其進(jìn)行處罰，需要有力的證據(jù)作為法律事實的依據(jù)，方能達(dá)到用電檢查管理督促指導(dǎo)和監(jiān)督的作用。但由于用戶會將證據(jù)掩蓋，工作人員在工作中經(jīng)常在取證不全或是完全沒有取證的情況下，便進(jìn)行剪線、停電、查表和查封等工作。將其違法違章的證據(jù)破壞，加大取證的難度，同時也加大了用電檢查管理的難度。

3 供電企業(yè)中的用電檢查管理措施

針對供電企業(yè)管理用電檢查管理中存在的問題，其解決的措施主要從供電企業(yè)的管理職能和管理方式，以及電力管理技術(shù)方面著手。在其管理中，加強(qiáng)對內(nèi)部員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，同時發(fā)動廣大的群眾的監(jiān)督作用，明確其獎勵制度，防止用戶違章違法行為的發(fā)生。

3.1 建立健全供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

由于用電客戶分布極廣，供電企業(yè)可以采用事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)（如圖1所示）。將供電企業(yè)的管理按職能和地區(qū)分別采用有效的分工和管理，形成以經(jīng)營副經(jīng)理、總經(jīng)理為總指揮，高壓檢查組和各供電營業(yè)所為主要力量的用電檢查工作組[2]。各供電所負(fù)責(zé)好自己所轄的區(qū)域的用電檢查，高壓組應(yīng)全天提高警惕，不定時的進(jìn)行突擊檢查，工作組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)用電檢查工作，及時處理在檢查中發(fā)現(xiàn)的各類問題。同時在管理中注重內(nèi)部資源的控制和加強(qiáng)對工作人員的素質(zhì)管理，使企業(yè)內(nèi)部的物理資源和人力資源得到有效的配置，達(dá)到人盡其才，物盡其用的目的。

圖1 供電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖

3.2 提供必要的技術(shù)保障措施

其技術(shù)得以保障的基礎(chǔ)來自于供電企業(yè)是否掌握新進(jìn)技術(shù)，以及該技術(shù)是否得到有效的實施，所以管理者應(yīng)注重對技術(shù)人員的培養(yǎng)，以及對社會前沿新技術(shù)的應(yīng)用。同時應(yīng)在每年定期組織營業(yè)普查，并注重加強(qiáng)對工作人員工作質(zhì)量的監(jiān)管力度，以保證所采集的用戶信息準(zhǔn)確、真實。① 每年應(yīng)制定營業(yè)普查計劃，按照制定的營業(yè)普查計劃對用戶的計量裝置、動力比、行業(yè)分類、用電設(shè)備、用電負(fù)荷和電價等情況進(jìn)行檢查。② 利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體加強(qiáng)對電力法規(guī)等相關(guān)知識的宣傳，對用戶自覺依法用電進(jìn)行引導(dǎo)，同時加大安全用電和節(jié)約用電的宣傳力度。③還應(yīng)組織不定期的用電檢查，加大檢查的范圍和力度，對竊電行為給予有力的打擊。

3.3 使供電所的用電檢查管理專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化

供電所是供電企業(yè)面對用戶的最直接單位，故供電所雖然處在供電企業(yè)的末端，但卻是供電企業(yè)管理的重點(diǎn)和用電檢查中的重要組織。所以應(yīng)加強(qiáng)供電所的管理，提高其用電檢查的管理水平，使其管理規(guī)范化和專業(yè)化。各供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的電力客戶都應(yīng)分配相應(yīng)的分管人員，并明確分管人員的工作職責(zé)。主要工作內(nèi)容為協(xié)助用戶安全管理電器設(shè)備：對所分管區(qū)域的客服進(jìn)行安全用電的監(jiān)督、指導(dǎo)、幫助和檢查：對客戶合同履行的情況和對內(nèi)容的執(zhí)行情況，以及其他相關(guān)的工作進(jìn)行檢查。

3.4 嚴(yán)厲打擊違約用電和竊電行為

用戶違約用電和竊電行為不僅給供電企業(yè)造成損失，同時用戶的用電安全也存在安全隱患，因此應(yīng)對此行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，提高用戶安全用電的意識。用電檢查工作人員對分管區(qū)域范圍內(nèi)100kVA及其以上容量的客戶進(jìn)行每一季度的檢查，對于可能存在用電量突然下降的用戶應(yīng)不定時的進(jìn)行突擊檢查[3]；對所轄區(qū)的客戶開展用電普查工作，建立健全供電區(qū)域內(nèi)大容量客戶的技術(shù)檔案。此外，由于企業(yè)、私人、賓館、酒樓、發(fā)廊等單相用戶的用電負(fù)荷比較大，對其經(jīng)營成本造成很大的影響，該類用戶違章竊電的可能性比較大，所以應(yīng)建立商業(yè)用戶和私人企業(yè)的重點(diǎn)檢查機(jī)制。

主要對用戶的表箱鎖頭、鉛封進(jìn)行檢查，并檢查電能表表盤是否存在倒轉(zhuǎn)或是不轉(zhuǎn)的情況。

4 結(jié)束語

用電檢查需要面對廣大的用戶，根據(jù)不同的檢查情況給出不同的檢查方案，這給供電企業(yè)的人員管理和技術(shù)應(yīng)用方面造成一定的困難。供電企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對電力檢查人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時完善內(nèi)部的組織職能結(jié)構(gòu)。此外，在現(xiàn)代高科技的發(fā)展下，許多高科技的元素在電力企業(yè)中也得以應(yīng)用，在提供快速便捷管理的同時，其技術(shù)應(yīng)用也對供電企業(yè)用電檢查工作提出新的挑戰(zhàn)。因此，供電企業(yè)應(yīng)做好調(diào)研工作，任用高科技人才，實現(xiàn)用電檢查工作的高效管理。

參考文獻(xiàn)：

企業(yè)用電監(jiān)管范文第3篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查；管理工作；存在問題；完善方法

中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的獲得在極大程度上依賴于其具體的電力營銷狀況，因此，用戶對于電力的具體應(yīng)用從各個方面牽動著企業(yè)的利潤，企業(yè)通過用電的檢查管理工作來約束用戶，督促各用戶實施優(yōu)化用電，并著力針對用電中的各種不良現(xiàn)象以及安全問題等進(jìn)行及時解決，是維持供電企業(yè)在新時期的市場經(jīng)濟(jì)中健康發(fā)展的必然要求。目前，用電檢查管理相關(guān)工作在具體的開展中已經(jīng)實現(xiàn)了極大的進(jìn)步，但依然存在著不容忽視的問題，供電企業(yè)積極地解決這些問題才能保證各項檢查管理工作充分發(fā)揮效用。而本文便以供電企業(yè)開展的用電檢查管理為主題，著重對其問題及完善方法進(jìn)行了探討。

一、供電企業(yè)在實施用電檢查管理時存在的問題

用電的檢查管理工作是聯(lián)系供電企業(yè)與電力用戶的主要紐帶，企業(yè)通過開展各種竊電、違章用電、不規(guī)范操作、用電安全隱患等現(xiàn)象進(jìn)行檢查，能夠有效地推動用電工作的大力完善。而且，隨著當(dāng)前人們對于安全用電要求的不斷提升，以及用戶對于用電指導(dǎo)、安全管理、售后服務(wù)等需求的呈現(xiàn)，供電企業(yè)推動用電檢查管理的日益完善已經(jīng)是勢在必行。而本文下面主要是就當(dāng)前供電企業(yè)對于其用電檢查管理開展時存在的問題進(jìn)行了分析：

首先，用電的檢查管理工作當(dāng)前依然未得到足夠的重視。用電檢查管理作為供電企業(yè)當(dāng)前在電力市場中維持生存的主要支撐，其整個企業(yè)以及具體檢查管理人員都必須全力推動此項工作的順利有效實施，才能夠避免企業(yè)發(fā)展遭遇到大的疏漏。然而，當(dāng)前供電企業(yè)在實施具體的檢查管理工作時，一方面存在著企業(yè)對檢查管理僅有宣傳而未有效落實的形式化的問題，從而導(dǎo)致全體人員及用戶對于此工作的不重視。另一方面具體的檢查管理人員在開展工作時，往往對企業(yè)制定地相關(guān)檢查管理規(guī)范方案視而不見，跟從自身經(jīng)驗隨意實施，檢查管理工作無法實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化及系統(tǒng)化的開展。

其次，用電檢查管理人員缺乏充足的職業(yè)素質(zhì)。由于檢查管理工作是以較為基礎(chǔ)的工作存在于供電企業(yè)各項工作中，無法得到企業(yè)及相關(guān)負(fù)責(zé)人員的重視，這就使得檢查管理人員存在著自身綜合素質(zhì)缺乏的問題。一方面，相關(guān)電力專業(yè)教學(xué)對于學(xué)生的用電檢查管理教學(xué)往往是基礎(chǔ)的理論性東西，而沒有系統(tǒng)化、實踐性的有效教學(xué)，學(xué)生在步入崗位時并不具有必須的資格。另一方面，企業(yè)往往會忽視為檢查管理人員組織相關(guān)培訓(xùn)、繼續(xù)教育活動的工作，使得檢查管理人員在職業(yè)中無法得到提升。再一方面，用電檢查人員自身因為缺乏工作成就感以及必要的知識，在開展工作時往往不夠負(fù)責(zé)，而且存在著內(nèi)容遺漏、程序不當(dāng)以及法律意識薄弱等問題。

再者，用電檢查管理存在著取證的困難，而且其檢查及監(jiān)督工作存在著職責(zé)分配混亂的問題。違法違章用電的用戶，一方面由于要進(jìn)行違法用電所以對各項工作都做得非常的隱蔽，不容易被檢查出來；另一方面由于用戶缺乏必要的用電指導(dǎo)其對于電力的使用往往存在著無意識的違章問題，不能配合檢查人員做好其工作的取證。而且，當(dāng)前擔(dān)任著對于各種違法違章用電行為的檢查以及具體查處的工作職責(zé)的主體是電力管理部門與供電企業(yè)兩個部分，前者依據(jù)供電監(jiān)督管理以及行政處罰等各種法律條例開展行政工作，而后者依據(jù)用電檢查管理的辦法及營業(yè)規(guī)則實施檢查也具有行政色彩，但是后者的檢查缺乏必要的行政程序，往往不能夠做到對于檢查以及監(jiān)督兩項工作的分工開展，導(dǎo)致檢查管理工作缺乏合理有效的定位。

二、供電企業(yè)當(dāng)前完善用電檢查管理的相關(guān)方法

1 全面提升對于用電檢查管理的重視力度

用電檢查管理牽涉到供電企業(yè)、具體檢查管理人員、電力用戶這樣三個部分，任何一個部分對于此工作的忽視，都會阻礙到工作的開展，因此，供電企業(yè)必須作為主體來推動三者對于用電檢查管理的重視。

一方面，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前的電力市場環(huán)境、人們用電需求、具體供用電狀況等角度出發(fā)，來具體地分析用電檢查管理的重要性及必要性，從上往下一級一級地推動企業(yè)全體人員對于檢查管理的全面有效認(rèn)知。而且，供電企業(yè)還必須積極地針對用電檢查管理開展宣傳與實際工作的結(jié)合開展，首先定期地借助電視媒體、地區(qū)廣播等方式向所有用戶宣傳開展此工作的相關(guān)問題，然后根據(jù)每一期宣傳來組織檢查管理隊伍配合到宣傳接受地區(qū)進(jìn)行檢查管理以及服務(wù)工作，推動檢查管理宣傳與實踐的同步落實。同時，供電企業(yè)還要針對本企業(yè)具體電力營銷狀況來制定系統(tǒng)完善的用電檢查管理制度規(guī)章，并認(rèn)真嚴(yán)格地選拔高素質(zhì)的檢查管理人員，推動檢查管理工作在制度規(guī)范以及人員隊伍的支持下開展。

另一方面，電力檢查管理人員必須要積極地配合企業(yè)對于此工作的宣傳以及開展，從思想層面盡力加強(qiáng)對于此工作的重視，從實踐層面全面推動自身工作對各項規(guī)章制度的符合，從而推動電力檢查管理得以有效落實。而具體的電力用戶也要積極地就用電檢查管理工作存在的問題與供電企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，就用電中出現(xiàn)的困惑、問題以及服務(wù)要求等尋求企業(yè)的幫助，著力配合企業(yè)以及具體管理人員推動此項工作的開展。故意違章違法用電的用戶，還要努力提升自身的思想覺悟，主動學(xué)習(xí)違章違法用電所產(chǎn)生的不良影響，并一步步改善自身違章違法用電的狀況。

2 加大對于檢查管理人員的繼續(xù)教育

首先，供電企業(yè)可以通過講座、座談會、交流會、網(wǎng)絡(luò)溝通等方式，來組織全體員工認(rèn)識檢查管理相關(guān)工作，并鼓勵他們積極地根據(jù)自身狀況針對此項工作進(jìn)行自我推薦，然后為已經(jīng)確定的所有電力檢查人員進(jìn)行系統(tǒng)的隊伍編制，同時組織他們定期地參與企業(yè)以及社會開展的檢查管理培訓(xùn)活動，并就每期培訓(xùn)活動來對他們進(jìn)行考核，積極地記錄每個員工的素質(zhì)缺陷，及時地予以改正完善，以推動電力檢查員工各項素質(zhì)的全面提升。

其次，檢查管理員工還要從自我方面主動進(jìn)行知識、技能、必要常識等方面的不斷學(xué)習(xí)，爭取能夠根據(jù)時代的不斷轉(zhuǎn)變，始終達(dá)到自身素質(zhì)對于要求的滿足，從而推動時代的良好發(fā)展。

3 大力完善檢查管理的監(jiān)管力度

首先，供電企業(yè)當(dāng)前可以著力采用一些智能化的技術(shù)手段對全體用戶的用電進(jìn)行動態(tài)的實施監(jiān)督，推動用電的自動化、智能化監(jiān)管，并由具體工作人員開展對于各種不良現(xiàn)象的實地調(diào)查及匯報，嚴(yán)懲故意違法用電用戶，并加強(qiáng)對于無意識違章用戶的指導(dǎo)。其次，在群眾中組織培訓(xùn)一部分監(jiān)管及服務(wù)人員，借助他們的力量開展具體的監(jiān)管工作，達(dá)到對于不良用電現(xiàn)象的有效規(guī)避。

結(jié)語

用電檢查管理對供電企業(yè)的發(fā)展及用戶自身安全都具有重大的影響，因此，二者應(yīng)當(dāng)積極配合，采取完善措施推動用電檢查管理各項工作全面有效地落實。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉建平. 供電企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作的探討[J]. 中國電力教育， 2010（03）

企業(yè)用電監(jiān)管范文第4篇

眾多周知，電能是社會發(fā)展、人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊环N能源，它直接關(guān)系著國家穩(wěn)定以及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的好壞，所以在市場經(jīng)濟(jì)不斷變革的基礎(chǔ)上電力企業(yè)間的競爭力度也在不斷提升。因此電力企業(yè)就要通過有效的策略方式來提升用戶用電體驗，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

一、對用電檢查管理模式以及電力營銷過程中的不足進(jìn)行分析

（一）用電檢查管理職能的缺失

現(xiàn)階段，由于用電檢查過程中不具備良好的管理職能，再加之用電業(yè)務(wù)相對復(fù)雜，用戶用電業(yè)務(wù)流程圖如圖1所示，這樣一來就使得電力企業(yè)自身沒有給予用電檢查足夠的重視，從而導(dǎo)致用戶自身的用電行為不能被有效監(jiān)管，使用電安全水平長時間得不到提升，因為設(shè)備故障而引發(fā)的電力安全事故數(shù)量占事故總量的一半以上等等，這些問題的存在給電網(wǎng)安全造成了嚴(yán)重的影響。

（二）輿論導(dǎo)向的偏差

就目前實際情況來看，輿論導(dǎo)向的偏差會嚴(yán)重影響用戶對用電檢查工作產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知，用電檢查自身不僅是電力企業(yè)日常工作中的重點(diǎn)項目，還能夠有效為用戶進(jìn)行服務(wù)，同時還需注意的就是用電檢查具有一定的強(qiáng)制性。而一般用戶只知道它具有服務(wù)性，卻不知道其還具有相應(yīng)的強(qiáng)制性。

（三）用于行為與其自身行為的沖突

在用電檢查工作過程中，其中一部分工作會和用戶自身利益之間出現(xiàn)相應(yīng)的沖突，使得用戶自身對用電檢查工作有一定的厭煩以及抵觸，再加之部分檢查工作不能和用戶利益保持一致與統(tǒng)一，即使用戶給予足夠的配合，也不能制定出適合、妥善的整改方案，因此這些問題的存在都給用電檢查帶來了困難。

（四）市場意識的缺失

電力企業(yè)營銷過程中，相關(guān)人員和用戶不具備良好的市場意識已經(jīng)普遍存在，這是因為電力企業(yè)自身轉(zhuǎn)型相為緩慢，依然使用傳統(tǒng)工作模式而導(dǎo)致的，因此市場經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展和完善，使得傳統(tǒng)模式不能滿足社會發(fā)展需求，這樣不僅給電力企業(yè)自身帶來了困難，還會給用戶自身利益造成一定的影響。

（五）管理體制不足

由于我國電力行業(yè)在開展電力營銷工作相對較晚，使得電企自身管理體制相對不足，未能構(gòu)建出符合化市場發(fā)展規(guī)律和實際情況的營銷體系，這樣就導(dǎo)致政府部門和企業(yè)間職能不明確以及債權(quán)不清晰的現(xiàn)象發(fā)生。再加之計劃經(jīng)濟(jì)體制下相關(guān)制度的規(guī)定、政策方面沒有進(jìn)行完善，不按照用戶真實用電水平進(jìn)行出發(fā)等等，這些因素和問題的存在也使得電企管理體制水平長時間得不到提升。此外，管理手段也相對較為落后，使得管理成效不能夠符合商業(yè)化運(yùn)營的實際要求。

二、優(yōu)化電力企業(yè)的用電檢查管理模式與營銷的有效途徑

想要提升用電檢查水平和成效，有效推動電力營銷工作的有效開展，就要從以下幾個方面上著手，從而保證電力企業(yè)能夠有效且健康的發(fā)展：

（一）用電檢查管理模式的完善方式

1 完善用電檢查管理

首先，在進(jìn)行用電檢查時，要先對其工作范圍進(jìn)行較為細(xì)致的劃分，進(jìn)一步明確不同環(huán)節(jié)、不同崗位的職能，將工作責(zé)任制落實到實際檢查工作中去，進(jìn)而為用電檢查進(jìn)行更好的服務(wù)。也就是說，對于現(xiàn)階段電力機(jī)構(gòu)的設(shè)置來說，變電站的日常維護(hù)、檢修以及相應(yīng)的管理工作，都應(yīng)該交給供電局進(jìn)行管轄，從而打破以往多個部門共同管理的現(xiàn)狀，有效將用電檢查落實到實際中。而從費(fèi)用管理方面來說，就應(yīng)將核算內(nèi)容上報，由電業(yè)部門進(jìn)行發(fā)放，推動傳統(tǒng)電業(yè)部門的改革。

2 組建專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的檢查隊伍

想要保證用電檢查工作的良好開展，就一定要有專業(yè)性極強(qiáng)的工作隊伍作為保障，必要時可以成立專門的檢查單位或者是企業(yè)。而檢查隊伍的組建，需要招聘專業(yè)的檢查人員，進(jìn)而建立起專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)水平高、符合用電檢修工作實際需求的隊伍。此外，如果成立相應(yīng)的檢查公司，就需要對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和完善，進(jìn)而滿足用電檢查市場化以及商業(yè)化的需求。

3 做好電力企業(yè)規(guī)劃，對用電檢查加以重視

針對電力企業(yè)自身來說，其日常工作內(nèi)容會相對較多，并涉及到很多方面，但是用電檢查工作卻沒有得到應(yīng)有的重視，使得用電檢查工作中還存在一定的不足和欠缺。所以，電力企業(yè)自身就要對日常工作計劃的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，逐漸將用電檢查作為重點(diǎn)工作來抓，進(jìn)而有效保證用電檢查工作的順利進(jìn)行，推動電力企業(yè)良好的發(fā)展。

（二）建立完善的營銷策略

電力營銷在電氣企業(yè)眾多工作中是一項較新工作，它不僅是保證電力企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，還是電力未來的發(fā)展趨勢。因此，電力企業(yè)要對營銷工作的重要性給予足夠的重視，要盡可能迅速及時的對其進(jìn)行布局工作。因為良好且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是營銷工作開展的根本，也是提升電力企業(yè)知名度的關(guān)鍵性因素。此外，電力營銷要將拓展市場范圍以及增加用戶數(shù)量為核心，做為電力營銷工作開展的基礎(chǔ)，使得電力企業(yè)能夠真正的面向市場以及消費(fèi)者，不斷地調(diào)整和完善營銷策略，使其更好的適應(yīng)市場需求的變化，為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)，進(jìn)一步保證電能生產(chǎn)的質(zhì)量，有效實現(xiàn)使用最少的成本投入，快速的將電能傳輸?shù)接脩艚K端，推動消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)自身用電目標(biāo)。同時還要根據(jù)4PS的營銷觀念和理論，保證電氣營銷工作的順利進(jìn)行。所以營銷工作要以消費(fèi)者自身利益為根本，確保用戶用電的安全性以及穩(wěn)定性，從而提升電力企業(yè)在行業(yè)市場中的競爭實力，進(jìn)而提升自身服務(wù)水平，為電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的實現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。

企業(yè)用電監(jiān)管范文第5篇

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查；管理工作

中圖分類號：F42 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

開展用電檢查管理工作是供電企業(yè)面向廣大電力用戶的重要窗口，在維護(hù)供電企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)利益的同時確保用戶用電的安全性。面對日益劇增電能需求的同時，還需要面對各種各樣的非法用電、竊電以及操作人員不規(guī)范等方面造成的電能安全事故的處理。因而作為供電企業(yè)，只有開展用電檢查管理工作，最大化的降低各種用電安全事故，確保廣大電力用戶生產(chǎn)生活正常、安全的運(yùn)行。由此可見，就供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中如何提高管理效率進(jìn)行探討具有重要的意義?；诖?，筆者做出以下幾點(diǎn)探討。

一、供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的重要意義

（一）開展用電檢查管理工作是確保用電安全的前提

供電企業(yè)把電能輸送到千家萬戶，用戶在用電過程中，供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的前提。供電企業(yè)如果沒有做好用電檢查管理工作，就會在電能輸送過程中或用戶在用電過程中產(chǎn)生各種安全隱患甚至導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。這樣就給供電企業(yè)的安全、正常運(yùn)營造成不良影響，乃至威脅到人們的生命財產(chǎn)的安全，最終釀成難以彌補(bǔ)的損失。因而供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的根本保障。

（二）開展用電檢查管理工作旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

不管是供電企業(yè)開展用電檢查管理工作，還是一般的售后服務(wù)，其主要目的就是為廣大電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。供電企業(yè)不僅可以及時了解到客戶的需求，還能針對各種需求提供個性化、人性化的服務(wù)，加強(qiáng)供需雙方的溝通交流，增強(qiáng)雙方的信任度，為用戶用電提供高效、安全的用電環(huán)境。

（三）開展用電檢查管理工作指導(dǎo)用戶安全、文明的用電

供電企業(yè)開展用電檢查管理工作，指導(dǎo)電力用戶安全、正確、文明的用電。不僅能有效遏制各種違法用電行為，宣傳竊電的危害性，確保電網(wǎng)和用戶用電的安全；還能為用戶提供電力技術(shù)服務(wù)，比如提供安全用電常識、節(jié)約用電技能等，為用戶及時解決實際用電過程中出現(xiàn)的各種問題，促進(jìn)工需雙方和諧化、文明化。

二、開展用電檢查管理工作中需要改善的幾個方面

供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中，由于一些用戶缺乏安全用電常識，私拉濫接的現(xiàn)象尤其是較為欠發(fā)達(dá)地區(qū)這一現(xiàn)象較為嚴(yán)重，更有甚者為了達(dá)到不可告人的目的，尚存一些竊電、偷電現(xiàn)象，并隨著各種竊電技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展，更具有隱蔽性。這就難免在用電檢查管理工作中出現(xiàn)這樣或那樣的問題，加上目前我國已經(jīng)實現(xiàn)電力政企分開，電力行政執(zhí)法權(quán)已交歸電力管理部門，供電企業(yè)進(jìn)保持單一企業(yè)職能，因而導(dǎo)致在原有問題上又新增一些問題。供電企業(yè)開展用電檢查管理工作中需要改善的幾個方面主要有以下幾點(diǎn)：

（一）缺乏重視程度

供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作時，供電企業(yè)作為用電檢查管理主體，而用電檢查管理工作人員是具體的實施者，二者必須高度重視開展用電檢查管理工作，才能為做好這一管理工作提供基本保障。在而供電企業(yè)方面，通常是"雷聲大、雨點(diǎn)小,"即宣傳力度大、落實不夠徹底；在檢查人員方面，雖然企業(yè)上層制定了一些理論上行之有效的管理方案，但檢查人員對其落實的重要性認(rèn)識不夠，最終造成這些行之有效的方案難以落實。

（二）用電檢查與監(jiān)督分工不明

目前我國已經(jīng)實現(xiàn)電力政企分開，移交行政執(zhí)法權(quán)，導(dǎo)致竊電、偷電等違法用電行為的查處主體編程電力管理部門，其查處性質(zhì)是行政執(zhí)法，查處措施主要集中于勒令停止違法行為以及電費(fèi)、滯納金的追繳，所依據(jù)的法律法規(guī)主要是：《供用電監(jiān)督管理辦法》和《行政處罰法》；而普通的違章用電其性質(zhì)屬于民事違約，其查處主體就是供電企業(yè)，供電企業(yè)查處的屬性也屬民事行為，使得這些規(guī)定增添了一份準(zhǔn)行政色彩，其查處措施也大都為電費(fèi)和滯納金的追繳以及依法停電和賠償?shù)确绞?，所依?jù)的法律法規(guī)主要是：《用電檢查管理辦法》和《供電營業(yè)規(guī)則》。與前者相比其行政程序要少得多，導(dǎo)致用電檢查與監(jiān)督分工不明，在檢查工作中難以把好度、定好位。

（三）取證工作困難

供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中，因為一些用戶的違法用電手段極其隱蔽，因而必須有證據(jù)支持法律事實，方能起到開展用電檢查管理工作的監(jiān)督意義。而實際情況是很多證據(jù)都會被抹掉，工作人員在實際工作中通常因取證不足或者難以取證就進(jìn)行停電處理，導(dǎo)致取證工作陷入困難境地。

（四）缺乏培訓(xùn)力度

現(xiàn)在無論是學(xué)校的教學(xué)，還是社會上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對于用電檢查方面的培訓(xùn)和學(xué)歷都支持不足，導(dǎo)致用電檢查工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、用電檢查程序不當(dāng)、內(nèi)容有遺漏，法律意識淡薄，最終造成用電檢查管理工作很難落實到位。

三、關(guān)于加強(qiáng)供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略

（一）提高重視程度

提高供電企業(yè)、用電檢查管理人員以及用電客戶對用電檢要性的認(rèn)識，是一個長期的逐步的持續(xù)不斷的任務(wù)。不斷有新的管理者、新的用電檢查人員、以及新的用電客戶出現(xiàn)，因此個人的認(rèn)識程度都不相同，只有追求一個長期目標(biāo)，加大宣傳力度，甚至可以增加中學(xué)物理電學(xué)部分對用電檢查知識的學(xué)習(xí)及考核內(nèi)容，我們要在一個較長的時期內(nèi)，把用電檢查的重要性認(rèn)識提升到一個社會準(zhǔn)則的層面來。

（二）加大監(jiān)管力度

電能是商品，盜竊電能行為是一種嚴(yán)重的違法行為。盜竊電能的量刑可以比照《刑法》264條盜竊罪來進(jìn)行處理，對于情節(jié)輕微的尚未構(gòu)成犯罪的行為人由電力管理部門責(zé)令其停止竊電行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款。但是，在具體的反竊電過程中很多竊電戶包括一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對違章用電或者竊電的監(jiān)管不以為然，一些個人、企業(yè)公然對抗或者群體圍攻用電檢查人員。所以，對用電檢查中的違章用電和竊電行為，供電部門除采取必要的技術(shù)手段和科技手段之外，還應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)法律監(jiān)管力度，必要時可以協(xié)同公安部門聯(lián)合執(zhí)法，同時法律也要根據(jù)用電檢查工作實際開展情況適當(dāng)調(diào)整處罰力度，對于屢犯者加大制裁力度，并寫入法律條文，確保竊電、盜電等違法行為得到及時有效的遏制。

（三）加大培訓(xùn)力度

無論是社會還是企業(yè)內(nèi)部，都要加大對供電企業(yè)管理人員、用電檢查工作人員的職業(yè)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，切實提高管理人員技術(shù)水平，提高用電檢查工作人員的作業(yè)水平，以保證用電檢查管理朝著健康的方向可持續(xù)發(fā)展，不斷有新的科學(xué)的管理政策出臺并有效實施。

總之，供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是一項具有十分重要意義的工作。作為供電企業(yè)必須充分認(rèn)識到開展這一工作的重要性，提高重視程度，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將這一關(guān)乎人民生命財產(chǎn)安全和企業(yè)自身利益的工作做到及時、有效的開展，從而在確保用戶用電安全的同時也提高了企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]劉建平.供電企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作的探討[J].中國電力教育，2010.

[2]廖軍武.用電檢查工作注意事項與建議[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2010，(09).