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迎賓禮儀范文第1篇

目前為止，銀監(jiān)會(huì)頒布的法規(guī)中僅對(duì)“私人銀行客戶”和“高凈值客戶”做出了相應(yīng)的定義，而對(duì)于“貴賓客戶”的界定監(jiān)管層并沒(méi)有予以明確。國(guó)內(nèi)各大商業(yè)銀行大多根據(jù)其各自設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)推出各種針對(duì)個(gè)人客戶的貴賓業(yè)務(wù)，從客戶準(zhǔn)入“門檻”來(lái)看，工行、中行等國(guó)有銀行通常要求客戶資產(chǎn)在30萬(wàn)元以上；民生銀行、光大銀行和招行等股份制銀行對(duì)貴賓客戶資產(chǎn)的要求在10萬(wàn)～30萬(wàn)元，其中可能進(jìn)一步將客戶分為“銀卡”、“金卡”等細(xì)分類別；恒生銀行、渣打銀行和花旗銀行等外資銀行由于其母公司本身就具備在貴賓客戶服務(wù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，其門檻整體高于股份制商業(yè)銀行，達(dá)到30萬(wàn)～50萬(wàn)元。

從各類銀行的特點(diǎn)來(lái)看，以國(guó)有銀行中的工行和中行為例，兩家銀行推出的“貴賓卡”均以30萬(wàn)元為門檻，沒(méi)有進(jìn)一步分出更多的檔次，凸顯出國(guó)有銀行在客戶分類上呈現(xiàn)“粗放式”的格局。龐大的網(wǎng)絡(luò)和客戶群體決定了國(guó)有銀行無(wú)法在客戶服務(wù)上做出太細(xì)致的分類，這主要受制于銀行本身客戶經(jīng)理數(shù)量的限制，導(dǎo)致難以進(jìn)一步針對(duì)細(xì)分的客戶提供更為定制化的服務(wù)。另外，國(guó)有銀行龐大的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)造就的龐大客戶群也使其缺乏像股份制銀行以及規(guī)模更小的城市商業(yè)銀行一樣爭(zhēng)奪客戶資源的動(dòng)力。

股份制銀行和城市商業(yè)銀行普遍更為重視客戶分類，并且希望通過(guò)細(xì)致的客戶分類為不同的客戶提供更為定制化、更為專屬、更有針對(duì)性的各類金融服務(wù)和增值服務(wù)。幾乎所有銀行都將貴賓客戶同理財(cái)服務(wù)聯(lián)系起來(lái)，除了給資產(chǎn)規(guī)模更大的客戶提供更優(yōu)惠的產(chǎn)品收益率外，還提供一些專屬的理財(cái)產(chǎn)品，以求進(jìn)一步增加客戶黏性。另外，除了滿足客戶的金融需求外，為了讓客戶享受更多的專屬服務(wù)，銀行還力求為客戶提供生活、娛樂(lè)、醫(yī)療、出行、出國(guó)等更多方面的增值服務(wù)。

迎賓禮儀范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 麗水市 園林 園路

[中圖分類號(hào)] TU242.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1003-1650 （2014）03-0104-02

園路相當(dāng)于園林綠地的血脈，貫通了各景區(qū)、景點(diǎn)和活動(dòng)中心，可以指引游覽和疏導(dǎo)人流。園路本身與植物、山水、置石、亭廊、花架等一樣可以作為景物或者襯托風(fēng)景的作用。園路設(shè)計(jì)是否合格，直接影響到公園的布局、利用率和質(zhì)量評(píng)價(jià)，因此園路設(shè)計(jì)不僅需要兼顧其功能性，還要考慮其藝術(shù)性。

一、江濱公園概況

麗水市的江濱公園，坐落于浙江省麗水市蓮都區(qū)南明湖畔，西始于小水門，沿甌江向東蔓延，劃了一道柔美的弧線后，拐入好溪，直達(dá)好溪堰的進(jìn)口。 公園是屬于防洪堤公園，于2001年2月21日開(kāi)始全面動(dòng)工，用時(shí)9年，總堤長(zhǎng)19.1公米，堤頂平均高約53.8米，工程總投資7.6億元。

二、麗水江濱公園園路的類型及應(yīng)用特點(diǎn)

1. 主干道

主干道是園林綠地道路系統(tǒng)的主干，主要銜接綠地的主要出入口、各功能分區(qū)和各風(fēng)景點(diǎn)，也是各區(qū)的分界線，一般寬度為4-6m。

江濱公園主要的主干道設(shè)在千年之吻廣場(chǎng)的入口處，主要以簡(jiǎn)單的青磚、黑瓦再嵌以由鵝卵石拼成的正方形圖案鋪成。簡(jiǎn)單中又讓人覺(jué)得精致。分界處則是以種植著四季秋海棠、三色堇等顏色絢麗的時(shí)令花卉的花壇隔開(kāi)，使入口顯得開(kāi)闊、美觀，給人以一種大氣磅礴之感。

江濱公園最外沿的主干道，是沿著南明湖而建的，路面是以簡(jiǎn)單的青磚鄰接而鋪，橫排全路再嵌以黑色大理石，顯得整齊簡(jiǎn)單樸素，使游人可以把目光更多地投射在南明湖的美景上。

2. 次干道

次干道一般由主干道分出，是直接聯(lián)系各區(qū)及風(fēng)景點(diǎn)的道路，能夠輸送人流到各個(gè)區(qū)或景點(diǎn)去，寬度一般為3-4m。雖然次干道的功能比較復(fù)雜，但還是有它們側(cè)重的方面的，比如右圖中的園路是江濱公園中應(yīng)用比較多的一種形式，主要是以普通的青磚黑瓦組成，比較有特色的應(yīng)當(dāng)是嵌入其中的石雕磚塊，圖案大多是各種花朵和鳥(niǎo)類的造型，寓意豐富，表達(dá)了人們對(duì)生活的美好憧憬。其次，園路邊上還留有排水溝，利于排水。這樣的園路不僅可以分散人群，而且又有一定的美觀價(jià)值。

連接廣場(chǎng)與公園景區(qū)的道路，路面鋪設(shè)應(yīng)該簡(jiǎn)單干凈，這樣可以使人對(duì)道路前方的景觀一目了然。

這條園路是有不同形態(tài)破碎的石頭與草坪所形成，顯得活躍生動(dòng)自然，主要功能是將游客導(dǎo)向湖邊的觀景臺(tái)，路邊凌亂放置的置石有一種獨(dú)特的不規(guī)則美，顯得更貼近自然。園路儼然就可以成為一道景觀。

3. 游步道

游步道是讓游人深入景點(diǎn)，尋勝探幽的道路。一般設(shè)在山巒、峽谷、水崖、小島、叢林、水邊、花間和草地上。游步道是與大自然最緊密相連的道路，寬度一般為1.2-2m，也有小于一米的。江濱公園的游步道有很多種形式，主要是以下幾5種：

3.1公園中比較常見(jiàn)的一種形式就是簡(jiǎn)單地用比較平整的石塊鋪嵌在草坪或地面上形成游步道，這種形式更貼近自然，使人仿佛走在森林中。而且這種園路適合鋪在各種凹凸不平的路面，且不會(huì)給人重復(fù)累贅之感。

3.2青板石冰裂紋適合鋪設(shè)在山崖邊、水岸、臺(tái)榭前、亭旁，可以靈活運(yùn)用。冰裂紋本身就有一破碎的美感，在園路設(shè)計(jì)中有它獨(dú)特的魅力。

3.3用圓形的步石組成的園路，美觀大方，具有很強(qiáng)的導(dǎo)向性，也有很好的象征意義，圓形代表著團(tuán)圓，是我國(guó)園林應(yīng)用中常見(jiàn)的一種形狀。

3.4木棧道是一種人性化的道路，用木板鋪設(shè)路面和設(shè)置柵欄，而不是用硬邦邦的水泥和鐵欄桿。另外，木棧道本身就是一種仿古藝術(shù)，蜿蜒曲折，高低錯(cuò)落，具有詩(shī)意美，可以自成一景。

3.5汀步也是游步道的一種，自然式汀步使池岸與水面得到聯(lián)系，與彼岸得到空間的過(guò)渡。

三、園路布置的不足之處及相應(yīng)的建議

根據(jù)我的觀察園路中有一個(gè)很大的問(wèn)題表現(xiàn)在有一些道路不適合穿高跟鞋的女士行走，如有些園路表面不平整或鋪裝接縫太大，導(dǎo)致高跟鞋的鞋跟很容易陷在接縫間。所以我認(rèn)為在選擇石塊的時(shí)候應(yīng)該選擇盡量平整的石塊和鋪設(shè)時(shí)盡量減少接縫，或者一些實(shí)在不平整的可以稍微修整一下，以滿足游人的需要。

另外有些路很明顯是人為踩出來(lái)的，可是由于這條路的路口并沒(méi)有設(shè)置任何路障，而且如果按原路的話要繞很大一個(gè)圈，根據(jù)人們喜歡走捷徑的習(xí)慣，就會(huì)導(dǎo)致這種情況。解決的方法其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單，只要在路口種些植物堵住，或者直接在這里設(shè)置一些假山、置石就可以了。

木頭做的道路雖然比較美觀，但是它有一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是易遭到腐蝕，只要天氣比較潮濕，比如下雨、下雪等都是造成木頭腐蝕的原因，再加上后期管理不當(dāng)，更會(huì)加重這種情況，而這種情況很容易導(dǎo)致游人發(fā)生意外。所以對(duì)于這種園路，應(yīng)該更加注意保護(hù)，可以選擇一些比較堅(jiān)硬耐腐蝕的木材，在受潮時(shí)應(yīng)及時(shí)弄干，這樣至少可以延長(zhǎng)木道的使用時(shí)間。

園路設(shè)計(jì)中很嚴(yán)重的一個(gè)問(wèn)題，切忌設(shè)計(jì)無(wú)目的的路。江濱公園中有一些小的游步道，沿途或終點(diǎn)沒(méi)有設(shè)置任何吸引游客的景觀，這會(huì)讓人有興而來(lái)，敗興而歸。所以這些路可以在沿途設(shè)計(jì)一些比較有欣賞價(jià)值的植物群落，或者是由置石和植物組成的景觀，或者可以在終點(diǎn)直接設(shè)一個(gè)休息設(shè)施。

四、總結(jié)

總之，在設(shè)計(jì)園路時(shí)，最重要一點(diǎn)的就是因地制宜，要根據(jù)實(shí)際的地形來(lái)設(shè)計(jì)園路，并選擇合適的類型。一個(gè)合格園林設(shè)計(jì)者應(yīng)該不僅要注意整體的感覺(jué)，更是要考慮到各種人的需求和游客的普遍心理，并且要兼顧到一些小細(xì)節(jié)。園路合格與否直接影響到園林設(shè)計(jì)優(yōu)劣，所以園路設(shè)計(jì)尤為關(guān)鍵。一個(gè)園林綠地不管你設(shè)置了幾個(gè)景區(qū)、景點(diǎn)，都要用園路連接起來(lái)，使其成為一個(gè)布局嚴(yán)謹(jǐn)、有節(jié)奏和韻律的園林空間，所以，園路的設(shè)計(jì)，要按設(shè)計(jì)意圖路線和角度把游人引導(dǎo)輸送到各景區(qū)景點(diǎn)的最佳觀賞位置，并利用花、樹(shù)、草、石、雕塑、園林小品等造景素材來(lái)誘導(dǎo)暗示，促使人們不斷去發(fā)現(xiàn)和欣賞令人贊嘆的園林景觀。[1]

參考文獻(xiàn)

迎賓禮儀范文第3篇

1、迎賓禮儀：在迎接顧客時(shí)，需肢體站立，雙腳八字站開(kāi)，雙手自然交叉，放在腹前，語(yǔ)氣平和。

2、說(shuō)好迎賓詞：在迎接顧客進(jìn)店后，應(yīng)主動(dòng)給客戶打招呼，迎賓詞應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔明了，突出品牌。

3、學(xué)會(huì)觀察：進(jìn)來(lái)的顧客不一定是買家具，有的會(huì)詢問(wèn)家具的具體情況并流露出購(gòu)買的欲望。

4、掌握接待時(shí)機(jī)：當(dāng)判斷出顧客的類型后，對(duì)于目的型顧客，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情的進(jìn)行接待。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

迎賓禮儀范文第4篇

商務(wù)交談禮儀一：懂得尊重對(duì)方

不論是哪一種交談，懂得尊重對(duì)方才可能有交談下去的可能，也才可以更好拉近彼此間的親切感，商務(wù)交談更應(yīng)是如此。可以在交談之前做足功課，如對(duì)方喜歡文化程度、講話習(xí)慣、生活閱歷、生活習(xí)慣等，多點(diǎn)了解對(duì)方也是尊重對(duì)方的最大體顯，交談時(shí)也會(huì)更暢快。

商務(wù)交談禮儀二：適當(dāng)、及時(shí)肯定對(duì)方

商務(wù)交談中很輕易就會(huì)出現(xiàn)雙方意見(jiàn)不一致的時(shí)候，那么此時(shí)你應(yīng)該要適當(dāng)使用肯定、贊同的語(yǔ)言肯定對(duì)方，當(dāng)對(duì)方受到鼓勵(lì)后，在交談時(shí)也會(huì)變得更為積極，整個(gè)交談的氛圍也會(huì)變得更為活躍，當(dāng)然你也可以肯定對(duì)方后也婉約提出自己的見(jiàn)解，如此對(duì)方也更容易接納你的觀點(diǎn)。

商務(wù)交談禮儀三：和氣的態(tài)度

和氣的態(tài)度與得體的語(yǔ)言一樣重要，進(jìn)行商務(wù)交談時(shí)盡量要做到自然、自信，態(tài)度要和氣，語(yǔ)言要得體，可以運(yùn)用一定的手勢(shì)。

商務(wù)交談禮儀四：把握好語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)

迎賓禮儀范文第5篇

不是單純的購(gòu)物，注重品位及身份

向往一種與眾不同的個(gè)性生活

流行、時(shí)尚、總想充滿新意

也許是追尋一個(gè)美麗的邂逅

也許是探求一份超然體驗(yàn)和感覺(jué)

也許，只是想在這里，舒緩心緒，任思緒飛揚(yáng)

兩千二百年的繁茂，

凝練成優(yōu)雅的經(jīng)典

期待著

時(shí)尚的綻放——皇劍國(guó)際，盛大開(kāi)業(yè)

企劃背景：

有著兩千二百年歷史的江淮明珠、蘇中門戶——江都。其文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，人文薈萃，獨(dú)具特色，景色宜人，底蘊(yùn)豐厚。孕育了博大而精深的文化，那是一種傳統(tǒng)之美；皇劍極具現(xiàn)代時(shí)尚、流行氣息，可以以昔日江都作為蘇中經(jīng)濟(jì)文化的熱點(diǎn)與時(shí)尚的聯(lián)系作為切入點(diǎn)，將現(xiàn)代時(shí)尚與悠悠古韻有機(jī)融合在一起，并引導(dǎo)人們的消費(fèi)生活。以此作為基點(diǎn)，揚(yáng)州皇劍國(guó)際在各種行銷活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)追求文化品位，體現(xiàn)商場(chǎng)定位，符合百姓需求，開(kāi)展人性化活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合個(gè)性化表現(xiàn)方式——

訴求古韻今風(fēng)，

傳遞流行資訊，

引領(lǐng)時(shí)尚風(fēng)潮！

企劃目標(biāo)：通過(guò)熱烈隆重的慶典儀式，把握訴求重點(diǎn)、運(yùn)用整合傳播，讓皇劍的品牌形象凸現(xiàn)于廣大市民的面前，產(chǎn)生良好的新聞效應(yīng)、轟動(dòng)效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

開(kāi)業(yè)慶典個(gè)案：

時(shí)間：12月18日上午10：00

地點(diǎn)：皇劍國(guó)際購(gòu)物中心門前廣場(chǎng)

形式：皇劍國(guó)際購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)剪彩

司儀：一女、一男說(shuō)普通話，青春、時(shí)尚、能制造活躍氣氛

一、議程：

1、軍樂(lè)隊(duì)奏樂(lè)，儀式即將開(kāi)始；9：40—10：00

2、禮儀小姐引導(dǎo)貴賓入場(chǎng)（按預(yù)先劃分線路）10：00—10：01

3、司儀開(kāi)場(chǎng)白，介紹主要嘉賓，宣讀慶祝單位和賀信；10：02—10：05

4、升旗儀式：奏中國(guó)國(guó)歌、升國(guó)旗、升司旗（皇劍國(guó)際logo旗）（待定）

5、董事長(zhǎng)致辭；總經(jīng)理致辭 10：05—10：10

6、請(qǐng)?zhí)匮钨e致辭； 10：26—10：30

7、請(qǐng)?zhí)匮钨e剪彩，同時(shí)放禮賓花，使儀式達(dá)到（氣球升空、音樂(lè)響起）；

10：26—10：30

8、開(kāi)業(yè)，同時(shí)歡騰舞獅 10：30

9、禮儀小姐帶領(lǐng)嘉賓參觀商場(chǎng)； 10：30—11：00

a貴賓由董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等陪同、介紹；

b普通嘉賓由員工方陣陪同，導(dǎo)購(gòu)小姐介紹；

c門口安排演出 11：——11：30

10、皇劍國(guó)際開(kāi)業(yè)，答謝宴會(huì)； 11：30

二、邀請(qǐng)嘉賓：

1、邀請(qǐng)市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門（如工商、城管等）；見(jiàn)附件1：

2、邀請(qǐng)品牌供應(yīng)商代表（待定）；

4、部分vip顧客（待定）；

5、業(yè)內(nèi)知名人士（專人邀請(qǐng)）；

6、特邀嘉賓。

要求：

1、統(tǒng)一印制請(qǐng)柬，并提前一周送至嘉賓，并于開(kāi)業(yè)活動(dòng)前一天電話邀請(qǐng)確認(rèn)；

2、相關(guān)邀請(qǐng)人員須于開(kāi)業(yè)前9：35分在進(jìn)口處迎接嘉賓并陪同（為嘉賓佩帶胸花、胸牌、并發(fā)放禮品領(lǐng)取證）；

3、所有受邀嘉賓禮品發(fā)放由邀請(qǐng)人至企劃部憑禮品領(lǐng)證領(lǐng)取；

4、嘉賓禮品為價(jià)值200元左右的工藝品，其中媒體記者為200元，司機(jī)禮品為價(jià)值100元左右的禮品，同時(shí)所有禮品中含vip金卡一張；

7、貴賓停車設(shè)在中心b1f停車場(chǎng)，迎賓臺(tái)設(shè)置在停車場(chǎng)出口處；

三、慶典布置：

（一）、慶典展臺(tái)：(請(qǐng)專業(yè)環(huán)藝公司與圣誕布置整體安排)

1、設(shè)置高于地面30cm紅色地毯平臺(tái)；

2、考慮以整個(gè)門面作為大背景，同時(shí)在兩側(cè)墻體適當(dāng)進(jìn)行喜氣妝飾；

3、舞臺(tái)由環(huán)藝公司專門制作，可以拆分，可大可小，方便開(kāi)業(yè)結(jié)束后文藝表演及時(shí)調(diào)整；

4、配套物品：花筒架3付，花籃28只，臺(tái)子前端與舞臺(tái)等高花盆若干，

音響兩套（一套備用）；

5、禮儀小姐20名，停車場(chǎng)接待4名，簽到處4名，剪彩舞臺(tái)兩邊各6名；

（二）、來(lái)賓簽到：

1、長(zhǎng)3米左右木桌一張，覆蓋紅色絨布；

2、大紅簽到簿三本，黑色水筆六支（含備用）；

3、四名迎賓小姐身披彩帶，其中兩名負(fù)責(zé)來(lái)賓簽到，另兩名負(fù)責(zé)給來(lái)賓佩帶胸花花，胸花為洋蘭加滿天星；

4、來(lái)賓簽到時(shí)領(lǐng)取“禮品卷”

（三）、廣場(chǎng)展示

1、正門小廣場(chǎng)兩側(cè)、沿街邊分別設(shè)置精制看板四塊，內(nèi)容為公司簡(jiǎn)介、開(kāi)業(yè)安排、品牌廣告、促銷活動(dòng)等；

2、環(huán)藝美陳；

開(kāi)業(yè)兩天室內(nèi)外環(huán)藝美陳主要突出“開(kāi)業(yè)慶典”喜慶氛圍，兩天后重點(diǎn)營(yíng)造圣誕氛圍；

（四）、廣場(chǎng)布置：

1、市區(qū)主要廣場(chǎng)位置放置拱門各一只，中心門口放置大的拱門+空中舞星組；共8只

2、廣場(chǎng)環(huán)藝美陳；

（五）邀請(qǐng)媒體：(見(jiàn)附表1)

揚(yáng)州電視臺(tái)（城市、關(guān)注、直播欄目）各6人

揚(yáng)州日?qǐng)?bào)，揚(yáng)州晚報(bào)，揚(yáng)州廣播電視報(bào)，揚(yáng)州時(shí)報(bào)，現(xiàn)代快報(bào)，揚(yáng)子晚報(bào)，新華日?qǐng)?bào)共14人，

江都人民廣播電臺(tái)2人

江都電視臺(tái)新聞、娛樂(lè)頻道各4人

計(jì)28人，以上記者同時(shí)參加時(shí)裝秀活動(dòng)報(bào)道

（六）、部門協(xié)作與工作分解（由董事長(zhǎng)室牽頭，總經(jīng)理室指揮，各部門配合執(zhí)行）

1、嘉賓接待：行政部

2、宴席安排：行政部

3、貴賓名單：行政人事部

4、現(xiàn)場(chǎng)秩序與控制：現(xiàn)場(chǎng)部

5、現(xiàn)場(chǎng)控制、請(qǐng)柬 設(shè)計(jì)、宣傳品設(shè)計(jì)：企劃部

6、發(fā)言稿： 行政人事部

7、防雨準(zhǔn)備、請(qǐng)柬制作、禮品采購(gòu)、文具、宣傳品印刷：總務(wù)部

8、禮賓花： 現(xiàn)場(chǎng)部

9、現(xiàn)場(chǎng)保潔： 總務(wù)部

10、宣傳資料：企劃部

11、車輛、水、飲料、香檳：興盛永辦公室

12、宴會(huì)廳、酒店布置：企劃部

13、電器電源: 物業(yè)部

14、現(xiàn)場(chǎng)禮儀、布置、舞臺(tái)、軍樂(lè)隊(duì)、醒獅隊(duì)、攝影師跟蹤：企劃部

15、其他部門人員10人隨時(shí)接受現(xiàn)場(chǎng)工作人員機(jī)動(dòng)安排