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電信日活動(dòng)范文第1篇

世界電信日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，同志們：

今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，熱烈慶祝第三十七屆世界電信日。首先，我代表臨沂網(wǎng)通公司，向出席今天活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎，對(duì)多年來(lái)關(guān)心支持我市通信發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友表示衷心的感謝！

今年世界電信日的主題是"行動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)建公平的信息社會(huì)"。國(guó)際電聯(lián)確定這個(gè)主題，是為了提醒人們關(guān)注由于發(fā)展不平衡而造成的數(shù)字鴻溝，號(hào)召我們付諸行動(dòng)，公平地對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)、貧窮地區(qū)和弱勢(shì)群體加以扶持，爭(zhēng)取早日消除數(shù)字鴻溝，促進(jìn)全球信息社會(huì)的共同發(fā)展。

臨沂網(wǎng)通作為臨沂主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以客戶為中心，以效益為根本，各項(xiàng)事業(yè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。建成了覆蓋我市城鄉(xiāng)的光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)通了程控電話網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線市話網(wǎng)絡(luò)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)以及各類支撐網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)客戶超過(guò)200萬(wàn)戶，較好地滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的通信需求,為建設(shè)"大臨沂、新臨沂"做出了積極的貢獻(xiàn)。

近年來(lái)，臨沂網(wǎng)通積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于建設(shè)數(shù)字化臨沂的戰(zhàn)略規(guī)劃，部署建設(shè)了功能完備的寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)了寬帶到小區(qū)、寬帶到大樓、寬帶到桌面的網(wǎng)絡(luò)接入環(huán)境，不斷為各行業(yè)提供性價(jià)比優(yōu)異的通信解決方案。今年一月，經(jīng)過(guò)細(xì)致規(guī)劃與多方論證，臨沂網(wǎng)通為市政府電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供了量身定制的組網(wǎng)方案，這對(duì)于提高政府行政效率，增強(qiáng)政府監(jiān)管能力，增進(jìn)政府工作的科學(xué)性和協(xié)調(diào)性都具有重要意義。版權(quán)所有

多年來(lái)，臨沂網(wǎng)通不忘企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)著通信市場(chǎng)的普遍服務(wù)義務(wù)，不斷加大農(nóng)村地區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展電話村、電話鎮(zhèn)、電話縣，在全國(guó)五大革命老區(qū)中率先建成了電話百萬(wàn)市；在農(nóng)村大力推廣信息技術(shù)，為農(nóng)民致富奔小康提供了便利條件，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

今天，臨沂六大通信運(yùn)營(yíng)商在此集會(huì)，共同慶祝第三十七屆世界電信日，作為該項(xiàng)活動(dòng)的值年單位，我們提出以下幾點(diǎn)倡議：

第一、積極行動(dòng)起來(lái)，共同參與公平信息社會(huì)的創(chuàng)建。加快信息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，適當(dāng)加大農(nóng)村地區(qū)的投資，進(jìn)一步完善農(nóng)村通信配套設(shè)施，解決網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面存在的城鄉(xiāng)差距，積極參與公平信息社會(huì)的創(chuàng)建。

第二、切實(shí)做好客戶服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)文明行業(yè)。積極實(shí)施以客戶為中心的服務(wù)戰(zhàn)略，把客戶的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，切實(shí)解決好客戶服務(wù)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，全面提升行業(yè)的社會(huì)形象。

第三、理性參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格遵守國(guó)家法律，自覺(jué)服從政府監(jiān)管，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)履行自律公約，自覺(jué)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)暢通，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境，共同促進(jìn)我市通信產(chǎn)業(yè)的繁榮壯大。版權(quán)所有

電信日活動(dòng)范文第2篇

1、熱烈慶祝第36屆5.17國(guó)際電信日；

2、向外界進(jìn)行中國(guó)移動(dòng)品牌形象展示、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣、宣傳及深入普及；

3、開(kāi)展手機(jī)沙龍活動(dòng)、短信互動(dòng)抽獎(jiǎng)及現(xiàn)場(chǎng)促銷演出等一系列活動(dòng)與新、老客戶進(jìn)行零距離溝通，鞏固老客戶，挖掘新用戶。

二、活動(dòng)主題：

未來(lái)在我手中

三、時(shí)間：5月16日（9：00——22：00）地點(diǎn)：掛綠廣場(chǎng)

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、品牌形象的展示；

2、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣；

3、自助業(yè)務(wù)宣傳；

4、企業(yè)形象廣告宣傳片的宣傳；

5、中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商形象推廣；

6、文藝演出；

7、抽獎(jiǎng)活動(dòng)；

8、禮品贈(zèng)送。

五、現(xiàn)場(chǎng)布局（詳情見(jiàn)布置平面圖）:

1、掛綠廣場(chǎng)荔枝園為中心，在肯德基對(duì)面掛綠廣場(chǎng)入口搭建9.76mx9.76mT形舞臺(tái)。背景及主體標(biāo)版語(yǔ)：“未來(lái)在我手中”（詳情見(jiàn)效果圖）

2、在舞臺(tái)兩旁搭建4個(gè)6mX3m展示區(qū)（詳情見(jiàn)效果圖）：

a、品牌形象的展示區(qū)（右1）；

b、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（右2）；

c、自助業(yè)務(wù)宣傳區(qū)（左1）；

d、企業(yè)形象廣告宣傳片播放區(qū)（左2）。

3、中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商（手機(jī)商）6個(gè)3mX3m展示區(qū)，分別擺置在4個(gè)展區(qū)對(duì)面（詳情見(jiàn)效果圖）

4、廣場(chǎng)花基上插滿1.5mX0.5m宣傳彩旗（可印標(biāo)志及宣傳標(biāo)版語(yǔ)）；

標(biāo)語(yǔ)（建議）：中國(guó)移動(dòng)通信

5、在廣場(chǎng)荔枝園附近的燈柱上懸掛8條10mX0.75m橫幅

橫幅內(nèi)容（建議）：

a、熱烈慶祝第36屆5.17國(guó)際電信日

b、未來(lái)在我手中

6、肯德基對(duì)面掛綠廣場(chǎng)入口兩邊懸掛升空汽球2個(gè)；荔枝園周圍懸掛升空汽球2個(gè)、汽艇2個(gè)

標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容（未定）：

7、廣場(chǎng)各入口處立3條宣傳拱門（15m長(zhǎng)）

標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容（未定）：

8、廣場(chǎng)入口處（肯德基對(duì)面）拱門兩邊立2個(gè)舞之星。

9、在廣場(chǎng)入口處搭建4mX1.2m展架2個(gè)拉噴畫(huà)海報(bào)；舞臺(tái)、展區(qū)、休閑區(qū)兩旁各1個(gè)。

六、營(yíng)造活動(dòng)氣氛：

1、方式：以中國(guó)移動(dòng)品牌形象展示、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣為主導(dǎo)，開(kāi)展文藝演出、抽獎(jiǎng)促銷、派贈(zèng)禮品等一系列活動(dòng)真情回饋大眾（吸引人潮）。

2、活動(dòng)的實(shí)施：

①、品牌形象的展示：在咨詢業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)擺設(shè)咨詢臺(tái)、椅，安排工作人員開(kāi)展中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有全球通、動(dòng)感地帶、神州行、神州大眾卡四大品牌的咨詢及推介，工作人員應(yīng)向大眾派發(fā)四種品牌的宣傳單張、推廣各品牌的優(yōu)勢(shì)及最近有何新的優(yōu)惠活動(dòng)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的用戶贈(zèng)送抽獎(jiǎng)券和小禮品。

②、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的推廣：在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，開(kāi)展數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)、IP業(yè)務(wù)、圖片、鈴聲下載業(yè)務(wù)等的咨詢與推廣。安排技術(shù)人員對(duì)前來(lái)咨詢及辦理業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行彩信業(yè)務(wù)、多款時(shí)尚手機(jī)的現(xiàn)場(chǎng)展示及演示并派發(fā)相關(guān)的宣傳單張、贈(zèng)送小禮品、抽獎(jiǎng)券。

③、自助業(yè)務(wù)宣傳：在自助業(yè)務(wù)區(qū)擺置五臺(tái)大型手機(jī)模型（自助服務(wù)咨詢電腦）供用戶查詢相關(guān)資料、推動(dòng)自助業(yè)務(wù)的普及。

④、企業(yè)形象廣告宣傳片的宣傳：在錄象廣告宣傳區(qū)布置好圖影機(jī)（電視機(jī)）、影碟機(jī)（DVD、VCD）及觀眾椅，輪流播放公司已錄制好的廣告片、宣傳片，并安排相關(guān)工作人員解說(shuō)相關(guān)內(nèi)容，借此宣傳品牌、集聚人流。

⑤、中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商形象推廣：邀請(qǐng)多家中國(guó)移動(dòng)旗下代辦商（手機(jī)商）在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳點(diǎn)（帳篷為主），推介各自公司新款手機(jī)及有關(guān)優(yōu)惠措施。以此來(lái)增加活動(dòng)氣氛，展示中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)力。

⑥、文藝演出：

A、主題：未來(lái)在我手中

B、10：00——11：30文藝演出：本次文藝演出是以歌舞表演、手機(jī)秀、中國(guó)移動(dòng)相關(guān)知識(shí)宣傳、獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)等活動(dòng)為主，聚集人流；而最終目的是為晚間文藝表演活動(dòng)傳達(dá)信息，招攬人潮。

C、19：30——21：30大型文藝晚會(huì)：晚會(huì)以中國(guó)移動(dòng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕詞拉開(kāi)序幕，以勁歌、勁舞、手機(jī)秀等節(jié)目招攬人流，以主持人通過(guò)開(kāi)展一系列獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲、有獎(jiǎng)中國(guó)移動(dòng)知識(shí)問(wèn)答、派發(fā)小禮品等來(lái)掀起。

⑦、抽獎(jiǎng)活動(dòng)：版權(quán)所有

A、獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)：

a、獎(jiǎng)品金額為10000元左右，設(shè)置1—3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品以手機(jī)、充值卡為主；

b、5月14號(hào)—5月15號(hào)在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳代辦點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)派發(fā)給客戶，并設(shè)置抽獎(jiǎng)箱；

c、5月16號(hào)現(xiàn)場(chǎng)（掛綠廣場(chǎng)）購(gòu)買時(shí)派發(fā)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)；

d、獎(jiǎng)券設(shè)正、副券，客戶留正券，撕下副券投入抽獎(jiǎng)箱；

e、抽獎(jiǎng)時(shí)，主持人或中國(guó)移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)從抽獎(jiǎng)箱抽出副券為中獎(jiǎng)號(hào)碼。

（兌獎(jiǎng)時(shí)持券人必須到現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、兌獎(jiǎng)）

B、現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)：

a、文藝演出時(shí)主持人提出有關(guān)中國(guó)移動(dòng)知識(shí)的問(wèn)答題，觀眾答對(duì)者可進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)；

b、獎(jiǎng)品金額為2000元左右，設(shè)置1—5個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)品以充值卡、小禮品為主；

c、抽獎(jiǎng)方式：有抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)的觀眾上舞臺(tái)的抽獎(jiǎng)盤進(jìn)行抽獎(jiǎng)，觀眾只需轉(zhuǎn)動(dòng)抽獎(jiǎng)盤即可，當(dāng)指針停留在某獎(jiǎng)區(qū)即為幾等獎(jiǎng)。

⑧、禮品贈(zèng)送：

A、在營(yíng)業(yè)廳對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送部分禮品，答謝客戶對(duì)移動(dòng)的信賴與支持；

B、在展示區(qū)或咨詢服務(wù)區(qū)對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶贈(zèng)送部分禮品，答謝客戶對(duì)移動(dòng)的信賴與支持；

C、演出時(shí)，由主持人、歌手派發(fā)小禮品給觀眾帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

七、活動(dòng)流程（建議）：

上午：7：00前，場(chǎng)地布置一切就緒；

9：00——10：00開(kāi)展咨詢活動(dòng)及業(yè)務(wù)推廣、派發(fā)獎(jiǎng)券（播放搖滾音樂(lè)引人流）

10：00——11：30文藝表演（文藝表演、手機(jī)秀、獎(jiǎng)券抽獎(jiǎng)為主）

電信日活動(dòng)范文第3篇

主題背景

電信日是電信行業(yè)獨(dú)有的節(jié)日。按慣例，市公司每年將舉辦一次517主題宣傳活動(dòng)。今年517電信日主題為“行動(dòng)起來(lái)，創(chuàng)建公平的信息社會(huì)（creatinganequitableinformationsociety:timeforaction）”。根據(jù)電信日統(tǒng)一的主題，結(jié)合公司今年總體宣傳思路，整個(gè)活動(dòng)將以兩個(gè)方面為宣傳主線：一、今年是浙江移動(dòng)“客戶滿意服務(wù)年”，我們要強(qiáng)化“業(yè)務(wù)服務(wù)雙領(lǐng)先”的概念；二、溫州移動(dòng)榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀一周年，一年來(lái)溫州移動(dòng)不斷為客戶所想，努力提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

活動(dòng)主題

動(dòng)感移動(dòng)

注釋：一、動(dòng)感是年輕、活力且賦有生命力的象征，這與中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)形象相一致。二、移動(dòng)新業(yè)務(wù)以及移動(dòng)信息化、全球通客戶差異化服務(wù)等為政府、企業(yè)及百姓生活帶來(lái)了極大的方便，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展真處于活躍時(shí)期，發(fā)展前景非常之廣闊，有“動(dòng)感”之意。

總體構(gòu)想

活動(dòng)分四個(gè)部分組成，主要由大客戶回報(bào)晚會(huì)、517戶外主題活動(dòng)、全球通主題俱樂(lè)部系列活動(dòng)幾個(gè)部分組成。

第一部分：大客戶回報(bào)晚會(huì)，主要針對(duì)集團(tuán)客戶和銀卡會(huì)員。目前初步選定國(guó)內(nèi)的三個(gè)演出團(tuán)備選。一、5月15日至5月17日，劉曉慶話劇《金大班》；二、5月24至5月26日，陳佩斯喜劇《陽(yáng)臺(tái)》；三、5月14日，踢踏舞《激情愛(ài)爾蘭》。以上待定。

第二部分：外場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)主體及部分。主要針對(duì)中、低端客戶群。517電信日當(dāng)天五馬街舉行廣場(chǎng)文化活動(dòng)，廣場(chǎng)文化活動(dòng)分動(dòng)態(tài)演出和靜態(tài)展示兩個(gè)區(qū)，動(dòng)態(tài)區(qū)主要由移動(dòng)員工表演與移動(dòng)相關(guān)的特色節(jié)目和本地演員表演的文藝節(jié)目及手機(jī)展示秀，中間穿插手機(jī)拍賣、現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)環(huán)節(jié)，發(fā)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀眾奉獻(xiàn)愛(ài)心。靜態(tài)展示區(qū)包括手機(jī)展示、sp新業(yè)務(wù)展示體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)義賣區(qū)、圖片展示區(qū)四個(gè)區(qū)。

第三部分：活動(dòng)的延伸部分。利用“六一”兒童節(jié)之機(jī)，邀請(qǐng)前期參與資助的客戶代表3至5人和溫州市區(qū)學(xué)生代表、媒體記者到兒童福利院捐贈(zèng)慰問(wèn)和聯(lián)歡活動(dòng)。

第四部分：舉辦全球通主題俱樂(lè)部系列講座。作為517整體活動(dòng)的一個(gè)補(bǔ)充，以浙商俱樂(lè)部、高爾夫俱樂(lè)部、新女性俱樂(lè)部為主題，每個(gè)主題各開(kāi)展一次活動(dòng)，來(lái)進(jìn)一步提高客戶的感知。

系列活動(dòng)一：

活動(dòng)時(shí)間

因劇組未定，時(shí)間待定

活動(dòng)地點(diǎn)

鹿城文化中心大廳

主辦單位

溫州移動(dòng)公司

活動(dòng)主題

動(dòng)感移動(dòng)517電信日大型文藝晚會(huì)

分工說(shuō)明

1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部魏虹、王雨負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)劇組、場(chǎng)地布置以及執(zhí)行公司的接洽、協(xié)調(diào)。4月底前要確定劇組、簽訂協(xié)議。

2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部張笑天、劉玲玲負(fù)責(zé)媒體宣傳、記者邀請(qǐng)。

3、市區(qū)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)客戶邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)客戶接待，具體負(fù)責(zé)人由市區(qū)經(jīng)營(yíng)部確定。

費(fèi)用預(yù)算

劇組費(fèi)用待定

場(chǎng)地費(fèi)8000元

宣傳布置費(fèi)10000元左右

系列活動(dòng)二：

活動(dòng)時(shí)間

5月17日（星期二）

上午9：30至下午4：30

活動(dòng)地點(diǎn)

主會(huì)場(chǎng)：街心公園

分會(huì)場(chǎng)：五馬街中心廣場(chǎng)

主辦單位

溫州移動(dòng)公司

協(xié)辦單位

××手機(jī)（4家）

××sp（3家）

活動(dòng)主題

動(dòng)感移動(dòng)——517電信日廣場(chǎng)主題活動(dòng)

宣傳口號(hào)

做移動(dòng)通信專家，創(chuàng)建公平的信息社會(huì)

活動(dòng)內(nèi)容

主會(huì)場(chǎng)：街心公園

1、動(dòng)態(tài)表演區(qū)包括文藝演出（其中有2至3個(gè)節(jié)目結(jié)合移動(dòng)業(yè)務(wù)、服務(wù)特色）、手機(jī)拍賣、現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)（由主持人發(fā)起現(xiàn)場(chǎng)觀眾捐贈(zèng)）、抽獎(jiǎng)、手機(jī)展示秀（四家手機(jī)廠商的手機(jī)展示）。

2、4家手機(jī)廠商各提供一只價(jià)值1000元左右的手機(jī)做現(xiàn)場(chǎng)拍賣，1元起拍，所拍款全部捐贈(zèng)給兒童福利院。

3、靜態(tài)展示包括手機(jī)展示區(qū)（4家）、sp及新業(yè)務(wù)展示區(qū)（4家）、現(xiàn)場(chǎng)義賣捐贈(zèng)區(qū)、圖片展示區(qū)四個(gè)部分。

4、義賣區(qū)，移動(dòng)公司提供5000元繳費(fèi)卡，客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每購(gòu)買100元繳費(fèi)卡送半年手機(jī)郵箱體驗(yàn)。所賣款全部捐贈(zèng)給兒童福利院，建議手機(jī)廠商做手機(jī)義賣，售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低，每賣1只手機(jī)捐贈(zèng)100元至200元給福利院。

5、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)游戲，獎(jiǎng)項(xiàng)分300元繳費(fèi)卡2名、200元繳費(fèi)卡5名、100元繳費(fèi)卡10名、愛(ài)心奉獻(xiàn)獎(jiǎng)50名。抽到300元繳費(fèi)卡的觀眾將捐贈(zèng)200元可得到價(jià)值300元的繳費(fèi)卡；抽到200元繳費(fèi)卡的觀眾將捐贈(zèng)150元可得到價(jià)值200元繳費(fèi)卡；抽到100元繳卡的客戶將捐贈(zèng)70元可得到價(jià)值100元的繳費(fèi)卡；抽到愛(ài)心奉獻(xiàn)的客戶將捐贈(zèng)10元錢奉獻(xiàn)愛(ài)心。版權(quán)所有

6、參與現(xiàn)場(chǎng)拍賣、抽獎(jiǎng)及義賣獻(xiàn)愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的愛(ài)心卡作為紀(jì)念。

?分會(huì)場(chǎng)（五馬街）

1、五馬街分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)咨詢、業(yè)務(wù)演示和義賣捐款三個(gè)部分。

2、義賣區(qū)，移動(dòng)公司提供5000元繳費(fèi)卡，客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)每購(gòu)買100元繳費(fèi)卡送半年手機(jī)郵箱體驗(yàn)。所賣款全部捐贈(zèng)給兒童福利院，建議手機(jī)廠商做手機(jī)義賣，售價(jià)可比市場(chǎng)價(jià)稍低，每賣1只手機(jī)捐贈(zèng)100元至200元給兒童福利院。

3、業(yè)務(wù)演示區(qū)包括一點(diǎn)通自助服務(wù)演示、隨e行演示。新業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

4、現(xiàn)場(chǎng)咨詢包括移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)積分兌換

5、參與現(xiàn)場(chǎng)拍賣、抽獎(jiǎng)及義賣獻(xiàn)愛(ài)心都可得到移動(dòng)公司與兒童福利院提供的愛(ài)心卡作為紀(jì)念。

分工說(shuō)明

1、市公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)活動(dòng)整體策劃、場(chǎng)地確定、媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)布置。牽頭人：汪紅專，策劃執(zhí)行：王雨。

2、主會(huì)場(chǎng)街心公園由王雨?duì)款^執(zhí)行，分會(huì)場(chǎng)五馬街廣場(chǎng)由市區(qū)經(jīng)營(yíng)部安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。

3、市場(chǎng)部綜合管理室負(fù)責(zé)手機(jī)廠商的聯(lián)系。擬邀請(qǐng)手機(jī)廠商4家，每家交場(chǎng)地費(fèi)8000元和價(jià)值1000元左右的手機(jī)2只，供現(xiàn)場(chǎng)拍賣。回報(bào)：主會(huì)場(chǎng)30分鐘左右手機(jī)展示秀，靜態(tài)展示區(qū)提供展位一個(gè)。分會(huì)場(chǎng)提供兩張展示桌。完成時(shí)間：5月10日之前。

4、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)拓展室負(fù)責(zé)sp聯(lián)系。擬邀請(qǐng)4家，每家5000元，移動(dòng)公司提供主、分會(huì)場(chǎng)展位各一個(gè)。完成時(shí)間：5月10日之前。

費(fèi)用預(yù)算（15萬(wàn)元左右）

主會(huì)場(chǎng)街心公園10萬(wàn)元左右

分會(huì)場(chǎng)五馬街5萬(wàn)元左右

系列活動(dòng)三:

時(shí)間

6月1日地點(diǎn)

溫州市兒童福利院

內(nèi)容

1、在兒童福利院舉行捐贈(zèng)儀式，溫州移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)代表所有參與愛(ài)心捐贈(zèng)的客戶向兒童福利院捐贈(zèng)活動(dòng)期間的資助款。

2、組織溫州市某藝術(shù)學(xué)校學(xué)生到兒童福利院聯(lián)歡，共度六一兒童節(jié)。

費(fèi)用預(yù)算

現(xiàn)場(chǎng)布置5000元左右

系列活動(dòng)四:

作為517整體活動(dòng)的一個(gè)補(bǔ)充，五月下旬至六月底將舉辦全球通主題俱樂(lè)部系列活動(dòng)。以浙商俱樂(lè)部、新女性俱樂(lè)部、高爾夫俱樂(lè)部為主題，每個(gè)主題各開(kāi)展一次活動(dòng)，來(lái)進(jìn)一步提高客戶的感知。

活動(dòng)時(shí)間

5月中旬至6月中旬

活動(dòng)內(nèi)容

1、浙商俱樂(lè)部活動(dòng)。與中國(guó)銀行合作聯(lián)合開(kāi)展系列理財(cái)講座。理財(cái)講座主要是考慮到銀卡客戶的理財(cái)需求，做成一次客戶參與面廣、全地區(qū)落地巡回式的講座。講座時(shí)間擬定在5月21日（溫州市區(qū)舉行，對(duì)象為市區(qū)和永嘉銀卡客戶）、5月22日（樂(lè)清舉行，對(duì)象為樂(lè)清、洞頭的銀卡客戶）、5月28日（蒼南舉行、對(duì)象為蒼南、平陽(yáng)、文成、泰順的銀卡客戶）。

2、高爾夫俱樂(lè)部活動(dòng)。與仰義東方高爾夫俱樂(lè)部合作，開(kāi)展高爾夫之旅會(huì)員活動(dòng)?；顒?dòng)分四批進(jìn)行，每批25個(gè)會(huì)員，共100人參加，時(shí)間初定在6月4日、5日、11日、12日，每天上午9：00至11：30為活動(dòng)時(shí)間，中午安排在球場(chǎng)餐廳吃自助餐。活動(dòng)內(nèi)容包括：練習(xí)場(chǎng)每人5盒球，乘電瓶車參觀9洞球場(chǎng)。

3、新女性俱樂(lè)部活動(dòng)。與溫州舍賓女子俱樂(lè)部聯(lián)合開(kāi)展女性養(yǎng)生講座，邀請(qǐng)臺(tái)灣養(yǎng)生專家與溫州移動(dòng)全球通新女性會(huì)員做互動(dòng)交流?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中穿插手機(jī)、手機(jī)號(hào)碼、高級(jí)美容產(chǎn)品拍賣環(huán)節(jié)，所拍款以溫州移動(dòng)和物品提供商及客戶的名義共同捐贈(zèng)給資助對(duì)象。手機(jī)由手機(jī)廠家提供，預(yù)計(jì)4個(gè)手機(jī)商，每個(gè)手機(jī)廠家提供價(jià)值約2500元左右的手機(jī)1只，所拍款由手機(jī)廠家、溫州移動(dòng)和客戶的名義捐贈(zèng)；手機(jī)號(hào)碼由溫州移動(dòng)公司提供，手機(jī)號(hào)碼起拍價(jià)為預(yù)存1000元話費(fèi)，不封頂，客戶所拍預(yù)存的話費(fèi)必須在一年內(nèi)消費(fèi)完，所拍的話費(fèi)預(yù)存款將由溫州移動(dòng)公司和客戶的名義共同捐贈(zèng)；高級(jí)美容產(chǎn)品由舍賓女子會(huì)所提供，起拍價(jià)1000元，不封頂，所拍款由溫州舍賓女子會(huì)所和全球通新女士會(huì)所及客戶共同捐贈(zèng)。

分工說(shuō)明

1、浙商俱樂(lè)部理財(cái)講座由市場(chǎng)部牽頭活動(dòng)策劃、場(chǎng)地安排及會(huì)場(chǎng)布置，負(fù)責(zé)人：王雨、魏虹；媒體宣傳，負(fù)責(zé)人：張笑天、劉玲玲。市區(qū)經(jīng)營(yíng)部、樂(lè)清、平陽(yáng)分公司負(fù)責(zé)客戶邀請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)客戶接待，積分兌換。具體參見(jiàn)活動(dòng)方案。

2、高爾夫俱樂(lè)部高爾夫之旅活動(dòng)由市場(chǎng)部魏虹牽頭與東方高爾夫球場(chǎng)協(xié)調(diào)，市區(qū)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)安排客戶邀請(qǐng)，負(fù)責(zé)人：葉樂(lè)之。場(chǎng)地布置，負(fù)責(zé)人：王雨、張笑天，媒體邀請(qǐng)，負(fù)責(zé)人：劉玲玲。

3、新女性俱樂(lè)部養(yǎng)生講座由市場(chǎng)部魏虹牽頭策劃，市區(qū)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)客戶邀請(qǐng)，負(fù)責(zé)人：葉樂(lè)之。

4、以上活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)將以各單個(gè)活動(dòng)策劃方案。

費(fèi)用預(yù)算（4.6萬(wàn)元左右）

巡回講座約3萬(wàn)元左右（每場(chǎng)約1萬(wàn)元，由各分公司承擔(dān)）

電信日活動(dòng)范文第4篇

第一條（目的和依據(jù)）

為了維護(hù)本市的通信秩序，規(guī)范電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開(kāi)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和《**市保護(hù)和發(fā)展郵電通信規(guī)定》，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。

第二條（定義）

本辦法所稱電信業(yè)務(wù)，是指根據(jù)特定用戶的要求，通過(guò)光、電或其他電磁系統(tǒng)傳遞符號(hào)、信號(hào)、文字、圖像或者語(yǔ)言等信息的各類服務(wù)活動(dòng)。

第三條（適用范圍）

本辦法適用于本市范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及管理工作。

第四條（基本原則）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循基本電信業(yè)務(wù)專營(yíng)、其他電信業(yè)務(wù)放開(kāi)經(jīng)營(yíng)，資源共享，有償提供，平等競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)用戶的通信自由和通信秘密，保障用戶的合法權(quán)益的原則。

第五條（主管和協(xié)管部門）

**市郵電管理局（以下簡(jiǎn)稱市郵電管理局）是本市電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行業(yè)管理部門，負(fù)責(zé)全市電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理工作。

工商、公安、物價(jià)、海關(guān)、無(wú)線電管理等部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé)，對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施管理和監(jiān)督。

第二章資質(zhì)管理

第六條（電信業(yè)務(wù)分類）

電信業(yè)務(wù)分為專營(yíng)電信業(yè)務(wù)和放開(kāi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。放開(kāi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)行許可證經(jīng)營(yíng)制度和申報(bào)經(jīng)營(yíng)制度。

第七條（專營(yíng)業(yè)務(wù)范圍）

下列電信業(yè)務(wù)由國(guó)家批準(zhǔn)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者專營(yíng)：

（一）電話業(yè)務(wù)（包括市內(nèi)電話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、國(guó)際長(zhǎng)途電話等）；

（二）電報(bào)業(yè)務(wù)（包括國(guó)內(nèi)電報(bào)、國(guó)際電報(bào)、傳真等）；

（三）經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)行專營(yíng)的其他電信業(yè)務(wù)。

第八條（許可證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍）

下列電信業(yè)務(wù)實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證制度：

（一）無(wú)線電尋呼；

（二）800兆赫集群電話；

（三）450兆赫無(wú)線電移動(dòng)通信；

（四）國(guó)內(nèi)甚小天線地面站通信；

（五）經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證制度的其他電信業(yè)務(wù)。

第九條（申報(bào)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍）

下列電信業(yè)務(wù)實(shí)行經(jīng)營(yíng)申報(bào)制度：

（一）電話信息服務(wù)；

（二）計(jì)算機(jī)信息服務(wù)；

（三）電子信箱；

（四）電子數(shù)據(jù)交換；

（五）可視圖文；

（六）經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)行經(jīng)營(yíng)申報(bào)制度的其他電信業(yè)務(wù)。

第十條（經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)條件）

申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）系具有法人資格的國(guó)有、集體企事業(yè)單位或其控股的企業(yè)；

（二）有開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必需的技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員；

（三）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和必要的設(shè)施；

（四）有符合規(guī)定并與其經(jīng)營(yíng)規(guī)模相適應(yīng)的資金；

（五）與公用電信網(wǎng)接口的通信設(shè)備，符合國(guó)家規(guī)定的進(jìn)網(wǎng)技術(shù)要求；

（六）有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的能力；

（七）國(guó)家規(guī)定的其他條件。

境外組織和個(gè)人以及在我國(guó)境內(nèi)的外商投資企業(yè)申請(qǐng)?jiān)诒臼薪?jīng)營(yíng)或者參與經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一條（申請(qǐng)時(shí)所需提供的資料）

申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向市郵電管理局提供以下資料：

（一）經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)；

（二）法人代表及主要技術(shù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員名單；

（三）經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及有關(guān)設(shè)施、設(shè)備證明文件；

（四）經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)可行性方案，主要內(nèi)容包括業(yè)務(wù)種類、服務(wù)范圍、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、發(fā)展規(guī)劃、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

第十二條（專營(yíng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和審批）

經(jīng)營(yíng)專營(yíng)業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和審批按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。

第十三條（放開(kāi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)申請(qǐng)的提出）

申請(qǐng)?jiān)诒臼蟹秶鷥?nèi)從事放開(kāi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)向市郵電管理局提出申請(qǐng)；申請(qǐng)從事跨省市放開(kāi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，申請(qǐng)者應(yīng)當(dāng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向郵電部提出申請(qǐng)。

第十四條（許可證發(fā)放信息的公布）

對(duì)許可證經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，市郵電管理局應(yīng)當(dāng)根據(jù)本市公用電信網(wǎng)的通信設(shè)備、線路、頻率資源及通信市場(chǎng)的供求情況，確定發(fā)放許可證的數(shù)量、時(shí)間和方式，并提前向社會(huì)公布。具體辦法由市郵電管理局制定，并按規(guī)定向市人民政府備案。

第十五條（許可證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的審批）

市郵電管理局應(yīng)當(dāng)在受理許可證經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)申請(qǐng)后的30天內(nèi)進(jìn)行審查。經(jīng)審查批準(zhǔn)的，發(fā)給許可證；經(jīng)審查不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)給予書(shū)面答復(fù)。在30天內(nèi)未作答復(fù)的，視作同意。

發(fā)放許可證可采用招標(biāo)方式進(jìn)行，市郵電管理局應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)對(duì)中標(biāo)者發(fā)放許可證。

申請(qǐng)者必須自領(lǐng)取許可證之日起12個(gè)月內(nèi)建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)。

第十六條（申報(bào)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的審批）

市郵電管理局在收到申報(bào)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)申請(qǐng)者全部資料后，應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)審查完畢。經(jīng)審查符合條件的，發(fā)給申報(bào)批文；經(jīng)審查不符合條件的，應(yīng)當(dāng)給予書(shū)面答復(fù)。在30天內(nèi)未予答復(fù)的，視作同意。

第十七條（其他批準(zhǔn)手續(xù)）

獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，憑許可證或者申報(bào)批文向工商行政管理部門辦理注冊(cè)登記或者變更登記手續(xù)。其中涉及無(wú)線電通信的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定憑許可證先向無(wú)線電管理部門辦理申請(qǐng)頻率和臺(tái)站設(shè)置手續(xù)。

第十八條（備案）

經(jīng)郵電部批準(zhǔn)從事跨省市放開(kāi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到許可證或者申報(bào)批文之日起30天內(nèi)報(bào)市郵電管理局備案。

第十九條（專營(yíng)業(yè)務(wù)的委托）

專營(yíng)電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者可以委托符合條件的單位或者個(gè)人代辦部分專營(yíng)業(yè)務(wù)，并與之簽訂專營(yíng)電信業(yè)務(wù)委托代辦合同。專營(yíng)電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)被委托代辦的單位或者個(gè)人進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

第二十條（許可證的期限、展期、變更和終止）

許可證的有效期為5年。

許可證有效期滿需要繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在期滿日60天前向市郵電管理局辦理展期手續(xù)。

在許可證有效期內(nèi)需要變更經(jīng)營(yíng)范圍的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在變更日60天前向市郵電管理局辦理變更手續(xù)。

在許可證有效期內(nèi)要求提前終止經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在終止日60天前向市郵電管理局提出申請(qǐng)，經(jīng)同意并負(fù)責(zé)做好用戶的善后處理工作后，方可辦理許可證注銷手續(xù)。

許可證的展期、變更和終止的審批程序，參照本辦法第十五條的有關(guān)規(guī)定辦理。

第二十一條（許可證和申報(bào)批文管理要求）

許可證和申報(bào)批文不得偽造、涂改、出借或者轉(zhuǎn)讓。

第三章經(jīng)營(yíng)管理

第二十二條（運(yùn)營(yíng)前的檢查）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者完成經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)備工作后，應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式通知市郵電管理局。市郵電管理局應(yīng)當(dāng)在接到通知后的10天內(nèi)，按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查合格的，應(yīng)當(dāng)在10天內(nèi)發(fā)給準(zhǔn)予運(yùn)營(yíng)通知書(shū)；對(duì)檢查不合格的，應(yīng)當(dāng)在10天內(nèi)發(fā)給改進(jìn)意見(jiàn)通知書(shū)。

第二十三條（通信設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者使用的交換設(shè)備、傳輸設(shè)備、終端設(shè)備和通信網(wǎng)絡(luò)，必須符合國(guó)家有關(guān)的設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)路技術(shù)體制。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得使用、接納或者銷售不具備郵電部或者市郵電管理局頒發(fā)的進(jìn)網(wǎng)證明的通信設(shè)備。

第二十四條（基本機(jī)線設(shè)備的提供）

專營(yíng)電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)供需情況，按物價(jià)部門核準(zhǔn)的統(tǒng)一價(jià)格，向放開(kāi)經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提供開(kāi)辦業(yè)務(wù)所需要的基本的中繼設(shè)備、線路等，并與之簽訂有關(guān)合同。

按前款規(guī)定提供中繼設(shè)備、線路的期限及有關(guān)事項(xiàng)，由市郵電管理局另行規(guī)定，并按規(guī)定報(bào)市人民政府備案。

第二十五條（電信網(wǎng)的運(yùn)行要求）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照郵電部和市郵電管理局的規(guī)定，建立必要的通信線路、通信設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，保證電信網(wǎng)的正常運(yùn)行，提高運(yùn)行質(zhì)量，同時(shí)不得妨礙其他已建電信網(wǎng)的正常運(yùn)行。

第二十六條（經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)符合下列基本要求：

（一）執(zhí)行郵電部和市郵電管理局的經(jīng)營(yíng)規(guī)定及業(yè)務(wù)規(guī)程；

（二）在電信營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)種類、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間；

（三）設(shè)置專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督電話，接受用戶的咨詢和投訴；

（四）向用戶提供的通信線路、設(shè)備應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，接到報(bào)修按規(guī)定的時(shí)限修復(fù)或者調(diào)度。

第二十七條（禁止行為）

禁止電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者及其工作人員的下列行為：

（一）擅自向他人提供用戶使用電信業(yè)務(wù)的情況；

（二）擅自中止用戶的電信通信或者延誤電信服務(wù)；

（三）擅自停辦核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的電信業(yè)務(wù)；

（四）限制或者強(qiáng)迫用戶使用電信業(yè)務(wù)、購(gòu)買通信設(shè)備；

（五）違背用戶意愿向用戶提供信息；

（六）利用虛假?gòu)V告或者其他不正當(dāng)方法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)宣傳或者貶低其他經(jīng)營(yíng)者；

（七）損害用戶權(quán)益的其他行為。

第二十八條（經(jīng)營(yíng)服務(wù)中止）

用戶有下列情形之一的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者可要求其限期改正，逾期不改正的，可中止提供電信服務(wù)：

（一）使用的通信設(shè)備不具備郵電部或者市郵電管理局頒發(fā)的進(jìn)網(wǎng)證明；

（二）拖延支付或者拒付電信費(fèi)用；

（三）利用電信進(jìn)行危害國(guó)家安全、妨礙社會(huì)治安或者損害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；

（四）妨礙電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的其他情形。

對(duì)違反前款第（三）項(xiàng)、第（四）項(xiàng)規(guī)定的用戶，有關(guān)管理機(jī)關(guān)依法要求電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者協(xié)助中止其電信通信的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助執(zhí)行。

第二十九條（電信資費(fèi)）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)國(guó)家未作統(tǒng)一規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市郵電管理局提出并報(bào)市物價(jià)管理部門核準(zhǔn)后實(shí)施；對(duì)國(guó)家和本市未作規(guī)定的電信資費(fèi)，由電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行確定。

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者預(yù)收電信服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)按照市郵電管理局和市物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十條（電信管理費(fèi)）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向市郵電管理局繳納電信管理費(fèi)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市郵電管理局報(bào)市物價(jià)局、財(cái)政局核定；電信管理費(fèi)納入市財(cái)政預(yù)算外資金管理。

逾期繳納電信管理費(fèi)的，按日加收2‰的滯納金。

第三十一條（電信網(wǎng)的應(yīng)急調(diào)度）

在本市發(fā)生重大突發(fā)事件時(shí)，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，市郵電管理局可以對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的電信網(wǎng)實(shí)行臨時(shí)統(tǒng)一指揮和調(diào)度。

第三十二條（執(zhí)法檢查）

市郵電管理局有權(quán)對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。郵電行政管理人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)持統(tǒng)一證件。

第四章法律責(zé)任

第三十三條（行政處罰）

對(duì)違反本辦法的單位或者個(gè)人，由市郵電管理局按下列規(guī)定予以處罰：

（一）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收非法所得，并處以5000元至5萬(wàn)元罰款；

（二）偽造、涂改、借用、轉(zhuǎn)讓許可證或者申報(bào)批文的，沒(méi)收非法所得，吊銷許可證或者撤消申報(bào)批文，并處以3000元至3萬(wàn)元罰款；

（三）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者許可證有效期滿，未辦展期手續(xù)而繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，或者在許可證有效期內(nèi)變更經(jīng)營(yíng)范圍、提前終止經(jīng)營(yíng)而未按規(guī)定辦理手續(xù)的，給予警告，并處以1000元至1萬(wàn)元罰款；

（四）未經(jīng)檢查或者檢查不合格而擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)，或者領(lǐng)取許可證后12個(gè)月內(nèi)未建立運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng)的，限期改正，并處以2000元至2萬(wàn)元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其許可證；

（五）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者使用的通信設(shè)備不符合國(guó)家有關(guān)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，妨礙其他已建電信網(wǎng)的正常運(yùn)行的，責(zé)令限期改正，可并處1000元至3萬(wàn)元罰款；

（六）擅自中斷、停辦電信業(yè)務(wù)，限制或者強(qiáng)迫用戶使用電信業(yè)務(wù)、購(gòu)買通信設(shè)備，擅自向他人提供用戶使用電信業(yè)務(wù)的情況，違背用戶意愿向用戶提供信息的，責(zé)令限期改正，并可處1000元至1萬(wàn)元罰款；

（七）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者向用戶提供的電信服務(wù)質(zhì)量低于規(guī)定要求的，責(zé)令限期改正，并可處1000元至1萬(wàn)元罰款；

（八）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者未按規(guī)定公布電信服務(wù)種類、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和營(yíng)業(yè)時(shí)間的，責(zé)令限期改正，并可處1000元至3000元罰款；

（九）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者接納或者銷售不具備郵電部或者市郵電管理局頒發(fā)的進(jìn)網(wǎng)證明的通信設(shè)備的，責(zé)令限期改正，并可處1000元至1萬(wàn)元罰款；

（十）電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不協(xié)助有關(guān)管理機(jī)關(guān)依法中止用戶電信通信的，責(zé)令限期改正，并可處5000元至3萬(wàn)元罰款。

對(duì)違反本辦法的行為，依法應(yīng)當(dāng)由其他行政部門處罰的，市郵電管理局應(yīng)當(dāng)移交有關(guān)部門處理。

第三十四條（民事責(zé)任）

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本辦法，造成用戶損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任及其他民事責(zé)任。

第三十五條（復(fù)議與訴訟）

電信日活動(dòng)范文第5篇

一、電信服務(wù)質(zhì)量基本狀況

*年，電信行業(yè)通過(guò)組織開(kāi)展“暢通網(wǎng)絡(luò)，誠(chéng)信服務(wù)”主題活動(dòng)、“陽(yáng)光•綠色網(wǎng)絡(luò)工程”系列活動(dòng)，在建設(shè)安全暢通網(wǎng)絡(luò)、倡導(dǎo)誠(chéng)信文明服務(wù)等方面取得了明顯成效，此前社會(huì)普遍關(guān)注的主叫號(hào)碼顯示不準(zhǔn)確、114跨網(wǎng)查號(hào)難、服務(wù)協(xié)議不規(guī)范等問(wèn)題基本得到解決。其中，針對(duì)群眾反映大、影響惡劣的手機(jī)違法短信、信息服務(wù)強(qiáng)行訂制和亂收費(fèi)等問(wèn)題展開(kāi)了重點(diǎn)整治，細(xì)化管理要求，強(qiáng)化投訴處理，打擊市場(chǎng)違規(guī)行為。第四季度，少數(shù)信息服務(wù)提供商惡意侵權(quán)現(xiàn)象已經(jīng)得到有效遏制，電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。

為深化工作成果，構(gòu)建和諧的電信業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)部通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)小組、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和全國(guó)電信用戶委員會(huì)于*年11月下旬在電信行業(yè)聯(lián)合發(fā)起了“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”行動(dòng)，要求各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者繼續(xù)采取務(wù)實(shí)措施，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)電信用戶合法權(quán)益，不斷提升電信服務(wù)質(zhì)量水平，著力營(yíng)造誠(chéng)信的、讓用戶放心的電信服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。

通信質(zhì)量方面，各類電信業(yè)務(wù)接入和接通狀況穩(wěn)定，國(guó)內(nèi)、國(guó)際通信質(zhì)量整體良好。但受*年12月26日臺(tái)灣海域強(qiáng)烈地震影響，我國(guó)大陸至北美、臺(tái)灣方向的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和話音通信受阻。故障發(fā)生后，各有關(guān)方面和各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極采取措施加快海纜修復(fù)和業(yè)務(wù)恢復(fù)，并及時(shí)向社會(huì)通報(bào)事故情況。截至元旦前夕，相關(guān)業(yè)務(wù)通信已經(jīng)基本恢復(fù)正常。

服務(wù)質(zhì)量方面，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，服務(wù)質(zhì)量水平整體達(dá)到《電信服務(wù)規(guī)范》要求。與此同時(shí)，各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者按照“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”行動(dòng)實(shí)施方案階段性要求，高度重視并虛心聽(tīng)取電信用戶和社會(huì)各界對(duì)電信服務(wù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行全面梳理排查，對(duì)可能導(dǎo)致用戶不能放心享用電信服務(wù)的環(huán)節(jié)提出限期改進(jìn)方案，為在2007年全面開(kāi)展“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”行動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、電信用戶申訴受理基本情況

*年四季度，信息產(chǎn)業(yè)部從電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)、政府網(wǎng)站、部長(zhǎng)信箱等渠道共受理關(guān)于電信服務(wù)的申訴5659人次，季度用戶申訴率為6.9（人次/百萬(wàn)用戶）。其中，通信質(zhì)量方面的申訴870人次，較上季度上升了10.5%，服務(wù)質(zhì)量方面的申訴2161人次，較上季度上升了16.9%，收費(fèi)和資費(fèi)方面的申訴2623人次，較上季度上升了8.9%，通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量用戶申訴的增長(zhǎng)幅度與前季度30%以上的增幅相比有了較大減緩，但仍然呈上升趨勢(shì)（用戶申訴分類統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附件一）。

信息產(chǎn)業(yè)部電信用戶申訴受理機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家和信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)政策法規(guī)，對(duì)電信用戶申訴涉及的電信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題以及相關(guān)技術(shù)、業(yè)務(wù)等方面的咨詢進(jìn)行了分析、解答；對(duì)反映電信服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的用戶申訴進(jìn)行了調(diào)查處理。

三、經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)提示

（一）經(jīng)營(yíng)提示

各電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)承擔(dān)起保障電信用戶合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)安定和諧的社會(huì)責(zé)任，結(jié)合“誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”年行動(dòng)，弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德，正確處理國(guó)家、企業(yè)、消費(fèi)者之間的利益關(guān)系，真正把持續(xù)改善服務(wù)、滿足社會(huì)需求放在突出重要的位置，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)責(zé)任并重，密切關(guān)注、認(rèn)真分析用戶需求的變化，扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，靠誠(chéng)信服務(wù)、靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。