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云南旱災(zāi)范文第1篇

荊州實(shí)驗(yàn)小學(xué)四（4）班　 謝一文

當(dāng)前云南省正遭遇60年一遇的嚴(yán)重旱災(zāi)。據(jù)有關(guān)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，旱災(zāi)已導(dǎo)致597萬人、359萬頭牲畜飲水困難，小麥、豆類、馬鈴薯、油菜、蔬菜等秋冬播農(nóng)作物受災(zāi)面積達(dá)85%以上，預(yù)計(jì)全省小春糧食將因?yàn)?zāi)減產(chǎn)50%以上，干旱已經(jīng)造成全省農(nóng)業(yè)直接經(jīng)濟(jì)損失超100億元。

云南的今天，可能是很多地方明天的寫照，而作為一個(gè)干旱缺水嚴(yán)重的國(guó)家，西南大旱可謂給我們上了一堂生動(dòng)的水危機(jī)教育課?！暗厍蛏献詈笠坏嗡?，將是人類的眼淚！”西南干旱，用類似于公益廣告的場(chǎng)景，為全民普及了一場(chǎng)水危機(jī)教育。

同時(shí)也警示著國(guó)人：節(jié)水，需要從生活中的一點(diǎn)一滴做起，更需要從水資源的管理上做起。 雖然，西南的干旱離我們比較遠(yuǎn)，但我們西北地區(qū)也是干旱少雨，大部分農(nóng)村還過著“靠天吃飯”的生活。在我們這個(gè)具有“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的國(guó)家，常見的現(xiàn)象卻是：每月多用幾噸水，大不了就是多繳點(diǎn)水費(fèi)嘛！于是在用水上，不少人向來怎么舒服怎么用。有一則公益廣告總讓我記在心里——“如果沒有了水，人類將會(huì)怎樣？”隨后的畫面就是：一片片干涸龜裂的土地，一群群蓬頭垢面的人們，發(fā)出絕望的和企盼?！?/p>

云南旱災(zāi)范文第2篇

關(guān)鍵詞玉米;抗旱節(jié)水;栽培技術(shù);云南省

云南省地處云貴高原，屬高原季風(fēng)氣候，干旱是制約云南省玉米生產(chǎn)發(fā)展的重要因素。2009年7月至今，云南省降水異常偏少，雨季提前結(jié)束，同期氣溫偏高，蒸發(fā)量偏大，平均降水量比多年同期減少207mm，平均氣溫與多年同期相比偏高1.7℃，干旱指數(shù)達(dá)到特旱。結(jié)合多年生產(chǎn)實(shí)踐，現(xiàn)將玉米抗旱節(jié)水栽培技術(shù)總結(jié)如下。

1播前準(zhǔn)備

根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件、栽培目的和土壤肥力，選擇抗旱性強(qiáng)、適應(yīng)性好、抗病性強(qiáng)、生育期短、優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)性好、適于密植的優(yōu)良玉米雜交種[1，2]，如靖單13號(hào)、會(huì)單4號(hào)、宣黃單4號(hào)、海禾2號(hào)、華珍等。采用營(yíng)養(yǎng)袋育苗，備好高9cm、直徑5cm、無底無縫的紙袋或特制塑料袋7.5萬個(gè)/hm2。配制營(yíng)養(yǎng)土，50kg細(xì)土拌合50kg細(xì)糞，加尿素5kg、普鈣5kg拌合均勻裝袋。苗床選擇在背風(fēng)、向陽、靠近大田、水源較近的地方，先將床底鏟平，在床底鋪1層薄膜。床寬1.0～1.5m。

2播種

根據(jù)進(jìn)入雨季時(shí)間、前作小麥?zhǔn)斋@期確定育苗期，適時(shí)早播育苗。高海拔冷涼地區(qū)，玉米生長(zhǎng)期較長(zhǎng)，3月下旬至4月上旬育苗;中低海拔地區(qū)對(duì)玉米播種期要求不嚴(yán)，可根據(jù)天氣預(yù)報(bào)雨水情況而定。播種時(shí)，每袋1粒。播種后認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)漏播及時(shí)補(bǔ)播。播后澆透水，使?fàn)I養(yǎng)袋充分吸透水后再撒蓋1層細(xì)糞土，蓋上打孔薄膜。同時(shí)，注意營(yíng)養(yǎng)袋土壤干濕程度，及時(shí)補(bǔ)充水分，保持濕潤(rùn)。

3苗床管理

種子出苗后，及時(shí)揭去薄膜或其他覆蓋物，以利于通風(fēng)透光，防止燒苗(白天揭膜，晚上蓋膜);同時(shí)澆1次水，保持土壤濕潤(rùn)。幼苗2葉1心時(shí)，視苗棵長(zhǎng)勢(shì)情況，苗床用尿素30～45kg/hm2對(duì)水600～750kg進(jìn)行葉面噴施，促使苗棵生長(zhǎng)健壯，防止脫肥，此后盡量少澆水，控水蹲苗，促進(jìn)根系生長(zhǎng)。移栽前2d停止?jié)菜员阌谌∶绨徇\(yùn)。無水澆灌的地區(qū)要等雨移栽。幼苗2～3葉時(shí)，如遇久晴不雨，噴施多效唑1次，可蹲苗20d左右。

4適時(shí)移栽

前茬收獲后及時(shí)深耕曬垡，耙平后撒施腐熟廄肥30t/hm2，再耕翻耙平，使土壤上松下緊、表土平細(xì)。透雨過后，趁土壤濕潤(rùn)在墑面覆上地膜，及時(shí)打孔移栽(或濕直播)，采用單株寬窄行定向定植(大行距90cm，小行距40cm，株距20cm)，澆透定根水，用土把定植孔封嚴(yán)。移栽時(shí)，玉米苗應(yīng)分級(jí)，把生長(zhǎng)勢(shì)接近的同級(jí)苗移栽在同一地里，以便于管理。缺塘補(bǔ)苗應(yīng)補(bǔ)壯苗，以達(dá)到全田苗株均衡生長(zhǎng)，行間提倡套種矮桿豆科作物。

5田間管理

在移栽后6～7d，追施1次對(duì)少量尿素的清糞水。玉米成活后，追施尿素225kg/hm2作提苗肥，保證全田幼苗生長(zhǎng)一致。大喇叭口期(11～12葉時(shí))追施尿素450kg/hm2作稈穗肥。追肥時(shí)在距離植株基部8～10cm處穴施，施后覆土，并結(jié)合灌水[3]。植株封行前，結(jié)合追肥及時(shí)揭膜、培土，使畦高達(dá)15cm以上，促生不定根，防止倒伏。做好清溝、防澇、抗旱工作，灌漿充實(shí)時(shí)保持土壤濕潤(rùn)，整個(gè)生育期注意排澇防漬。如遇干旱、多雨天氣，進(jìn)行人工輔助授粉。生長(zhǎng)期內(nèi)及時(shí)除去無效分蘗利第2苞以下的無效果穗，操作時(shí)不損傷主莖的根葉。授粉結(jié)束后及時(shí)摘除雄穗(天花)，減少營(yíng)養(yǎng)消耗，以促使?fàn)I養(yǎng)物質(zhì)向果穗轉(zhuǎn)化。

6病蟲害防治

農(nóng)藥防治應(yīng)對(duì)癥下藥，適期用藥，更換使用藥劑，運(yùn)用適當(dāng)濃度與藥量，合理混配藥劑，并確保農(nóng)藥施用的安全間隔期[4]。出苗后及時(shí)噴施2.5%溴氰菊酯3 000倍液防治小地老虎(發(fā)現(xiàn)田間有斷苗后，于清晨撥開斷苗的表土，捕殺幼蟲);拔節(jié)后黏蟲和玉米螟發(fā)生地塊，選用100億活芽孢/g的青蟲菌粉劑1 000倍液或50%敵敵畏乳油1 000～1 500液噴霧進(jìn)行防治;抽雄期蚜蟲初發(fā)時(shí)，采用塊狀耳霉菌1 500～2 000倍液均勻噴霧防治。禁止使用甲胺磷等高毒、劇毒、高殘留和具有“三致”(致癌、致畸、致突變)副作用的所有農(nóng)藥。收獲前20d禁止施任何農(nóng)藥。

7采收與貯藏

鮮食玉米乳熟后期及時(shí)采收上市或加工。收獲干籽粒的，在籽粒乳線消失、籽粒與穗軸相接的斷面處出現(xiàn)黑色層后適時(shí)采收，分品種分收、分曬。禁止在公路、瀝青路面及粉塵污染嚴(yán)重的地方脫粒晾曬。在避光、常溫、干燥和有防潮設(shè)施的地方儲(chǔ)藏。儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施應(yīng)清潔、干燥、通風(fēng)、無蟲害和鼠害。嚴(yán)禁與有毒、有害、有腐蝕性、有異味的物品混運(yùn)混存。

8參考文獻(xiàn)

[1] 王玉貞，劉志全，王國(guó)琴，等.玉米高產(chǎn)與群體整齊度間關(guān)系的調(diào)查分析[J].玉米科學(xué)，2000(2):43-45.

[2] 李登海，毛麗華，姜偉娟，等.緊湊型雜交玉米高產(chǎn)性能的發(fā)現(xiàn)與探索[J].萊陽農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2001(4):259-262.

云南旱災(zāi)范文第3篇

自2009以來，我國(guó)西南地區(qū)受旱災(zāi)影響的省份主要有廣西、重慶、云南、四川等省市，這種不同程度的干旱給這些省份的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來嚴(yán)重的損失，而通過分析這幾年干旱帶來的危害，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.人畜飲水困難越來越多的群眾的基本生活受到影響。通過數(shù)據(jù)分析，近幾年來的干旱主要影響人和牲畜飲水困難，而缺水則導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)，西南地區(qū)的人們溫飽問題都受到了影響，其中云南省700多萬人飲水困難溫飽問題不能得以解決，貴州省有500萬人、200多萬頭牲畜飲水困難，廣西有100多萬人飲水困難。這以上這些數(shù)據(jù)不難看出，旱災(zāi)帶來的影響已經(jīng)嚴(yán)重的威脅當(dāng)?shù)厝嗣竦幕旧睿@就要求西南地區(qū)的政府要積極采取對(duì)策救人民于水深火熱之中。

2.農(nóng)業(yè)減產(chǎn)嚴(yán)重。旱災(zāi)帶來的影響不只停留在對(duì)飲水和人民溫飽問題的影響，其中在對(duì)農(nóng)業(yè)減產(chǎn)方面的影響也甚為嚴(yán)重。據(jù)當(dāng)?shù)卣{(diào)查資料分析得出：西南地區(qū)的冬小麥、油菜等小春作物絕收或大幅減產(chǎn)，導(dǎo)致無法進(jìn)行下次的春播、春種。這些旱災(zāi)對(duì)農(nóng)業(yè)帶來的影響大多體現(xiàn)在造成農(nóng)作物減產(chǎn)減收甚至絕收、水田缺水、旱地缺摘、牲畜飲水困難等方面，對(duì)這些省份的經(jīng)濟(jì)損失影響重大。

3.當(dāng)?shù)匚飪r(jià)上漲。由于旱災(zāi)帶來的影響主要體現(xiàn)在對(duì)農(nóng)作物方面的影響，人們的基本生活必需品供應(yīng)缺乏，因此導(dǎo)致了當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物的物價(jià)急速上漲。一些旱災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)還造成了供電困難，由此可見，旱災(zāi)帶來的影響波及甚廣，既影響了人們的日常生活也影響了整體的社會(huì)秩序。

二、造成干旱損失重大的主要原因

1.全球氣候變暖。隨著全球氣候的變暖，溫室效應(yīng)愈演愈烈，由于溫室效應(yīng)導(dǎo)致極端降水和干旱事件逐漸增多，就以云南地區(qū)為例：自20世紀(jì)60年代以來，云南地區(qū)降水呈減少趨勢(shì)但是極端降水事件增多，到了自20世紀(jì)80年代以后云南地區(qū)的降水分布越來越不均勻，甚至出現(xiàn)顛倒現(xiàn)象?？梢娙蜃兣菍?dǎo)致干旱頻繁發(fā)生的主要原因。

2.政府投入力度不夠。西南是我國(guó)水資源最豐富的地區(qū)之一，然而旱災(zāi)發(fā)生時(shí)卻沒法將這種有利的資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為解決困難的動(dòng)力。西南地區(qū)受災(zāi)的地方主要是一些貧困地區(qū)和財(cái)政能力有限無法投入救災(zāi)的地區(qū)，這些地區(qū)水資源雖然豐富，但由于資金缺乏，政府對(duì)之關(guān)注甚少，政府對(duì)水利工程的投入呈減少的趨勢(shì)，政府的投入力度不夠是導(dǎo)致旱災(zāi)頻繁發(fā)生的重大原因。

3.防范意識(shí)淡薄。對(duì)于西南地區(qū)而言，旱災(zāi)是最常發(fā)生的自然災(zāi)害之一，但旱災(zāi)給農(nóng)業(yè)和人們生活帶來的影響卻一次比一次嚴(yán)重，這說明了西南地區(qū)人們的防范意識(shí)相當(dāng)?shù)?。?dāng)?shù)氐娜藗冊(cè)诠喔确绞缴蠂?yán)重落后，灌溉方式單一，水資源嚴(yán)重浪費(fèi)且利用率低，這就導(dǎo)致干旱來臨時(shí)反而加重了旱災(zāi)的危害。所以缺乏防范意識(shí)也是導(dǎo)致旱災(zāi)發(fā)生的又一大原因。

三、對(duì)策

1.解決當(dāng)前應(yīng)急問題。一是解決群眾和牲畜的飲水問題這是當(dāng)前最為迫切的任務(wù)。加大對(duì)水利工程的投入建設(shè)，在不破壞生態(tài)平衡的基礎(chǔ)上多引水、蓄水，嚴(yán)重干旱缺水區(qū)可以通過運(yùn)水、社會(huì)協(xié)助等方式解決。

二是扎實(shí)做好春耕備耕。引進(jìn)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)加強(qiáng)農(nóng)作物在面臨災(zāi)害時(shí)的抵御能力，調(diào)整受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，推廣抗旱技術(shù)解決農(nóng)業(yè)問題，做好農(nóng)作物的春耕備耕工作，根據(jù)不同農(nóng)作物的受災(zāi)程度規(guī)劃生產(chǎn)，克服災(zāi)害和不利天氣帶來的影響，在最大程度上實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

三是嚴(yán)密防范森林火災(zāi)。干旱的持續(xù)時(shí)間一般較長(zhǎng)，這就導(dǎo)致了森林火險(xiǎn)長(zhǎng)時(shí)間處于高危狀態(tài)。所以政府要做好防火宣傳，落實(shí)防火預(yù)案，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)火情，舉行防火演練等放置火災(zāi)的發(fā)生。

2.政府加大資金投入力度。由于西南地區(qū)本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展就相對(duì)滯后，而旱災(zāi)又頻繁發(fā)生，所以在對(duì)抗旱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展旱田節(jié)水灌溉上已經(jīng)身疲力竭。這就要求政府部門加大對(duì)西南地區(qū)的資金投入力度，將抗旱救災(zāi)的資金落到實(shí)處。社會(huì)上各部門都可以互動(dòng)起來幫助救災(zāi)地區(qū)，氣象部門可以通過人工降雨緩解旱情，商務(wù)部門可以調(diào)節(jié)物價(jià)或有效分配物資到該地區(qū)，電力和糧油部門可以保證抗旱時(shí)期的用電、用油，交通部門要保證在旱災(zāi)發(fā)生時(shí)這些必需品等救災(zāi)物資能夠第一時(shí)間到達(dá)災(zāi)區(qū)，妥善安排災(zāi)區(qū)民眾的生活。當(dāng)然災(zāi)區(qū)人民不能單純依靠政府的幫助，更要學(xué)會(huì)自立根生，要將抗災(zāi)措施和救災(zāi)方案落到實(shí)處，社會(huì)集體攜手切實(shí)的幫助災(zāi)區(qū)民眾渡過難關(guān)。

3.大力加強(qiáng)水利設(shè)施建設(shè)。受災(zāi)地區(qū)的水資源占有量都排在全國(guó)前列，但卻沒有發(fā)揮這種天然的優(yōu)勢(shì)，仍然是旱災(zāi)頻繁光顧的地區(qū)，主要體現(xiàn)在抗旱基礎(chǔ)設(shè)施滯后，灌溉設(shè)施不完善。因此地區(qū)政府和水利工程應(yīng)汲取教訓(xùn)，加大對(duì)這兩方面的投入建設(shè)。

云南旱災(zāi)范文第4篇

    與農(nóng)業(yè)缺水以月為單元,計(jì)算20062010年云南各州市的區(qū)域農(nóng)業(yè)用水供需比。為反映水庫(kù)在旱季和雨季的蓄水特點(diǎn),采用區(qū)域水庫(kù)農(nóng)業(yè)蓄水系數(shù)C來表示不同月份水庫(kù)農(nóng)業(yè)可供水量的差別?？紤]水文豐枯條件和農(nóng)業(yè)用水規(guī)律,在雨季的610月,降水豐沛,水庫(kù)能夠充分滿足農(nóng)業(yè)用水需求,則C=1;云南于1112月結(jié)束汛期,水庫(kù)蓄水仍有部分通過流域匯水補(bǔ)給,C緩慢衰減,故C在11月和12月分別為0.9和0.8;而自次年1月開始,水庫(kù)得不到降水補(bǔ)給,又要兼顧農(nóng)業(yè)用水,故C加速衰減。5月從旱季向雨季過渡,降雨條件尚不穩(wěn)定,農(nóng)業(yè)需要灌溉,水庫(kù)需要補(bǔ)水,設(shè)C為0.5。用表4給出的各月區(qū)域水庫(kù)農(nóng)業(yè)蓄水系數(shù)計(jì)算20062010年云南各州市各月區(qū)域農(nóng)業(yè)用水供需比,匯總結(jié)果如圖2所示。35月農(nóng)業(yè)用水量較大,對(duì)應(yīng)月份供需比較高;峰值集中出現(xiàn)在4月,幾乎全部超過1,需水大于供水,意味著云南農(nóng)業(yè)面臨缺水,發(fā)生旱災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)大。除4月外的其它月份,僅個(gè)別地區(qū)存在缺水的狀況。4月的缺水,是春耕需水量大、旱季末期水庫(kù)蓄水不足、雨季尚未到來等多種因素共同作用的結(jié)果。一旦此時(shí)供水不足,將影響春耕,對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成極大危害?；谒畮?kù)保障農(nóng)業(yè)用水的考慮,應(yīng)給4月春耕配給足量蓄水。為此,令4月RA=1,計(jì)算該月區(qū)域水庫(kù)農(nóng)業(yè)蓄水系數(shù)(如圖3)。計(jì)算表明,除怒江、迪慶外,各州市4月農(nóng)業(yè)需水均在當(dāng)?shù)毓┧芰Τ惺芊秶鷥?nèi)(C<1);多數(shù)地區(qū)要求C>0.2,考慮到4月仍屬旱季,加之當(dāng)?shù)刂行∷畮?kù)無多年調(diào)節(jié)能力,較難滿足這一要求。

    2水利設(shè)施對(duì)旱季農(nóng)業(yè)用水的保障能力

    僅考慮單月農(nóng)業(yè)用水必將損害其他月份的用水需求。對(duì)于雨季與旱季分明的云南,重點(diǎn)在于保障整個(gè)旱季的農(nóng)業(yè)用水。應(yīng)統(tǒng)籌考慮旱季用水,合理分配旱季各月用水。為此考察云南現(xiàn)有水利設(shè)施是否足以保障旱季農(nóng)業(yè)用水。令旱季(每年11月至次年4月)各月RA=1,在保障旱季工業(yè)和生活用水的前提下,計(jì)算旱季各月C值并求和,可得當(dāng)?shù)馗魉畮?kù)對(duì)旱季農(nóng)業(yè)用水的保障情況(如圖4)。結(jié)果:臨滄在研究期的四個(gè)旱季均出現(xiàn)C值之和大于1的情況,表明這些地區(qū)的水庫(kù)在保障旱季農(nóng)業(yè)用水上存在困難。其他出現(xiàn)困難的地區(qū)有:昭通(20092010)、普洱(20072008)、紅河(20062007)、文山(20072008)。臨滄市旱季C值遠(yuǎn)大于1,表明當(dāng)?shù)厮畮?kù)的蓄水能力嚴(yán)重不足?？紤]到本研究選取的主要農(nóng)作物種植面積約占全省總播種面積的60%,保山、昭通、普洱、臨滄、文山、德宏等6州市歷年旱季C值超過0.5,很難保障旱季的農(nóng)業(yè)用水需求,遭受旱災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)較大;相對(duì)而言,對(duì)于旱季C值低于0.5的州市,則風(fēng)險(xiǎn)較小。

    3水利設(shè)施對(duì)全年農(nóng)業(yè)用水的保障能力

    在全年降水不足的情況下,水庫(kù)承擔(dān)更多保障農(nóng)業(yè)用水的責(zé)任,即保障當(dāng)?shù)厝甑霓r(nóng)業(yè)用水。因此需要分析云南各地的年總C值,即令RA=1,在保障全年工業(yè)和生活用水的條件下,求得同一年份內(nèi)各月的C值并求和,結(jié)果如圖5。由圖5可見,全省的年總C值僅2007年低于1,其余均在1以上;其中年總C值最高的是2006年,其次為2010年,再次為2009年,這3年的年總C值均大于1.3,這表明全省從整體上無法保證全年的農(nóng)業(yè)用水,農(nóng)業(yè)干旱很嚴(yán)重;而2008年的年總C值未超過1.1,表明農(nóng)業(yè)供水量不足,出現(xiàn)較輕程度的干旱。除怒江、迪慶以外的14州市中,2006—2010年各年年總C值超過1的州市數(shù)分別為9、7、6、9、9。換言之,若當(dāng)年水庫(kù)無有效補(bǔ)充,則農(nóng)業(yè)必遭旱災(zāi)。保山、昭通、臨滄、紅河、文山、德宏5年的年總C值均高于1,普洱4年,大理3年,西雙版納有2年,麗江、楚雄有1年,而昆明、曲靖、玉溪沒有高于1的年份。據(jù)此認(rèn)為,保山、昭通、臨滄、紅河、文山、德宏、普洱、大理的水庫(kù)蓄水難以保障全年的農(nóng)業(yè)需水,遭遇旱災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)較大;其它州市可以通過合理調(diào)度水庫(kù)蓄水避免或減緩旱災(zāi)。2006年與2010年同為大旱年,全省范圍的年總C值,2006年高于2010年,表明總體旱情以2006年為嚴(yán)重。但具體到各地市,曲靖、玉溪、保山、昭通、麗江、普洱、臨滄、文山2010年的C值高于2006年,表明此8州市的旱情以2010年為嚴(yán)重;而昆明、楚雄、紅河、西雙版納、大理、德宏2006年旱情更嚴(yán)重。本文來自于《水利學(xué)報(bào)》雜志。水利學(xué)報(bào)雜志簡(jiǎn)介詳見

云南旱災(zāi)范文第5篇

中國(guó)人壽云南省分公司黨委書記、總經(jīng)理阮建設(shè)說,截止7月份,國(guó)壽云南分公司全省系統(tǒng)共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入28.51億元,同比增長(zhǎng)13.46%。特別是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)年金管理基金規(guī)模2.41億元,實(shí)現(xiàn)了較大的突破(已完成全年目標(biāo)的160.59%)。目前,國(guó)壽云南分公司在編員工、營(yíng)銷員達(dá)到20021人,全公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。

提質(zhì)服務(wù)維護(hù)穩(wěn)定

國(guó)壽云南分公司非常注重不斷提升客戶服務(wù)水平和質(zhì)量。2010年,國(guó)壽云南分公司繼續(xù)認(rèn)真開展了“國(guó)壽1+N”附加值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,并鞏固和加強(qiáng)“國(guó)壽1+N”的服務(wù)品牌建設(shè)。

據(jù)了解,“國(guó)壽1+N”國(guó)壽面向客戶推出的客戶服務(wù)品牌。“1”表示一個(gè)客戶或一張保單,“N”表示客戶可享受到多種保單服務(wù)和附加值服務(wù),服務(wù)無止境,中國(guó)人壽為客戶做出的努力也將是無止境的。

比如作為國(guó)壽的客戶,可以享受到諸如續(xù)期繳費(fèi)、保單變更等基礎(chǔ)服務(wù)、保單借款,解決資金的燃眉之急(限于有此功能的險(xiǎn)種)、保費(fèi)自動(dòng)墊交,可避免錯(cuò)過交費(fèi)(限于有此功能的險(xiǎn)種)、保單銀行質(zhì)押貸款服務(wù)等多種服務(wù)項(xiàng)目,此外作為國(guó)壽VIP俱樂部會(huì)員,還可以享受到VIP專用柜面綠色服務(wù)通道、免費(fèi)健康體檢等各類增值服務(wù)。

同時(shí),國(guó)壽云南分公司還注重規(guī)范回訪流程,提高回訪成功率,并注重貫徹新投訴管理辦法,有效提升投訴處理水平和管理水平,做好電話中心各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推廣工作,規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)品質(zhì)。

在提升好公司的服務(wù)同時(shí),國(guó)壽云南分公司通過各種賠(給)付,積極發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用。阮建設(shè)介紹,截止7月,國(guó)壽云南分公司業(yè)務(wù)支出7.43億元,同比增長(zhǎng)31.91%,較好的實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)保障作用。

積極參加抗旱救災(zāi)

2010年云南發(fā)生了特大旱災(zāi),對(duì)于這場(chǎng)給云南人經(jīng)濟(jì)生活帶來巨大損失的自然災(zāi)害,國(guó)壽云南分公司通過各種方式積極參與到抗旱救災(zāi)工作中。

阮建設(shè)說,在災(zāi)害發(fā)生不久,國(guó)壽云南分公司就及時(shí)與各級(jí)政府取得聯(lián)系,開展了多種形式的救災(zāi)工作。比如響應(yīng)云南保險(xiǎn)業(yè)的號(hào)召,捐了500箱礦泉水。同時(shí),公司還與中國(guó)扶貧基金會(huì)、捐款人范冰冰工作室人員共同把價(jià)值30萬的水送到祿勸縣翠華鄉(xiāng)中心小學(xué)孩子們的手中,保證了他們一個(gè)多月的飲水需求。期間,國(guó)壽紅河分公司將250件共計(jì)3噸多重的礦泉水送至旱情最嚴(yán)重的七個(gè)內(nèi)地縣市的偏遠(yuǎn)高寒山區(qū)小學(xué)。楚雄分公司開展“抗旱獻(xiàn)愛心、送水進(jìn)學(xué)校”公益活動(dòng),向飽受干旱之苦的學(xué)校師生送去了500余箱12000多瓶礦泉水。

此外,國(guó)壽云南分公司還積極向總部爭(zhēng)取支持,促成中國(guó)人壽慈善基金會(huì)向云南尋甸、昌寧、南華等10個(gè)縣捐款100萬元,同時(shí)通過中國(guó)扶貧基金會(huì)的“1+1”捐贈(zèng)計(jì)劃,爭(zhēng)取到了200萬元的資金和物資, 用于在祥云、南華等地區(qū),幫助當(dāng)?shù)匕傩斩冗^難關(guān)。

推進(jìn)政企合作

2010年,國(guó)壽云南分公司還非常注重與政府間的合作,目前多項(xiàng)重大項(xiàng)目正在接洽商談中。同時(shí),國(guó)壽云南分公司在云南省、市縣各級(jí)政府的支持下,開展了創(chuàng)建“中國(guó)人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”創(chuàng)建活動(dòng)。

為了落實(shí)2009年全國(guó)保險(xiǎn)工作會(huì)議關(guān)于“積極發(fā)展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)”的指示精神,國(guó)壽云南分公司經(jīng)云南保監(jiān)局的批準(zhǔn),啟動(dòng)了農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。目前在昆明、楚雄、紅河、版納進(jìn)行試點(diǎn)銷售,共收取小額保險(xiǎn)費(fèi)869.76萬元,承保人數(shù)78510人,保額達(dá)到22.4736億元。