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建設(shè)銀行范文第1篇

2008年縣建設(shè)銀行工作總結(jié)

二008年度xx建行在上級(jí)行和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹上級(jí)行工作會(huì)議精神，全面落實(shí)“抓營銷、防風(fēng)險(xiǎn)、增效益”的指導(dǎo)思想。在社會(huì)各界、各部門和廣大客戶的支持下，通過全行上下的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到了健康發(fā)展。

一、強(qiáng)化營銷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)。

1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增1760萬元，完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的103%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放1060萬元，比去年同期累計(jì)多放310萬元，有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。

2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來，隨著我行開辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，服務(wù)手段持續(xù)增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)67萬筆，資金結(jié)算金額9億元。其中現(xiàn)金收付4.3億元，相比去年同期增長(zhǎng)了23%。

3、（利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入261萬元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)93萬元，相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，達(dá)到歷史最好水平。

二、整合內(nèi)部資源，實(shí)行大營業(yè)室制。

我行為加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)工作效率，進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營業(yè)室辦公。各部門共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營銷、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶管理辦法和每季度對(duì)帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。

三、強(qiáng)化審批管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。

防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作，我行雖然只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級(jí)，所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點(diǎn)，明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書。二是堅(jiān)持審慎原則，對(duì)于任何有疑問的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親自去核對(duì)求證，無誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰受理誰負(fù)責(zé)的制度，和績(jī)效和年終考核掛鉤，強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為0。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的貢獻(xiàn)。

四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。

建設(shè)銀行范文第2篇

[關(guān)鍵詞]建設(shè)銀行；管理會(huì)計(jì)；建設(shè)

管理會(huì)計(jì)是根據(jù)管理層的需要，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型，通過處理歷史性和預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)。將大量零散的數(shù)據(jù)信息聚合成管理決策信息。其中，核心就是管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)模型。它是科學(xué)的管理評(píng)價(jià)手段的集中反映。 特別對(duì)于建設(shè)銀行而言，更應(yīng)發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的作用。

一、建設(shè)銀行管理會(huì)計(jì)的作用

管理會(huì)計(jì)以決策和控制為基本職能，以決策會(huì)計(jì)和執(zhí)行會(huì)計(jì)為主要內(nèi)容，以促進(jìn)內(nèi)部管理為目標(biāo)。隨著我國加入W T O金融業(yè)對(duì)外開放進(jìn)程的加快，國外銀行參與國內(nèi)金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已成為事實(shí)。在內(nèi)爭(zhēng)外擠的現(xiàn)實(shí)條件下，加快建立我國建設(shè)銀行完善的管理會(huì)計(jì)體系，以提高建設(shè)銀行的經(jīng)營管理水平、提高建設(shè)銀行的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力就顯得極其重要和必要。

1、管理會(huì)計(jì)可以提高建設(shè)銀行效益。建設(shè)銀行提高效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)必須依賴于管理會(huì)計(jì)。建設(shè)銀行作為企業(yè)，也以不斷降低成本，提高效益，追求利潤(rùn)最大化為經(jīng)營目標(biāo)。管理會(huì)計(jì)正是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的有效方法。通過對(duì)管理會(huì)計(jì)中成本分析、本量利分析以及預(yù)測(cè)、決策、成本控制、責(zé)任會(huì)計(jì)等各種方法的應(yīng)用，將效益作為全行管理體制的一條主線，貫穿經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。

2、管理會(huì)計(jì)可以為建設(shè)銀行提供科學(xué)決策。建設(shè)銀行科學(xué)決策依賴于管理會(huì)計(jì)。建設(shè)銀行的經(jīng)營面臨著多種選擇，要保證經(jīng)營決策合理可行，必須運(yùn)用科學(xué)的預(yù)測(cè)和決策方法。管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，它對(duì)建設(shè)銀行的財(cái)務(wù)信息按企業(yè)管理要求進(jìn)行加工處理，生產(chǎn)出系統(tǒng)化的、可直接支持決策的有效信息。管理會(huì)計(jì)的科學(xué)性、前瞻性、預(yù)測(cè)性，使得推行管理會(huì)計(jì)成為建設(shè)銀行提高經(jīng)營管理水平的有效途徑。

3、管理會(huì)計(jì)可以提高建設(shè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力直接決定著建設(shè)銀行的生存與發(fā)展，決定著建設(shè)銀行能否產(chǎn)生更高的效益?；诖耍覈ㄔO(shè)銀行不能再局限于傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的管理模式，必須適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)向依賴于科學(xué)的管理方法進(jìn)行管理，必須引進(jìn)先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)思想和方法，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)提供管理信息、籌劃未來業(yè)務(wù)、控制日?；顒?dòng)、評(píng)價(jià)經(jīng)營績(jī)效等重要作用，挖掘內(nèi)部潛力，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。[ hi138\Com]

二、加強(qiáng)建設(shè)銀行管理會(huì)計(jì)建設(shè)的途徑

1、明確銀行市場(chǎng)戰(zhàn)略定位。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論告訴人們，一個(gè)企業(yè)如果能同時(shí)擁有差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中一點(diǎn)戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)當(dāng)然最好。如果不能同時(shí)采取這三種戰(zhàn)略，能采用其中一種戰(zhàn)略擁有其相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，也能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位。

面對(duì)外資銀行進(jìn)入中國市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，中國的商業(yè)銀行應(yīng)該進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(SWOT)分析，明確自己在產(chǎn)品、服務(wù)、管理、客戶、資金、技術(shù)、品牌等方面具有哪能些優(yōu)勢(shì)，據(jù)此確定自己明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，避免不必要的業(yè)務(wù)交叉、重疊競(jìng)爭(zhēng)。由于銀行管理會(huì)計(jì)工作都是圍繞如何實(shí)現(xiàn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略而進(jìn)行的，因此，制定一個(gè)合理可行的發(fā)展戰(zhàn)略是推行管理會(huì)計(jì)的關(guān)鍵步驟。銀行的發(fā)展戰(zhàn)略一經(jīng)確定，就必須有一個(gè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)推行與實(shí)施，并將銀行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)具體化，使各個(gè)部門都清楚認(rèn)識(shí)到圍繞銀行的發(fā)展戰(zhàn)略，需要做哪些工作、如何完成、最終要達(dá)到一個(gè)什么目標(biāo);也使每一位員工都有一個(gè)與銀行發(fā)展戰(zhàn)略相吻合的個(gè)人工作目標(biāo)，知道他在實(shí)現(xiàn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略中起到什么作用，從而使得員工的工作努力方向都能夠與銀行發(fā)展的戰(zhàn)略方向保持一致，形成合力，以保證銀行戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施。這也符合當(dāng)前中央提倡科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)行“人本管理”的要求。

2、建立必要的制度。銀行管理體系雖隨競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的改變而不斷調(diào)整，但“兩權(quán)分離”的基本格局不會(huì)改變，因此所帶來的“內(nèi)部人控制”問題照樣無法回避。從財(cái)務(wù)的角度看，這一問題的癥結(jié)在于如何將所有權(quán)落到實(shí)處。在對(duì)西方銀行的調(diào)研中會(huì)發(fā)現(xiàn)，銀行所有者擁有的所有權(quán)具體到財(cái)務(wù)管理上表現(xiàn)為資金權(quán)和會(huì)計(jì)信息權(quán)的集中管理問題。我國銀行內(nèi)部金融犯罪現(xiàn)象和銀行資產(chǎn)質(zhì)量的管理不善，在一定程度上應(yīng)歸因于近年銀行資金權(quán)下放過度、控制不力、會(huì)計(jì)信息權(quán)因缺乏順暢的管理信息系統(tǒng)而流于形式，致使銀行內(nèi)部信息不透明(尤其是銀行內(nèi)部橫向信息不溝通)。在西方商業(yè)銀行，資金管理實(shí)行集中控制、統(tǒng)一高度的管理制度，確?？傂袑?duì)資金的有效控制，防止惡性金融犯罪的發(fā)生。

3、加強(qiáng)成本核算。如前所述，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使銀行將管理的起點(diǎn)定位于顧客，而我國現(xiàn)行的管理體制和組織結(jié)構(gòu)則很難適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，必須進(jìn)行相應(yīng)的改革。要求銀行組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展，相應(yīng)的銀行的管理制度也將隨之改革。銀行在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，對(duì)其業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，使之適應(yīng)顧客的要求。改革將使銀行刪除不創(chuàng)造價(jià)值的作業(yè)，加強(qiáng)增加價(jià)值的作業(yè)，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值?，F(xiàn)在的關(guān)鍵是如何識(shí)別哪些作業(yè)能創(chuàng)造價(jià)值。但銀行現(xiàn)有的成本核算方法和制度，只能提供銀行整體的成本水平和盈利能力信息，而無法提供關(guān)于產(chǎn)品、客戶等方面的作業(yè)成本信息、，也就無法對(duì)各種作業(yè)是否創(chuàng)造價(jià)值進(jìn)行判別。

4、完善激勵(lì)約束機(jī)制。管理會(huì)計(jì)的管理是否有效，關(guān)鍵在于能否調(diào)動(dòng)各責(zé)任部門的積極性，激勵(lì)他們?yōu)橥瓿摄y行的整體目標(biāo)而努力。管理會(huì)計(jì)如果沒有強(qiáng)有力的激勵(lì)作為保障，即使計(jì)劃再周詳，核算再精確，控制再嚴(yán)密，考核再嚴(yán)格，也只能事倍功半，得不到預(yù)期的效果。為此，要建立以責(zé)任利潤(rùn)為中心的考核和激勵(lì)機(jī)制，每年下達(dá)計(jì)劃時(shí)，緊緊圍繞利潤(rùn)這個(gè)中心，按月考核，并將干部任免、人員分流、個(gè)人收入分配、費(fèi)用管理和利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)密切掛鉤，從而推進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作的順利開展。[ hi138/Com]

［參考文獻(xiàn)］

建設(shè)銀行范文第3篇

建設(shè)銀行的客服熱線電話有兩個(gè)，分別是95533和400-820-0588。你可以撥打建設(shè)銀行的客服熱線電話去進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理或者問題咨詢。

一般像信用卡的申請(qǐng)進(jìn)度或者額度查詢、還有分期業(yè)務(wù)的辦理、密碼的設(shè)置、信用卡的掛失等等，都是可以通過銀行的客服熱線電話去進(jìn)行辦理的。

建設(shè)銀行客服電話轉(zhuǎn)人工服務(wù)：

你在撥打了建設(shè)銀行的客服熱線電話后，撥通后先按“1”鍵選擇普通話服務(wù)，然后再按“0”鍵就轉(zhuǎn)到人工服務(wù)了，進(jìn)入人工服務(wù)之后，一般還需要根據(jù)語音提示去選擇相應(yīng)業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的通道，選擇之后，才會(huì)有客服人員接通。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

建設(shè)銀行范文第4篇

【關(guān)鍵詞】建設(shè)銀行 工商銀行 網(wǎng)上銀行 功能比較

一、建行電子銀行發(fā)展歷程

建行于1999年8月面向社會(huì)推出了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，標(biāo)志建行電子銀行正式起步，這在國內(nèi)金融同業(yè)中也是比較早的。同年北京分行、廣州分行推出客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，2000年與中國聯(lián)通合作試點(diǎn)推出了基于STK技術(shù)的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，2001年重要客戶服務(wù)系統(tǒng)開通服務(wù)，2002年基于網(wǎng)絡(luò)銀行體系研究與應(yīng)用系統(tǒng)課題研究的需要，廣東、四川分行開始試點(diǎn)家居銀行。建行把電子銀行確定為戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)以后，電子銀行快速的發(fā)展起來。2006年建設(shè)銀行正式提出率先建成國際一流的電子銀行的目標(biāo)，同年總行啟動(dòng)了與戰(zhàn)略投資者美國銀行的合作建設(shè)銀行電子銀行開始站到一個(gè)新的起點(diǎn)。

經(jīng)過過去幾年的快速發(fā)展，建行建立了以網(wǎng)上銀行、電話銀行、重要客戶服務(wù)系統(tǒng)、在線手機(jī)銀行、手機(jī)短信金融服務(wù)為主要內(nèi)容，在國內(nèi)同業(yè)中最豐富的電子銀行產(chǎn)品服務(wù)體系。

雖然建行電子銀行產(chǎn)品在同業(yè)中占有一席之地，但與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國工商銀行相比在功能上還有一些差異，也與一些值得借鑒的地方。本文將以網(wǎng)上銀行為例，對(duì)建行與工行的電子銀行功能進(jìn)行對(duì)比分析。

二、建行網(wǎng)銀與工行網(wǎng)銀的比較分析

工行網(wǎng)銀共有7個(gè)版本：個(gè)人網(wǎng)上銀行、貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行個(gè)性版、海外版網(wǎng)上銀行、ipad網(wǎng)上銀行、android網(wǎng)上銀行和windows8平板電腦網(wǎng)上銀行。每個(gè)版本都有其特有的適用人群和獨(dú)特的業(yè)務(wù)模板。由于條件限制，本文只選取使用最普遍的個(gè)人網(wǎng)上銀行版本進(jìn)行比較。

初次登錄工行網(wǎng)銀，系統(tǒng)會(huì)提示客戶輸入“預(yù)留驗(yàn)證信息”，此信息是用來是提高對(duì)假網(wǎng)站的識(shí)別能力的一種簡(jiǎn)單而有效的方法。在第三方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí)，在用工行支付貨款前，可先查詢到此信息，如相同則可以放心地進(jìn)行支付。如不同，則需要謹(jǐn)慎操作。

工行網(wǎng)銀的功能模塊分為33個(gè)一級(jí)標(biāo)題，每個(gè)一級(jí)標(biāo)題下又分設(shè)若干二級(jí)子標(biāo)題，有些二級(jí)標(biāo)題下設(shè)若干三級(jí)標(biāo)題。如此復(fù)雜的功能模塊也正顯示著工行網(wǎng)銀的功能齊全性，這33個(gè)一級(jí)功能包括：歡迎頁面、我的賬戶、定期存款、通知存款、公益捐款、轉(zhuǎn)賬匯款、私人銀行、網(wǎng)上貸款、銀醫(yī)服務(wù)、養(yǎng)老金、在線財(cái)務(wù)管理、工行理財(cái)、網(wǎng)上基金、賬戶原油、賬戶外匯、網(wǎng)上貴金屬、網(wǎng)上國債、網(wǎng)上預(yù)約、繳費(fèi)站、信用卡服務(wù)、網(wǎng)上匯市、工行e支付、工銀信使、結(jié)售匯、銀證業(yè)務(wù)、網(wǎng)上期貨、網(wǎng)上保險(xiǎn)、銀商銀權(quán)轉(zhuǎn)賬、電子銀行注冊(cè)、銀行卡服務(wù)、安全中心、客戶服務(wù)、分行特色。在這33個(gè)功能模塊中，有一些與建行重復(fù)，但也有一些是建行尚未開展的。下面以此33個(gè)模塊為依托，只針對(duì)有差異的功能模塊展開介紹。

（一）我的賬戶——網(wǎng)上納稅

工行網(wǎng)上納稅提供申報(bào)、繳稅、查詢、打印等一組在線服務(wù)功能，其具體描述如下：

1.申報(bào)納稅?？芍苯釉诰W(wǎng)上銀行進(jìn)行申報(bào)納稅。

2.實(shí)時(shí)繳稅。可通過申報(bào)獲取的申報(bào)序號(hào)在建行網(wǎng)上銀行繳納應(yīng)繳稅款。

3.查詢繳稅記錄?？稍诰€查詢您在工行所有的繳稅操作記錄。

4.稅務(wù)信息?？梢栽诰€查詢稅務(wù)機(jī)關(guān)的近期公告和相關(guān)法規(guī)等稅務(wù)信息。

建行網(wǎng)銀尚無此功能模塊。

（二）定期存款——節(jié)節(jié)高增值服務(wù)

該服務(wù)是以提高客戶人民幣存款轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)辦理效率的一項(xiàng)金融增值服務(wù)。為客戶選擇最優(yōu)的利率計(jì)息，使客戶的收益最大化，利益最大化。舉例來說，某客戶在2013年1月1日辦理了20萬元一年期定期存款，到期日是2014年1月1日。客戶在第九個(gè)月零十天需要提前支取這筆存款，若沒有簽訂節(jié)節(jié)高協(xié)議，該存款將會(huì)按活期計(jì)息，利息收入為550.28元；若客戶簽訂了協(xié)議，這筆存款將按三段計(jì)息，六個(gè)月定期、三個(gè)月定期、七天通知，利息收入為4550元，較活期多得利息3999.72元。

建行網(wǎng)銀尚無此類增值服務(wù)。

（三）賬戶原油

賬戶原油是指工行為個(gè)人客戶提供的，采取只計(jì)份額、不提取實(shí)物原油的方式，以人民幣或美元買賣原油份額的投資交易產(chǎn)品。

建行網(wǎng)銀已有以貴金屬和外匯為標(biāo)的的賬戶結(jié)算交易，但尚未開通以原油為標(biāo)的的賬戶結(jié)算交易。

（四）通知存款——一天人民幣通知存款

除七天通知存款外，工行網(wǎng)銀還提供一天通知存款服務(wù)，即存款人在存入款項(xiàng)時(shí)不約定存期，支取時(shí)需提前1天通知銀行，約定支取存款日期和金額方能支取。

建行網(wǎng)銀已有七天通知存款產(chǎn)品，尚未開展一天通知存款業(yè)務(wù)。

（五）轉(zhuǎn)賬匯款——預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬/協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬

1.預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬服務(wù)是理財(cái)服務(wù)協(xié)議的一種，由網(wǎng)上銀行根據(jù)您設(shè)定的周期，自動(dòng)辦理同城活期賬戶之間轉(zhuǎn)賬的理財(cái)服務(wù)。只要預(yù)先簽訂了理財(cái)服務(wù)協(xié)議，系統(tǒng)會(huì)按照您的協(xié)議要求自動(dòng)完成各項(xiàng)理財(cái)服務(wù)，無須您再自行操作，達(dá)到及時(shí)理財(cái)?shù)哪康摹?/p>

2.協(xié)定金額轉(zhuǎn)賬是理財(cái)服務(wù)協(xié)議的一種，由系統(tǒng)根據(jù)您所設(shè)定的條件和金額，自動(dòng)辦理同城活期轉(zhuǎn)活期、活期轉(zhuǎn)定期和活期轉(zhuǎn)通知存款的理財(cái)服務(wù)。只要預(yù)先簽訂了理財(cái)服務(wù)協(xié)議，系統(tǒng)會(huì)按照您的協(xié)議要求自動(dòng)完成各項(xiàng)理財(cái)服務(wù)，無須您再自行操作，達(dá)到及時(shí)理財(cái)?shù)哪康摹?/p>

建行網(wǎng)銀尚無此兩項(xiàng)轉(zhuǎn)賬功能。

（六）網(wǎng)上貸款——逸貸

逸貸是中國工商銀行新推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù)，指對(duì)持本人工行借記卡（或存折）、信用卡的客戶在工行特約商戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)或網(wǎng)上購物時(shí)，按一定規(guī)則聯(lián)動(dòng)提供的信用消費(fèi)信貸服務(wù)。無需辦理抵（質(zhì)）押，無需奔波柜面，無需提交貸款資料，無需等待貸款審批。只需輕動(dòng)手指，回復(fù)短信或點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，即可辦理，資金瞬時(shí)到賬。在工行特約商戶進(jìn)行網(wǎng)上購物或刷卡消費(fèi)時(shí)，均可通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信銀行、POS等各種快捷渠道實(shí)時(shí)、聯(lián)動(dòng)辦理貸款。

建行網(wǎng)銀尚未開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

（七）私人銀行

工行的個(gè)人網(wǎng)上銀行設(shè)置有私人銀行模塊，而建行則為私人銀行客戶設(shè)置了專門的網(wǎng)上銀行登錄渠道。

（八）在線財(cái)務(wù)管理

在線財(cái)務(wù)軟件可以幫助客戶完成賬務(wù)登記、資產(chǎn)負(fù)債管理等家庭財(cái)務(wù)管理工作，并為客戶提供收支情況統(tǒng)計(jì)與資產(chǎn)負(fù)債情況統(tǒng)計(jì)、投資收益報(bào)告與理財(cái)提醒服務(wù)，協(xié)助客戶對(duì)家庭資產(chǎn)進(jìn)行合理化配置。

建行網(wǎng)銀尚無此類財(cái)務(wù)管理模塊。

（九）工行理財(cái)——組合存款設(shè)計(jì)

此模塊為客戶提供在銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的范圍內(nèi)，根據(jù)客戶不同的條件和需求，通過組合不同的儲(chǔ)蓄種類，設(shè)計(jì)不同年限、不同目標(biāo)存款額的儲(chǔ)蓄方案。組合存款設(shè)計(jì)是擁有較高回報(bào)率的存款產(chǎn)品之一。它包含以下幾種存款模式：

1.已知存款金額及存期，設(shè)計(jì)最大本息方案。

2.已知存入金額（A）及到期金額（B），設(shè)計(jì)最短存期方案。

3.已知每月存入金額及存期（N），設(shè)計(jì)最大本息方案。

4.已知每月存入金額及到期金額，設(shè)計(jì)最短存期方案。

5.已知存期及到期金額，設(shè)計(jì)每月存入金額方案。

建行網(wǎng)銀尚未設(shè)計(jì)此類組合存款。

（十）工銀信使

客戶可以通過信使服務(wù)定制所需要的財(cái)經(jīng)信息、基金信息、股票信息、理財(cái)產(chǎn)品信息、賬務(wù)信息、余額變動(dòng)、重要提示、對(duì)賬單、業(yè)務(wù)處理、匯款通知、登錄短信、信用卡E-Mail還款提醒以及贈(zèng)送信息等。還可通過該功能進(jìn)行信使服務(wù)查詢、修改、終止、展期，以及手機(jī)、郵箱、地址、繳費(fèi)賬號(hào)等信息的修改。為具有及時(shí)掌握賬戶資金變動(dòng)、獲取銀行金融信息需求的個(gè)人客戶提供了方便。

建行網(wǎng)銀尚無此服務(wù)。

（十一）銀行卡服務(wù)——芯片卡圈提

工行的芯片卡可以辦理圈提，但此功能也只有在購買芯片卡讀卡器的前提下才可以讀取芯片信息，進(jìn)行圈提交易，也較難普及落實(shí)。

建行網(wǎng)銀目前只有芯片卡圈存服務(wù)，暫無圈提功能。

（十二）安全中心——網(wǎng)上掛失

工行網(wǎng)銀提供“注冊(cè)賬戶”、“非注冊(cè)賬戶”以及“安全介質(zhì)”的掛失服務(wù)。建行網(wǎng)銀目前只提供“注冊(cè)賬戶”的掛失服務(wù)。

（十三）客戶服務(wù)——我的星級(jí)/查詢推薦產(chǎn)品信息/小額賬戶銷戶/產(chǎn)品適用

1.星級(jí)服務(wù)是工行為回饋客戶厚愛推出的創(chuàng)新服務(wù)，可根據(jù)業(yè)務(wù)量獲評(píng)星級(jí)并享受相應(yīng)服務(wù)。

2.系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的信息資料及各方情況，為客戶推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

3.小額賬戶網(wǎng)上銷戶是指通過網(wǎng)上銀行辦理存款余額低于300.00元（含）的人民幣個(gè)人活期存款賬戶以及有關(guān)卡賬戶的銷戶業(yè)務(wù)。以客戶的卡號(hào)（存折賬號(hào)）、密碼或客戶證書作為識(shí)別客戶有效身份的標(biāo)識(shí)，并以客戶據(jù)此發(fā)出的電子交易指令作為辦理小額賬戶網(wǎng)上銷戶的合法有效依據(jù)。此業(yè)務(wù)即時(shí)生效，相應(yīng)的存折/卡即時(shí)作廢，銷戶客戶不能再憑該存折/卡辦理任何業(yè)務(wù)。

4.推出的新產(chǎn)品一般會(huì)有一段時(shí)間的免費(fèi)試用期，客戶可在此項(xiàng)目欄內(nèi)申請(qǐng)適用。

此四項(xiàng)功能尚未在建行網(wǎng)銀中得到體現(xiàn)。

綜上，這十三個(gè)方面是筆者在使用了工商銀行網(wǎng)上銀行后作出的與建行網(wǎng)銀的差異總結(jié)，其實(shí)也是建行網(wǎng)銀在功能上得欠缺。由于時(shí)間和客觀條件所致，沒能進(jìn)行徹底的研究，請(qǐng)讀者包涵。

除了功能的差異外，從感官上講，筆者認(rèn)為建行網(wǎng)銀更加簡(jiǎn)潔清晰明了。每個(gè)人都有使用網(wǎng)銀的第一次，而第一次總有一些找不到頭緒，面對(duì)這個(gè)問題，簡(jiǎn)潔明了的界面設(shè)計(jì)更容易被客戶所接納，網(wǎng)銀的設(shè)計(jì)如果能夠更多的為客戶著想，將會(huì)使其少走彎路。

三、建行網(wǎng)上銀行的發(fā)展建議

此文章主要寫作意圖為建行電子銀行的發(fā)展提供一點(diǎn)建議，所以較少談?wù)摻ㄐ芯W(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn)。雖然建行網(wǎng)銀的很多優(yōu)勢(shì)是他行無法比擬的，但是其缺點(diǎn)和不足也是不容忽視的。為保障建行電子銀行的快速發(fā)展，筆者提出以下幾個(gè)方面對(duì)網(wǎng)上銀行的改進(jìn)建議：

第一，以客戶為中心發(fā)展電子銀行。電子銀行接受群體的覆蓋面低，極大地阻礙了電子銀行的進(jìn)一步發(fā)展。因而，要從客戶需求出發(fā)，設(shè)計(jì)出符合大多數(shù)客戶需求的產(chǎn)品，同時(shí)注重產(chǎn)品的維護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品的便捷的功能。除此之外，還要加強(qiáng)客戶對(duì)電子銀行風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知，提高客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，最大限度的降低客戶損失。

第二，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。員工的個(gè)人行為與電子銀行的發(fā)展息息相關(guān)。因而，需要在電子銀行相關(guān)產(chǎn)品的了解，產(chǎn)品的營銷策略，員工個(gè)人的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念，維護(hù)客戶的忠誠度等方面加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。

第三，加強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)電子銀行的推廣。現(xiàn)階段，建行的電子銀行還有很大的提升空間，而且銀行間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，因而必須注重提高各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)網(wǎng)銀的銷售能力，擴(kuò)大網(wǎng)銀的市場(chǎng)覆蓋面。還要注重網(wǎng)點(diǎn)客戶關(guān)系的維護(hù)，抓住機(jī)會(huì)來滿足客戶的需求。

第四，針對(duì)電子銀行存在的安全風(fēng)險(xiǎn)做好嚴(yán)密而有效的防范措施。采取事前監(jiān)控、事中授權(quán)和事后監(jiān)督等措施做好防范。除此之外，還要加強(qiáng)電子銀行的技術(shù)更新，力爭(zhēng)與科技發(fā)展同步。

第五，擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)。應(yīng)該積極開發(fā)新產(chǎn)品，立足高起點(diǎn)，制定中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃，重點(diǎn)開發(fā)網(wǎng)上銀行的理財(cái)、金融顧問等當(dāng)前新穎的業(yè)務(wù)方式。同時(shí)還要注重觀察和分析客戶的交易行為，力爭(zhēng)為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，使建行的電子銀行業(yè)務(wù)在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。

建設(shè)銀行范文第5篇

立合同單位：

借款方：____________________

貸款方 中國人民建設(shè)銀行___________

根據(jù)___________，經(jīng)借款方申請(qǐng)，貸款方審查同意發(fā)放貸款。為明確各方責(zé)任，恪守信用，特簽訂本合同，共同遵守。

第一條 借款方向貸款方借人民幣(大寫)_____萬元。用于_______，預(yù)計(jì)分年用款為：

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

第二條 借款方在本合同規(guī)定的貸款總額內(nèi)，根據(jù)批準(zhǔn)的年度計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度編制年、季度用款計(jì)劃，送貸款方審查憑以供應(yīng)資金。貸款方保證在核定的年度貸款計(jì)劃內(nèi)，按基本建設(shè)貸款的有關(guān)規(guī)定及時(shí)供應(yīng)資金。如因貸款方責(zé)任，資金供應(yīng)不及時(shí)，應(yīng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第三條 借款方在貸款方開立帳戶，根據(jù)工程情況將貸款按月(季)分次轉(zhuǎn)到存款戶支用，全部貸款由貸款方監(jiān)督使用。借款方如不按規(guī)定使用貸款，貸款方有權(quán)停止發(fā)放和收回貸款。

第四條 貸款期限：自____年__月起，至____年__月止，共為__年__個(gè)月。其中建設(shè)期從____年__月至____年__月，還款期從____年__月至____年__月。分年還款計(jì)劃如下：

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元;

____年__萬元;____年__萬元。

第五條 貸款利息，按年息___%計(jì)收;借款方不能按上述約定歸還的，從次年開始未歸還的貸款作為逾期還款加息___;挪用的貸款，從挪用期間加收罰息___。貸款利息按實(shí)際支用數(shù)計(jì)息并計(jì)算復(fù)利。如因國家政策性的利率變動(dòng)，本合同貸款利率根據(jù)政策相應(yīng)調(diào)整。

第六條 還本付息的資金，經(jīng)各方商定，同意用貸款項(xiàng)目的下列資金償還：1企業(yè)自有資金;2.基本建設(shè)收入;3.交納所得稅以前的新增利潤(rùn)和經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)減免的稅金;4.新增固定資產(chǎn)折舊基金;5.實(shí)行投資包干分成部分。(附：貸款項(xiàng)目預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)效益表)

借款方對(duì)償還貸款本息以___________方式提供擔(dān)保。擔(dān)保協(xié)議作為本合同附件。

第七條 全部貸款到期，貸款方發(fā)出逾期通知3個(gè)月后，借款方仍不歸還的，貸款方可以依據(jù)擔(dān)保協(xié)議向借款方或擔(dān)保方收回貸款。

第八條 如因國家調(diào)整計(jì)劃、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品稅率，以及修正概算等原因，需要變更合同條款時(shí)，由雙方協(xié)商簽訂變更合同，作為本合同的組成部分。

第九條 本合同經(jīng)各方簽章后生效，至貸款本息全部還清后失效。本合同簽訂后借款方如果超過3個(gè)月以上不使用貸款，合同即自動(dòng)失效。

本合同正本2份，借、貸雙方各執(zhí)1份;副本___份，借款方主管部門、保證方、_________、__________、__________等單位各執(zhí)1份。

借款方：(公章) 貸款方：(公章)

地址： 地址：

法人代表：(簽字) 法人代表：(簽字)

開戶銀行及帳號(hào)：

保證方：(公章)

地址：

法人代表：

開戶銀行及帳號(hào)：

財(cái)稅部門意見______________________

地(市)行審查意見___________________

省分行審查意見

簽約日期： 年 月 日