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《日本最了不起的公司》作者、管理學(xué)專家坂本光司認(rèn)為,經(jīng)營(yíng)公司是為了履行“對(duì)五個(gè)人的使命與責(zé)任”。五個(gè)人當(dāng)中,排在首位的是員工和員工家人的幸福;松下幸之助的《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》蘊(yùn)藏著如何幫助員工發(fā)展的智慧;《價(jià)值觀的力量》一書是全球知名女總裁梅格?惠特曼的回憶錄,書中展示了商界打拼十項(xiàng)核心價(jià)值觀,惠特曼最終的告誡是:不需要道德上的妥協(xié)就能取得經(jīng)濟(jì)上的成功。
在圖書世界中尋找幸福企業(yè)的典范,我們會(huì)想到《塞氏企業(yè)傳奇》、《任性總裁的成功創(chuàng)業(yè)法則》等著作中的主角。塞氏企業(yè)是巴西最為知名的企業(yè),是哈佛管理案例中“勞資共治”的典范企業(yè)。《任性總裁的成功創(chuàng)業(yè)法則》的主角為巴塔哥尼亞公司,它是一家環(huán)保型公司,是綠公司的代表,它第一個(gè)自我強(qiáng)征“地球稅”――將1%的銷售額捐給地球。這兩家公司都稱得上幸福企業(yè)。
這本《日本最了不起的公司》帶來了新的視角,5家感人的日本幸福企業(yè)進(jìn)入我們的視野。
日本管理學(xué)專家坂本光司認(rèn)為,讓員工倍感幸福是幸福企業(yè)的首要任務(wù)。他介紹的5家日本最了不起的公司,也可稱5位最佳雇主。
日本理化學(xué)工業(yè)是一家只有50名員工的粉筆制造小工廠,卻享有30%的市場(chǎng)占有率。讓人印象最深的是,這家公司不僅讓身心障礙者成為公司的主要組成部分,還實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)50年持續(xù)增長(zhǎng),這是了不起的公司。
伊那食品工業(yè)公司的魅力在于:50年來從不裁員,且工廠設(shè)備完全配合環(huán)境考量。最讓人驚嘆的是,“為員工的幸福而經(jīng)營(yíng)”的理念帶來的是連續(xù)48年保持銷量增長(zhǎng)、利潤(rùn)增長(zhǎng)。
5家日本最了不起的公司中,還包括為弱勢(shì)族群創(chuàng)造假肢的中村復(fù)健器材公司;建設(shè)有占地3.4萬平方米的“十勝甜點(diǎn)花園”的甜點(diǎn)制造公司柳月公司;堅(jiān)持給顧客提供最好水果和最佳經(jīng)營(yíng)態(tài)度的杉山水果店。
作者坂本光司總結(jié)說,這些了不起的公司履行了“對(duì)五個(gè)人的使命與責(zé)任”。這五個(gè)使命是:使員工和員工家人幸福;使外包、下游廠商的員工幸福;使顧客幸福;使地方社會(huì)幸福、繁榮;自然造就股東的幸福。而且,他堅(jiān)定地認(rèn)為,公司的業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)只是永續(xù)經(jīng)營(yíng)的條件。他希望更多的中小企業(yè)主能夠好好思考“為社會(huì)、為他人”的經(jīng)營(yíng)理念。
《日本最了不起的公司》是頌揚(yáng)卓越中小企業(yè)主的經(jīng)典之作。當(dāng)然,我們也要把掌聲送給巨型公司的掌舵者們。比如稻盛和夫,藍(lán)獅子閱讀榜曾經(jīng)推薦過的《稻盛和夫自傳》是其最新代表作;比如松下幸之助,榜單中有他的《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》。透過這些作品,日本頂級(jí)企業(yè)家們都傳達(dá)了以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。
《日本最了不起的公司》記述的伊那食品工業(yè)公司創(chuàng)辦人冢越寬一席話,讓我感觸極深:“我經(jīng)常聽很多人抱怨工作辛苦,在我看來,可以工作表示今天還很健康地活著?!币苍S對(duì)一些人來說,工作著就是幸福著。
智慧大師曾言:所謂幸福,一是被愛,二是受到贊美,三是對(duì)他人有所貢獻(xiàn),四是為人所需要。后三條,都必須借著工作才能享有。
(摘編自《東方早報(bào)》)
《日本最了不起的公司》
(日)坂本光司 著
“一旦你有了偉大的產(chǎn)品,小心地保護(hù)它的名聲尤為重要,這不僅僅是將它投入市場(chǎng)的問題。因此,每天我都看一堆報(bào)紙摘要――任何提到維珍的事情。這些摘要和員工信件是我首先在早上讀的。當(dāng)我開辟航線時(shí),我意識(shí)到必須利用我自己提升維珍航空的形象和建立品牌的價(jià)值。如果新聞中出現(xiàn)失真的故事,而且還被允許在報(bào)紙上開幾個(gè)專題,那么故事就變成了事實(shí),然后,每次提到你的產(chǎn)品時(shí),這個(gè)故事又被再次提起?!?/p>
――《Virqin商業(yè)帝國(guó)――理查德?布蘭森自傳》
松下幸之助(松下電器創(chuàng)始人)
“所謂經(jīng)營(yíng),就是在某件事發(fā)生之前,能預(yù)知將有什么狀況會(huì)出現(xiàn),然后想出必要的對(duì)策,靜待時(shí)機(jī)出擊。”
――《經(jīng)營(yíng)成功之道》
羅伯特?E?弗林(Robert E.Flynn)
“對(duì)于我們公司而言,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)每年值5000萬美元。那是一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)過程中我們自身創(chuàng)造的利潤(rùn)和沒有損失的利潤(rùn)的總和。我相信競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),公司的高級(jí)管理層也相信它,我們一起創(chuàng)造了一種信任和支持競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的文化?!?/p>
――NutraSweet公司前CEO
李嘉誠(chéng)
“現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)嚴(yán)峻,成功沒有魔法,也沒有點(diǎn)金術(shù),但人文精神永遠(yuǎn)是創(chuàng)意的泉源。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),他必須具有國(guó)際視野和全景思維,有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,掌握最新、最準(zhǔn)確的資料,作出正確的決策,迅速行動(dòng),全力以赴。更重要的是正如我曾經(jīng)說過的,要建立個(gè)人和企業(yè)良好的信譽(yù),這是在資產(chǎn)負(fù)債表之中見不到但價(jià)值無限的資產(chǎn)?!?/p>
――長(zhǎng)江商學(xué)院首期班《與大師同行》系列講座
繆爾?拉塞爾(格拉斯哥大學(xué)現(xiàn)任校長(zhǎng))
“我想在一個(gè)大機(jī)構(gòu)擔(dān)任高級(jí)職位的經(jīng)歷會(huì)有幫助,因?yàn)槟阒涝鯓痈芏嗖煌耸看蚪坏?,讓他們發(fā)揮最大作用,知道怎樣從不同渠道收集信息和建議,將這些東西集中起來,形成自己的決定,幫助這個(gè)機(jī)構(gòu)達(dá)到它所確立的目標(biāo)。對(duì)一個(gè)校長(zhǎng)來說,他的工作就是說和聽的組合?!?/p>
――《大學(xué)應(yīng)該保持獨(dú)立、誠(chéng)實(shí)、正直的態(tài)度》[注:格拉斯哥大學(xué)是一所至今已有553年歷史的蘇格蘭名牌大學(xué)]
李開復(fù)(前微軟全球副總裁)
“幾年前的鮑爾默就像個(gè)果斷的老板,凡事喜歡一手抓,而且,總是在最前臺(tái)鼓舞士氣。做了CEO后,他放權(quán)給公司七大部門的負(fù)責(zé)人,不再做每件大事的最后決定人,而更支持7個(gè)部門負(fù)責(zé)人的成長(zhǎng)。他不再做一個(gè)最有煽動(dòng)力的啦啦隊(duì)員,而是一個(gè)幕后的教練。他把自己對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究轉(zhuǎn)換成對(duì)人才的研究。”
――《情商比智商重要》
Henry Mintzberg(管理學(xué)家)
“管理者面臨著避免自己的行動(dòng)表面化的挑戰(zhàn)。他們必須充分關(guān)注某些重要事件,必須使用分析性的材料,必須透過有形的點(diǎn)滴信息看清全局。雖然有效的管理者必須對(duì)大量變化著的問題作出迅速反應(yīng),但管理工作的危險(xiǎn)是他們會(huì)對(duì)每件事匆忙作出同等程度的反應(yīng),并且無法將有形零碎的信息來源拼成整體畫面。”
――《IT經(jīng)理世界》之《管理者的角色》
Ethan M.Rasiel(麥肯錫前管理咨詢顧問)
“在麥肯錫公司,解決問題是從事實(shí)入手的,在進(jìn)行項(xiàng)目的第一天,團(tuán)隊(duì)的所有成員要對(duì)成堆的資料和內(nèi)部研究報(bào)告進(jìn)行梳理,收集到足夠的事實(shí),以便在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上對(duì)他們的那一部分問題進(jìn)行說明。在總結(jié)出了最初的假定之后,團(tuán)隊(duì)會(huì)沖出去收集必需的事實(shí)用以支持或反駁最初的假定,當(dāng)你開始在麥肯錫工作的時(shí)候,收集和分析事實(shí)就是你存在的理由。”
――《麥肯錫方法》
安迪?格魯夫(Intel公司創(chuàng)始人)
“外來的新領(lǐng)導(dǎo)未必比原來的領(lǐng)導(dǎo)精明能干。他們只有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),但這至關(guān)重要:和那些一生為公司效力,對(duì)公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都牽腸掛肚的人相比,這些新經(jīng)理不存在情感上的難題,因而更能不偏不倚地做出決策,真乃當(dāng)局者迷,旁觀者清。在企業(yè)經(jīng)歷巨變時(shí),現(xiàn)有的管理人員要想坐穩(wěn)交椅,就必須從旁觀者的角度客觀地看待形勢(shì)。他們必須掙脫情感的羈絆,走過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)?!?/p>
――《只有偏執(zhí)狂才能生存》
J.PierPont Morgan(J.P.摩根創(chuàng)始人)
“在面對(duì)問題時(shí),先冷靜分析問題的癥結(jié),收集資料,然后不厭其煩地進(jìn)行稽查工作……你必須謹(jǐn)記:成功不是一天創(chuàng)造出來的。在收集資料的過程中,若能做得確實(shí)、完備,成功就指日可待……有時(shí)候,失敗的原因,并非全然是資料不足,大多是缺乏經(jīng)驗(yàn),而導(dǎo)致錯(cuò)誤的判斷。我所要教導(dǎo)你的,就是收集資料,以及分析資料……具體來講,方法很簡(jiǎn)單,也就是多方面去接觸。”