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Company Type:Private Comp.
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關(guān)鍵詞:民營企業(yè)人力資源績效評(píng)估
序言
由于歷史等多方面因素的制約,我國民營企業(yè)的發(fā)展起步較晚,但通過改革開放20年的發(fā)展,取得了十分輝煌的成績,在國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。其發(fā)展勢頭迅猛,成為我國保持經(jīng)濟(jì)適度增長、優(yōu)化所有制結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)問題、穩(wěn)定社會(huì)的主要力量。實(shí)踐表明,哪里的民營企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模大,那里的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力就強(qiáng),人民生活水平就高。20年的發(fā)展,使我國民營企業(yè)已有了一定的積累和規(guī)模,有相當(dāng)一批企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資本的原始積累,正朝著現(xiàn)代企業(yè)的規(guī)?;?、集團(tuán)化、制度化的方向發(fā)展。
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是信息技術(shù)的傳播和發(fā)展,而人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體,生產(chǎn)和傳播知識(shí)的人力資源將取代資木成為最重要的戰(zhàn)略性資源,誰擁有最優(yōu)秀的人力資源誰就能在激勵(lì)的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
全球化競爭的加劇必然要求作為市場主體的企業(yè)高度重視人力資源的管理,以充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值。因此對(duì)于民營企業(yè)來說,要獲得人力資源管理的優(yōu)勢,必須順應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢,利用自身的優(yōu)勢并采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。
一、民營企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)特征
改革開放后,我國民營企業(yè)獲得了長足發(fā)展,取得了十分輝煌的成績,在國民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。已經(jīng)成為我國保持經(jīng)濟(jì)適度增長、優(yōu)化所有制結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)問題、穩(wěn)定社會(huì)的主要力量。由于民營企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)改制的客觀條件,我國絕大多數(shù)民營企業(yè)在人力資源方面有如下特點(diǎn):
(一)人員年齡結(jié)構(gòu)年輕化
我國民營企業(yè)是伴隨著改革開放的進(jìn)程而逐步發(fā)展起來的,大部分民營企業(yè)歷史都不長,因此這些企業(yè)中員工的年齡都不大。這種人力結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢是企業(yè)沒有歷史負(fù)擔(dān),不存在后顧之憂。人員的年輕化使得企業(yè)富有朝氣,思維開放,容易接受新生事物,常常能在極端困難的情況下闖出一條新路,所以這類企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期往往發(fā)展較快。但人員過于年輕也會(huì)帶來一些弊端,如經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏冷靜,只習(xí)慣順風(fēng)扯帆、不善于逆水行舟等等。
(二)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)二元化
一方面民營企業(yè)對(duì)人才的要求日漸苛刻,尤其是在某些高科技民營企業(yè),大學(xué)生和研究生占有絕大比例。這樣一個(gè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的發(fā)展帶來強(qiáng)大動(dòng)力,是企業(yè)寶貴的智力資源和無形財(cái)富。另一方面,大部分民營企業(yè),特別是傳統(tǒng)的第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),如采掘、制造、服裝、餐飲、修理、服務(wù)等行業(yè),技術(shù)含量低、產(chǎn)品附加值不高,人員素質(zhì)要求也偏低,民營企業(yè)大量雇用外來廉價(jià)民工,企業(yè)員工大多是初中以下學(xué)歷。這樣的企業(yè)在人力資源結(jié)構(gòu)上存在很大的缺陷,缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型能力。
(三)人員流動(dòng)性大
我國民營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)靈活,因需而設(shè),不會(huì)為了安插某些特殊人員而設(shè)置福利性崗位。用人機(jī)制是典型的雙向選擇,來去自由。正因?yàn)橛杏萌松系淖?,所以民營企業(yè)人才的流動(dòng)性相當(dāng)大,可以不斷吐故納新。這種精細(xì)而又務(wù)實(shí)的做法雖然給企業(yè)帶來了活力,但客觀上也造成企業(yè)人員巨大的流動(dòng)性,給企業(yè)帶來了相對(duì)的不穩(wěn)定。
(四)聘用企業(yè)外兼職人員,流行向外“借腦”
整體來看我國大多數(shù)民營企業(yè),尤其是規(guī)模偏小、實(shí)力有限的企業(yè),對(duì)于一般業(yè)務(wù),流行向外“借腦”,其選擇的對(duì)象主要是高校學(xué)生,或者其他單位有意兼職的人員。這樣做既廉價(jià)也方便。兼職者作為非固定員工,可按員工的邊際貢獻(xiàn)大小和人員稀缺程度支付其報(bào)酬,而且雙方合作期限可長可短、十分靈活。
三、民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
人力資源是民營企業(yè)培育核心競爭力的基石,特別是我國加入WTO后面對(duì)激烈的市場競爭,民營企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)人力資源開發(fā)與管理。大部分民營企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人力資源開發(fā)與管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用,然而在實(shí)際運(yùn)作中也存在一些問題。
(一)人才引進(jìn)方式方法上缺乏合理性和科學(xué)性
人才的引進(jìn)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作。因此應(yīng)具有很明顯的計(jì)劃性、程序性、科學(xué)性。需要通過人力資源計(jì)劃和職位說明書、招聘計(jì)劃、招募、錄用和評(píng)價(jià)程序。而民營企業(yè)在人才引進(jìn)上存在著以下問題:
1、缺乏規(guī)范的招聘流程,企業(yè)需要人時(shí)就到人才市場去招聘,其招聘往往呈現(xiàn)出“現(xiàn)要現(xiàn)招的特點(diǎn)”。結(jié)果往往是招聘企業(yè)多次重復(fù)性地到本地或地區(qū)的人才市場上去尋找所需的人才。這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,造成了招聘成本過高,而且企業(yè)又難以招到滿意的人才。
2、選拔人才的方法上的單一落后??茖W(xué)地選拔人才應(yīng)該是采取筆試、情景模擬、面試、心理測試和背景調(diào)查等多種方法綜合應(yīng)用來進(jìn)行的。而大多數(shù)的民營企業(yè)在招聘時(shí)仍然是只采用傳統(tǒng)的面試的單一方式,很少采用筆試、情景模擬、面試、心理測驗(yàn)等多種科學(xué)的測試方法來綜合考察應(yīng)聘者的寫作能力、組織決策能力、分析創(chuàng)造能力和人際交往能力等。面試法具有簡單、直觀、節(jié)省時(shí)間等特點(diǎn),但僅靠面試是很難測試出一個(gè)人的實(shí)際能力的。加上多數(shù)民營企業(yè)人力資源管理者本身的專業(yè)素質(zhì)較低,在招聘時(shí)僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事,重學(xué)歷不重能力,重應(yīng)聘者言談,不重應(yīng)聘者的實(shí)績,甚至以貌取人。難以保證人才的進(jìn)入。
(二)績效評(píng)估隨意性強(qiáng)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)
績效評(píng)估在企業(yè)人力資源管理中有著重要作用,和其它各項(xiàng)工作關(guān)系聯(lián)系密切,實(shí)際中民營企業(yè)在進(jìn)行績效評(píng)估時(shí)缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),隨意性強(qiáng)。
1、績效評(píng)估目的單一。民營企業(yè)實(shí)施員工績效評(píng)估的主要目的均基于加薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金等人事決策的需要??冃гu(píng)估的主要目標(biāo)是追求企業(yè)短期業(yè)績的提升,而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的,因此評(píng)估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等發(fā)展目標(biāo)關(guān)聯(lián),致使企業(yè)人力資源管理的競爭優(yōu)勢大大下降。
2.績效評(píng)估等同于績效管理。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致重考核結(jié)果,輕考核過程,重績效,輕對(duì)產(chǎn)生績效的行為的激勵(lì)與控制。另外,績效評(píng)估制度的建立與執(zhí)行也缺乏有效的雙向溝通,出于“避免爭議”或“人情”的考慮,主管經(jīng)常是不愿意讓員工知道其績效評(píng)估結(jié)果,更不愿意進(jìn)行績效反饋以指出員工的行為缺失及提供績效改進(jìn)計(jì)劃;沒有真正利用績效管理過程和評(píng)估結(jié)果來幫助員工在績效、行為、能力、責(zé)任等多方面得到切實(shí)的提高。
3、績效評(píng)估的公正公開性不高。由于家族式的人力資源管理模式,績效評(píng)估中受到“人情”、“關(guān)系”、“親戚”等種種因素的干擾,導(dǎo)致績效評(píng)估過程受到人際互動(dòng)方面的非績效因素的影響非常大,使得員工有機(jī)會(huì)通過政治技巧以及逢迎等手段去換取薪酬,而不是靠工作績效去贏得薪酬。
4、績效管理隨意性強(qiáng)。受到家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響,在具體的評(píng)估內(nèi)容、項(xiàng)目設(shè)定以及權(quán)重設(shè)置等方面隨意性突出,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)模糊,帶有很大的主觀色彩,常常憑企業(yè)主的意志和個(gè)人喜好設(shè)計(jì)。且整個(gè)體系缺乏科學(xué)性,難以保證政策上的連續(xù)一致性。企業(yè)員工對(duì)評(píng)估系統(tǒng)的建立缺乏參與,很少人會(huì)去認(rèn)真了解公司的績效評(píng)估系統(tǒng),更不敢質(zhì)疑公司的員工績效評(píng)估系統(tǒng),無論是對(duì)評(píng)估結(jié)果不滿或是對(duì)評(píng)估系統(tǒng)有意見,也都不大會(huì)提出來。
5、績效管理僅僅是人力資源部的工作。大多數(shù)部門認(rèn)為績效管理是人力資源管理部門的工作,與其它部門無關(guān),采取回避應(yīng)付的態(tài)度。作為績效管理實(shí)施的主體的各部門管理者,或不參與績效管理的過程;或?qū)荚u(píng)制度不信賴、執(zhí)行不力;或因評(píng)估者缺乏執(zhí)行技巧的訓(xùn)練,使績效考評(píng)結(jié)果缺乏信度和效度。
(三)過分強(qiáng)調(diào)制度管理,薪酬激勵(lì)機(jī)制不健全
企業(yè)可以利用薪資福利作為一個(gè)延攬人才“留住人才”的有力手段。但因其特殊的成長條件,民營企業(yè)在發(fā)展初始階段了主往或是“掛靠”某個(gè)集體或國有單位;或是取曲折路徑從國有或集體單位演變而來;或是在更大程度依靠家族成員的幫助。因此,當(dāng)其完成原始積累謀求進(jìn)一步發(fā)展時(shí),現(xiàn)金與持股計(jì)劃薪資的非理性特征也就進(jìn)一步凸現(xiàn)出來。有的民營企業(yè)制定不出一個(gè)合理有效的薪資系統(tǒng)。企業(yè)不會(huì)按照科學(xué)的理論分析工具來分析員工的不同需求,更無法設(shè)計(jì)出針對(duì)不同需求員工的不同激勵(lì)措施,這些都會(huì)在一定程度上影響到員工的士氣和忠誠度。更嚴(yán)重的極端是不少民營企業(yè)存在著嚴(yán)重的壓低工資、克扣工資和拖欠工資等現(xiàn)象。有的企業(yè)基層員工的工資水平根本達(dá)不到當(dāng)?shù)卣O(shè)立的最低工資標(biāo)準(zhǔn),有的民營企業(yè)則通過扣除“保證金”、“保留金”或者加班不加薪等方式變相克扣工人工資。這對(duì)民營企業(yè)人力資本增長,人力資本與傳統(tǒng)資本增長良勝互動(dòng)機(jī)制的形成,均日益顯示其負(fù)面的影響。
(四)人力資本投入不足,培訓(xùn)機(jī)制不完善
人力資源管理論認(rèn)為,由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,員工出現(xiàn)技能上的差距是發(fā)展的表現(xiàn),是正?,F(xiàn)象,因而客觀上需要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行新的技能、觀念及素質(zhì)教育上的再培訓(xùn)。而許多民營企業(yè)經(jīng)營者往往忽視了培訓(xùn)工作,對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1、對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位。許多民營企業(yè)經(jīng)營者并沒有真正認(rèn)識(shí)到人員培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,往往把培訓(xùn)資金僅僅作為企業(yè)的成本而非長遠(yuǎn)投資。有的企業(yè)根本就不搞培訓(xùn)。因此,在民營企業(yè)中用于員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)很少,少數(shù)民營企業(yè)就根本沒有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。既然認(rèn)為培訓(xùn)資金是成本,企業(yè)就對(duì)培訓(xùn)資金加以嚴(yán)格的控制和節(jié)約。有的企業(yè)即使對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但對(duì)員工培訓(xùn)的效益和價(jià)值又不作評(píng)估,難以達(dá)到預(yù)期的目的。
2、沒有系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)制度。首先是沒有一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃人員,即使有也只是被認(rèn)為是重要部門整合出來的富余人員;其次就是沒有一個(gè)完整、全面的培訓(xùn)規(guī)劃,或者臨時(shí)抱佛腳,或者培訓(xùn)課程設(shè)置不適合培訓(xùn)人員,或者只培訓(xùn)高級(jí)人員,忽略基層人員等。表現(xiàn)出明顯的被動(dòng)性、臨時(shí)性和片面性,缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性。
三、民營企業(yè)人力資源管理對(duì)策
民營企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地,其經(jīng)營者首先要從戰(zhàn)略高度重視人力資源管理,密切聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為基礎(chǔ)進(jìn)行企業(yè)人力資源管理。
(一)樹立以人為本的管理理念(二)構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系
人力資源開發(fā)與管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,包括選人、育人、用人、留人等工作。要加強(qiáng)和完善企業(yè)人力資源管理,必須構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系,具體而言:
1、進(jìn)行合理的組織設(shè)計(jì)??茖W(xué)分工,職責(zé)明確,健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),改變一切由企業(yè)主拍板定案的做法,形成責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的互相制約的管理機(jī)制。
2、建立科學(xué)的人才選用機(jī)制。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則給企業(yè)內(nèi)外人員提供平等的競爭機(jī)會(huì),從而吸引和選拔出真正的人才。
3、依法建立勞動(dòng)用工制度。按照勞動(dòng)法的規(guī)定,與員工簽定勞動(dòng)合同,明確勞動(dòng)職責(zé)和報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)應(yīng)完善社會(huì)保險(xiǎn),為員工依法辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),不斷改善員工的工作環(huán)境和工作條件,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
4、完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,注重對(duì)人力資源管理者的培養(yǎng)。設(shè)立專門的人力資源管理部門,行使人力資源管理的職責(zé),注重培養(yǎng)和吸納專業(yè)的人力資源管理人才進(jìn)入管理者隊(duì)伍,使人力資源管理走上科學(xué)化、專業(yè)化和規(guī)范化的道路。
(三)建立客觀、公正的績效評(píng)估體系
績效評(píng)估是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,它與人力資源管理的各項(xiàng)工作關(guān)系密切,民營企業(yè)只有建立起科學(xué)的績效考評(píng)體系,才能更好的調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的協(xié)調(diào)。
1、建立客觀的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。民營企業(yè)人力資源績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要全面地體現(xiàn)員工的努力水平,盡量只對(duì)其個(gè)人的任務(wù)結(jié)果和行為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,而不是針對(duì)人,評(píng)估中不能加入任何個(gè)人的感彩。
2、選擇切實(shí)可行的評(píng)估方法。讓盡可能多的人參與評(píng)估,從而獲得全面的、準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。
3、企業(yè)要強(qiáng)化績效考評(píng)和獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、職務(wù)晉升、培訓(xùn)等的關(guān)系。報(bào)酬要依績效而定;獎(jiǎng)懲也要依據(jù)績效考核的結(jié)果來確定,而不能老板一人說了算。在職務(wù)晉升方面,也要根據(jù)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行,對(duì)難以勝任工作的,需要進(jìn)行調(diào)整,經(jīng)調(diào)整還是不能勝任的就要解聘;對(duì)工作努力、工作效果好的員工,除給予必要的物資獎(jiǎng)勵(lì)外,還可以考慮為其晉升職務(wù),要在企業(yè)內(nèi)部真正形成一種“能者上,平者讓,庸者下”的良好的工作氛圍,而不是“任人唯親”的混亂局面。
(四)完善企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制
民營企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)要注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的結(jié)合,首先要提高員工的工資、福利待遇。工資不僅是一種謀生的手段,而且是員工的第一需求。薪酬的高低也是衡量員工價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一,較高的薪酬不僅能使員工的物質(zhì)需要得到滿足,同時(shí)也可滿足員工的心理需要,有很大的激勵(lì)作用。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),應(yīng)注重對(duì)員工的精神激勵(lì),要建立一種多元化的激勵(lì)體系,培養(yǎng)和增強(qiáng)員工的組織歸屬感,通過激勵(lì)機(jī)制作用的發(fā)揮來激發(fā)員工的求勝欲和進(jìn)取心,形成與企業(yè)同甘共苦、榮辱與共的局面。
(五)建立教育培訓(xùn)制度,不斷提高員工素質(zhì)
民營企業(yè)要加大教育培訓(xùn)投入的力度,定期對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)。這樣,一方面可以使員工感到自己被企業(yè)所重視,工作積極性更高;另一方面又能使他們在知識(shí)技能上得到提高,以不斷適應(yīng)新的工作條件和工作環(huán)境的變化。只有建立完善的教育培訓(xùn)制度,不斷加大培訓(xùn)投入,企業(yè)員工的素質(zhì)才會(huì)有大的提高,企業(yè)的發(fā)展才不致因人才匱乏而停滯不前。
1、抓住重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。在民營企業(yè)里,決策者、核心管理人員及骨干員工的素質(zhì)如何,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起決定性作用,因此要把這部分人的培訓(xùn)作為重中之重來抓。特別是對(duì)于企業(yè)決策者來說,其參加培訓(xùn)的積極性如何,培訓(xùn)效果如何,往往會(huì)決定著企業(yè)重大決策的成敗得失,更應(yīng)通過培訓(xùn)增長知識(shí)和才干,力求使自己的管理水平與企業(yè)的發(fā)展保持同步。
2、選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。有條件的企業(yè),最好讓員工到正規(guī)院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)選擇有影響的培訓(xùn)師和培訓(xùn)課程,這樣的培訓(xùn)效果會(huì)更具針對(duì)性和實(shí)用性。
3、擴(kuò)大現(xiàn)任員工的制度化培訓(xùn)。即通過定期的“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來”、“師徒幫帶”、“互相交流”等方式來對(duì)廣大員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。
4、制定科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃。即企業(yè)要根據(jù)發(fā)展的需要和員工隊(duì)伍的狀況,制定企業(yè)近、中、長期培訓(xùn)規(guī)劃,確定一定時(shí)期內(nèi)的培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)對(duì)象的選調(diào)、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式和手段、培訓(xùn)師的培養(yǎng)、培訓(xùn)效果的考核及獎(jiǎng)懲辦法等。
(六)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是企業(yè)的社會(huì)形象,是企業(yè)的知名度,是企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力。民營企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下應(yīng)提倡創(chuàng)新精神,團(tuán)隊(duì)精神和工作激情,并且著重塑造領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力,提高員工的綜合素質(zhì),確立完善的規(guī)章制度和用人政策,這些都會(huì)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化成分。
民營企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)就是營造優(yōu)秀的企業(yè)文化,重視并大力宣傳企業(yè)精神,使企業(yè)自身獨(dú)特的文化精神觀念貫穿于人力資源開發(fā)管理的整個(gè)體系和所有環(huán)節(jié),努力創(chuàng)造和諧、合作的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神和忠誠感。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是塑造奮發(fā)向上的企業(yè)精神,并為員工提供良好的生活待遇和優(yōu)美清新的工作環(huán)境,從管理上充分體現(xiàn)對(duì)員工尊重,加強(qiáng)管理溝通,提高員工的滿意度和增強(qiáng)員工的凝聚力。
結(jié)束語
人力資源是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的決勝因素,民營企業(yè)必須依托人力資源管理來迎接挑戰(zhàn)。人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程,民營企業(yè)經(jīng)營者要樹立“以人為本”的管理理念,構(gòu)建適合于企業(yè)的人力資源開發(fā)管理體系,加強(qiáng)招聘、績效評(píng)估、培訓(xùn)的科學(xué)化與民主化,完善企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,培育企業(yè)文化。
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關(guān)鍵詞:醫(yī)藥營銷;執(zhí)業(yè)制度;注冊
藥品是人們用以防病治病、康復(fù)保健的特殊商品,它既是 商品又不同于一般商品。目前,人們將從事醫(yī)藥銷售人員稱之 為醫(yī)藥代表。在西方國家,醫(yī)藥代表這一職業(yè)至少已有上百年 歷史,國內(nèi)的醫(yī)藥代表最初也是來自改革開放后進(jìn)人中國市場 的外國醫(yī)藥企業(yè)及其合資企業(yè),由于外資、合資企業(yè)中的醫(yī)藥 代表非常有效地促進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售業(yè)績的增長,隨 后,國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)開始紛紛效仿。我國各地也陸續(xù)出現(xiàn)了這一 新職業(yè)―――醫(yī)藥代表,而與之相對(duì)應(yīng)的管理規(guī)范卻嚴(yán)重缺乏和 滯后.
以英國為代表的西方發(fā)達(dá)國家,已對(duì)從事藥品銷售的人員 實(shí)施了認(rèn)證管理,有著較為嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻.
我國外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)藥品研制和開發(fā)行業(yè)委員會(huì)(簡稱 RDPAC)、38家跨國制藥會(huì)員公司在全體會(huì)員公司中全面推廣 “RDPAC醫(yī)藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目”,并于2006年制定新的“藥 品推廣行為準(zhǔn)則”,旨在建立行業(yè)自律和防控醫(yī)藥商業(yè)賄賂的 長效機(jī)制。2003年,RDPAC開始對(duì)英國、日本和香港的相關(guān)認(rèn) 證項(xiàng)目進(jìn)行研究。在借鑒這些國家和地區(qū)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上, 2004年RDPAC醫(yī)藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目正式立項(xiàng),確定了“醫(yī) 藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目”的初步框架。由于發(fā)達(dá)國家和我國在醫(yī) 療衛(wèi)生保障體系以及公共事務(wù)管理方面有較大差別,因此其管 理模式只起到借鑒和引導(dǎo)的作用。而我國外資企業(yè)建立的“醫(yī) 藥代表內(nèi)部認(rèn)證項(xiàng)目”牽涉的企業(yè)同我國17 000家醫(yī)療企業(yè)相 比,所占比重非常小。加之企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督不具有強(qiáng)制力,在現(xiàn)有 國情下很難發(fā)揮較大作用。因此,應(yīng)建立以政府主導(dǎo)的行業(yè)自 律的醫(yī)藥注冊認(rèn)證模式.
目前,我國醫(yī)藥營銷行業(yè)從業(yè)人員良莠不齊、文化程度偏 低、法律觀念淡漠、職業(yè)道德觀念不強(qiáng)。針對(duì)醫(yī)藥營銷行業(yè)存在 的問題,國家食品藥品監(jiān)督管理局(簡稱食藥監(jiān)局)應(yīng)建立市場 準(zhǔn)入制度,從認(rèn)證入手,加強(qiáng)醫(yī)藥營銷行業(yè)管理,提高我國醫(yī)藥 營銷行業(yè)的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德修養(yǎng),規(guī)范醫(yī)藥營銷行業(yè)行為,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,使我國醫(yī)藥營銷行業(yè)逐步走上規(guī)范有序、 公開統(tǒng)一的健康發(fā)展軌道,并建立符合我國國情的醫(yī)藥營銷人 員執(zhí)業(yè)資格考試制度和醫(yī)藥營銷人員誠信保障體系等.
1建立醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試制度 應(yīng)通過執(zhí)業(yè)資格考試制度這一準(zhǔn)入門檻,提高醫(yī)藥營銷行 業(yè)從業(yè)人員素質(zhì).
1.1考試組織和內(nèi)容 醫(yī)藥營銷人員資格考試實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng) 一組織的考試制度。原則上每年舉辦1次。內(nèi)容包括:中國醫(yī)藥 衛(wèi)生概述、醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成和現(xiàn)狀、制藥工業(yè)概述、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨 床醫(yī)學(xué)藥理學(xué)、藥品推廣行為準(zhǔn)則和相關(guān)法律、法規(guī)[1]。相關(guān)部、 局負(fù)責(zé)編制醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試大綱并組織命題等工 作,組織執(zhí)業(yè)資格的考前培訓(xùn)。同時(shí)負(fù)責(zé)審定醫(yī)藥營銷人員執(zhí) 業(yè)資格考試科目、考試大綱和考試試題,組織實(shí)施考務(wù)工作,并 對(duì)醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和確定合 格標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)業(yè)資格考試合格的,由省、自治區(qū)、直轄市人事部門 頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制,人事部、食藥監(jiān)局用印《中華人民共和國 醫(yī)藥營銷執(zhí)業(yè)資格證書》,該證書全國范圍內(nèi)有效.
1.2執(zhí)業(yè)資格考試報(bào)名條件 相關(guān)部門可以借鑒執(zhí)業(yè)藥師考試設(shè)定報(bào)名條件,如相關(guān)學(xué) 科、學(xué)歷、從事相關(guān)專業(yè)年限等,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行條件和準(zhǔn)入的 規(guī)范.
1.3醫(yī)藥營銷行業(yè)執(zhí)業(yè)人員注冊制度 國家對(duì)醫(yī)藥營銷人員實(shí)行準(zhǔn)入制度,凡取得《中華人民共 和國醫(yī)藥營銷執(zhí)業(yè)資格證書》的人員必須經(jīng)過注冊才能從事醫(yī) 藥營銷活動(dòng)。對(duì)執(zhí)業(yè)資格注冊規(guī)定年限,在注冊有效屆滿需要 繼續(xù)從事醫(yī)藥營銷活動(dòng)的,可按規(guī)定的程序換發(fā)新證書。對(duì)違 反相關(guān)規(guī)定的采取收回、注銷等手段規(guī)范醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)行 為.
2建立醫(yī)藥營銷人員誠信檔案體系 建立失信懲戒機(jī)制,提高醫(yī)藥營銷人員失信成本,是醫(yī)藥 營銷人員誠信體系的重要一環(huán)。誠信檔案,就是把醫(yī)藥營銷人 員個(gè)人在履行職責(zé)和社會(huì)生活等方面的個(gè)人誠信信息匯集起 來,進(jìn)行整理存儲(chǔ),從而形成個(gè)人的誠信資料。醫(yī)藥營銷人員的 個(gè)人誠信信息將與履行誠信信息一起納入檔案記錄和考評(píng)范 圍。誠信檔案主要由醫(yī)藥營銷人員個(gè)人基本信息、履行職責(zé)誠 信信息和社會(huì)誠信信息3部分構(gòu)成,總的思路是以履職誠信為 主、社會(huì)誠信為輔。建立醫(yī)藥營銷人員誠信檔案應(yīng)由政府的專 門部門牽頭,組織有關(guān)部門收集、整理其誠信信息,全面、準(zhǔn)確、 及時(shí)記錄醫(yī)藥營銷人員的行為活動(dòng)。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案對(duì) 加強(qiáng)醫(yī)藥營銷人員誠信建設(shè)有重要作用。在美國,某人一旦有 嚴(yán)重的誠信缺失行為,就被記錄在案,他從事任何活動(dòng)都會(huì)受 到影響,可謂終生損失巨大[2]。西方發(fā)達(dá)國家的實(shí)踐證明,建立 個(gè)人誠信檔案是一項(xiàng)約束個(gè)人行為及個(gè)人進(jìn)行自我約束的有 效制度。我國國內(nèi)一些地方政府也先后采取不同的措施和手段 在建設(shè)醫(yī)藥營銷人員誠信檔案方面進(jìn)行探索、實(shí)踐.
2.1醫(yī)藥營銷人員誠信檔案的構(gòu)成 醫(yī)藥營銷人員誠信檔案是醫(yī)藥營銷行業(yè)信用的重要組成 部分。主要內(nèi)容包括:執(zhí)業(yè)人員基本情況、良好行為與不良行為 記錄、業(yè)績匯總、繼續(xù)教育情況、能力表現(xiàn)、投訴情況等.
2.2醫(yī)藥營銷人員誠信檔案的管理 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,可將醫(yī)藥營銷人員誠信檔案與有關(guān)部門 的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通,從同業(yè)征信向聯(lián)合征信過渡,實(shí)現(xiàn)信息 共享,以更加全面地反映醫(yī)藥營銷人員的誠信狀況.
(1)管理原則。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分 級(jí)建設(shè)、分步實(shí)施、信息共享”的原則進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥營銷 行業(yè)誠信檔案系統(tǒng)覆蓋全行業(yè)的目標(biāo)。各級(jí)醫(yī)藥營銷行業(yè)主管 部門負(fù)責(zé)組織所轄區(qū)內(nèi)執(zhí)業(yè)人員誠信檔案系統(tǒng)的建設(shè)和管理 工作.
(2)組織實(shí)施。食藥監(jiān)局組織建立一級(jí)執(zhí)業(yè)人員誠信檔案 系統(tǒng)。各省食藥監(jiān)局負(fù)責(zé)一級(jí)執(zhí)業(yè)人員誠信檔案的日常管理工 作,包括有關(guān)誠信信息的征集、登記、審核、更新及管理等工作, 提供網(wǎng)上誠信信息查詢服務(wù);并負(fù)責(zé)起草相關(guān)的誠信信息管理 制度,包括信息征集、使用和更新的規(guī)則與方法,信息公示的內(nèi) 容、范圍和保留時(shí)限,投訴信息的處理辦法等.
(3)信息采集。誠信檔案信息依法從多種途徑采集,充分利 用現(xiàn)有信息資源,從政府部門、醫(yī)藥營銷行業(yè)等多種途徑獲得, 并與機(jī)構(gòu)資質(zhì)、年檢制度及專業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格注冊工作有機(jī)結(jié) 合。不良行為記錄,除要求醫(yī)藥營銷行業(yè)自報(bào)外,各級(jí)食藥監(jiān)局 也應(yīng)及時(shí)報(bào)送醫(yī)藥營銷人員的違法處理情況,醫(yī)藥營銷人員誠 信檔案將按規(guī)定予以公示.
醫(yī)藥營銷人員獲省級(jí)表彰或榮譽(yù)稱號(hào),也可作為良好行為 記錄載入執(zhí)業(yè)人員的誠信檔案。良好行為記錄由醫(yī)藥營銷行業(yè) 采集或執(zhí)業(yè)人員直接報(bào)送.
醫(yī)藥營銷人員出現(xiàn)違反醫(yī)藥營銷的相關(guān)法律、法規(guī)的行 為,并受到處罰的,即可將不良行為載入該執(zhí)業(yè)人員的誠信檔 案。不良行為記錄以營銷行業(yè)組織報(bào)送為主,記入檔案視情節(jié) 收回或注銷執(zhí)業(yè)資格證書.
(4)信息維護(hù)和更新。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案是由政府組織建立的,由系統(tǒng)管理部門對(duì)信息進(jìn)行收集和更新。對(duì)涉及企 業(yè)商業(yè)秘密的信息要注意保密,實(shí)行授權(quán)查詢;未經(jīng)核實(shí)的信 息不得在網(wǎng)上公示;不良記錄在公示前,必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核 批準(zhǔn)程序.
(5)投訴處理。醫(yī)藥營銷人員誠信檔案系統(tǒng)專門設(shè)立了網(wǎng) 上投訴欄目,社會(huì)公眾可以在網(wǎng)上對(duì)執(zhí)業(yè)人員違法、違紀(jì)行為 進(jìn)行投訴,社會(huì)公眾可按統(tǒng)一格式提交有關(guān)醫(yī)藥營銷方面的投 訴。系統(tǒng)管理部門對(duì)收到的信息進(jìn)行登記、整理、分類,并根據(jù) 被投訴對(duì)象和投訴內(nèi)容,轉(zhuǎn)交有關(guān)行政部門進(jìn)行審核、處理,或 轉(zhuǎn)給被投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。醫(yī)藥營銷行業(yè)對(duì)系統(tǒng)管理部門轉(zhuǎn)去 的投訴在15天內(nèi)反饋意見。無正當(dāng)理由未按時(shí)反饋的,將在網(wǎng) 上公示投訴情況。此外,還要公示對(duì)違法、違規(guī)行為的
整改結(jié) 果。如要撤銷公示,須由被公示單位或人員申請(qǐng),經(jīng)相關(guān)行政主 管部門同意,方可從網(wǎng)上撤銷;不良行為記錄分類在醫(yī)藥營銷 人員誠信檔案中保留一定期限.
(6)信息查詢。按照依法、合理保護(hù)企業(yè)商業(yè)秘密和分類、 分級(jí)管理原則,醫(yī)藥營銷人員誠信檔案可分為公示信息和授權(quán) 查詢信息兩大類.
2.3誠信檔案管理的具體要求 (1)為了保證建立醫(yī)藥營銷人員誠信檔案工作的順利進(jìn)行, 需要有正確的理論作指導(dǎo),要認(rèn)真總結(jié)檔案管理工作的經(jīng)驗(yàn).
此項(xiàng)任務(wù)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的體系,在具體操作中,絕非一個(gè)檔案 部門所能承擔(dān)的,應(yīng)由醫(yī)藥營銷人員管理部門來研究和牽頭運(yùn) 作,各相關(guān)部門相互配合,并且要有現(xiàn)代技術(shù)的支持。具體內(nèi)容 包括:個(gè)人誠信信息的收集、登記、評(píng)價(jià)、考核和誠信信息資源 的共享、誠信檔案管理、誠信等級(jí)認(rèn)證等.
(2)對(duì)醫(yī)藥營銷人員誠信信息的記錄采用以“0”為基準(zhǔn)的 正負(fù)分記錄方式,實(shí)行等級(jí)制,分優(yōu)秀、良好、一般、較差4個(gè)等 級(jí).
(3)保證醫(yī)藥營銷人員個(gè)人誠信檔案信息的公開、透明。信 息既向本人公開,也向廣大群眾公開,讓醫(yī)藥營銷人員的誠信 受到社會(huì)廣大群眾的監(jiān)督。有關(guān)授權(quán)單位和個(gè)人可以在規(guī)定范 圍內(nèi)查詢醫(yī)藥營銷人員誠信檔案,醫(yī)藥營銷人員對(duì)有異議的個(gè) 人誠信信息可以提出申請(qǐng),誠信檔案管理部門按照一定程序進(jìn) 行更正.
(4)要有針對(duì)性的對(duì)醫(yī)藥營銷人員誠信情況進(jìn)行跟蹤考察, 并將考察結(jié)果反饋給專門的誠信檔案管理部門,使之能定期對(duì) 醫(yī)藥營銷人員誠信檔案信息進(jìn)行更新.
(5)在誠信檔案中根據(jù)醫(yī)藥營銷人員個(gè)人實(shí)際情況,追加 提示信息和警示信息。提示信息和警示信息可對(duì)出現(xiàn)非誠信行 為傾向的醫(yī)藥營銷人員起到提示和警示的作用.
以上探討建立我國醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)資格考試制度及從 業(yè)人員個(gè)人誠信檔案制度的個(gè)人見解,主要是從政策層面規(guī)范 醫(yī)藥營銷人員執(zhí)業(yè)行為,包括制定醫(yī)藥營銷人員的準(zhǔn)入制度、 加強(qiáng)醫(yī)藥營銷人員誠信檔案的管理等。要全面提高醫(yī)藥營銷人 員的執(zhí)業(yè)素質(zhì),還應(yīng)加強(qiáng)其職業(yè)道德與職業(yè)修養(yǎng).
幼兒園里學(xué)習(xí)國學(xué),應(yīng)根據(jù)幼童的生理特點(diǎn)、心理特點(diǎn)。掌握幼兒學(xué)習(xí)的規(guī)律,循序漸進(jìn)地開展培養(yǎng)與訓(xùn)練,主要在于通過聽、讀及直接感知來加深對(duì)經(jīng)典著作的理解。聽、讀是基礎(chǔ),“讀書百遍,其意自見。”謂讀得熟,則不待解釋,自曉其義也。盡管幼兒理解能力有限,然而通過聽教師范讀,幼兒跟讀乃至自讀,把經(jīng)典著作的情感在讀的時(shí)候傳達(dá)出來,這個(gè)過程還是有利于幼兒理解作者抒發(fā)的感情。直接感知是關(guān)鍵,也就是要為幼兒創(chuàng)造良好的國學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,豐富幼兒對(duì)生活的感性認(rèn)知。結(jié)合生活情境講解國學(xué),經(jīng)典來自于生活,在教育工作中,要給幼兒創(chuàng)設(shè)豐富多彩的生活環(huán)境,增長幼兒知識(shí),開闊幼兒視野,擴(kuò)大加深對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)和理解,促進(jìn)幼兒思維發(fā)展,使幼兒更加喜愛學(xué)習(xí)國學(xué),更深切體會(huì)國學(xué)的深意。故此,在幼兒園開展國學(xué)課程建設(shè)必須立足幼兒視野,才可能取得成效,不然反而可能適得其反,使幼兒從小產(chǎn)生枯燥乏味的國學(xué)認(rèn)知體驗(yàn)。
一、以幼兒的興趣建構(gòu)“國學(xué)課程”
理想的“國學(xué)課程”應(yīng)是以幼兒興趣為出發(fā)點(diǎn),使課程內(nèi)容的教學(xué)符合幼兒的心理特征,吸引幼兒主動(dòng)參與國學(xué)的學(xué)習(xí),啟迪幼兒的思維,激發(fā)幼兒互動(dòng),鼓勵(lì)幼兒在不知不覺中體驗(yàn)國學(xué)所賦予的情感。國學(xué)課程設(shè)計(jì)要與周圍現(xiàn)實(shí)的人、物、大自然及社會(huì)現(xiàn)象緊密相連,不應(yīng)簡單地被等同于死記硬背國學(xué)經(jīng)典著作,而應(yīng)看成是幼兒的一種“創(chuàng)新性建構(gòu)”和“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”。通過各種感官直接感知體驗(yàn)國學(xué)經(jīng)典中所著之場景,從而獲得知識(shí),繼而激發(fā)幼兒對(duì)外部事物的深層體悟。幼兒學(xué)習(xí)國學(xué)的興趣來自于這種感知的成功體驗(yàn),更來自于幼兒在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的獨(dú)特見解。成功體驗(yàn)發(fā)展提高了幼兒的認(rèn)識(shí)能力,而認(rèn)識(shí)范圍的擴(kuò)大,內(nèi)容的加深又豐富了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。要善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲和偶發(fā)事件中隱含的國學(xué)認(rèn)知,及時(shí)把握時(shí)機(jī),挖掘幼兒興趣點(diǎn)上的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)幼兒直觀感知的特點(diǎn),給幼兒創(chuàng)設(shè)條件、豐富生活內(nèi)容,在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)世界。例如《三字經(jīng)》中的“曰春夏 曰秋冬 此四時(shí) 運(yùn)不窮 曰南北 曰西東 此四方 應(yīng)乎中 曰水火 木金土 此五行”,教師可在校園帶幼兒用心去觀察四季之變化、方位之所在、五行之區(qū)分等等,來提高他們的學(xué)習(xí)興趣,這不僅豐富了知識(shí),也陶冶了情操,使幼兒充分感受到大千世界的變化。幼兒生活內(nèi)容豐富了,思路也就開闊了。
二、以幼兒的思維詮釋“國學(xué)課程”
學(xué)習(xí)國學(xué)與幼兒的思維形成有著密切的關(guān)系,許多幼兒教師在教學(xué)國學(xué)時(shí)采取的多為注入式,幼兒主要是通過背誦經(jīng)典來學(xué)習(xí)國學(xué),但至于如何運(yùn)用并且發(fā)展幼兒的創(chuàng)造思維,卻考慮不多。在國學(xué)教學(xué)實(shí)施過程中,應(yīng)以幼兒的思維來詮釋內(nèi)容,要將幼兒生活中的各種活動(dòng)與國學(xué)經(jīng)典著作相結(jié)合,而不是忽視幼兒的年齡特征本文由收集整理和思維特點(diǎn),按成人的思維方式、用灌輸?shù)姆绞饺ソ逃⒆樱瑢?dǎo)致幼兒只能被動(dòng)地接受。在幼兒教育過程中,要采用多種多樣的形式,發(fā)展幼兒的觀察力、記憶力、想象力和思維能力。教師不要站在成人的角度去要求幼兒理解,而應(yīng)鼓勵(lì)幼兒互通有無,相互模仿,更要以生動(dòng)的講故事的方式,解釋國學(xué)的內(nèi)涵,學(xué)習(xí)國學(xué)不應(yīng)該只為了幼兒可以背誦幾篇經(jīng)典著作,而是要學(xué)習(xí)舉一反三,將學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來,特別是可以結(jié)合幼兒生活中的事例,比如《弟子規(guī)》中的孝文化傳播,可以引導(dǎo)幼兒從小事做起,在不知不覺中實(shí)踐孝道,理解孝文化。因此,教師在教學(xué)過程中要成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。幼兒園教師應(yīng)以國學(xué)教材為藍(lán)本,以幼兒實(shí)際的需求為突破口,站在幼兒的思維角度實(shí)施“國學(xué)課程”。
三、以幼兒的需求組織“國學(xué)課程”
教師在教學(xué)過程中,要有計(jì)劃地帶領(lǐng)幼兒直接觀察,多給幼兒創(chuàng)造條件。采用直觀形象的方法,引導(dǎo)幼兒仔細(xì)觀察,認(rèn)真分析思索,擴(kuò)大和加深對(duì)周圍事物的認(rèn)識(shí)和理解,豐富幼兒的生活內(nèi)容,增長知識(shí),開拓視野,使他們知道在浩瀚的大自然中,有許許多多還不清楚不知道的事情,啟發(fā)幼兒的求知欲望,發(fā)展理解國學(xué)內(nèi)容的能力。在設(shè)置國學(xué)課程時(shí),我們應(yīng)該將學(xué)習(xí)國學(xué)融入到幼兒學(xué)習(xí)與生活的方方面面,同時(shí),我們更應(yīng)從科學(xué)的角度,推進(jìn)多元化的豐富模式。
首先,國學(xué)教學(xué)與藝術(shù)教育的有機(jī)整合。在國學(xué)教學(xué)中滲透藝術(shù)教學(xué)的內(nèi)容,讓孩子們在動(dòng)手操作、體驗(yàn)及自主探索中獲得不同的認(rèn)知,使幼兒在自己生活經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,體驗(yàn)學(xué)習(xí)國學(xué)的不同樂趣。比如國學(xué)圖畫讀物的大量引入,圖畫讀物本來就是幼兒的精神糧食,是幼兒極為喜愛的一種文學(xué)形式。它形象生動(dòng)可愛,色彩鮮明美麗,是幼兒的大愛。利用國學(xué)圖畫讀本引導(dǎo)幼兒理解場景故事,比如找出書中的主要角色,記住他們的形象,觀察他們的動(dòng)作,想象他們在干什么?為什么這么做?有什么道理等等,再結(jié)合生活場景,給幼兒以更直觀與形象的畫面展現(xiàn)經(jīng)典著作的內(nèi)涵。有條件的地方,可啟發(fā)學(xué)員,通過觀察現(xiàn)實(shí),畫出與圖畫讀物中相似的情境,加深幼兒對(duì)國學(xué)內(nèi)容的印象。
其次,是校園教學(xué)與親身實(shí)踐的相互補(bǔ)充。校園教學(xué)是一種更適合于普及理論的活動(dòng),實(shí)踐則是用實(shí)際行動(dòng)驗(yàn)證理論的正確性。在實(shí)踐方面,教師更應(yīng)該起表率作用,應(yīng)該善于利用幼兒來園、飯后、游戲、離園等分散時(shí)間,有計(jì)劃、有目的地加強(qiáng)國學(xué)內(nèi)容情境的創(chuàng)設(shè)。在潛移默化中完成國學(xué)課程的教學(xué)。如行動(dòng)上的國學(xué)內(nèi)容實(shí)踐,比如在來園與離園時(shí)的禮儀引入、游戲中的國學(xué)故事編演繹等。
最后,課堂教學(xué)與特色活動(dòng)的完美結(jié)合。課堂教學(xué)在幼兒教學(xué)中應(yīng)該是屬于補(bǔ)充作用和,內(nèi)容盡量要少而精,通過循序漸進(jìn)的方式,像春風(fēng)化雨樣地讓幼兒自然而然地接受國學(xué)內(nèi)容,更多的是組織創(chuàng)新具有特色的活動(dòng),為幼兒提供更多參與活動(dòng)的機(jī)會(huì),讓幼兒在課堂教學(xué)與特色活動(dòng)的完美結(jié)合中得到國學(xué)的知識(shí)積累與熏陶。比如可以通過參加社會(huì)養(yǎng)老與福利場所來加深對(duì)尊老愛幼的形象記憶等。
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四、以幼兒的發(fā)展深化“國學(xué)課程”
“三歲看大,七歲看老”。幼年時(shí)候養(yǎng)成的習(xí)慣、品德、性情,會(huì)影響孩子一生的成長。由于義務(wù)教育階段比較注重知識(shí)灌輸,主要從智育的角度出發(fā);更由于升學(xué)率的壓力,教育中以人為本的精神越來越遠(yuǎn)。在幼兒園開展國學(xué)課程建設(shè)正是基于對(duì)現(xiàn)實(shí)教育問題的嚴(yán)重關(guān)切,讓幼兒學(xué)習(xí)國學(xué)經(jīng)典,不僅是對(duì)孩子進(jìn)行知識(shí)的教育,更是對(duì)其進(jìn)行精神道德、意志勇氣的教育。國學(xué)從幼兒抓起,教育以人為本。幼兒通過對(duì)國學(xué)經(jīng)典的學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和實(shí)踐,使幼兒對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)生興趣,在享受學(xué)習(xí)過程中接受熏陶,同時(shí)又能開發(fā)潛能,啟迪智慧,培養(yǎng)良好的心理品質(zhì)和心靈素養(yǎng),增強(qiáng)自我調(diào)控能力和發(fā)展創(chuàng)新能力。樹立生命的信心和愛心,從而為孩子的終身幸福奠定基礎(chǔ)。成才先成人,做人是孩子成長的第一起跑線。長期學(xué)習(xí)國學(xué)的孩子,孝悌謹(jǐn)信懂感恩,知書達(dá)理有禮貌,愛學(xué)習(xí)會(huì)學(xué)習(xí),有志向能擔(dān)當(dāng)。
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