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立秋的古詩范文第1篇

她從外面世界獲得的信息只有通過我和父親，可父親似乎并不愿意告訴她什么，只有我可以告訴姐姐哪棵樹上的松鼠搬家了，哪一群大雁又飛走了。

晚上臨睡前，我對姐姐講那滿山的落葉，清清的小溪，即將開花的竹子，突然飛起的一群鳥……

第二天下午我和父親把那些長長的竹子一根根搬到院子里靠著土墻。就是這樣的墻，隔閡了姐姐與外界。

父親回來后氣色很是不好，我發(fā)現(xiàn)他的手臂有兩個洞，問他是什么，他說有可能被毒蛇咬了，我堅持要幫他把毒吸出來，而是他死活不肯。姐姐看見了，二話沒說，把父親的手臂拉過去就開始吸，父親也沒有阻止。

立秋的古詩范文第2篇

秦朝胡亥繼承王位時，趙高位高權(quán)重，指著鹿稱其為馬，全朝上下無人敢反對，現(xiàn)作成語，意為顛倒黑白，是非不分。

2、昭君出塞

公元前54年，匈奴呼韓邪單于被他哥哥郅支單于打敗，南遷至長城外的光祿塞下，同西漢結(jié)好，曾三次進長安入朝，并向漢元帝請求和親。王昭君聽說后請求出塞和親。她到匈奴后，被封為寧胡閼氏，象征她將給匈奴帶來和平、安寧和興旺。

3、岳飛刺字

立秋的古詩范文第3篇

【關(guān)鍵詞】股東利益分配請求權(quán) 法律救濟

一、股利及股東利益分配請求權(quán)

(一)股利和股利的分配

股利是股息和紅利的縮略語,就是指公司依照法定的條件和程序從可分配的利潤中向股東支付的財產(chǎn)利益?！豆痉ā飞喜]有對股利的分配形式予以規(guī)定,理論上,股利依其表現(xiàn)形式可以分為現(xiàn)金股利、股份股利、期票股利以及其它財產(chǎn)性股利等,我國最常見的就是現(xiàn)金股利和股份股利。

對于股利的分配,在實體上,根據(jù)資本維持原則,法定條件的第一個要求就是公司對股東的分配只能來源于公司的利潤。即公司當(dāng)年無盈利時,原則上不得分配。其次,公司法規(guī)定,公司只能對稅后的利潤進行分配。另外,公司法允許股東在公司章程中對股利分配的具體辦法如任意公積金的提取比例、特定條件下股利的強制分配等進行約定。程序上,只有經(jīng)過公司的法定程序形成股利分配決議后,股東才能獲得股利。

(二)股東利益分配請求權(quán)

所謂股利分配請求權(quán),是指股東按照出資或者股份比例請求分配股利的權(quán)利。在學(xué)理上,股利分配請求權(quán)按性質(zhì)可以分為抽象的股利分配請求權(quán)和具體的股利分配請求權(quán)兩個層次。抽象的股利分配請求權(quán)是指股東基于股東資格和地位而享有的請求公司進行股利分配的一種股東權(quán)權(quán)能,是股東基于股東資格而享有的一項固有權(quán),也是一種期待權(quán)。具體的股利分配請求權(quán)又可稱為股利金額給付請求權(quán),是指當(dāng)公司存在可分配利潤時,股東根據(jù)股東會分配股利的決議而享有的請求公司按其持股類別和比例向其支付特定股利金額的權(quán)利,是經(jīng)股東大會做出股利分配決議后,股東對經(jīng)過確認的股利享有的給付請求權(quán),具有典型的債權(quán)性質(zhì)。

二、股東利益分配請求權(quán)受侵害的問題

(一)表現(xiàn)形式:在有限公司中,股東股利分配請求權(quán)受到侵害主要有兩種情況,一種是公司股東會通過了股利分配的決議,但是公司遲遲不予執(zhí)行該決議;另一種是公司明明有可供股利分配的利潤,但是公司股東會卻以種種借口不對股利分配進行決議或者決議不分或者少分股利。第二種情況在實踐中主要有如下幾種類型:1.公司股東會不對股利分配進行決議2.公司股東會決議不分配或者少分配股利。

(二)原因

1.立法忽略對中小股東的保護。我國的分配準(zhǔn)則體現(xiàn)了重形式、重在規(guī)范公司資本的特點,這體現(xiàn)了立法者的選擇。上述立法的重點主要圍繞公司和公司債權(quán)人利益的保護,而對公司股東(特別是小股東)的利益考慮欠周,體現(xiàn)在既沒有規(guī)定完成股利分配的時限、不分配的條件,也沒有規(guī)定有利不分者的責(zé)任。我國《公司法》將股利分配的提案權(quán)賦予董事會,將股利分配的決定權(quán)賦予股東(大)會。《公司法》雖賦予了股東(大)會對股利分配方案的批準(zhǔn)權(quán),但股東(大)會的批準(zhǔn)權(quán)行使的前提是董事會行使提案權(quán),這種權(quán)力的分離配置,導(dǎo)致了股東(大)會的股利分配決定權(quán)無法單獨啟動,常常處于“名存實亡”的尷尬境地。

2.資本多數(shù)決原則的濫用。資本多數(shù)決原則是以多數(shù)利益與公司利益契合的立法假設(shè)為基礎(chǔ)的,將多數(shù)股東的意志擬制為公司的意志,而中小股東的意志則被多數(shù)股東的意志吸收或者征服。而事實上,大股東的利益并不總是與公司的利益和中小股東的利益是一致的,資本多數(shù)決的原則如果被濫用,大股東就可以通過表決權(quán)控制股東會,進而控制董事會,以致控制整個公司的經(jīng)營,中小股東在公司中的地位就將被弱化。

三、股東利益分配請求權(quán)的救濟

依照我國現(xiàn)行公司法的規(guī)定,對股東利益分配請求權(quán)提供了一些保護方式,既有事先的保護――在公司章程中對股利分配做出約定,也有事后的救濟,如股權(quán)轉(zhuǎn)讓、異議股東的股權(quán)回購請求權(quán)、股東會決議無效、可撤銷之訴、公司解散之訴等,

(一)事先保護――章程約定

對公司來講,公司章程是最為重要的自治規(guī)則,也是維護公司利益、股東利益和債權(quán)人利益的自治機制。中小股東可以在公司設(shè)立之初或者加入公司后要求在公司章程中對股利分配問題進行規(guī)定,比如,只要公司存在可供股利分配的利潤,就應(yīng)該按照一定的比例向股東分配股利;或者規(guī)定如果沒有經(jīng)過全體股東一致同意或者股權(quán)達到特定比例的股東的同意,不得決議不分配股利等。從公司章程的效力來看,其對公司、股東以及董事、監(jiān)事、高級管理人員都是有約束力的。

(二)事后救濟

1.股權(quán)轉(zhuǎn)讓?！豆痉ā焚x予了股東股權(quán)轉(zhuǎn)讓的權(quán)利,因此如果在股利分配上出現(xiàn)大股東濫用控制權(quán)壓制中小股東的情形,中小股東可以轉(zhuǎn)讓股權(quán),退出公司。這無疑是比較便捷的方法。

2.異議股東回購請求權(quán)。《公司法》第75條規(guī)定了異議股東回購請求權(quán),即有限責(zé)任公司連續(xù)五年不向股東分配利潤,而公司該五年連續(xù)盈利且符合利潤分配條件的,對股東會該項決議投反對票的股東可以請求公司按照合理的價格收購其股權(quán)。在立法取向上,該條目的在于推動或者迫使公司進行股利分配,也是在公司無正當(dāng)理由不分股利時對中小股東的救濟。

3.確認股東會決議無效、撤銷之訴。在股利分配問題上,如果控股股東濫用表決權(quán)操縱股東會做出不分或者少分股利的決議,損害中小股東的股利分配請求權(quán),中小股東可以據(jù)此提起股東會決議無效、可撤銷之訴。

4.基于股東誠信義務(wù)的損害賠償之訴?！豆痉ā返?0條規(guī)定,公司股東應(yīng)遵守法律、行政法規(guī)和公司章程,依法行使股東權(quán)利,不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益,公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。雖然這一規(guī)定非常原則,但是實際上也確立了股東之間的誠信義務(wù),當(dāng)然也就包括了控制股東對中小股東的誠信義務(wù),就為法院以裁判導(dǎo)正公司自治提供了較大的彈性空間。

參考文獻:

[1] 蔣大興:《公司法的展開與評判》,法律出版社2001年版.

[2] 蔡立東:《公司自治論》,北京大學(xué)出版社2006年版.

立秋的古詩范文第4篇

【關(guān)鍵詞】非并網(wǎng)自備電源；事故防范；動態(tài)管理；責(zé)任制

隨著客戶對供電可靠性需求的增加，電力企業(yè)面臨著巨大的供電壓力，受故障、檢修等多種因素影響，停電現(xiàn)象不可避免。為了不影響正常生產(chǎn)和經(jīng)營，電力用戶常會安裝獨非并網(wǎng)備用電源，如此即便電網(wǎng)停電，也可使用自備電源發(fā)電。實際中若使用管理不當(dāng)，極易引發(fā)安全事故，威脅到用戶安全。為此，必須對其使用管理進行嚴(yán)格要求，并做好事故防范措施。

1、實例分析非并網(wǎng)自備電源的管理現(xiàn)狀

1.1實例

城市供電系統(tǒng)以并網(wǎng)供電方式為主，但實際應(yīng)用中，僅依靠公用電網(wǎng)并不能完全滿足人們連續(xù)用電的需求，此時往往需要發(fā)揮非并網(wǎng)自備電源的作用。某地夏季炎熱、持續(xù)高溫，且人口過于密集，加大了供電難度。停電現(xiàn)象頻頻發(fā)生，給人們生活到來諸多不便。2011年6月―10月份，該地部分用戶都使用了非并網(wǎng)自備電源，雖發(fā)生多起停電事故，但用戶依靠自備電源，依舊可以持續(xù)供電。在解決以往難題的同時，卻也出現(xiàn)了新的問題，即安全事故發(fā)生率有所上升。如7月22日，某網(wǎng)吧在使用非并網(wǎng)自備電源發(fā)電時，因錯誤操作，導(dǎo)致2人重傷；8月14號，某加油站也發(fā)生一起電力安全事故，原因為安裝不合理，且電源有被侵蝕痕跡。

1.2原因分析

當(dāng)?shù)毓╇姽驹谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶對非并網(wǎng)自備電源的安全操作都不熟悉，平時缺乏檢查養(yǎng)護。部分用戶缺少安全意識，抱有僥幸心理，錯誤地認為不會發(fā)生事故。甚至有用戶使用自備電源未經(jīng)任何程序，也沒有得到相關(guān)部門許可。部分用戶還存在設(shè)計不合理，如市電和自備電源的開關(guān)沒有獨立設(shè)置，為節(jié)約費用將兩者結(jié)混用，兩個系統(tǒng)之間未設(shè)置隔離開關(guān)等斷開點，以至于出現(xiàn)；反送電情況?；诖?，供電公司結(jié)合政府有關(guān)部門，聯(lián)合對其設(shè)計、施工和使用提出了嚴(yán)格要求，制定了審批程序防范措施，并與用戶簽訂自備電源協(xié)議。

2、如何改善非并網(wǎng)自備電源事故頻發(fā)的狀況

2.1提高安全意識，加大宣傳力度

電力設(shè)備在生活中占據(jù)著重要地位，但多數(shù)用戶都缺少安全意識，對如何安全使用電力設(shè)備不夠明確，自我保護能力較差。部分用戶甚至存在思想麻痹、盲目操作的行為，以至于常引發(fā)電力安全事故。而相關(guān)部門也缺乏安全知識宣傳，致使用戶在實際使用自備電源等設(shè)備時不規(guī)范。因此，供電公司應(yīng)在政府主管部門的幫助下完善自備電源的辦理手續(xù)，對于未辦理手續(xù)而違法或私自使用者，應(yīng)嚴(yán)懲不貸。在辦理時還應(yīng)明確操作程序，并發(fā)放安全使用操作書，以提高用戶的自覺性。同時，可通過上門宣傳，或辦講座的形式普及有關(guān)知識，或以實際事故案例作為反面教材，令用戶清楚認識到錯誤使用的危害性。

2.2完善責(zé)任制度，做好安裝檢查工作

供電公司應(yīng)進一步完善自備電源協(xié)議，明確雙方的權(quán)利業(yè)務(wù)和各自承擔(dān)的責(zé)任。對于缺少管理和維護保養(yǎng)制度的用戶，應(yīng)督促其盡快建立相關(guān)規(guī)程，并定期進行實踐演練。為預(yù)防突發(fā)事故，還應(yīng)制定有合理的應(yīng)急預(yù)案。在新客戶安裝自備電源時，首先應(yīng)確保電源質(zhì)量和性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)；其次應(yīng)嚴(yán)格遵循設(shè)計圖紙和使用說明書進行安裝，包括安全保護裝置的設(shè)置等。如電氣閉鎖的開斷點設(shè)置，若變壓器容量不超過800KVA，盡量采用GGD柜和雙投四極刀閘，相線和零線能夠同步切換；若變壓器容量在800KVA以上，盡量采用GGK柜和雙斷路器加電氣閉鎖裝置，為主電源和備用電源之間的電力轉(zhuǎn)換提供有利條件，且電氣閉鎖裝置需合格。另外，為防止電源向電網(wǎng)倒送電的情況，可在變壓器出線總柜開關(guān)處安裝一副輔助觸點，能夠與發(fā)電機啟動回路形成閉鎖，確保變壓器出線電源開關(guān)只在冷備用情況下才能啟動發(fā)電機。

2.3加大檢查力度，實現(xiàn)作業(yè)的規(guī)范化

非并網(wǎng)自備電源除了安裝使用符合規(guī)范，還應(yīng)做好日常檢查維護工作，這就要求必須加大現(xiàn)場檢查力度。包括對電源的安裝合理性、使用規(guī)范性的監(jiān)督，以及正確指導(dǎo)。供電公司應(yīng)健全客戶監(jiān)督檢查的長效機制，并培養(yǎng)一支政治素質(zhì)強、業(yè)務(wù)技能優(yōu)的高水平的檢查隊伍。每年都應(yīng)定期對用戶開展專項檢查，如用戶的申請是否必要，操作規(guī)程是否可行、是否安裝有安全保護裝置等內(nèi)容。若用戶的手續(xù)不齊全，應(yīng)予以勸說警告，并設(shè)定日期，若客戶仍沒有辦全手續(xù)，則停封發(fā)動機。只有加大監(jiān)督檢查力度，才能更好地保證用戶和電力系統(tǒng)的安全。對于違規(guī)使用，尤其是釀成嚴(yán)重后果的用戶，應(yīng)予以相應(yīng)的處罰。另外，在監(jiān)督檢查中，應(yīng)明確規(guī)定檢查人員的職責(zé)和權(quán)利，對檢查項目進行細化和規(guī)范，對檢查目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、問題、解決措施等都詳細記錄，為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查提供有利條件。

2.4加大培訓(xùn)力度，實行動態(tài)管理

若電氣作業(yè)人員的專業(yè)水平不足，會直接影響到用電安全。因此，企業(yè)應(yīng)對自備電源電工進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其技術(shù)水平。供電公司可定期組織自備電源用戶電工進行專項培訓(xùn)，以實踐經(jīng)驗交流及理論知識學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式開展電工專題講座，培養(yǎng)高素質(zhì)的電工隊伍。對于電工，首先應(yīng)持證上崗，具備極強的安全意識和足夠的防范技能，以及處理突發(fā)事故的能力。其次還要具備高度的責(zé)任心，端正工作態(tài)度。自備電源在不用時也可能受環(huán)境影響，性能降低甚至不能使用，這就要求必須采用動態(tài)管理法，加強實時管理。同時還應(yīng)結(jié)合新形勢要求，積極引進新技術(shù)，盡量能夠提前預(yù)估事故，從而做好防范準(zhǔn)備。而對于用戶而言，同樣也應(yīng)及時參加相關(guān)培訓(xùn)，除了熟悉各項制度，掌握如何正確使用管理自備電源，還應(yīng)具備基本的解決實際問題的能力，在發(fā)生故障時，能夠自我保護，并盡量將損失降至最低。

3、其他注意事項

在使用備用電源時，必須關(guān)閉工作電源開關(guān)；為縮短供電中斷時間，可設(shè)置雙電源自動切換裝置，并確保其質(zhì)量符合規(guī)定要求；備用電源建立額定電壓后，應(yīng)逐路恢復(fù)用電設(shè)備運行，禁止帶負荷零起升壓，以保證負載安全運行；備用電源應(yīng)具有足夠的容量，相對總負荷有一定的冗余，以保證大容量負荷能夠順利啟動；一路負載盡量設(shè)置一個備用電源，不可過多，否則極易破壞電源設(shè)備；若發(fā)生負載回路短路現(xiàn)象，導(dǎo)致電源失去，需保證備用電源不會自動投入運行，以防事故擴大；正式投入運行前以及投入后應(yīng)及時向電力生產(chǎn)調(diào)度機構(gòu)通報。

結(jié)束語

隨著國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，用電需求大幅增長，且對供電可靠性要求愈來愈高。為保證供電可靠性，對部分重要客戶可使用非并網(wǎng)自備電源。但實際應(yīng)用中，由于缺少安全知識、操作不規(guī)范、制度不健全等多方面原因，極易出現(xiàn)事故，所以必須采取相應(yīng)的措施加以解決。

參考文獻

立秋的古詩范文第5篇

【關(guān)鍵詞】顧客需求；中小企業(yè)；動態(tài)知識管理能力

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和科技的不斷進步，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭日趨激烈。在經(jīng)濟全球化及企業(yè)多樣化經(jīng)營的趨勢下，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從生產(chǎn)導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩蛯?dǎo)向。然而，隨著社會、文化、經(jīng)濟及顧客自身狀態(tài)的改變，顧客需求也在不斷地發(fā)生著改變。近年來，國內(nèi)外有關(guān)知識管理能力方面的研究主要側(cè)重于知識管理的目的、內(nèi)容、性質(zhì)、手段、方法及流程的研究，而未能將知識管理與顧客需求動態(tài)性結(jié)合進行研究，也未針對動態(tài)環(huán)境變化對知識管理具體應(yīng)用和實踐進行分析研究。因此本文從顧客需求變化的角度出發(fā)，結(jié)合中小企業(yè)在質(zhì)量、功能、成本和服務(wù)方面的知識管理能力進行了較為全面的分析，使知識管理具有實際的操作意義。

一、顧客需求和企業(yè)知識管理的關(guān)系

著名的管理大師彼德?德魯克（Peter Drucker）在談?wù)擃櫩托枨髸r強調(diào)，“企業(yè)經(jīng)營的真諦是獲得并留住顧客”。知識管理理念的創(chuàng)始人托馬斯?達文波特認為：知識管理就是在充分肯定知識對企業(yè)價值的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)部和外部的知識信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應(yīng)用、整合到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中去，最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對市場反應(yīng)速度的管理理論和實踐。

以客戶為中心的產(chǎn)品已成為現(xiàn)代市場需求的主流?？蛻魧Ξa(chǎn)品的需求方向直接引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)，客戶對產(chǎn)品的滿意程度直接影響企業(yè)產(chǎn)品決策的成敗。因此，時刻關(guān)注顧客需求變化是企業(yè)首應(yīng)關(guān)注的焦點，只有正確把握顧客需求的變化，企業(yè)才能生產(chǎn)出顧客所需要的產(chǎn)品，才能具有持久的競爭力和源源不斷的利潤源。而顧客需求的外部信息知識通對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，恰恰可以給企業(yè)創(chuàng)造一種環(huán)境，讓企業(yè)真正圍繞顧客需求去獲得、整理、儲存、共享、應(yīng)用和創(chuàng)新的知識管理，降低生產(chǎn)、服務(wù)管理費用和生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，增加銷售額和利潤，促進企業(yè)的快速反應(yīng)能力，適應(yīng)市場變化。

二、顧客需求的動態(tài)性與動態(tài)知識管理能力的內(nèi)涵

2.1顧客需求的動態(tài)性

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和人們生活水平的日益提高，在市場細分的條件下，顧客需求對于產(chǎn)品的外觀、功能、質(zhì)量、服務(wù)等都提出較高的要求，并愿意為滿足自身個性化需求支付較高的產(chǎn)品價格。因此，可以從顧客需求變化在質(zhì)量、功能、價格和服務(wù)的動態(tài)體現(xiàn)出發(fā)，來詮釋顧客需求的動態(tài)性。

在激烈競爭的中小企業(yè)中，商品的差異非常少，同類商品替代品多，面對趨于公平競爭的市場環(huán)境，企業(yè)無法控制市場價格，只能接受現(xiàn)有價格水平；因此企業(yè)只能通過控制內(nèi)部生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率，降低單個商品的生產(chǎn)成本，減少管理費用等降低生產(chǎn)成本。在消費理念更新速度快、消費多樣化、差異化程度大動態(tài)環(huán)境下，如企業(yè)能快速有效地滿足顧客對體現(xiàn)現(xiàn)代科技前沿的功能的需求，就能很快處于本行業(yè)的領(lǐng)先位置，獲得超額利潤。在傳統(tǒng)的銷售服務(wù)受到顧客需求的動態(tài)環(huán)境中，只注重銷售員業(yè)務(wù)水平、銷售態(tài)度和售后對產(chǎn)品維修等業(yè)務(wù)無法提高服務(wù)效率的情況下，以顧客需求為中心對顧客需要商品的使用目的、情景和顧客狀態(tài)，提出貼身的服務(wù)在實踐中越來越引起人們的注意。

2.2動態(tài)知識管理內(nèi)涵

Teece等（1994，1997）在戰(zhàn)略框架下引入了組織動念能力的概念，認為“動態(tài)”一詞是指為了與動態(tài)變化的外部環(huán)境保持一致，企業(yè)延續(xù)或重構(gòu)自身勝任力的能力；而“能力”一詞則強調(diào)了戰(zhàn)略管理在正確處理、整合和重構(gòu)企業(yè)內(nèi)外部組織知識、資源和技能以匹配變化的壞境需求中的關(guān)鍵作用。Teece等從某些方面強調(diào)知識管理在動態(tài)環(huán)境結(jié)合企業(yè)內(nèi)部知識來匹配環(huán)境變化需求的能力。徐海寧（2007）則認為動態(tài)知識管理能力即企業(yè)能夠適應(yīng)快速的環(huán)境變化，建立并運用企業(yè)基礎(chǔ)資源，通過具體的知識工具和方法，促進知識的創(chuàng)新與共享，實現(xiàn)知識由個人向組織層提升，并根據(jù)感知到的內(nèi)外環(huán)境的變化，整合組織內(nèi)外部知識，按照組織的戰(zhàn)略發(fā)展方向，有效配置知識資源，推動組織的技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，從而不斷形成適應(yīng)環(huán)境變化的動態(tài)能力。

綜合已有觀點，本文認為動態(tài)知識管理能力是指在中小企業(yè)在實際運行中，根據(jù)顧客需求變化的市場知識，有計劃、有目的的整合、重置、更新和再造自身的資源，靈活調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，快速有效的提供市場所需產(chǎn)品，以滿足顧客現(xiàn)有和未來的需要的能力。

三、基于顧客需求的動態(tài)知識管理能力模型的構(gòu)建

從顧客需求的動態(tài)性出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的知識管理能力，構(gòu)建了顧客需求的動態(tài)知識管理能力模型，如圖1所示。

圖1 動態(tài)知識管理能力模型