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區(qū)財政局
一、簡化辦事程序。力求科學合理、簡便易行,實行一次性告知制,最大限度方便服務對象。
二、縮短辦事時限。對符合規(guī)定、手續(xù)齊全的立即辦理;不能立即辦理的講清原因,限時辦理。
1、業(yè)務科室的預算指標及專項資金,經(jīng)簽批后,60分鐘內(nèi)送達預算科審核,預算科在60分鐘內(nèi)審核完畢,并送到國庫集中收付中心。
2、國庫集中收付中心在接到預算科下發(fā)的單位指標信息后,60分鐘內(nèi)將指標信息通過網(wǎng)絡系統(tǒng)下發(fā)到單位,經(jīng)核對單位用款計劃后,在120分鐘內(nèi)將用款計劃、用款額度批復到預算單位。
3、對行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置事項的辦理,10個工作日內(nèi)完成。
4、對行政事業(yè)單位申請設立賬戶,5個工作日內(nèi)完成。
5、對申請利用外國政府貸款及國際金融組織貸款的,10個工作日內(nèi)完成上報文件。
6、申請國家、省、市教育、科技、文化等專項經(jīng)費,5個工作日內(nèi)完成上報文件。
7、執(zhí)法部門申請設立行政事業(yè)性收費項目的,3個工作日內(nèi)擬出審核意見和呈報文件。
8、對會計從業(yè)資格證書的辦理,7個工作日內(nèi)完成。
9、對有關財政涉及群眾切身利益的舉報案件,在120分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場或責成、委托有關部門查處,并將處理結果及時反饋。
10、對來電、來函等咨詢事項,能明確答復的立即答復,需研究答復的須在3小時內(nèi)回復。
11、對區(qū)委、區(qū)政府等上級批辦件,一律在規(guī)定和辦理時限,提前辦結。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務。服務對象來人、來電咨詢有關問題、辦理工作事項的,工作人員實行首問責任制,做到熱情,主動虛心聽取他們的意見,耐心、全面地予以解答。大力推行政務公開,積極實施網(wǎng)上政務公開。全局人員一律實行亮牌上崗。
四、清正廉潔。做到“五不準”,即不準收受現(xiàn)金、有價證券及貴重物品;不準吃、拿、卡、要;不準借用預算單位公款和占用單位交通工具;不準利用職權購買低價物品和經(jīng)商辦企業(yè)或在企業(yè)兼職;不準借婚、喪、嫁、娶之機斂財。一旦發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,同時請社會各界監(jiān)督,并歡迎舉報。
五、對所征集到的意見、建議和市長熱線我們將做到件件有回音,事事有答復,對確實存在的問題一經(jīng)核實確保整改。對提出意見和建議的單位和個人我們一定高度保密并深表感謝。
六、實行服務承諾監(jiān)督獎懲機制。對工作效率不高,履行職責不到位,在工作中違反或不認真執(zhí)行有關規(guī)章制度的,一經(jīng)查實,按照規(guī)定追究當事人和有關領導的責任。
監(jiān)督舉報電話:*(辦公室)、*(紀檢組)