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1、認(rèn)真貫徹、落實(shí)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，按程序操作，切實(shí)將“社會(huì)重視、群眾歡迎、農(nóng)民得實(shí)惠”的好事辦好。

2、積極創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)機(jī)化示范區(qū)，大力推廣玉米機(jī)收、秸桿還田，小麥免耕播種等保護(hù)性耕作項(xiàng)目，促進(jìn)節(jié)約型農(nóng)業(yè)、循環(huán)農(nóng)業(yè)的發(fā)展。

3、熱情接待基層單位辦理業(yè)務(wù)的同志和農(nóng)機(jī)手，實(shí)行首問(wèn)和首接負(fù)責(zé)制，使用文明規(guī)范用語(yǔ)，態(tài)度謙和。

4、在公開(kāi)規(guī)定的業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械駕駛證、行駛證。嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員學(xué)習(xí)制度，考核合格后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放駕駛證；新車(chē)注冊(cè)登記，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，當(dāng)日一次性辦結(jié)；辦理車(chē)輛改裝、報(bào)廢、轉(zhuǎn)籍手續(xù)和駕駛員注銷(xiāo)業(yè)務(wù)，手續(xù)完備的，當(dāng)日一次性辦結(jié)；駕駛證、行駛證丟失，自登報(bào)聲明作廢之日起，持有關(guān)材料去行政服務(wù)大廳進(jìn)行補(bǔ)辦，行駛證可當(dāng)時(shí)補(bǔ)辦，駕駛證1月內(nèi)辦完補(bǔ)證手續(xù)；辦理增駕業(yè)務(wù)，符合條件的，當(dāng)時(shí)辦結(jié)。

5、農(nóng)機(jī)工作人員在查處“黑車(chē)非駕”、超速超載等違章現(xiàn)象時(shí)，保證著裝整齊，持證上崗，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、在三夏、三秋農(nóng)忙季節(jié)，區(qū)局設(shè)立熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，隨時(shí)為農(nóng)民和機(jī)手提供作業(yè)信息、技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站成立農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)隊(duì)，為農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)提供作業(yè)任務(wù)協(xié)調(diào)、作業(yè)費(fèi)收取、機(jī)械維修、調(diào)解糾紛等服務(wù)。農(nóng)閑時(shí)節(jié)，組織有關(guān)技術(shù)力量，開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)、送技術(shù)服務(wù)上門(mén)活動(dòng)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行省財(cái)政廳，省物價(jià)局審批的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并一律上墻公示。

8、接到農(nóng)機(jī)投訴后，屬于農(nóng)機(jī)監(jiān)理方面的，當(dāng)場(chǎng)決定是否受理；對(duì)于一般的投訴，15日內(nèi)有明確結(jié)果；對(duì)于重大投訴，1個(gè)月內(nèi)有明確結(jié)果。屬于農(nóng)機(jī)質(zhì)量方面的，10日內(nèi)告知投訴者是否受理的決定；對(duì)于一般的投訴，在1個(gè)月內(nèi)有明確結(jié)果；對(duì)涉及面廣、疑難復(fù)雜、季節(jié)性強(qiáng)的重大投訴，3個(gè)月內(nèi)有明確結(jié)果。