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一、做好業(yè)務(wù)工作,積極為群眾辦事實(shí)辦好事。
我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作中,一直都在規(guī)范經(jīng)營,對(duì)在工作中違反有關(guān)規(guī)定,和群眾投訴舉報(bào)的一些不良現(xiàn)象,我公司及時(shí)采取措施作出反饋,并專門設(shè)立投訴電話:3312074;95518.堅(jiān)決制止不良現(xiàn)象發(fā)生,確保群眾利益不受損失,并施行領(lǐng)導(dǎo)親自接待制度,星期一至星期三負(fù)責(zé)人劉國錦;星期四星期五負(fù)責(zé)人王乾坤;星期六星期天負(fù)責(zé)人李少華。
我公司一直在大力整治損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題,貫徹民主評(píng)議各項(xiàng)精神,認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,全系統(tǒng)規(guī)范經(jīng)營,一切收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照保監(jiān)會(huì)的要求制定的,無擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目,提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),吃拿卡要等問題的出現(xiàn),要求全體員工積極參與行風(fēng)評(píng)議工作,緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際,扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)評(píng)議工作。
二、認(rèn)真組織安排,落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)奮斗目標(biāo)”。
為有效推進(jìn)全市民主評(píng)議工作,我們緊密結(jié)合保險(xiǎn)工作實(shí)際,認(rèn)真抓好組織落實(shí),把市委市政府五項(xiàng)建設(shè)的各項(xiàng)文件精神用行動(dòng)落實(shí)到工作中,真正把我**市建設(shè)成農(nóng)業(yè)強(qiáng)市、工業(yè)大市、生態(tài)宜居城市、物流樞紐、和諧**,做出我們最大的貢獻(xiàn)。我們**市農(nóng)業(yè)強(qiáng)市,我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn)公司必將發(fā)揮我們保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì),為農(nóng)民朋友們排憂解難,截止2009年6月25日,共解決能繁母豬賠案2073起,賠款207.3萬元,奶牛賠案58起,賠款29萬元,解決了農(nóng)民種養(yǎng)殖戶的困難。小麥、玉米、棉花等農(nóng)作物保險(xiǎn),廣大農(nóng)民朋友們也都在積極入保,我們保險(xiǎn)公司將盡全力保障農(nóng)民豐產(chǎn)豐收,有力的保障了**經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。
三、提升政風(fēng)行風(fēng)水平,完善自身建設(shè)。
公司制定周密詳實(shí)的內(nèi)控制度,組織員工開展保險(xiǎn)誠信教育學(xué)習(xí),使自身建設(shè)得到加強(qiáng)。行風(fēng)政風(fēng)水平得到提高。積極動(dòng)員全體員工參與和開展保險(xiǎn)誠信教育活動(dòng),提升自身素質(zhì)和工作能力。健全規(guī)章制度,做到規(guī)范經(jīng)營,制定明確的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對(duì)違反規(guī)定者給予處罰,堅(jiān)決杜絕重大違法、違紀(jì)事件發(fā)生。加強(qiáng)營銷服務(wù)部的建設(shè),時(shí)時(shí)了解他們的情況,對(duì)民主評(píng)議工作中群眾反映的問題及時(shí)解決。
四、提高工作效能,深入開展民主評(píng)議工作。
搞好民主評(píng)議工作和企業(yè)效能建設(shè)工作,努力落實(shí)依據(jù)建設(shè)廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。制定一系列加強(qiáng)企業(yè)效能建設(shè)的具體措施,建立和完善了方便、快捷、高效、為民的工作方案。按要求參加市委市政府組織的各種會(huì)議、活動(dòng),并按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。將民主評(píng)議工作提上重要日程,落實(shí)了“誰主管、誰負(fù)責(zé)、管業(yè)務(wù)必須管行風(fēng)”的工作責(zé)任制。真正的提高了工作效率,服務(wù)質(zhì)量和精神面貌。
2009年,我們積極把民主評(píng)議行風(fēng)工作引向深入,貫徹落實(shí)了各項(xiàng)方針政策,沒有發(fā)生過被新聞媒體曝光并被糾風(fēng)辦查實(shí)的問題,并對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題專門召司務(wù)會(huì)進(jìn)行研究整治,公開征求社會(huì)各界的意見和建議,對(duì)反應(yīng)的問題制定了一系列具體可行的整改措施。
今后我們會(huì)繼續(xù)深入抓好民主評(píng)議行風(fēng)工作,號(hào)召全體干部職工,用實(shí)際行動(dòng)做好民主評(píng)議工作,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)廣大客戶,積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
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