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編者按:本文主要從溝通離不開師生之間的相互了解、溝通需要教師理解和尊重學(xué)生、溝通建立在師生平等的關(guān)系基礎(chǔ)之上、溝通需要教師做一個(gè)有心人這幾個(gè)方面進(jìn)行講述。其中,主要包括:記住所有學(xué)生的名字;了解學(xué)生的家庭情況;自尊心強(qiáng),逆反心理強(qiáng)等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠娤挛模?/p>
從學(xué)校近期初三“家長(zhǎng)調(diào)查問卷”的反饋情況分析,我校學(xué)生的家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)還是高度重視的,只是在與青春期孩子的溝通交流方面還存在普遍困惑;而教師在在教育學(xué)生方面也同樣存在相關(guān)問題,教師“體罰或變相體罰、辱罵學(xué)生、歧視差生、令學(xué)生身心受損現(xiàn)象”一定程度的存在正說明了這一點(diǎn)。教書育人既是一門學(xué)問,也是一門藝術(shù)。要想使學(xué)校教育發(fā)揮更大的針對(duì)性和實(shí)效性,教師僅有“愛與責(zé)任”還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,教師必須學(xué)會(huì)“愛”,理智地愛學(xué)生。教師和學(xué)生之間只有構(gòu)建起健康和諧的師生關(guān)系,才能教學(xué)相長(zhǎng),師生共同進(jìn)步。溝通無疑是建立新型師生關(guān)系的最重要方式。下面就如何與學(xué)生溝通,談一些我個(gè)人的體會(huì)。
第一,溝通離不開師生之間的相互了解。當(dāng)新接手一個(gè)班級(jí)時(shí),教師應(yīng)該做好精彩的自我介紹,從而馬上拉近和學(xué)生之間的距離,給學(xué)生留下一個(gè)好的印象,為以后的進(jìn)一步溝通打下基礎(chǔ)。讓學(xué)生了解老師是必要的,作為老師也要重視了解學(xué)生。第一步應(yīng)該記住所有學(xué)生的名字。記住學(xué)生的名字,上課提問的時(shí)候叫學(xué)生的名字,讓人覺得很親切;課后與學(xué)生打招呼,叫他們的名字也顯得親切自然。其次,教師要了解學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、個(gè)人特長(zhǎng)、興趣愛好等。了解了學(xué)生,和學(xué)生溝通起來才能有的放矢,有針對(duì)性,有內(nèi)容可講,做到“投其所好”。學(xué)生才會(huì)感到老師對(duì)他很關(guān)心、很了解他,有利于溝通的順利進(jìn)行。
第二,溝通需要教師理解和尊重學(xué)生?,F(xiàn)在的初中生處于青春期,這一時(shí)期有它的特殊性,正是長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的階段,生理和心理發(fā)生急劇的變化。從心理上來說,一方面覺得自己已經(jīng)長(zhǎng)大,希望擺脫束縛管教,常以成人自居,自尊心強(qiáng),逆反心理強(qiáng);另一方面遇到困難時(shí),又渴望能夠得到幫助和理解。作為老師要理解和尊重他們,保護(hù)他們的自尊心。他們不愿意完成老師和家長(zhǎng)布置的硬性任務(wù),我們要講道理,不能一味批評(píng)指責(zé)。如果用簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度,甚至諷刺、挖苦的方式對(duì)待他們,必然會(huì)傷及學(xué)生的自尊心,造成對(duì)學(xué)生的傷害。在教學(xué)過程中,學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)一些調(diào)皮搗蛋、犯一些小錯(cuò)誤,這就好像書中有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)缺頁、印刷錯(cuò)誤等問題,假如這時(shí)教師采取一種高高在上咄咄逼人的姿態(tài)來訓(xùn)斥、甚至懲罰學(xué)生,那么就好比你把缺頁或有印刷錯(cuò)誤的書撕毀而不再看下去,那么后面的精彩就與你無緣了。理解和尊重是人與人交往的重要原則,也是溝通的重要原則。老師對(duì)學(xué)生做到理解尊重,同樣也會(huì)得到學(xué)生的愛戴和尊重。師生之間就能形成友好互助、互相尊重的關(guān)系。
第三,溝通建立在師生平等的關(guān)系基礎(chǔ)之上。師生良好的溝通,平等不可少。我覺得平等要把握兩個(gè)方面。首先,教師要把自己和學(xué)生平等對(duì)待。教師一直高高在上,總是俯視學(xué)生,總是看到學(xué)生的不足,看不到自己的缺點(diǎn),是不能很好和學(xué)生溝通的。人與人在人格上是平等的,教師和學(xué)生在人格上也是平等的。我們要把學(xué)生放到和自己平等的地位,當(dāng)學(xué)生有錯(cuò),加以正確的批評(píng)和引導(dǎo),幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤,走入正途。人非圣賢,孰能無過!教師自己有時(shí)難免有錯(cuò),要勇于自我批評(píng),勇于向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤。俗話說:“言傳不如身教”,在老師以身作則的影響下,學(xué)生肯定會(huì)養(yǎng)成勇于承認(rèn)錯(cuò)誤的好習(xí)慣。其次,教師要平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,對(duì)學(xué)生一視同仁。在一個(gè)班級(jí)里,學(xué)生肯定會(huì)有差異,成績(jī)上的差異、個(gè)性上的差異、家庭情況的差異……教師不能因?yàn)檫@些差異,就“差異”對(duì)待學(xué)生。學(xué)生自尊心很強(qiáng),內(nèi)心很敏感,老師的所作所為對(duì)他們都會(huì)產(chǎn)生很大的影響。優(yōu)等生的確討老師喜歡,但是處在中游的學(xué)生和后進(jìn)生,更需要老師的關(guān)心和愛護(hù)。我們應(yīng)該把愛心撒向每一個(gè)學(xué)生,絕不能施給部分學(xué)生或個(gè)別學(xué)生。我國(guó)著名教育家陶行知先生說過:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們,不能把差生定格成永遠(yuǎn)的差生,要平等對(duì)待學(xué)生,把他們塑造成對(duì)社會(huì)有用的人。平等對(duì)待學(xué)生是溝通的前提條件。
第四,溝通需要教師做一個(gè)有心人。教師和學(xué)生溝通最慣用的方式是面對(duì)面。面對(duì)面有很多好處,直接方便,有利于溝通徹底。但是,這種面對(duì)面的溝通也要注意時(shí)間和地點(diǎn)。教師自己心情不好、情緒不好時(shí),即使有學(xué)生違反紀(jì)律,最好也別找學(xué)生溝通。這時(shí)如果學(xué)生不能意識(shí)到錯(cuò)誤,教師比較容易發(fā)火,導(dǎo)致矛盾激化,事態(tài)惡化。教師要善于自我調(diào)節(jié)和控制,不能把怒氣、怨氣撒到學(xué)生頭上。要在情緒穩(wěn)定的時(shí)候找學(xué)生溝通,比較容易溝通成功。選擇一個(gè)合適的時(shí)間很重要,選擇一個(gè)合適的地點(diǎn)同樣不可忽視。學(xué)生自尊心很強(qiáng),如果課堂上、大庭廣眾之下就指出他的錯(cuò)誤,他們會(huì)覺得丟面子。即使意識(shí)到自己錯(cuò)了,也不肯很好地接受。所以應(yīng)盡量避免人多的場(chǎng)合批評(píng)學(xué)生??梢哉n后把學(xué)生叫到辦公室,當(dāng)然最好其他老師不在的時(shí)候,和學(xué)生單獨(dú)談話,心平氣和地交流,這樣學(xué)生比較容易接受。需要指出的是,溝通不能只在學(xué)生犯錯(cuò)后,溝通應(yīng)是經(jīng)常性的事。學(xué)生犯錯(cuò),要和學(xué)生溝通;平時(shí)也要和學(xué)生溝通,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)興趣,有什么想法和意見等等。除了面對(duì)面和學(xué)生溝通之外,還可以通過其他方法與學(xué)生溝通。比如作業(yè)本也可以作為溝通的橋梁。老師可以把對(duì)學(xué)生的要求、表揚(yáng)、批評(píng)、建議、看法等寫在每次作業(yè)的后面,用文字的方式與學(xué)生溝通,有時(shí)比直接用語言的方式效果好。學(xué)生也可以把自己的想法和意見寫在后面,達(dá)到雙方溝通的目的。對(duì)于那些比較內(nèi)向、不善言語的學(xué)生,這種方式比較適合。通過這樣的交流,很多學(xué)生都會(huì)心領(lǐng)神會(huì),按老師的要求去做,好的方面繼續(xù)保持,壞的方面積極改正。
現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)的普及越來越廣,很多學(xué)生在家都會(huì)上網(wǎng)聊天。教師可以利用QQ、博客等平臺(tái)與學(xué)生隨時(shí)進(jìn)行溝通。這樣的方式雖然不是面對(duì)面,但是很直接、方便。有的學(xué)生有手機(jī)、小靈通等通信設(shè)備,教師也可以通過發(fā)短信的方式與學(xué)生溝通。當(dāng)然還有很多傳統(tǒng)的方式,也不失為教師與學(xué)生溝通的好方法。比如教師可以和學(xué)生通信、打電話,可以有針對(duì)性的家訪等等。
總之,溝通是一種雙向交流方式,教師的語言固然是溝通,教師的表情、眼神、手勢(shì)、體態(tài)同樣是一種溝通;師生間的溝通既可以直接進(jìn)行,也可以間接進(jìn)行。教師要密切關(guān)注學(xué)生思想言行,調(diào)動(dòng)教師語言的、非語言的魅力,潛移默化地教育影響學(xué)生,保持溝通的暢通無阻。溝通是語言的交流、表情的意會(huì)、心靈的碰撞,作為一名教師,必須知道溝通,懂得溝通,發(fā)揮溝通的魅力來更好地教書育人。
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