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縣委發(fā)展合作醫(yī)療調(diào)研報(bào)告

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縣委發(fā)展合作醫(yī)療調(diào)研報(bào)告

合作醫(yī)療作為一種農(nóng)村居民的健康保障制度,在我國已經(jīng)幾起幾落。經(jīng)過長時(shí)間的探索后,一種稱為“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”(以下簡稱“新農(nóng)合”)的制度已在全國逐步推廣。*縣作為自治區(qū)實(shí)施“新農(nóng)合”的試點(diǎn)縣,經(jīng)過一年多的實(shí)踐,現(xiàn)已取得了階段性成效。為使“新農(nóng)合”得以在全市更好地推廣和發(fā)展,提高全市農(nóng)村居民的整體健康水平,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè),市政府經(jīng)濟(jì)研究中心、市財(cái)政局、市衛(wèi)生局、市委政策研究室組成聯(lián)合課題組,通過查閱資料、問卷調(diào)查、召開座談會(huì)、深入農(nóng)村訪談等多種方式對(duì)*縣“新農(nóng)合”的實(shí)施情況進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研。

一、我市實(shí)施“新農(nóng)合”的基本情況

1、進(jìn)展。*縣于*年8月開展籌備工作,今年1月正式啟動(dòng)實(shí)施。在籌備和實(shí)施過程中,該縣逐步健全了各項(xiàng)制度和辦法,按時(shí)完成了各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。至今年3月15日止,全縣參加新農(nóng)合的農(nóng)民共407559人,占農(nóng)業(yè)人口的55.4%,共繳費(fèi)407.56萬元(其中民政代繳45.31萬元);自治區(qū)、市、縣配套經(jīng)費(fèi)分別為151萬元、120.6萬元、80.4萬元,已全部到位,并存入財(cái)政社保專用帳戶,全年新農(nóng)合可用資金794.7萬元。到今年11月20日止,已為33647人次的參合農(nóng)民補(bǔ)償547.9萬元。其中,報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)386.7萬元,大病救助161.2萬元;參加新農(nóng)合的患者發(fā)生住院醫(yī)藥總費(fèi)用為1727.2萬元,報(bào)銷11636人次,報(bào)銷費(fèi)用352.9萬元,人均303.3元;門診補(bǔ)償22011人次,報(bào)銷費(fèi)用33.8萬元;一次性獲得3000元報(bào)銷的有44人,報(bào)銷2000元以上的有80人次,1000元至2000元的407人次。市轄三個(gè)區(qū)目前正在積極做好實(shí)施新農(nóng)合的籌備工作,力爭于*年在全市全面推開,比國家規(guī)定的時(shí)限提前三年。

2、措施。該縣自開展新農(nóng)合以來,積極做好宣傳、管理、運(yùn)作和監(jiān)督等各項(xiàng)工作,確保這項(xiàng)國家制度的全面落實(shí)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)任務(wù)。成立了*縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì),縣委書記、縣長擔(dān)任主任,四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任,成員有衛(wèi)生、財(cái)政、人事、計(jì)劃、農(nóng)業(yè)、民政等18個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長;成立了由紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的監(jiān)委會(huì),監(jiān)督新農(nóng)合制度的實(shí)施;管委會(huì)下設(shè)辦公室(設(shè)在衛(wèi)生局),負(fù)責(zé)日常工作;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了由黨政一把手負(fù)總責(zé)的管委會(huì),在衛(wèi)生院指定2至3人負(fù)責(zé)具體工作;村委也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)落實(shí)部分任務(wù),并把任務(wù)層層分解落實(shí)。二是摸清情況,建章立制。

組織力量對(duì)全縣23個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本情況進(jìn)行調(diào)查,抽查4個(gè)縣直和5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的1800多份住院病歷,對(duì)3200多戶農(nóng)民家庭進(jìn)行入戶調(diào)查。出臺(tái)了《*縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施方案》和《*縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法(試行)》,統(tǒng)一制訂了新農(nóng)合工作職責(zé)及就診、轉(zhuǎn)診、報(bào)銷、資金管理等制度,并在實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際不斷完善。三是廣泛宣傳,深入發(fā)動(dòng)。于今年1月10日召開了全縣有關(guān)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村近千人參加的動(dòng)員大會(huì),對(duì)實(shí)施新農(nóng)合的工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署;采取了廣播電視、版報(bào)專欄、動(dòng)員會(huì)議、發(fā)放宣傳資料等形式,開展了全方位、多層次的宣傳發(fā)動(dòng)工作,把建立新農(nóng)合制度的目的、意義、要求講透,把參加新農(nóng)合的好處講清,力爭讓所有的農(nóng)民都了解、認(rèn)識(shí)。四是嚴(yán)格管理,強(qiáng)化監(jiān)督。加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合辦、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),實(shí)行衛(wèi)生系統(tǒng)全員培訓(xùn)和動(dòng)員;對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格認(rèn)定,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理;預(yù)撥56萬元新農(nóng)合周轉(zhuǎn)金給各鄉(xiāng)鎮(zhèn),保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)和及時(shí)兌現(xiàn);各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立質(zhì)量管理監(jiān)督小組,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和工作質(zhì)量的監(jiān)督,努力做到按規(guī)定進(jìn)行檢查、治療和用藥;縣農(nóng)合辦每季度、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合辦每月公布一次費(fèi)用開支情況;各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立由院長掌管的投訴箱,接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。

3、效果。新農(nóng)合制度的實(shí)施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現(xiàn)象,促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)民就醫(yī)觀念的改變,同時(shí)也提升了黨和政府為民辦事的形象。我們?cè)谏娇凇⒘?、沙崗等?zhèn)對(duì)部分參合農(nóng)民分別進(jìn)行了問卷調(diào)查,在收回的112張問卷中,對(duì)參加新農(nóng)合是否出于自愿、新農(nóng)合制度是否對(duì)農(nóng)民帶來了好處、明年是否將繼續(xù)參加新農(nóng)合三個(gè)問題全部作了肯定的回答,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量、新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷的滿意率達(dá)到了七成。廉州鎮(zhèn)大江村一名黃姓村民的經(jīng)歷和想法很有代表性。他在群眾座談會(huì)上說,參加之前他對(duì)新農(nóng)合持觀望懷疑態(tài)度,是隨大流參加的,今年初他得病住院花去了4600元,獲得合作醫(yī)療報(bào)銷1600元,最近媳婦分娩又獲報(bào)銷100元,大大減輕了家庭負(fù)擔(dān)。他表示一定要現(xiàn)身說法,動(dòng)員鄰里和親朋好友參合,并希望政府把合作醫(yī)療長期辦下去。調(diào)查結(jié)果表明,新農(nóng)合作為一項(xiàng)為民辦實(shí)事的好政策,已初步得到了廣大農(nóng)民群眾的普遍認(rèn)可,農(nóng)民的參合積極性正在逐步提高,許多未參合的農(nóng)民表示要在明年參合。*縣新農(nóng)合制度的有效實(shí)施為全市全面推行積累了成功經(jīng)驗(yàn),也為該縣全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造了條件。

二、存在的問題和困難

1、認(rèn)識(shí)不夠到位,農(nóng)民參合率仍然偏低。*縣農(nóng)民參加新農(nóng)合人數(shù)只占農(nóng)業(yè)總?cè)丝诘?5.4%,在全國、全區(qū)各試點(diǎn)縣中是比較低的。其原因主要有三點(diǎn):一是部分基層干部的工作積極性不高。部分村干部甚至個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對(duì)推行新農(nóng)合的目的、意義缺乏了解,對(duì)開展工作信心不足、熱情不高。二是許多農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合不信任。這些農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合制度能否長久執(zhí)行下去,各項(xiàng)政策能否真正兌現(xiàn),經(jīng)費(fèi)會(huì)不會(huì)被截流、挪用、貪污或私分,實(shí)施過程中有沒有憑關(guān)系、走后門,在報(bào)銷范圍和額度上是否因人而異等都有顧慮,采取觀望、等待的態(tài)度而不參合。三是一些農(nóng)民自我保健和互助共濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)。他們認(rèn)為合作醫(yī)療保障水平低,參加的意義不大,或認(rèn)為全家人身體都好,交了錢也不會(huì)花在自己身上,只是白作貢獻(xiàn)。

2、補(bǔ)償規(guī)定不盡切合實(shí)際,服務(wù)質(zhì)量欠佳。目前正在執(zhí)行的新農(nóng)合制度中,一些補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)還不盡合理,主要是自費(fèi)藥品過多,起付線偏高,致使統(tǒng)籌資金沉淀過多,受益患者得到補(bǔ)償?shù)慕痤~有限,與廣大農(nóng)民的期望相差較大。到今年11月20日止,為參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)的比例為21.3%。住院醫(yī)藥總費(fèi)用的報(bào)銷比例為20.4%,低于全國24%的平均水平,門診補(bǔ)償報(bào)銷的比例為38.7%。調(diào)查問卷顯示:49%的農(nóng)民首選在個(gè)體診所處看病,只有34%的農(nóng)民首選在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院看病,而首選縣級(jí)以上醫(yī)院的只占17%。農(nóng)民寧可在個(gè)體診所處看病而不愿去大醫(yī)院(指鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)院,下同)治病的原因:一是所獲得的補(bǔ)償與支出相差太大。普通小病,在個(gè)體診所那里一般只需幾元至十幾元錢,而到大醫(yī)院則要花費(fèi)數(shù)十元,甚至一百幾十元,還要來回車費(fèi),扣除報(bào)銷補(bǔ)償外自己所花的錢仍然要比在個(gè)體診所看病多得多。一些比較常見的小病,到大醫(yī)院治療常被醫(yī)生要求做各種檢查、化驗(yàn),小病當(dāng)大病看。二是個(gè)別醫(yī)生開藥不負(fù)責(zé)任。個(gè)別醫(yī)生對(duì)開自費(fèi)藥的規(guī)定不熟悉或解釋不到位,不告知農(nóng)民能否報(bào)銷,有的甚至不負(fù)責(zé)地把一些不能報(bào)銷的藥都說成能報(bào)銷。三是不住院得不到報(bào)銷。一些慢性病或“小病”患者,需要經(jīng)常服藥治療、開銷大,在門診治療就可以了,并不需要住院治療,若要獲得較高比例的報(bào)銷就必須住院,但住院花費(fèi)又太大,也很麻煩。四是部分醫(yī)院或醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度不夠好。一些文化水平不高的農(nóng)民在問醫(yī)時(shí)難免詞不達(dá)意,個(gè)別醫(yī)生表現(xiàn)得很不耐煩,有的甚至還很粗暴,比起個(gè)體診所醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度來相差很遠(yuǎn)。

3、程序不夠簡便,轉(zhuǎn)診制度煩瑣。在調(diào)查中了解到,農(nóng)民群眾對(duì)兩項(xiàng)報(bào)銷規(guī)定反映相當(dāng)強(qiáng)烈。一是所有報(bào)銷只限于戶口所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦辦理。如果不是在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看病,必須在看病醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦來回跑好幾趟,報(bào)銷得到的錢還不夠來回的路費(fèi)。*縣是農(nóng)村勞動(dòng)力輸出大縣,外出經(jīng)商務(wù)工農(nóng)民異地住院治療,辦理報(bào)銷比較困難。二是轉(zhuǎn)院治療困難。一些病人希望到條件較好和醫(yī)療水平較高的上級(jí)醫(yī)院治療,但轉(zhuǎn)診手續(xù)很難辦理。許多農(nóng)民為了不延誤病情,只好自費(fèi)轉(zhuǎn)診治療。轉(zhuǎn)診規(guī)定缺乏靈活性,加重了患者家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

4、縣級(jí)財(cái)政負(fù)擔(dān)重,管理運(yùn)作難度大。參加新農(nóng)合是自愿的,但就全縣而言必須要達(dá)到50%以上的參合人數(shù)后才能實(shí)施新農(nóng)合制度。*縣為了發(fā)動(dòng)農(nóng)民參加新農(nóng)合,保證有足夠比例的參合人數(shù),分別組織了2300多人的縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)工作隊(duì),分片包干負(fù)責(zé),花費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力??h財(cái)政對(duì)參保對(duì)象要承擔(dān)補(bǔ)助資金和縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)合作醫(yī)療工作機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi),等于縣財(cái)政多了一項(xiàng)巨額支出,而且這項(xiàng)支出是剛性的。該縣財(cái)政本來就非常困難,隨著新農(nóng)合的推行和發(fā)展,財(cái)政的壓力將會(huì)越來越大。目前,該縣財(cái)政僅撥付了9.55萬元的配套啟動(dòng)資金,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合辦的辦公經(jīng)費(fèi)不足,條件簡陋,沒有工作用車,特別是沒有實(shí)行計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),大大增加了管理工作的難度,降低了工作效率;鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)合管辦機(jī)構(gòu)的編制和經(jīng)費(fèi)沒有落實(shí),各項(xiàng)任務(wù)全部由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé),負(fù)擔(dān)加重。

三、加快推進(jìn)“新農(nóng)合”的對(duì)策建議

1、提高認(rèn)識(shí),加快推進(jìn)。新農(nóng)合是涉及千家萬戶、維系億萬農(nóng)民的民心工程,是加快實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)和諧社會(huì)的有效途徑。必須充分認(rèn)識(shí)新農(nóng)合的重要意義,把加快實(shí)施新農(nóng)合制度列入全市各級(jí)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“*”規(guī)劃,確定推進(jìn)的進(jìn)度和目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí),使全市廣大農(nóng)民群眾盡快享受到新農(nóng)合政策的惠顧,提高廣大農(nóng)民的健康水平。

2、強(qiáng)化宣傳,優(yōu)化服務(wù)。要繼續(xù)加大宣傳力度,改進(jìn)宣傳方法,提高宣傳效果。以多種方式宣傳先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法;報(bào)道農(nóng)民受益事例;組織受益農(nóng)民現(xiàn)身說法。要通過多種方式對(duì)農(nóng)民進(jìn)行傳統(tǒng)美德和思想道德的教育和滲透,提高農(nóng)民的自我保健意識(shí)和互助共濟(jì)意識(shí),提高農(nóng)民參加新農(nóng)合的自覺性和主動(dòng)性。要堅(jiān)持按期公布收支賬目,增加透明度,提高農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合的信任度。要改進(jìn)籌資方法,降低籌資成本。要加強(qiáng)對(duì)管理人員和醫(yī)務(wù)工作人員的教育培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,改善服務(wù)態(tài)度,向參加新農(nóng)合的農(nóng)民提供便利、快捷、周到的服務(wù)。

3、明確職責(zé),扎實(shí)工作。第一,要把推進(jìn)新農(nóng)合制度實(shí)施、改善農(nóng)村基本衛(wèi)生條件、提高農(nóng)民健康水平、減少本地區(qū)因病致貧和因病返貧人數(shù)、保證農(nóng)村衛(wèi)生支出經(jīng)費(fèi)等列為職能部門崗位目標(biāo)責(zé)任制管理,作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部政績考核的重要內(nèi)容。第二,各級(jí)黨委政府要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)部門的組織協(xié)調(diào),做好新農(nóng)合制度的實(shí)施、推進(jìn)和監(jiān)督工作;宣傳、財(cái)政、人事、計(jì)劃、農(nóng)業(yè)、民政、科技、藥監(jiān)、扶貧以及紀(jì)檢監(jiān)察、物價(jià)、審計(jì)等有關(guān)部門要各司其職,共同推動(dòng)工作的開展。第三,衛(wèi)生行政部門要充分發(fā)揮主管部門職能作用,加快職能轉(zhuǎn)變,不但要成為出色的管理者,還要成為有水平的服務(wù)者。在推動(dòng)新農(nóng)合制度實(shí)施的過程中,要主動(dòng)按照國家相關(guān)政策和當(dāng)?shù)貙?shí)際,調(diào)節(jié)和平衡好各方的利益,不斷完善各項(xiàng)實(shí)施制度、操作措施和服務(wù)體系,不斷規(guī)范醫(yī)療行為,確保廣大農(nóng)民群眾真正看得上病,看得起病,看得好病,使他們真正感受到新農(nóng)合制度帶來的好處。第四,動(dòng)員各種社會(huì)力量支持新農(nóng)合制度,爭取企業(yè)家、致富能手的捐贈(zèng),充分發(fā)揮社會(huì)力量的作用。

4、加強(qiáng)研究,完善制度。在實(shí)施新農(nóng)合制度的過程中,要及時(shí)了解上級(jí)的新政策、新規(guī)定,搜集各種新情況、新信息;及時(shí)掌握和分析農(nóng)民群眾的疑慮,采納合理的要求和意見建議,不斷地深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善相關(guān)制度。第一,要及時(shí)調(diào)整補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。以“以收定支、量入為出、逐步調(diào)整、保障適度”為基本原則,及時(shí)調(diào)整補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)目前統(tǒng)籌資金沉淀過多的情況,應(yīng)適當(dāng)提高補(bǔ)償比例,降低起報(bào)線,提高封頂線,減少自費(fèi)藥品及其比例,使更多的農(nóng)戶受益、得到更多的補(bǔ)償,提高制度的吸引力。第二,要擴(kuò)大救助范圍。除患精神病、結(jié)核病可增加門診報(bào)銷額外,胃潰瘍、心臟病、高血壓等常見慢性病也應(yīng)提高門診報(bào)銷額;要適當(dāng)增加救助受益面,著力提高對(duì)弱勢(shì)群體的醫(yī)療救助力度,切實(shí)緩解弱勢(shì)群體看不起病的困難,建議把貧困救助與新農(nóng)合結(jié)合起來,把一些在城鎮(zhèn)居住的低保戶、五保戶、殘疾家庭等生活特別困難又無自救能力的弱勢(shì)群體列入可參加的對(duì)象。第三,要簡化報(bào)銷程序。要簡化報(bào)銷手續(xù),允許在就醫(yī)的定點(diǎn)醫(yī)院報(bào)銷,并盡可能在看病交費(fèi)的同時(shí)就能報(bào)銷,這樣既可降低成本,也可減少人為因素的干擾。第四,要完善轉(zhuǎn)診制度。建議簡化逐級(jí)轉(zhuǎn)診制度。允許參加新農(nóng)合的農(nóng)民根據(jù)自己的意愿和需要,可以在全市范圍內(nèi)自主選擇定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī);盡可能簡化在市外醫(yī)院就醫(yī)的報(bào)銷程序,提高在外地工作生活或需要經(jīng)常外出的農(nóng)民參加合作醫(yī)療的積極性。第五,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)報(bào)銷比例和醫(yī)療水平。用高比例報(bào)銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引農(nóng)民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī),減輕農(nóng)民到上級(jí)醫(yī)院就診的負(fù)擔(dān)。

5、增加投入,規(guī)范管理。各級(jí)政府要根據(jù)國家財(cái)政部、國家計(jì)委、衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)補(bǔ)助政策的意見》“原則上政府對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入不低于財(cái)政支出的增長幅度”的要求,擴(kuò)大對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入比例,增加對(duì)新農(nóng)合的投入,確保資金的足額按時(shí)到位。要積極爭取國債資金、國家衛(wèi)生基金及自治區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)費(fèi)等對(duì)我市實(shí)施新農(nóng)合的投入。要健全管理監(jiān)督組織,建立完善資金封閉運(yùn)行體系,實(shí)行籌錢、管錢、用錢的分離和有效監(jiān)督。要建立健全各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu),選好用好培訓(xùn)好管理人員,并要加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范管理;要解決好經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的人員、編制和經(jīng)費(fèi),改善經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的辦公條件,配置好電腦并開發(fā)管理軟件,實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理,提高工作效率。

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