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最近，結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，省公司按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，對(duì)本級(jí)機(jī)關(guān)、部分下屬分公司當(dāng)前干部職工思想作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了充分的調(diào)研?；貋?lái)以后，認(rèn)真進(jìn)行了座談分析。大家普遍感到，近幾年，我們各級(jí)機(jī)關(guān)的作風(fēng)建設(shè)取得了明顯的成效，干部的精神面貌發(fā)生了新的變化，整體素質(zhì)有了較大的提高，群眾反映強(qiáng)烈的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一些突出問(wèn)題得到了較好的解決，全市上下呈現(xiàn)了風(fēng)正、氣順、人和的氛圍。但是也存在一些不容忽視的問(wèn)題，需要引起我們的高度重視。

一、存在的主要問(wèn)題

干部作風(fēng)存在的最突出問(wèn)題是工作作風(fēng)不實(shí)，好大喜功，形式主義，官僚主義；法制意識(shí)淡薄，廉潔意識(shí)不強(qiáng)。主要表現(xiàn)：在機(jī)關(guān)作風(fēng)上，制度不健全，缺乏科學(xué)、有效的約束機(jī)制?，F(xiàn)有的機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度沒(méi)有得到有效落實(shí)，需增強(qiáng)針對(duì)性和考評(píng)的實(shí)效性。民主生活會(huì)、述職述廉等方式，批評(píng)與自我批評(píng)較少，易流于形式、走過(guò)場(chǎng)，派的民主監(jiān)督成效并不明顯；監(jiān)督檢查不到位、決策落實(shí)“不到位”現(xiàn)象還需改進(jìn)。當(dāng)前，對(duì)容易滋生腐敗的權(quán)力部門(mén)的監(jiān)督較多，但對(duì)一些非權(quán)力部門(mén)的監(jiān)督則較弱，公車私用等現(xiàn)象仍普遍存在；政務(wù)不公開(kāi)，信息不透明。有的單位辦事原則、工作程序、限時(shí)要求等都沒(méi)有公開(kāi)，給基層和群眾辦事帶來(lái)了很大的不便；辦事效率低，存在“四難”現(xiàn)象。辦事拖拉的“中梗阻”現(xiàn)象較為突出，“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象依然存在；機(jī)關(guān)部門(mén)之間協(xié)作配合不好，部門(mén)利益至上，大局意識(shí)不強(qiáng)。有的為了部門(mén)權(quán)力和利益，以收費(fèi)代管理、以罰款抵收入，把“行政權(quán)力部門(mén)化、部門(mén)權(quán)力利益化”，有的重收費(fèi)，輕管理，重處罰、輕教育，重查找問(wèn)題、輕具體指導(dǎo)；組織評(píng)比、檢查、達(dá)標(biāo)活動(dòng)多，辦實(shí)事少。有的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于開(kāi)會(huì)議、發(fā)文件、聽(tīng)匯報(bào)，下基層調(diào)查研究不多，很少與群眾見(jiàn)面，傾聽(tīng)群眾呼聲少。在干部作風(fēng)上：工作作風(fēng)不實(shí)，好大喜功，形式主義，官僚主義。深入實(shí)際調(diào)查研究不夠，不了解群眾所急、所想、所盼、所怨，重評(píng)比、輕過(guò)程，教條主義、本本主義、虛報(bào)、浮夸等不良風(fēng)氣仍然存在；學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛，理論水平不高。對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)、不深入、不系統(tǒng)；法制觀念淡薄，廉潔意識(shí)不強(qiáng)。依法行政水平不高，法制意識(shí)也不夠強(qiáng)，吃拿卡要，亂做亂為；群眾觀念淡薄，辦事拖拉，互相推諉。服務(wù)意識(shí)差，對(duì)群眾冷暖不聞不問(wèn)，對(duì)基層反映的問(wèn)題久拖不決，工作推諉扯皮，辦事效率低下；思想僵化，因循守舊，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)發(fā)展能力不強(qiáng)等。工作循規(guī)蹈矩，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，平推平擁，疲于應(yīng)付；事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)，工作紀(jì)律松懈，公務(wù)紀(jì)律不嚴(yán)。一些機(jī)關(guān)干部紀(jì)律松弛、自由散漫、串崗離崗、扎堆聊天現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；艱苦奮斗作風(fēng)淡化，追求個(gè)人享樂(lè)，生活作風(fēng)奢靡腐朽。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部自律標(biāo)準(zhǔn)普遍降低，利用公款大吃大喝，假借各種名義外出旅游，廉潔意識(shí)淡薄。

這些問(wèn)題，雖然不是當(dāng)前機(jī)關(guān)作風(fēng)的主流，有些只發(fā)生在個(gè)別部門(mén)和少數(shù)人中間，但必須引起我們的高度重視。

二、原因分析

造成機(jī)關(guān)不良作風(fēng)的原因是多方面的，既有思想意識(shí)等主觀因素，也有社會(huì)政治環(huán)境等客觀因素。

一是機(jī)構(gòu)臃腫，干部工作效率低。公司機(jī)關(guān)，雖然經(jīng)過(guò)了多次精簡(jiǎn)與調(diào)整，依然存在機(jī)構(gòu)重疊，職責(zé)交叉等問(wèn)題。機(jī)構(gòu)臃腫，必然導(dǎo)致人員過(guò)多，干部隊(duì)伍不精，人浮于事，一個(gè)人的事，兩個(gè)人、三個(gè)人干、“一個(gè)和尚挑水吃、兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃”的現(xiàn)象必然存在，誰(shuí)也不去主動(dòng)工作，很少有心思和精力去搞改革，抓發(fā)展，干事業(yè)。同時(shí)，職責(zé)不明，關(guān)系不順，利益不均，必然導(dǎo)致推諉扯皮，爭(zhēng)權(quán)奪利，導(dǎo)致工作效率低下。

二是思想政治工作薄弱。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革開(kāi)放不斷深入，利益主體多元化、逐利日趨明顯化，增加了思想政治工作的難度，一些部門(mén)搞“一手軟、一手硬”。有的一味埋頭抓經(jīng)濟(jì)，抓業(yè)務(wù)；有的思想政治學(xué)習(xí)流于形式，報(bào)紙也看，本本也讀，但走馬觀花不能深入；有的思想政治工作針對(duì)性不強(qiáng)，手段方法簡(jiǎn)單化，不能解決當(dāng)前復(fù)雜的思想問(wèn)題，不能做到釋疑解惑、提高認(rèn)識(shí)、理順情緒、凝聚人心。致使一些干部惰性思想嚴(yán)重、個(gè)人主義、名利思想嚴(yán)重，宗旨觀念淡薄，貪圖享受，追名逐利，以權(quán)謀私，置群眾冷暖于不顧。

三是沒(méi)有科學(xué)、合理的激勵(lì)約束機(jī)制。有些機(jī)關(guān)對(duì)干部的考核、使用存在諸多弊端，有時(shí)僅片面看數(shù)字、看名聲而不顧實(shí)績(jī)，導(dǎo)致一些干部在數(shù)字上做文章，在創(chuàng)名聲上下功夫，更有甚者靠接關(guān)系“走后門(mén)”。當(dāng)這些人得以重用、提拔時(shí)，不僅不能激勵(lì)先進(jìn)，反而助長(zhǎng)了形式主義等不良風(fēng)氣的泛濫。有些機(jī)關(guān)獎(jiǎng)懲制度不嚴(yán)明，干好干壞一個(gè)樣；有的機(jī)關(guān)監(jiān)督不到位，上級(jí)是“山高皇帝遠(yuǎn)”，監(jiān)督不到，同級(jí)是“你不管我，我不管你”，互不監(jiān)督，甚至同流合污；下級(jí)是“怕穿小鞋”而不敢監(jiān)督。這樣，只能使一些領(lǐng)導(dǎo)脫離群眾，惟我獨(dú)尊。

四是利益主體多元化、逐利日趨明顯化。少數(shù)干部把經(jīng)濟(jì)收入作為看待事物、分析問(wèn)題的價(jià)值取向，甚至把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益原則引入工作，搞利已主義，本位主義，討價(jià)還價(jià)；一些職能部門(mén)的干部，把服務(wù)變成收費(fèi)，變相為撈取個(gè)人和部門(mén)利益的手段。致使一些干部惰性思想嚴(yán)重、個(gè)人主義、名利思想嚴(yán)重，宗旨觀念淡薄，貪圖享受，追名逐利，以權(quán)謀私，置群眾冷暖于不顧。

三、對(duì)策思路

加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，要切實(shí)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高度重視領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，積極倡導(dǎo)八個(gè)方面的良好風(fēng)氣，真正做到了為民、務(wù)實(shí)、清廉、向上，樹(shù)立起機(jī)關(guān)的良好形象。

（一）大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想政治建設(shè)，重點(diǎn)解決領(lǐng)導(dǎo)干部的思想問(wèn)題。

一要把思想政治工作放在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的首位。具體做好“四堅(jiān)持一改進(jìn)”，即堅(jiān)持理論武裝，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)；堅(jiān)持發(fā)展第一，不斷增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部為經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心服務(wù)的大局意識(shí)；堅(jiān)持抓理想信念，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部在新形勢(shì)下的政治堅(jiān)定性；堅(jiān)持解放思想，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部貫徹黨的路線方針政策的自覺(jué)性，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、求實(shí)意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，進(jìn)而加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的黨性、宗旨和廉潔從政意識(shí)教育，保證機(jī)關(guān)思想作風(fēng)建設(shè)的正確方向。

二要改進(jìn)機(jī)關(guān)思想政治工作的方式方法，加強(qiáng)思想政治工作的科學(xué)性、針對(duì)性、實(shí)效性。要以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為核心，以開(kāi)展創(chuàng)建“服務(wù)發(fā)展最佳科室”和評(píng)選“群眾不滿意科室”活動(dòng)為載體，把思想作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)與業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同步制訂、同步實(shí)施和檢查考核。要經(jīng)常分析機(jī)關(guān)干部職工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解各種思想反映，真正掌握存在的問(wèn)題，有的放矢地做好引導(dǎo)教育工作，把思想政治教育寓于關(guān)懷、體貼和諒解之中，促進(jìn)機(jī)關(guān)內(nèi)部和諧工作氛圍的形成，樹(shù)立起機(jī)關(guān)干部的精神支柱，引導(dǎo)其進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、提高素質(zhì)。

三要建立健全學(xué)習(xí)機(jī)制，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一方面，應(yīng)堅(jiān)持和完善已有的學(xué)習(xí)制度，健全學(xué)習(xí)體系，改進(jìn)培訓(xùn)方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量，建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)考核和激勵(lì)機(jī)制；另一方面，不斷創(chuàng)新體制、機(jī)制和方式，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，使機(jī)關(guān)成為學(xué)習(xí)型組織。

（二）大興實(shí)干之風(fēng)，努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)，維護(hù)群眾利益

一要積極倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在抓發(fā)展上，加大各項(xiàng)工作的督促、檢查、落實(shí)力度，使發(fā)展舉措落到實(shí)處，取得實(shí)效。創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、效能建設(shè)等的績(jī)效考評(píng)應(yīng)突出導(dǎo)向，注重實(shí)效性；考評(píng)方案應(yīng)更科學(xué)、更嚴(yán)密、更客觀、更合理，改變重結(jié)果、輕過(guò)程的現(xiàn)象。

二要健全完善機(jī)關(guān)制度建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化，抓緊修訂和完善現(xiàn)有的機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核制度，進(jìn)一步分類量化、明確責(zé)任，完善服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、工作督查、責(zé)任追究、述廉評(píng)廉等各項(xiàng)制度，通過(guò)科學(xué)的考核真正體現(xiàn)干部的德、能、勤、績(jī)、廉，激發(fā)機(jī)關(guān)干部參與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的積極性。結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)建“服務(wù)發(fā)展最佳科室”和評(píng)選“群眾不滿意科室”活動(dòng)，不斷優(yōu)化工作作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，注重在“窗口”部門(mén)樹(shù)立文明服務(wù)形象、在執(zhí)法部門(mén)樹(shù)立文明執(zhí)法形象、在機(jī)關(guān)其他部門(mén)樹(shù)立公仆形象，寓規(guī)范、管理于服務(wù)之中，營(yíng)造優(yōu)良的投資環(huán)境。在服務(wù)企業(yè)發(fā)展、維護(hù)公有利益的過(guò)程中，繼續(xù)樹(shù)立“以絕大多數(shù)群眾根本利益為重”的領(lǐng)導(dǎo)理念、管理理念和辦事理念，堅(jiān)持舉行聽(tīng)證會(huì)，廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，保障民眾參與權(quán)。同時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)、考核、講評(píng)等各種行之有效的手段，多層次全方位強(qiáng)化干部的職業(yè)道德、理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平，把干凈干事、提高辦事質(zhì)量和辦事效率作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要任務(wù)加以落實(shí)。提高政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)效性，嚴(yán)格履行一次性告知義務(wù)，增強(qiáng)信息透明度，保障民眾的知情權(quán)。嚴(yán)厲查處部分存在的“中梗阻”、“小吏大權(quán)”等現(xiàn)象，加強(qiáng)效能監(jiān)督，避免“制度上墻、應(yīng)付檢查”等形式主義，使機(jī)關(guān)內(nèi)部管理更加有效、落到實(shí)處。

三要深懷愛(ài)民之心，力謀為民之策。堅(jiān)持把為人民群眾辦實(shí)事作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的根本落腳點(diǎn)，真正樹(shù)立起群眾利益無(wú)小事的理念，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，努力為群眾多辦實(shí)事、好事。在為民謀利上，強(qiáng)化為民負(fù)責(zé)的精神，堅(jiān)持深入實(shí)際、調(diào)查研究，進(jìn)一步暢通民眾意見(jiàn)述求渠道，傾聽(tīng)群眾呼聲、關(guān)心群眾疾苦、了解群眾意愿、解決群眾困難，從而使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作真正建立在扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)之上。進(jìn)一步關(guān)注民生，著力解決職工子女教育、醫(yī)療衛(wèi)生、等關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

（三）大興艱苦奮斗之風(fēng)，努力建設(shè)廉政型機(jī)關(guān)，教育、制度、監(jiān)督并舉，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制

一要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神。認(rèn)真分析行政成本逐年遞增的原因，實(shí)行開(kāi)源節(jié)流，加強(qiáng)公車管理，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，狠剎公車私用、公款旅游、吃喝攀比等不良風(fēng)氣。

二要把廉政建設(shè)作為機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要方面，通過(guò)經(jīng)常性的黨紀(jì)黨風(fēng)教育等，強(qiáng)化黨員干部廉潔自律和廉潔從政觀念。通過(guò)報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)和觀看電教片等活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和國(guó)家法律法規(guī)，引導(dǎo)黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹(shù)立馬克思主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、利益觀、地位觀，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，堅(jiān)決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕。同時(shí)，結(jié)合國(guó)際、國(guó)內(nèi)的新形勢(shì)，積極開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育，學(xué)習(xí)正反兩方面的典型，做到警鐘常鳴，在思想上筑起防腐倡廉的堅(jiān)固防線。

三要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，建立健全制約監(jiān)督機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)反腐倡廉《實(shí)施綱要》，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，做到關(guān)口前移，教育、制度、監(jiān)督并舉。建立健全民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合制度，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾的參政范圍，加快民主決策、民主選舉、民主監(jiān)督的步伐，在具體制度上保證人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利落實(shí)到實(shí)處，以防止少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的行為失范。同時(shí)，充分發(fā)揮黨內(nèi)外各級(jí)組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)輿論監(jiān)督的作用，使各級(jí)機(jī)關(guān)單位和廣大干部置于有效監(jiān)督之下，對(duì)于違法違紀(jì)問(wèn)題，不論涉及什么人，都要堅(jiān)決排除阻力，認(rèn)真查處。在制度、機(jī)制、體制上進(jìn)一步加強(qiáng)，健全完善相關(guān)制度，做到以制度管事、管人，建立長(zhǎng)效管理機(jī)

（四）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在工作作風(fēng)上，針對(duì)一些機(jī)關(guān)干部下基層少，幫助基層分析和解決實(shí)際問(wèn)題力度不夠，部分基層干部需要改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)方法的問(wèn)題進(jìn)行整改：一是認(rèn)真解決機(jī)關(guān)干部應(yīng)酬多、迎來(lái)送往多的問(wèn)題。二是認(rèn)真解決職工在業(yè)務(wù)發(fā)展和生活中的困難。三是提高基層員工的業(yè)務(wù)水平，通過(guò)以會(huì)代培和在實(shí)際工作中壓擔(dān)子、教方法、提要求等方式，培養(yǎng)和鍛煉他們的實(shí)際工作能力。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，切實(shí)改進(jìn)學(xué)風(fēng)。在學(xué)風(fēng)上，針對(duì)一些干部、員工因業(yè)務(wù)忙、學(xué)理論不堅(jiān)持，解決實(shí)際問(wèn)題能力不強(qiáng)的問(wèn)題進(jìn)行整改：一是以活動(dòng)為載體，搞好職工學(xué)習(xí)教育。重點(diǎn)繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)基層班組和爭(zhēng)做優(yōu)秀員工活動(dòng)。二是重點(diǎn)加強(qiáng)黨員干部的學(xué)習(xí)，提高黨員干部的理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，解決基層實(shí)際問(wèn)題。

（六）加強(qiáng)廉政建設(shè)，改變生活作風(fēng)。在生活作風(fēng)上，有針對(duì)性地解決一些黨員干部艱苦奮斗意識(shí)薄弱，艱苦創(chuàng)業(yè)精神和勤儉、簡(jiǎn)述、廉潔的意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。一是堅(jiān)持抓好黨風(fēng)廉政教育和艱苦奮斗教育，提高拒腐防變能力。重點(diǎn)學(xué)習(xí)和貫徹好中紀(jì)委全體會(huì)議精神，使黨員干部充分認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的重要意義，引導(dǎo)黨員干部在生活作風(fēng)上以身作則，自覺(jué)克服“小節(jié)無(wú)害論”的思想，管好自己、家屬和子女。二是建立健全有效的制約監(jiān)督機(jī)制，提高各級(jí)黨員干部廉潔自律的自覺(jué)性。三是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制，促使各級(jí)黨員干部勤政廉政，保持先進(jìn)性，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。

（七）提高執(zhí)行力。在工作中經(jīng)常出現(xiàn)一件事情在中途夭折，進(jìn)行不下去的情況，主要表現(xiàn)在黨員干部?jī)?nèi)部執(zhí)行力不夠，對(duì)待工作大打折扣；針對(duì)存在的問(wèn)題，各部門(mén)要開(kāi)展黨員干部找原因，就如何提高執(zhí)行能力發(fā)表各自的看法，從自己的思想上到工作行動(dòng)中，不折不扣地完成上級(jí)交代的任務(wù)；同時(shí)要求黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提升溝通協(xié)調(diào)能力，以提高執(zhí)行能力。

（八）強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制

要建立健全自我約束機(jī)制。我們要求各單位要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)，從員工隊(duì)伍的管理、營(yíng)業(yè)窗口的規(guī)范、互聯(lián)互通的協(xié)調(diào)、通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、投訴處理的反應(yīng)、通訊質(zhì)量的保障、網(wǎng)間結(jié)算的流程等方面，完善制度、明確責(zé)任、強(qiáng)化措施、加強(qiáng)考核；要建立健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，鞏固評(píng)議代表制度，各經(jīng)營(yíng)單位要在新聞媒體上作出行風(fēng)建設(shè)的公開(kāi)承諾，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督；要建立健全領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)制，要進(jìn)一步建立健全例會(huì)制度，研究處理行業(yè)行風(fēng)建設(shè)中的重大問(wèn)題，處理好行風(fēng)建設(shè)中的矛盾，協(xié)調(diào)好行風(fēng)建設(shè)中與有關(guān)部門(mén)的關(guān)系。