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同志們：

今天，縣政府組織全縣政府系統(tǒng)辦公室主任進(jìn)行文秘工作培訓(xùn)，目的是通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室人員的業(yè)務(wù)管理，提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)政府系統(tǒng)的內(nèi)部溝通，提高全縣政府系統(tǒng)辦公室的工作質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。為了辦好這次培訓(xùn)班，讓同志們學(xué)有所得，縣政府辦公室反復(fù)考慮，針對(duì)當(dāng)前辦公室工作的實(shí)際情況，精心安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程內(nèi)容豐富，既有基本理論，又有具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)，非常貼近同志們的工作實(shí)際。因此，各位辦公室主任必須嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不得隨意開(kāi)小會(huì)，擅自離開(kāi)教室。下面，我就這次培訓(xùn)談兩點(diǎn)意見(jiàn)：

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感和責(zé)任感。

近年來(lái)，全縣政府系統(tǒng)辦公室緊緊圍繞縣委、縣政府的重大決策和工作部署，奮發(fā)有為，扎實(shí)工作，不斷提高工作質(zhì)量和“三服務(wù)”水平（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層），使各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，取得了明顯成效。但在另一方面，我們也要看到，政府系統(tǒng)辦公室工作面臨一系列的新情況和新問(wèn)題，這給我們提出了新的更高的要求。第一，我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)給政府辦公室工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，我們廣東正處于全面建設(shè)小康社會(huì)、率先基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的重要進(jìn)程中。政府系統(tǒng)辦公室作為政府的“參謀部”，必須與時(shí)俱進(jìn)，盡快適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展變化，做好各項(xiàng)服務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，發(fā)揮政府經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)等職能，更好地服務(wù)大局，推動(dòng)我縣政府工作部署的貫徹落實(shí)。第二、辦公室服務(wù)對(duì)象的新風(fēng)格給政府辦公室工作提出了新的要求。當(dāng)前，各級(jí)政府和各部門領(lǐng)導(dǎo)班子呈現(xiàn)了年輕化、知識(shí)化的新特點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變化也給辦公室?guī)?lái)了更高的要求。辦公室要做好這些領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作，必須盡快適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，加快工作節(jié)奏，提高工作效益，改進(jìn)工作作風(fēng)，少說(shuō)空話，多辦實(shí)事，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。第三，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府辦公室工作的高度重視為我們做好辦公室工作提出了新任務(wù)。國(guó)務(wù)委員、國(guó)務(wù)院秘書(shū)長(zhǎng)華建敏在全國(guó)政府系統(tǒng)秘書(shū)長(zhǎng)辦公室主任會(huì)上提出，新形勢(shì)下的政府辦公廳工作，要堅(jiān)持以人為本，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，堅(jiān)持從嚴(yán)治政，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔、作風(fēng)優(yōu)良的公務(wù)員隊(duì)伍。黃華華省長(zhǎng)近年來(lái)明確要求全省政府系統(tǒng)辦公室要充分發(fā)揮指揮協(xié)調(diào)、參謀助手、把關(guān)定向和服務(wù)督查四大作用。華建敏國(guó)務(wù)委員和黃華華省長(zhǎng)對(duì)政府系統(tǒng)辦公室工作提出的新要求，為政府辦公室工作指明了方向，也是今后我縣政府系統(tǒng)辦公室工作的目標(biāo)。

這次全縣政府系統(tǒng)辦公室主任培訓(xùn)，正是適應(yīng)新的形勢(shì)變化，提高政府辦公室工作質(zhì)量的一項(xiàng)有力措施。大家要充分利用這次文秘培訓(xùn)班的機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的緊迫感和責(zé)任感。

二、做到“兩個(gè)三”，推動(dòng)我縣政府系統(tǒng)辦公室工作質(zhì)量和服務(wù)水平上新臺(tái)階。

（一）切實(shí)增強(qiáng)“三種意識(shí)”。一是責(zé)任意識(shí)。辦公室工作無(wú)小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，造成損失，甚至影響全局。因此，我們要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待自己經(jīng)辦的每一項(xiàng)工作，做到人盡其責(zé)。二是大局意識(shí)。在任何時(shí)候和任何情況下，作為辦公室主任都要從全局性、戰(zhàn)略性的高度思考問(wèn)題，提高把握全局的能力，不斷增強(qiáng)在大局下做好工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性。三是服務(wù)意識(shí)。服務(wù)是始終貫穿辦公室工作的主線和主題，辦公室工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)好群眾，服務(wù)好基層。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我們要樹(shù)立“工作就是服務(wù)”的觀念，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，提高服務(wù)水平和效率；對(duì)群眾，我們要堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的原則，做到熱情接待，真誠(chéng)服務(wù)。對(duì)基層，我們要充分考慮到基層的困難，在實(shí)際工作中多為基層著想，杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象。

（二）努力達(dá)到“三個(gè)要求”。首先要確保質(zhì)量，提高效率。要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精益求精，努力多出工作精品。在保證質(zhì)量的同時(shí)，也要堅(jiān)持高效益、快節(jié)奏，要注重時(shí)效，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次要加強(qiáng)溝通，相互交流。辦公室是各級(jí)政府的運(yùn)轉(zhuǎn)中心，要切實(shí)加強(qiáng)與各個(gè)方面的溝通，做好協(xié)調(diào)工作。對(duì)牽涉面廣、情況復(fù)雜、影響面大的公文，決策前一定要認(rèn)真協(xié)調(diào)多方意見(jiàn)，必要的程序不能減，沒(méi)有協(xié)調(diào)同意好的意見(jiàn)決不能推給政府主管領(lǐng)導(dǎo)。再次要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。我們要以本次培訓(xùn)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦文、辦會(huì)水平，提高文字綜合能力，提高組織協(xié)調(diào)能力。

同志們，新形勢(shì)下的政府系統(tǒng)辦公室工作責(zé)任大、任務(wù)重、要求高。希望全縣政府系統(tǒng)辦公室的同志們進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，為推動(dòng)我縣政府系統(tǒng)辦公室工作再上新臺(tái)階而努力奮斗！