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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好，我是，現(xiàn)在在做一名綜合柜員。今天我給大家演講的題目是《合規(guī)，從我做起》。

自古就有這一說：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。規(guī)矩是人們生存和活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，人們總是要在規(guī)與矩所形成的范圍內(nèi)活動(dòng)。而我們信用社作為一個(gè)特殊的金融企業(yè)，具有高風(fēng)險(xiǎn)性，所定規(guī)章制度就是銀行的基礎(chǔ)工作，如果離開了各項(xiàng)制度，信用社管理將會(huì)成為一盤散沙。當(dāng)代中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，農(nóng)村信用社想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要因地制宜的定制新的政策和相應(yīng)的制度，這才是站穩(wěn)腳跟的不二法門。而身為員工的我們就更因該深刻的理解合規(guī)文化，辦理合規(guī)業(yè)務(wù)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，抵制不良習(xí)慣，從“小”做起，從我做起。這樣才能讓我們的信用社成為具有生命力和創(chuàng)造力的金融機(jī)構(gòu)。

千里之堤，潰于蟻穴。其實(shí)很多的案件就是由這些看似“小”的違規(guī)操作而造成的！眾所周知的農(nóng)行邯鄲驚天大案，其直接原因就是忽視了查庫(kù)等規(guī)章制度。當(dāng)事人不僅失去了寶貴的生命，給銀行造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響，也令親人黯然蒙羞，并深陷失子、喪夫、亡父的悲慟中，更有許多無(wú)辜的同事、朋友受到牽連，或遭受處分，或失去工作，甚至身陷囹圄……這代價(jià)是多么慘痛，教訓(xùn)是多么深刻?。∷院弦?guī)責(zé)任重于泰山！就算看似輕微的違規(guī)都有可能造成無(wú)法估計(jì)的后果！所以與其等到案件發(fā)生后悔恨終生，還不如現(xiàn)在開始加強(qiáng)合規(guī)建設(shè)，從我做起。從而避免類似的案件在信用社發(fā)生?！捌ぶ淮?，毛將焉附？”我們要將一切可能發(fā)生的失誤扼殺在搖籃。

有人說“‘合規(guī)建設(shè)’不就是建立規(guī)章制度嘛，那是領(lǐng)導(dǎo)們的事，和我沒關(guān)系。”其實(shí)，這種看法不僅片面主觀，而且十分危險(xiǎn)。我作為一名綜合柜員，每天都會(huì)和形形色色的客戶交流，曾經(jīng)有件事就使我明白：“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān)，并且，它就在我們身邊，就滲透在每一個(gè)數(shù)字、每一張傳票、每一個(gè)抉擇之中！記得年月的一天，一名客戶持五十萬(wàn)的現(xiàn)金支票前來辦理取款業(yè)務(wù)。我核對(duì)完各項(xiàng)填寫要素，就折角驗(yàn)印，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)預(yù)留印鑒與實(shí)際不相符，而客戶聲稱急著用錢，大家是熟人，一定要我“靈活處理”。說實(shí)話，從情理而言，我們與這家公司關(guān)系不錯(cuò)，又是大客戶，似乎應(yīng)該網(wǎng)開一面，行個(gè)方便；但是理智告訴我，作為一名金融工作者，要忠于職守，要遵守制度，要為客戶負(fù)責(zé)，也要清楚違規(guī)的后果！所以我只能拒絕這位客戶的要求。沒想到客戶一下子發(fā)起了火，脫口說了難聽的話，并且向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴，說我業(yè)務(wù)辦理錯(cuò)誤百出，給公司造成了損失。當(dāng)時(shí)我心情很是憤怒，我按照規(guī)章制度來辦，錯(cuò)了嗎?沒隔多久，我還在調(diào)整情緒的時(shí)候，這位顧客卻突然又出現(xiàn)在我的柜臺(tái)前！我準(zhǔn)備硬著頭皮接受責(zé)難的時(shí)候，他卻出乎意料地說：“，我就這臭脾氣，實(shí)在對(duì)不住??！原來是我們公司丟失了印鑒，更換后，會(huì)計(jì)沒有及時(shí)通知你們!”那一刻，我才覺得自己是對(duì)的，心情豁然開朗。盡管暫時(shí)遭受了委屈，但是，堅(jiān)守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護(hù)了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽(yù)，更贏得了人與人之間的理解和尊重！我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊，似乎從懵懂模糊中豁然開朗：原來，“合規(guī)建設(shè)”不僅需要有“規(guī)”有“矩”，更需要每一名員工從我做起、悉心維護(hù)?。?/p>

如何做堅(jiān)持合規(guī)工作，做好一個(gè)優(yōu)秀的綜合柜員，我覺得以身作則，做好以下幾個(gè)方面：

一．要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和提高自身素質(zhì)。一個(gè)好的品德會(huì)指引自身行為的道德規(guī)范。因?yàn)樗伎挤绞胶偷赖滦摒B(yǎng)會(huì)決定一個(gè)人的行為和成就。作為一個(gè)一線員工，我必須讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到自己的血液，滲透自己的崗位和每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中。讓此成為自身的習(xí)慣，重操守、講合規(guī)、促案防。而在開展日常業(yè)務(wù)工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)；強(qiáng)化法紀(jì)意識(shí)，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。學(xué)會(huì)心理調(diào)控，防微杜漸，面對(duì)各種誘惑保持高度的警覺性；正確處理好個(gè)體與社會(huì)、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾；還要樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，強(qiáng)化集體意識(shí)，珍愛集體榮譽(yù)。

二．自身執(zhí)行能力到位。由“要我執(zhí)行”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行”，做到有章必循，違章必究，形成制度制約。培養(yǎng)自己良好習(xí)慣，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系，只有合規(guī)經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展，在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。

三．合規(guī)操作到位?！昂弦?guī)操作，從我做起”。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。一是管好自己。自尊自愛，切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。留心觀察身邊人，善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。

四．微笑服務(wù)，作為服務(wù)窗口的一名員工，心中要牢記“以客戶為中心的宗旨，嚴(yán)格按照規(guī)范化操作中的”九部服務(wù)“來接待每一個(gè)客戶。這樣提升本社的形象，讓每一個(gè)客戶都有賓至如歸的感覺。

如今，我們千千萬(wàn)萬(wàn)信合人都將合規(guī)建設(shè)作為自身的要求準(zhǔn)則，，只有將合規(guī)意識(shí)的種子深植于我們每個(gè)信合人的心中，合規(guī)文化之花才能在信合人的心中發(fā)芽開花。讓我們秉承”合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，從我做起，為塑造農(nóng)村信用社優(yōu)秀的合規(guī)文化，為創(chuàng)造信合事業(yè)輝煌的明天而努力奮斗。