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那么，什么是禮儀呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。

文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面，更是國(guó)家的臉面。

所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。

作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。

我們身在社會(huì)中，身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對(duì)象。這些無(wú)非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。

當(dāng)我們身為游客的時(shí)候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂；當(dāng)我們是市民的時(shí)候，又是對(duì)隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。

當(dāng)我們和同學(xué)相處的時(shí)候，總會(huì)埋怨同學(xué)的“不拘小節(jié)”，無(wú)論是工作上還是生活上的說(shuō)話、借東西；而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。

當(dāng)我們乘坐公共汽車的時(shí)候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時(shí)候從不屑于說(shuō)對(duì)不起；當(dāng)我們被人擠到或踩到的時(shí)候，總是對(duì)對(duì)方不說(shuō)聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加；當(dāng)我們是老人的時(shí)候，站在晃晃悠悠的車上，總是渴望能有人為站立不住的自己讓個(gè)座。

隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值的越來(lái)越高，就越來(lái)越希望得到理解、受到尊重。毫無(wú)疑問(wèn)，在當(dāng)前的形勢(shì)下，禮儀已不是個(gè)別行業(yè)、個(gè)別社會(huì)層次的需求，而是全民所需。

火車跑得快，全憑車頭帶。在家里，如果家長(zhǎng)能夠帶好頭；在學(xué)校，如果師長(zhǎng)能夠帶好頭；在單位，領(lǐng)導(dǎo)如果能夠帶好頭；在窗口單位，窗口工作人員如果能夠帶好頭……推而廣之，要在全中國(guó)推廣、普及文明禮儀，如果首都一千多萬(wàn)人民能夠帶好這個(gè)頭；如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起……

毫不疑問(wèn)，我們的文明禮儀推廣和普及工作，就會(huì)更加容易。那么我們的精神文明建設(shè)，就會(huì)和物質(zhì)文明建設(shè)一樣，取得飛速發(fā)展。我們十三億人民的精神面貌，必然會(huì)煥然一新，人們都會(huì)生活在友好、寬容、關(guān)愛(ài)、溫馨的社會(huì)氛圍中！

文明禮儀，強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。

想讓別人尊敬你，首先就得尊敬人。

那些陋習(xí)，圖的是一時(shí)之快，丟的是自己的人格和尊嚴(yán)。一個(gè)連自己都不尊重的人，別人還會(huì)尊重你嗎？

我的講話完了，謝謝大家!