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如今，企業(yè)機(jī)密信息大量以電子文文件方式存在，在方便快捷和提高工作效率的同時(shí)也給企業(yè)帶來(lái)了諸多隱患，當(dāng)然，大多數(shù)企業(yè)早已開(kāi)始重視企業(yè)信息安全并采取防護(hù)措施，防范的重點(diǎn)在加強(qiáng)企業(yè)外部安全性上，這在一定程度上起到了部分作用。然而，作為企業(yè)還有諸多更為嚴(yán)重的顧慮，為此，維護(hù)計(jì)算機(jī)安全是至關(guān)重要的，現(xiàn)針對(duì)我局的實(shí)際情況，制定如下計(jì)算機(jī)維護(hù)方案：

一、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)包括兩個(gè)方面：一是對(duì)硬件的維護(hù)；二是對(duì)軟件和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)。下面分六個(gè)部份介紹計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)常識(shí)：

（一）、計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因

1.正常使用故障：機(jī)械磨損、元件老化，一臺(tái)計(jì)算機(jī)無(wú)故障工作時(shí)間一般為3年左右，光驅(qū)、軟驅(qū)為一年。

2.硬件故障：電路板故障（虛焊）集成電路故障、元器件故障等。

3.電源引起的故障：市電過(guò)高、過(guò)低，突然斷電，頻繁開(kāi)、關(guān)計(jì)算機(jī)等。

4.不正常溫度引起的故障：機(jī)內(nèi)通風(fēng)不暢，溫度升高，散熱不良等。

5.灰塵引起的故障：灰塵堆積使散熱不良，線路板短路，光頭、磁頭受污染、堵塞，不能讀取數(shù)據(jù)等。

6.電磁輻射引起的故障：強(qiáng)電磁干擾使程序出錯(cuò)、運(yùn)行停止等。

7.靜電放電引起的故障：靜電放電損壞集成電路和CPU芯片，70%的無(wú)原因損壞都是靜電放電引起。

8.病毒引起的故障：病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的危害最大，常造成系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)丟失等。

9.人為引起的故障：不遵守操作程序開(kāi)、關(guān)機(jī)，不遵守操作規(guī)程，不注意操作步驟、亂刪和誤刪除程序等。病毒原因、人為原因是造成計(jì)算機(jī)故障的主要原因，90%的故障都是病毒和人為原因造成。

（二）、硬件的維護(hù)

1.硬盤(pán)：最怕震動(dòng)，大的震動(dòng)會(huì)讓磁頭組件碰到盤(pán)片上，劃傷盤(pán)片，盤(pán)片劃傷后硬盤(pán)無(wú)法修復(fù)，只好報(bào)廢，且數(shù)據(jù)丟失，造成損失。

2.主板：最怕靜電和變形。靜電可擊穿BIOS芯片和數(shù)據(jù)，損壞MOS晶體管接口電路，使主板報(bào)廢，變形使線路板斷裂，很難修復(fù)。

3.CPU：電腦總指揮。最怕高溫和高電壓。高溫使CPU減壽，高電壓燒壞CPU。

4.內(nèi)存：害怕超頻，一但達(dá)不到所需頻率，即出現(xiàn)黑屏、發(fā)熱損壞。

5.光驅(qū)：怕灰塵和震動(dòng)，灰塵是光頭殺手，震動(dòng)會(huì)使光頭打碟，損壞光頭。不能用無(wú)水酒精清潔光頭，因?yàn)榫凭珪?huì)溶解光頭表面的薄膜使光頭報(bào)廢，可用帶少許純凈水脫脂棉頭擦去光頭上的灰塵，不能用VCD清潔盤(pán)清潔光驅(qū)。

6.軟驅(qū)：最怕灰塵和機(jī)械沖擊?；覊m堵塞磁頭發(fā)生讀寫(xiě)失誤或不能讀寫(xiě)，沖擊則容易使磁頭組件移位，不能讀寫(xiě)。

7.電源：怕反復(fù)開(kāi)、關(guān)機(jī)。開(kāi)機(jī)時(shí)沖擊電流大，易燒開(kāi)關(guān)管，大部份開(kāi)關(guān)管都是在開(kāi)機(jī)瞬間燒毀的。

8.顯示器：怕沖擊、高溫、高壓、灰塵、高亮度、高對(duì)比度、電子灼傷等。

9.鍵盤(pán)：怕潮氣、灰塵、拉、拽、重?fù)簟Ｊ艹?、腐蝕、沾染灰塵都會(huì)使觸點(diǎn)按觸不良，拉拽、重?fù)粢资惯B線斷裂。

10.鼠標(biāo)：怕灰塵、拉拽及強(qiáng)光?；覊m使鼠標(biāo)機(jī)械部份動(dòng)作失靈，強(qiáng)光會(huì)干擾光電管接收信號(hào)。

（三）、軟件的維護(hù)

軟件的維護(hù)是用好電腦最主要的工作，維護(hù)做得不好，會(huì)造成系統(tǒng)死機(jī)和電腦不正常工作。1.使用外來(lái)的軟盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)前要?dú)⒍荆喊惭b或使用后也要再殺一遍毒，因?yàn)橛行⒍拒浖?duì)壓縮文件中的病毒無(wú)能為力。

2.將計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)盤(pán)設(shè)置為硬盤(pán)啟動(dòng)。這樣可避免用其它啟動(dòng)方式而感染病毒。

3.利用WindowsXP自帶的系統(tǒng)工具對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)：

3.1．磁盤(pán)掃描程序：磁盤(pán)在使用過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些磁盤(pán)錯(cuò)誤，一般情況下使用該程序能解決問(wèn)題：操作路徑：開(kāi)始—程序—附件—系統(tǒng)工具—“磁盤(pán)掃描程序”，按提示操作，一般掃描會(huì)自動(dòng)修復(fù)錯(cuò)誤。

3.2．磁盤(pán)碎片整理程序：系統(tǒng)在配置文件使用磁盤(pán)空間時(shí)，盡可能配置連續(xù)使用的扇區(qū)，但使用了一段時(shí)間后，由于文件的增刪而造成磁盤(pán)的可用空間（磁簇）不連續(xù)，這時(shí)，若一個(gè)文件要存入磁盤(pán)，且文件又大小超過(guò)磁盤(pán)上任一塊可用的連續(xù)空間時(shí)，會(huì)形成碎片。碎片太多會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行變慢，所以要定期清理碎片。

操作路徑：開(kāi)始—程序—附件—系統(tǒng)工具—磁盤(pán)碎片整理程序—選擇驅(qū)動(dòng)器—確定。軟件在運(yùn)行中會(huì)產(chǎn)生很多臨時(shí)文件，如果臨時(shí)文件過(guò)多，不僅會(huì)占用大量的磁盤(pán)空間，同時(shí)也會(huì)使系統(tǒng)的運(yùn)行速度變慢，這時(shí)就需要清理磁盤(pán)中的臨時(shí)文件，收回硬盤(pán)空間供用戶利用。操作路徑：開(kāi)始—程序—附件—磁盤(pán)清理程序—選擇驅(qū)動(dòng)器—確定—?jiǎng)h除臨時(shí)文件。

3.4．系統(tǒng)文件檢查器：系統(tǒng)文件檢查器可檢查出操作系統(tǒng)文件的完整性，若發(fā)現(xiàn)有損壞的文件，該程序可從安裝盤(pán)中的壓縮文件中解壓出所需的單個(gè)文件（如驅(qū)動(dòng)程序等），從而還原損壞的文件。操作路徑：開(kāi)始—程序—附件—系統(tǒng)工具—系統(tǒng)信息—系統(tǒng)文件檢查器，按提示操作。

3.5．系統(tǒng)配置實(shí)用程序：電腦啟動(dòng)時(shí)，過(guò)于龐大的啟動(dòng)項(xiàng)目會(huì)大量消耗系統(tǒng)資源，降低系統(tǒng)的性能。不正常的啟動(dòng)項(xiàng)目還會(huì)影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行，使啟動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)。因此WordowsXP自帶了一個(gè)Msconfig．exe以方便用戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合理配置。進(jìn)入系統(tǒng)配置實(shí)用程序方法：開(kāi)始—運(yùn)行，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入msconfig回車(chē)即可進(jìn)入。（也可從開(kāi)始—程序—附件—系統(tǒng)工具中進(jìn)入。）

①在開(kāi)始操作前先通過(guò)“創(chuàng)建備份按鈕”對(duì)系統(tǒng)配置文件進(jìn)行備份，以確保對(duì)此次對(duì)系統(tǒng)配置的修改是可以還原的。

②要想讓電腦正常啟動(dòng)或啟動(dòng)后的資源最大化，在“常規(guī)”標(biāo)簽下選中“選擇性啟動(dòng)”在出現(xiàn)的對(duì)話框中，可以去掉無(wú)需啟動(dòng)或重復(fù)加載的程序。一般而言，config.sys,autoexec.bat,啟動(dòng)時(shí)無(wú)需加載可去掉，其余應(yīng)保留。

③制定自啟動(dòng)程序：?jiǎn)螕簟皢?dòng)”標(biāo)簽，顯示一個(gè)啟動(dòng)時(shí)所載入程序的詳細(xì)列表，允許選擇性的禁止那些可疑或無(wú)必要的程序項(xiàng)，這比修改注冊(cè)表要方便得多，一般在WindowsXP下應(yīng)確保internet.exe,scanregstry,tasmonitor,systemtray4個(gè)文件處于選中狀態(tài)。

(四)、使用工具軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)

工具軟件對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)簡(jiǎn)便、省時(shí)，目前國(guó)內(nèi)外有很多這方面的優(yōu)秀軟件，如“優(yōu)化大師”,”超級(jí)兔子”，常用的殺毒軟件：金山毒霸，KV3000、瑞星、諾頓等：

1.優(yōu)化大師：

Windows優(yōu)化大師是專(zhuān)為Windows操作平臺(tái)提供全面有效而簡(jiǎn)單的優(yōu)化、維護(hù)和清理工作的軟件，能使計(jì)算機(jī)始終保持在最佳狀態(tài)。它的主要功能有：系統(tǒng)信息檢測(cè)、磁盤(pán)緩存、注冊(cè)表、文件清理、系統(tǒng)醫(yī)生、注冊(cè)信息清理、垃圾文件清理等等。目前最新版本為V6.01版，下載網(wǎng)站：WWW．Wopti．com，下載后要注冊(cè)、交費(fèi)才能完全使用。部份網(wǎng)站有破解版。最常用的三個(gè)功能是：①系統(tǒng)醫(yī)生；②注冊(cè)信息清理；③垃圾文件清理。

2.超級(jí)免子：

主要功能與優(yōu)化大師差不多。

3.殺毒軟件：

電腦病毒是一種人為編制的極具破壞力的程序，它能破壞計(jì)算機(jī)中的數(shù)據(jù)資料與軟件，甚至破壞硬件。在威脅計(jì)算機(jī)安全的諸多因素中，計(jì)算機(jī)病毒造成的危害最大。

3.1．計(jì)算機(jī)常見(jiàn)的中毒現(xiàn)象：

①程序的裝入時(shí)間異常；②有規(guī)律地發(fā)生異常情況；③用戶訪問(wèn)設(shè)備出現(xiàn)異常情況；④磁盤(pán)空間突然變小，或不識(shí)別磁盤(pán)；⑤程序或數(shù)據(jù)神秘丟失；⑥顯示器上顯示一些莫明其妙的信息；⑦計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)或不能正常啟動(dòng)；⑧發(fā)現(xiàn)可執(zhí)行文件大小發(fā)生變化，或出現(xiàn)來(lái)歷不明的文件。

3.2．常用的殺毒軟件：

①金山毒霸：最新版本為KV2009，有“閃電殺毒”和“全面殺毒”兩種功能，殺毒時(shí)間快，是目前國(guó)內(nèi)較好的殺毒軟件，可在線升級(jí)。

②瑞星：最新版本為2009版殺毒范圍廣，是目前比較流行的殺毒軟件，可在線升級(jí)。

此外還有KV3000W、諾頓等都是較優(yōu)秀的殺毒軟件，但每種殺毒軟件都非萬(wàn)能。病毒在不斷的變化，殺毒軟件也應(yīng)不斷的升級(jí)才能與病毒抗衡。還有一些專(zhuān)用殺毒軟件可在網(wǎng)上下載使用。

（五）、文件的備份與恢復(fù)

文件、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)的備份，在計(jì)算機(jī)的維護(hù)中占十分重要的位置，做好備份，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或系統(tǒng)癱瘓時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，可減少不必要的損失。

1.利用WindowsXP自帶的備份工具進(jìn)行備份與恢復(fù)：

當(dāng)在硬盤(pán)中存入了重要文件，此時(shí)最好將此文件進(jìn)行備份.

文件的備份：操作路徑：開(kāi)始—程序—附件—系統(tǒng)工具—備份，按提示完成操作（比較簡(jiǎn)單）。

恢復(fù)備份文件：當(dāng)文件被破壞，就可利用備份來(lái)恢復(fù)備份文件。操作方法：運(yùn)行備份程序—選擇“還原備份文件”—確定—選擇要恢復(fù)的備份文件—按提示完成操作。

2.、注冊(cè)表的備份與恢復(fù)：

注冊(cè)表是Windows操作系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)庫(kù)，表中存放著各種參數(shù)，直接控制著WiodowsXP的啟動(dòng)，硬件驅(qū)動(dòng)程序的裝載、一些Windows應(yīng)用程序運(yùn)行的正常與否都與注冊(cè)表有關(guān)。如果注冊(cè)表由于某種原因受到破壞，輕者Windows的啟動(dòng)過(guò)程出現(xiàn)異常，重者導(dǎo)致Windows系統(tǒng)癱瘓。正確地認(rèn)識(shí)、使用注冊(cè)表，特別是及時(shí)備份，以及有問(wèn)題時(shí)恢復(fù)注冊(cè)表，對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)和檢修都是非常重要的。

2.1．利用注冊(cè)表編輯自帶的導(dǎo)出及導(dǎo)入功能來(lái)備份和恢復(fù)注冊(cè)表：

①備份注冊(cè)表：當(dāng)系統(tǒng)無(wú)病毒，處于良好運(yùn)行狀態(tài)時(shí)就可對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行備份。方法是：開(kāi)始—運(yùn)行，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入Regtdit回車(chē)，打開(kāi)WindowsXP的“注冊(cè)表編輯器”后，再打開(kāi)左上角的注冊(cè)表下拉菜單、選，“導(dǎo)出注冊(cè)表文件”，在出現(xiàn)的導(dǎo)出注冊(cè)表文件的對(duì)話框中輸入欲備份的注冊(cè)表文件名及保存位置按“保存”即可完成。

②恢復(fù)注冊(cè)表：用同樣的方法打開(kāi)“注冊(cè)表編輯器”，打開(kāi)“注冊(cè)表”下拉菜單后，點(diǎn)擊“引入注冊(cè)表文件”項(xiàng)，在出現(xiàn)對(duì)話框中選中所需恢復(fù)的注冊(cè)表備份文件，再按“打開(kāi)”按紐，即將注冊(cè)表恢復(fù)到Windows系統(tǒng)了。

上述方法只適用于Windows系統(tǒng)還沒(méi)有癱瘓或能用安全模式啟動(dòng)時(shí)使用。若計(jì)算機(jī)連系統(tǒng)都進(jìn)入不了時(shí)，此方法就無(wú)能為力了。

二、文電傳輸審閱平臺(tái)的建設(shè)方案

隨著電子政務(wù)逐步深入的開(kāi)展，通過(guò)政務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了日常文件的起草、審批和流轉(zhuǎn)已經(jīng)具備條件。公文傳輸系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了政府部門(mén)與部門(mén)之間，單位與單位之間電文的起草、制作、分發(fā)、接收、閱讀、打印、轉(zhuǎn)發(fā)和歸檔等功能，以現(xiàn)代的電子公文傳輸模式取代了傳統(tǒng)的電傳傳輸模式。

1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

1)從信息化建設(shè)的角度來(lái)看，內(nèi)部文電傳輸系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)以提高效能為主要目的。

2)客戶端無(wú)需安裝軟件，用戶可以方便地通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)文電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)管理、登記、收、發(fā)、辦、簽、監(jiān)督、查詢和統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)功能。

3)基于成熟的郵件傳輸支撐系統(tǒng)，保證文電傳輸?shù)募皶r(shí)和可靠。

4)通過(guò)報(bào)務(wù)管理、自動(dòng)回執(zhí)、清單簽收、督查等手段，提高黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部文電的傳輸效率。

2.增強(qiáng)對(duì)文電的監(jiān)督、控制能力

1)文電收取時(shí)的自動(dòng)簽收和回執(zhí)功能，有效解決了文電發(fā)送單位對(duì)發(fā)出文電的跟蹤，隨時(shí)掌握文電的接收情況。

2)查詢管理，有利于對(duì)以往發(fā)送或接收的所有文電按各種條件進(jìn)行查詢。

3)統(tǒng)計(jì)管理，用戶按不同條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果以圖表的方式輸出，便于隨時(shí)了解各部門(mén)工作處理情況。

3.移動(dòng)辦公,遠(yuǎn)程監(jiān)控

1)異地文電的接收和處理,讓您“身不在而神往”。

2)可以通過(guò)“手機(jī)短信”接收文電信息通知，打破時(shí)空限制。

3)可以通過(guò)PDA、智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備，登錄系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。

4.文電傳輸流程

(1)、生成文電；

(2)、文電交換客戶端對(duì)本地OA系統(tǒng)生成的文電進(jìn)行、完整性計(jì)算、簽名、生成加密密鑰，并對(duì)公文及其所有信息進(jìn)行加密，然后送往目的地

(3)、文電以秘文的方式送往目的用戶在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)庫(kù)

(4)、目的用戶從服務(wù)器上取得以秘文形式存放的文電

(5)、目的用戶的在本地的文電交換客戶端對(duì)秘文進(jìn)行解密、驗(yàn)證簽名和文件完整性，進(jìn)行打印、發(fā)送回執(zhí)

5.系統(tǒng)管理

對(duì)系統(tǒng)管理員開(kāi)放,普通用戶不可見(jiàn).完成所有系統(tǒng)級(jí)設(shè)置及維護(hù)功能。

5.1用戶和用戶組管理

系統(tǒng)管理員輸入用戶名、密碼等信息，添加新的用戶；對(duì)用戶的信息可以進(jìn)行修改或刪除系統(tǒng)用戶。

可以新建或修改用戶組，并可以將系統(tǒng)用戶與系統(tǒng)組進(jìn)行關(guān)聯(lián)。在發(fā)送文電的時(shí)候，可以按組進(jìn)行發(fā)送，從而方便用戶操作。

5.2文電類(lèi)型管理

系統(tǒng)管理員可以建立或修改文電類(lèi)型，文電類(lèi)型信息包括文電名稱、文電描述等。

5.3用戶權(quán)限管理

權(quán)限管理貫穿整個(gè)文電傳輸系統(tǒng)，通過(guò)一個(gè)權(quán)限訪問(wèn)控制表(ACL)，系統(tǒng)為不同的用戶提供了不同的權(quán)限。當(dāng)使用系統(tǒng)時(shí)，如果需要進(jìn)行控制，系統(tǒng)會(huì)查詢?cè)摽刂票韥?lái)決定用戶是否可以進(jìn)行相應(yīng)的操作。

5.4證書(shū)管理

數(shù)字證書(shū)是網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，它提供了一種在Internet上驗(yàn)證您身份的方式，其作用類(lèi)似于司機(jī)的駕駛執(zhí)照或日常生活中的身份證.它是由一個(gè)由權(quán)威機(jī)構(gòu)——CA機(jī)構(gòu)，又稱為證書(shū)授權(quán)(CertificateAuthority)中心發(fā)行的，人們可以在交往中用它來(lái)識(shí)別對(duì)方的身份。文電傳輸系統(tǒng)可以提供內(nèi)部的數(shù)字證書(shū)，也可以從第三方權(quán)威的CA機(jī)構(gòu)導(dǎo)入證書(shū)。該證書(shū)管理主要包括證書(shū)的導(dǎo)入和導(dǎo)出。

文電傳輸系統(tǒng)參考國(guó)家相關(guān)法規(guī)和條例，采用優(yōu)秀加密算法，結(jié)合大多數(shù)用戶的傳統(tǒng)辦公習(xí)慣，依托CA認(rèn)證、數(shù)字簽名等安全技術(shù)，從多層次、多方位上來(lái)保證公文交換的安全性和快捷性。集中表現(xiàn)在：

（1）用戶進(jìn)入系統(tǒng)是首先根據(jù)用戶的權(quán)限進(jìn)行身份認(rèn)證，并定期提醒用戶修改密碼；

（2）系統(tǒng)有基于用戶真實(shí)身份的安全審計(jì)，對(duì)用戶操作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有操作日志；

（3）多系統(tǒng)所有的文電，都采取加密和數(shù)字簽名技術(shù)，使電文在傳輸過(guò)程又高度的安全性，同時(shí)，發(fā)送方可自由刪改電文，只有特定的接受方才可閱讀并不可修改。

6.系統(tǒng)安全日志

系統(tǒng)管理員可以在后臺(tái)查看用戶的所有操作，安全日志記錄用戶操作時(shí)間、操作人以及相應(yīng)的操作。系統(tǒng)默認(rèn)按時(shí)間逆序顯示所有安全日志，管理員可以按時(shí)間、人員和動(dòng)作對(duì)系統(tǒng)安全日志進(jìn)行相應(yīng)的查詢。

7.文電管理

包括發(fā)送文電、收取文電以及文電監(jiān)控（督查）管理。

7.1文電發(fā)送

（1）系統(tǒng)支持直接導(dǎo)入word、excel、wps、文本文件等常見(jiàn)文本格式；

（2）每份文電發(fā)送后，再設(shè)定的時(shí)限之后，系統(tǒng)可自動(dòng)生成一份發(fā)送報(bào)告，包括發(fā)送方，發(fā)送時(shí)間、文電標(biāo)題、接受方、接受時(shí)間、接受單位等內(nèi)容，可保存到數(shù)據(jù)庫(kù)并支持打印。

7.2文電收取

（1）用戶每次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示未接受文電數(shù)量，如無(wú)新文電則提示后直接退出；

（2）接受方收取文電后，系統(tǒng)自動(dòng)簽收，生成簽收單，并支持打印，同時(shí)自動(dòng)發(fā)送簽收清單給發(fā)送方；

（3）系統(tǒng)可將文電內(nèi)容導(dǎo)出為WORD、WPS等文件格式。但不能進(jìn)行修改等操作；

（4）接受方可按特定格式進(jìn)行限定份數(shù)的打印。

7.3文電跟蹤（督查）管理

（1）文電發(fā)出后，可實(shí)時(shí)顯示接受方是否接受、何時(shí)接受、由誰(shuí)接受等信息；

（2）文電發(fā)出后，可通過(guò)手機(jī)、小靈通或短信Modem等設(shè)備發(fā)送短信通知接受人，如在特定的時(shí)限內(nèi)仍未接受，系統(tǒng)可自動(dòng)再次發(fā)送短信；

（3）系統(tǒng)管理員可按時(shí)段進(jìn)行通報(bào)考核，可生成考核結(jié)果并打印。

7.4查詢和統(tǒng)計(jì)

支持不同用戶按時(shí)間、文電類(lèi)型、接發(fā)方、文電標(biāo)題以及文電內(nèi)容進(jìn)行文電查詢。每個(gè)用戶只能查詢自己個(gè)人權(quán)限范圍內(nèi)的電文。

此外，用戶還可以對(duì)文電按時(shí)間、文電類(lèi)型、收發(fā)方等條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以圖表的形式輸出，并且可以打印統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

8.系統(tǒng)構(gòu)架

技術(shù)是為應(yīng)用服務(wù)的，文電傳輸系統(tǒng)從技術(shù)架構(gòu)上充分考慮了現(xiàn)階段應(yīng)用和未來(lái)系統(tǒng)進(jìn)一步擴(kuò)展的要求，其技術(shù)架構(gòu)具備如下的技術(shù)特性：

（1）安全性：文電傳輸系統(tǒng)傳輸?shù)膬?nèi)容涉及黨政機(jī)密信息，必須保證信息傳遞的絕對(duì)安全性。系統(tǒng)中的多重安全機(jī)制，包括采用先進(jìn)的PKI-CA安全機(jī)制、基于角色的系統(tǒng)訪問(wèn)控制、系統(tǒng)安全日志、應(yīng)用服務(wù)器和Linux操作系統(tǒng)自身安全機(jī)制等可以充分保證文電傳輸過(guò)程中的安全性。

（2）健壯性：文電應(yīng)用是平?jīng)鍪悬h政機(jī)關(guān)的重要應(yīng)用之一，涉及黨政機(jī)關(guān)重要文件的傳輸，文件傳輸量大，因此，系統(tǒng)穩(wěn)定、健壯的性能將是必須具備的前提。文電傳輸系統(tǒng)以郵件系統(tǒng)作為底層技術(shù)支撐，通過(guò)多層的結(jié)構(gòu)，將復(fù)雜的邏輯層部署于計(jì)算能力強(qiáng)大的中間件上，從而大大降低了網(wǎng)絡(luò)流量，提高了系統(tǒng)的健壯性。

（3）開(kāi)放性：文電傳輸系統(tǒng)必須是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)。一方面，未來(lái)它需要同其它應(yīng)用系統(tǒng)相互配合來(lái)提高工作效率，另一方面，由于文電傳輸系統(tǒng)將跨越各個(gè)部門(mén)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，因此，一個(gè)好的文電傳輸系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)調(diào)開(kāi)放性。平?jīng)鍪悬h政機(jī)關(guān)內(nèi)部文電傳輸系統(tǒng)構(gòu)建在J2EE平臺(tái)上，系統(tǒng)可以提供三種集成接口：WebService、XML和API。因此可以集成其它的第三方系統(tǒng)，如公文檔案管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。

（4）便捷性：瘦客戶端的Browser/Server應(yīng)用是方便用戶使用的重要手段?？蛻舳酥饕?fù)責(zé)人機(jī)交互，包括一些與數(shù)據(jù)和應(yīng)用關(guān)系的圖形和界面運(yùn)算；WEB服務(wù)器主要負(fù)責(zé)對(duì)客戶端應(yīng)用程序的集中管理；應(yīng)用服務(wù)器主要負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)關(guān)系，即事物處理。應(yīng)用服務(wù)器又可以根據(jù)其處理的具體業(yè)務(wù)不同而分為多個(gè)；數(shù)據(jù)服務(wù)器則主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和組織、分布式管理、備份和同步等等。采用瀏覽器界面及WebServer方式的優(yōu)點(diǎn)：瀏覽器界面易學(xué)易用，使用者無(wú)須太多技術(shù)知識(shí)；大大降低安裝和維護(hù)費(fèi)用；級(jí)簡(jiǎn)便，只須在應(yīng)用服務(wù)器端進(jìn)行升級(jí)操作。此外，文電傳輸系統(tǒng)還提供了各種通訊模塊，如短信服務(wù)等，用戶可以充分享受到辦公的便捷。

三、對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)、財(cái)政網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)、和下一步云南正在建設(shè)的政府信息查詢網(wǎng)的上傳、登記、保密和相關(guān)的規(guī)定計(jì)劃

（一）、關(guān)于以上幾個(gè)網(wǎng)站使用的相關(guān)規(guī)定

1、各窗口應(yīng)在終端電腦建立與本單位服務(wù)網(wǎng)絡(luò)鏈接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。各窗口應(yīng)制作本單位公共服務(wù)網(wǎng)頁(yè),并上傳到中心網(wǎng)站建立服務(wù)信息網(wǎng)上窗口，服務(wù)信息并及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。積極推進(jìn)公共服務(wù)，加快政務(wù)公開(kāi)的步伐，開(kāi)展對(duì)企業(yè)和公眾的服務(wù)，逐步增加服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、各窗口要嚴(yán)格按照中心局域網(wǎng)管理要求配置電腦內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，除特殊情況外嚴(yán)禁對(duì)相關(guān)設(shè)置進(jìn)行改動(dòng)，如有改動(dòng)要求，必須請(qǐng)示網(wǎng)絡(luò)管理員并在網(wǎng)絡(luò)管理員的指導(dǎo)下進(jìn)行改動(dòng)處理，確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、各窗口終端電腦未經(jīng)允許，不得擅自安裝網(wǎng)絡(luò)軟、硬件，不得隨意下載或刪除有關(guān)文件，更不得安裝或下載任何游戲軟件。各窗口如確需安裝、下載或刪除有關(guān)軟件、文件，必須請(qǐng)示網(wǎng)絡(luò)管理員后并在指導(dǎo)下操作。

4、上網(wǎng)是為了充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進(jìn)電子政務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公。各窗口工作人員上網(wǎng)要在終端電腦操作員指導(dǎo)下，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)、實(shí)現(xiàn)信息共享和網(wǎng)上辦公，發(fā)揮局域網(wǎng)快速、便捷、信息量大的優(yōu)勢(shì)。

5、禁止非本窗口工作人員操作電腦或上網(wǎng)，禁止工作時(shí)間打游戲，禁止工作時(shí)間QQ聊天，禁止瀏覽垃圾網(wǎng)站。

（二）、保密工作的相關(guān)規(guī)定

1、要堅(jiān)持“控制源頭，加強(qiáng)檢查，明確責(zé)任，落實(shí)制度”和“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格上網(wǎng)信息保密審查制度。各窗口負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審查本單位公開(kāi)的信息，對(duì)把握不準(zhǔn)的信息內(nèi)容要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。信息審查把握的原則是：上網(wǎng)運(yùn)行的是本單位面向社會(huì)的專(zhuān)業(yè)性服務(wù)業(yè)務(wù)和不需在內(nèi)部辦公網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)。嚴(yán)禁在窗口終端電腦上存儲(chǔ)、處理或傳輸黨和國(guó)家的秘密信息，確保國(guó)家秘密不上網(wǎng)。

2、采取以密碼技術(shù)為基礎(chǔ)的信息保護(hù)措施，各窗口終端電腦操作員要設(shè)置密碼，本窗口終端電腦密碼只允許授權(quán)人員使用同時(shí)報(bào)網(wǎng)絡(luò)管理員備案，并定期更換密碼。同時(shí)要根據(jù)信息的重要程度劃分系統(tǒng)安全域，在安全域與安全域之間用安全保密設(shè)備（如防火墻，保密網(wǎng)卡）進(jìn)行隔離和訪問(wèn)控制。

3、財(cái)政等架設(shè)內(nèi)網(wǎng)專(zhuān)線的窗口終端電腦，不上中心局域網(wǎng)，在內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，網(wǎng)上審批。窗口終端電腦操作員要設(shè)置密碼，并只準(zhǔn)操作員或本窗口授權(quán)人員使用。密碼長(zhǎng)度不得少于6個(gè)字符，必要時(shí)可采用混合字符，密碼更換周期不得長(zhǎng)于30天。

4、中心局域網(wǎng)終端用戶不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上、談?wù)摵蛡鞑?guó)家秘密信息，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國(guó)家秘密信息。

5、各窗口工作人員必須按照規(guī)定權(quán)限使用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴(yán)禁非法訪問(wèn)或使用各種手段及相關(guān)軟件攻擊或進(jìn)入局域網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器和其它窗口的終端電腦。

（三）、安全運(yùn)行的相關(guān)規(guī)定

1.備份與恢復(fù)：各窗口終端系統(tǒng)的辦證程序軟件、各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)、文件等應(yīng)設(shè)置備份，必要時(shí)要異機(jī)備份，在發(fā)生病毒侵?jǐn)_和其它故障后，具有在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行的能力。

2.病毒的檢測(cè)與消除：中心局域網(wǎng)服務(wù)器和終端用戶應(yīng)使用國(guó)家有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的查毒、殺毒軟件適時(shí)查毒、殺毒。每周至少定期殺毒兩次，平時(shí)如果發(fā)現(xiàn)病毒，要隨時(shí)進(jìn)行殺毒處理。嚴(yán)禁在終端電腦有毒未殺的情況下，發(fā)送郵件和拷貝文件到其它計(jì)算機(jī)上。嚴(yán)禁使用來(lái)歷不明，未經(jīng)殺毒的軟件，不閱讀和下載來(lái)歷不明的網(wǎng)上郵件或文件，嚴(yán)格控制、阻斷病毒來(lái)源。

3、對(duì)于網(wǎng)上反動(dòng)、邪教、迷信、淫穢、色情、暴力、賭博等有害信息禁止閱讀、下載、傳輸和存儲(chǔ)，終端用戶對(duì)這些有害信息要科學(xué)防范，發(fā)現(xiàn)有害信息要隨時(shí)刪除并及時(shí)報(bào)告。

各窗口工作人員要嚴(yán)格遵守局域網(wǎng)管理制度，共同維護(hù)中心局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全，確保電子政務(wù)正常運(yùn)行。

四、對(duì)機(jī)房的一些改造，如線路混亂買(mǎi)線夾從新整理、空調(diào)不制冷等常規(guī)的維護(hù)。

不管是哪一個(gè)單位的機(jī)房都一定要清潔，連接電腦的電線和其它各個(gè)數(shù)據(jù)線如顯示器、主機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等電源的線不要到外亂放，要按規(guī)定束在一起，用線夾從新整理。

另外，對(duì)機(jī)房里的空調(diào)等也要進(jìn)行日常維護(hù)，通常若空調(diào)不制冷有可能是這些況：1.過(guò)濾網(wǎng)和蒸發(fā)器上有污垢或者灰塵,可以將過(guò)濾網(wǎng)拆下后用清水清洗2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)制冷效果差以后,上面兩個(gè)都檢查沒(méi)有問(wèn)題后,可以看看這里是否結(jié)冰.如果結(jié)冰可能是雪種不夠3.若空調(diào)開(kāi)機(jī)后突然沒(méi)有冷氣了，可能是外機(jī)的溫度探測(cè)頭有問(wèn)題，可以重新?lián)Q一個(gè)4.若因天氣太熱，室外機(jī)可以在在外機(jī)上裝個(gè)遮陽(yáng)罩5.空調(diào)的保養(yǎng)很重要，散熱片要常清洗。