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各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處,市政府各部門、各直屬單位:
中介服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潤滑劑,加快發(fā)展中介服務(wù)業(yè)是認(rèn)真貫徹十六屆五中全會(huì)精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,提升居民生活品質(zhì),提高城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的迫切需要和重要保證。根據(jù)《*市“十一五”中介服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(20*—2010年)》的總體目標(biāo)和要求,現(xiàn)就加快我市中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展提出如下意見:
一、加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo),實(shí)施分類發(fā)展
1、中介服務(wù)業(yè)要納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。中介服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃是我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃中的一個(gè)重要內(nèi)容。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道和各行業(yè)主管部門要根據(jù)中介服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn),將其納入發(fā)展規(guī)劃。
2、制定實(shí)施分類發(fā)展措施。結(jié)合強(qiáng)市名城勝地建設(shè)要求,認(rèn)真分析,找準(zhǔn)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè),制定并實(shí)施分類發(fā)展措施。工商分局負(fù)責(zé)行業(yè)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督,各行業(yè)主管部門要對(duì)類、經(jīng)紀(jì)類、鑒證類、協(xié)調(diào)類的中介服務(wù)業(yè)進(jìn)行調(diào)研,摸清現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì),理清發(fā)展思路,圍繞提高檔次、提升質(zhì)量,制定分類發(fā)展措施。對(duì)類中介服務(wù)業(yè),要研究著力扶持培育、促進(jìn)數(shù)量擴(kuò)張的政策措施;對(duì)經(jīng)紀(jì)類中介服務(wù)業(yè),要研究調(diào)整規(guī)范傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)行業(yè)、加快發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)紀(jì)中介企業(yè)、力求結(jié)構(gòu)平衡的政策措施;對(duì)鑒證類中介服務(wù)業(yè),要研究提高從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平、提升行業(yè)品位的政策措施;對(duì)協(xié)調(diào)類中介服務(wù)業(yè),要研究強(qiáng)化服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理、培育職能的相關(guān)政策措施。
3、確定重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目。根據(jù)我市實(shí)際,確定當(dāng)前重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目為“二個(gè)中心、一個(gè)網(wǎng)站”,即:*市中介服務(wù)發(fā)展中心、*會(huì)展中心、*市中介服務(wù)企業(yè)網(wǎng)站。
二、優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入,提供高效服務(wù)
4、優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入。貫徹“非禁即入、不適則調(diào)”的市場(chǎng)準(zhǔn)入原則,凡法律法規(guī)及國家產(chǎn)業(yè)政策未禁止的項(xiàng)目,允許各類資本投資經(jīng)營;凡不適應(yīng)中介服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的政策和管理方式,都必須予以調(diào)整,革除行政障礙,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
5、提供高效服務(wù)。各行政審批部門要嚴(yán)格按照《行政許可法》規(guī)定的審批條件、時(shí)限進(jìn)行審批,做到環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化、程序規(guī)范、辦事高效。
三、加大招商力度,優(yōu)化資源整合
6、加大招商力度。引進(jìn)國內(nèi)大中城市的知名中介服務(wù)企業(yè)(機(jī)構(gòu))來臨拓展業(yè)務(wù),鼓勵(lì)國內(nèi)外知名中介服務(wù)企業(yè)(機(jī)構(gòu))來臨開拓市場(chǎng)。將引進(jìn)國內(nèi)外中介服務(wù)企業(yè)(機(jī)構(gòu))列入現(xiàn)行的招商引資考核辦法。
7、整合中介服務(wù)業(yè)資源。根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ),為整合全市中介服務(wù)企業(yè)資源,提供配套服務(wù),設(shè)立*市中介服務(wù)發(fā)展中心,由市行政審批辦理中心統(tǒng)一管理。
8、引進(jìn)職業(yè)中介人才。要重點(diǎn)引進(jìn)中介服務(wù)業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)職業(yè)人才。符合人才引進(jìn)政策的,可享受相關(guān)優(yōu)惠政策。
四、實(shí)施品牌戰(zhàn)略,推動(dòng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)
9、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)中介企業(yè)的服務(wù)和培育。要按行業(yè)對(duì)實(shí)力較強(qiáng)、服務(wù)水平較高、管理理念較新、發(fā)展?jié)摿^大的中介服務(wù)企業(yè)進(jìn)行排名,確定重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。要在搞好跟蹤服務(wù)的同時(shí),有針對(duì)性地予以扶持指導(dǎo),提升其品牌知名度。
10、鼓勵(lì)中介服務(wù)企業(yè)申報(bào)著名商標(biāo)。要引導(dǎo)中介服務(wù)企業(yè)(機(jī)構(gòu))增強(qiáng)品牌意識(shí),積極申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)。要鼓勵(lì)中介服務(wù)企業(yè)創(chuàng)品牌,爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)和省、市著名商標(biāo),對(duì)獲得榮譽(yù)的企業(yè)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
11、開展中介服務(wù)企業(yè)評(píng)優(yōu)表彰活動(dòng)。要制定評(píng)選辦法,開展行業(yè)分類評(píng)比活動(dòng),對(duì)服務(wù)水平高、社會(huì)效益好的優(yōu)秀中介服務(wù)企業(yè)和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
五、建立專門網(wǎng)站,構(gòu)建評(píng)價(jià)機(jī)制
12、建立專門網(wǎng)站。要以工商登記監(jiān)管數(shù)據(jù)信息庫為基礎(chǔ),依托政府門戶網(wǎng),建立市中介企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)信息互通,方便服務(wù)社會(huì)。
13、制定信用評(píng)價(jià)制度。要制定以信用數(shù)據(jù)收集范圍、信用評(píng)定、程序、等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、信用公示方式等為主要內(nèi)容的信用評(píng)價(jià)制度,為中介服務(wù)企業(yè)信用管理提供基本依據(jù)。
14、建立信用獎(jiǎng)懲制度。啟用守信激勵(lì)機(jī)制,每年對(duì)信用評(píng)定狀況進(jìn)行公示,對(duì)信用等級(jí)好的進(jìn)行通報(bào)表彰,對(duì)信用等級(jí)差的予以公告警示。同時(shí),要建立相應(yīng)制度,使其信用狀況與銀行授信額度、執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金額度、著名商標(biāo)評(píng)定、行業(yè)評(píng)優(yōu)表彰、政府招投標(biāo)等相應(yīng)掛鉤。行業(yè)主管部門要研究制定追究中介個(gè)人執(zhí)業(yè)行為責(zé)任的相關(guān)辦法。
六、加速分離脫鉤,發(fā)揮協(xié)會(huì)作用
15、加快政企、政事脫鉤。對(duì)隸屬政府的中介服務(wù)企業(yè)和中介服務(wù)事業(yè)單位要一律限期脫鉤,對(duì)承擔(dān)政府某些委托職能的中介服務(wù)事業(yè)單位,要予以界定,明確職責(zé)。
16、加快行業(yè)協(xié)會(huì)的“民辦化”進(jìn)程。相關(guān)中介行業(yè)協(xié)會(huì)要由“官辦”向“民辦”轉(zhuǎn)變。在協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)任職、工作決策、活動(dòng)方式、經(jīng)費(fèi)使用等方面應(yīng)盡量減少行政介入和干預(yù)。政府要支持行業(yè)協(xié)會(huì)獨(dú)立開展工作。
17、積極發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的職能作用。各中介行業(yè)協(xié)會(huì)要發(fā)揮代表職能,代表會(huì)員表達(dá)利益訴求、反映意見和建議,加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系和溝通,配合政府制定發(fā)展政策,發(fā)揮橋梁紐帶作用,增加會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的信任度和忠誠度;要發(fā)揮服務(wù)職能,為會(huì)員提供政策咨詢、信息交流、行業(yè)發(fā)展情況分析,加強(qiáng)自我約束,制定行業(yè)公約、會(huì)員守則,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在信用體系構(gòu)建中的獨(dú)特作用。