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產(chǎn)品況爭(zhēng)力如何,公司服務(wù)品質(zhì)怎樣?即你公司實(shí)力如何,這是網(wǎng)絡(luò)開發(fā)客戶最首要的因素。信心和信譽(yù)是雙向的關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,因互聯(lián)網(wǎng)是虛擬的平臺(tái)上交談與結(jié)識(shí),才能夠有生意做,必須留意以下幾個(gè)方面:
1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位:
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的主營產(chǎn)品。公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家遠(yuǎn)是專業(yè)的作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),買家總會(huì)貨比三家。如這點(diǎn)做不到是無法贏得客戶信賴的。
企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng)。及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.報(bào)價(jià)表
提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(PRICELIST)公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)。
也就決定了公司的發(fā)展方向,此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群。產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
不能過低,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分。也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你報(bào)價(jià)來判斷你誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
以免成為報(bào)價(jià)工具,摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)。浪費(fèi)時(shí)間。
以目前中國市場(chǎng)所見是供大于求,外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈。要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
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