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外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語函電;“模擬實(shí)訓(xùn)”模式;實(shí)踐

《商務(wù)英語函電》是一門集商務(wù)貿(mào)易知識(shí)、英語語言表達(dá)和寫作水平于一體的專業(yè)課程，是國際商務(wù)交流的重要工具。它以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)為主線，對(duì)商務(wù)函電特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、寫作方法及商務(wù)文化一一解析。具體來講，該課程主要涉及商務(wù)函電的撰寫原則、組成部分和格式以及包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤、還盤和訂購、支付方式、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠等各個(gè)環(huán)節(jié)的函電寫作要領(lǐng)。這一特點(diǎn)就要求學(xué)生最終能掌握外貿(mào)英語的專業(yè)詞匯、術(shù)語和基本句型，進(jìn)而掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)中交流信函的寫法，并能在實(shí)際中熟練運(yùn)用。由此可見，這門課程具有很強(qiáng)的專業(yè)理論性，實(shí)踐性和實(shí)用性，需要英語水平和商務(wù)貿(mào)易知識(shí)的綜合理解和運(yùn)用，是集理論與實(shí)訓(xùn)于一體的綜合技能課。如何讓學(xué)生喜歡上這門課程,幫助他們掌握必備的商務(wù)知識(shí)和寫作技能,并將其應(yīng)用到以后的工作實(shí)踐中？從理論與實(shí)踐相結(jié)合的角度看，“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式不失為一種有效的嘗試。筆者將通過分析商務(wù)英語專業(yè)中《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)現(xiàn)狀來探討這一課程中“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式的重要性及其運(yùn)用。

一、商務(wù)英語專業(yè)中《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)的教學(xué)模式占主導(dǎo)地位

目前多數(shù)高校，即使是應(yīng)用型的民辦學(xué)院，大多采用“重理論，輕實(shí)踐”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合還沒有形成一套成熟完整的體系，尤其對(duì)學(xué)生具體業(yè)務(wù)實(shí)際操練遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于理論知識(shí)的講解，因而不能有效地激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，很大程度上影響了最終的教學(xué)效果。

（二）專業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)不合理

當(dāng)下有部分高校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，但是部分專業(yè)課程設(shè)置也相對(duì)不合理。多數(shù)課程都是強(qiáng)調(diào)商務(wù)和英語專業(yè)理論知識(shí)，缺乏與之對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程、實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)配套設(shè)施。沒有針對(duì)性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)，商務(wù)英語知識(shí)的運(yùn)用和外貿(mào)業(yè)務(wù)的模擬操作也是紙上談兵，而且民辦學(xué)院的應(yīng)用型目標(biāo)也成了一句空口號(hào)。因此商務(wù)英語專業(yè)課程培養(yǎng)方案應(yīng)該設(shè)置專門的實(shí)踐訓(xùn)練課，并配以相應(yīng)的學(xué)分，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的實(shí)操能力、專業(yè)技能和素質(zhì)為目標(biāo)。

（三）學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)

《商務(wù)英語函電》課程要求商務(wù)貿(mào)易知識(shí)和英語基礎(chǔ)知識(shí)的綜合應(yīng)用，二者缺一不可。然而從筆者多年的教學(xué)實(shí)踐中不難發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)存在偏頗的現(xiàn)象。比如英語專業(yè)的學(xué)生對(duì)商務(wù)貿(mào)易知識(shí)一知半解，更不用說業(yè)務(wù)操作技能了，而國際貿(mào)易專業(yè)和工商管理專業(yè)學(xué)生的英語寫作基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，更不用說專業(yè)性很強(qiáng)的商務(wù)英語函電寫作了。那么教師在有限的課堂內(nèi)既要鞏固學(xué)生的英語語言表達(dá)水平，又要講解商務(wù)貿(mào)易知識(shí)和函電寫作方法，這就嚴(yán)重限制了教師的授課內(nèi)容要點(diǎn)和課堂活動(dòng)，無法達(dá)到預(yù)期的課程教學(xué)效果。

（四）教師知識(shí)結(jié)構(gòu)不平衡

民辦學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教師大多學(xué)歷高、語言基礎(chǔ)扎實(shí)、理論知識(shí)豐富，但是商務(wù)貿(mào)易知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏。而且他們的知識(shí)僅來源于書本，只能根據(jù)個(gè)人對(duì)教材的學(xué)習(xí)和理解，向?qū)W生進(jìn)行傳授，缺乏實(shí)際運(yùn)用的經(jīng)驗(yàn)，往往容易造成理論與實(shí)踐的嚴(yán)重脫節(jié)。由此可見，這一課程的教學(xué)現(xiàn)狀急需調(diào)整，而該課程強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，這就需要引入“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式來改變，從而實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果。

二、模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式的內(nèi)容和重要性

顧名思義，“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式是一種教師依托外貿(mào)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行模擬實(shí)際外貿(mào)活動(dòng)的一種仿真操作訓(xùn)練過程，它強(qiáng)調(diào)教師指導(dǎo)下的師生互動(dòng)。這種實(shí)踐性教學(xué)模式在商務(wù)英語函電課程教學(xué)應(yīng)用中的重要性體現(xiàn)于兩大方面：一是它能使學(xué)生置身于模擬的“商務(wù)環(huán)境”中，經(jīng)歷各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作,以此解決商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)難的問題，因而是一種相當(dāng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐教學(xué)方法。二是它始終以學(xué)生為中心，讓學(xué)生參與整個(gè)教學(xué)過程，使學(xué)生完整系統(tǒng)地熟悉整個(gè)貿(mào)易流程。由此可見，這種由學(xué)生參與、師生互動(dòng)的仿真實(shí)訓(xùn)模式重在引導(dǎo)學(xué)生在模擬場景下寫出邏輯性強(qiáng)、符合實(shí)際情況的商務(wù)信函，而不是簡單被動(dòng)地進(jìn)行翻譯或背誦練習(xí)，這樣也避免了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論的抽象性和枯燥性，有效地實(shí)現(xiàn)專業(yè)理論知識(shí)向?qū)嶋H操作能力的轉(zhuǎn)化，更有助于學(xué)生生動(dòng)形象地、系統(tǒng)地理解和掌握外貿(mào)專業(yè)知識(shí)。同時(shí)也能有效地檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)際操作和應(yīng)變能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生分析并解決問題的能力，從而能使學(xué)生在綜合素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神等方面更加符合現(xiàn)代企業(yè)的要求。

三、“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式的具體應(yīng)用

“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式的運(yùn)用應(yīng)該基于《商務(wù)英語函電》這一課程的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。根據(jù)教學(xué)大綱，《商務(wù)英語函電》課程的主要內(nèi)容分為九個(gè)部分：建立業(yè)務(wù)關(guān)系；詢盤；報(bào)盤與還盤；確定訂單與合同；支付；包裝；保險(xiǎn)；運(yùn)輸；索賠與理賠。實(shí)際上，這九個(gè)部分可以歸納為三大階段：一是售前交易磋商（建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤與還盤）；二是售中交易成交（確定訂單與合同、支付、包裝、保險(xiǎn)、運(yùn)輸），三是售后交易處理（索賠與理賠）。在具體的實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中，教師可以把這三個(gè)階段分為三大模塊分別進(jìn)行模塊單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)。模塊單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是指各大模塊中單個(gè)環(huán)節(jié)的分項(xiàng)訓(xùn)練。在實(shí)訓(xùn)課上，教師可以基于外貿(mào)實(shí)例及相關(guān)背景，根據(jù)各個(gè)不同的外貿(mào)環(huán)節(jié)，分別講解各類函電的要點(diǎn)及形式，指導(dǎo)學(xué)生對(duì)照逐一進(jìn)行撰寫訓(xùn)練。而模塊綜合實(shí)訓(xùn)是指對(duì)各大模塊中的單項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)。在實(shí)訓(xùn)課上，教師可以把學(xué)生分成若干組，以小組為單位，模擬進(jìn)出口雙方，以來往函電方式模擬操作包括如何建立業(yè)務(wù)關(guān)系；詢盤、報(bào)盤、還盤和訂貨；支付；包裝；裝運(yùn)；保險(xiǎn)；索賠在內(nèi)的整個(gè)貿(mào)易流程活動(dòng)。具體來講，可以分三個(gè)步驟來實(shí)施：

（一）準(zhǔn)備階段

要想順利地有效地開展模擬實(shí)訓(xùn)的課堂教學(xué)實(shí)踐，前期的準(zhǔn)備工作不可忽視。首先學(xué)生要了解進(jìn)出口貿(mào)易流程，熟知英語函電的格式、各種專業(yè)術(shù)語和套話的用法并且會(huì)應(yīng)用，而且還要利用課余時(shí)間進(jìn)行前期的資料搜索和收集以備用；其次，教師最好提前將全班同學(xué)分組，學(xué)生可以互相扮演不同的貿(mào)易對(duì)象，也可以互換對(duì)象，這樣可以讓學(xué)生提前做好角色定位和準(zhǔn)備，能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)函電課程的學(xué)習(xí)興趣。

（二）實(shí)施階段

具體實(shí)施過程是函電課程模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的核心階段。教師可以利用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建立“模擬公司”，并布置虛擬任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生通過撰寫往來函電完成任務(wù)，達(dá)到實(shí)訓(xùn)目的。比如設(shè)計(jì)案例如下：張家港某服裝出口公司創(chuàng)建于1988年，有多年的出口成衣設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售的經(jīng)驗(yàn)。該公司的業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)得知潛在客戶ANC公司想在中國尋找合適的供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。業(yè)務(wù)員先給ANC公司寫了一封建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函，并隨信附上自己公司和產(chǎn)品的簡介。ANC公司回信表示愿意建交并要求報(bào)盤。于是貿(mào)易雙方開始了交易磋商，并最終達(dá)成協(xié)議，簽訂并履行了合同?；谝陨习咐瑢W(xué)生可分小組分別扮演進(jìn)出口雙方來完成函電洽談任務(wù)。小組成員可以自行分派任務(wù)，利用實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的模擬系統(tǒng)撰寫建交函、詢價(jià)函、報(bào)盤函、還盤函和訂購信函，最后達(dá)成協(xié)議，簽訂并履行合同。學(xué)生寫完所有往來信函后，教師可以讓小組成員內(nèi)部討論交流，也可以讓不同的小組交叉評(píng)估。教師也可以抽取部分小組，派代表進(jìn)行成果展示，組織學(xué)生一起對(duì)所寫函電的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、語言等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這樣可以及時(shí)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，解決中間出現(xiàn)的問題，能讓學(xué)生學(xué)會(huì)商務(wù)英語函電的寫作技巧，增強(qiáng)對(duì)課堂知識(shí)的理解和應(yīng)用能力，從而加深他們對(duì)函電寫作的掌握和外貿(mào)業(yè)務(wù)的理解。

（三）評(píng)價(jià)階段

學(xué)生任務(wù)完成后需要教師最后的總結(jié)和評(píng)價(jià)，使學(xué)生在訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)自己的不足，并及時(shí)彌補(bǔ)不斷提高。如果在教學(xué)中引入模擬實(shí)訓(xùn)，該課程的考核和評(píng)價(jià)方式也要相應(yīng)改變，即期末考試和模擬實(shí)訓(xùn)得分各占50%。那么只有真正合格的實(shí)訓(xùn)者才能通過測試取得相應(yīng)的成績。這種靈活的考試方式會(huì)使學(xué)生認(rèn)真對(duì)待平時(shí)的模擬實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)函電撰寫的學(xué)習(xí)效果，從而真正提高他們商務(wù)函電寫作的水平。以上都是“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式種種優(yōu)勢的體現(xiàn)，然而在實(shí)施過程中它也存在一些問題。比如其中的集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是分組訓(xùn)練完成的，小組間可能任務(wù)分配不均衡；教師評(píng)定學(xué)生成績的時(shí)間短暫，很難做到每份都點(diǎn)評(píng)，可能存在走馬觀花式的負(fù)面效果。另外，這種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是一套連續(xù)性的項(xiàng)目練習(xí)，各個(gè)環(huán)節(jié)需要分配具體的學(xué)時(shí)，這也需要教師在教學(xué)實(shí)踐中不斷地摸索加以改進(jìn)和完善，直至形成一套完整合理的訓(xùn)練方案。

綜上所述，“模擬實(shí)訓(xùn)”教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生主動(dòng)參與和師生積極互動(dòng)，不僅能夠快速激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，而且能明顯提高學(xué)生的實(shí)際操作及應(yīng)變能力，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)，為他們將來的實(shí)習(xí)和就業(yè)打下夯實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。因而它是一種值得大力推廣的教學(xué)模式，但還有待探索、完善，以求更好的發(fā)展。作為應(yīng)用型民辦學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的教師，筆者更要不斷提高自身的專業(yè)英語水平，豐富自己的外貿(mào)知識(shí)，才能更好地使實(shí)踐與教學(xué)相結(jié)合，努力成為一名優(yōu)秀的雙師型教師，為社會(huì)培養(yǎng)技能型、復(fù)合型和應(yīng)用型的商務(wù)英語人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

作者:裴沁 單位:武漢學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]黎孝先.國際貿(mào)易實(shí)務(wù)[M].北京:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,1996．

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[4]董金玲.國際商務(wù)函電雙語教程[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2011.

外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

關(guān)鍵詞：高職教育；核心競爭力；教學(xué)模式與方法

中圖分類號(hào)：G710　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1009―4156(2011)11―058―02

在我國高等教育體制下，高職教育與本科教育有明顯的區(qū)別。二者不但錄取分?jǐn)?shù)不同，學(xué)生在高中階段的學(xué)習(xí)質(zhì)量不同，而且培養(yǎng)方向與就業(yè)期望不同。在高職教育中應(yīng)突出高職特色，實(shí)用為上，動(dòng)手能力為上，適應(yīng)職業(yè)崗位為上，創(chuàng)造高職教育的核心競爭力，使高職學(xué)生在市場中有自己的競爭優(yōu)勢。

一、核心競爭力的理論觀點(diǎn)

競爭力首先是對(duì)企業(yè)提出的觀點(diǎn)。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)利用自身的資源，發(fā)揮協(xié)調(diào)技能和綜合技術(shù)，以適應(yīng)環(huán)境并進(jìn)入更加廣闊的市場，從而為客戶提供顯著利益的能力，這種能力是其他競爭者很難模仿的。如果把企業(yè)比喻成一棵樹，樹干和粗大分枝是核心產(chǎn)品系列，那些分枝上的細(xì)小樹枝則是企業(yè)各部門，樹葉、花朵、果實(shí)是企業(yè)的終端產(chǎn)品，樹根為其各部分提供養(yǎng)分，它的穩(wěn)定性就是核心競爭力。企業(yè)的成功取決于其獨(dú)有而很難為其他機(jī)構(gòu)模仿的特征。

高職教育的核心競爭力就是，其所教育的學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，快速適應(yīng)企業(yè)崗位需求，充分發(fā)揮所學(xué)知識(shí)，為企業(yè)發(fā)展帶來明顯的效益。學(xué)生的這種快速適應(yīng)、實(shí)用的能力就是核心競爭力。高職學(xué)生要比本科學(xué)生更加實(shí)用，更加踏實(shí)，有其無法復(fù)制的素質(zhì)。

二、高職教育課程理論發(fā)展軌跡

世界高等職業(yè)教育課程理論的發(fā)展，是一個(gè)由技能模塊課程、能力本位培養(yǎng)、培訓(xùn)包和核心階段課程、英國BTEC課程向?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程演變的過程，一個(gè)由模塊課程(理論和實(shí)踐)、寬基礎(chǔ)活模塊課程和項(xiàng)目課程逐漸向工作過程系統(tǒng)化課程轉(zhuǎn)變的過程。工作過程導(dǎo)向的課程的名稱和內(nèi)容來自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域里的工作過程。以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，從工作過程出發(fā)設(shè)計(jì)課程實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容。它注重崗位針對(duì)性與綜合性的結(jié)合，突出實(shí)踐教學(xué)在職業(yè)人才培養(yǎng)過程中的作用，體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性?？梢圆扇」W(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工作過程、案例分析、崗位模擬等多種形式的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程由若干個(gè)學(xué)習(xí)情境組成，這些學(xué)習(xí)情境都是關(guān)于項(xiàng)目、任務(wù)、案例等，運(yùn)用職業(yè)教育的主要教學(xué)方式。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法包括引導(dǎo)文法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法等，目的在于使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，具備完成工作任務(wù)的能力。

三、以“外貿(mào)英語函電”課程為例分析高職學(xué)生人才培養(yǎng)特點(diǎn)

“外貿(mào)英語函電”是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的專業(yè)英語課程。它涉及國際貿(mào)易、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，是商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的核心專業(yè)英語課程，也是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)掌握并需靈活運(yùn)用的不可或缺的技能。該課程將基礎(chǔ)英語、專業(yè)英語和國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)三者有機(jī)結(jié)合，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)外貿(mào)函電的格式、術(shù)語、常用句式及其行文方法，培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中正確使用書面英語的能力。通過提高學(xué)生實(shí)際操作能力的練習(xí)，讓學(xué)生在掌握了一定的專業(yè)知識(shí)后，能夠運(yùn)用專業(yè)英語技能獨(dú)立履行外貿(mào)崗位職責(zé)，從而培養(yǎng)學(xué)生用英語信函處理業(yè)務(wù)的綜合技能與素質(zhì)。正確掌握外貿(mào)函電英語的基本知識(shí)，并熟練地加以運(yùn)用，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須具備的專業(yè)技能?！巴赓Q(mào)英語函電”對(duì)培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與技能來說是一門必不可少的課程。

在教學(xué)準(zhǔn)備與教學(xué)目標(biāo)確定上，根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)，不僅關(guān)注學(xué)生知識(shí)技能、學(xué)習(xí)過程與方法，而且關(guān)注情感態(tài)度和價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)的傳承與創(chuàng)新，以備教材(知識(shí)點(diǎn))、備社會(huì)(與社會(huì)關(guān)聯(lián)知識(shí))和備學(xué)生(因材施教)的“三備”進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備和確定教學(xué)目標(biāo)。

在教學(xué)模式的設(shè)計(jì)中，采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工作過程、案例分析、崗位模擬等多種形式的工學(xué)結(jié)合模式。教學(xué)程序通過提出任務(wù)、知識(shí)輔助、技能技巧、模擬訓(xùn)練等四個(gè)步驟實(shí)施。提出任務(wù)要求教師首先在課堂上提出與函電工作任務(wù)緊密聯(lián)系的學(xué)習(xí)性任務(wù)，使學(xué)生聽課與練習(xí)都有明確的目標(biāo)感；知識(shí)輔助要求教師講述完成任務(wù)要用到的語言和業(yè)務(wù)知識(shí)原理，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的“夠用”，以輔助工作任務(wù)的完成，對(duì)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)、寫作技巧、信函標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行說明；技能技巧是針對(duì)練習(xí)中學(xué)生容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行語言單項(xiàng)練習(xí)；模擬訓(xùn)練是學(xué)生按教師的要求進(jìn)行仿真業(yè)務(wù)練習(xí)，教師以外貿(mào)活動(dòng)模式制定活動(dòng)方案，模擬活動(dòng)的形式應(yīng)多樣化，通過角色扮演、分組討論、摘要復(fù)述、網(wǎng)絡(luò)和多媒體軟件練習(xí)相結(jié)合等方式激發(fā)學(xué)生的參與熱情。

在教學(xué)模式中，第一，突出貿(mào)易流程。根據(jù)社會(huì)、企業(yè)和顧客要求，運(yùn)用資訊、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)進(jìn)行工作任務(wù)分析，采取包括接受、規(guī)劃、實(shí)施和完成工作任務(wù)的行動(dòng)步驟，包含對(duì)象、手段、方法、組織、產(chǎn)品、環(huán)境等六個(gè)工作要素，以項(xiàng)目、任務(wù)、案例等教學(xué)方案完成外貿(mào)流程工作過程的課程開發(fā)。第二，突出工作任務(wù)。在確保以學(xué)生為中心，又不否定教師組織者、咨詢者、引導(dǎo)者地位的同時(shí)，依照工作過程對(duì)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。按照外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)開發(fā)的外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程標(biāo)準(zhǔn)，將外貿(mào)函電實(shí)踐教學(xué)劃分為六個(gè)工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)都是一個(gè)工作過程，將實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容同外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐聯(lián)系起來，避免課堂教學(xué)和實(shí)踐操作相脫節(jié)。第三，突出案例實(shí)踐教學(xué)。選擇不同情景下的外貿(mào)函電的樣信，供教師課堂教學(xué)和學(xué)生課后使用。通過案例分析，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下可自行提出應(yīng)對(duì)方法，書寫出合理的函電，鍛煉實(shí)際操作能力。第四.突出模擬演練。根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)工作崗位特點(diǎn)，結(jié)合先進(jìn)的外貿(mào)軟件，采取分組模擬交易，分別扮演進(jìn)口方、出口方、銀行、物流、保險(xiǎn)、商檢模，擬外貿(mào)流程，進(jìn)行分組工作，讓學(xué)生親自參與國際貿(mào)易交易過程，完成外貿(mào)交易的相關(guān)函電工作.體驗(yàn)真實(shí)的交易環(huán)節(jié)，提升學(xué)生外貿(mào)函電的實(shí)際操作能力和水平。第五，開展外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)場教學(xué)。將外貿(mào)函電列入學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容。組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，和外貿(mào)業(yè)務(wù)員交流，實(shí)際書寫相關(guān)函電。同時(shí)根據(jù)學(xué)生和用人單位的反饋，不斷改進(jìn)實(shí)訓(xùn)方式和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。第六，課程實(shí)施一體化。就教學(xué)過程而言，做到教學(xué)過程與工作過程的結(jié)合，學(xué)生心理過程與行動(dòng)過程的一體，知識(shí)汲取過程與貿(mào)易流程的一體，也就是融“教、學(xué)、做”為一體，真正凸顯學(xué)習(xí)者中心地位。就教學(xué)場所而言，做到傳統(tǒng)教室、多媒體教室、仿真實(shí)訓(xùn)室三者結(jié)合。

外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：外貿(mào)英語函電；對(duì)外貿(mào)易；工具；教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）35-0290-02

外貿(mào)英語函電是國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)及重要工具，在商務(wù)中的作用愈來愈加重要。因此，諸多學(xué)校開設(shè)了這門課程。如何有效地將這門課程知識(shí)傳授給學(xué)生，是授課教師一直探索的目標(biāo)。

一、外貿(mào)英語函電研究對(duì)象和內(nèi)容

《外貿(mào)英語函電》課程教學(xué)內(nèi)容以國際貿(mào)易流程為主線構(gòu)建，涵蓋建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價(jià)、報(bào)盤、還盤、訂貨、支付、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、索賠等磋商環(huán)節(jié)。主要教授信函的行文結(jié)構(gòu)、外貿(mào)專業(yè)詞匯及語言文體等特點(diǎn)，讓學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、掌握外貿(mào)英語函電寫作及處理技能。

二、外貿(mào)英語函電學(xué)科性質(zhì)、定位

本門課是商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)置中的一門主要的專業(yè)課程。通過該門課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生在提高英語水平的同時(shí)，熟練掌握對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)中常用的基本術(shù)語及表達(dá)技能，培養(yǎng)和提高他們的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)工作的能力。

三、外貿(mào)英語函電教學(xué)法

綜合諸多教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們把外貿(mào)英語函電的教學(xué)法分為十五種。個(gè)別內(nèi)容有重疊的地方，但又自成體系，所以依然按照它們各自的特點(diǎn)分類如下：

1.詞匯法。詞匯教學(xué)法認(rèn)為“詞”包括詞塊和固定組合形式，句子的基本單位由不同類型的詞塊組成。即語法信息被包含在詞匯本身中。

機(jī)理：記憶理論和外貿(mào)英語函電本身的學(xué)科特點(diǎn)。

記憶理論：短期記憶中的信息保持的時(shí)間很短，一旦信息超出容量，或者未加復(fù)述，信息都會(huì)很快衰退被遺忘。但是如果加以復(fù)述，可以使即將消失的微弱信息重新強(qiáng)化，再經(jīng)精細(xì)復(fù)述可轉(zhuǎn)入長期記憶中加以保持。短期記憶里的信息往往要經(jīng)過組織分類后才轉(zhuǎn)移到長期記憶里，教師應(yīng)盡可能給學(xué)生提供運(yùn)用語言進(jìn)行交際的機(jī)會(huì)。如果在輸入方面注意對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行組織分類，使學(xué)習(xí)目標(biāo)更有意義，從而提高記憶和學(xué)習(xí)效果。

外貿(mào)英語函電本身的學(xué)科特點(diǎn)：大量的專業(yè)術(shù)語及約定俗成的句子框架。具體使用詞匯法，可以通過輸入和輸出來進(jìn)行：（1）輸入。據(jù)前述記憶理論，經(jīng)過組織和分類的材料容易記住，所以要把學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行分類?？梢园褜W(xué)到的新詞根據(jù)其意義、拼寫特點(diǎn)、搭配等進(jìn)行記憶，再通過各種演練如填空和改錯(cuò)等練習(xí)來鞏固詞塊，再進(jìn)一步通過在句子中的使用等來加強(qiáng)在語篇環(huán)境中的理解；（2）輸出。使用規(guī)定的詞塊改寫句子或在語境里或一個(gè)背景下用新詞編一個(gè)故事幫助記住詞匯。先按某一個(gè)主題進(jìn)行分類，然后連起這些聯(lián)想再結(jié)合新學(xué)的詞匯編故事；通過填空或翻譯來訓(xùn)練學(xué)生的整合語篇的能力；復(fù)述或改寫課文；進(jìn)行創(chuàng)造性練習(xí)；再根據(jù)教學(xué)需要，要求學(xué)生翻譯或仿寫句子或課文。

該方法被認(rèn)為比較行之有效的方法。教師可以選擇在函電中使用頻繁的詞及詞匯來引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。

2.成果教學(xué)法?！俺晒虒W(xué)法”成果教學(xué)法是一種傳統(tǒng)的教學(xué)法，教學(xué)的重點(diǎn)放在寫作的最終結(jié)果上。這種理論將教學(xué)的過程看作刺激――反應(yīng)的過程。整個(gè)教學(xué)過程中學(xué)生比較被動(dòng)。優(yōu)點(diǎn)在于教師能幫助學(xué)生分析和練習(xí)運(yùn)用多種文體，學(xué)生在寫作前就對(duì)文章的組織有一個(gè)較為清楚的概念，落筆時(shí)不會(huì)感到無從著手。

其課堂活動(dòng)包括以下幾個(gè)階段：首先由教師分析范文，其次學(xué)生模仿范文寫作，然后教師批改作文，進(jìn)行評(píng)述。評(píng)述包括文章內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、詞語搭配、語法錯(cuò)誤等。

具體的方法是：根據(jù)商務(wù)英語寫作的特點(diǎn)，先講清各種商務(wù)信函，報(bào)告，備忘錄，電子郵件及各種合同的基本要求，再分析范文，然后，布置寫作任務(wù)，讓學(xué)生摸仿范文寫作，作文完成上交后，進(jìn)行批改、評(píng)述，評(píng)述包括文章內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、措詞、語法等。

該方法被認(rèn)為是講授外貿(mào)英語函電非常有效的方法，較為省時(shí)省力。教師普遍使用該種教學(xué)方法于課堂上。

3.過程教學(xué)法。過程教學(xué)法的教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生的寫作過程上，強(qiáng)調(diào)在學(xué)生寫作過程中幫助他們發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。教師通過多樣化的教學(xué)活動(dòng)，側(cè)重在語篇水平上指導(dǎo)寫作，包括構(gòu)思、寫提綱、寫初稿和修改等各個(gè)寫作環(huán)節(jié)。教師的指導(dǎo)貫穿于整個(gè)寫作過程直至最后成文，教師監(jiān)控寫作的整個(gè)過程。

該方法包括以下步驟：寫作前的準(zhǔn)備、寫初稿、校訂修改、重寫、教師批改并寫評(píng)語，如有必要，要求學(xué)生再修改、重寫。這些步驟互相滲透，互相交叉，互相補(bǔ)充，交叉發(fā)展，貫穿整個(gè)寫作過程。

該方法重視學(xué)生的寫作過程和寫作技能，一方面有利于活躍課堂氣氛，學(xué)生學(xué)得主動(dòng)，印象深刻，重復(fù)錯(cuò)誤的概率減?。涣硪环矫嬗欣趯W(xué)生了解自己的寫作過程，充分發(fā)展他們的思維能力。具體應(yīng)用中，如不是小班，可分小組進(jìn)行；需要長期演練。

該方法比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力。可選擇若干有代表性的課程材料，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行寫作，再行修改，讓學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)到函電的書寫過程和技巧。在課余時(shí)間，教師可安排已掌握比較好的同學(xué)扮演教師的角色來引導(dǎo)其他同學(xué)學(xué)習(xí)。

4.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，教師在教學(xué)過程中，以案例為基本素材，把學(xué)生帶入特定的事件情境中進(jìn)行分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)并形成技能技巧的一種教學(xué)方法。

該方法分為下列步驟:（1）案例準(zhǔn)備；（2）分析與辯論；（3）案例總結(jié)；（4）撰寫案例報(bào)告。

教師可以給定一個(gè)特定情形，學(xué)生身臨其境，分析問題然后想方設(shè)法解決問題，最終能力得以提高。

5.項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法的目的是在比較接近真實(shí)的外貿(mào)情景之下，讓學(xué)生通過完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，來領(lǐng)會(huì)和掌握外貿(mào)函電常用術(shù)語和句式，以及獨(dú)立撰寫、回復(fù)外貿(mào)信函的綜合能力。

常用的教學(xué)模式有:（1）公司模擬法；（2）E-mail發(fā)送法；（3）校企合作法。

具體如下：教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行模塊化分割；教學(xué)組織形式模擬化；教學(xué)過程流程化；教學(xué)材料真實(shí)化。

該方法非常適合外貿(mào)英語函電的實(shí)訓(xùn)，最好有實(shí)訓(xùn)教室及相關(guān)材料配合。

6.任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動(dòng)是以學(xué)生為中心，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式。任務(wù)教學(xué)法注重教會(huì)學(xué)生如何在完成一系列任務(wù)中提高交際能力，達(dá)到實(shí)踐目標(biāo)，它既能開發(fā)學(xué)生運(yùn)用語言的潛力，又能激發(fā)創(chuàng)造性運(yùn)用語言的活力。

該方法與前述的教學(xué)方法有很多相似的地方。

7.研討式教學(xué)法。研討式教學(xué)即研究討論式教學(xué)，研究與討論貫穿于教學(xué)的全過程。它不是如何上好一堂課的方法，而是貫穿于一門課程始終的方法。這種模式不單純追求學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，而是注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，不是純粹要求學(xué)生提出標(biāo)準(zhǔn)答案，而是引導(dǎo)學(xué)生重視思維方式和探尋解答思路。讓學(xué)生在對(duì)已給的資料中去分析、研究、討論，從而自己去解釋驗(yàn)證、探索有關(guān)問題，并且得出結(jié)論，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。

外貿(mào)英語函電的教學(xué)，可以完全把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，函電怎么寫，讓學(xué)生得出結(jié)論，最后教師總結(jié)。但這個(gè)認(rèn)識(shí)過程需要時(shí)間及學(xué)生的積極參與，效果不是預(yù)期到的那么理想。

8.合作教學(xué)法。小組合作授課形式既實(shí)現(xiàn)了教育均等，又實(shí)現(xiàn)了充分教育，既尊重了個(gè)性，又體現(xiàn)了學(xué)生主體性原則。此外，外貿(mào)函電的課程特點(diǎn)也決定了運(yùn)用小組合作學(xué)習(xí)的必要性。

可行性：青少年的心理特征上有很強(qiáng)烈的集體歸屬感和榮譽(yù)感，為小組活動(dòng)的重要心理基礎(chǔ)。

作用：學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了主動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、尊重他人、善于溝通等諸多的良好品質(zhì)。

可以把一個(gè)寫作任務(wù)交給一個(gè)小組，要求各個(gè)成員集思廣益，共同完成任務(wù)。在這個(gè)過程中，所有成員主動(dòng)參與到完成任務(wù)的過程中，潛移默化地掌握相關(guān)知識(shí)。

9.交際教學(xué)法。外語課堂應(yīng)是一個(gè)充滿“交流”的場所，“用語言去學(xué)”，交際能力的獲得依賴具體的交際活動(dòng)。教師在具體教學(xué)中可根據(jù)各單元的主題，精心設(shè)計(jì)相關(guān)的情景活動(dòng)。

函電的書寫本身就是在與對(duì)方交際，因此，學(xué)生如何有效使用交際語言成為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。學(xué)生可以暫且拋卻學(xué)習(xí)這個(gè)主題，而有意識(shí)地在教師設(shè)計(jì)的情景活動(dòng)中來努力溝通，在此過程中意識(shí)到什么樣的語言更有效、什么樣的語言需要他們?nèi)W(xué)習(xí)，這樣一來，學(xué)習(xí)的針對(duì)性和積極性就可以得到開發(fā)。

10.模擬公司教學(xué)法。學(xué)生通過在模擬公司形式的學(xué)習(xí)，經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程，了解、熟悉各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，而又不必承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。此為項(xiàng)目教學(xué)法的一個(gè)分類。

11.分角色法。把一個(gè)班的同學(xué)分成若干個(gè)三人小組，每組三個(gè)人分別扮演多個(gè)角色，三個(gè)人的角色定期輪換，使每個(gè)人都有不同的鍛煉機(jī)會(huì)。組與組之間既相互獨(dú)立又相互競爭。教師啟發(fā)、引導(dǎo)、幫助學(xué)生，始終是課堂的主導(dǎo)，為學(xué)生設(shè)計(jì)有利于學(xué)生學(xué)習(xí)的環(huán)境。

該方法能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，但較為耗時(shí)。

12.體裁教學(xué)法。體裁教學(xué)法以學(xué)生為中心，教師發(fā)揮指導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生通過范文分析和模仿寫作分析，找出外貿(mào)英語函電的語篇特點(diǎn)，了解外貿(mào)英語函電的交際需求并儲(chǔ)備充足的語言材料，強(qiáng)化了學(xué)生的體裁意識(shí)，這樣在構(gòu)建語篇時(shí)他們有規(guī)律可循，有語料可用，有交際的自信心，學(xué)習(xí)積極性高漲，從而順利完成書面交流。

13.全方位教學(xué)法。師生共同參與外貿(mào)函電的教與學(xué)。順應(yīng)了培養(yǎng)學(xué)生用外貿(mào)函電進(jìn)行交際的要求。

該方法是前述幾種方法的綜合。

14.“三位一體”教學(xué)法?！叭灰惑w”教學(xué)法是在外貿(mào)英語函電教學(xué)中把案例研究學(xué)習(xí)、任務(wù)型學(xué)習(xí)以及小組合作學(xué)習(xí)三種學(xué)習(xí)方法結(jié)合起來的教學(xué)方法，學(xué)生通過小組合作學(xué)習(xí)的形式研究案例并完成教師指定的任務(wù)。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，這三種教學(xué)方法既有各自的特點(diǎn)，又是相互包含、相互制約和相互促進(jìn)。三者結(jié)合得好的話，能很好地解決在教學(xué)和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題。

外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）05C-0139-02

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念及特征

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)等行業(yè)融合的創(chuàng)新計(jì)劃，它代表的是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即“互聯(lián)網(wǎng)2.0+創(chuàng)新2.0”的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式。雖然我國的“互聯(lián)網(wǎng)+”仍然處于初級(jí)階段，但它對(duì)我國各行各業(yè)造成的影響已不可忽視，例如互聯(lián)網(wǎng)+銀行形成互聯(lián)網(wǎng)金融，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)院”形成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)?！毙纬苫ヂ?lián)網(wǎng)教育等。由此可見，隨著這種經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新新模式的滲透，社會(huì)各行各業(yè)都被廣泛影響，它對(duì)于我國外貿(mào)英語函電課程教學(xué)的影響也不例外。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是各行各業(yè)的跨界融合，使得創(chuàng)新的基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，從研發(fā)到產(chǎn)品制造的路徑更垂直，進(jìn)一步推動(dòng)了社會(huì)的變革開發(fā)；二是互聯(lián)網(wǎng)使得人與人之間的聯(lián)系越來越緊密，人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上形成了虛擬的社會(huì)，從而產(chǎn)生了虛擬社會(huì)治理這種新的社會(huì)治理模式；三是發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維的特質(zhì)就是引領(lǐng)時(shí)代，創(chuàng)造新的發(fā)展模式，使我國從粗放型的資源驅(qū)動(dòng)型增長方式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展方式這條道路上來；四是化解了制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)，把相?Χ懶⒌拇蔥鋁?接起來了，讓產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售由人的需求決定市場驅(qū)動(dòng)，讓積極創(chuàng)業(yè)的人有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)；五是連接一切，將全行業(yè)緊密聯(lián)系在一起。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下外貿(mào)英語函電教學(xué)存在的問題

（一）教師教學(xué)水平有待提高

目前我國外貿(mào)英語函電教師主要有兩類：一是英語語言水平較高，功底扎實(shí)，英語聽說讀寫能力都很強(qiáng)，但是缺乏從事外貿(mào)工作的經(jīng)歷，沒有實(shí)際的對(duì)外貿(mào)易工作經(jīng)驗(yàn)。這些老師在課程中多以精讀的方式來教授函電，對(duì)信函逐句翻譯，當(dāng)遇到外貿(mào)術(shù)語時(shí)，由于沒有在工作中實(shí)際體會(huì)過，導(dǎo)致其對(duì)外貿(mào)知識(shí)理解程度只停留在表面，而不能理解其精髓。二是有外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，能把外貿(mào)英語函電課當(dāng)做國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課，給同學(xué)們分享許多工作經(jīng)驗(yàn)，但是其英語水平較弱，只能滿足外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用，在精講語句結(jié)構(gòu)時(shí)存在不足。外貿(mào)英語函電課程是外語與外貿(mào)相結(jié)合的一門課，缺一不可。

（二）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)跟不上“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下外貿(mào)函電課程的發(fā)展

以往外貿(mào)英語函電的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要集中在培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)函電的讀寫能力，只要求學(xué)生掌握在企業(yè)對(duì)外貿(mào)易中常用的英語函電的表達(dá)術(shù)語和方法，教學(xué)呆板，不夠靈活，不能處理貿(mào)易中的一些突況，只是讓學(xué)生熟悉對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，但是對(duì)于學(xué)生英語的即時(shí)溝通能力和根據(jù)不同形勢下要求準(zhǔn)確把握各種函電寫作原則的能力沒有重視，使得學(xué)生在以后的工作中缺乏創(chuàng)新能力。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，跨境電商發(fā)展越來越快速，對(duì)外貿(mào)人才職業(yè)能力的要求越來越高，特別是英語溝通能力、信函的撰寫。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)在的交流方式不僅只有電子郵件，還有很多網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊軟件，如Skype、QQ和微信等，這些一方面對(duì)人員的英語口語表達(dá)能力要求很高，出色的口頭表達(dá)能力能給客戶良好的印象，幫助企業(yè)在競爭日趨激烈的環(huán)境中取得訂單。另一方面現(xiàn)在交流的話題不像以往只圍繞訂單展開，還會(huì)涉及一些私人話題，這增加了生意談判成功的機(jī)率。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)之間的聯(lián)系越來越緊密，國外企業(yè)每天都會(huì)面對(duì)大量相似的郵件，如何能讓郵件從中脫穎而出，郵件信函主題詞的撰寫變得越來越重要。因此如今所寫的信函不能像以往的寫作風(fēng)格，不只是寫作格式、單詞和句型的學(xué)習(xí)，而要抓住客戶的心理需求。

三、對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下外貿(mào)英語函電教學(xué)模式的建議

（一）教師的教學(xué)方式要緊跟時(shí)展

1.教師通過創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，提升自身的教學(xué)水平，加強(qiáng)與學(xué)生之間的聯(lián)系

互聯(lián)網(wǎng)教育要求教師不僅要有較高的英語水平和外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，還要掌握網(wǎng)絡(luò)信息搜索技術(shù)、PPT制作技術(shù)和建立個(gè)人教學(xué)網(wǎng)站的技術(shù)，建立師生之間的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，教師在開課前基于教學(xué)內(nèi)容，搜集并整理相關(guān)電子資源以備日后上傳給學(xué)生。

教師要打破傳統(tǒng)布置作業(yè)的方式，借助即時(shí)聊天工具（如QQ、微信和Skype）和互動(dòng)平臺(tái)（如微博等）等多種不同的渠道去給學(xué)生布置作業(yè)，也會(huì)激起學(xué)生通過移動(dòng)終端來完成自己作業(yè)的興趣。教師還可以通過這些通訊軟件在課堂或者課外進(jìn)行商務(wù)英語口語限時(shí)模擬，迫使學(xué)生用精準(zhǔn)和簡練的英語表達(dá)出來，提高學(xué)生口語表達(dá)能力。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的建立不僅有利于教師將資源共享給學(xué)生，還能幫助學(xué)生即時(shí)解決疑難問題，提高學(xué)生解決問題的能力，而不是只會(huì)照搬照抄，不會(huì)靈活應(yīng)變。

2.擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容，增加課外知識(shí)的補(bǔ)充和推薦

教師要給學(xué)生講解在B2B網(wǎng)站從尋找客戶到簽約的整個(gè)過程，并提供學(xué)生一些具有代表性的網(wǎng)站，如B2B網(wǎng)站的向?qū)А⒅袊圃炀W(wǎng)和阿里巴巴等。教師要教會(huì)學(xué)生用這些網(wǎng)站，樹立他們利用網(wǎng)絡(luò)的意識(shí)，例如，在做實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目“Establish Business Relations”時(shí)，教師通過互聯(lián)網(wǎng)向?qū)W生展示尋找客戶的途徑，首先導(dǎo)入廣交會(huì)官網(wǎng)，了解行情，再連接阿里巴巴或者百度，比較推廣費(fèi)的情況，并做投資成本的比較分析，培養(yǎng)學(xué)生投資成本評(píng)估能力。

3.運(yùn)用微課教學(xué)

由于函電教學(xué)的實(shí)用性比較強(qiáng)，如果一味地口頭講解信函的格式和寫作技巧，很難讓學(xué)生產(chǎn)生真切的感受，為了寫出符合國際貿(mào)易真實(shí)場景的信函，微課情景教學(xué)是一種很好的教學(xué)方式，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。例如，在講解報(bào)盤和還盤這一章節(jié)時(shí)，教師在微課講解過程中完全可以設(shè)計(jì)特定的情景，根據(jù)外貿(mào)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)各種角色，由老師扮演或?qū)W生扮演，使教學(xué)內(nèi)容具體化，增加吸引力，通過視頻教學(xué)，使學(xué)生更快速地消化各種理論知識(shí)。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐操作和模擬仿真教學(xué)

1.利用跨境電商平臺(tái)模擬函電發(fā)文

在實(shí)踐中，教師先將學(xué)生分組，3至4人為一組，每一組都申請(qǐng)一個(gè)淘寶賬戶并在阿里巴巴登錄，各小組分別以不同企業(yè)中業(yè)務(wù)員的身份模擬對(duì)外貿(mào)易磋商的整個(gè)過程。例如在詢盤的磋商，某一小組在平臺(tái)上選擇本公司需要購買的目標(biāo)產(chǎn)品，同時(shí)模擬給目標(biāo)供貨商撰寫詢盤，將該詢盤發(fā)送到其它小組郵箱中，詢盤的內(nèi)容是要求其了解貨源、產(chǎn)地價(jià)格及包裝、保險(xiǎn)等問題，其它小組通過搜集信息，再以某公司的名義寫一封英文信函對(duì)詢盤小組報(bào)價(jià)。教師要收集詢盤小組所寫的詢盤內(nèi)容和其它小組回復(fù)的函電內(nèi)容，對(duì)這些內(nèi)容評(píng)閱后，選取一些有針對(duì)性的信函進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，講出其中不切合實(shí)際的地方和值得肯定的地方，向每個(gè)小組及時(shí)反饋信息。

外貿(mào)函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語函電；國際貿(mào)易；教學(xué)對(duì)策

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，國際貿(mào)易在一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中占有越來越大的比重。對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的需求也由此不斷擴(kuò)大，因此培養(yǎng)既具有扎實(shí)外經(jīng)貿(mào)知識(shí)又具有深厚的國際商務(wù)英語溝通能力的復(fù)合型人才已成為當(dāng)前各高等院校外經(jīng)貿(mào)專業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。商務(wù)英語函電是開展國際商務(wù)活動(dòng)的重要工具，它能夠準(zhǔn)確、具體地傳遞貿(mào)易雙方的各類商務(wù)信息，通過雙向的溝通與交流，使得貿(mào)易雙方對(duì)彼此充分了解，并在此基礎(chǔ)上完成貿(mào)易活動(dòng)。起著橋梁和紐帶作用的商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中非常重要，甚至商務(wù)英語函電質(zhì)量的高低決定了商務(wù)活動(dòng)的成功與否，因此，商務(wù)英語函電已然成為對(duì)外貿(mào)易中不可或缺的重要組成部分。然而，目前我國高校商務(wù)英語函電教學(xué)仍然存在諸多問題亟待進(jìn)一步改善。

1.商務(wù)英語函電概述

1.1 商務(wù)英語函電的實(shí)質(zhì)

商務(wù)英語函電是在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中，以商務(wù)英語為載體進(jìn)行的函電往來，主要指商務(wù)活動(dòng)中所涉及的書信、傳真和電子郵件等。其實(shí)質(zhì)是英語寫作和外貿(mào)實(shí)務(wù)相結(jié)合的一門綜合性課程。該課程實(shí)用性強(qiáng)，所涉及的內(nèi)容繁多，包括國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，主要包括：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、報(bào)盤、還盤、接受、訂貨、訂貨回執(zhí)、簽約、包裝、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、付款、索賠、等等。該課程目的是使學(xué)生能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并掌握國際貿(mào)易實(shí)務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)信函、電子郵件、傳真等的寫作格式、業(yè)務(wù)術(shù)語、各種規(guī)范的英語表達(dá)方法，培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中正確使用英語進(jìn)行交流的能力，以及對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系和草擬有關(guān)合約的能力。

1.2 商務(wù)英語函電的特點(diǎn)

從寫作原則及語言特點(diǎn)來看，商務(wù)英語函電的特點(diǎn)即是我們常提及的“5C”（clarity、completeness、conciseness、correctness、courtesy）。商務(wù)英語函電不同于其他文體，它不需要過多的辭藻和修辭，而是強(qiáng)調(diào)語言簡潔、表達(dá)清晰、內(nèi)容完整、表達(dá)準(zhǔn)確、并且態(tài)度謙遜，同時(shí)行文果斷、忌諱出現(xiàn)猶豫、模棱兩可的用語。

從詞匯角度來看，商務(wù)函電英語具有獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，專業(yè)詞匯（術(shù)語）較多，許多日常用詞在函電中被賦予了完全不同的意義，例如: draft（匯票）；sight L/C(即期信用證)；carrier(貨物承運(yùn)商)；negotiation(議付、貼現(xiàn))；W.P.A.(with particular average 水漬險(xiǎn))等等。同時(shí)，商務(wù)英語函電多采用正面的詞匯，使用積極的語調(diào)，并注意禮貌語氣和自信語氣的運(yùn)用，使得信息內(nèi)容更容易為對(duì)方所接受。

從句法結(jié)構(gòu)上來看，句式結(jié)構(gòu)復(fù)雜，邏輯性較強(qiáng)，為了保證上述寫作原則（5C），多使用復(fù)合句、并列句并輔以多個(gè)限定詞。例如，“While appreciating the quality of your bicycles, we find your prices are too high to be acceptable. May we refer you to S/C No. 02R96 against which we booked with you 1,000 bicycles of the same brand at the prices about 10% lower than those you now quote us.”此外，函電英語常使用物稱表達(dá)法，注重客觀敘述，因此常采用被動(dòng)句式，而在漢語中，則很少使用，例如，“It is hoped that you would seriously take this matter into consideration and let us have your reply soon.”

此外，商務(wù)英語函電課程融合英語語言與國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)為一體，因此，函電的寫作看似容易，卻對(duì)教師與學(xué)生提出了更高要求。

2.商務(wù)英語函電教學(xué)中存在的問題

2.1 課程結(jié)構(gòu)方面

在課程結(jié)構(gòu)上，商務(wù)英語函電與其他各課程要素之間相互封閉，缺乏連貫性。一方面，學(xué)生相對(duì)封閉地學(xué)習(xí)每一門課程，對(duì)于如何綜合運(yùn)用各門課程所學(xué)國際貿(mào)易理論知識(shí)缺乏訓(xùn)練，從而對(duì)業(yè)務(wù)流程缺乏全面了解；另一方面，講授各門課程的教師也是相對(duì)封閉地傳授知識(shí)，缺乏相互之間的溝通與合作。由于各門課程之間的銜接與溝通不足，缺乏進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程這條主線的貫穿，因此國際商務(wù)函電、談判等課程的講授與實(shí)訓(xùn)缺乏實(shí)際業(yè)務(wù)的依托，而國際貿(mào)易實(shí)務(wù)又缺乏其他相關(guān)課程知識(shí)的支持。學(xué)生在分別學(xué)習(xí)這些專業(yè)課程后，卻仍然對(duì)國際貿(mào)易流程缺乏全面的認(rèn)識(shí)，無法獨(dú)立完成實(shí)際進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作任務(wù)，因此，也無法充分理解商務(wù)英語函電在國際貿(mào)易中的具體作用，更談不上成功地運(yùn)用商務(wù)英語函電進(jìn)行真正的國際貿(mào)易溝通。

2.2 教學(xué)方法方面

在教學(xué)方法上，大多仍以教師的課堂講授為主，主要講解各種句型、外貿(mào)術(shù)語、專業(yè)詞匯。學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)與理解仍較多地來自于書本及教師的講授。但是，由于大多教師采用“滿堂灌”方式講授，或是簡單翻譯函電樣文、例句、詞匯，無法激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)生對(duì)于如何將書本及課上所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作仍缺乏感性的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作能力仍有待進(jìn)一步培養(yǎng)。即便部分教師采用較新的教學(xué)方法，諸如案例法、任務(wù)法、交際法等，但是由于多方面原因，如教學(xué)設(shè)施有限、學(xué)生英語水平參差不齊或者商務(wù)知識(shí)掌握不扎實(shí)等，不能充分發(fā)揮這些方法的真正作用，教學(xué)效果無法改善。

2.3 師資隊(duì)伍方面

外貿(mào)函電教學(xué)要求教師具備跨學(xué)科知識(shí)。目前，從事外貿(mào)函電教學(xué)的教師中，英語專業(yè)出身的教師缺乏系統(tǒng)的外貿(mào)知識(shí)，對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程了解甚少；而國際貿(mào)易專業(yè)出身的教師雖然商務(wù)專業(yè)知識(shí)豐富，但不精通英語語言，對(duì)語言教學(xué)規(guī)律把握欠缺，難以應(yīng)付以語言為主要目的的課程教學(xué)。因此，導(dǎo)致課堂教學(xué)效果參差不齊，致使專業(yè)英語課流于形式。此外，大多教師，無論英語專業(yè)或是國際貿(mào)易專業(yè)背景，均是從學(xué)校畢業(yè)后，便直接走進(jìn)課堂，缺乏外貿(mào)實(shí)踐工作經(jīng)歷，對(duì)貿(mào)易術(shù)語、習(xí)語以及貿(mào)易慣例等缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，只好照本宣科，仍按照英語精讀的教學(xué)模式來講授商務(wù)英語函電，要求學(xué)生記誦詞匯、分析與法、并花大量時(shí)間做這方面的練習(xí)，使得教學(xué)理論和實(shí)際脫節(jié)，無法將最新的外貿(mào)函電發(fā)展呈現(xiàn)在教學(xué)中。

3.提高商務(wù)英語函電教學(xué)的對(duì)策

3.1 加大師資培育力度，提高教師綜合業(yè)務(wù)能力

商務(wù)英語函電教學(xué)對(duì)教師提出了更高的要求，教師的專業(yè)化水平?jīng)Q定著函電課程的教學(xué)質(zhì)量。因此，教師必須尋求機(jī)會(huì)鉆研教學(xué)理論及專業(yè)知識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的綜合知識(shí)水平。學(xué)校也應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行師資培訓(xùn)，提供理論和實(shí)踐機(jī)會(huì)。只有這樣，教師才能夠不斷地保持知識(shí)的更新和補(bǔ)充，只有自身具備多學(xué)科的、豐富而淵博的知識(shí)才能為國際貿(mào)易行業(yè)培養(yǎng)出真正具備競爭力的商務(wù)人才。例如，筆者是商務(wù)英語專業(yè)教師，正是因?yàn)橛辛藝膺M(jìn)修的經(jīng)歷、又曾于國內(nèi)學(xué)習(xí)國際貿(mào)易理論、后又在進(jìn)出口公司參與國際貿(mào)易實(shí)踐，切身體驗(yàn)了各種國際貿(mào)易活動(dòng)，不僅使英語應(yīng)用能力得以提升，同時(shí)積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成功地將理論與實(shí)踐相結(jié)合，大大地提高了自身的綜合業(yè)務(wù)能力并改善了函電課程教學(xué)效果。

3.2 采用創(chuàng)新教學(xué)方法

傳統(tǒng)的“一言堂”的教學(xué)模式中，課堂大部分時(shí)間用來由教師翻譯函電范文、解析例句、講解詞匯、并反復(fù)做大量的語法與詞匯練習(xí)，這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足當(dāng)今全球一體化對(duì)于復(fù)合型商務(wù)人才的需求。因此，函電課程的教師應(yīng)鉆研教學(xué)理論，根據(jù)實(shí)際教學(xué)內(nèi)容，采納多種教學(xué)方法。筆者基于多年的函電教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，推介以下三種有效方法：

3.2.1 情境教學(xué)法

外貿(mào)函電和商務(wù)知識(shí)緊密相關(guān)，語言的選擇離不開商務(wù)環(huán)境，仿真情境在外貿(mào)函電教學(xué)中不可缺少，這要求教師將外貿(mào)信函放在一個(gè)大的外貿(mào)業(yè)務(wù)程序框架內(nèi)來講授，設(shè)置問題情境，要求學(xué)生搜集相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)材料，以問題貫穿整個(gè)教學(xué)過程，這樣便于學(xué)生清楚地把握業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并運(yùn)用商務(wù)英語。

例如，關(guān)于進(jìn)出口雙方“建交”一章，教師可通過以紙條的形式在課前分發(fā)到學(xué)生手中，或者通過多媒體在課堂上展示給學(xué)生一個(gè)仿真的氛圍：教師將進(jìn)出口公司的名稱、地址及各自的簡介包括出口方得知對(duì)方信息的渠道提供給學(xué)生，先將學(xué)生分成小組討論建交函的格式、語言特點(diǎn)等，然后以出口公司的名義撰寫建交函，介紹本公司及產(chǎn)品，并表達(dá)與進(jìn)口方建立業(yè)務(wù)關(guān)系的意愿，最后請(qǐng)每個(gè)小組選派代表（輪流）向全班宣讀，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)說英語；或者每兩個(gè)小組互相宣讀，教師則應(yīng)流走于各小組間，并適當(dāng)做些筆錄，便于稍后的點(diǎn)評(píng)。后者的優(yōu)點(diǎn)在于更多的人可以相互交流，而非所有人只聽一人的匯報(bào)。

3.2.2 案例—任務(wù)教學(xué)法

案例教學(xué)法是以真實(shí)案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，其程序一般按照案例選編—案例分析—案例討論—案例總結(jié)—撰寫報(bào)告。案例教學(xué)法把培養(yǎng)能力放在比獲得商務(wù)和語言知識(shí)更重要的位置上（舒薇2005）。教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，以學(xué)生之間的討論和辯論為主；所使用的案例材料不是對(duì)理論的系統(tǒng)闡述，而是對(duì)一個(gè)真實(shí)情景的描述；教學(xué)目的突出學(xué)生知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力的培養(yǎng)，包括分析技巧、進(jìn)行辯論和批判性思維的能力、人際協(xié)調(diào)技巧和溝通能力等(陳建平，2004)。

任務(wù)教學(xué)法是圍繞任務(wù)組織教學(xué)活動(dòng)；將任務(wù)與學(xué)習(xí)目的統(tǒng)一起來；教學(xué)過程中，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位。任務(wù)型教學(xué)過程分為三個(gè)階段：1）任務(wù)前準(zhǔn)備：由教師引入任務(wù)，介紹主題，啟發(fā)學(xué)生，提出要求等；2）任務(wù)過程：以個(gè)人、雙人、小組等形式執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)，小組向班級(jí)報(bào)告任務(wù)完成的情況；3）任務(wù)后總結(jié)：教師提供反饋信息并就任務(wù)完成情況給與評(píng)論。

可見，兩種方法均突出了學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位，其核心就是采用任務(wù)大綱，突出“做中學(xué)”，以任務(wù)的形式承載教學(xué)活動(dòng)。案例教學(xué)實(shí)質(zhì)上是任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語函電教學(xué)中的一種運(yùn)用。案例本身由任務(wù)構(gòu)成，任務(wù)也可以體現(xiàn)為案例，兩者實(shí)質(zhì)相同，因?yàn)椴徽摪咐蚴侨蝿?wù)都是一個(gè)完整的統(tǒng)一體，作為一種交際行為，本身有其起點(diǎn)、中點(diǎn)和結(jié)尾。因此，將二者結(jié)合應(yīng)用在函電教學(xué)中是切實(shí)可行的方法。

以國際貿(mào)易中的審證與改證為例。簡單的說，教師可以提前把準(zhǔn)備好的合同及含有不符點(diǎn)的信用證發(fā)給學(xué)生。根據(jù)這個(gè)案例布置任務(wù)，學(xué)生需在上課前了解信用證相關(guān)信息，包括《跟單信用證統(tǒng)一慣例》（UCP600）。同時(shí)，將學(xué)生分成若干小組，分別組成受益人、銀行、及進(jìn)口商。各組根據(jù)各自的角色進(jìn)行分析討論，主要關(guān)注點(diǎn)為：信用證的開證人與受益人名稱、貨物名稱、交易金額、信用證類型、有效期、裝運(yùn)期、交單期、運(yùn)輸條款、保險(xiǎn)條款、銀行費(fèi)用條款等。在討論過程中，教師應(yīng)當(dāng)積極地引導(dǎo)與督促。在案例討論分析結(jié)束后，每組選派代表報(bào)告討論結(jié)果及存在問題，當(dāng)然每次選派不同代表，以保證每位同學(xué)均有機(jī)會(huì)發(fā)言或避免偷懶現(xiàn)象。而后，教師應(yīng)對(duì)每組討論的結(jié)果、方式及各成員的表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)。最后，撰寫報(bào)告是指書面報(bào)告，是學(xué)生將討論結(jié)果進(jìn)行梳理后撰寫的書面成果。在此案例中，報(bào)告必須包含賣方的要求改證的信函、銀行的信用證修改通知書及買方的改證通知函。這樣扮演不同角色的學(xué)生就能夠根據(jù)討論結(jié)果撰寫出相應(yīng)的信函，既能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能在完成任務(wù)中加深對(duì)于重點(diǎn)知識(shí)的理解。

3.2.3 業(yè)務(wù)綜合模擬教學(xué)法

商務(wù)英語函電是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的課程，注重理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)生通過對(duì)于國際貿(mào)易各環(huán)節(jié)的獨(dú)立的、詳細(xì)的學(xué)習(xí)和掌握之后，如何將所學(xué)知識(shí)融合到一起，運(yùn)用到一筆國際貿(mào)易綜合業(yè)務(wù)中去，以便整體把握國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程，同時(shí)運(yùn)用語言知識(shí)實(shí)現(xiàn)商務(wù)溝通呢？下面是筆者在結(jié)合上述各種教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，嘗試運(yùn)用業(yè)務(wù)綜合模擬教學(xué)法多年的教學(xué)實(shí)踐的基本思路—以出口貿(mào)易為例。

（1）教師提供全套的外貿(mào)業(yè)務(wù)資料，包括進(jìn)出口公司的名稱、地址、公司簡介及產(chǎn)品介紹、出口商獲悉進(jìn)口商信息的渠道、具體交易的商品信息包括產(chǎn)品名稱、價(jià)格、數(shù)量、支付方式、交貨日期、包裝、運(yùn)輸條件等；同時(shí)，提供此筆交易的銷售合同、買方開立的信用證、銀行致賣方的信用證通知書、銀行的信用證修改通知書等必要單據(jù)。

（2）將學(xué)生分成人數(shù)基本相等的小組，組成虛擬公司（每兩個(gè)公司配對(duì)，分別為進(jìn)口商、出口商）。教師可充當(dāng)銀行的角色。然后，各小組成員分工協(xié)作，制定出產(chǎn)品目錄（最好帶插圖），要求包括公司簡介、產(chǎn)品描述（原材料/ 功能/ 使用指南等）、包裝規(guī)格、定價(jià)（凈價(jià)/ 含稅價(jià)/ 離岸價(jià)/ 到岸價(jià)）、批量折扣等。在此基礎(chǔ)上，完成一系列業(yè)務(wù)活動(dòng)：如：組建公司、國際市場調(diào)研、尋找國外客戶并建交、交易磋商（通過函電）、合同擬定與簽訂、催證、審證與改證（賣方）、開證（買方）、辦理貨物運(yùn)輸、貨物投保、業(yè)務(wù)善后（如買方寫索賠函；賣方寫理賠函）等。如此便有助于學(xué)生在鞏固所學(xué)的語言知識(shí)的同時(shí)，可全面梳理國際貿(mào)易流程中所涉及的其他專業(yè)內(nèi)容，改善了函電課程的結(jié)構(gòu)上的不足。

（3）教學(xué)總結(jié)。學(xué)生完成所有任務(wù)后，需按照國際貿(mào)易環(huán)節(jié)的先后順序整理自己全面修正后的與貿(mào)易伙伴之間的往來信函并提交合并后的Word 文檔，目的在于幫助學(xué)生從宏觀上整體把握國際貿(mào)易的各個(gè)環(huán)節(jié)及相應(yīng)的信函往來。其次在細(xì)節(jié)方面，在教師的協(xié)助下，各小組在微觀上對(duì)自己所有信函進(jìn)行回顧，總結(jié)成績，歸納分析所有語言、格式，甚至專業(yè)知識(shí)上的錯(cuò)誤，并提出困惑所在。最后，在完成所有教學(xué)任務(wù)后，教師進(jìn)行全面總結(jié)，分析學(xué)生所取得的成就以及存在的問題，并提出改進(jìn)的意見。

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