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編者按：本文主要從加強組織領導；工作目標；工作任務；工作要求進行講述。其中，主要包括：成立推進交警隊伍執(zhí)法規(guī)范化建設領導小組、以交警隊伍執(zhí)法規(guī)范化建設為切入點，明確今年執(zhí)法規(guī)范化建設的目標任務和需著力解決的突出問題，狠抓落實，力爭年內(nèi)取得明顯成效、交警支隊各部門要組織民警開展學習執(zhí)法標兵的工作方法活動、交警支隊政治處牽頭，切實加強教育培訓力度，以突出實效為目標重點完成以下教育培訓任務、交警支隊各大隊、辦公室、事故科、宣傳科、車管所要因地制宜，堅持推進窗口“四化”措施（業(yè)務精細化、流程透明化、措施便民化、服務人性化）、交警支隊車管所要以“抓服務，爭創(chuàng)一等車輛管理所”為主線、交警支隊事故科要主動協(xié)調(diào)有關部門規(guī)范事故快速理賠工作機制、交警支隊法制科牽頭，交管科及各大隊配合對民警的執(zhí)法活動開展調(diào)研工作、交警支隊監(jiān)控中心要嚴格對交通技術監(jiān)控設備進行標定，完善其使用規(guī)范，并向社會公布固定式監(jiān)控設備設置地點、交警支隊“三基辦”和紀委督察部門要對各部門工作開展情況進行明查暗訪，督促此項工作取得實效、交警支隊各大隊要主動向轄區(qū)黨委、政府匯報工作進展情況，爭取黨政領導支持和其他部門配合、交警支隊要把信息化建設與推進執(zhí)法規(guī)范化有機結合，相互促進等，具體材料請詳見：

為貫徹落實公安部召開的“推進交警執(zhí)法規(guī)范化建設工作現(xiàn)場會”精神，使執(zhí)法規(guī)范化建設的各項措施真正落到實處，根據(jù)黔公通〔2009〕17號文件要求，制定本方案。

一、加強組織領導

成立**市推進交警隊伍執(zhí)法規(guī)范化建設領導小組

組長：**

副組長：交警支隊黨委成員

成員：交警支隊各部門負責人

領導小組辦公室設在交警支隊“三基辦”，由交警支隊紀委書記李榮光兼任辦公室主任，辦公室成員由交警支隊相關科室抽派人員組成。

二、工作目標

以交警隊伍執(zhí)法規(guī)范化建設為切入點，明確今年執(zhí)法規(guī)范化建設的目標任務和需著力解決的突出問題，狠抓落實，力爭年內(nèi)取得明顯成效；要把努力取得執(zhí)法的法律效果與社會效果的統(tǒng)一作為總要求，創(chuàng)新執(zhí)法理念，改進執(zhí)法方式，堅持理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法，強化執(zhí)法效果；要落實執(zhí)法程序規(guī)定和工作規(guī)范，把輕微交通違法實行教育、警告的規(guī)定，執(zhí)勤執(zhí)法用語和行為舉止要求落實到位，使因交警執(zhí)法引發(fā)的投訴明顯下降。

三、工作任務

（一）交警支隊各部門要組織民警開展學習*、*等執(zhí)法標兵的工作方法活動，主動研究上海交通管理“責任區(qū)”、杭州交警便民利民社區(qū)以及成都交警超市等管理和服務模式，并制定具體和性的任務分解時間進度表，明確階段重點，全面鋪開推進執(zhí)法規(guī)范化建設工作。

（二）交警支隊政治處牽頭，切實加強教育培訓力度，以突出實效為目標重點完成以下教育培訓任務：

1、組織對民警開展執(zhí)勤執(zhí)法用語和指揮手勢訓練（4月底前完成）；

2、以公安部105號令和有關工作規(guī)范為重點內(nèi)容，組織一線民警對交通管理法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)范“一口清”（4月底前完成）；

3、對交管科科長、各勤務大隊大隊長、一線執(zhí)法和事故處理崗位民警的培訓工作（4月底前完成）；

4、對大隊專職法制員和中隊兼職法制員的全員培訓（8月底前完成）；

5、推選出規(guī)范執(zhí)法示范單位和執(zhí)法標兵評選標準，召開現(xiàn)場會推廣示范單位經(jīng)驗（8月底前完成）。

（三）交警支隊各大隊、辦公室、事故科、宣傳科、車管所要因地制宜，堅持推進窗口“四化”措施（業(yè)務精細化、流程透明化、措施便民化、服務人性化），進一步開展好交通安全宣傳和法制教育。

（四）交警支隊車管所要以“抓服務，爭創(chuàng)一等車輛管理所”為主線，對條件具備的車管站繼續(xù)下放汽車類車管業(yè)務，并審批機動車登記服務站，完成全市駕駛考試場地的清理規(guī)范及社會考場的驗收工作，進一步完善車管辦證大廳服務功能，在有條件的社區(qū)、企業(yè)設立駕駛證換證點和機動車登記服務站，年內(nèi)完成對車管業(yè)務收費核查清理工作，逐步向社會擴展車管業(yè)務。

（五）交警支隊事故科要主動協(xié)調(diào)有關部門規(guī)范事故快速理賠工作機制，進一步完善輕微交通事故快速處理理賠工作機制，進一步推進輕微交通事故互碰免責措施，同時還要會同有關部門研究建立交通事故損害賠償人民調(diào)解員制度；在有條件的大隊設立交通事故法庭，化解矛盾，減少信訪。

（六）交警支隊法制科牽頭，交管科及各大隊配合對民警的執(zhí)法活動開展調(diào)研工作，正確處理好教育與處罰的關系，堅持教育和處罰相結合，確定輕微違法具體標準，強化執(zhí)法效果；繼續(xù)牽頭開展執(zhí)法質(zhì)量考評工作，通過考評工作的開展，及時發(fā)現(xiàn)和糾正民警執(zhí)法活動中的不規(guī)范行為，限期整改。

（七）交警支隊監(jiān)控中心要嚴格對交通技術監(jiān)控設備進行標定，完善其使用規(guī)范，并向社會公布固定式監(jiān)控設備設置地點。

（八）交警支隊“三基辦”和紀委督察部門要對各部門工作開展情況進行明查暗訪，督促此項工作取得實效。

四、工作要求

（一）交警支隊各大隊要主動向轄區(qū)黨委、政府匯報工作進展情況，爭取黨政領導支持和其他部門配合，積極化解和消除各種社會矛盾，通過開展執(zhí)法規(guī)范化建設，構建和諧警民關系，推動城市交通管理、便民利民等工作邁上新的臺階。

（二）交警支隊要把信息化建設與推進執(zhí)法規(guī)范化有機結合，相互促進。

（三）交警支隊各部門貫徹落實及工作開展情況，請及時以簡報的形式公文傳輸至領導小組辦公室。