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規(guī)劃局加快行政服務(wù)總結(jié)

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規(guī)劃局加快行政服務(wù)總結(jié)

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市政府法制辦、市依法治市辦公室的具體指導(dǎo)下,*市城市規(guī)劃局按照《*市2009年度政府法制工作要點(diǎn)》(平政法制[2009]7號)的要求,以貫徹實(shí)施國務(wù)院《關(guān)于全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》,以及市政府《關(guān)于建設(shè)法治誠信服務(wù)型政府工作的意見》為重點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制,以完成依法行政責(zé)任目標(biāo)為突破口,結(jié)合我局實(shí)際,深入開展法制培訓(xùn)、依法行政、執(zhí)法監(jiān)督和法制宣傳工作,進(jìn)一步提高了該局行政執(zhí)法人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政水平,為推進(jìn)依法治國、建設(shè)"三型"政府作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),促進(jìn)了我市城市規(guī)劃的發(fā)展。下面,就我局上半年依法行政工作責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況總結(jié)如下:

一、黨組重視,充分認(rèn)識做好行政工作的重要性,把依法行政工作做為全年工作的重中之重。

依法行政作為依法治國的基本方略的重要組成部分,反映了行政機(jī)制運(yùn)作方式的基本特征,關(guān)系著改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的一件大事,為此,局黨組認(rèn)真貫徹落實(shí)《平政辦[2009]7號》文件精神,為依法行政奠定了基礎(chǔ)。首先,黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉憲法、《行政許可法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了法制意識和法制觀念,大大提高了依法行政的能力,加強(qiáng)了運(yùn)用法律、法規(guī)手段管理城市規(guī)劃的水平,為全局嚴(yán)格遵守憲法和法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的政策,嚴(yán)守紀(jì)律,帶頭依法辦事,依法決策,依法處理問題帶了好頭,促進(jìn)了全局各科(室)、隊(duì)嚴(yán)格依法辦事。其次,黨組把依法行政工作做為全年工作的重中之中,堅(jiān)持每個(gè)季召開一次領(lǐng)導(dǎo)班子成員會議,由主管法制工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上季完成法制工作的情況,存在的問題以及需要解決的問題。針對具體情況,黨組專門研究解決的辦法,布置下一步依法行政工作的重點(diǎn),較好地指導(dǎo)了全局依法行政工作。

二、認(rèn)真貫徹落實(shí)《綱要》,努力建設(shè)法治誠信服務(wù)型機(jī)關(guān)。

《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,規(guī)范政府行政行為,建立“法治型、誠信型、服務(wù)型”機(jī)關(guān),構(gòu)建和諧社會的需要。為此,年初根據(jù)市法制辦的要求,認(rèn)真修制定了《綱要》規(guī)劃,并將今年需要落實(shí)的進(jìn)行細(xì)化制定了年度計(jì)劃。同時(shí),認(rèn)真抓好《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳、培訓(xùn)工作。該局利用每周二、五學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)《綱要》,并積極參加上級舉行的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,取得了良好成績。

三、完善各項(xiàng)制度,積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。

一是嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范執(zhí)法主體。為全面推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制度,按照市政府辦公室要求,結(jié)合我局實(shí)際修訂了《*市城市規(guī)劃局行政執(zhí)法崗位責(zé)任制度》、《*市城市規(guī)劃局行政執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)》、《*市城市規(guī)劃局行政過錯(cuò)責(zé)任追究辦法》等制度,為全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制提供了制度保障。

二是進(jìn)一步規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作。年初,該局結(jié)合實(shí)際和以往行政執(zhí)法的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),按照過罰相當(dāng)和處罰與教育相結(jié)合的原則,修訂了該局自由裁量權(quán)階次制度及自由裁量權(quán),為該局行政執(zhí)法工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使行政處罰自由裁量權(quán)工作更加符合執(zhí)法實(shí)踐。

三是認(rèn)真落實(shí)行政處罰首查先行整改制度。根據(jù)國務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》關(guān)于“合理行政”的精神,按照市政府法制辦《*市2009年度政府法制工作要點(diǎn)》(平政法制[2009]7號)的要求,在行政執(zhí)法中實(shí)施首查不罰、先行整改,年初以來,共下達(dá)首查先行整改通知書8份,為響應(yīng)市委、市政府提出的應(yīng)對金融危機(jī),推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展起到了應(yīng)有作用。

四是以優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極參加市政府開展的企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。在行政審批中,嚴(yán)格按照《中華人民共和國行政許可法》規(guī)定,進(jìn)一步簡化程序,提高行政效率,積極響應(yīng)市政府提出的“白加黑”、“五加一”等要求,努力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、嚴(yán)格按照法律、法規(guī)規(guī)定,認(rèn)真做好依法行政工作。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)要求,嚴(yán)格管理,利用電視、報(bào)紙等宣傳媒體及設(shè)立咨詢臺等形式,廣泛宣傳《城市規(guī)劃法》及相關(guān)知識,不斷提高廣大人民的規(guī)劃意識和法律意識,努力營造“遵守城市規(guī)劃、服從規(guī)劃管理”的良好氛圍;認(rèn)真執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),按照城市規(guī)劃編制強(qiáng)制性指標(biāo)對各類規(guī)劃的內(nèi)容和深度進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真落實(shí)“一書兩證”制度,嚴(yán)格執(zhí)行《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的基本要求,對城市建設(shè)依法實(shí)施有效管理。

二是嚴(yán)格依照法定職責(zé)和權(quán)限開展行政執(zhí)法活動(dòng),加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法隊(duì)伍制度建設(shè),認(rèn)真落實(shí)法律、法規(guī)及各級規(guī)章外,對管理考評、分片包干、雙向選擇、競聘上崗、隊(duì)容(風(fēng)紀(jì))、著裝、監(jiān)察執(zhí)法、廉政紀(jì)律十不準(zhǔn)、目標(biāo)管理考評督察、文明執(zhí)法用語等十六項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修訂,使規(guī)劃監(jiān)察工作更加制度化、規(guī)范化的軌道。同時(shí),為更好地使這些制度落到實(shí)處,由監(jiān)察大隊(duì)及法規(guī)科人員組成的監(jiān)督小組跟蹤進(jìn)行檢查,并將檢查情況每半月匯總一次,并召開大會進(jìn)行通報(bào),有效地促進(jìn)了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

三是、嚴(yán)格按照法定程序及規(guī)定格式開展執(zhí)法活動(dòng)。為使單位執(zhí)法監(jiān)察人員嚴(yán)格按照執(zhí)法程序執(zhí)法,首先,要求執(zhí)法監(jiān)察人員在熟知法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上,將執(zhí)法中的簡易程序及一般程序細(xì)化為易記的流程圖,使每位同志默記于心中,防止執(zhí)法過程出現(xiàn)差錯(cuò),給當(dāng)事人造成不必要的損失。在法律適用上,我們始終本著“公平、公正”的原則,堅(jiān)持行政處罰與批評教育相結(jié)合,力爭做到處理一宗、教育一片、處理一次、終身守法,由于對當(dāng)事人處理認(rèn)定事實(shí)準(zhǔn)確、運(yùn)用法律適當(dāng)、處罰程序正確。一年來,該局的執(zhí)法既取得了當(dāng)事人的諒解,又較好地維護(hù)了《城市規(guī)劃法》的嚴(yán)肅性。同時(shí),注重抓好規(guī)范執(zhí)法文書,嚴(yán)格按照執(zhí)法文書的規(guī)定格式進(jìn)行書寫或填制,另外,還不定期地舉行執(zhí)法文書展評,促進(jìn)了執(zhí)法文書書寫的規(guī)范與整齊。

四是為較好地督促執(zhí)法人員亮證執(zhí)法,我們采取回訪、檢查等方式對執(zhí)法人員亮證情況進(jìn)行督查,杜絕了執(zhí)法不亮證的情況,提高了行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法的素質(zhì),同時(shí),對新調(diào)入的同志,我們采取先自學(xué)相關(guān)法律,達(dá)到熟記相關(guān)條文,清楚執(zhí)法程序,能準(zhǔn)確書寫執(zhí)法文書后,方可跟隨2人以上有證同志一同執(zhí)法,待完全掌握執(zhí)程序后,統(tǒng)一由監(jiān)察隊(duì)報(bào)市法制辦公室領(lǐng)證,有效保證了亮證執(zhí)法率達(dá)100%。

五、以“監(jiān)督”為保證,促進(jìn)依法行政,規(guī)范管理各項(xiàng)措施的落實(shí)。

有效的監(jiān)督是推行依法行政、政務(wù)公開、規(guī)范管理的保證,在落實(shí)《*市行政執(zhí)錯(cuò)案責(zé)任追究實(shí)施辦法》的過程中,該局把接受群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,作為促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)的保證,并采取了一系列的措施。

一是為很好接受社會各界的監(jiān)督,加強(qiáng)和改進(jìn)規(guī)劃管理工作,我局積極建議市政府成立了由市領(lǐng)導(dǎo)、人大、政協(xié)及社會各界人士組成的規(guī)劃委員會,所有報(bào)建項(xiàng)目一律報(bào)規(guī)劃委員會聯(lián)席辦公會議審定,通過后,由我局辦理相關(guān)規(guī)劃手續(xù)。

二是以“高效”為目標(biāo),不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平,在依法行政中,該劇把“高效”做為基本要求和目標(biāo),規(guī)定了辦事時(shí)限,工作標(biāo)準(zhǔn)和工作責(zé)任,在服務(wù)時(shí)間上求最快,在服務(wù)質(zhì)量上求最優(yōu)。要求所有工作人員以“說辦就辦、該辦即辦”為座右銘,不等、不靠、不推,力爭讓當(dāng)事人滿意。為此,我們首先認(rèn)真實(shí)行政務(wù)公開和服務(wù)承諾,制定了《政務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》和《規(guī)劃管理社會服務(wù)承諾制度》,明確了工作職責(zé)、審批程序、執(zhí)收執(zhí)罰辦法、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時(shí)限,并在一樓大廳制作了十塊規(guī)劃展覽牌,增加了工作透明度,使規(guī)劃管理工作始終處于社會各界的監(jiān)督之中。其次,認(rèn)真落實(shí)行政審批責(zé)任追究制度,加強(qiáng)廉政建設(shè)。按照誰經(jīng)辦誰負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行錯(cuò)案原則進(jìn)行錯(cuò)案追究,提高了規(guī)劃管理人員的責(zé)任心,增強(qiáng)了廉潔自律意識,認(rèn)真執(zhí)行《收費(fèi)許可證》、《罰沒許可證》、《執(zhí)法公務(wù)證》等制度,全面落實(shí)“收支兩條線”的規(guī)定,行政事業(yè)收費(fèi)和罰沒收入實(shí)行收繳分離,上繳財(cái)政專戶率達(dá)100%;第三積極開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作,就“四亂”行為和利用職權(quán)刁難辦事單位、無償占有金錢、物等問題進(jìn)行教育,使全局職工受到了一次深刻的教育,進(jìn)一步提高了工作效率;第四積極響應(yīng)市政府號召改革行政審批制度,實(shí)行項(xiàng)目報(bào)建、窗口服務(wù)。一個(gè)窗口對外、集體辦公。

三是以“誠信”為本,認(rèn)真抓好市長熱線及信訪工作。年初以來,該局無論答復(fù)市長熱線還是接待信詢咨詢?nèi)罕?,始終堅(jiān)持以“誠信”為本,以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對任何人或事既不擴(kuò)大也不縮水,實(shí)事求是的答復(fù)市長熱線及群眾的咨詢及信訪,依法處理群眾的舉報(bào)很和投訴。尤其是在接待信訪群眾中,徹底克服了那種“門難進(jìn),臉難看”的衙門作風(fēng),只要群眾來到我局,我們負(fù)責(zé)接待的每位同志都能做到“進(jìn)門一聲問候,坐下一杯開水”,對群眾提出的問題滿腔熱情地給予答復(fù),不厭其煩地給予解釋,讓信訪群眾真正體驗(yàn)到我們的行政機(jī)關(guān),是人民的靠山,是群眾的公仆。

六、建好隊(duì)伍,強(qiáng)化素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為。

依法行政,規(guī)范管理不僅對工作質(zhì)量提出了高標(biāo)準(zhǔn)、對執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)也提出了更高要求。為使依法行政中執(zhí)法工作順利開展,狠抓執(zhí)法隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì),思想作風(fēng)建設(shè)。一是積極參加市政府及省住房和建設(shè)廳舉辦的行政執(zhí)法資格認(rèn)證和其它培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想觀念,更新知識層次,提升行政執(zhí)法素質(zhì);二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持每周二、周五業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),監(jiān)察隊(duì)對每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,報(bào)法規(guī)科審核備案,除每月監(jiān)察隊(duì)進(jìn)行考核外,法規(guī)科每季還要對落實(shí)計(jì)劃情況,進(jìn)行考評,對不能完成計(jì)劃的同志責(zé)令限期完成,否則,累計(jì)2次考評不及格者,建議黨組,做待崗處理,爾后,將每季考評結(jié)果報(bào)局黨組,有效地保證了計(jì)劃的落實(shí),真正使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)到“人員、內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量”四落實(shí);三是還利用四、五月份的周六、周日時(shí)間聘請市委黨校,市司法局干部學(xué)校,市人民法院的同志給全隊(duì)人員進(jìn)行依法行政的法律知識講座,豐富了法律知識,提高了執(zhí)文書的制作水平;四是為培養(yǎng)隊(duì)員過硬的作風(fēng)紀(jì)律,監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)還堅(jiān)持每周一個(gè)小時(shí)的隊(duì)列訓(xùn)練,讓每位隊(duì)員學(xué)會令行禁止,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。并使之運(yùn)用到工作實(shí)際中去;五是堅(jiān)持每季開展優(yōu)秀隊(duì)員評選活動(dòng),并規(guī)定連續(xù)三次被評為優(yōu)秀隊(duì)員者,報(bào)請局黨組給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);六是抓好文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,在違法建設(shè)的處理上,終堅(jiān)持有理有據(jù),以理服人,亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法,嚴(yán)格按照法定程序開展執(zhí)法活動(dòng)。通過一系列活動(dòng),加強(qiáng)了執(zhí)法人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了執(zhí)法水平和依法行政的能力。

七、積極參加法制宣傳工作,認(rèn)真完成市政府法制辦公室布置的階段性任務(wù)。

積極主動(dòng)參加市政府組織宣傳《全面推行依法行政實(shí)施綱要》活動(dòng),制作宣傳版面8塊,設(shè)立咨詢臺,散發(fā)宣傳材料2000余份,接待咨詢?nèi)藛T近百人,同時(shí),認(rèn)真完成市政府法制辦布置的階段性工作任務(wù)。

總之,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,由于各項(xiàng)措施得力,工作深入扎實(shí),該局的上半年依法行政工作責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況良好,但這些工作與上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定差距,在今后工作中,將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹落實(shí)國務(wù)院《全面推行依法行政實(shí)施綱要》精神,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為提高我市的城市品位,促進(jìn)全市城市規(guī)劃工作再上新的臺階,以更新更完美的圖畫描繪*市美好的明天,以更加優(yōu)異的成績向全市人民交出一份滿意的答卷。

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