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同志們：

今天在座的各位都是多年以來無私奉獻，踏實工作，為農(nóng)行事業(yè)做出突出貢獻的勞動模范和先進工作者。你們是全行職工的杰出代表，是我們行的精英和職工的楷模。和大家一起共同回顧我們過去的奮斗經(jīng)歷，探討我行的經(jīng)營現(xiàn)狀，展望行的美好未來，是分行黨委一直以來的心愿。去年，我們的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)歷史最好水平，大家都在各自的工作崗位上做出了積極的貢獻，為我行的業(yè)務發(fā)展立下了汗馬功勞。在此，我代表分行黨委向大家致以崇高的敬意和真摯的感謝！

今天參加座談會的位勞模當中，有支行行長，也有普通的工作人員，職務有高低，成績有大小，但是愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強、嚴于律己的精神是相似的，大家的愿望也是相同的，那就是希望我們行的業(yè)務經(jīng)營和內(nèi)部管理不斷走向成功和成熟，我們的經(jīng)營業(yè)績能夠蒸蒸日上。從去年的經(jīng)營情況來看，由于我們目標明確，決策科學，通過全行上下的一致努力，全行各項業(yè)務快速發(fā)展，全面完成了總行下達的各項任務指標，主要業(yè)務指標創(chuàng)歷史最好水平。截止年末，全行全口徑各項存款達到億元，比年初增加億元，其中本幣常規(guī)業(yè)務各項存款比年初增億元，完成總行計劃的，增量居全市首位：同業(yè)存款增加億元；全口徑各項貸款余額為億元，比年初增加億元，剔除結轉(zhuǎn)以資抵債資產(chǎn)因素，凈增億元，不良貸款比年初下降萬元，占比，較年初降個百分點。全口徑綜合收息率、帳內(nèi)收息率分別達到、，常規(guī)業(yè)務帳內(nèi)收息率達到，超總行計劃個百分點。全口徑實現(xiàn)帳面利潤億元，超總行計劃萬元，收付實現(xiàn)制利潤億元，同比增盈億元。其他各項指標也完成了總行計劃或控制在總行限額內(nèi)。同時，全年未發(fā)生大案要案和重大責任事故，實現(xiàn)了安全經(jīng)營。

從以上這些數(shù)字來看，我行的各項經(jīng)營指標完成得比較理想，主要經(jīng)營目標在全國一級分行和直屬分行以及本市四大國有商業(yè)銀行中排名比較靠前，這里面凝聚著每一位行人的心血。金融系統(tǒng)勞動模范××同志，擔任領導職務多年，始終嚴格要求自己，以身作責，帶領員工努力拼搏，改革創(chuàng)新，狠抓效益，廉潔奉公，譜寫了一曲行領導干部的“正氣歌”。他所領導的支行在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)部管理上都有很大程度的提高。市級勞?！痢镣?，在激烈的行業(yè)競爭中，堅持以服務為本，提出了“人無我有，人有我優(yōu)”的戰(zhàn)略目標，克服重重困難，在多家商業(yè)銀行云集的市政府大樓內(nèi)牢牢地站穩(wěn)了腳跟，贏得了廣泛贊譽；在新的工作崗位上也是兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻。多年的老先進××同志，始終工作在業(yè)務一線，在搞好服務的同時，她埋頭鉆研業(yè)務技能，多次在全市金融系統(tǒng)乃至全國性的技術比賽中獲獎，卻從不憑借自己的種種榮譽向領導提要求，講價錢，而是一如既往地默默工作在本職崗位上。在走上管理崗位以后，她仍然一如既往地嚴格要求自己，經(jīng)常加班加點工作，從不叫苦叫累，體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員和勞動模范平凡的一面和不平凡的閃光品質(zhì)。應該說，在座的每一位都有許多可圈可點的先進事跡和突出的工作成績，我不能一一列舉。在此，我只想代表分行黨委對大家說一聲：你們是農(nóng)行的功臣，感謝你們?yōu)檗r(nóng)行付出的一切！

面對取得的成績，我們歡欣鼓舞。但是，成績是暫時的，我們還面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。其一，是來自外資銀行的競爭。入世之后，外資銀行將憑借其先進的經(jīng)營理念、靈活多樣的服務手段以及雄厚的經(jīng)濟實力，到中國的金融市場上分一杯羹；其二，是來自國內(nèi)同業(yè)之間的競爭。在“與狼共舞”的同時，國內(nèi)各家銀行都在做好“強身健體”的各項公務員之家版權所有工作，不斷開拓業(yè)務領域，搶占市場份額。去年，我們利用金融市場的一段相對平靜期，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷拓展業(yè)務范圍，壯大力量，取得了可喜的成績。今年，面對硝煙四起的金融市場，我們?nèi)詫猿帧鞍l(fā)展、服務、管理、創(chuàng)新”的經(jīng)營主線，從內(nèi)控建設入手，走穩(wěn)健發(fā)展之路；進一步強化規(guī)范化服務，講求特色，推行有差別服務；實現(xiàn)機構、人員、分配制度和業(yè)務品種的三項突破，走出一條適合自己的改革發(fā)展之路。希望大家繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻的精神，珍惜榮譽，再接再厲，與全體員工一起，以爭一流的意識和團隊精神，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。在此，我代表分行黨委給大家提幾點希望：

一、要做勤奮學習的模范。學習是一切工作的基礎和前提條件。只有理論功底深厚，知識豐富淵博，才能在政治上保持清醒，提高人格品位，才能增強駕馭金融市場的能力。一要加強政治理論學習，提高政治理論素質(zhì)，提高政治敏銳性和政治鑒別力。當前，尤其要學好江總書記七一講話和黨的十五屆六中全會精神，能夠站在政治的高度來認識做好金融工作的重要性；二要加強經(jīng)濟金融理論學習，掌握國家經(jīng)濟金融方針政策，了解經(jīng)濟和銀行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎知識，嚴格執(zhí)行金融業(yè)的各項法律、法規(guī)，在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)開展工作，堅持依法治行，依法合規(guī)經(jīng)營。掌握了豐富的知識，打好基礎，才能增強競爭實力，與行一起坦然地面對壓力和挑戰(zhàn)。

二、要做改革創(chuàng)新的模范。改革是發(fā)展的根本動力，只有通過改革，才能理順各方面的關系，才能促進各項業(yè)務的開展。但改革必然牽涉到員工目前的切身利益：網(wǎng)點的撤銷、人員的分流、收入差距的拉開，使員工的思想異?；钴S，思想領域里的矛盾和斗爭錯綜復雜，有時還表現(xiàn)得很激烈。在座的各位勞模要以“三個代表”為指導，自覺服從改革大局，堅決擁護和帶頭執(zhí)行黨委的決定，以實際行動支持改革。特別是當改革遇到矛盾和困難的時候，當個人利益受到損失的時候，更要自覺地體諒黨委的困難，主動為黨委分憂，服從大局，做改革的堅定擁護者、支持者和參與者。以振奮的精神，高昂的斗志，帶領員工不畏艱難，負重前進。

三、要做發(fā)展業(yè)務的模范。各位勞模要增強科技意識，更新知識結構，不斷學習新業(yè)務、新知識，拓寬知識面，努力提高崗位技能，努力做到一專多能。在工作上要努力想辦法，積極開發(fā)業(yè)務品種，大膽借鑒和采用新機制。身為領導干部的勞模要在提高自身素質(zhì)的同時，把業(yè)務經(jīng)營放在首位，力爭以良好的經(jīng)營業(yè)績來證明自己的能力；身為普通員工的勞模要立足本職，扎實工作，在收貸、收息、攬儲、服務等各個領域成為員工的“領頭羊”，團結帶領全行員工爭創(chuàng)一流，多作貢獻，以飽滿的熱情，高昂的斗志投身到我行的各項工作中去。

四、要做愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明服務的模范。競爭中最直接、最有效的手段莫過于優(yōu)質(zhì)文明服務。銀行是向社會提供信用服務的金融企業(yè)，服務得好不好，反映了銀行的企業(yè)素質(zhì)和管理水平、競爭能力和信用程度，同時也反映出了銀行員工職業(yè)道德的高低優(yōu)劣。能不能向客戶提供文明規(guī)范的服務，也體現(xiàn)了員工的認識能力、道德水平和文化素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)文明服務是艱苦勞動和無私付出的體現(xiàn)，是業(yè)務技能和職業(yè)道德的展示，是規(guī)范服務和創(chuàng)新服務的結合。我們的領導干部要熱心為基層服務，普通員工要真誠為客戶服務，通過勞模的帶頭示范作用，使優(yōu)質(zhì)文明服務深入人心，推動全行優(yōu)質(zhì)文明服務達到一個新的水準。

五、要做參政議政的模范。各位勞模要發(fā)揚主人翁精神，想主人事、盡主人責、干主人活，關心農(nóng)行的前途和命運，具有強烈的參與意識，具有事業(yè)心和責任感，積極參與謀劃好本行的發(fā)展戰(zhàn)略。在座的各位勞模和先進工作者對于自己的工作和生活有什么要求可以隨時向分行黨委反映，我們將傾盡全力盡量為大家解決；同時，更希望大家把自己當作農(nóng)行的主人來看待，更多地關注行的經(jīng)營狀況，平時多動腦筋，想辦法，主動獻計獻策，為農(nóng)行在市場經(jīng)濟和金融體制改革中尋找新的增長點，以集體的智慧來戰(zhàn)勝所有的困難和挑戰(zhàn)，使我們在競爭中永遠立足于不敗之地。

同志們，希望大家在本次座談會上敞開心扉，暢所欲言，進一步統(tǒng)一思想，明確方向，在今后的工作中，緊緊圍繞全行的業(yè)務經(jīng)營中心，發(fā)揮好模范帶頭作用，與全體職工一起齊心協(xié)力，開拓進取，拼搏奮進，在二十一世紀，把行的事業(yè)打開新局面，想出新思路，創(chuàng)出新業(yè)績。回首過去，我們激情滿懷；展望未來，我們信心百倍。年的新春即將到來，在此，由衷地祝愿大家身體健康，家庭幸福，萬事如意！