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實踐“三個代表”、與時俱進

團結和動員廣大員工為努力實現(xiàn)

××段的安全生產(chǎn)目標而建功立業(yè)

各位代表：

受××段工會籌備領導小組委托，由我向大會報告段工會籌備工作情況，請各位代表審議。

我們這次會議是認真貫徹落實同志“7.1”重要講話精神，努力實踐“三個代表”，把××段工會工作全面推上一個新的臺階的一次重要會議，是××段工會承前啟后、繼往開來、以優(yōu)異成績迎接中華人民共和國5*周歲的一次盛會。我們的主題是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，努力實踐“三個代表”、與時俱進，團結和動員廣大員工為努力開創(chuàng)××段的新局面而建功立業(yè)。

前段工作的回顧

××段是2003年9月份正式成立的。為適應××建設與發(fā)展的要求，適應公司的經(jīng)營與管理，2003年10月份，我們按照上級黨委[200*]號文件精神，組建了××段工會籌備領導小組，開始了工會一系列的籌備工作。

一是積極抓好段工會籌備機構的組建。根據(jù)上級工會籌備領導小組的要求，按照《中國工會章程》，段及時召開了黨支部會議，成立了以××同志任組長、××、××為成員的工會籌備領導小組，并下設工會籌備工作辦公室，具體負責籌備工作中的各項事務，確保了工會籌備工作的順利開展。二是積極抓好管內(nèi)基層工會的組建。為充分發(fā)揮廣大員工在安全生產(chǎn)中的積極性和創(chuàng)造性，段工會籌備領導小組成員根據(jù)段的實際情況，深入基層組織學習、宣傳新的《工會法》及組建基層工會的目的、意義，幫助指導基層單位按照規(guī)范化、標準化的程序召開會員大會，選舉產(chǎn)生了車間工會委員會，相繼成立了機關工會、綜合工會兩個車間工會，為段工會的成立奠定了堅實基礎。三是認真抓好工會各項基礎工作。主要是建立健全了工會各項基礎臺帳。對陽光基金會會員重新進行了清理和登記，建立了員工勞動保險登記卡片，對會員臺帳重新進行了整理和歸檔；同時積極響應相關文電精神，積極做好了廣大互補會員退會的相關工作，并動員廣大女員工購置商業(yè)保險，到目前為止，我段所有原互補會會員均順利退會，所有女職工均購置了商業(yè)保險；對員工基本生活狀況進行了摸底調(diào)查，建立了困難員工生活檔案；建立健全了工會綜合臺帳，規(guī)范了會員談心、傷病員慰問、員工大病互補、困難員工補助、活動經(jīng)費收支等一系列基礎資料的登記與管理，基本理順了工會工作關系，為工會工作進一步步入正軌打下了堅實基礎。

自段工會籌備領導小組成立一周年以來，團結和帶領我段全體會員，弘揚××精神，樹立××形象，打造××品牌，為××段的建設、發(fā)展、穩(wěn)定做出了一定的成績。主要體現(xiàn)在以下五個方面：

——通過加強對《新工會法》的學習與宣傳，有效推進了企業(yè)的民主管理。

突出維護職能，是《工會法》的一個主要特點。上半年，通過有計劃地加強對《工會法》的學習與宣傳，加深了廣大員工對《工會法》的了解，使廣大員工明白參與企業(yè)共同管理，既是應盡的職責，也是應有的權力。作為員工的代言人，段工會籌備領導小組在段黨支部的正確領導下，在段行政的大力支持下，以《工會法》為準繩，積極履行工會組織應盡的職責，承擔了維護員工合法權益和民主權利的責任，積極參與有關決策和分配方案。段行政也認真征求工會意見，聽取工會的合理化建議。全段上下已建立起一種和諧的工作氣氛，民主風氣日漸濃厚。

——通過開展政治思想及文化素質(zhì)教育，培養(yǎng)了一支良好的員工隊伍。

××段自成立以來，就肩負著保暢通、促穩(wěn)定、提高安全生產(chǎn)系數(shù)和員工文化生活水平的重任，員工思想觀念的轉(zhuǎn)變對我段的改革與發(fā)展起著關鍵性的作用。一年來，段工會籌備領導小組在段黨支部的正確領導下，圍繞安全生產(chǎn)這個中心，把握改革這個大局，從提高員工的安全意識、服務意識、競爭意識入手，著力于弘揚“誠信、合作、拼搏、創(chuàng)新”這一企業(yè)精神，在“保障通信暢通、服務鐵路運輸”上實現(xiàn)了新的突破，取得了較好的成績?！蓖ㄟ^以“鑄××魂”為主題的深入細致的思想教育和文化素質(zhì)教育，段內(nèi)廣大員工的整體素質(zhì)不斷提高，主人翁責任感不斷增強，工作積極性和創(chuàng)造性得到了充分發(fā)揮。

——通過開展精神文明創(chuàng)建活動，樹立了良好的××段人形象。

自通信段成立以來，我們以“三創(chuàng)三爭當”主題活動為載體，在安全生產(chǎn)和日常管理中廣泛深入地開展崗位學習、練兵、比武活動，以“真誠奉獻、微笑服務”為宗旨的大型客戶回訪活動、青年志愿者服務活動，以“鑄××魂”為主題的素質(zhì)教育活動等，充分展示了××段員工風采，倡導了企業(yè)文明，打造了服務品牌、培養(yǎng)了與市場經(jīng)濟相適應的敬業(yè)精神和競爭服務理念，較大地激發(fā)了廣大員工的工作積極性和創(chuàng)造性，推動了我段兩個文明建設及各項工作的健康發(fā)展。近一年來，段內(nèi)涌現(xiàn)出了一大批樂于奉獻、甘于吃苦的優(yōu)秀員工。先后有3人中心被評為先進工作者，14人××段評為先進工作者，1人被評為中心“三八”紅旗手。

——通過開展健康、高雅、向上的工會活動，營造了良好的企業(yè)文化氛圍。

一年來，我們積極組織開展了“迎新春”文藝晚會活動；組織三人參加了中心“××之聲”文藝匯演；舉辦了以“艱苦奮斗在××，增收節(jié)支作貢獻”的主題活動，各部門、車間班組積極響應，采取各種措施狠抓落實，廣大員工也以主人翁姿態(tài)，對如何增收節(jié)支，開源節(jié)流，提出了很多有價值的建議；組織參加了省公司文藝大獎賽，取得了較好的成績。同時還利用各種節(jié)假日，組織員工進行效游、燒烤、棋、牌、乒乓球、籃球比賽等活動。在資金十分緊張的情況下，為豐富員工的文化娛樂生活，千方百計籌資配備了棋、牌及報刊雜志等文化娛樂設施。通過廣泛地、形式多樣地開展工會活動，較大地豐富了廣大員工的業(yè)余文化生活，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，使廣大員工“愛國、愛段、愛崗”的政治熱情轉(zhuǎn)化為保安全、促穩(wěn)定的工作實勁。

——通過“送溫暖”等一系列活動，解決了員工的實際困難，消除了員工的后顧之憂。

為切實維護好廣大員工的切實利益，真正做到“想員工所想、急員工所急、辦員工所需”：一是狠了抓“兩線”建設工程，針對相當一部分職工洗澡難、吃飯難、上廁所難的問題，先后修建了職工食堂，給工區(qū)安裝了熱水器、配備了電視機等。二是主要落實了“三個關心”（關心困難職工工作、關心有疾病的職工、關心困難職工家庭生活）。關心困難職工工作、關心有疾病的職工——2003年底，我段青年女員工××突然身患惡性淋巴瘤，在湘雅附二醫(yī)院住院開刀，給本就生活拮據(jù)的家庭猶如雪上加霜，全家人在巨大的醫(yī)療費面前心急如焚，唯有抱在一起哭泣，當我段工會組織知道此事后，立即向段領導反映了情況，并在第一時間內(nèi)號召了基層黨、工、團組織為××捐款援助，在各級領導的關懷和工會組織的幫助下，××同志不僅付清了巨額的醫(yī)療費用，而且戰(zhàn)勝了病魔，恢復了健康，現(xiàn)已重新回到了自己的工作崗位上。關心困難職工家庭生活——今年5月份我段有一名員工與妻子鬧家庭矛盾，工會組織知情后，采取組織黨員干部與該同志進行談心做思想工作與同黨政領導深入其家進行調(diào)解相結合的方式，從而使該同志與妻子重歸于好，化解了其家庭矛盾。通過一系列活動，使廣大員感受到了黨和企業(yè)的溫暖，感受到了段領導對群眾的親切關懷，對提高廣大員工的工作熱情起到了良好的促進作用。公務員之家版權所有

總結過去的工作，回顧奮斗的歷程，我們工作成績的取得離不開段黨支部和上級工會組織的正確領導，離不開段行政的大力支持，也離不開服從服務大局這個中心綱領，更離不開各級工會干部、廣大工會積極分子和員工群眾的辛勤工作和艱苦努力。在此，我謹代表段工會，向關心和支持工會工作的各級黨政領導和上級工會組織表示誠摯的謝意，向廣大員工和全體工會干部及工會積極分子表示親切慰問！

在總結成績的同時，我們還應清醒地看到工作中存在的不足。主要是工會組織的自身建設還滯后于我段的改革和發(fā)展，工會干部的素質(zhì)與安全生產(chǎn)的要求還不相適應，工會工作的運行機制和活動方式還有待于進一步改進，工會突出維權的力度還需加大。這些問題和不足還有待于我們在今后的工作中不斷改進。

今后三年工會工作的指導思想和工作任務

隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，勞動結構的根本改變，段勞動關系將更加明朗，工會協(xié)調(diào)企業(yè)勞動關系的任務將更加繁重；致力于保安全、促暢通、增創(chuàng)收入這個龍頭，對工會組織服從服務大局、圍繞中心、促進段的改革發(fā)展提出了新的任務，對工會推進民主管理、民主建設、民主監(jiān)督提出了新的要求，在競爭越來越激烈的電信市場中，會員群眾期望工會幫助他們提高綜合素質(zhì)的要求將更加迫切，隨著住房、醫(yī)療和養(yǎng)老等社會保障制度方面改革力度的不斷加大，涉及到員工的切身利益的各種矛盾將會增加，維護員工利益和維護企業(yè)穩(wěn)定的難度將更大，這對工會工作提出了更高的要求。今后三年，我們既面臨著難得的發(fā)展機遇，又面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，工會工作是大有希望的。

面對新的形勢和任務，今后三年段工會工作總的指導思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，以黨的十六大精神為指導，努力實踐“三個代表”，以《工會法》為準繩，充分發(fā)揮工會組織的職能，堅定不移地堅持全心全意依靠工人階級的方針，突出“維護”，服從大局，服務員工，推動改革，促進發(fā)展，維護穩(wěn)定，切實加強工會的群眾化、民主化、法制化建設，團結和帶領全體員工為努力實現(xiàn)××段的宏偉目標而建功立業(yè)。

貫徹這一指導思想，必須抓住一個根本，把握兩項原則，發(fā)揮三個作用，抓好四個重點。

一、抓住一個根本。即進一步突出維護職能。各級工會要以維護為本，旗幟鮮明地代表和維護員工權益，保護好、引導好、發(fā)揮好員工積極性，促進段的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

二、把握兩項原則。一是在段黨支部的領導下獨立自主地開展工作。黨的領導是工會工作取得成效的根本保證。各級工會要自覺接受黨的領導，把黨對工會的領導體現(xiàn)到工會工作的全過程中。同時，工會要依照《工會法》和章程獨立自主創(chuàng)造性地開展工作，依法行使權利和履行義務，維護員工和工會的合法權益，規(guī)范工會自身行為，使工會真正體現(xiàn)群眾組織的特色。二是要服從服務于大局。工會工作同樣要緊密圍繞安全生產(chǎn)這個中心，以實現(xiàn)全年安全化為目的，緊緊依靠員工群眾，充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷推進我段的改革與發(fā)展。

三、發(fā)揮三個作用。一是發(fā)揮工會是黨聯(lián)系員工群眾的橋梁和紐帶作用。各級工會要在政治思想上與黨中央保持一致，把黨的路線方針政策按照工會的民主管理程序變?yōu)楣M織的決議，動員員工群眾自覺為之奮斗，在實現(xiàn)黨的方針任務中實現(xiàn)工會的方針任務，讓黨更緊密地聯(lián)系群眾，讓群眾更緊密地團結在黨的周圍。二是發(fā)揮工會在段勞動關系中的協(xié)調(diào)作用。隨著企業(yè)的發(fā)展和改革的深入，段的勞動關系和利益關系在不斷調(diào)整，我們的工會組織要以員工利益代表者和維護者的身份，切實加強源頭參與，反映員工群眾的呼聲，協(xié)助黨政組織處理好新形勢下的人民內(nèi)部矛盾，維護隊伍和企業(yè)的穩(wěn)定。三是發(fā)揮員工群眾的主力軍作用。要通過全面履行工會職能，最廣泛地把廣大員工的智慧和積極性發(fā)揮出來，為段的改革發(fā)展獻計獻策，不斷開發(fā)企業(yè)活力的源泉。

四、抓好四個重點。

1、圍繞安全生產(chǎn)這個中心，積極探索市場經(jīng)濟條件下勞動競賽的新形式和新途徑，創(chuàng)造比學趕超的企業(yè)主旋律。

各級工會要把勞動競賽作為工會服從大局、服務中心的突出任務抓緊抓好。要對過去行之有效的競賽進行總結、規(guī)范和深化，進一步完善競賽的考核、評比和獎勵辦法，提高勞動競賽實效。要緊緊盯住安全生產(chǎn)目標，與鐵路運輸?shù)母母锱c時俱進，不斷變化地確定勞動競賽的內(nèi)容和形式，使勞動競賽在新的形勢、新的環(huán)境下有新的發(fā)展。要廣泛深入地發(fā)動員工開展群眾性的市場營銷和營銷明星競賽活動，引導員工按照“我們的工作就是為了您”的服務宗旨做好優(yōu)質(zhì)的客戶服務工作，為段內(nèi)增加收入來源，創(chuàng)造更多的利潤。要按照市場競爭和科技進步的要求，努力提高員工的整體素質(zhì)，廣泛開展群眾性的“大學習、大練兵、大比武”活動和合理化建議，引導員工攻克技術性的難關，提高員工的業(yè)務素質(zhì)。要大力弘揚新時期火車頭精神，切實抓好評比選樹工作，特別是要把在生產(chǎn)一線勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻、業(yè)績突出、群眾和客戶信服的員工選樹起來，并加大對這些典型人物和事跡的宣傳力度，營造“比、學、趕、超”的濃厚氛圍，創(chuàng)造學先進、趕先進、超先進的良好氛圍。

2、圍繞安全生產(chǎn)這個中心，全面推進送溫暖工程，切實解決員工的后顧之憂，確保企業(yè)和員工隊伍的穩(wěn)定。

倡導送溫暖工程是工會密切聯(lián)系群眾、關心困難員工的有效途徑，也是增強工會凝聚力、吸引力的重要措施。今后三年中，我們要從五個方面抓好送溫暖工程。一要進一步形成黨支部領導、行政支持、工會實施的齊抓共管格局，建立和落實好領導干部聯(lián)系困難員工制度，及時幫助員工解決實際問題。二要進一步發(fā)展開展各種送溫暖活動，使員工的暫時困難能及時得到解決。三要加大投入，進一步搞好文化線生活線建設，不斷改善員工的物資文化生活。四要把元旦、春節(jié)等大規(guī)模送溫暖活動與對特困員工的日常補助相結合，把送錢物與送思想、送培訓、送服務相結合，增強困難員工的造血功能，拓寬送溫暖的領域。五要加強對送溫暖工程的基礎管理，建立和完善困難員工檔案?？傊?，我們要深入基層，了解員工情況，傾聽群眾呼聲，及時反映他們的意見和要求，幫助他們解決實際問題。公務員之家版權所有

3、圍繞安全生產(chǎn)這個中心，進一步推進依靠方針，強化民主管理和民主監(jiān)督，切實保障員工的主人翁意識。

加強員工民主管理和民主監(jiān)督，必須不斷增強干部的依靠意識和員工的主人翁意識。全心全意依靠工人階級，是我們黨一貫堅持的基本方針。不管改革如何深入，這個方針不會變。充分發(fā)揮員工群眾的主人翁作用和偉大力量，是我們企業(yè)改革、發(fā)展和進步的動力和源泉。因此，員工的主人翁地位不能削弱，民主管理的制度不能放棄，這是我們黨和國家的性質(zhì)所決定的，是絲毫不能動搖的。廣大員工要進一步樹立當家作主的思想，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗的良好職業(yè)道德，掌握過硬的本領和技能，努力提高自身素質(zhì)，積極主動參政議政，為段興旺發(fā)達獻計獻策。

加強民主管理和民主監(jiān)督，一要堅持和完善職代會制度，認真落實職代會各項職能，做到段的改革和發(fā)展方案提交職代會討論，段內(nèi)重要的規(guī)章制度必須經(jīng)職代會討論通過，涉及員工生活福利和重大投資等重大事項必須經(jīng)職代會討論決定。二要進一步完善民主評議監(jiān)督領導干部的工作程序，把職代會評議監(jiān)督的結果與上級勞動部門的日常考核、獎懲、任免結合起來，形成一套上下結合、行之有效的民主監(jiān)督體系。三是要繼續(xù)加強車間班組的民主管理，促進民主管理向全員化發(fā)展。四是要積極推行廠務公開，通過廠務公開，進一步充實職代會的內(nèi)容，落實員工民主管理和民主監(jiān)督的權利，更好地發(fā)揮職代會的作用。五是要建立和完善民主協(xié)商機制，落實員工參政議政制度，廣泛聽取員工群眾對段內(nèi)日常管理的意見建議，真正把員工群眾的意愿和要求及時體現(xiàn)到段內(nèi)安全生產(chǎn)決策當中。

4、圍繞安全生產(chǎn)這個中心，廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，建立良好的企業(yè)文化氛圍，全面提高隊伍素質(zhì)。

新知識、新技術、新設備的應用，通信服務的需求等等，對員工隊伍的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一年來，盡管員工隊伍素質(zhì)有較大提高，但離通信發(fā)展需求還相差甚遠。因此，全面提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，既是企業(yè)適應市場的需要，也是企業(yè)和廣大員工在市場競爭的洪流中求得生存和發(fā)展需要。目前，我段人員年青，管理經(jīng)驗不足，技術、管理人才缺乏，服務理念不強，培養(yǎng)一支素質(zhì)較高的綜合性質(zhì)的員工隊伍，是我段發(fā)展的重要任務，同時也是工會組織搞好兩個維護的結合點和重要職責。今后三年，我們一要大力宣傳段的企業(yè)精神、服務宗旨、質(zhì)量目標，努力營造良好的企業(yè)文化氛圍，教育員工解放思想，更新觀念，認清形勢，接受挑戰(zhàn)，培養(yǎng)員工的危機感、緊迫感和積極向上的精神風貌。要以精神文明創(chuàng)建活動為載體，積極開展“崗位明星、營銷明星、明星班組”等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，努力創(chuàng)造大批的崗位明星、營銷明星、明星班組，樹立典型，培養(yǎng)楷模，大力弘揚新時期火車頭精神，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導員工投身安全生產(chǎn)，崗位建功，著力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、誠實守信、勇于進取、服務安全生產(chǎn)、奉獻社會的良好職業(yè)風尚，以更好地體現(xiàn)企業(yè)精神。要緊密圍繞段的發(fā)展規(guī)劃，配合行政落實培訓計劃，動員和組織廣大員工開展讀書自學和崗位成才活動，建立健全促學、助學的激勵機制，鼓勵更多的員工學習新的安全知識，掌握新的業(yè)務和服務技能。

各位代表，同志們，讓我們以黨的十六大精神為指導，抓住機遇，立足全局，放眼未來，以高度的歷史責任感和使命感，團結和依靠廣大員工群眾，緊緊圍繞本次大會確定的各項任務目標，進一步解放思想，拼搏創(chuàng)新，把工會工作提高到新的水平，為××段的發(fā)展和騰飛做出工會組織的積極貢獻。

謝謝大家！