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同志們：

為進一步鞏固機關效能建設成果，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務水平，按照上級統(tǒng)一部署，縣委、縣政府決定今年在全縣開展創(chuàng)業(yè)服務年活動。1月19日，省衛(wèi)生廳廳長李利召開了全省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年動員大會。2月5日，市局召開全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，1月26日我縣召開全縣創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會。這充分表明了省、市、縣領導對開展這項活動的高度重視，體現(xiàn)了服務創(chuàng)業(yè)的重要性和緊迫性。根據上級關于開創(chuàng)衛(wèi)生服務年的文件精神，決定今天召開全系統(tǒng)“創(chuàng)業(yè)服務年活動”動員大會。

下面我講三點意見：

一、統(tǒng)一思想認識，深刻理解開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的重要意義

服務創(chuàng)業(yè)，是審時度勢，為我縣經濟社會發(fā)展進入關鍵時期作出的重大戰(zhàn)略決策，其目的是充分調動一切積極因素，最大限度地激發(fā)全社會創(chuàng)造活力，實現(xiàn)經濟社會更好更快發(fā)展，促進社會和諧穩(wěn)定。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)要把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策部署上來，以更加有力的措施、更加有效的工作，扎實推進創(chuàng)業(yè)服務年活動。

第一，是服務經濟社會發(fā)展的迫切需要。衛(wèi)生部門雖然不是直接的經濟管理部門，但在健康相關領域，法律法規(guī)賦予了衛(wèi)生行政許可和監(jiān)督執(zhí)法權，直接服務企業(yè)和創(chuàng)業(yè)，同時公立醫(yī)療機構作為重要公共服務行業(yè)，承擔保護廣大人民群眾健康的重要職責。衛(wèi)生部門是服務創(chuàng)業(yè)的直接“參與者”而非“旁觀者”。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要從黨政工作大局出發(fā)，積極投身創(chuàng)業(yè)服務活動之中，立足本職，服務創(chuàng)業(yè)，為推動我縣經濟社會更好更快發(fā)展作出貢獻。

第二，是實踐衛(wèi)生工作方針的現(xiàn)實需要。健康是人全面發(fā)展的基礎，也是經濟社會可持續(xù)發(fā)展的基礎。做好衛(wèi)生工作，對于維護和增進人民健康，保護和發(fā)展生產力，促進全面建設小康社會目標的實現(xiàn)具有不可替代的重要作用。衛(wèi)生工作只有自覺服從和服務于經濟社會發(fā)展的大局，圍繞大局來研究、部署和推動工作，才能發(fā)揮在促進經濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、提高國民素質等方面的作用。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機，強化機遇意識、服務意識、責任意識，按照開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的要求，選好著力點，找準切入點，想方設法服務創(chuàng)業(yè)，千方百計共謀發(fā)展，在服務創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)好、維護好和發(fā)展好人民群眾的健康利益。

第三，是深化衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設的重要舉措。效能建設是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期任務。為進一步鞏固機關效能年活動成果。去年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展的機關效能年活動，取得了顯著成效。但也應看到，還不同程度存在著服務意識不夠強、服務水平不夠高、工作作風不夠實、工作效能不夠好等問題，特別是在提高醫(yī)療質量與安全，改善醫(yī)療衛(wèi)生服務方式和態(tài)度方面，還有許多工作要做。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要進一步提高服務意識、服務水平和辦事效率，進一步營造便捷務實、優(yōu)質高效、服務創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，努力創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

二、明確目標，把握重點，全力推進開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施

（一）總體要求：

深入貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“打造三城同創(chuàng)和最優(yōu)服務環(huán)境”的總體要求，堅持“為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務”的衛(wèi)生工作方針，增強衛(wèi)生系統(tǒng)服務創(chuàng)業(yè)的大局意識和責任意識，想方設法促進創(chuàng)業(yè)、千方百計共謀發(fā)展，主動服務好全縣工作大局，努力在提高行政審批效率方面有新的提高，在營造吸引投資興業(yè)的環(huán)境方面有新的變化，在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務體系方面有新的突破，使全縣各項工作有新的提升。

（二）重點任務：

1、創(chuàng)業(yè)服務年活動主體為：各基層衛(wèi)生院，縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位，衛(wèi)生局機關及其工作人員。

2、創(chuàng)業(yè)服務對象為：優(yōu)勢產業(yè)、科技、低碳經濟等大項目、大企業(yè)的招商引資；中小企業(yè)和非公有制經濟培育發(fā)展；企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”和升級改造；全民創(chuàng)業(yè)。

3、工作重點：

（1）深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，為打造五新石城提供強有力的健康保障

（2）認真組織醫(yī)務人員開展為“企業(yè)”服務活動。助提供健康咨詢、健康體檢、健康知識培訓，提高健康意識。

（3）建立衛(wèi)生專業(yè)技術人員為企業(yè)提供優(yōu)質健康服務。為企業(yè)家提供診療優(yōu)惠待遇。協(xié)助辦理診療手續(xù)、衛(wèi)生保健咨詢等針對性強的醫(yī)療保健服務。

（4）開展最優(yōu)服務環(huán)境活動，樹立服務窗口的良好形象。在衛(wèi)生行政審批時進一步簡化行政審批環(huán)節(jié)、審批程序，改善服務態(tài)度、提高服務質量，充分展現(xiàn)衛(wèi)生部門的窗口形象。

（5）全面落實創(chuàng)業(yè)服務年工作要求，推動衛(wèi)生系統(tǒng)效能建設深入發(fā)展

4、活動分為學習動員（2010年1月25日—2010年3月25日）、組織實施（2010年3月26日—2010年10月31日）、總結考評（2010年11月1日—2010年12月31日）三個階段，按照“條塊結合、分類指導、整體推進”的原則組織實施。

三、加強領導、精心組織，努力確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得顯成效

一要加強領導，精心安排部署。成立石城縣衛(wèi)生局創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組，把開展創(chuàng)業(yè)服務年活動作為一項全局性工作列入重要議事日程，使創(chuàng)業(yè)服務年活動深入開展，扎實有序地推進。

二要突出重點，抓好結合文章。要按照創(chuàng)業(yè)服務年活動的要求、方法和步驟，圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)的工作重點，找準最佳結合點，出實招、辦實事、求實效，真心實意服務創(chuàng)業(yè)，以重點推動整體，以特色帶動全面，要著力抓好“三個結合”，即堅持開展創(chuàng)業(yè)服務年活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結合，堅持高標準做好“規(guī)定動作”和創(chuàng)造性設計“自選動作”相結合；堅持立足當前和著眼長遠相結合，堅決防止圖形式、走過場。

三要強化督查，狠抓工作落實。我局將定期組織各單位召開創(chuàng)業(yè)服務年活動進展情況匯報會，總結工作經驗，分析存在問題，檢查工作落實情況。同時充分運用日常督查、明察暗訪、受理效能投訴等手段，加強對創(chuàng)業(yè)服務年活動的督查，對工作不力的，要督促其及時糾正；有不足之處的，要幫助其完善提高；對走過場的，要責令其認真整改；通過深入細致的督查，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動真正落到實處。

四要健全機制，立足長效管理。各單位在開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中，要充分發(fā)揮主觀能動性，勇于創(chuàng)新，大膽實踐，善于總結，及時將服務創(chuàng)業(yè)的有效做法和成功經驗完善提高，上升到制度層面，形成服務創(chuàng)業(yè)的長效機制。要及時發(fā)現(xiàn)典型、宣傳典型、推廣典型，發(fā)揮典型示范作用，推動全縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動的深入開展。

同志們，開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，是我縣推進實現(xiàn)經濟社會趕超發(fā)展的一項重大舉措。全系統(tǒng)干部職工要迅速行動起來，要以良好的精神狀態(tài)、扎實的工作作風、高效的優(yōu)質服務，確保創(chuàng)業(yè)服務年活動取得實效，為提高全縣人民群眾健康水平，為實現(xiàn)我縣跨越發(fā)展作出新的更大的貢獻！