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在我當辦公室主任以來，我深切的體會到：地位來自業(yè)績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡欈k公室過去的工作，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但離局黨組提出的“努力把辦公室系統(tǒng)建設成為把握全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的參謀中心、傳達政令的指揮中心、管理事務的協(xié)調(diào)中心和工作一流的服務中心”的定位及要求，還有相當大的差距，還不能完全適應州局領導高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作要求和解放思想樹理念、理清思路抓發(fā)展、振奮精神創(chuàng)一流的工作思路。

我們要勇于承認差距、勇于面對現(xiàn)實、勇于迎接挑戰(zhàn)。要用全新的觀念，更寬廣的視角，審視工作，解放思想，知難而進。結合辦公室工作的實際，我認為在當前及今后的工作中，辦公室要找準定位、明確方向，轉(zhuǎn)變觀念、提升能力，圍繞中心、服務全局，以目標凝聚力量，以作風樹立形象，以能力求得主動，以業(yè)績贏得地位，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。才能跟上形勢，才能適應要求，才是正確選擇。

樹立全局意識，用作風立形象公務員之家版權所有

辦公室要努力成為全州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)指揮系統(tǒng)有序運轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者。質(zhì)監(jiān)發(fā)展要提速，安全基礎要夯實，綜合管理要加強，事業(yè)要發(fā)展，形勢緊迫，任務艱巨。落實省局、州委和州政府的戰(zhàn)略部署和全系統(tǒng)的工作安排，辦公室首當其沖。辦公室人員要從更高角度審視全局、從更深層次挖掘潛力，切實把任務要求傳達好，把各項工作安排好，把各個環(huán)節(jié)銜接好，確保質(zhì)監(jiān)各項管理要求準確、完整、客觀、及時地傳達到縣（市）局所，落實到一線，促使質(zhì)監(jiān)整體工作步伐統(tǒng)一有序，協(xié)調(diào)一致。辦公室要努力成為州局整體管理思路和決策意圖的體現(xiàn)者。當前，質(zhì)監(jiān)發(fā)展過程中許多問題需要在前進的步伐中得以解決，沒有統(tǒng)一的思想認識和工作步調(diào)，克服困難和解決問題就無從談起。這就需要辦公室充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)信息交匯點和工作聯(lián)絡站的優(yōu)勢地位，加大督辦力度，深化服務內(nèi)涵，用周密、務實的工作統(tǒng)領中心工作的“主線”，確保局領導管理意圖和決策部署貫徹到位，下級意見建議反饋及時，各項管理要求執(zhí)行到位。辦公室要努力成為對內(nèi)對外工作的形象窗口。辦公室是聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的窗口，工作成果直接反映著單位管理水平。其整體素質(zhì)高低、工作能力優(yōu)劣，直接影響到單位的對內(nèi)、對外形象。我們既要在工作中充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)左右的內(nèi)部綜合管理職能，切實樹立積極有為、扎實肯干的良好形象；也要在對外交流、業(yè)務活動逐步增多的新情況下，有效把握適宜、規(guī)范、科學、真誠的交往原則，通過維護和展現(xiàn)高效務實、誠信嚴謹?shù)膶ν庑蜗?，取得社會各界的充分理解和認同，贏得工作主動。

提高服務能力，以能力求主動

辦公室作為本單位的“大管家”，服務就是其工作的最大特色。要突出服務的超前性、全局性和針對性，需要服務方式不斷創(chuàng)新，管理方法不斷改進，服務能力全面提高。始終強化業(yè)務學習，推動人員業(yè)務素質(zhì)邁上新層次。高效的工作業(yè)績來自于高素質(zhì)的工作團隊，辦公室人員要通過業(yè)務素質(zhì)的不斷提升，進一步增強應對覆蓋面廣、涉及事務多、時間要求緊的突發(fā)性重大工作的能力，以深厚的政策水平和良好的技能儲備促進辦公室成為快速響應、執(zhí)行有力的精銳團隊。始終深化過程管理，努力實現(xiàn)從決策要素的單項服務向決策全過程服務的轉(zhuǎn)變。以往辦公室參謀、輔助作用較多停留于決策要素的梳理和整合上，新的形勢則要求辦公室在決策前要拿出高質(zhì)量的參謀預案，為領導決策提供準確依據(jù)；在決策中要提供高水平的綜合協(xié)調(diào)，輔助決策意見順利出臺；在決策后要高效率地抓好貫徹落實，使決策意圖得到充分體現(xiàn)。始終找準工作焦點，緊緊圍繞單位總體部署和中心工作，正確看待并穩(wěn)妥處理帶有全局性和根本性的問題，把領導關注的、職工關心的難點、熱點問題及時反映出來，提供切實可行的解決方案，促成問題的順利解決。

切實做好工作，以業(yè)績贏地位

強化基礎管理工作，參與政務，搞好服務，管理事務。不斷追求工作高度，針對辦公室被動性、從屬性、變化性較強的工作特點，既需要先期確定計劃，還要充分考慮計劃調(diào)控，形成張弛有序的節(jié)奏，才能保證工作主動、局面和諧。有效追求工作廣度，通過運用開放性的思維，以兼收并蓄的觀念指導自身工作，促進辦公室形成“講全局、懂全局、謀全局”的良好工作氛圍。努力追求工作深度，轉(zhuǎn)變職能重心，從辦理事務型向參與政務型轉(zhuǎn)變；轉(zhuǎn)變工作方法，從粗放經(jīng)驗型向精細管理型轉(zhuǎn)變；轉(zhuǎn)變工作作風，從松散被動型向超前主動型轉(zhuǎn)變，為更加精準、快速地辦理事務，高質(zhì)量、高層次地參與政務奠定良好基礎。全力追求工作精度，天下大事必做于細，天下難事必做于易。辦公室工作也正是“小中見大，細處見真”，唯有重視細節(jié)的錘煉，各項工作才能做實、做精。

面對辦公室人員減少，工作量增大的情況下，辦公室唯有開拓創(chuàng)新、團結進取，發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方的優(yōu)勢，對外行使“公關部”的職能，盡力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境；對內(nèi)發(fā)揮“參謀部”、“不管部”的作用，為本系統(tǒng)的發(fā)展穩(wěn)定服好務，才能有所作為。以作風樹形象、以能力求主動、以業(yè)績贏地位。