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**社區(qū)居委會位于**市城區(qū)中心，占地面積0.9平方公里，住宅樓112棟，居民3173戶，人口8818人，流動人口800多人，社區(qū)按居民居住情況劃分為12個網格進行管理。社區(qū)設黨總支部1個黨支部3個，有中共黨員249人，共青團員89人。社區(qū)內有行政事業(yè)、私營法人單位90家，個體經營戶1561家。社區(qū)地理位置優(yōu)越，有全市繁華的新文路商業(yè)步行街，有著名的麥當勞、家潤多、比一比等餐飲、商貿巨子，集金融、教育、商貿于一體的綜合性服務社區(qū)。

**社區(qū)居委會在社區(qū)建設的探索過程中，按照“社區(qū)建設要有新思路、新舉措、新發(fā)展”的總體要求，堅持“硬件建設上檔次，軟件建設上水平”的工作思路，以人為本，服務社區(qū)，不斷加大社區(qū)工作力度，理順社區(qū)各種關系，完善社區(qū)服務功能，以增強社區(qū)居民素質、提高居民生活質量和社區(qū)的文明程度作為落腳點，文明安全和諧社區(qū)的創(chuàng)建工作初見成效?，F將有關工作情況匯報如下：

一、以服務居民為目的

幾年來，我們以優(yōu)質的服務，生動而有力地詮釋著“以人為本、心系群眾”的服務信念，贏得了居民的認同。

一是為“4050”人員搭建就業(yè)平臺，開發(fā)公益性崗位。聘請12名下崗事業(yè)人員成立了保潔隊伍，對小區(qū)道路、樓道、綠化帶、公共場所進行清掃，并及時清運生活垃圾，實現垃圾袋袋裝100％。居民的人居環(huán)境得到了很好的改善。與轄區(qū)單位和大型超市長期保持聯系，把企業(yè)空缺崗位與失業(yè)人員的信息技能型配對，已有400多人實現了再就業(yè)。去年我們對年齡偏高、就業(yè)難的下崗人員推薦擔任交通勸導員，引導行人遵守交通規(guī)則，既緩解了“4050”人員的就業(yè)壓力，又使城區(qū)的交通秩序有了明顯的好轉。

二是開展計劃生育居民自治工作。社區(qū)充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會的作用，倡導以人為本，實施人文關懷，寓管理于管理于服務中，確保了社區(qū)計劃生育工作連續(xù)五年無計外生育，獲**市計劃生育先進，其計劃生育居民自治工作得到了國家計生協(xié)，省、市計劃生育部門領導的高度贊揚。

三是開展居民事務代辦。變“讓群眾跑腿”為“替群眾跑腿”，去年7月份，我們淮川街道正式啟動了居民事務代辦這項工作，我社區(qū)在每個居民小區(qū)設立居民事務代辦公開欄，明確了居民事務“十代辦”、“六提供”。以往，有居民想辦老年證、暫住證或咨詢一些事情，都要跑到辦事處或政府的有些部門，有時因證件手續(xù)不齊備，來來回回跑幾趟是常事，家里如沒有個年輕人或是沒有時間，許多事情就要被耽擱，很不方便。開展居民事務代辦后，群眾辦事越來越省事、越來越舒心，到目前為止，已經為居民代辦各種各類事務254件。

三是關愛弱勢群體。針對特困家庭和需要幫助的困難群體，我們成立了社區(qū)志愿著服務隊伍，開展“一幫一”結對活動，一方面為那些有愛心、樂于奉獻的社區(qū)居民提供了廣闊的天地，另一方面為困難群眾解決一些力所能及的問題。2006年，**市第一家“雷鋒超市”在我社區(qū)掛牌成立，到目前為止共救助貧困人群426人次，一些生活困難的居民通過“雷鋒超市”得到了實惠。今年我們對孤寡老人和空巢老人開展了“一幫一”居家養(yǎng)老服務，發(fā)放了愛心來聯系卡，志愿者對象平時經常聯系，節(jié)目重點來聯系，特殊情況及時聯系，每半個月入戶了解他們的生活情況，困難之處幫一幫，讓志愿者的愛心得到充分展示，讓弱勢群體感受到來自黨和政府無微不至的關愛。

二、以社區(qū)管理為重點

要實現社區(qū)管理的創(chuàng)新和跨越,必須用先進的社區(qū)的社區(qū)管理和建設理念指引改革方向.為了狠抓社區(qū)管理,營造和諧的社區(qū)環(huán)境,我們主要做了七個方面的工作:一是建立了一套行之有效的規(guī)章制度，各項工作做到有章可循，工作任務分工明確，責任到人的制度形式，保障社區(qū)為居民群眾多辦好事，實事。二是開通了民情熱線。向居民公布熱線電話，方便居民反饋各類問題，辦理情況在3日內向居民反饋。三是設立來信來訪登記制度，收集居民意見，建議及時處理反饋，建立臺賬。四是聘請民情聯絡員。邀請社區(qū)熱心人擔任民情聯絡員，搜集民情、熱點話題，反映思想動態(tài)和居民需要。五是召開民情座談會，每月就社區(qū)工作，熱點話題及居民關注的環(huán)境、治安、就業(yè)等問題進行交流，讓居民真正擁有民主管理，民主監(jiān)督的權利。六是以創(chuàng)造平安社區(qū)為核心。根據社區(qū)人員流動量大、治安環(huán)境復雜的特點，我們強化群防群治，配備了1名社區(qū)專職民警和3名流動人口專職協(xié)管員，組建了老年人“夕陽紅”巡邏隊和下崗失業(yè)人員義務巡邏隊，實行24小時的巡邏，有效地筑起了一道社會治安的堅強防線。七是社區(qū)有150㎡醫(yī)療衛(wèi)生服務站，建立了居民健康檔案，經常開展以疾病預防、醫(yī)療保健、康復為主要內容的衛(wèi)生服務，每個季度組織一次保健知識講座和義診。八是實行居民管理網格化，將原有的20個居民大組劃分為12個網格，每個網格配備1名網格管理員，將每個網格的居民樓棟、單元、家庭戶、家庭成員等詳細資料全部錄入電腦，為社區(qū)管理、服務奠定了良好的基礎。

三、以文化活動為載體

一是整治社區(qū)資源，開辟文化活動場地，社區(qū)現有90平方米的市民學校，50平方米的老年人活動室，萬冊圖書閱覽室1個，150平方米的醫(yī)療衛(wèi)生服務站，2個500平方米的門球場，2個1000多平方米的休閑健身廣場，22個不銹鋼宣傳櫥窗，34個居民信息告示欄。廣大居民茶余飯后有了廣闊的活動空間，社區(qū)老年健身站有軍鼓隊、戲曲隊、舞蹈隊、太極拳隊、門球隊、地擲球隊，各類文體團隊，給社區(qū)文化氛圍滲入了新生力量，經常開展群眾喜聞樂見的文化娛樂、體育、教育、慈善活動，不但豐富了居民的生活，也為展示**社區(qū)的物質文明、政治文明和精神文明起到了積極的作用。二是充分發(fā)揮市民學校的作用，緊密結合當前形勢和居民思想生活的實際問題，每個月開展一次市民素質教育活動，把國家的方針、政策、國內外大事、公民道德標準，與創(chuàng)建有關的各種常識作為學習教育的重要內容，使社區(qū)居民群眾的政治素質和思想意識全面提升。去年6月份，社區(qū)創(chuàng)辦的《**簡訊》正式出版和社區(qū)居民見面了，小報以反映社區(qū)生活，報道導社區(qū)建設，溝通社區(qū)信息為宗旨，以與群眾生活相關的重點新聞為重點，頗受居民歡迎。三是每年利用寒暑假，邀請有一技之長的老黨員、社區(qū)民警、學校老師為中小學生上法制、書法、英語、舞蹈課、開展“小小交通員”“小小城管員”，對“三好學生”進行表彰，有效利用各種社會資源營造青少年成長的社會環(huán)境。四是舉辦了以“和諧鄰里，和美生活”為主題的市民論壇，廣大居民以講鄰里故事，探究鄰里和諧，表演文藝節(jié)目等形式，揭示“清除人情冷漠，建立和諧社會”的大道理。五是深入開展文明評比活動，為了使居民形成良好的社會公德，職業(yè)道德和家庭美德意識，社會每年都開展了評選“文明樓棟”、“雙文明戶”、“五好家庭”、“好婆媳”等活動，居民講文明，講道德，遵紀守法，關老愛幼已尉然成風。

四、以組織建設為保證

為確?；鶎狱h員和廣大居民真正行使自己的民主權力，去年9月份，我們根據“兩推一選”和“直選”的辦法，依法產生了新一屆社區(qū)黨總支部和居委會領導班子成員，新的班子成員文化程高度都在高中以上，平均年齡為42歲，實現了黨員和群眾的意見。并選舉產生了新一屆社區(qū)居民代表60人，代表中有黨員、有群眾、有在職職工、退休人員、失業(yè)人員、有社區(qū)長者、社區(qū)青年、具有明顯的代表性。選舉結束后，我們又建立健全了社區(qū)群團組織，如：計劃生育協(xié)會、維穩(wěn)協(xié)會、關心下一代協(xié)會、老年體協(xié)、老科協(xié)、老年協(xié)會。“夕陽紅”巡邏隊、下崗失業(yè)人員義務巡邏隊。

總之,在市委、市政府的正確領導下，社會各界的大力支持，廣大居民的不懈努力，我社區(qū)的建設創(chuàng)建工作取得了一定的成績，先后被評為全國“示范科普畫廊”，**?。骸吧鐓^(qū)建設示范社區(qū)”、“科普文明社區(qū)”、“最充分就業(yè)社區(qū)”，**市：“文明社區(qū)”、“杜鵑杯十佳文明社區(qū)”、“無毒害社區(qū)”、“先進基層黨組織”，**市：“文明社區(qū)”、“計劃生育村（居）民自治示范單位”、“敬老模范社區(qū)”等幾十項榮譽。今后，我們將以創(chuàng)建省級文明社區(qū)為動力、為起點，加倍努力，扎扎實實做好社區(qū)建設的各項工作，以“人性化”的服務管理理念，構建平安文明和諧的人居環(huán)境，共同營造一個溫馨、美好的家園。