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我們織里公路運(yùn)輸管理所隸屬湖州市公路運(yùn)輸管理處，是負(fù)責(zé)織里轄區(qū)公路客貨運(yùn)輸管理、車輛維修、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸服務(wù)行業(yè)管理、公路規(guī)費(fèi)征收工作的職能部門。下設(shè)3個(gè)職能股（隊(duì)）：行政財(cái)務(wù)股、運(yùn)管股、稽查隊(duì)。全所現(xiàn)有職工11名，其中黨員占54.5%，大、中專以上文化程度占91%。

近年來，我所的創(chuàng)建工作在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞道路運(yùn)輸管理和公路規(guī)費(fèi)征收中心工作，牢牢把握“兩手抓、兩手都要硬”的方針，積極開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法”為主題，以群眾滿意為宗旨，以“三文明一提高”為目標(biāo)的創(chuàng)建活動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，使全所各項(xiàng)事業(yè)都上了一個(gè)新臺(tái)階，受到了上級(jí)有關(guān)部門及社會(huì)各界的廣泛肯定。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)，促使文明單位創(chuàng)建工作順利開展。

創(chuàng)建文明單位是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大的集物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)于一體的系統(tǒng)工程。自*年建所以來，我們堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓、兩個(gè)成果一起要的方針，調(diào)動(dòng)一切積極因素，努力爭創(chuàng)市級(jí)文明單位，作為我們始終如一的工作目標(biāo)。為了搞好創(chuàng)建工作，我們及時(shí)召開所領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確定創(chuàng)建目標(biāo)，并著重做了以下幾項(xiàng)工作：

（一）、制定了“創(chuàng)建市級(jí)文明單位工作計(jì)劃”，按照市級(jí)文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)地提出了我所創(chuàng)建市級(jí)文明單位的具體內(nèi)容、方法、步驟和工作要求。

（二）、加強(qiáng)對(duì)文明單位創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，是文明單位創(chuàng)建的保證，我所成立了支部書記為組長，各部門負(fù)責(zé)人共同參與的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。各職能科室相互配合，各分管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合各自分管業(yè)務(wù)，把文明創(chuàng)建工作融合到各項(xiàng)工作中去，形成一崗多責(zé)，齊抓共管的文明創(chuàng)建體系。

（三）、多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題會(huì)議、黨員干部會(huì)議和職工學(xué)習(xí)《文明單位管理辦法》等創(chuàng)建文件，下發(fā)有關(guān)創(chuàng)建資料，引導(dǎo)職工進(jìn)一步了解文明單位的具體要求，明確自身創(chuàng)建責(zé)任，激發(fā)創(chuàng)建熱情，積極參與各項(xiàng)創(chuàng)建工作。做到了目標(biāo)落實(shí)、計(jì)劃落實(shí)、組織落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。

二、抓好班子建設(shè)，健全組織機(jī)構(gòu)，不斷推進(jìn)運(yùn)管稽征隊(duì)伍建設(shè)

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力，干部隊(duì)伍勤政廉潔，組織建設(shè)日臻完善是文明單位的首要條件。

一是我們?cè)诠ぷ髦屑哟罅祟I(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)力度，支部一班人自覺學(xué)習(xí)鄧小平理論和同志“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)*大報(bào)告和“七一”講話精神，通過學(xué)習(xí)來提高自身的理論水平和政策水平。在工作中自覺地用理論來指導(dǎo)實(shí)踐，積極探索和解決新形勢下中心工作的新情況和新問題。同時(shí)，我們致力于營造“人和事成”的工作氛圍。注重從班子自身建設(shè)抓起，發(fā)揮班子的示范帶動(dòng)作用，堅(jiān)持重大問題集體研究，重要工作及時(shí)通氣，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力，形成了班子團(tuán)結(jié)、隊(duì)伍和諧、人和事成的良好局面。

二是大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。為了全面貫徹中紀(jì)委有關(guān)反腐倡廉工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部的廉潔自律工作，防止吃、拿、卡、要或貪污受賄案件的發(fā)生。一方面我們不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，組織黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等廉政規(guī)定，觀看反腐敗電教片、反腐敗斗爭成果展等，做到警鐘長常鳴、自省自律；另一方面積極開展行風(fēng)評(píng)議和作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，從完善制度著手，加強(qiáng)制度建設(shè)。其三，為使被動(dòng)接受監(jiān)督為主動(dòng)爭取監(jiān)督。我們還聘請(qǐng)了織里鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門及交通運(yùn)輸企業(yè)的6位黨風(fēng)廉政監(jiān)督員。通過召開定期座談會(huì)、上門拜訪、電話聯(lián)系、書面征求意見書等方式，及時(shí)了解到社會(huì)對(duì)“黑車”、外籍駐點(diǎn)車輛、出租車、聯(lián)托運(yùn)市場等熱點(diǎn)問題的反映和建議，進(jìn)行認(rèn)真研究，及時(shí)予以解決和糾正。

三是加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，注重黨員培養(yǎng)，提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。所黨支部一貫以抓人的思想教育入手，不斷研究、探索適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展需要的工作方法，充分利用黨員論壇、文明學(xué)校等載體，組織黨員到“井岡山”接受革命教育，做好黨員干部的思想建設(shè)工作。支部還組織全體黨員分別到居住社區(qū)報(bào)到，積極參與居住社區(qū)建設(shè)與服務(wù)，充分發(fā)揮在職黨員在社會(huì)生活中的先鋒模范作用。近年來，我們一直把吸收新鮮血液，發(fā)展新黨員作為一項(xiàng)重要工作，建所至今，共發(fā)展了2名業(yè)務(wù)骨干加入中國共產(chǎn)黨，確定1名同志為培養(yǎng)發(fā)展對(duì)象。廣大黨員在工作中擔(dān)負(fù)著重要任務(wù)，充分發(fā)揮了骨干作用，成為我們完成各項(xiàng)工作任務(wù)的生力軍。

三、圍繞工作中心，狠抓措施落實(shí)，促進(jìn)運(yùn)管、稽征工作上新臺(tái)階。

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，道路運(yùn)輸市場發(fā)生了很大的變化，對(duì)行業(yè)管理和公路規(guī)費(fèi)征收工作提出了更高更多的要求。近年來，我們?cè)谛滦蝿菹拢粩嗵剿?、不斷完善，促進(jìn)道路運(yùn)輸市場的發(fā)展和規(guī)費(fèi)征收額穩(wěn)步增長。

運(yùn)輸行業(yè)管理方面，我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，依法進(jìn)行行業(yè)管理，積極引導(dǎo)織里聯(lián)托運(yùn)市場健康有序地發(fā)展。以“服務(wù)第一、客戶至上、公平交易、安全方便”為宗旨的織里聯(lián)托運(yùn)服務(wù)中心于20*年9月建成啟用，目前共有進(jìn)場經(jīng)營業(yè)戶51家，經(jīng)營公路貨物托運(yùn)專線57條，經(jīng)營公、鐵、水、航空聯(lián)運(yùn)專線33條，線路輻射全國29各省（市），112各城市。形成了一個(gè)結(jié)構(gòu)合理，快捷有序，貨暢其流的運(yùn)輸格局?？瓦\(yùn)方面，我們致力于培育客運(yùn)品牌，以逐步實(shí)現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，在全市率先開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域巴士客運(yùn)質(zhì)量信譽(yù)考核制度，逐步建立與完善轄區(qū)農(nóng)村客運(yùn)市場的信用體系，培育區(qū)域客運(yùn)品牌，提高社會(huì)滿意程度。

維修行業(yè)管理方面有較大的進(jìn)步。目前，轄區(qū)擁有維修業(yè)戶，二類1家，三類16家，摩托車修理部53家。三類維修市場經(jīng)營主體的多、小、散、弱是織里維修市場普遍存在的問題，存優(yōu)汰劣、規(guī)范經(jīng)營是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。我們?cè)谌粘９芾碇校哟罅爽F(xiàn)場監(jiān)督檢查力度，重點(diǎn)打擊無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、占道維修、環(huán)境臟、亂、差等違章行為，以維護(hù)維修市場的正常秩序，為織里鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)文明城鎮(zhèn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

規(guī)費(fèi)征收方面，我們加大了稽查力度，促使公路規(guī)費(fèi)征收穩(wěn)步增長。近年來我們認(rèn)真貫徹公路規(guī)費(fèi)征收法規(guī)，不斷改進(jìn)征費(fèi)方式。加大稽查監(jiān)督力度，嚴(yán)格掌握減免標(biāo)準(zhǔn)，通過日常征費(fèi)、上門催繳、停點(diǎn)稽查、行政處罰、申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行等手段，確保公路規(guī)費(fèi)應(yīng)征不漏，征費(fèi)額每年都穩(wěn)步增長。1-10月份完成各類規(guī)費(fèi)432.41萬元，今年在“非典”等不利因素的影響下，提前2個(gè)月超額完成了上級(jí)下達(dá)的養(yǎng)路費(fèi)征收指標(biāo)，為公路建設(shè)事業(yè)作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、立足行業(yè)實(shí)際、突出重點(diǎn)實(shí)效，大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

社會(huì)主義精神文明包括思想道德建設(shè)和科學(xué)文化建設(shè)，它滲透在物質(zhì)文明之中，體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面。我們以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人，全面提高職工的整體素質(zhì)為目的，進(jìn)行思想道德教育和科學(xué)文化教育。

（一）弘揚(yáng)稽查楷模，塑造運(yùn)管稽征隊(duì)伍新形象。我們充分利用范長建同志的先進(jìn)事跡，對(duì)廣大干部職工進(jìn)行精神文明建設(shè)宣傳教育。積極引導(dǎo)廣大職工以范長建同志為榜樣，學(xué)習(xí)范長建同志忠于職守，執(zhí)法嚴(yán)格，一身正氣、無私奉獻(xiàn)的品質(zhì)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。摩托車規(guī)費(fèi)征收歷年來難度最大，在范長建同志先進(jìn)事跡的激勵(lì)下，所稽征人員排除在稽查中遇到圍攻與謾罵，采取宣傳與檢查相結(jié)合，大大提高群眾自覺繳費(fèi)的意識(shí)外，取得較好效果。

在日常工作中，我們徹底擺脫了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等不良風(fēng)氣。真正做到“按時(shí)辦結(jié)”的承諾，凡遇到下班或中午休息時(shí)間，對(duì)前來辦理事宜的業(yè)戶，不論是中午或下班期間，經(jīng)辦人員均會(huì)主動(dòng)放棄休息時(shí)間為業(yè)戶提供方便，得到群眾的好評(píng)。

（二）真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，認(rèn)真開展主題實(shí)踐活動(dòng)。我所黨支部積極遵照上級(jí)黨委的總體布署，先后開展了“實(shí)踐‘三個(gè)代表’爭做‘時(shí)代先鋒’”，“從政十德”，“立黨為公、執(zhí)政為民”等一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)。一方面，我們積極拓展理論學(xué)習(xí)陣地，強(qiáng)化廣大黨員的思想武裝。通過積極參加市局組織的業(yè)余黨校學(xué)習(xí)，在“黨員論壇”交流心得體會(huì)，抓好“文明學(xué)?！笨椑锼虒W(xué)班等載體，為宣傳馬列主義思想、鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”思想提供了有效途徑。采取集中學(xué)習(xí)，個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，同事互學(xué)等學(xué)習(xí)方式，營造了一幅幅生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)場面。黨員們通過相互學(xué)習(xí)，相互交流，進(jìn)一步增強(qiáng)了使命感和責(zé)任感，樹立了正確的人生觀和權(quán)力觀，也從根本上解決了“為誰當(dāng)官，怎樣掌權(quán)”的問題。

另一方面，積極參與、支持社區(qū)建設(shè)與服務(wù)。支部領(lǐng)導(dǎo)站在一定的政治高度，充分認(rèn)識(shí)到在職黨員參加居住地地區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)的重要意義，把這項(xiàng)工作擺上了議事日程，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，要求各位黨員根據(jù)自己的特長和身體狀況，在不影響本職工作的前提下，到社區(qū)報(bào)到，參加服務(wù)建設(shè)。通過參加義務(wù)勞動(dòng)，捐款等形式為社區(qū)建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)，從而使此次活動(dòng)從形式、內(nèi)容上更加體現(xiàn)了我們開展主題活動(dòng)的目標(biāo)要求，充分發(fā)揮了在職黨員干部在社會(huì)活動(dòng)中的先鋒模范作用。

（三）加大思想道德教育力度。我們以《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問題的決議》為指導(dǎo)，以《湖州精神》、《湖州市市民守則》、《湖州市“六不”規(guī)范》等為內(nèi)容，采取專人輔導(dǎo)、相結(jié)合的方法，對(duì)職工思想道德方面進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

在職業(yè)道德教育方面，我們以《交通行政執(zhí)法職業(yè)道德基本規(guī)范》、《浙江省交通管理人員行為規(guī)則》、《文明職工基本要求》等為內(nèi)容，先后開展了“使用文明用語、禁說服務(wù)忌語”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、塑交通形象、樹行業(yè)新風(fēng)”為主題的行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，把交通職業(yè)道德規(guī)范貫穿到行業(yè)管理、窗口服務(wù)、檢查執(zhí)法等工作之中，促使全體職工能夠按照交通職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容嚴(yán)格要求自己，文明管理、文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同塑造良好的執(zhí)法管理者形象。目前，我所文明用語使用已蔚然成風(fēng)，社會(huì)承諾服務(wù)已穩(wěn)步實(shí)施，文明執(zhí)法已形成共識(shí)，并落到了實(shí)處。

我們大力提倡學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的科學(xué)文化素質(zhì)。我們采取外出短期培訓(xùn)、鼓勵(lì)在職自學(xué)等方式，積極支持職工參加電腦培訓(xùn)班、法制培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和學(xué)歷教育。目前至，全所職工先后參加了電腦班，并全部結(jié)業(yè)合格，8人次參加了省、市舉辦的行政執(zhí)法短期培訓(xùn)。多人參加學(xué)歷教育。

五、關(guān)心職工生活，改善辦公條件，努力創(chuàng)造文明整潔的工作環(huán)境

我們對(duì)職工生活十分重視，積極為職工創(chuàng)造優(yōu)越工作環(huán)境，建立了乒乓活動(dòng)室，改造了職工食堂、浴室并且建立了職工生日制度，為職工送去鮮花，賀卡和生日蛋糕，積極鼓勵(lì)職工參加市處舉辦的各項(xiàng)文體、比賽活動(dòng)，增強(qiáng)了干部職工的向心力和凝聚力。

這幾年來，我們很重視工作區(qū)域的環(huán)境保護(hù)和環(huán)境建設(shè)。一是在辦公樓周圍、道路、庭院兩旁種上樹木和花草，同時(shí)在樓道、會(huì)議室、征收廳等場所進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾貌⒎派吓杈斑M(jìn)行點(diǎn)綴。對(duì)這些花草樹木指定專人進(jìn)行管理，確?；ú輼淠舅募境Ｇ?、綠樹成蔭。二是愛委會(huì)組織衛(wèi)生制度落實(shí)，衛(wèi)生包干區(qū)、門前三包責(zé)任制明確，衛(wèi)生制度健全，開展除“四害”活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)措施，確保了衛(wèi)生安全。指定專人對(duì)樓道、庭院、廁所等公共場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常清理。

近年來，我們?cè)谏霞?jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持兩手抓，兩手硬的方針，在社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)方面做了一些工作，也取得了一定的成績。但是，面對(duì)新形勢下文明建設(shè)的要求，我們?cè)谠S多方面還存在著一定的差距，與其他先進(jìn)單位相比還存在一定的差距，我們將繼續(xù)努力，解放思想，不斷開拓進(jìn)取，爭取更大的成績。