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摘要:本文在對戰(zhàn)略聯(lián)盟相關(guān)理論綜述評析的基礎(chǔ)上,從單個(gè)企業(yè)的角度,探討了相應(yīng)的企業(yè)策略,以及企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟或參與聯(lián)盟運(yùn)作的一般程式。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)策略
上世紀(jì)中后期以來,西方企業(yè)開始對企業(yè)競爭關(guān)系進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整,戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種組織創(chuàng)新,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)化其競爭優(yōu)勢的重要手段。
戰(zhàn)略聯(lián)盟理論綜述
(一)戰(zhàn)略聯(lián)盟概念的界定
關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟概念的界定,學(xué)術(shù)界至今尚無統(tǒng)一的定義。邁克爾•E•波特(1985)認(rèn)為,聯(lián)盟是和其它企業(yè)長期結(jié)盟,但不是完全的合并。聯(lián)盟是指同盟的伙伴一起協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈,以擴(kuò)展企業(yè)價(jià)值鏈的有效范圍。蒂斯(1992)把戰(zhàn)略聯(lián)盟定義為兩個(gè)或兩個(gè)以上的伙伴企業(yè)為實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)等戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行以承認(rèn)和信任為特征的合作活動。Stuart、Toby•E(1998)等學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是參與企業(yè)根據(jù)各自已有資源的異質(zhì)性,本著互惠互利的原則,結(jié)合資源的互補(bǔ)性,追求共同利益的行為。
各類定義的共性特征包括:組織的松散性:參與聯(lián)盟的企業(yè)數(shù)量常常在兩個(gè)及兩個(gè)以上,聯(lián)盟企業(yè)之間是一種合作伙伴關(guān)系,既超越一般的交易關(guān)系,又不存在控制與被控制的隸屬關(guān)系,在密切合作的同時(shí)保持著各自企業(yè)的獨(dú)立性與平等性;目標(biāo)的多樣性;合作的互利性:基本上是相互利用、提升競爭能力的合作伙伴關(guān)系,希望通過合作獲取大于各自“獨(dú)立”或“對立”行為所獲取的利益;競爭的根本性:“合作”是為了更好地競爭,聯(lián)盟企業(yè)之間的合作不一定是全方位的,合作常常是在一個(gè)約定的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的;戰(zhàn)略的長期性:是一種旨在為企業(yè)創(chuàng)造長期競爭優(yōu)勢,屬于公司層面戰(zhàn)略的長期性安排。
(二)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成與演化的原因
1.交易費(fèi)用觀??扑乖凇镀髽I(yè)的性質(zhì)》一文中首先提出了“交易成本”的概念。他認(rèn)為“市場的運(yùn)作是有成本的,通過形成一個(gè)組織,并允許某個(gè)權(quán)威(一個(gè)企業(yè)家)來支配這些資源,一定的交易成本就可以得到節(jié)省,此外企業(yè)內(nèi)部還存在組織費(fèi)用。受其啟發(fā),持交易費(fèi)用觀的人認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)重組其邊界范圍的一種形式,從而使其生產(chǎn)成本和交易成本最小化。
2.企業(yè)能力觀。持該類觀點(diǎn)的學(xué)者關(guān)注的是戰(zhàn)略聯(lián)盟對企業(yè)能力的提升,具體來說包括對價(jià)值鏈的重構(gòu)、企業(yè)資源的優(yōu)化、核心能力的互補(bǔ)等。波特認(rèn)為,企業(yè)不可能也不需要在所有活動上都擁有核心專長。這里的核心專長是指企業(yè)為獲得核心競爭力,整合自己的有限資源在某一或某幾個(gè)方面形成不同并且優(yōu)于其它企業(yè)的活動能力。每個(gè)企業(yè)由于資源以及其它自身能力的限制,只能在某一或少數(shù)方面擁有核心專長,而這部分核心專長又往往表現(xiàn)為從研發(fā)到銷售的某一或某些環(huán)節(jié),但僅僅利用這些環(huán)節(jié)的優(yōu)勢是無法或很難體現(xiàn)出某一商品的競爭優(yōu)勢的,應(yīng)該整合各個(gè)企業(yè)在各自環(huán)節(jié)中所形成的核心專長。通過建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,進(jìn)行資源共享,可以填補(bǔ)資源缺口。而公司間共享的資源可分為兩種類型:相互加強(qiáng)型和相互補(bǔ)充型。格蘭持(1991)把資源定義為“生產(chǎn)過程中的投入要素。”根據(jù)他的概念,企業(yè)資源在某種意義上應(yīng)該稱之為企業(yè)能力,這一能力不是簡單的指企業(yè)資源的集合,更包括人與人之間、人與資源之間相互協(xié)調(diào)的復(fù)雜模式。普拉哈拉德和哈默在《公司的核心競爭能力》一文中也提出了“核心競爭能力”的概念:“組織中累積性的學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識。”企業(yè)核心能力是自身各種技能的復(fù)合體,它具有不可流動性和不可替代性,這形成了核心能力互補(bǔ)的基礎(chǔ)。這一核心能力又是強(qiáng)烈遵照特定的“路徑依賴”積累而成,這便形成了不可仿制性,至少是短期不可仿制性。企業(yè)為了能提高自身的競爭能力,往往需要對各種互補(bǔ)能力進(jìn)行有機(jī)整合。但由于核心能力的這三個(gè)特性,企業(yè)自身無法做到這一點(diǎn)。這便要求建立一種戰(zhàn)略聯(lián)盟,整合彼此互補(bǔ)的核心能力。
3.戰(zhàn)略選擇觀。部分學(xué)者認(rèn)為企業(yè)加入戰(zhàn)略聯(lián)盟是基于一系列戰(zhàn)略考慮,如風(fēng)險(xiǎn)的選擇性規(guī)避。Das和Teng等人提出了基于風(fēng)險(xiǎn)的理論,當(dāng)企業(yè)所面對的風(fēng)險(xiǎn)超過本身所能或愿意承受的范圍,企業(yè)會尋求聯(lián)盟方式,以分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但是,所能分擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)只是績效風(fēng)險(xiǎn),“這種風(fēng)險(xiǎn)來自于合作之外的因素”。隨著聯(lián)盟的建立,另一種風(fēng)險(xiǎn)會逐漸增加,即關(guān)系風(fēng)險(xiǎn),是指“其他合作者的機(jī)會主義行為”。這樣又使企業(yè)面對一個(gè)兩難的局面,績效風(fēng)險(xiǎn)可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟得以分擔(dān),而關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)卻只有在聯(lián)盟中才能創(chuàng)造出來。因此,這一基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)際上是一種企業(yè)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換的機(jī)制,企業(yè)以承擔(dān)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)為代價(jià)分擔(dān)績效風(fēng)險(xiǎn),通過比較兩者之間的關(guān)系,以使自身風(fēng)險(xiǎn)減小。此外,部分企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟來制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),反擊共同對手,提高競爭力和市場話語權(quán),也是戰(zhàn)略選擇觀的表現(xiàn)。
近些年來,隨著對戰(zhàn)略聯(lián)盟的研究進(jìn)一步深入,還出現(xiàn)了制度環(huán)境觀(強(qiáng)調(diào)監(jiān)督和適宜的環(huán)境如知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),信息技術(shù)應(yīng)用對戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)展的促進(jìn)作用)和網(wǎng)絡(luò)觀(把戰(zhàn)略聯(lián)盟看作是建立在持續(xù)交易資源基礎(chǔ)上的一種正式協(xié)議,認(rèn)為其表示了一種投資在特定的專業(yè)化相關(guān)資產(chǎn)的承諾,關(guān)心租金的占有,關(guān)注聯(lián)盟的易變性)。
本文強(qiáng)調(diào)企業(yè)是整個(gè)戰(zhàn)略聯(lián)盟中的主體,資源的轉(zhuǎn)化和升值只能在企業(yè)中最終實(shí)現(xiàn)。而一個(gè)組織的發(fā)展,又取決于組織與其它主體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)以及在網(wǎng)絡(luò)中的地位(波特,1992)。在戰(zhàn)略聯(lián)盟這個(gè)系統(tǒng)中,主體的收益(資源的積累和利用率的提高)和系統(tǒng)的演進(jìn)(聯(lián)盟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和程度的深化)是相互影響的。對企業(yè)組織來說,戰(zhàn)略聯(lián)盟提供了一個(gè)更易獲取資源,并可以學(xué)習(xí)如何更有效利用資源的外部環(huán)境,企業(yè)組織通過內(nèi)部變革來適應(yīng)外部環(huán)境,企業(yè)組織的生存與發(fā)展在于擁有比環(huán)境更高的復(fù)雜性(差異的競爭力與更快的學(xué)習(xí)能力)。
(三)戰(zhàn)略對策制定正確與否的取決因素
對企業(yè)來說,需要考慮的相關(guān)問題是對戰(zhàn)略聯(lián)盟的卷入度以及如何構(gòu)建聯(lián)盟或參與聯(lián)盟運(yùn)作。廣義上卷入度不光是企業(yè)在多大程度上參與或依賴戰(zhàn)略聯(lián)盟,也包括對是否利用戰(zhàn)略聯(lián)盟這一組織形式的考慮。不是所有的企業(yè)都適合戰(zhàn)略聯(lián)盟這種組織創(chuàng)新模式,隨著企業(yè)的發(fā)展以及對外部資源需求的增加,各類企業(yè)應(yīng)基于自己的資源稟賦,針對不同的戰(zhàn)略目標(biāo),制定對策。戰(zhàn)略對策制定的正確與否則取決于對以下幾個(gè)要點(diǎn)的把握:
1.企業(yè)與聯(lián)盟的關(guān)系。盡管企業(yè)是系統(tǒng)中資源增值的最終實(shí)現(xiàn)者和落腳點(diǎn),但是單個(gè)企業(yè)對聯(lián)盟的影響卻并非有決定性。對一個(gè)發(fā)展程度較高,組織結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定的聯(lián)盟來說,處于各種位置的單個(gè)企業(yè)離開后,都會有其他企業(yè)頂替離開企業(yè)的位置與功能,從而繼續(xù)保持穩(wěn)定。當(dāng)然,當(dāng)離開的企業(yè)多到一定程度或其本身集中了聯(lián)盟較多的資源和關(guān)系,對聯(lián)盟的擾動超出聯(lián)盟自穩(wěn)的極限,整個(gè)系統(tǒng)就會崩潰。顯然,擁有眾多企業(yè)主體的聯(lián)盟其穩(wěn)定性會相對較強(qiáng),而圍繞個(gè)別大企業(yè)建立起來的戰(zhàn)略聯(lián)盟會對大企業(yè)有很強(qiáng)的依賴性。在不同類型的聯(lián)盟中,企業(yè)起到的作用和應(yīng)采取的策略自然不同。
2.資源的識別與分類。在戰(zhàn)略聯(lián)盟系統(tǒng)中,資源的概念被放大了,如何正確的識別各種資源并充分利用是戰(zhàn)略聯(lián)盟演化和發(fā)展的基本要求。這里的資源涵蓋了財(cái)務(wù)資源和技術(shù)資源、人力資源、社會資源、組織資源等。財(cái)務(wù)資源包括貨幣資產(chǎn)、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、金融資產(chǎn)、資產(chǎn)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等;技術(shù)資源包括專利技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、設(shè)備生產(chǎn)工藝、研發(fā)能力、技術(shù)儲備等;人力資源體現(xiàn)為各種人才的數(shù)量和質(zhì)量,員工對企業(yè)的忠誠度,人力資本的流通效率等;社會資源表現(xiàn)為企業(yè)主體與外界各主體溝通并獲得外部資源的能力;而組織資源則是企業(yè)利用其它資源的能力。相對來說,組織資源是最容易被忽視,也最難直接獲取的資源,而一定的組織資本(可流動與增值的組織資源)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟的先決條件,是企業(yè)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中保持獨(dú)立和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)重視通過在聯(lián)盟中的學(xué)習(xí)與適應(yīng)不斷優(yōu)化組織資本的配置。
3.聯(lián)盟演化和發(fā)展模式與常見的失敗原因。常見的戰(zhàn)略聯(lián)盟形式包括許可證經(jīng)營、供應(yīng)商關(guān)系、合資企業(yè)、研究公會、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等。在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)或多或少都傾向于加入某種戰(zhàn)略聯(lián)盟以獲取更大的競爭優(yōu)勢,但是戰(zhàn)略聯(lián)盟并非萬能靈藥,如不能正確的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),很容易導(dǎo)致聯(lián)盟的失敗甚至解散。常見的失敗原因主要有:不能理解和采用聯(lián)盟所需求的新的管理模式,不能掌握和理解組織間的文化差異,不同企業(yè)主體戰(zhàn)略目標(biāo)的分離、成員間缺乏足夠的信任、運(yùn)營上的或地域上的重疊以及對戰(zhàn)略聯(lián)盟不現(xiàn)實(shí)的期望。
企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的策略分析
(一)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的選擇
對大多數(shù)中小企業(yè)來說,戰(zhàn)略聯(lián)盟是保障其資源供應(yīng)以維持生存發(fā)展的重要依托,應(yīng)積極加入一些有實(shí)力、有前景的戰(zhàn)略聯(lián)盟。在進(jìn)入聯(lián)盟的準(zhǔn)備上,一方面是優(yōu)化重組自身資源稟賦,提高競爭力以獲得更好的系統(tǒng)地位,占據(jù)優(yōu)勢環(huán)節(jié)。另一方面,時(shí)機(jī)的選擇也很重要,中小企業(yè)最好在戰(zhàn)略聯(lián)盟已發(fā)展到一定程度,成員與關(guān)系都有一定數(shù)量的情況下加入,這樣可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),也較好的利用系統(tǒng)中大量的外部效用。對有實(shí)力的大企業(yè)來說,往往不會過分依賴單一聯(lián)盟,一方面圍繞自身價(jià)值鏈可以組織一個(gè)穩(wěn)定高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟,另一方面在不同形勢下,結(jié)合自身戰(zhàn)略目標(biāo)可以加入不同戰(zhàn)略聯(lián)盟為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展謀利。
(二)企業(yè)構(gòu)建參與戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作的程式
在具體構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟與參與聯(lián)盟運(yùn)作的過程中,企業(yè)應(yīng)有系統(tǒng)的思考?;玖鞒倘鐖D1所示。
在選擇伙伴的過程中,首先要做好自身?xiàng)l件的改善以獲得更強(qiáng)的談判力。具體有再造業(yè)務(wù)流程、重構(gòu)組織結(jié)構(gòu),更新經(jīng)營觀念等。選擇戰(zhàn)略伙伴時(shí)要考慮必要性、互惠性、效率性、穩(wěn)定性和合法性。有學(xué)者提出聯(lián)盟伙伴選擇的3C原則,即兼容性(Compatibility)、能力(Capability)和承諾(Commitment)(R.Gulati,1995)。簡單的說,兼容性是合作的前提,能力是合作的意義所在,承諾是合作成功的保證。第二步的工作是相互需求的協(xié)商,即聯(lián)盟協(xié)議的確認(rèn),正式建立合作伙伴關(guān)系,體現(xiàn)為相互之間信任的建立,包括契約式信任、能力信任、信譽(yù)信任的建立。契約式信任是相信對方將遵守諾言,并按照協(xié)議執(zhí)行;能力信任是相信對方所承諾的事情是會兌現(xiàn)的,可減少不必要的中間環(huán)節(jié),降低浪費(fèi);信譽(yù)信任是雙方都相信另一方會完全對雙方關(guān)系負(fù)責(zé),愿意做出超過契約所期望的事,并且不期望因此而得到優(yōu)先或額外回報(bào)。當(dāng)聯(lián)盟建立起來后,企業(yè)要加強(qiáng)面向合作的管理,體現(xiàn)為信任的建立和維護(hù)以及沖突的管理(李煥榮,馬存先;2006)。而要使戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)能夠不斷發(fā)展,充分的反饋與確保各方利益的持續(xù)管理是必不可少的。只有聯(lián)盟參與者愿意為聯(lián)盟發(fā)展不斷努力,包括資源的投入,戰(zhàn)略的傾斜;同時(shí)戰(zhàn)略聯(lián)盟能給參與的企業(yè)帶來大量外部效應(yīng)和資源上的收益,才能夠使戰(zhàn)略聯(lián)盟不斷發(fā)展壯大。
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