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摘要：隨著現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生較大的變化，各企業(yè)之間的市場競爭越發(fā)激烈，工商管理對于企業(yè)經(jīng)營情況與后期發(fā)展的推動作用越發(fā)明顯，如何更好地把握工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展，維護企業(yè)的穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，是目前需要重點思考的問題。本文簡要闡述了工商管理的概念、內(nèi)容與基本特征，對工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響進行深入探究，進一步提出了工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型影響的重要策略，以期能夠為充分發(fā)揮工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的智能作用提供可靠參考資料。

關(guān)鍵詞：企業(yè)轉(zhuǎn)型；發(fā)展；工商管理；市場競爭力

企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，需要合理利用工商管理職能，規(guī)范企業(yè)轉(zhuǎn)型過程，優(yōu)化市場環(huán)境，為其順利轉(zhuǎn)型提供有力保障。企業(yè)轉(zhuǎn)型就是指將原有的經(jīng)營模式進行創(chuàng)新與調(diào)整，促使其符合不同時期的社會發(fā)展趨勢與市場環(huán)境需要，在轉(zhuǎn)型的過程中，會遇到一些經(jīng)營問題，此時可以借助有關(guān)政府扶持政策，利用工商管理的工作內(nèi)容與職能，為企業(yè)提供有效指引。結(jié)合實際情況分析，工商管理對于企業(yè)轉(zhuǎn)型而言具有重要影響，有助于提升企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的市場競爭力，輔助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型過程中遇到的經(jīng)營問題，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的轉(zhuǎn)型，督促企業(yè)提升自身服務(wù)能力等。為了更好地發(fā)揮這一職能影響，建議結(jié)合不同的影響方向，提出有關(guān)策略，以此搭建企業(yè)轉(zhuǎn)型政策體系，為企業(yè)科學(xué)合理轉(zhuǎn)型提供有力支持[1]。

1工商管理概述、內(nèi)容與基本特征

1.1工商管理概述

工商管理是我國政府職能部門之一，具有一定程度的法律效力;工商管理作用是根據(jù)有關(guān)法律、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，對市場經(jīng)營主體的行為負(fù)責(zé)，目的是維護我國市場經(jīng)濟環(huán)境的穩(wěn)健發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)定與制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項市場發(fā)展方針，嚴(yán)格執(zhí)行各項政府政策，以經(jīng)濟建設(shè)為出發(fā)點，以企業(yè)為主要對象，全面管理市場經(jīng)濟，統(tǒng)一市場運行標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督市場中經(jīng)營主體的經(jīng)濟行為，采取一定的監(jiān)督與督促措施，及時制止企業(yè)之間的惡性競爭、不良經(jīng)營行為等，營造良好的社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境[2]。

1.2工商管理工作內(nèi)容

從工商管理的職能角度分析，其主要職責(zé)是對市場經(jīng)營主體(企業(yè))展開監(jiān)督與管理，同時為市場經(jīng)營主體提供相應(yīng)的服務(wù)，通過綜合使用法律、行政等手段促使市場經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好。工商管理的工作內(nèi)容，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：(1)根據(jù)我國實際國情、不同時期市場發(fā)展情況，制定工商管理工作準(zhǔn)則，對企業(yè)采取有效的監(jiān)督措施，按照一定程序做好企業(yè)的注冊、登記工作，定期展開質(zhì)檢檢查，輔助企業(yè)調(diào)整在市場中的經(jīng)營行為。(2)維護市場主體(企業(yè)、消費者)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國工商法》及有關(guān)法律規(guī)定，維護市場主體的合法權(quán)益不受侵害，為企業(yè)等市場主體組織的發(fā)展提供相應(yīng)的服務(wù)。(3)完成執(zhí)法任務(wù)，對市場環(huán)境中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為根據(jù)規(guī)定進行懲處，以此協(xié)調(diào)市場運行過程，推動市場的健康、可持續(xù)發(fā)展[3]。

1.3工作內(nèi)容基本特征

根據(jù)工商管理內(nèi)容可以發(fā)現(xiàn)，其主要工作就是維護與促進經(jīng)濟建設(shè)，落實政府、黨提出的各種發(fā)展路線、政策與方針，為企業(yè)提供有效的發(fā)展建議，監(jiān)管企業(yè)的發(fā)展行為。因此，工商管理的基本特征可以歸納為：程序性、系統(tǒng)性、綜合性。工商管理工作性質(zhì)較為復(fù)雜，其具有統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的工作流程;工商管理工作人員可以利用行政手段、經(jīng)濟手段、法律手段，對市場中的企業(yè)采取措施，同時讓企業(yè)享受國家所提供的各項優(yōu)惠政策，進一步實現(xiàn)政府宏觀調(diào)控與企業(yè)內(nèi)部配置，且其與市場之間的關(guān)系并非隸屬關(guān)系，而是監(jiān)督與被監(jiān)督、服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

2工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響

2.1有助于企業(yè)解決轉(zhuǎn)型經(jīng)營發(fā)展問題

根據(jù)目前我國企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實際情況可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中會遇到各種各樣的問題，這些問題會影響企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)與發(fā)展前景，限制企業(yè)的轉(zhuǎn)型成果。工商管理介入之后，能夠根據(jù)企業(yè)的實際情況，結(jié)合有關(guān)規(guī)范與政策，為企業(yè)提供系統(tǒng)性、綜合性的服務(wù)，促使企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中得到輔助與支持，更好地應(yīng)對各種問題。在實際過程中，工商管理對企業(yè)的服務(wù)，需要建立在市場與社會環(huán)境之上，整合企業(yè)所在行業(yè)信息，提出具體的企業(yè)轉(zhuǎn)型方向。比如，農(nóng)業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型中，工商管理工作人員梳理農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)，明確其趨勢為綠色化、現(xiàn)代化、機械化，則企業(yè)可以以此為目標(biāo)，展開一系列具體的轉(zhuǎn)型行為，推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。在轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，如經(jīng)營范圍問題、經(jīng)營權(quán)限變更、企業(yè)結(jié)構(gòu)問題、人員管理問題等，此時工商管理的介入能夠根據(jù)政府提出的方針與政策、扶持措施等給予引導(dǎo)，輔助企業(yè)快速解決問題，順利轉(zhuǎn)型[4]。

2.2有助于提升企業(yè)市場競爭力

現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化趨勢越發(fā)明顯，企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了較大的改變，企業(yè)在面對前所未有機遇的同時還面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這種情況之下，各企業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈，要想在市場上中穩(wěn)占一席之地，就要積極參與企業(yè)轉(zhuǎn)型，不斷提升自身發(fā)展實力，才能夠讓企業(yè)更長遠地發(fā)展。工商管理工作的介入，能夠根據(jù)法律、規(guī)定指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營思想，引領(lǐng)企業(yè)的經(jīng)營行為，明確提出企業(yè)的合法權(quán)限，促使企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中能夠引入更多不同的經(jīng)營方法、理念，采取先進的管理模式，加強內(nèi)部管理成果，提升企業(yè)自身競爭力[5]。在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中，難免遇到法律盲區(qū)，若能夠得到工商管理的服務(wù)，能夠更好地發(fā)現(xiàn)自身轉(zhuǎn)型中的法律風(fēng)險隱患，增強企業(yè)法律意識，促使企業(yè)自覺遵循法律規(guī)定，從而提升企業(yè)的市場競爭力，凸顯工商管理的作用。

2.3有助于企業(yè)規(guī)范發(fā)展

規(guī)范發(fā)展是每個企業(yè)的基本要求，在現(xiàn)代社會背景下，時代特征變化速度飛快，企業(yè)根據(jù)工商管理提供的理性指導(dǎo)規(guī)范轉(zhuǎn)型，能夠有效降低企業(yè)出現(xiàn)不良經(jīng)營現(xiàn)象的概率。在實際過程中，工商管理工作人員為企業(yè)提出多種理想方針，帶領(lǐng)企業(yè)解讀政府扶持政策與限制政策，還根據(jù)不同的核心內(nèi)容展開針對市場與企業(yè)的調(diào)查，獲取市場環(huán)境數(shù)據(jù)，分析市場發(fā)展的阻礙因素、市場穩(wěn)定發(fā)展的不良影響因素，及時掌握市場發(fā)展的狀態(tài)，科學(xué)制定管理制度，制定管理政策，將這些作為指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范轉(zhuǎn)型、理性發(fā)展的依據(jù)，促使企業(yè)有據(jù)可依、有章可循，能夠根據(jù)規(guī)范循序漸進地發(fā)展，提升企業(yè)轉(zhuǎn)型的規(guī)范化水平。此外，工商管理部門合理使用執(zhí)法權(quán)力，能夠?qū)⒏嗟膬?yōu)惠方針傳遞到企業(yè)中，幫助企業(yè)增加競爭中的經(jīng)營資本，進一步促進了企業(yè)的規(guī)范發(fā)展[6]。

2.4有助于提升企業(yè)轉(zhuǎn)型的服務(wù)能力

從工商管理對企業(yè)的服務(wù)、督促行為及成果來看，工商管理工作能夠進一步督促企業(yè)調(diào)整經(jīng)營策略，豐富服務(wù)內(nèi)容，有助于提升企業(yè)的服務(wù)能力，針對轉(zhuǎn)型企業(yè)，工商管理全面加強工作力度，重視對轉(zhuǎn)型企業(yè)的配套服務(wù)工作，不斷完善對企業(yè)的服務(wù)工作內(nèi)容。在工商管理的大力服務(wù)之下，越來越多的企業(yè)轉(zhuǎn)型成功，這些企業(yè)在轉(zhuǎn)型之后能夠自覺遵循國家有關(guān)法律規(guī)定，遵守地區(qū)市場經(jīng)濟有關(guān)規(guī)章制度與規(guī)范，積極響應(yīng)政府提出的市場發(fā)展號召，不斷嘗試使用政府提出的扶持政策改善自身經(jīng)營狀態(tài)，且嘗試使用各種方法樹立良好的公眾形象，其服務(wù)水平大大提升，服務(wù)意識不斷增強[7]。此外，在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，工商管理部門積極為企業(yè)提供有效信息，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型保駕護航，有助于企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

2.5有助于企業(yè)合法轉(zhuǎn)型

從企業(yè)角度來看，企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級均是其發(fā)展到一定階段的必然行為，是經(jīng)營發(fā)展過程中必須面對的問題。在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，會面臨較多的未來規(guī)劃、內(nèi)部管理方面的調(diào)整，若不能夠嚴(yán)格依照有關(guān)法律規(guī)定合理調(diào)整，容易留下較大的經(jīng)營風(fēng)險與法律隱患。工商管理部門的介入，能夠進一步調(diào)整企業(yè)主體與執(zhí)法部門之間的關(guān)系，及時為轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供財務(wù)、管理、結(jié)構(gòu)、規(guī)模、方向、政策等方面的指導(dǎo)與建議，提前預(yù)估企業(yè)可能面對的法律風(fēng)險與問題，共同解決這些隱患，避免產(chǎn)生不必要的法律糾紛。在工商管理輔助企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，工商管理部門能夠做出適合環(huán)境變化，符合企業(yè)發(fā)展需求的管理方式，且采取強有力措施約束企業(yè)經(jīng)營行為，避免企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中渾水摸魚，傷害人民群眾的切身利益，影響地區(qū)市場環(huán)境的健康發(fā)展。

3工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型影響的重要策略

要想充分發(fā)揮工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的有利影響，單純依靠工商管理工作是不可行的，需要企業(yè)的積極配合，因此，本文分別從企業(yè)、工商管理兩個角度入手，提出切實可行的工作策略，共同致力于我國市場環(huán)境的健康、長久、穩(wěn)定發(fā)展[8]。

3.1創(chuàng)新企業(yè)管理理念，優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)

為了更好地實現(xiàn)工商管理對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響與作用，首先要從企業(yè)角度出發(fā)，企業(yè)自身的配合對于工商管理工作而言至關(guān)重要，若企業(yè)能夠積極主動地與工商管理人員取得聯(lián)系，主動地呈現(xiàn)真實的企業(yè)信息與數(shù)據(jù)，則工商管理工作人員能夠更好地服務(wù)于企業(yè)，為企業(yè)提供科學(xué)、合理的指導(dǎo)。建議企業(yè)要積極創(chuàng)新工商管理理念，根據(jù)市場實際情況，結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀、財務(wù)狀況、發(fā)展目標(biāo)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等綜合情況，積極引入具有較高素養(yǎng)、良好工商管理素養(yǎng)的人才，從而引入科學(xué)工商管理思想，營造良好的內(nèi)部工商管理文化環(huán)境，為積極配合工商管理部門工作奠定基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)型企業(yè)要積極主動與工商管理部門取得聯(lián)系，積極主動了解有關(guān)部門提出的企業(yè)轉(zhuǎn)型扶持政策，在優(yōu)惠政策與限制政策的基礎(chǔ)上提出轉(zhuǎn)型之后的管理制度，優(yōu)化內(nèi)部管理構(gòu)架，以此規(guī)范企業(yè)自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展行為，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供有力保障[9]。

3.2搭建企業(yè)轉(zhuǎn)型政策體系，規(guī)范企業(yè)轉(zhuǎn)型行為

為了更好地實現(xiàn)工商管理對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響與作用，要充分發(fā)揮工商管理部門職能作用，明確其在市場環(huán)境、企業(yè)環(huán)境中的政府代表地位，從國家發(fā)展計劃、長遠計劃、地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)角度出發(fā)思考企業(yè)的轉(zhuǎn)型問題。從目前實際情況來看，工商管理部門展開企業(yè)轉(zhuǎn)型輔助與服務(wù)工作，主要是依照國家有關(guān)規(guī)定、政策與規(guī)范，根據(jù)企業(yè)的實際情況提出具體要求，從而實現(xiàn)對企業(yè)轉(zhuǎn)型的合理引導(dǎo)。為了提升工商管理部門的工作效率，在最大程度上發(fā)揮對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響作用，建議根據(jù)我國政府提出的總體規(guī)劃指導(dǎo)戰(zhàn)略，根據(jù)地區(qū)政府提出的企業(yè)轉(zhuǎn)型政策與優(yōu)惠，從企業(yè)規(guī)范、轉(zhuǎn)型方向、轉(zhuǎn)型調(diào)整等角度入手，搭建企業(yè)轉(zhuǎn)型政策體系，將企業(yè)轉(zhuǎn)型行為與政府政策相對接，系統(tǒng)、有序地幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。在工商管理工作中，企業(yè)能夠根據(jù)政策體系內(nèi)容，明確了自身在土地控制、環(huán)境保護、稅收改革、能源消耗等方面存在的問題，了解政策上的側(cè)重點，有方向地調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略，兼顧企業(yè)自身發(fā)展與國家發(fā)展，促使企業(yè)順利轉(zhuǎn)型[10]。

3.3構(gòu)建科學(xué)管理模式，協(xié)調(diào)企業(yè)轉(zhuǎn)型過程

為了更好地實現(xiàn)工商管理對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響與作用，建議進一步優(yōu)化地區(qū)工商管理工作手段，采取科學(xué)管理方式，搭建高效管理模式，以此輔助企業(yè)開展轉(zhuǎn)型工作，共同維護地區(qū)市場環(huán)境穩(wěn)定與和諧。在工商管理輔助企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，不僅需要構(gòu)建符合地區(qū)企業(yè)共性的政策體系，對其進行引導(dǎo)，還需要優(yōu)化自身的管理模式，積極引入先進的管理理念與方法，做好企業(yè)的管理工作。工商管理部門工作人員可以以加強企業(yè)轉(zhuǎn)型風(fēng)險防范與控制為目標(biāo)，將地區(qū)企業(yè)進行分類管理，按照不同類別構(gòu)建多元化管理模式。比如，按照企業(yè)的經(jīng)營水平與資質(zhì)劃分，針對資質(zhì)良好的企業(yè)，需要適當(dāng)給予其轉(zhuǎn)型獎勵，在其轉(zhuǎn)型的過程中定期安排人員對問題進行分析與解答，有針對性地給與幫助，輔助其順利渡過轉(zhuǎn)型期。針對資質(zhì)一般、發(fā)展水平不達標(biāo)的企業(yè)，需要及時提出其不足之處，監(jiān)督其進行整改，加強對企業(yè)經(jīng)營行為的控制，提出明確的禁止行為;若企業(yè)不能夠按照有關(guān)規(guī)定合法合規(guī)運營，則需要給予一定懲罰，同時跟蹤監(jiān)控，直到其能夠自覺遵循規(guī)定，提升經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)為止。除了分類管理之外，工商管理部門還可以結(jié)合地區(qū)財政資金、稅率等情況，結(jié)合工商管理工作內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)自主創(chuàng)新，保證企業(yè)順利轉(zhuǎn)型[11]。

3.4優(yōu)化工商管理結(jié)構(gòu)，加強企業(yè)監(jiān)督管理

為了更好地實現(xiàn)工商管理對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響與作用，建議要優(yōu)化工商管理結(jié)構(gòu)，強調(diào)工商管理的監(jiān)督職能。在以往的工商管理工作中，對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響，更多的是從幫助、答疑解惑、解讀政策、制定方案等方面參與其中，缺乏對企業(yè)轉(zhuǎn)型全過程的監(jiān)督與動態(tài)化督促，這就導(dǎo)致一些企業(yè)在“非管理”階段中敷衍了事，在面對工商管理工作人員時采取“應(yīng)付”的態(tài)度，不利于企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。因此，建議工商管理工作人員要加強對不同行業(yè)企業(yè)的監(jiān)督，根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特點，展開經(jīng)營效益監(jiān)督、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、企業(yè)服務(wù)監(jiān)督、各項標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督等，以監(jiān)督約束企業(yè)的轉(zhuǎn)型行為。工商管理工作人員還需要根據(jù)企業(yè)的預(yù)算情況分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)濟利潤之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的真正價值，進一步提升工商管理水平。

3.5強調(diào)工商管理服務(wù)職能，構(gòu)建良好的企業(yè)轉(zhuǎn)型環(huán)境

為了更好地實現(xiàn)工商管理對于企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響與作用，建議要反復(fù)強調(diào)工商管理的服務(wù)職能，從人才培養(yǎng)、行政服務(wù)、信息交流平臺建設(shè)等方面為企業(yè)的轉(zhuǎn)型服務(wù)。建議要樹立科學(xué)的行政服務(wù)理念，從自身角度出發(fā)，促使工商管理工作人員認(rèn)識到自身工作的重要性，依法推進工作，提升自身服務(wù)效率。建議工商管理工作人員要根據(jù)需求為轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供人才培訓(xùn)的服務(wù)，組織開展企業(yè)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)班，提升各企業(yè)管理人員綜合素養(yǎng)，提高企業(yè)管理者的內(nèi)控能力，服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型。還可以搭建信息交流平臺，及獲取企業(yè)信息，與企業(yè)有關(guān)的政策與市場變化資訊，為企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型提供信息支持[12]。

4結(jié)語

綜上所述，在市場經(jīng)濟快速發(fā)展、全球化趨勢越發(fā)明顯的今天，要加強對工商管理職能的運用，促使其成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的主要助推力，規(guī)范企業(yè)轉(zhuǎn)型過程，完善企業(yè)轉(zhuǎn)型指導(dǎo)機制，營造良好的社會主義市場環(huán)境，以此維護消費者合法權(quán)益，維護我國市場環(huán)境健康、穩(wěn)定的發(fā)展。為了更好地發(fā)揮工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響，建議要從企業(yè)、工商管理部門、政府職能部門角度出發(fā)，搭建企業(yè)轉(zhuǎn)型政策體系，優(yōu)化工商管理結(jié)構(gòu)，積極發(fā)揮工商管理對企業(yè)的服務(wù)職能，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供良好環(huán)境，督促監(jiān)督企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營。此外，建議企業(yè)積極創(chuàng)新管理理念，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，更好地適應(yīng)外部市場的變化，為我國社會經(jīng)濟的發(fā)展作出貢獻。

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作者：康健  單位：西北大學(xué)現(xiàn)代學(xué)院