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摘要：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在一定經(jīng)濟(jì)階段，社會(huì)對(duì)企業(yè)的一種期望和要求。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是分層次的：企業(yè)的首要職責(zé)是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展；企業(yè)的社會(huì)責(zé)任之二是創(chuàng)造社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，善待員工，照章納稅；企業(yè)社會(huì)責(zé)任之三是節(jié)約能源，保護(hù)環(huán)境、支持教育、衛(wèi)生和社會(huì)公益事業(yè)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任分層次區(qū)正確履行

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任——是指企業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定階段，根據(jù)當(dāng)時(shí)社會(huì)的道德準(zhǔn)則，社會(huì)對(duì)企業(yè)的一種期望和要求。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)生發(fā)展過(guò)程

西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，最初沒(méi)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，辦企業(yè)就是為了賺錢(qián)。古典經(jīng)濟(jì)學(xué)只有企業(yè)的基本功能的概念：即企業(yè)在法律允許范圍內(nèi)利用資源生產(chǎn)社會(huì)需要的產(chǎn)品和服務(wù)，就算發(fā)揮了最基本的企業(yè)功能。發(fā)展經(jīng)濟(jì)是社會(huì)的主要矛盾，企業(yè)只要能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給社會(huì)提供產(chǎn)品、就業(yè)、稅收，就算實(shí)現(xiàn)社會(huì)對(duì)企業(yè)的基本要求。到了18、19世紀(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不平衡發(fā)展，產(chǎn)生了貧富差距、于是支持慈善事業(yè)被認(rèn)為是重要的社會(huì)責(zé)任。歷史發(fā)展到當(dāng)代，產(chǎn)生許多新的社會(huì)矛盾；粗放式利用資源，產(chǎn)生環(huán)境污染等等新矛盾。因此，社會(huì)對(duì)企業(yè)有了更多的要求：保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源、善待員工、注重就業(yè)、關(guān)心福利、支持教育、講究衛(wèi)生、扶貧幫困、社區(qū)和諧。從而形成分層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任。由此可見(jiàn)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有個(gè)發(fā)生發(fā)展過(guò)程，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是由生產(chǎn)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步而逐步豐富其內(nèi)涵的。

在現(xiàn)代，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任分三個(gè)層次：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任之一即企業(yè)的基本職能、基本職責(zé)：就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，為人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。中國(guó)《企業(yè)家》對(duì)4586位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查（簡(jiǎn)稱(chēng)問(wèn)卷調(diào)查），80%的企業(yè)家認(rèn)同企業(yè)的根本責(zé)任是“為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，促進(jìn)國(guó)家發(fā)展”。

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任之二——?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)，善待員工，照章納稅。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任之三——節(jié)約能源，保護(hù)環(huán)境，支持教育、衛(wèi)生、扶貧、慈善等社會(huì)公益事業(yè)。

問(wèn)卷調(diào)查還表明：95.8%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同“優(yōu)秀企業(yè)家一定有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感”。企業(yè)家對(duì)社會(huì)責(zé)任認(rèn)同度的高低順序：對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任認(rèn)同度最高，其次是倫理道德，再是法律責(zé)任和社會(huì)公益責(zé)任。

二、企業(yè)的第一位社會(huì)責(zé)任是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)的層次性決定著企業(yè)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任的程序性，企業(yè)的第一位社會(huì)責(zé)任是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好，這是企業(yè)執(zhí)行第二、第三層次社會(huì)責(zé)任的前提和基礎(chǔ)。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，利潤(rùn)最大化是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。企業(yè)的職責(zé)是盈利，實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。企業(yè)的績(jī)效是判斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志，同樣，企業(yè)的盈虧狀況和企業(yè)在社會(huì)上的地位緊密相關(guān)。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞富有活力，整個(gè)社會(huì)就勃勃生機(jī)。企業(yè)又是國(guó)家的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，企業(yè)發(fā)展，國(guó)家富強(qiáng)。這個(gè)程序性必須堅(jiān)持，忽視了企業(yè)的基本責(zé)任，喪失了企業(yè)的獲利能力，企業(yè)很快就會(huì)陷入困境，這是最不負(fù)責(zé)任的，也是企業(yè)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任必須把握好的一項(xiàng)原則。

企業(yè)在執(zhí)行社會(huì)責(zé)任中，要科學(xué)處理三者關(guān)系：一是處理好企業(yè)社會(huì)責(zé)任三個(gè)層次的關(guān)系，程序不能顛倒，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不能無(wú)限擴(kuò)張；二是企業(yè)要支持慈善事業(yè)，但企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，企業(yè)支持慈善事業(yè)取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，以不影響企業(yè)正常發(fā)展為前提；三是企業(yè)與政府的功能不能錯(cuò)位，政府的職能是向社會(huì)提供“公共產(chǎn)品”，企業(yè)的職能是為社會(huì)提供各種商品，企業(yè)必須履行社會(huì)責(zé)任，但企業(yè)決不可重蹈“企業(yè)辦社會(huì)”的覆轍?！捌髽I(yè)辦社會(huì)”是政府行為和企業(yè)行為的錯(cuò)位；本應(yīng)由企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的事卻由政府“指令”去完成；本應(yīng)由政府負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任卻由企業(yè)來(lái)承擔(dān)。

政府向社會(huì)提供“公共產(chǎn)品”的職能以“公共財(cái)政”作保障。而公共財(cái)政以民生為中心。公共財(cái)政的社會(huì)特征：有完善的民主決策制度，財(cái)政支出符合公共利益要求。中國(guó)稅收占財(cái)政收入的95%左右，國(guó)家財(cái)政預(yù)算安排主要用于以下十個(gè)方面：1.支持農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展；2.保護(hù)環(huán)境和生態(tài)建設(shè)；3.促進(jìn)教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育等社會(huì)事業(yè)的發(fā)展；4.用于社會(huì)保障和社會(huì)福利；5.用于交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；6.城市公共建設(shè)；7.用于國(guó)防建設(shè)，保證國(guó)家安全；8.維護(hù)社會(huì)治安；9.政府行政管理費(fèi)用；10.外交活動(dòng)費(fèi)用。

三、企業(yè)要熱心為社會(huì)辦好事

企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)分子，是社會(huì)的細(xì)胞，對(duì)自身的存在和發(fā)展應(yīng)該有全面的考慮和定位。企業(yè)作為社會(huì)的重要成員，應(yīng)自覺(jué)履行一定的社會(huì)義務(wù)。公司的管理層在關(guān)心股東利益最大化的同時(shí)，也要激勵(lì)員工忠誠(chéng)，保護(hù)員工的權(quán)益；進(jìn)而廣泛地關(guān)心社會(huì)群體利益，兼顧一定的社會(huì)責(zé)任。

目前企業(yè)界不履行社會(huì)責(zé)任，引起民眾廣為關(guān)注的問(wèn)題是：1.食品安全；2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)不高；3.社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境不好；4.有關(guān)執(zhí)法部門(mén)責(zé)任不到位；5.少數(shù)地方領(lǐng)導(dǎo)存在地方保護(hù)主義。

加強(qiáng)履行社會(huì)責(zé)任的主要舉措：1.強(qiáng)化社會(huì)各界的責(zé)任意識(shí)，特別是政府相關(guān)部門(mén)的意識(shí)；2.建立健全相關(guān)法規(guī)制度，特別是加強(qiáng)執(zhí)法力度；3.加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，特別是企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；4.借鑒國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和工作經(jīng)驗(yàn)，走出一條符合中國(guó)國(guó)情的履行社會(huì)責(zé)任的路子。

要把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。要辯證地、全面地看待企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不能消極地理解為是一種社會(huì)負(fù)擔(dān)，掌握得好，可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)。一個(gè)長(zhǎng)期奉公守法、善待社會(huì)、勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，它在社會(huì)公眾中必然有良好的形象，可以增加無(wú)形資產(chǎn)，這對(duì)于企業(yè)的當(dāng)前發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有利。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自身的道德醒悟過(guò)程。企業(yè)自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)在社會(huì)中更有親和力，能提高公司的形象和聲譽(yù)，有良好聲譽(yù)的企業(yè)能獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，獲得更多的利潤(rùn)；企業(yè)發(fā)展了效益提高了，使公司有可能從更高的層次去回報(bào)社會(huì)，從而達(dá)到企業(yè)發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任的良性循環(huán)，這是“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”的真正意義。

近幾年來(lái)我國(guó)企業(yè)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任的方式已不僅是捐款和資助，還出現(xiàn)了一些其他方式：1.加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)，提高農(nóng)民的發(fā)展能力；2.改變傳統(tǒng)的“輸血”方式為“造血”方式；3.組建基金會(huì)，如香江集團(tuán)董事長(zhǎng)翟美卿成立全國(guó)第一家私人基金會(huì)——“香江社會(huì)救助基金會(huì)”；溫州企業(yè)家王振滔成立第二家企業(yè)公益基金會(huì)——“王振滔慈善基金會(huì)”?，F(xiàn)在在民政部登記的這類(lèi)基金會(huì)有20家左右，民間基金會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)候批的現(xiàn)象?！叭A廈慈善基金會(huì)”決定對(duì)500至1000名貧困戶的先天性心臟病兒童進(jìn)行手術(shù)治療，幫助他們過(guò)正常人生活。4.匯源集團(tuán)總裁朱新禮，實(shí)施“果樹(shù)銀行計(jì)劃”：建設(shè)若干個(gè)大型果樹(shù)栽培基地，引進(jìn)優(yōu)良品種，交當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植，并按一定價(jià)格收購(gòu)農(nóng)民的果品，使果樹(shù)真正成為農(nóng)民身邊的銀行。5.有的企業(yè)家還積極探討建立低費(fèi)率、廣覆蓋、可轉(zhuǎn)移的社會(huì)保障體系。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)過(guò)全社會(huì)的努力，我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)有不斷的創(chuàng)新。