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論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)管理作用

論文摘要：文章從企業(yè)文化的內(nèi)涵出發(fā)，在深入分析企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容以及與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的密切關(guān)系的基礎(chǔ)上，闡述了企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮的重要作用。為倡導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中充分醞釀和發(fā)揮好企業(yè)文化的推動(dòng)作用提供參考。

引言

企業(yè)文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本性戰(zhàn)略。如何讓企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)管理工作，獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)今企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，讓生產(chǎn)力盡速發(fā)展應(yīng)該是企業(yè)的第一個(gè)優(yōu)先選擇。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則也會(huì)改變。在發(fā)展中，我們會(huì)揚(yáng)棄一些過(guò)去的，建立一些新的，但決不是簡(jiǎn)單照搬他人的。事實(shí)上是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)變?yōu)樽顝?qiáng)的時(shí)候，我們的企業(yè)文化也會(huì)變成令人羨慕的文化，正如GE文化、海爾文化一樣。同時(shí)創(chuàng)造出一種具有本企業(yè)鮮明特色的企業(yè)文化，以企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、技術(shù)的發(fā)展道路，保持企業(yè)生產(chǎn)力的持續(xù)增長(zhǎng)，那么企業(yè)文化的內(nèi)涵就會(huì)更加豐富、鮮明。

1企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境中，為謀求自身的生存和發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自覺形成的、并經(jīng)過(guò)絕大多數(shù)職工認(rèn)同信守的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映，它是一種群體意識(shí)及由群體意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范。其實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí)，它又是以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。正因?yàn)槠髽I(yè)文化的內(nèi)涵包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的方方面面，因此它在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用不言而喻，它可以把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念逐步滲透到全體員工中間，進(jìn)而培育成為全體員工的共同價(jià)值觀，引導(dǎo)全體員工主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動(dòng)力。

企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等構(gòu)成一個(gè)企業(yè)文化的總和，它是企業(yè)特性化的根本體現(xiàn)，也是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容之一。

2企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的意義

2.1現(xiàn)代企業(yè)制度要求企業(yè)構(gòu)建健康向上的企業(yè)文化

建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展變革的必然趨勢(shì)。沒(méi)有成熟的現(xiàn)代企業(yè)制度，就不可能成為具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的現(xiàn)代企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)制度一個(gè)重要特征就是企業(yè)應(yīng)具有良好的企業(yè)形象和健康向上的企業(yè)精神，其具體表現(xiàn)均蘊(yùn)涵于企業(yè)文化。我們知道，文化現(xiàn)象是一個(gè)國(guó)家和民族文明的佐證。作為“亞文化”的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展亦起著舉足輕重的作用?？v覽世界發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)，如美國(guó)、日本、新加坡等國(guó)的強(qiáng)勢(shì)企業(yè)中，無(wú)不蘊(yùn)涵著濃厚本土文化，這些企業(yè)文化體現(xiàn)其企業(yè)的形象和精神，從領(lǐng)導(dǎo)水平到員工素質(zhì)，從產(chǎn)品質(zhì)量到環(huán)境建設(shè)，無(wú)不滲透文化的因素，使企業(yè)的每一成員都能夠自覺自愿地為組織目的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)，從深層推動(dòng)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中永立潮頭。

企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度良性互動(dòng)。沒(méi)有文化的企業(yè)制度會(huì)導(dǎo)致人的機(jī)器化，沒(méi)有制度的企業(yè)文化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的癱瘓。企業(yè)文化與企業(yè)制度具有同等的對(duì)應(yīng)性?，F(xiàn)代企業(yè)制度為企業(yè)文化的完善和健全提供實(shí)踐認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)文化鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新，體現(xiàn)個(gè)人成就感、團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，促使企業(yè)極富特性與文化品位，進(jìn)而形成自有比較優(yōu)勢(shì)，從深層決定了企業(yè)制度的運(yùn)作行為。企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)制度創(chuàng)新，創(chuàng)新的企業(yè)制度為企業(yè)文化的發(fā)展增添新的養(yǎng)分。二者都是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)質(zhì)所在。

2.2建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)需要有強(qiáng)有力的文化支撐

“企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒(méi)有文化支撐的企業(yè)干不成事?！泵鎸?duì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮，企業(yè)要生存發(fā)展，必須提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造特色企業(yè)文化，如思想文化、技術(shù)文化、管理文化、品質(zhì)文化和娛樂(lè)文化等。促進(jìn)全員素質(zhì)的提高，并在此共同文化的熏陶下，形成共同的意識(shí)和行為導(dǎo)向。建立起團(tuán)結(jié)、協(xié)作、融洽的員工關(guān)系，“人心齊、泰山移”，從而形成企業(yè)合力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在國(guó)際市場(chǎng)上，灑脫地與狼共舞。毫不夸張地說(shuō)，企業(yè)的文化將成為未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)能否培育自己的文化并發(fā)揮其作用，將決定其生存命運(yùn)。

3企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要作用

3.1企業(yè)文化使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更規(guī)范

良好的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力。從一定意義上講，企業(yè)文化是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層創(chuàng)造的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的一個(gè)重要職能就是創(chuàng)造、管理、完善企業(yè)文化。企業(yè)文化同時(shí)又幫助企業(yè)管理者團(tuán)體改善它的信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更規(guī)范。作為企業(yè)發(fā)展的深層動(dòng)因，價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其核心任務(wù)是如何使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范運(yùn)作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存與發(fā)展，為客戶提供適用的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。企業(yè)對(duì)核心任務(wù)的認(rèn)同并不自動(dòng)保證企業(yè)成員具有共同目標(biāo)。培育和發(fā)展企業(yè)文化，能夠提高企業(yè)的凝聚力和向心力，培育價(jià)值取向，為企業(yè)及其員工的行為準(zhǔn)則界定成功和追求的目標(biāo)，全力以赴。

3.2企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的深層推動(dòng)力

“沒(méi)有文化的企業(yè)不可能長(zhǎng)存”，只有將先進(jìn)企業(yè)文化科學(xué)地運(yùn)用到企業(yè)管理中，才能使企業(yè)擁有取之不盡、用之不竭的持續(xù)發(fā)展動(dòng)力。良好的企業(yè)文化，可以提高員工的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)員工思想素質(zhì)和道德水準(zhǔn)建設(shè)，激發(fā)員工的工作激情，營(yíng)造愛崗敬業(yè)的良好氛圍，這對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定，降低改革成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有積極意義。

4企業(yè)文化的構(gòu)成內(nèi)容及與經(jīng)營(yíng)管理的相互關(guān)系

4.1以人為本是企業(yè)文化的核心

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要一大批思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的管理人才和技術(shù)人才。而企業(yè)文化恰恰是建設(shè)、培養(yǎng)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的重要途徑。建設(shè)企業(yè)文化，確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，是先進(jìn)企業(yè)文化實(shí)質(zhì)所在。一方面要營(yíng)造優(yōu)厚的政策環(huán)境吸納優(yōu)秀人才，留住人才，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情和聰明才智為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，一方面要努力提煉企業(yè)的核心價(jià)值觀。讓“為企業(yè)獻(xiàn)身的精神成為行為主體的價(jià)值觀”，積極推行激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)員工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立與時(shí)展相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理理念，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的良好氛圍，不斷增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的保證。

4.2超值服務(wù)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)文化的靈魂

企業(yè)文化提供了一整套觀念系統(tǒng)，彌補(bǔ)了企業(yè)制度柔性管理的不足，表述了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的特色與風(fēng)格，以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)信用，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中樹立品牌、形象，這是企業(yè)管理的精髓。優(yōu)秀企業(yè)以自己的優(yōu)秀企業(yè)文化，引

導(dǎo)員工將誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念根植于頭腦，表現(xiàn)于實(shí)際，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，打造以市場(chǎng)為目標(biāo)、以客戶為中心、以品牌為手段，全力服務(wù)客戶的經(jīng)營(yíng)理念，打造企業(yè)“從外到內(nèi)”與“由內(nèi)而外”的全新形象。

4.3開拓創(chuàng)新是企業(yè)文化的升華

創(chuàng)新，是企業(yè)唯一的生存與發(fā)展之路，也是促進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展的強(qiáng)動(dòng)力。面對(duì)日新月異的世界，我們必須要有全球競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)未來(lái)的戰(zhàn)略眼光，在經(jīng)營(yíng)管理上要更加注重創(chuàng)新和超越自我。日本企業(yè)界的最優(yōu)秀的總經(jīng)理們總是不惜耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力營(yíng)造、維護(hù)自己的優(yōu)秀企業(yè)文化，并從企業(yè)文化的實(shí)踐中撈到不少好處。如日立公司奉行的哲學(xué)“和，誠(chéng)，開拓”精神中，“開拓”則要求勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大成果的一種旺盛的斗志，以“向新領(lǐng)域挑戰(zhàn)，百折不撓”的精神調(diào)動(dòng)員工的感情。唯有創(chuàng)新才可使企業(yè)永?；盍?。創(chuàng)新的最高境界是從技術(shù)創(chuàng)新擴(kuò)展為制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。為實(shí)行技術(shù)上創(chuàng)新，企業(yè)必須同時(shí)實(shí)行制度與文化創(chuàng)新，因?yàn)榕f的制度往往難以支持和容納新的技術(shù)和組織方案。在制度與文化創(chuàng)新中，企業(yè)為每一種制度的每一次演變提供文化上的闡釋，賦予其企業(yè)文化的意義，即企業(yè)使命。勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化，是引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的活力，它把員工的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，企業(yè)給員工以回報(bào)，員工給企業(yè)以貢獻(xiàn)，增強(qiáng)熱愛企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神，引導(dǎo)全體員工充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性，讓團(tuán)隊(duì)智慧閃光，迸發(fā)出無(wú)窮的力量，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

4.4促進(jìn)和諧是企業(yè)文化的目標(biāo)

和諧企業(yè)的建設(shè)是和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)以“管理、發(fā)展、創(chuàng)新”為其內(nèi)涵，以實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建和諧”為核心，通過(guò)優(yōu)良企業(yè)文化鑄就共同的企業(yè)發(fā)展觀和行為準(zhǔn)則，提升員工職業(yè)素養(yǎng)、凝聚人心，鼓舞士氣，將企業(yè)文化理念融入生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等各環(huán)節(jié)及每一個(gè)員工的實(shí)際工作中，形成推動(dòng)管理創(chuàng)新和效益提升的強(qiáng)大動(dòng)力，最終使文化管理的成效惠及社會(huì)及全體員工，促進(jìn)企業(yè)與員工、企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展。

4.5企業(yè)文化戰(zhàn)略主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

當(dāng)今知名企業(yè)的企業(yè)家們無(wú)不深刻地意識(shí)到?jīng)]有精準(zhǔn)、清晰、系統(tǒng)的企業(yè)文化戰(zhàn)略，會(huì)使企業(yè)處于盲目狀態(tài)，這是他們絕對(duì)不允許的。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略首先是文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化戰(zhàn)略是一個(gè)定位、導(dǎo)航、戰(zhàn)略系統(tǒng)，支配企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理，并使之保持優(yōu)勢(shì)。首先企業(yè)文化戰(zhàn)略使企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，它是一個(gè)主動(dòng)而積極的反應(yīng)系統(tǒng)，深諳自身企業(yè)的文化特征，繼而提出精準(zhǔn)而系統(tǒng)的文化原則，使全體員工漸漸地將這一文化系統(tǒng)規(guī)則轉(zhuǎn)化成個(gè)人的自覺；同時(shí)它又是能動(dòng)的，具有學(xué)習(xí)、吸納和排斥功能。其次，企業(yè)文化戰(zhàn)略注重人性化管理經(jīng)營(yíng)，將員工的滿足、消費(fèi)者的滿足、生產(chǎn)者的滿足和社會(huì)的滿足之間和諧作為一個(gè)戰(zhàn)略指標(biāo)，并在戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中達(dá)到這個(gè)目的。最后，企業(yè)文化戰(zhàn)略是員工普遍一致的向著一種共同的目標(biāo)自覺前進(jìn)的一種戰(zhàn)略，因而由利益、晉級(jí)、社會(huì)評(píng)價(jià)構(gòu)成的控制不再是管理的最高水平，所有這些，包括管理也僅僅是企業(yè)文化戰(zhàn)略的工具和基地，并受之制約和主導(dǎo)。它使員工由他律走向自律、由管理走向自覺，把工作視為樂(lè)趣，公司的目標(biāo)成為員工目標(biāo)，如此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。

5結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是職工的精神支柱。優(yōu)秀的企業(yè)文化，可以樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。吐哈油田在多年的管理經(jīng)營(yíng)中，始終將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)的管理工程，把建設(shè)一流企業(yè)文化放到“五個(gè)一流”的首要位置，打造出吐哈特色的企業(yè)文化。營(yíng)造了良好的企業(yè)管理研究文化氛圍，以企業(yè)文化的力量凝聚人心，打造吐哈石油品牌，“超越自我，追求卓越”，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚，提升企業(yè)價(jià)值觀，促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平。人人關(guān)注企業(yè)改革發(fā)展，事事與我有份已形成每個(gè)員工的自覺行為，“企業(yè)價(jià)值的提升就是職工自身價(jià)值的表現(xiàn)”已成為共識(shí)，把大慶精神與當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，培育出具有時(shí)代特征、行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)個(gè)性的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)理念，“文化、人才、科技、管理、和諧”鑄造著吐哈石油的核心競(jìng)爭(zhēng)力，良好的企業(yè)文化氛圍不斷推動(dòng)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作邁向新的臺(tái)階。新構(gòu)建的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，以適合現(xiàn)代企業(yè)制度為核心，以鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)為己任，以團(tuán)結(jié)敬業(yè)為紐帶，大力宣傳CNPC改革和發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略和新政策，振奮員工精神，樹立員工信心，以建立振興民族企業(yè)的文化氛圍為最高目標(biāo)。