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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理，營(yíng)銷(xiāo)，人才，制度，創(chuàng)新，措施

摘要：企業(yè)在一定環(huán)境發(fā)展，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，環(huán)境的變化必然影響企業(yè)組織的方向及內(nèi)容的選擇，外部環(huán)境隨時(shí)都改變，技術(shù)的如新月異使市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，企業(yè)要強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，而且要有系統(tǒng)的管理制度。

引言：按照現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行規(guī)律，通過(guò)生產(chǎn)諸要素的優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的合同目標(biāo)、工程經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。本文首先闡明管理的重要然后通過(guò)分析某企業(yè)管理中存在的問(wèn)題和市場(chǎng)的動(dòng)向和提出一些策略，闡述了項(xiàng)目施工管理創(chuàng)新的必然性和提出如何創(chuàng)新，從各方面出發(fā)，結(jié)合實(shí)際科學(xué)管理的方案，提出對(duì)策，最后提出結(jié)語(yǔ)。

一、管理的重要性

面對(duì)世界，我們看到各種型形式式的企業(yè)相應(yīng)而起，也目睹企業(yè)的倒閉，究竟是什么左右企業(yè)的發(fā)展呢？技術(shù)，人才當(dāng)然是重要的因素，但要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，還是缺少不了管理。古人云，“有千里馬還要有百樂(lè)”。因?yàn)榇俪梢粋€(gè)企業(yè)成敗的因素有很多，但是我們只要靜下心來(lái)仔細(xì)想想，最終一個(gè)企業(yè)的決策權(quán)還是在于它的最高領(lǐng)導(dǎo)者，所以只有一個(gè)開(kāi)明民主并且有高度戰(zhàn)略性眼光的企業(yè)家才是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)決勝于千里之外的關(guān)鍵因素所在。因此管理重要性尤為突出

二、分析企業(yè)的內(nèi)部概況和市場(chǎng)的變化動(dòng)向

一個(gè)企業(yè)要想從根本的改變現(xiàn)狀，提出科學(xué)的管理方案，首先要了解自己企業(yè)內(nèi)部的個(gè)種動(dòng)向，例如，我們企業(yè)存在哪些問(wèn)題，有哪些是需要改進(jìn)的，那些是適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的，還有那些是消費(fèi)這最喜歡的，還要看下哪個(gè)部門(mén)的收益等等。其次我們就要關(guān)心市場(chǎng)各方面得動(dòng)向，結(jié)合自己的企業(yè)，看那些是可以改進(jìn)的，還要專門(mén)設(shè)立一個(gè)這樣的部門(mén)（有一些專家，學(xué)者，或以前擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的組織人員組成），因?yàn)楦Q視市場(chǎng)的方向，需要知道市場(chǎng)變化的前前后后，分析出各種問(wèn)題，然后根據(jù)開(kāi)會(huì)或且董事商議決定。再此，我先引入營(yíng)銷(xiāo)的作用，大家都知道營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是最貼近市場(chǎng)的一個(gè)部門(mén)，要想靠近市場(chǎng)，可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)方面。為此，我們要了解營(yíng)銷(xiāo)方面的一些概況。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)一般采取兩種基本組織結(jié)構(gòu)：

第一：營(yíng)銷(xiāo)直線型組織；

第二：直線和職能型組織。

由于首先分析的企業(yè)的情況，如果該企業(yè)是一個(gè)比較小的企業(yè)或是剛打入市場(chǎng)的中小型企業(yè)，一般采取“營(yíng)銷(xiāo)直線型組織方案”。就是說(shuō)。經(jīng)理策劃營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和一些活動(dòng)，如果可以經(jīng)理帶頭去搞好，安排各部門(mén)執(zhí)行工作；主管就負(fù)責(zé)監(jiān)督一些部門(mén)的工作情況，負(fù)責(zé)整理一些文檔等等。這樣從各方面入手，更能了解企業(yè)各方面的情況，便于管理。而對(duì)于比較大的企業(yè)則采取第二種策略“直線和職能型組織”，因?yàn)槠髽I(yè)的工作較多，不能一一管理，所以分工合作能更好的利用時(shí)間去觀測(cè)市場(chǎng)的動(dòng)向和計(jì)劃具體執(zhí)行什么。最好就有新增加的職能部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)信息部門(mén)和廣告部門(mén)等等分工合作。

三、創(chuàng)新的重要性

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)民族不屑的動(dòng)力；創(chuàng)新不但適應(yīng)于政治也適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，創(chuàng)新可以包括很多方面：技術(shù)創(chuàng)新，體制創(chuàng)新，思想創(chuàng)新……簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新可以提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本；體制創(chuàng)新可以使企業(yè)的日常運(yùn)作更有秩序，便于管理，同時(shí)也可以擺脫一些舊的體制的弊端，如科層制帶來(lái)的信息傳遞不暢通；思想創(chuàng)新是相對(duì)比較重要的一個(gè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益?？v觀現(xiàn)在的市場(chǎng)是買(mǎi)方的市場(chǎng)，很多行業(yè)都已出現(xiàn)了供大于求、相對(duì)過(guò)?，F(xiàn)象，這是供需失衡的矛盾。根本原因是這些企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是重復(fù)供應(yīng)，對(duì)于消費(fèi)者甚至是采購(gòu)商都已有了貨比三家的心態(tài)，汰舊換新的速度比以往更加迅速，此時(shí)企業(yè)若不在創(chuàng)新上找到出路是很難在市場(chǎng)中立足的。再加上金融危機(jī)的影響，創(chuàng)新是迫不及待的了。縱觀美國(guó)制造業(yè)幾十年來(lái)在經(jīng)營(yíng)策略上的變化，我們可以看到中國(guó)企業(yè)發(fā)展的方向。在美國(guó)60年代規(guī)模效益第一;70年代是價(jià)格第一;80年代質(zhì)量第一;90年代市場(chǎng)響應(yīng)速度第一;而21世紀(jì)則是技術(shù)創(chuàng)新第一。海爾中國(guó)走出去的大企業(yè)，面臨著商品的沖擊，也走了保守的創(chuàng)新道路。還有戴爾公司也再走創(chuàng)新，挖掘人才的道路。

但，提出問(wèn)題容易，解決卻是相當(dāng)?shù)穆闊?，究竟該如何提高?chuàng)新力？

對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō):

創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新意識(shí)存在障礙，不少中小企業(yè)認(rèn)為，自主創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)太大，投資太大，投資回報(bào)率不高。而且有一部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為企業(yè)無(wú)需自主創(chuàng)新，“引進(jìn)”技術(shù)同樣能使企業(yè)發(fā)展。而且很多中小企業(yè)只是單純的引進(jìn)，沒(méi)有注意引進(jìn)后的消化、吸收模仿和創(chuàng)新。另外，我國(guó)、行政體制的約束：企業(yè)自主創(chuàng)新需要大量的資金，但我國(guó)中小企業(yè)還缺少正常暢通的融資渠道。實(shí)踐證明，中小企業(yè)的科技創(chuàng)新離開(kāi)政府的引導(dǎo)、支持是難以實(shí)現(xiàn)的。再而，中小企業(yè)研發(fā)能力基礎(chǔ)薄弱中小企業(yè)規(guī)模一般不大，經(jīng)濟(jì)效益一般，物質(zhì)與技術(shù)基礎(chǔ)比較薄弱。首先，以往中小企業(yè)沒(méi)有注意對(duì)科研人員的培養(yǎng),整個(gè)企業(yè)文化都不適合科研人員的發(fā)展，致使企業(yè)科研人員缺乏，科研投入少，科研基礎(chǔ)薄弱。再者，中小企業(yè)對(duì)科技研發(fā)的經(jīng)費(fèi)投入過(guò)少。由于科技研發(fā)的經(jīng)費(fèi)的投入少，嚴(yán)重了中小企業(yè)的發(fā)展。最后缺乏新技術(shù)、新產(chǎn)品的信息獲取渠道，我國(guó)提供科技信息的中介行業(yè)還沒(méi)有得到發(fā)展，信息中介市場(chǎng)還是處于萌芽階段。如果中小企業(yè)自己投入資金建設(shè)一套獲取信息的渠道，成本又太高，投入與產(chǎn)出比較低。因此造成中小企業(yè)無(wú)法掌握最新的技術(shù)和產(chǎn)品信息。

多于這些問(wèn)題，一些中小型企業(yè)要從根本上解決問(wèn)題。

1．首先是從人才方面入手，盡可能的挖掘人才，例如盡量的給工作人員多的發(fā)揮空間，這是吸引大學(xué)生的一個(gè)重要途徑，也可以到高校和科研單位，他們有的就是人才，而且實(shí)力也是相對(duì)穩(wěn)定的。

2．降低自主開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，由于科研的人才能抓住最新的信息，加強(qiáng)企業(yè)間的合作，減少無(wú)效的投資。

3．改善了中小資源配置的把科研的部分留給了高校和科研單位，企業(yè)就可以把更多的精力投入到經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)掘市場(chǎng)等方面，從而改善了企業(yè)資源結(jié)構(gòu)。

4．加強(qiáng)培訓(xùn)和知識(shí)的交流，通過(guò)開(kāi)會(huì)表決，多提建議。

四，面對(duì)社會(huì)的發(fā)展我們?cè)撛趺醋?/p>

現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，加上全球一體化的加速發(fā)展，對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō)嗎、既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。特別對(duì)于一些發(fā)展中國(guó)家，由于全球的一體化，逐漸拉開(kāi)兩地的距離，如果我還不能從根本上去改革，很可能被淘汰，看現(xiàn)在的金融危機(jī)，由于波及到了很多國(guó)家，導(dǎo)致了一些公司，企業(yè)倒閉。對(duì)此，一些企業(yè)不能不抓緊對(duì)企業(yè)的管理：

1.首先，企業(yè)精簡(jiǎn)人員，對(duì)員工進(jìn)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。例如，以效率考察人員，通過(guò)某個(gè)人為企業(yè)帶來(lái)的效益為準(zhǔn)，獎(jiǎng)勵(lì)那些有功之神，是那些沒(méi)獎(jiǎng)勵(lì)的員工也能更用心去完成工作。從而公司的效率，和產(chǎn)品的質(zhì)量也能得到保證。

2.再而，就是把競(jìng)爭(zhēng)引入企業(yè)內(nèi)部。例如，一個(gè)部門(mén)把他們的完成品或半成品賣(mài)給另外的部門(mén)，或到市場(chǎng)上銷(xiāo)售，不過(guò)要按照市場(chǎng)的價(jià)格。這樣我們就可以看到那個(gè)部門(mén)是不是把價(jià)格提高了，這樣就可以判斷出哪個(gè)部門(mén)的效率。

3.采用多方面的管理。例如：最高管理層掌握評(píng)價(jià)各個(gè)事業(yè)部門(mén)活動(dòng)成果的方法，而各事業(yè)部本身的執(zhí)行可以委托其他相關(guān)部門(mén)去幫他們完成一些工作。企業(yè)通過(guò)投資回報(bào)率為原則，作為衡量各事業(yè)部活動(dòng)成果的標(biāo)準(zhǔn)。

4.可以仿效一些成功企業(yè)的例子，看他如何成業(yè)，然后學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如康柏公司則采用了如下方法：（1）首先讓別的公司經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理找出公司存在的毛病，然后對(duì)產(chǎn)品的重審。

（2）在組織麼不確保組織成員有權(quán)對(duì)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行改革，有權(quán)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理基礎(chǔ)工作提出自己的想法。

（3）最高管理者要有洞察力。要能瞬時(shí)的感應(yīng)到市場(chǎng)的動(dòng)向。還要有超高壓環(huán)境根本性的預(yù)兆，把握企業(yè)的方向，發(fā)揮組織潛力，應(yīng)對(duì)時(shí)，提出新的目標(biāo)，提建議等。

如果，企業(yè)能做到，天下人才為我所用，各種機(jī)遇敢于挑戰(zhàn)，各類(lèi)問(wèn)題慎重分析。那么企業(yè)就能屹立社會(huì)之中。

結(jié)語(yǔ)：對(duì)于社會(huì)對(duì)發(fā)展，企業(yè)要有一套完善的管理制度：

1．洞察市場(chǎng)，吸引人才，加強(qiáng)創(chuàng)新：

建立一個(gè)部門(mén)專門(mén)用于挖掘人才，洞察市場(chǎng)信息，還有，加強(qiáng)培訓(xùn)和交流，吸取建議，加強(qiáng)創(chuàng)新。

2.建立和完善競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束和監(jiān)督四大機(jī)制：

要致力于建立和完善一套有效的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、約束和監(jiān)督機(jī)制，在建設(shè)一流工的同時(shí)，努力造就一支一流的施工隊(duì)伍。首先要建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，廣泛實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。按照“公平、公開(kāi)、公正”的原則，在競(jìng)爭(zhēng)淘汰的同時(shí)，不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，補(bǔ)充新鮮血液、使機(jī)構(gòu)保持旺盛活力。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，提高工作和辦事效率，激發(fā)職工的學(xué)習(xí)熱情，提高廣大職工的勞動(dòng)生產(chǎn)積極性。

3.要求21世紀(jì)的杰出領(lǐng)導(dǎo)人必須具備以下三大特質(zhì)，即崇高的品質(zhì)和價(jià)值觀、高度的戰(zhàn)略性眼光、準(zhǔn)確的方向感。當(dāng)一個(gè)人具備了以上的三大特質(zhì)，那么他定然能統(tǒng)領(lǐng)他的企業(yè)在這樣一個(gè)充滿變數(shù)的戰(zhàn)場(chǎng)上過(guò)五關(guān)斬六將，戰(zhàn)勝所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在商界領(lǐng)域長(zhǎng)盛不衰。一個(gè)真正的指揮家絕對(duì)不能只是一個(gè)空有其表的發(fā)號(hào)施令者，只有將自己的指揮才能落到實(shí)處才有資格指揮和調(diào)動(dòng)那些在各個(gè)領(lǐng)域比自己更有一技之長(zhǎng)的專業(yè)技術(shù)人才為我所用。

文獻(xiàn)：1.《管理全書(shū)》—主編：趙濤2008年2月

2.《商戰(zhàn)策劃家之三企業(yè)力》----李明林，張寶軍編著2005年12月第3版。

3.《經(jīng)營(yíng)管理》—主編：趙濤2006年4月