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〔內(nèi)容提要〕成本管理人員是效益管理工作的主體，其隊(duì)伍的整體素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)管理工作的水平。如何加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高成本管理隊(duì)伍的整體水平，是企業(yè)績(jī)效管理乃至整個(gè)企業(yè)管理中的關(guān)注點(diǎn)。本文通過闡述企業(yè)成本管理隊(duì)伍的現(xiàn)狀，提出了加強(qiáng)成本管理隊(duì)伍建設(shè)的途徑，以期讓這只隊(duì)伍更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

〔關(guān)鍵詞〕成本管理;人才;企業(yè)

企業(yè)越發(fā)展，人才越重要。特別是在高度市場(chǎng)化的今天，企業(yè)的中心目標(biāo)就是圍繞如何以最小的消耗取得較大的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)成本管理的作用尤為重要。成本管理人員是效益管理工作的主體，其隊(duì)伍的整體素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)管理工作的水平。如何加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高成本管理隊(duì)伍的整體水平，是企業(yè)績(jī)效管理乃至整個(gè)企業(yè)管理中的關(guān)注點(diǎn)。

一、企業(yè)成本管理隊(duì)伍現(xiàn)狀

目前，在企業(yè)成本管理中成本核算人員通常是由關(guān)聯(lián)單位兼職核算員和財(cái)務(wù)成本核算人員組成，可以保證企業(yè)成本核算工作的有效進(jìn)行，但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，經(jīng)濟(jì)行為的不斷深入，因核算人員主觀或非主觀原因，而出現(xiàn)損害企業(yè)利益的行為時(shí)有發(fā)生。究其原因，有以下幾方面。1.思想政治建設(shè)亟待加強(qiáng)。在實(shí)際工作中，由于成本崗位的特殊性，日常核算工作量較大，加之新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、新制度的不斷出現(xiàn)，崗位人員往往重視業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，而忽略思想道德建設(shè)的加強(qiáng)，一旦思想政治建設(shè)不到位，極其容易受到負(fù)面因素的影響，導(dǎo)致工作中投機(jī)取巧、徇私舞弊事件的發(fā)生，而損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，甚至造成不利的社會(huì)影響。2.業(yè)務(wù)水平亟待提高。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的不斷推進(jìn)，大多數(shù)企業(yè)正處在關(guān)鍵的發(fā)展轉(zhuǎn)型期，成本管理的價(jià)值由單一的核算，更多的轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)管理、激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)等為企業(yè)管理層決策服務(wù)方面，崗位人員僅懂本職業(yè)務(wù)知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)管理的需求，打造既懂財(cái)務(wù)又懂生產(chǎn)，既懂財(cái)務(wù)又懂經(jīng)營(yíng)，既懂財(cái)務(wù)又懂法律的“全業(yè)務(wù)”成本管理人才勢(shì)在必行。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)亟待增強(qiáng)?，F(xiàn)代企業(yè)的成本管理工作從流程上看“前后銜接”，是一個(gè)相互協(xié)作的過程，任何一個(gè)崗位人員工作不到位都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。一些企業(yè)因?yàn)榉止げ缓侠硗鶗?huì)出現(xiàn)一部分人員工作量過大，而另一部分人員卻無事可做。另外，由于工作年限及職業(yè)資格不同等原因，不同人員掌握的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或信息也不盡相同，成本管理人員相互之間掌握的經(jīng)驗(yàn)或信息不能有效的進(jìn)行交流，會(huì)對(duì)企業(yè)整體成效管理工作產(chǎn)生不利影響。4.監(jiān)督和考核機(jī)制亟待優(yōu)化。由于成本管理工作的特殊性，其工作質(zhì)量難以量化計(jì)量，使企業(yè)對(duì)其考評(píng)機(jī)制流于形式，不能有效反映崗位人員的工作業(yè)績(jī)，從而造成內(nèi)部分配的平均化，打擊了人員創(chuàng)效的積極性。

二、成本管理隊(duì)伍的定位

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，成本管理工作職能由核算型向管理型轉(zhuǎn)變是必然趨勢(shì)，如何讓企業(yè)的成本管理人員跟上甚至領(lǐng)跑企業(yè)發(fā)展是財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的根本所在。1.成本管理隊(duì)伍應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略的保障者。通過參與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度預(yù)算的制定、分解，建立全過程、全流程、全系統(tǒng)的價(jià)值考核體系，實(shí)施全面預(yù)算管理，使企業(yè)開展的一切資源占有、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、盤活資產(chǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全部圍繞中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和當(dāng)年預(yù)算管理進(jìn)行，并通過制定成本管理戰(zhàn)略規(guī)劃來支撐和保障企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)性，以此提升企業(yè)成本預(yù)算的控制和約束力，從而在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。2.成本管理隊(duì)伍應(yīng)支持企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。成本管理人員涉及業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)的方方面面，要按照掌握的信息資源，以財(cái)務(wù)信息為決策依據(jù)，通過整理和分析信息、對(duì)標(biāo)，實(shí)施成本規(guī)劃，找出企業(yè)管理的核心問題，為企業(yè)管理層和各職能部門提供直接的信息決策依據(jù)，服務(wù)于企業(yè)所有環(huán)節(jié)的成本中心，為企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)出謀劃策，避免不必要的成本費(fèi)用和規(guī)費(fèi)支出，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有成本費(fèi)用中心的控制，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值最大化。3.成本管理隊(duì)伍應(yīng)有能力推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。應(yīng)發(fā)揮崗位人員的直接貢獻(xiàn)作用，如減免規(guī)費(fèi)、控制成本費(fèi)用、降本增效措施的實(shí)施，同時(shí)實(shí)施有效的績(jī)效管理和考核，提升企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力和活力，建立以現(xiàn)金流為核心的過程控制體系，組織資金本身形成的資產(chǎn)來創(chuàng)造效益，確保企業(yè)的投資成本最低，回報(bào)最高，綜合效益最好。4.成本管理隊(duì)伍是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的護(hù)航使者。經(jīng)營(yíng)的安全是企業(yè)的首要效益。在構(gòu)建內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制中，要發(fā)揮成本控制的核心作用，對(duì)企業(yè)管理的全過程進(jìn)行號(hào)脈和診斷，從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的角度梳理經(jīng)營(yíng)流程，多角度、多層次的進(jìn)行盈利性分析和多樣性的成本測(cè)算，確定行之有效的成本控制策略，形成管理層的決策依據(jù)，為企業(yè)效益最大化找到解決方案。

三、加強(qiáng)成本管理人員隊(duì)伍建設(shè)的途徑

1.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定方向，提高道德素養(yǎng)。全面貫徹黨的精神，以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，完善從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范，加強(qiáng)誠(chéng)信教育，引導(dǎo)全體人員樹立“誠(chéng)實(shí)守信”的職業(yè)道德觀。2.創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，財(cái)務(wù)與“業(yè)務(wù)”并進(jìn)。一個(gè)富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)就會(huì)成為一種需要，要為崗位人員創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)。除了財(cái)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、會(huì)議等學(xué)習(xí)方式之外，一些非正式的學(xué)習(xí)通道也會(huì)發(fā)揮意想不到效果，如搭建交流平臺(tái)，讓新入職人員來講業(yè)務(wù)；鼓勵(lì)成本管理人員學(xué)習(xí)生產(chǎn)工藝、法律等其他知識(shí)；創(chuàng)造崗位人員與外界溝通的機(jī)會(huì)，包括到集團(tuán)總部及各職能部室短暫交流，開闊視野等。3.創(chuàng)新績(jī)效激勵(lì)，多維度激發(fā)員工動(dòng)能。績(jī)效激勵(lì)機(jī)制建設(shè)是提高工作效率的重要途徑，也是有效調(diào)動(dòng)員工工作熱情的重要手段?？茖W(xué)的考核激勵(lì)辦法，不僅能有效反映每名員工的工作成效，更能向團(tuán)隊(duì)的全體成員傳遞正確的價(jià)值取向。經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)懲固然是有效的手段之一，但是精神上的激勵(lì)更是不可或缺。如因成本管理人員工作的特殊性，往往重要節(jié)假日都不能休息，可以在補(bǔ)休的條件下給予貢獻(xiàn)較大的員工一定的假期權(quán)利；定期在隊(duì)伍中進(jìn)行內(nèi)部評(píng)優(yōu)，內(nèi)部榮譽(yù)通報(bào)；給予骨干人員更多的外出交流機(jī)會(huì)等，都是有效的激勵(lì)模式。4.完善后備人才機(jī)制，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)成本管理人員獨(dú)擋一面的能力。隨著信息化步伐的日益加快及企業(yè)管控模式的不斷優(yōu)化，年輕的管理人員已經(jīng)逐步成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，如何甄選后備人才成為成本管理隊(duì)伍建設(shè)的重要一環(huán)?？茖W(xué)設(shè)置培養(yǎng)條件、規(guī)劃培養(yǎng)方向、確定培養(yǎng)方法，通過為培養(yǎng)對(duì)象創(chuàng)造業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，選擇培訓(xùn)導(dǎo)師，安排其負(fù)責(zé)有挑戰(zhàn)性的專項(xiàng)工作，參加企業(yè)相關(guān)重要會(huì)議等措施，定期了解培養(yǎng)人員的思想及業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，全方位的提高后備人才綜合素質(zhì)。5.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高協(xié)作能力。成本管理是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨一項(xiàng)艱巨任務(wù)時(shí)，協(xié)作精神幾乎直接決定了工作的完成效果。對(duì)積極完成公共任務(wù)、幫助業(yè)務(wù)量集中的其他人員、以及以自己所長(zhǎng)無私提供技術(shù)支持等行為要給予高度認(rèn)可。建立友好互助的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣，樹立集體榮譽(yù)感，讓每一名團(tuán)隊(duì)人員都感受團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)與個(gè)人榮辱的密切關(guān)系?？傊?，成本管理隊(duì)伍建設(shè)并非一朝一夕之功。不僅需要培養(yǎng)扎扎實(shí)實(shí)進(jìn)行核算的會(huì)計(jì)人員，更要培養(yǎng)兢兢業(yè)業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)人員。每個(gè)崗位人員都應(yīng)將現(xiàn)在的每項(xiàng)工作當(dāng)成一次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，把每項(xiàng)任務(wù)都當(dāng)做一次考驗(yàn)。如此，一支高工作效率、高專業(yè)素質(zhì)、高管理能力、積極向上的成本管理隊(duì)伍將會(huì)離我們?cè)絹碓浇?/p>

作者:王龍仙 單位:中鋁山東有限公司