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探討市場營銷專業(yè)課程體例

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探討市場營銷專業(yè)課程體例

一、改革的背景

(1)學(xué)院背景。西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院始建于1958年,是一所經(jīng)教育部批準(zhǔn)、具有高等學(xué)歷教育招生資格、直屬陜西省教育廳的全日制普通高等職業(yè)院校,面向全國31個省、市自治區(qū)招生。學(xué)院位于中國著名航空城———西安市閻良區(qū),處于國家級航空產(chǎn)業(yè)基地———西安閻良國家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地的核心區(qū)。學(xué)院繼承了廠校合一、產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)傳統(tǒng),利用市場機(jī)制,積極探索高職教育與經(jīng)濟(jì)社會相結(jié)合的辦學(xué)路子,實(shí)現(xiàn)校企深度融合,形成了“教育與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、教學(xué)與生產(chǎn)結(jié)合、學(xué)習(xí)與就業(yè)結(jié)合”的“工學(xué)四合”模式,初步形成了富有高等職業(yè)教育特色的辦學(xué)模式。

(2)專業(yè)背景。西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2003年申報開設(shè)市場營銷專業(yè),2004年開始招生,六年來共有近300名畢業(yè)生,就職于陜西乃至全國的市場營銷和企業(yè)管理崗位。該專業(yè)于2011年被評為陜西省重點(diǎn)專業(yè),專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評為陜西省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。目前,我院市場營銷專業(yè)已經(jīng)具有一定的積淀和發(fā)展基礎(chǔ),師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)相對合理、素質(zhì)較高。但是,由于長期以來學(xué)校的辦學(xué)定位特別是學(xué)科發(fā)展一直向理工科傾斜,導(dǎo)致經(jīng)管類專業(yè)的發(fā)展受到一定影響。就市場營銷專業(yè)而言,不屬于學(xué)院示范建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè),但十幾年來,圍繞著市場營銷專業(yè)課程建設(shè),以改革教學(xué)內(nèi)容為主線,帶動教學(xué)方法、教學(xué)手段的全面改革,尤其注重教法和學(xué)法兩個方面的改革,把指導(dǎo)學(xué)生學(xué)什么,怎樣學(xué)納入教學(xué)改革范圍;注重學(xué)習(xí)方法和研究方法指導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生能力,我們也一直在積極探索專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新,在我校市場營銷專業(yè)建設(shè)方面取得了一定的成效。

二、課程體系存在的問題

(1)重課程內(nèi)容大而全,輕課程內(nèi)容專而精。市場營銷作為應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)學(xué)科,在社會的各行各業(yè)中占有一席之地,它涉及的知識面頗廣。但我們過去在設(shè)置專業(yè)課程前沒有對社會崗位群進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研,照搬普通本科的課程體系,基本上沿用了培養(yǎng)學(xué)科型人才的“三段式”結(jié)構(gòu),即按照“公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)選修課”的模式構(gòu)建課程體系。這種“三段式”課程體系結(jié)構(gòu),使每一門課程課時都較少,使教師講課時都力爭在相對較少的課時內(nèi)照顧到本學(xué)科的完整性,而事實(shí)卻事與愿違。同時學(xué)生也感到忙于應(yīng)付,哪方面的知識都學(xué)的不深不透,而且缺乏針對性。事實(shí)證明,套用這種“三段式”結(jié)構(gòu)所制定的人才培養(yǎng)方案是以理論知識教學(xué)為中心的本科壓縮型,沒有從根本上擺脫學(xué)科型思想的束縛,對高職技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)十分不利。

(2)重理論講授、輕實(shí)踐操作。市場營銷是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科,但傳統(tǒng)的市場營銷課程往往強(qiáng)調(diào)概念、注重理論,而對實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視,存在重結(jié)果、輕過程,重間接傳授、輕親身體驗(yàn)的偏向,致使學(xué)生遇到實(shí)際問題時,分析問題、解決問題能力較差,學(xué)生學(xué)習(xí)靠死記硬背,缺乏創(chuàng)新和思考,理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié),致使學(xué)生高分低能。

(3)重專業(yè)知識、輕素質(zhì)教育。長期以來,受傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”的影響,學(xué)校只注重對學(xué)生知識的傳授,忽視和弱化了學(xué)生綜合素質(zhì)教育和能力的培養(yǎng),導(dǎo)致相當(dāng)一批高職學(xué)生缺乏完整、系統(tǒng)的科技和人文素養(yǎng),缺乏創(chuàng)造力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。由于人文素質(zhì)課程缺乏、文化情操陶冶不夠,高職學(xué)生缺乏對中國歷史和傳統(tǒng)文化精華的基本了解,缺乏深厚的民族文化素養(yǎng),缺乏對外來文化的鑒別能力。

(4)重校內(nèi)模擬教學(xué),輕企業(yè)真實(shí)演練。目前在各高職院校真正具備“雙師”資格的專業(yè)課程教師極度匱乏,而且現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)條件也不容樂觀,設(shè)施落后,難以滿足教學(xué)需要。為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實(shí)習(xí)基地,以此來彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源不足的問題。但從長期運(yùn)作的結(jié)果看,校外實(shí)習(xí)基地僅起實(shí)習(xí)場所而已。而且,隨著市場經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化,市場競爭日趨激烈,企業(yè)的商業(yè)秘密也日益增多,大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù),認(rèn)為接受學(xué)生實(shí)習(xí)是一種負(fù)擔(dān),怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實(shí)習(xí)崗位去接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。顯然這種動口不動手的實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。

三、改革思路

1.構(gòu)建基于市場、銷售、客服等工作任務(wù)的項(xiàng)目課程體系。通過與西安市人人樂超市有限公司、阿里巴巴西安盈科科技發(fā)展有限公司、陜西白象食品企業(yè)有限公司等企業(yè)進(jìn)行合作,根據(jù)企業(yè)具體工作過程進(jìn)行崗位能力分析,將營銷經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理助理等職業(yè)資格鑒定的要求融入課程體系,建立基于工作任務(wù)的項(xiàng)目課程體系。

2.進(jìn)行核心課程建設(shè)。按照“教產(chǎn)結(jié)合,學(xué)訓(xùn)合一”人才培養(yǎng)模式的要求,進(jìn)行《市場營銷實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《推銷技巧》、《企業(yè)管理》等核心課程的建設(shè)。按照各生產(chǎn)加工和商貿(mào)流通企業(yè)對市場、銷售、客服等崗位工作任務(wù)的要求,以培養(yǎng)學(xué)生崗位工作能力為目標(biāo),以工作任務(wù)為導(dǎo)向,確定課程教學(xué)內(nèi)容,制定課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)。將《市場營銷實(shí)務(wù)》建成精品資源共享課,并按照精品資源共享課的標(biāo)準(zhǔn),對《網(wǎng)絡(luò)營銷》院級精品課程進(jìn)行改造。以《市場營銷實(shí)務(wù)》課程為例,本課程的整體設(shè)計(jì)以市場營銷工作崗位的不同項(xiàng)目為依據(jù),通過對市場機(jī)會分析、營銷戰(zhàn)略選擇、營銷策略制定三大項(xiàng)目的學(xué)習(xí),使學(xué)生能夠熟悉市場營銷活動的基本過程,可以掌握市場營銷各環(huán)節(jié)的基本決策方法,能制訂市場營銷總體活動方案,并能把先修課程市場調(diào)研和分析方法與專業(yè)應(yīng)用相結(jié)合,同時,具有信息收集能力、市場機(jī)會識別能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,達(dá)到營銷經(jīng)理助理資格的基本要求。

3.特色教材建設(shè)。與北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司、西安市人人樂超市有限公司、阿里巴巴西安盈科科技發(fā)展有限公司、陜西白象食品企業(yè)有限公司等企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高理論水平的專家一起,編寫滿足職業(yè)素質(zhì)和崗位技能培養(yǎng)需要,反映職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和工作情境教學(xué)相結(jié)合的特色教材,包括《市場營銷實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《推銷技巧》、《企業(yè)管理》等。

4.深化教學(xué)方法與教學(xué)評價方式改革。按照“教產(chǎn)結(jié)合、學(xué)訓(xùn)合一”人才培養(yǎng)模式的要求,實(shí)施項(xiàng)目教學(xué),將案例教學(xué)、情景教學(xué)等方法運(yùn)用于教學(xué)過程,突出市場營銷專業(yè)核心能力的培養(yǎng),提高學(xué)生與人溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力,學(xué)會做人、做事。針對教學(xué)項(xiàng)目,制定項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn),通過學(xué)生完成的項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評價。以工作技能、工作素質(zhì)的訓(xùn)練和提升為目的,并輔助采用過程評價、態(tài)度評價等綜合考核評價手段。同時,鼓勵學(xué)生參加營銷經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理助理等職業(yè)資格鑒定考試,取得證書后,可以替代校內(nèi)相關(guān)課程考試成績。針對頂崗實(shí)習(xí)和校外實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程,實(shí)行校企共同管理、雙重考核的方式。

作者:韓春梅單位:西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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